2.20 VoLTE话统指标公式算法

VoLTE DT指标定义1.语音MOS质量语音MOS质量＝（MOS>=2.5个数）/（MOS个数）×100％；语音MOS质量＝（MOS>=3.0个数）/（MOS个数）×100％；语音MOS质量＝（MOS>=3.5个数）/（MOS个数）×100％；语音MOS质量取主、被叫手机的统计结果，按照分段出具采样点统计。

2.呼叫建立成功率接通率=主叫建立次数/试呼次数×100%；试呼次数为主叫发起的SIP_INVITE消息的次数接通次数为主叫收到的SIP_180 RINGING消息的次数3.接通率接通率=主叫接通次数/试呼次数×100%；试呼次数为主叫发起的SIP_INVITE消息的次数接通次数为主叫收到的SIP_INVITE 200 OK消息的次数注：接通率分两类，上述指标为V oLTE呼叫接通率。

另需统计测试中主叫在CS域的呼叫接通率（长短呼分开统计）。

4.掉话率掉话率=掉话次数/主叫接通次数×100%；注：掉话率分两类，即VoLTE呼叫掉话率和CS域呼叫掉话率（长短呼分开统计）。

掉话率分别统计时间掉话率及里程掉话率（长短呼合并统计）。

时间掉话率=通话状态测试时间/掉话次数（分钟/次）里程掉话率=通话状态测试里程/掉话次数（公里/次）5.呼叫建立时延呼叫建立时延= 主叫发起SIP_INVITE至网络侧下发SIP_180 RINGING 间时间差求和/起呼SIP_INVITE到网络侧下发 SIP_180 RINGING消息时间差计数×100%；注：空闲态及连接态分开计算，并记录统计次数占比。

另需整理呼叫建立时延详情，包括每次呼叫时延情况呈现。

6.RTP丢包率RTP丢包率=（发送RTP数-接收到RTP数）/发送RTP数×100%；7.RTP抖动RTP抖动=相邻两个包的发送时间和接收时间的时间差的绝对值求和/相邻两个包的发送时间和接收时间的时间差的绝对值计数；8.IMS注册时延MS注册时延=终端上发SIP REGISTER消息到网络侧下发200 OK消息的时间差求和/终端上发SIP REGISTER消息到网络侧下发200 OK消息的时间差计数；9.IMS注册成功率IMS注册成功率= IMS注册成功次数/(IMS注册失败次数+IMS注册成功次数) ×100%；IMS注册成功指终端发送SIP_REGISTER，并收到SIP_REGISTER 200 OK；10.eSRVCC切换成功率eSRVCC切换成功率=eSRVCC切换成功次数（UE收到MobiltyFromEUTRACommand-指向WCDMA，随后上发Handover complete消息）/eSRVCC切换尝试次数（UE收到MobiltyFromEUTRACommand-指向WCDMA）×100%；11.LTE切换成功率LTE HO成功率=LTE HO成功次数（UE收到包含mobilitycontrol的RRC重配消息后，上发RRC重配完成且没有发生RRC连接重建的次数）/LTE HO尝试次数（UE收到包含mobilitycontrol的RRC重配次数）×100%；（同频/异频）。

V oLTE指标语音业务V oLTE始呼接通率（语音/视频）a)指标名称：VoLTE始呼接通率（语音/视频）b)英文名称：Service.VOLTE.MocConnectedSuccRatec)业务需求：VoLTE主叫业务用户感知的呼叫接通（振铃）成功率。

d)指标定义：VoLTE始呼接通率指从主叫网络侧看，收到VoLTE语音或视频的Invite始呼请求后，向主叫用户成功转发180响应消息的比率。

（注：指标可以区分为语音呼叫和视频呼叫。

但由于IMS允许语音和视频在一次通话过程中可以来回切换，比如在呼叫发起时的视频通话，可能接通时是语音通话，或者先发起语音通话，再切成视频，再切回语音。

由于切换在同一次通话中发生，较难（也无必要）将语音和视频通话严格区分开来，因此本指标及后续指标不对语音和视频切换进行识别，只按第一次协商的业务类型决定是语音还是视频）。

e)指标算法：语音始呼接通率语音始呼接通次数语音始呼总次数•VoLTE语音始呼接通次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE语音的Invite始呼请求（下图消息1）后，向主叫用户成功转发180响应消息（下图消息12）的次数。

（参见3GPP TS .24.229）。

•VoLTE语音始呼总次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE语音的Invite始呼请求（下图消息1）的次数。

视频始呼接通率视频始呼接通次数。

视频始呼总次数•VoLTE视频始呼接通次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE视频的Invite始呼请求（下图消息1）后，向主叫用户成功转发180响应消息（下图消息12）的次数。

（参见3GPP TS .24.229）。

•VoLTE视频始呼总次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE视频的Invite始呼请求（下图消息1）的次数。

注：图中虚线表示响应消息。

f)测量数据映射关系：Mw xDR，•VoLTE语音始呼接通次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5,且“CALL_SIDE”=0,且“ALERTING_TIME”≠全F的xDR个数。

1、影响VOLTE容量因素VoLTE是上、下行对称业务，对于TDD系统来说，单小区的容量取决于子帧配比。

中国移动TD-LTE当前主要采用3:1，下行资源比上行资源数目多，VoLTE业务是上行容量受限。

因此，VOLTE容量估算用上行进行评估。

2、PUSCH资源需求计算20M带宽上行100RB，假设PUCCH占用16RB，PRACH配置周期为10ms，占用6RB；考虑IBLER为10%时，只有90%的资源可以用于初传，PUSCH资源计算如下：（（100-16）*4-6*20/10）*（1-0.1）=291 （按照20ms调度周期计算）每个用户调度需要的RB数与该用户的数据包大小、MCS有关；假设数据包大小不变,要得出RB需求，必须先确定用户采用的MCS；如：用户SINR为20dB以上时，MCS选24；SINR在5dB~12dB时，可以选中间的MCS 18；SINR在0dB~-3dB时选中间的MCS 5。

每用户的RB数=MAC层数据报文大小/ MCS对应的频谱效率/ 144。

其中频谱效率为每个RE采用对应的MCS时能够承载有效数据的效率，如：MCS=24时，频谱效率为3.72，AMR 23.85k语音包20ms调度周期时MAC层包大小为584，则每语音包的RB数=584/3.72/144=2；静默帧MAC层包大小为144，则每静默帧的RB数=144/3.72/144 =1；假设语音激活比为0.5，则每用户的平均RB数=2*0.5+(1*0.5)*20/160=1.1。

3、CCE资源需求计算3/8子帧存CCE同时要调度上、下行资源，假设CCE资源分配比例为上行:下行=10:1。

3/8 子帧总共的CCE总为84，公共信令占用16个CCE，可用于上下行调度的CCE数为68. 因此，3/8子帧上行CCE数量=68*(10/11)=61，考虑存在重传占用的CCE约占10%，上行可用的CCE为54VoLTE动态调度周期为20ms时，则20ms内上行可用的CCE总数为：54*2*20/10=216 4、VoLTE用户数估算4.1用户分布VoLTE用户数与用户的位置分布有关。

话统六元法评估VOLTE网络质量方法研究实践总结摘要：VOLTE业务已经陆续开展试商用体验,语音通话感知好坏直接影响运营商网络品牌，面对VOLTE业务大规模商用可能带来了网络风险，如何通过现有话统指标来预评估VOLTE网络质量则是非常必要的。

嘉兴结合日常网络优化经验积累，通过实践总结梳理出一套通过KPI信息评估VOLTE 网络的话统六元法，从而指导嘉兴电信VOLTE网络质量的提升。

1、概述VOLTE业务是基于分组域的通话业务，包括语音通话业务和视频通话业务。

VOLTE业务和普通数据业务的异同点如下：1、VOLTE业务也是分组业务的一种，在无线侧信令流程和普通数据业务流程是基本一致的。

2、普通数据业务一般以下载业务居多，对下行带宽要求高于上行，VOLTE业务是上下行对称业务，对上行带宽要求和下行是一致的。

3、和普通数据业务不同，VOLTE业务是GBR业务，如果上行和下行RB资源一旦不能满足最低保障速率的话，VOLTE业务将出现严重丢包，影响感知。

4、普通数据业务数据包传输采用TCP协议，RLC层为确认模式，因切换导致业务中断对用户感知影响较小。

而VOLTE业务的RTP包传输采用UDP协议，RLC层传输为非确认模式，频繁切换对语音质量MOS分影响较大。

5、VOLTE业务和普通数据业务对业务质量QOS要求不同。

普通数据业务承载在QCI9上，而语音通话业务承载QCI1上，视频通话业务承载在QCI2上。

各种QCI对QOS要求如下表所示：VOLTE业务对时延要求要高于普通数据业务，而普通数据业务对丢包率的要求要高于VOLTE 业务。

基于VOLTE业务和普通数据业务的异同点，本文重点探讨如下内容：1、通过哪些KPI可以评估VOLTE语音质量，指导VOLTE网络优化。

2、在VOLTE未上量的情况下，如何利用现网数据业务KPI来评估VOLTE网络质量。

3、VOLTEKPI和语音质量MOS分的关系。

4、通过KPI评估来指导VOLTE网络质量提升思路。

联通GSM话务统计参数说明-MOTO设备中国联通GSM网话务统计参数说明中国联通分册（V2.1）中国联通移动通信业务部二0 0 三年三月目录1GSM数字移动通信系统性能报表一 (8)2GSM数字移动通信系统性能报表二 (8)2.1信令信道可用率（G2.1） (8)2.2信令信道拥塞率（G2.2） (8)2.3信令信道掉话率（G2.3） (8)2.4信令信道每线话务量（G2.4） (9)2.5话音信道可用率（G2.5） (9)2.6话音信道拥塞率（含切换）（G2.6） (9)2.7话音信道掉话率(不含切换)（G2.7） (9)2.8话音信道掉话率(含切换)（G2.8） (10)2.9话音信道每线话务量（G2.9） (10)2.10切换成功率（G2.10） (10)2.11超忙小区的平均拥塞率（G2.11） (10)2.12最坏小区的平均掉话率(G2.12) (10)2.13话音信道负载率(G2.13) (11)2.14最坏小区的比例（G2.14） (11)2.15超忙小区的比例（G2.15） (11)2.16超闲小区的比例（G2.16） (11)2.17溢出小区比例(G2.17) (12)2.18随机接入成功率（G2.18） (12)2.19双频切换成功率(G2.19) (12)2.20无线系统接通率(G2.20) (12)2.21.话务掉话比 (12)2.22无线平均每用户话务量 (13)2.23忙时BSC CPU负荷(G2.23) (13)3GSM数字移动通信系统性能报表三 (13)3.1忙时SDCCH可用总数(G3.1) (13)3.2忙时SDCCH试呼总次数(G3.2) (13)3.3忙时SDCCH溢出总次数（G3.3） (14)3.4忙时SDCCH掉话总次数（G3.4） (15)3.6忙时TCH信道可用总数（G3.6） (15)3.7忙时话音信道试呼总次数（不含切换）（G3.7） (16)3.8忙时话音信道溢出总次数（不含切换）（G3.8） (16)3.9忙时话音信道试呼总次数（含切换）（G3.9） (17)3.10忙时话音信道溢出总次数（含切换）（G3.10） (17)3.11忙时话音信道占用总次数（含切换）（G3.11） (18)3.12 (18)3.13忙时话音信道掉话总次数（G3.13） (19)3.14忙时话音信道总话务量（G3.14） (19)3.15忙时切换请求总次数（G3.15） (20)3.16忙时切换成功总次数（G3.16） (21)3.17忙时双频切换请求总次数（G3.17） (21)3.18忙时双频切换成功总次数（G3.18） (22)3.19随机接入试呼次数(G3.19) (22)3.20随机接入成功次数(G3.20) (23)3.21 超忙小区数量(G3.21) (23)3.22 超闲小区数量(G3.22) (23)3.23最坏小区数量(G3.23) (23)3.24 溢出小区数量(G3.24) (24)4数字移动通信系统性能报表4 (24)4.1忙时用户开机率（G4.1） (24)4.2忙时交换机主处理器负荷（G4.2） (24)4.3忙时交换机BHCA值（G4.3） (24)4.4交换机BHCA负荷比（G4.4） (24)4.5忙时位置更新成功率（G4.5） (24)4.6忙时HLR查询成功率（G4.6） (25)4.7忙时平均每次呼叫的占用时长（G4.7） (25)4.8忙时交换平均每用户话务量（G4.8） (25)4.9忙时MSC的A接口完成总话务量（G4.9） (25)4.10忙时系统话音接通率（G4.10） (25)4.11忙时交换系统接通率（G4.11） (25)4.13忙时VLR网上用户占用比(G4.13) (26)4.14MSC内切换成功率（G4.14） (26)4.15MSC间切换成功率（G4.15） (26)4.16忙时MSC完成转接总话务量（G4.16） (26)4.17忙时每用户的BHCA值 (26)........................................................................................................... 公式表示：（G4.3）/（G1.7） (27)5GSM数字移动通信系统性能报表五 (27)5.1VLR中登记用户数（G5.1） (27)5.2忙时VLR开机用户数（G5.2） (27)5.3位置更新总次数（G5.3） (27)5.4忙时位置更新成功总次数（G5.4） (27)5.5忙时向HLR查询总次数（G5.5） (27)5.6忙时向HLR查询成功总次数（G5.6） (28)5.7忙时交换机试呼总次数（G5.7） (28)5.8忙时语音应答总次数（G5.8） (28)5.9忙时系统寻呼总次数（G5.9） (28)5.10忙时系统寻呼响应总次数（G5.10） (28)5.11忙时系统试呼总次数（G5.11） (28)5.12忙时交换系统接通总次数（G5.12） (29)5.13交换机内BSC间切换请求总次数(5.13) (29)5.14交换机内BSC间切换成功总次数(5.14) (29)5.15交换机间切换请求总次数(5.14) (29)5.16交换机间切换成功总次数(5.15) (29)6GSM数字移动通信系统性能报表六 (30)6.1忙时本GSM交换机到本GSM交换机接通率（6.1） (30)6.2忙时本GSM交换机到本GSM交换机的呼叫比例（6.2） (30)6.3忙时非本GSM交换机到本GSM交换机接通总次数(6.3) (30)6.4忙时非本GSM交换机到本GSM交换机呼叫比例(6.4) (30)6.5忙时本GSM交换机到联通本地其他交换机接通率(6.5) (30)6.6忙时本GSM交换机到联通本地其他交换机的呼叫比例(6.6) (31)6.7忙时本GSM交换机到联通外地接通率(6.7) (31)6.8忙时本GSM交换机到联通外地的呼叫比例(6.8) (31)6.9忙时GSM交换机到联通193长途呼通率（G6.9） (31)6.10忙时GSM交换机到联通193长途的呼叫比例(G6.10) (31)6.11忙时GSM交换机到联通IP网呼通率(G6.12) (31)6.12忙时GSM交换机到联通IP网的呼叫比例(G6.13) (31)6.13忙时GSM交换机到联通CDMA呼通率（G6.13） (32)6.14忙时GSM交换机到联通CDMA的呼叫比例(6.14) (32)6.15忙时GSM交换机到固定用户接通率(G6.15) (32)6.16忙时GSM交换机到固定用户的呼叫比例(G6.16) (32)6.17忙时本交换机到中国移动接通率（G6.17） (32)6.18忙时本交换机到中国移动的呼叫比例(G6.18) (32)6.19忙时本交换机到其它方向接通率(G6.19) (33)6.20忙时本交换机到其它方向呼叫比例(G6.20) (33)7GSM数字移动通信系统性能报表七 (33)7.1忙时本GSM交换机呼叫本GSM交换机试呼总次数(G7.1) (33)7.2忙时本GSM交换机呼叫本GSM交换机接通总次数（G7.2） (33)7.3忙时非本GSM交换机呼叫本GSM交换机试呼总次数(G7.3) (34)7.4忙时非本GSM交换机到本GSM交换机接通总次数(G7.4) (34)7.5忙时本GSM交换机到联通本地其他交换机试呼总次数(G7.5) (34)7.6忙时本GSM交换机到联通本地其他交换机接通总次数(G7.6) (34)7.7忙时本GSM交换机到联通外地试呼总次数(G7.7) (34)7.8忙时本GSM交换机到联通外地接通总次数(G7.8) (34)7.9忙时GSM交换机到联通193长途试呼总次数（G7.9） (35)7.10忙时GSM交换机到联通193长途呼通总次数（G7.10） (35)7.11忙时GSM交换机到联通IP网试呼总次数（G4.9） (35)7.12忙时GSM交换机到联通IP网呼通总次数（G6.12） (35)7.13忙时GSM交换机到联通CDMA网试呼总次数（G4.9） (35)7.14忙时GSM交换机到联通CDMA呼通总次数（G7.14） (35)7.15忙时GSM交换机到本地固定用户试呼总次数（G7.15） (35)7.16忙时GSM交换机到固定用户接通总次数（G7.16） (35)7.17忙时本交换机到中国移动试呼总次数（G7.17） (36)7.18忙时本交换机到中国移动接通总次数（G7.18） (36)7.19忙时本交换机到其它方向试呼总次数（G7.19） (36)7.20忙时本交换机到其它方向呼通总次数（G7.20） (36)7.21本交换机试呼总次数 (36)7.22本交换机试呼接通总次数 (36)8GSM数字移动通信系统性能报表八 (36)8.1电路总数（G8.1） (37)8.2忙时闭塞电路总数（G8.2） (37)8.3忙时电路可用率（8.3） (37)8.4话务量(8.4) (37)8.5每线话务量(G8.5) (37)8.6忙时来话占用总次数（G8.6） (37)8.7忙时来话应答总次数（G8.7） (38)8.8忙时来话接通率（G8.8） (38)8.9来话拥塞次数(G8.9) (38)8.10入中继来话拥塞率(8.10) (38)8.11来话话务分布比例（G8.11） (38)8.12中继总数（G8.12） (38)8.13忙时闭塞中继总数（G8.13） (38)8.14忙时中继可用率（G8.14） (39)8.15话务量(G8.15) (39)8.16每线话务量(G8.16) (39)8.17忙时去话占用总次数（G8.17） (39)8.18忙时去话应答总次数（G8.18） (39)8.19忙时去话接通率（G8.19） (39)8.20出中继拥塞次数(G8.20) (39)8.21出中继拥塞率(G8.21) (40)8.22去话话务分布比例（G8.22） (40)8.23来去话合计每线话务量（G8.23） (40)8.24来去话总话务量(G8.24) (40)8.25总的话务分布比例(G8.25) (40)8.26来去话可用电路总数（G8.26） (40)9GSM数字移动通信系统性能报表九 (41)9.1链路总数（G9.1） (41)9.2忙时闭塞链路总数（G9.2） (41)9.3忙时链路可用率（G9.3） (41)9.4信令入链路负荷(G9.4) (41)9.5信令出链路负荷(G9.5) (41)9.6出入信令的总负荷 (41)中国联通GSM网话务统计参数说明1 GSM数字移动通信系统性能报表一本表是网络中已开通设备的资源调查表，请各公司按网络中设备实际运行情况填写。

VoLTE指标语音业务VoLTE始呼接通率（语音/视频）a)指标名称：VoLTE始呼接通率（语音/视频）b)英文名称：业务需求：VoLTE主叫业务用户感知的呼叫接通（振铃）成功率。

c)指标定义：VoLTE始呼接通率指从主叫网络侧看，收到VoLTE语音或视频的Invite始呼请求后，向主叫用户成功转发180响应消息的比率。

（注：指标可以区分为语音呼叫和视频呼叫。

但由于IMS允许语音和视频在一次通话过程中可以来回切换，比如在呼叫发起时的视频通话，可能接通时是语音通话，或者先发起语音通话，再切成视频，再切回语音。

由于切换在同一次通话中发生，较难（也无必要）将语音和视频通话严格区分开来，因此本指标及后续指标不对语音和视频切换进行识别，只按第一次协商的业务类型决定是语音还是视频）。

d)指标算法：。

ŸVoLTE语音始呼接通次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE语音的Invite始呼请求（下图消息1）后，向主叫用户成功转发180响应消息（下图消息12）的次数。

（参见3GPP TS .）。

ŸVoLTE语音始呼总次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE语音的Invite始呼请求（下图消息1）的次数。

ŸVoLTE视频始呼接通次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE视频的Invite始呼请求（下图消息1）后，向主叫用户成功转发180响应消息（下图消息12）的次数。

（参见3GPP TS .）。

ŸVoLTE视频始呼总次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE视频的Invite始呼请求（下图消息1）的次数。

注：图中虚线表示响应消息。

e)测量数据映射关系：Mw xDR，ŸVoLTE语音始呼接通次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5,且“CALL_SIDE”=0,且“ALERTING_TIME”≠全F的xDR个数。

ŸVoLTE语音始呼总次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5,且“CALL_SIDE”=0的xDR个数。

V oLTE指标语音业务V oLTE始呼接通率（语音/视频)a)指标名称：VoLTE始呼接通率（语音/视频）b)英文名称:Service。

VOLTE。

MocConnectedSuccRatec)业务需求：VoLTE主叫业务用户感知的呼叫接通（振铃）成功率。

d)指标定义:VoLTE始呼接通率指从主叫网络侧看,收到VoLTE语音或视频的Invite始呼请求后，向主叫用户成功转发180响应消息的比率.（注：指标可以区分为语音呼叫和视频呼叫。

但由于IMS允许语音和视频在一次通话过程中可以来回切换,比如在呼叫发起时的视频通话，可能接通时是语音通话，或者先发起语音通话，再切成视频，再切回语音.由于切换在同一次通话中发生，较难（也无必要）将语音和视频通话严格区分开来，因此本指标及后续指标不对语音和视频切换进行识别，只按第一次协商的业务类型决定是语音还是视频）.e)指标算法：.•VoLTE语音始呼接通次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE语音的Invite始呼请求（下图消息1）后,向主叫用户成功转发180响应消息（下图消息12）的次数。

（参见3GPP TS .24.229）。

•VoLTE语音始呼总次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE语音的Invite始呼请求（下图消息1）的次数。

•VoLTE视频始呼接通次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE视频的Invite始呼请求(下图消息1）后,向主叫用户成功转发180响应消息(下图消息12）的次数。

(参见3GPP TS 。

24。

229）.•VoLTE视频始呼总次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE视频的Invite始呼请求（下图消息1）的次数.注：图中虚线表示响应消息.f)测量数据映射关系：Mw xDR，•VoLTE语音始呼接通次数：xDR中字段“Interface"=Mw,且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5,且“CALL_SIDE”=0,且“ALERTING_TIME"≠全F的xDR个数。

XX地市VOLTE质量提升优化总结目录1.质差小区优化背景 (3)2.质差小区优化思路 (3)2.1质差小区定义 (3)2.2质差小区优化思路 (3)3.质差小区原因分析 (5)4.VOLTE质差小区解决案例 (5)4.1语数分层承载优化案例 (5)4.2基于质量的异频切换优化案例 (8)4.3FDD 2T4T收发模式优化案例 (10)4.4传输高丢包导致高质差优化案例 (11)4.5基于ANR优化邻区案例 (13)4.6过覆盖小区调整电调下倾角优化案例 (16)5.质差小区优化成效 (17)6.质差小区优化总结 (18)1.质差小区优化背景为持续提升VoLTE语音质量，保持VoLTE语音质量领先优势，XX公司从解决VoLTE 质差入手，优先解决空口质差问题，重点从承载策略、质量切换、上行覆盖提升、传输问题排查、邻区及覆盖控制几个维度分析，与省公司联动完成VoLTE质量攻坚战。

2.质差小区优化思路2.1质差小区定义质差小区的筛选需满足4个条件。

筛选条件如下：1 总单据数大于720；2 “VoLTEtoVoLTE MOS小于3.0”或“VoLTEtoCS MOS值小于2.6”或“吞字、断续大于500ms”单据占所有单据的比例大于5%；3 上行丢包率大于1%；算法：(v2v丢包数(rtcp)+v2c丢包数(rtp))/上行总包数(rtp+rtcp)*100%；4 一周内同小区质差天数>3天2.2质差小区优化思路在现网VoLTE参数配置满足基线要求的前提下，要进一步提升现网语音用户感知，需要逐个对语音质差小区进行解决。

VoLTE是对称业务，容易表现出上行受限特征，需要重点关注上行丢包和质差：1、针对质差小区重点分析以下两个维度：上行质差话单占比>5%小区上行QCI1业务出现连续丢包的通话次数>100次/天2、针对这些小区，根据话统计算相关KPI；3、根据话统界定规则，快速识别每个小区的相应问题；4、按照下表中几个维度对排查方法，逐一排查优化。

V o L T E语音和视频业务带宽计算Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GTVoLTE语音和视频业务带宽计算一、概述当空口全部采用共享信道来并发承载业务时，信道已不是一份固定的物理资源，并且不同业务也会互相抢占资源。

容量不是一个固定的取值，也无法直接与接入用户数和阻塞率用显性表达式来描述，不变的是业务层对QoS的要求，变化的是承载能力。

本文拟对VoLTE的业务带宽计算及其空口承载能力做一个较为系统性的阐述。

二、语音带宽计算1、业务层带宽语音采用AMR编码（帧格式）在网络中传输，规范定义两种类型的帧格式：AMR IF1 和 AMR IF2，由于IF2相比IF1减少了重复的Frame Quality Indicator, Mode Indication, Mode Request 和CRC 校验，因此ITU-T的H系列建议中通常使用IF2，3GPP则在TS 和TS 进一步明确了AMR-WB和AMR-NB在无线网络中的使用要求。

注*：为语音数据，即Class A/B/C比特数，如477bit=*20ms。

注**：AMR帧中数据的长度并不是字节（8bit）的整数倍，所以在有些帧的末尾需要增加bit填充，以使整个帧的长度达到字节的整数倍。

2、IP层带宽表2 AMR带宽计算注*：上述单位均为bit或kbps。

说明1：语音包大小=N*8；IP+UDP+RTP头共60Byte，RoHC压缩为4Byte（PDCP和RLC 层SN大小分别为12bit和10bit，若采用7bit和5bit可压缩为3Byte），假设语音静默比为，PDCP+RLC+MAC头共6Byte。

说明2：上表应用到的计算公式。

单个语音业务占用带宽 = (1秒内的静默帧bit数+1秒内的语音帧比特数)/1024 kbps1秒内的静默帧比特数=(静默帧大小+IP/UDP/RTP头）*1秒的最大静默帧个数*静默比*81秒内的语音帧比特数=(语音帧大小+IP/UDP/RTP头）*1秒的最大语音帧个数*(1-静默比)*81秒的最大静默帧个数 =1000ms/160ms 其中160ms为静默帧的周期1秒的最大语音帧个数 =1000ms/20ms 其中20ms为语音帧的周期说明3：从上表也能看到RoHC的压缩效率可达50%以上，因此在VoLTE网络中开启RoHC 功能具有非常积极的意义。

VoLTE指标定义一、V oLTE概述（一）网络构架（二）具体消息如下图所示：UE eNB MME S/PGW PCRF HSS SBC/ATCFI-CSCF S-CSCF TAS Attach RequestAttach RequestUpdate Location RequestUpdate Location AnswerCreate Session Request(APN=IMS, PCO: P-CSCF addr request)Identity RequestIdentity ResponseAuthentication/SecurityCreate Session Response(QCI=5, PCO:P-CSCF addr)Initial Context Setup Request/Attach Accept(PCO: P-CSCF addr)RRC Connection Reconfiguration/Attach Accept(PCO:P-CSCF addr)RRC Connection Reconfigurationn CompleteInitial Context Setup ResponseDirect Transfer/Attach CompleteAttach CompleteModify Bearer RequestModify Bearer ResponseNOR (Homogeneous Support of IMS Voice over PS Sessions)NOACCRCCA(QCI=5)REGISTER (IMPI=IMSI@, IMPU=sip:IMSI@)REGISTERUARUAAREGISTER401(RAND,IK CK,XRES,AUTN)MAR(S-CSCF addr)MAA(RAND,IK CK,XRES,AUTN)401(RAND,IK CK,XRES,AUTN)401(RAND,AUTN)REGISTER (RES)REGISTER (RES,STN-SR)UARUAA(Stored S-CSCF)REGISTER (RES,STN-SR)SARSAA(user profile)REGISTER(STN-SR)200 OK200 OK200 OK200 OKMESSAGE (ATU-STI)MESSAGE (ATU-STI)200 OK[to MESSAGE]200 OK[to MESSAGE]PUR(STN-SR)PUAIDR(STN-SR)IDA（二）话音接通成功率1、计算公式：成功完成呼叫次数/终端发起呼叫总数*100%2、相关说明：处于RRC空闲态的终端由于有业务要传输，所以将首先发起Service Request 流程，回到RRC连接态，然后发送SIP Invite消息建立会话连接。

VoLTE话务相关指标
1 呼叫平均保持时长
QCI1小区内的平均保持时间=L.E-RAB.SessionTime.QCI1/L.Traffic.DRB.QCI.1
QCI2小区内的平均保持时间=L.E-RAB.SessionTime.QCI2/L.Traffic.DRB.QCI.2
2吞吐率监控
通过如下性能指标可以监控VoIP业务上下行总吞吐量和最大总吞吐量，并且可以计算得到VoIP业务上下行平均吞吐率和最大吞吐率：
QCI1业务上行平均吞吐率= L.Thrp.bits.UL.QCI.1 / L.Thrp.Time.UL.QCI.1
QCI2业务上行平均吞吐率= L.Thrp.bits.UL.QCI.2 / L.Thrp.Time.UL.QCI.2
QCI1业务下行平均吞吐率= L.Thrp.bits.DL.QCI.1 / L.Thrp.Time.DL.QCI.1
QCI2业务下行平均吞吐率= L.Thrp.bits.DL.QCI.2 / L.Thrp.Time.DL.QCI.2
3VoIP用户数统计
6.0版本，没有直接统计VoLTE用户数，可以用L.Traffic.DRB.QCI.1这个指标观测。

eRAN
7.0版本起新增加了如下指标：
4VoIP用户占用PRB个数统计
本类指标在eRAN8.0引入。

VoLTE语音和视频业务带宽计算一、概述当空口全部采用共享信道来并发承载业务时，信道已不是一份固定的物理资源，并且不同业务也会互相抢占资源。

容量不是一个固定的取值，也无法直接与接入用户数和阻塞率用显性表达式来描述，不变的是业务层对QoS的要求，变化的是承载能力。

本文拟对VoLTE的业务带宽计算及其空口承载能力做一个较为系统性的阐述。

二、语音带宽计算1、业务层带宽语音采用AMR编码（帧格式）在网络中传输，规范定义两种类型的帧格式：AMR IF1 和AMR IF2，由于IF2相比IF1减少了重复的Frame Quality Indicator, Mode Indication, Mode Request 和CRC 校验，因此ITU-T的H系列建议中通常使用IF2，3GPP则在TS 26.201和TS 26.101进一步明确了AMR-WB和AMR-NB在无线网络中的使用要求。

注*：为语音数据，即Class A/B/C比特数，如477bit=23.85kbps*20ms。

注**：AMR帧中数据的长度并不是字节（8bit）的整数倍，所以在有些帧的末尾需要增加bit填充，以使整个帧的长度达到字节的整数倍。

2、IP层带宽表2 AMR带宽计算注*：上述单位均为bit或kbps。

说明1：语音包大小=N*8；IP+UDP+RTP头共60Byte，RoHC压缩为4Byte（PDCP和RLC层SN大小分别为12bit和10bit，若采用7bit和5bit可压缩为3Byte），假设语音静默比为0.5，PDCP+RLC+MAC头共6Byte。

说明2：上表应用到的计算公式。

单个语音业务占用带宽= (1秒内的静默帧bit数+1秒内的语音帧比特数)/1024 kbps1秒内的静默帧比特数=(静默帧大小+IP/UDP/RTP头）*1秒的最大静默帧个数*静默比*81秒内的语音帧比特数=(语音帧大小+IP/UDP/RTP头）*1秒的最大语音帧个数*(1-静默比)*81秒的最大静默帧个数=1000ms/160ms? 其中160ms为静默帧的周期1秒的最大语音帧个数=1000ms/20ms?? 其中20ms为语音帧的周期说明3：从上表也能看到RoHC的压缩效率可达50%以上，因此在VoLTE网络中开启RoHC功能具有非常积极的意义。