职业道德概述
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职业道德的主要内容和要求一、定义和概述1.1 职业道德的定义1.2 职业道德的概述二、职业道德的主要内容2.1 诚实守信2.2 尊重他人2.3勤奋敬业2.4 保守秘密2.5 不搞权谋勾心斗角2.6 公正廉洁2.7 社会责任三、职业道德的要求3.1 理论知识3.2职业操守3.3 形象修养3.4 纪律规定3.5 个人素质四、职业道德的重要性4.1 维护职业信誉4.2 促进职业发展4.3 提高工作效率4.4 增加工作满意度五、培养和弘扬职业道德的方法5.1 教育培训5.2 榜样作用5.3 规章制度5.4 自我约束5.5 社会监督六、结语一、定义和概述1.1 职业道德的定义职业道德是指在从事特定职业活动中,遵守与该职业相关的道德规范、职业伦理,以及人与人之间的正当行为准则。
1.2 职业道德的概述职业道德是职业行为规范的核心,是维护职业行业良好秩序和行业信誉的基石。
具体内容包括诚实守信、尊重他人、勤奋敬业、保守秘密、不搞权谋勾心斗角、公正廉洁以及承担社会责任等。
二、职业道德的主要内容2.1 诚实守信诚实守信是职业道德的基本要求。
职业人员在工作中应坦诚相待,言行举止真实可信,言出必行,信守承诺。
2.2 尊重他人尊重他人是职业道德的重要内容。
职业人员应尊重他人的尊严、权益和价值观,不歧视、不侮辱他人,并与他人和睦相处。
2.3 勤奋敬业勤奋敬业是职业道德的核心要求。
职业人员应具备高度的责任心和敬业精神,积极主动地完成工作任务,不推诿扩大。
2.4 保守秘密保守秘密是职业道德的重要原则。
职业人员需要保守工作中所知悉的机密和保密信息,严守职业道德和相关法律法规。
2.5 不搞权谋勾心斗角职业人员应摒弃个人私利,不与他人争权夺利,不搞权谋勾心斗角,确保公正、公平、公开地开展工作。
2.6 公正廉洁公正廉洁是职业道德的基本要求。
职业人员应坚持公正原则,不利用职务之便谋取私利,严禁贪污、受贿等违纪违法行为。
2.7 社会责任职业人员应承担社会责任,尊重社会公德,回馈社会公益事业,为社会和谐发展做出贡献。
职业道德、科学知识、文化知识和技术技能
1. 职业道德
职业道德是指从事某一职业应当遵守的道德规范和行为准则。
它是对个人在工作中的行为和态度提出了基本要求,是职业发展的基石。
良好的职业道德包括诚实守信、尊重他人、勤勉尽责、团结协作等。
2. 科学知识
科学知识是指人类通过实践和认识活动所获得的关于自然界客观规律的知识体系。
科学知识是推动社会进步和文明发展的重要动力。
掌握科学知识有利于我们理解世界,解决实际问题,促进创新。
3. 文化知识
文化知识是指一个民族或国家在长期的历史发展过程中所积累的物质财富和精神财富的总和。
文化知识包括语言文字、风俗习惯、艺术作品、思想观念等,是一个民族的精神家园。
了解文化知识有助于我们认识自身,增强民族自豪感和文化自信心。
4.技术技能
技术技能是指从事某项工作所需要的专门知识和实践操作能力。
技术技能是实现工作目标的重要手段。
掌握扎实的技术技能有利于提高工作效率和质量,实现个人价值。
不同的职业对应不同的技术技能要求,需要通过持续学习和实践来获得并不断提升。
职业道德、科学知识、文化知识和技术技能是一个人全面发展所需要的重要素质。
我们应当重视并不断提高这四个方面的能力,以适应社会发展的需求,实现自身的人生价值。
教师职业道德概述教师是社会的重要组成部分,他们的言行及职业道德对于学生和社会起着重要的影响。
本文将从教师职业道德的定义、重要性、基本要求以及培养方式等方面进行论述。
一、教师职业道德的定义教师职业道德是指教师在教育教学过程中应遵循的一种行为规范和道德准则。
它体现了教师对学生负责、传递真理、爱岗敬业、服务社会的责任感和义务。
二、教师职业道德的重要性教师职业道德是教师的专业素养和教育教学工作的基础,对于培养德智体全面发展的学生起着关键性的作用。
良好的职业道德能够增强教师的教育教学能力,促进学生成长成才。
三、教师职业道德的基本要求1. 忠诚守信教师应当忠诚于教育事业,忠诚于学生。
他们应当言行一致,言行符合教育教学原则和教师职业道德的标准,同时对学生及其家长忠诚守信,不得违背学生和家长的合理权益。
2. 诚实守信教师应当诚实对待教育教学工作,不得故意歪曲事实、隐瞒真相。
他们应当真实地反映学生学习情况、表现和学术水平。
同时,教师还应当履行诺言,信守承诺,不得无故违背约定。
3. 爱岗敬业教师应当对自己的教育教学岗位充满热爱,并以高度的责任心和敬业精神履行工作职责。
他们应当不断提高自身素质和教学水平,为学生的成长发展提供良好的教育环境和教学资源。
4. 尊重学生教师应当尊重学生的个性差异,包容他们的特点和需要。
他们不能歧视、侮辱或虐待学生,应当用平等、关爱和尊重的态度对待每一位学生,帮助他们充分发展潜能。
5. 培养品德和正确价值观教师应当通过言传身教,引导学生树立正确的道德观念和价值观。
他们应当注重品德教育,培养学生的道德感、责任感和公民意识,帮助他们树立正确的人生目标。
四、培养教师职业道德的方式1. 培训和研讨会学校可以组织各类培训和研讨会,邀请专家学者和教师之间进行交流与探讨,提高教师的职业道德修养和教育教学能力。
2. 专业导师指导学校可以为新任教师配备专业导师,定期进行指导和交流,帮助新教师逐渐形成良好的职业道德观念和工作习惯。
第一课-职业道德概述什么是职业道德职业道德指的是某个特定职业所应遵守的规范、价值观和道德准则。
不同职业的道德标准也不同,但都是从保障公共利益、遵守法律法规、尊重消费者和其他利益相关者利益等基本原则出发。
职业道德的意义职业道德是维护职业形象、保证公共安全、提高职业素质和推动社会发展的重要基石。
一个具备优秀职业道德的从业者,不仅能够增强公众对整个行业的信任,也可以提高自身的业务能力和竞争力。
同时,职业道德也影响着行业发展的方向和质量。
对于某些行业,职业道德甚至可以扮演着标杆的角色,引导着相关机构和从业人员在业务操作中保持高度的道德自律和诚信。
职业道德的内容职业道德的核心内容包括:遵守法律法规、关注公众利益、诚实守信、尊重隐私和个人权利、维护企业形象、保护消费者权益、维护行业信誉等,各个行业会因自身特点而强调存在不同的职业道德准则。
在遵循职业道德的基础上,从业人员还应该注重职业素质的提升,包括持续学习和提升业务能力、保持谦虚和开放的心态、加强个人领导力和沟通技巧等。
职业道德的实践职业道德的实践需要从我做起,以个人的行为规范和职业操守为出发点,尽自己的努力遵守职业道德准则,保障公共利益和社会环境,维护职业形象和行业信誉。
同时,单位和机构也可以通过建立完善的管理制度、加强员工培训、规范市场行为等方式加强职业道德的实践。
职业道德遵守的影响职业道德的遵守对于个人和社会都有着非常积极的影响。
对于个人而言,遵守职业道德准则可以塑造良好的职业形象和口碑,增强自身竞争能力。
对于社会而言,职业道德的遵守可以保证公共权益和社会和谐稳定,推动经济可持续发展,提高整个行业的形象和声誉,增加市场信任感。
在现代社会中,职业道德已经成为了不可忽视的重要概念。
作为一个从业人员,学习和遵守职业道德准则不仅能够提升自身的竞争力,更是一项重要的社会责任。
因此,让我们一起从我做起,弘扬职业道德,共同促进行业可持续发展的良性循环。
职业品德的具体内容
职业品德的具体内容可以包括以下几个方面:
1. 爱岗敬业:这是社会主义职业道德的最基本、最起码、最普通的要求。
爱岗,即热爱自己的工作岗位,热爱自己的本职工作;敬业,即以极端负责的态度对待自己的工作。
2. 诚实守信:这是做人的基本准则,也是社会道德和职业道德的一个基本规范。
在中国传统儒家伦理中,诚实守信被认为“立政之本”、“立人之本”、“进德修业之本”。
3. 办事公道:这是对人和事的一种态度,也是千百年来人们所称道的职业道德。
4. 服务群众:任何人在生存、发展、工作和劳动中,总是要接受社会和其他人提供的大量服务;同时,任何一位从业者也总是在自己本职岗位上通过具体的工作、劳动,为他人、为社会提供服务。
5. 奉献社会:积极自觉地为社会做贡献,不论从事任何职业,从业人员的目标不是为了个人、家庭,也不是为了名和利,而是为了他人,为了有益于国家和社会。
以上是职业品德的一些主要内容,这些品德对个人的职业生涯和社会的正常运转都至关重要。
如需获取更多关于职业品德的信息,建议查阅相关资料或者咨询职业生涯规划师。
职业道德概述职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现。
是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,属于自律范围,它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。
职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范,又是行业对社会所负的道德责任和义务。
中文名职业道德外文名professional ethics定义职业道德(Professional ethics)道德,指衡量行为正当的观念标准,是指一定社会调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为规范的总和。
不同的对错标准是特定生产能力、生产关系和生活形态下自然形成的。
一个社会一般有社会公认的道德规范。
只涉及个人、个人之间、家庭等的私人关系的道德,称私德;涉及社会公共部分的道德,称为社会公德。
良好的职业修养是每一个优秀员工必备的素质,良好的职业道德是每一个员工都必需具备的基本品质,这两点是企业对员工最基本的规范和请求,同时也是每个员工担当起本人的工作责任必备的素质。
那么,如何才是具备了良好的职业修养和职业道德呢?每个人平时都有惯,但不肯定是职业惯,更不肯定是符合请求的职业惯。
那么,哪些才是符合请求的职业惯呢?第一,早到公司。
每天提前到公司可以在上班之前准备好完成工作必须的工作条件,调整好需要的工作状态,保证准时开始一天的工作,才叫不迟到。
第二,搞好清洁卫生。
做好清洁卫生,可以保证一天整洁有序的工作环境,同时也利于保持良好的工作心情。
第三,工作计划。
提前做好工作计划利于有条不紊的开展每天、每周等每一个周期的工作,自然也有利于保证工作的质和量。
第四,开会记录。
及时记录必要的工作信息,有助于准确的记载各类有用的信息,帮助一样平常工作顺利开展。
道德是通过社会舆论、传统习俗和内心信念来调整人与人、人与社会、人与自然之间关系的行为规范的总和。
道德是一个庞大的体系,而职业道德是这个体系中的一个重要部分,它是社会分工发展到一定阶段的产物。
本节主要介绍职业道德的基本知识以及职业道德与企业发展之间的关系。
一、职业道德的内涵和特征职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
职业道德有三方面的特征:一是范围上的有限性。
任何职业道德的适用范围都不是普遍的,而是特定的、有限的。
一方面,它主要适用于走上社会岗位的成年人;另一方面尽管职业道德也有一些共同性的要求,但某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人。
二是内容上的稳定性和连续性。
由于职业分工有其相对的稳定性,与其相适应的职业道德也就有较强的稳定性和连续性。
三是形式上的多样性。
职业道德的形式,因行业而异。
一般来说,有多少种不同的行业,就有多少种不同的职业道德。
二、职业道德与企业的发展职业道德不仅对个人的生存和发展有重要的作用和价值,而且与企业的兴旺发达甚至生死存亡也密切相关。
职工若具有良好的职业道德,不仅有利于协调职工之间、职工与领导之间、职工与企业之间的关系,增强企业的凝聚力,而且有利于企业的科技创新,有利于降低产品成本,提高产品和服务质量,从而有利于树立良好的企业形象,提高产品的市场竞争力。
(一)职业道德和企业文化职工是企业的主体,任何企业文化必须以企业职工为中介,借助职工的各种生产、经营和服务行为来实现。
如果职工缺乏一定的职业道德,自私自利,与企业貌合神离,那么,企业就不可能有良好的企业文化,当然也就更谈不上发挥应有的功能。
职业道德在企业文化中的重要地位表现:1.企业环境需要由职工来维护和爱护,如果职工没有爱厂如爱家的职业道德,不爱惜企业的厂房、机器、设备等,不讲究卫生,随意丢弃废物、堆放物品,企业环境就很难保持整洁、宽敞、明亮、安全、舒适、高雅。
简述职业道德的主要内容职业道德是指在从事某一职业活动过程中所应遵守的行为规范和道德规范。
在现代社会中,职业道德已经成为了各行各业的从业人员必须遵守的基本规范之一。
它不仅关乎个人的职业素养和专业形象,更关系到整个行业的发展和社会的稳定。
在这篇文档中,我们将简要介绍职业道德的主要内容,以期能够对从业人员有所启发和帮助。
首先,职业道德的主要内容包括,诚实守信、尊重他人、保守秘密、独立公正、勇于担当、敬业奉献等。
诚实守信是职业道德的基本要求之一。
无论是在与客户、同事还是上下级的交往中,都应该保持真诚、诚实的态度。
只有如此,才能够建立起良好的信任关系,才能够赢得他人的尊重和信赖。
尊重他人是职业道德的另一个重要内容。
在工作中,我们需要尊重每一个人的人格和尊严,不论对方的地位高低、年龄大小,都应该给予尊重。
只有尊重他人,才能够建立和谐的人际关系,才能够获得他人的支持和帮助。
保守秘密是从业人员必须遵守的职业道德规范之一。
在工作中,我们可能会接触到一些涉及到客户隐私或公司机密的信息,这些信息都应该严格保密,不得泄露给外界。
只有这样,才能够维护客户的合法权益,维护公司的商业利益。
独立公正是从业人员应该具备的职业素养之一。
在处理工作中的事务时,我们需要保持独立的思维和公正的态度,不受任何外界因素的影响。
只有这样,才能够做出客观、公正的决策,维护公平的工作环境。
勇于担当是职业道德的重要内容之一。
在工作中,我们可能会遇到各种各样的困难和挑战,但是作为从业人员,我们应该勇于面对,勇于承担责任。
只有如此,才能够展现出自己的价值和能力,才能够取得更大的成就。
敬业奉献是职业道德的核心之一。
无论是对待工作还是对待客户,我们都应该保持高度的敬业精神和奉献精神。
只有这样,才能够做出更大的成绩,才能够为企业和社会创造更大的价值。
总之,职业道德是每一个从业人员都应该遵守的基本规范和行为准则。
只有遵守职业道德,才能够赢得他人的尊重和信赖,才能够在工作中取得更大的成就。
第一章职业道德概述
道德是由社会经济关系决定的。
职业道德的基本要素:职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风
职业道德特征:鲜明的行业性、适用范围的有限性、表现形式的多样性、一定的强制性、相对稳定性、利益相关性
职业道德的具体功能:①导向功能(引导职业活动方向)
②规范功能(促进职业活动规范化和标准化)
③整合功能
④激励功能(激发从业人员产生内在动力)
职业道德的社会作用:
一、有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序
二、有利于提高人们的社会道德水平,促进良好社会风尚的形成
三、有利于完善人格,促进人的全面发展
我国传统职业道德的精华
1、公忠为国的社会责任感
2、恪尽职守的敬业精神
3、自强不息,勇于革新的拼搏精神
4、以礼待人的和谐精神
5、诚实守信的基本要求
6、见利思义、以义取利的价值取向
西方发达国家职业道德精华
1、社会责任至上
2、敬业
3、诚信
4、创新
当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验
1、加强道德立法工作
2、注重信用档案体系的建立
3、严格的岗前和岗位培训
社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求
社会主义职业道德的特征:
1、继承性与创造性的统一
2、阶级性和人民性相统一
3、先进性和广泛性相统一。
(完整版)职业道德与法规概述简介职业道德和法规是指在特定职业领域内,从事者应遵守的准则、规范和规定。
它们旨在维护社会秩序、保护公众利益和职业从业者的权益,并规范他们的行为和责任。
本文将对职业道德和法规进行概述。
职业道德职业道德是指在从事特定职业时应遵循的道德准则和规范。
它涉及到职业从业者的行为规范、职业责任、职业荣誉等方面。
以下是一些常见的职业道德准则:- 诚实守信:职业从业者应始终保持诚实,遵守承诺和合同。
- 保密与隐私:职业从业者应尊重他人的隐私权,不泄露涉及个人或机构的机密信息。
- 公正公平:职业从业者应以公正公平的态度对待所有利益相关方,不偏袒。
- 尊重尊严:职业从业者应尊重他人的尊严和权利,避免任何形式的歧视和不当行为。
- 专业素养:职业从业者应不断提升自身的专业知识和技能,保持良好的职业形象。
职业法规职业法规是指在特定职业领域内,制定的法律、法规和规章。
它们对职业从业者的行为和责任进行了明确规定,旨在保护公众利益和维护社会秩序。
以下是一些常见的职业法规:- 特许经营和注册要求:某些职业可能要求从业者取得特定的许可证或注册,以确保其具备足够的资格和能力。
- 职业责任:职业从业者需按照法规规定,履行专业责任,确保其行为符合法律和道德标准。
- 安全与保护:职业法规要求从业者确保工作场所的安全,并采取必要的防护措施,以保护公众和他人的安全与健康。
- 职业行为准则:一些职业领域制定了具体的行为准则,规范从业者的行为和职业道德。
职业道德与法规的重要性职业道德和法规的遵守是职业从业者必须的要求和责任。
它们具有以下重要性:- 维护公众利益:职业道德和法规的存在和遵守可以保护公众利益,确保职业从业者不会从事欺诈、虚假宣传等违法行为,对公众提供安全和可靠的服务或产品。
- 保护职业形象:职业道德和法规规范了从业者的行为,维护职业的声誉和形象。
只有遵守职业道德和法规,才能树立良好的职业形象。
- 规范行为准则:职业道德和法规为从业者提供了明确的行为准则,帮助他们识别和避免不当行为,保持良好的职业操守。
职业道德概述一、职业道德的含义及特征 1职业道德的含义职业道德职业道德概述一、职业道德的含义及特征1.职业道德的含义职业道德是从业者在职业活动中应遵循的符合自身职业特点的职业行为规范,是人们通过学习和实践养成的优良职业品质,它涉及了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
职业道德行为规范是根据职业特点确定的,它是指导和评价人们职业行为善恶的准则。
每个从业者既有共同遵守的职业道德基本规范,又有自身行业特征的职业道德规范。
职业道德品质是通过知识学习和社会实践,在社会和环境影响下逐渐养成的,它是将从业者向善发展的职业道德意识、意志、情感、理想、信念、观念(精神)固化的结果。
职业道德的特征。
2.主要特征有七个方面:1)职业性。
职业道德必须通过从业者在职业活动中体现出来。
主要体现在工作的人群中,适用范围最为广泛。
2)普遍性。
职业道德具有从业者共同遵守基本职业道德行为规范的普遍性特征。
3)鲜明的行业行和多样性。
职业道德与社会职业分工紧密联系,各行各业都有适合自身行业特点的职业道德规范。
4)自律性。
即具有自我约束控制职业行为的特性。
5)他律性。
即具有舆论影响的特性。
从业人员在职业生涯中,随时都受到所从事职业领域的职业道德舆论的影响。
6)继承性和相对稳定性。
职业道德反映职业关系时往往与社会风俗、民族传统相联系,许多职业道德跨越了国界和历史时代作为人类职业精神文明传承下来,这就是它的继承性;职业者一经形成良好的职业道德品质,一般不会轻易改变,它会自觉或不自觉地指导自己的职业行为,并影响他人的职业行为,这就是它的相对稳定性。
7)很强的实践性。
一个从业者的职业道德知识、情感、意志、信念、觉悟、良心、行为规范等都必须通过职业的实践活动,在自己的行为中表现出来,并且接受行业职业道德的评价和自我评价。
二、职业道德的形成萌芽于原始社会末期,形成于奴隶社会,在封建社会不断发展,经过资本主义、社会主义,发展更加完善。
专业技术人员职业道德概述职业道德是指在特定职业领域内,根据一定的伦理价值观和道德准则,遵守职业规范,履行职业职责,维护职业利益和社会利益的行为规范。
对于专业技术人员而言,职业道德是其工作中最基本的要求之一,对于保障其个人声誉、行业发展和社会利益具有重要的意义。
本文将对专业技术人员的职业道德进行概述,并强调其在当代社会中的重要性。
首先,专业技术人员的职业道德要求他们具备高度的专业素养和严谨的工作态度。
在专业技术领域中,知识和技能是最重要的资本。
专业技术人员应具备扎实的专业知识和技术能力,并不断学习和更新自己的知识,以适应科技的发展和工作的变化。
同时,他们需要具备严谨的工作态度,对待工作认真负责,具有良好的工作习惯和工作效率,保证工作质量和客户满意度。
其次,专业技术人员的职业道德要求他们保持诚信和专业的行为。
诚信是职业道德的核心要素之一。
专业技术人员应遵循诚实守信的原则,不得利用技术的优势损害他人利益,不得提供虚假信息或故意误导他人。
他们还应保护客户的商业秘密和个人隐私,维护客户和雇主的合法权益。
此外,专业技术人员还应遵循专业的伦理准则,不得从事违法、不道德或有悖职业操守的行为,如抄袭他人成果、知识产权侵权等。
专业技术人员应坚守职业道德,树立良好的职业形象,赢得社会的认可和尊重。
再次,专业技术人员的职业道德要求他们积极履行社会责任。
专业技术人员在工作中常常与大量信息和资源打交道,并具有一定的影响力。
他们应充分认识到自己的工作对社会产生的影响,并在工作中切实履行社会责任。
他们应关注科技发展对人类的影响,遵循可持续发展原则,在技术创新、产品设计、服务提供等方面考虑环境、安全和社会的影响,积极推动绿色环保和社会公益事业的发展。
在面对伦理困境时,专业技术人员应果断拒绝违法、不道德的要求,并及时报告有关部门。
最后,专业技术人员的职业道德要求他们继续学习和提升自己。
以技术发展日新月异的今天,专业技术人员应持续学习和提升自己的知识和技能,适应工作的要求。
职业道德概述道德是通过社会舆论、传统习俗和内心信念来调整人与人、人与社会、人与自然之间关系的行为规范的总和。
道德是一个庞大的体系,而职业道德是这个体系中的一个重要部分,它是社会分工发展到一定阶段的产物。
本节主要介绍职业道德的基本知识以及职业道德与企业发展之间的关系。
一、职业道德的内涵和特征职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
职业道德有三方面的特征:一是范围上的有限性。
任何职业道德的适用范围都不是普遍的,而是特定的、有限的。
一方面,它主要适用于走上社会岗位的成年人;另一方面尽管职业道德也有一些共同性的要求,但某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人。
二是内容上的稳定性和连续性。
由于职业分工有其相对的稳定性,与其相适应的职业道德也就有较强的稳定性和连续性。
三是形式上的多样性。
职业道德的形式,因行业而异。
一般来说,有多少种不同的行业,就有多少种不同的职业道德。
二、职业道德与企业的发展职业道德不仅对个人的生存和发展有重要的作用和价值,而且与企业的兴旺发达甚至生死存亡也密切相关。
职工若具有良好的职业道德,不仅有利于协调职工之间、职工与领导之间、职工与企业之间的关系,增强企业的凝聚力,而且有利于企业的科技创新,有利于降低产品成本,提高产品和服务质量,从而有利于树立良好的企业形象,提高产品的市场竞争力。
(一)职业道德和企业文化职工是企业的主体,任何企业文化必须以企业职工为中介,借助职工的各种生产、经营和服务行为来实现。
如果职工缺乏一定的职业道德,自私自利,与企业貌合神离,那么,企业就不可能有良好的企业文化,当然也就更谈不上发挥应有的功能。
职业道德在企业文化中的重要地位表现:1.企业环境需要由职工来维护和爱护,如果职工没有爱厂如爱家的职业道德,不爱惜企业的厂房、机器、设备等,不讲究卫生,随意丢弃废物、堆放物品,企业环境就很难保持整洁、宽敞、明亮、安全、舒适、高雅。
2.如果职工没有严格遵守规章制度的觉悟,随意违反规章制度,那么企业的规章制度就形同虚设。
3.实现企业价值观、经营之道和企业发展战略目标的主体是职工,职工若不能接受企业的价值观和经营之道,不把这种价值观和经营之道落实于生产经营行为之中,企业价值观、经营之道也就只能是空中楼阁,企业发展目标也不可能实现。
4.企业作风和企业礼仪本来就是职工职业道德的表现,如果职工不具有较高的职业道德水平,企业就不会有好的企业作风和企业礼仪,即使企业制定了一定的企业礼仪,也很难维持下去。
5.职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用。
职工若有较高的职业道德,就会刻苦学习科学文化知识,努力钻研业务,熟练职业技能。
6.企业形象是企业文化的综合表现。
职工若没有较高的职业道德水平,不能保证产品和服务的质量,就会直接破坏企业形象。
职业道德在整个企业文化中占有重要位置,因此要有效发挥企业文化的功能和作用,就要求职工必须具有较高的职业道德水平。
(二)职业道德是增强企业凝聚力的手段企业是具有社会性的组织,在企业内部存在着各种各样错综复杂的关系,既有企业所有者之间的关系、所有者与经营管理者的关系、所有者与职工的关系,又有经营管理者之间的关系、经营管理者与工人的关系、工人之间的关系以及职工与企业的关系等等。
这种种关系既有相互协调的一面,也有矛盾冲突的一面。
这种矛盾与冲突有的是由物质利益分配不公引起的,有的是由于相互交流、沟通不够产生误解而引起的,也有的是由于职工间缺少相互尊重、言谈举止不文明引起的。
而不管是什么原因导致的,如果解决不好都会削弱企业的凝聚力,都会对企业实现各个阶段的发展战略目标产生消极的影响,严重时,将使整个企业成为一盘散沙,导致企业的破产和倒闭。
这就要求企业所有的员工都应从大局出发,光明磊落,团结互助,共同协作,具有较高的职业道德觉悟。
1.职业道德是协调职工同事关系的法宝在企业内,接触最多的是地位相同或工作相近的人,这种交往构成了企业内部人际关系的主体,概括地说,它可以分为以下几种:一是因正常的工作而形成的工作交往关系。
如师徒间传、帮、带、学的交往关系;在工作程序上与上下游职工的交往关系;同事间相互提供工作帮助的交往关系以及其他工作关系等等。
二是在工作闲暇时的非正式交往。
如休息、午餐时间的交谈、逗乐、体育、娱乐活动;企业组织的联欢会、运动会、各种比赛中的交往关系。
三是按个人意愿而进行的工作以外的交往关系,有的是基于搞好工作的需要,有的则仅仅是因为彼此性格相投。
四是因工作接触而结交的知心朋友。
这四种交往关系虽形式不同,但都是建立在大家同在一个企业工作的基础上的,这四种关系和谐、默契,能增强职工在企业工作中的满意度和企业的凝聚力,有利于企业的发展。
2.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系企业中,职工与领导的关系在一定意义上说是互助互利的关系。
职工对领导的工作要支持,领导对职工的工作和生活要关心。
职工对领导的支持,主要表现在认真履行自己的职责,保质保量地完成领导分配的各项任务,积极给领导出谋划策,帮助领导排忧解难等方面。
领导对职工的关心,则表现在注意改善职工的工作条件,提高职工的福利待遇,给职工提供和创造受教育、培训以及晋升的机会等方面。
由于职工与领导是一种表面上不平等的关系,因而两者之间很容易发生矛盾和冲突。
而在这种关系中,领导占居主导地位,因而发生冲突时,一般来说,领导应负主要责任。
但这决不是说,每次发生冲突,职工都没有责任或只负次要责任。
事实上,到底由谁负主要责任,关键看发生冲突的原因。
从职工的角度来讲,要避免发生冲突,必须要讲究职业道德,认真履行自己的工作职责,尊重领导。
3.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系企业中职工与企业的关系是企业中各种关系中最重要的一种,它是其他各种关系的基础,不仅影响和制约着其它各种关系,而且决定着企业的生存和发展,关系着职工的前途和命运。
由于企业是法人组织,企业的各种规章制度、经营理念、价值观、发展战略目标等等主要是企业所有者和高级经营管理者的意志的体现,对普通职工而言具有较高的权威性,因而在职工与企业的关系中,企业居于主导支配的优势地位,而职工则处于受支配的服从地位。
因此,职工与企业的关系协调与否,主要责任在于企业。
企业在经营管理上若能以职工为本,注重改善职工的工作环境,给职工提供一个安全、方便、舒适的工作条件,提高职工的福利待遇,多给职工创造接受教育、培训的机会,尊重职工的人格,公正公平地对待职工,关心职工的家庭生活,就能较好地协调职工与企业的关系。
但仅有这一方面是绝对不够的,要保证职工与企业关系的协调,还要求职工必须具有较高的职业道德水平,即要有高度的企业主人翁责任感,能正确处理个人利益与企业整体利益的关系,维护企业的形象,关心企业的前途和命运。
(三)职业道德可以提高企业的竞争力任何企业要想在竞争中获得生存和发展,就必须千方百计地提高自身的竞争力,而企业要提高竞争力,就必须提高产品和服务的质量;就必须不断革新工艺,改进设备,降低成本,提高劳动生产率,开发新产品;就必须不断完善企业形象,创造企业著名品牌。
这些目标的实现,必须依赖于企业的广大职工,依赖于职工职业道德觉悟的提高。
1.职业道德有利于企业提高产品和服务的质量企业要提高产品的质量,给顾客提供优质的服务,就必须重视职工职业道德的教育和提高。
(1)掌握扎实的职业技能和相关专业知识,是提高产品和服务质量的前提。
(2)在加工企业的产品加工过程中,职工必须一丝不苟、精雕细琢、精益求精,要避免一切可能出现的问题;在服务性行业直接给顾客提供服务的过程中,职工必须文明礼貌、热情周到、耐心细致、百问不厌。
这种认真的工作态度和精神,是提高产品和服务质量的直接表现。
(3)忠于企业,维护企业形象,力争为企业创造更大的利润,为企业的生存和发展作出自己的贡献,是提高产品和服务质量的内部精神动力。
(4)严格遵守企业的规章制度,服从企业的安排,是提高产品和服务质量的纪律保证。
(5)奉献社会,真正以顾客为“上帝”,全心全意为顾客服务,为顾客提供方便,让顾客满意,是提高产品和服务质量的外部精神动力。
2.职业道德可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益企业在生产经营过程中,如果能有效地降低产品成本,就可以提高企业的利润率,从而提高产品在市场上的竞争力,保证企业的发展和繁荣。
而降低产品的成本,就要求职工必须具有较高的职业道德。
(1)职工具备良好的职业道德有利于减少厂房、机器、设备的损耗,节约原材料,降低废、次品率。
(2)职工具备良好的职业道德,职工与职工之间、职工与领导之间、职工与企业之间就会保持协调、融洽、默契的关系,从而降低企业整体的协调管理费用。
(3)职工具备良好的职业道德,给社会提供质量可靠、价格实惠的产品,对顾客服务热情周到、耐心细致、文明礼貌、讲求信誉,就会改善企业形象,提高企业声誉,增强企业在社会上的可信度,从而有利于降低企业与政府、社会和顾客的谈判交易费用。
(4)职工具备良好的职业道德,有较强的时间观念,在工作中珍惜分秒,有利于提高劳动生产率,有利于提高企业在市场上的竞争力,有利于企业获得更高的利润。
3.职业道德可以促进企业技术进步在当今激烈竞争的新形势下,企业能否开发出新技术、新产品,关键看企业职工是否具有创新意识、创新能力和创新动力,而职工具有良好的职业道德,有利于职工提高创新能力,有利于企业的技术进步。
(1)具有良好的职业道德是职工提高创新意识和创新能力的精神动力。
职工如果爱厂如家,能自觉把个人的命运同企业的前途紧密结合起来,具有高度的主人翁责任感、高度的敬业精神和强烈的成才意识,一心想为企业的发展作出自己的贡献,那么就会有强有力的创新动力。
(2)具有良好的职业道德是职工努力钻研科学技术、革新工艺、发明创造的现实保证。
科学文化的学习、工艺设备的改进、新技术新产品的开发是非常艰苦的工作,一个人若没有坚忍不拔的毅力、勇于吃苦的拼搏精神,耐不住寂寞、经不起挫折、甚至承受不了世俗的冷嘲热讽和挖苦打击,就很难从事发明创造工作。
(3)职工具有良好的职业道德是企业保守科技机密的重要条件。
每一个企业要开发出新产品、新技术都要耗费大量的人力、物力和财力,而在当今市场竞争越来越激烈的情况下,总有一些企业想不劳而获,采取非道德、非正常的手段,获取其他企业花费了大量精力而开发出的新技术。
如果职工(特别是掌握了企业核心技术的职工)缺乏一定的职业道德,受利益的诱惑和驱动,就有可能背叛企业,出卖企业的科技机密,给企业带来巨额的经济损失。
4.职业道德有利于企业摆脱困难,实现企业阶段性的发展目标职工具有良好的职业道德还有利于实现企业阶段性的发展目标。