房地产联合销售代理规则
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联合代理销售案场管理制度一、总则1.1目的本管理制度的目的是为了规范联合代理销售案场的管理,确保销售流程的顺利进行,提高销售效率和客户满意度。
1.2适用范围本管理制度适用于所有参与联合代理销售案场的相关人员,包括销售人员、案场经理等。
1.3定义1.3.1联合代理销售案场:指由多家房地产代理公司共同代理销售的房地产项目。
1.3.2销售人员:指在联合代理销售案场从事销售工作的员工。
1.3.3案场经理:指负责管理案场销售工作的主管人员。
二、案场管理2.1管理目标2.1.1提高销售业绩:通过合理的管理手段,提高案场销售业绩,实现销售目标。
2.1.2提供良好的客户服务:确保客户在案场购房过程中得到优质的服务,提高客户满意度。
2.1.3确保销售流程的顺利进行:规范销售流程,提高销售效率。
2.2案场组织结构2.2.1案场经理负责案场的整体管理,包括销售业绩管理、客户服务管理等。
2.2.2销售人员负责与客户进行销售沟通,提供相关服务。
2.2.3案场经理和销售人员应密切配合,共同完成销售目标。
2.3销售流程2.3.1接待客户2.3.1.1销售人员应主动接待来访客户,了解客户需求。
2.3.1.2销售人员应礼貌待客,提供详尽的房地产项目信息。
2.3.2.1销售人员应提供详细的项目信息,回答客户提出的问题。
2.3.2.2如遇到无法回答的问题,销售人员应及时向上级汇报,并尽快给予客户答复。
2.3.3签订购房合同2.3.3.1销售人员应按照公司制定的规定,与客户签订购房合同。
2.3.3.2销售人员应向客户详细解释合同条款,确保客户理解并同意。
2.3.3.3销售人员应及时将合同送交案场经理审核。
2.3.4客户回访2.3.4.1销售人员应在签订合同后进行客户回访,了解客户的购房体验和意见建议。
2.3.4.2销售人员应认真记录客户回访情况,并向上级提供相关报告。
2.3.4.3根据客户回访结果,及时做出相应的改进措施。
2.4业绩管理2.4.1案场经理应根据销售人员的业绩,进行奖励和考核。
房地产与中介合作方案(二)引言房地产行业与中介机构之间的合作关系对于推动房地产市场的发展起着重要作用。
本文将介绍房地产与中介合作方案,以帮助房地产企业和中介机构建立更加稳定和有效的合作关系。
概述在房地产行业中,中介机构扮演着连接房地产企业和购房者/租户之间的桥梁角色。
通过与中介机构合作,房地产企业可以有效推广和销售房产,而购房者/租户可以获得更好的房地产信息和服务。
为了确保合作的顺利进行,房地产企业和中介机构需要在合作方案中明确各自的责任和利益。
正文1. 合作目标1.1 提升销售业绩:房地产企业与中介机构的合作目标之一是提升销售业绩。
通过与中介机构合作,房地产企业可以借助中介机构的渠道和资源拓展销售市场,并增加成交量。
1.2 提供专业服务:中介机构拥有丰富的市场经验和专业知识,可以为购房者/租户提供专业的房地产服务。
房地产企业与中介机构合作的目标之一是提供高质量的房地产服务,满足客户需求。
1.3 建立良好的品牌形象:房地产企业与中介机构的合作可以提高企业的品牌知名度。
通过与中介机构的合作,房地产企业可以增强品牌形象,并在市场上树立良好的声誉。
2. 合作模式2.1 独家代理:房地产企业可以选择与中介机构签订独家代理协议。
在该模式下,中介机构独家代理房地产企业的房产销售,并负责所有的市场推广活动。
这种合作模式适用于房地产企业希望将销售工作交给专业机构的情况。
2.2 多家中介联合:房地产企业也可以选择与多家中介机构联合合作。
在该模式下,房地产企业与多家中介机构签订合作协议,各个中介机构共同推广该房产项目。
这种合作模式可以扩大房地产项目的市场覆盖面,增加销售机会。
2.3 项目合作:房地产企业与中介机构也可以选择在特定房地产项目上合作。
在该模式下,中介机构负责推广和销售该特定项目的房产。
这种合作模式可以在特定项目上形成房地产企业与中介机构的深度合作,加强销售力度。
3. 合作奖励机制3.1 提成制度:为了激励中介机构积极推动房地产销售,合作方案可以设立提成制度。
篇一:房地产代理销售合同范本编号:-- 号房产代理销售合同甲方:地址:乙方:地址:甲乙双方经过友好协商;根据中华人民共和国民法通则和中华人民共和国合同法的有关规定;就甲方委托乙方独家代理销售甲方开发经营的南苑小区项目房屋事宜;在互惠互利的基础上达成以下协议;望双方共同遵照执行..第一条合作方式和范围甲方指定乙方为在地区的独家销售代理;销售甲方甲方在兴建的项目楼盘;其中包括住宅及商业用途房屋共计45套;建筑面积共计约平方米;房屋具体情况详见附件1和附件2.. 第二条合作期限销售计划1.本合同代理期限为 4 个月;自 2014 年 9 月 20 日至 2014 年 12月31日..2. 销售计划:2014年:10月销售5套;11月销售10套;12月销售15套;2015年:1月销售15套..第三条销售价格、代理佣金及支付1.销售基价本代理项目各楼层、各户的销售价格详见附件一“房屋基本情况明细表”..2.乙方的代理佣金按所售的项目房屋价目表房屋基本情况明细表或甲方认可的浮动价的 2.4% 提取;乙方实际销售价格超出销售基价部分;甲乙双方按六四比例分成..代理佣金由甲方以人民币形式支付..3.甲方同意按下列方式支付代理佣金..甲方在收到首期房款的同时签订销售合同;次月末甲方应支付当月计算佣金的85%..销售期满甲方在收到余款时付清代理佣金;乙方在收到甲方转来的代理佣金时应提供收据及发票等合法手续..4.乙方不得代甲方收取房款;否则由此产生的一切后果由乙方承担..5.因客户对临时买卖合同违约而没收的定金;由甲乙双方六四分成..第四条甲方的责任1.甲方应向乙方提供以下文件和资料:1甲方营业执照副本复印件和银行帐户;2关于代售项目所需的有关资料;包括:外立面效果图、平面图、总平面图、室内设备、建设标准、电器配备、楼层高度、其他费用的估算等;3乙方代理销售该项目所需的销售合同由甲方提供..4甲方正式委托乙方为项目鹤壁销售独家代理的委托书;在本合同有效代理期内;甲方不得在地区指定其他代理商..同时甲方楼盘现场做好乙方宣传销售的配合工作..以上文件和资料;甲方应于本合同签订后二日内向乙方交付齐全.. 甲方保证若客户购买的的实际情况与其提供的材料不符合或产权不清;所发生的任何纠纷均由甲方负责..2.甲方应积极配合乙方的销售工作;并保证乙方客户所订的房号不发生重复..3. 本项目的销售推广费用;根据乙方编制销售策划方案;结合市场实际情况;甲、乙双方最终协商确定为元;该费用由甲方直接支付给乙方推荐的服务单位..第五条乙方的责任1.乙方营业执照、备案手续等资信文件应合法有效..2.在合同期内;乙方应做以下工作:1制定推广计划书包括市场定位、销售对象、销售计划、广告宣传等;2根据市场推广计划;制定销售计划;安排时间表;3按照甲乙双方议定的条件;在委托期内;进行广告宣传、策划;4在甲方的协助下;安排客户实地考察并介绍项目环境及情况;5利用各种形式开展多渠道销售活动;6乙方不得超越甲方授权向购房方作出任何承诺;否则由此引起的一切后果由乙方承担..3.乙方在销售过程中;应根据甲方提供的项目的特性和状况向客户作如实介绍;尽力促销;不得夸大、隐瞒或过度承诺;否则由此引起的一切后果由乙方承担..4.乙方应信守甲方所规定的销售价格;非经甲方的授权;不得擅自给客户任何形式的折扣..若遇特殊情况如客户一次性购买3套门面;乙方应告之甲方;做个案协商处理..第六条合同的终止和变更1.合同履行中的第二个月期满时;乙方销售完成比例不得低于当期销售计划的30%;否则甲方有权提前终止合同..2.如出现上述合同终止情况;双方应妥善处理终止合同后的有关事宜;结清与本合同有关的法律经济等事宜..本合同一但终止;双方的合同关系即告结束;甲乙双方不再互相承担任何经济及法律责任;但甲方未按本合同的规定向乙方支付应付费用的除外..3.双方若同意延续、变更或补充合同;其条款与本合同具有同等法律效力..第七条其他事项1.本合同一式两份;甲乙双方各执一份;经双方代表签字盖章后生效..2.在履约过程中发生的争议;双方可通过协商解决;协商不成到项目所在地鹤壁市山城区法院以诉讼方式解决..甲方:盖章法定代表人或委托代理人:签字日期:年月日乙方:盖章法定代表人或委托代理人:签字日期:年月日篇二:房地产销售代理合同范本委托方:甲方地址:受托方:乙方地址:甲方为房地产项目的开发商;乙方为专业房地产营销策划公司..经双方协商;就甲方委托乙方代理“房地产项目”的营销策划、广告策划和销售等有关事宜;达成以下协议:一、委托内容及期限1、甲方委托乙方为甲方开发的“以下简称该项目的营销策划、广告策划和销售总代理..2、委托期限壹年;暂定自月由于甲方原因造成该项目工程延误;由乙方申请双方可协商将委托期限续延;另行签定补充协议..3、在委托期内;除甲乙双方外;任何其他单位均不参与该项目的营销策划和销售事宜..二、双方权利与职责一甲方权利与职责1、确保该项目作为商品房开发的手续完整和合法;对该项目有完全的土地使用权及处分权;没有其他权利人主张权利..2、保证该项目工程建设无严重的质量问题和货不对版现象..3、负责办理该项目销售所需的法律文件和媒体广告的审批手续..4、承担该项目营销推广费用;营销推广费用为可售总额的3%..5、负责在现场收取该项目的销售款项;向客户提供一次付款、银行按揭等灵活多样的付款方式..6、负责在现场设立售楼部;负责设立费用..并于该项目对外销售前30日可完全进场使用;积累客源..7、保证于该项目对外销售前三十日;负责提供按双方确定装修标准的示范单位套;供客户参观参考;指导消费..8、负责办理银行按揭手续..9、保证于该项目入户前完成社区整体基础设施和园林建设..10、同意在有关该项目的宣传推广资料上印上乙方的名称和电话..11、为了更好地销售该项目;加之该项目买受群体的特殊性;甲方同意在黑龙江省哈尔滨市、大庆市设立销售分公司;并负责分公司前期筹备基本费用房租、装修、办公用品等..二乙方权利和职责1、本合同签定之日起个工作日内完成该项目的策划总案..2、作好该项目的前期策划工作含该项目的整体规划、户型设计;环境绿化建议和售楼部设计装修建议等..3、全权负责售楼部的运作和管理工作..4、及时向甲方反馈营销工作信息;每月向甲方呈报销售情况明细报表;针对实际情况提供各阶段具体营销策划方案..5、负责该项目的销售工具、销售资料与广告宣传的策划、设计及制作和投放工作;销售资料、销售工具和广告策划的制作和投放费用的报价不高于市场价格..6、保证该项目住宅、车库和商服的实际成交均价不低于乙方呈报甲方批准的“价格执行方案”确定的实际成交均价..7、负责代甲方与客户签定认购书和商品房买卖合同;签署内容按双方确认的范本执行;超出范本范围内的条款;必须征得甲方同意才能签署;指导客户将购房款交付甲方帐户..8、负责客户的售后跟进工作;及时提示、催促欠款;合理耐心解释客户投诉;同时完成甲方交办的客户资料调查统计工作..9、必须严格执行甲乙双方确认的销售政策;不得超越甲方授权向客户作出任何承诺..10、收到甲方支付的代理费时;向甲方提供税务部门的正式发票..11、负责哈尔滨、大庆销售分公司前期筹备具体工作;负责分公司日常管理、销售、人员招聘及工资等..三共同责任1、乙方协助甲方对该项目的推广策略、销售价格及付款方式的建议;经由甲方确认后;由乙方负责具体执行..如推销过程中需变动金额或销售资料中的条款;乙方须得到甲方同意;方可作出修改..甲方工程进度的变化或设计上的修改应及时书面通知乙方..2、甲方同意该项目的住宅、车库和商服的实际成交均价以乙方呈甲方批准的“价格执行方案”为核算标准..甲方同意乙方在推广中可按既定的内部折扣折扣率及乙方权限总额以“价格执行方案”为准给予客户一定的折扣优惠;超出内部折扣范围的优惠必须征得甲方同意并附上甲方总经理的批条..3、双方同意委托期限内所有交易均定为乙方业绩; 并按下述第三条规定支付乙方营销代理费..四、双方应达到的工作目标1、甲方按时按质完成上述“甲方权利与职责”中规定的工作..2、乙方销售目标:第一阶段:于该项目预售证办妥、正式开盘后三个月内;工程形象全面封顶时;完成该项目可售总金额的%..第二阶段:于该项目完全达到进户标准并完成小区整体基础设施和园林建设时;累计完成该项目可售总金额的%..第三阶段:代理期内;累计完成该项目可售总金额的%..3、如该项目建设进度有变化;销售目标也应相应调整;双方可另行约定..三、营销代理费的计算、支付及奖罚方式一策划费乙方为该项目进行营销策划及广告策划;甲方同意在签署本合同之日支付乙方策划费人民币拾万元整..二代理服务费1、计算及支付方式1双方同意;该项目的代理服务费按实际成交额的%收取;并按月结算..2选择银行按揭成交的客户和甲方总经理同意客户缓交房款的;客户累计缴交房款的30%即视为全额回款;按成交总额计提代理服务费..3由于甲方原因打折成交的;乙方视同期实际销售价格为实际成交额并按本条1款结算代理服务费..4每月25日;乙方按当月销售回款总额向甲方呈交请款单;甲方在接到乙方请款单后5日内向乙方支付当月全额代理服务费..2、奖罚方式1合同代理期内;若该项目已售面积实际成交均价比“价格执行方案”确定已售面积的成交均价有所提升;甲方同意给予乙方奖励提成..2奖励金额=乙方完成的已售面积的销售总金额-价格执行方案规定已售面积的销售总金额×50%..3奖励提成支付方式与代理服务费支付方式相同..4如乙方因自身原因未完成阶段销售目标;甲方在该阶段已成交金额应提代理费中扣除20%作为罚金;如乙方在下一阶段完成所扣阶段目标;甲方返还所扣罚金..五、合同终止事由本合同除在法律规定情形下终止外;还可因下列情形而终止:1、甲方未能按时支付代理费逾期30日;乙方有权向甲方发出书面解除合同通知书;该通知于乙方发出通知之日起七日后生效;乙方有权向甲方追索欠款及滞付违约金..2、乙方因自身原因不能按阶段完成销售目标;甲方有权发出书面解除合同通知;该通知于甲方发出之日起七日后生效..在此期间成交的单位;甲方需付给乙方全额代理服务费..六、争议的解决在合同履行的过程中;如双方产生争议;可协商解决;如协商不成时;可向乙方法院提出诉讼..七、合同的附件由乙方呈甲方批准的该项目的“价格执行方案”;作为本合同的附件;与本合同具有同等法律效力..八、本合同一式四份;甲、乙双方各执两份;于双方法人代表签字、公司盖章之日起生效;均具同等法律效力..甲方:法人代表:乙方:法人代表:年月日篇三:房地产销售代理协议书范本房地产销售代理协议书甲方:乙方:房地产中介代理有限公司甲乙双方经过友好协商;根据中华人民共和国民法通则和中华人民共和国合同法的有关规定;就甲方委托乙方独家代理销售甲方开发经营或拥有的事宜;在互惠互利的基础上达成以下协议;并承诺共同遵守..第一条合作方式和范围甲方指定乙方为在地区的独家销售代理;销售甲方指定的;由甲方在兴建的项目;该项目为别墅、写字楼、公寓、住宅;销售面积共计平方米..第二条合作期限1.本合同代理期限为个月;自年月日至年月日..在本合同到期前的天内;如甲乙双方均未提出反对意见;本合同代理期自动延长个月..合同到期后;如甲方或乙方提出终止本合同;则按本合同中合同终止条款处理..2.在本合同有效代理期内;除非甲方或乙方违约;双方不得单方面终止本合同..3.在本合同有效代理期内;甲方不得在地区指定其他代理商..第三条费用负担本项目的推广费用包括但不仅包括报纸电视广告、印制宣传材料、售楼书、制作沙盘等由甲方负责支付..该费用应在费用发生前一次性到位.. 具体销售工作人员的开支及日常支出由乙方负责支付..第四条销售价格销售基价本代理项目各层楼面的平均价由甲乙双方确定为元/平方米;乙方可视市场销售情况征得甲方认可后;有权灵活浮动..甲方所提供并确认的销售价目表为本合同的附件..第五条代理佣金及支付1.乙方的代理佣金为所售的项目价目表成交额的%;乙方实际销售价格超出销售基价部分;甲乙双方按五五比例分成..代理佣金由甲方以人民币形式支付..2.甲方同意按下列方式支付代理佣金:甲方在正式销售合同签订并获得首期房款后;乙方对该销售合同中指定房地产的代销即告完成;即可获得本合同所规定的全部代理佣金..甲方在收到首期房款后应不迟于3天将代理佣金全部支付乙方;乙方在收到甲方转来的代理佣金后应开具收据..乙方代甲方收取房价款;并在扣除乙方应得佣金后;将其余款项返还甲方..3.乙方若代甲方收取房款;属一次性付款的;在合同签订并收齐房款后;应不迟于5天将房款汇入甲方指定银行帐户;属分期付款的;每两个月一次将所收房款汇给甲方..乙方不得擅自挪用代收的房款..4.因客户对临时买卖合约违约而没收的定金;由甲乙双方五五分成..第六条甲方的责任1.甲方应向乙方提供以下文件和资料:1甲方营业执照副本复印件和银行帐户;2新开发建设项目;甲方应提供政府有关部门对开发建设项目批准的有关证照包括:国有土地使用权证书、建设用地批准证书和规划许可证、建设工程规划许可证和开工证和销售项目的商品房销售证书、外销商品房预售许可证、外销商品房销售许可证;旧有房地产;甲方应提供房屋所有权证书、国有土地使用权证书..3关于代售的项目所需的有关资料;包括:外形图、平面图、地理位置图、室内设备、建设标准、电器配备、楼层高度、面积、规格、价格、其他费用的估算等;4乙方代理销售该项目所需的收据、销售合同;以实际使用的数量为准;余数全部退给甲方;5甲方正式委托乙方为项目销售的独家代理的委托书;以上文件和资料;甲方应于本合同签订后2天内向乙方交付齐全..甲方保证若客户购买的的实际情况与其提供的材料不符合或产权不清;所发生的任何纠纷均由甲方负责..2.甲方应积极配合乙方的销售;负责提供看房车;并保证乙方客户所订的房号不发生误订..3.甲方应按时按本合同的规定向乙方支付有关费用..第七条乙方的责任1.在合同期内;乙方应做以下工作:1制定推广计划书包括市场定位、销售对象、销售计划、广告宣传等等;2根据市场推广计划;制定销售计划;安排时间表;3按照甲乙双方议定的条件;在委托期内;进行广告宣传、策划;4派送宣传资料、售楼书;5在甲方的协助下;安排客户实地考察并介绍项目、环境及情况;6利用各种形式开展多渠道销售活动;7在甲方与客户正式签署售楼合同之前;乙方以代理人身份签署房产临时买卖合约;并收取定金;8乙方不得超越甲方授权向客户作出任何承诺..2.乙方在销售过程中;应根据甲方提供的项目的特性和状况向客户作如实介绍;尽力促销;不得夸大、隐瞒或过度承诺..3.乙方应信守甲方所规定的销售价格;非经甲方的授权;不得擅自给客户任何形式的折扣..在客户同意购买时;乙方应按甲乙双方确定的付款方式向客户收款..若遇特殊情况如客户一次性购买多个单位;乙方应告知甲方;作个案协商处理..4.乙方收取客户所付款项后不得挪作他用;不得以甲方的名义从事本合同规定的代售房地产以外的任何其他活动..第八条合同的终止和变更1.在本合同到期时;双方若同意终止本合同;双方应通力协作作妥善处理终止合同后的有关事宜;结清与本合同有关的法律经济等事宜..本合同一但终止;双方的合同关系即告结束;甲乙双方不再互相承担任何经济及法律责任;但甲方未按本合同的规定向乙方支付应付费用的除外..2.经双方同意可签订变更或补充合同;其条款与本合同具有同等法律效力..第九条其他事项1.本合同一式两份;甲乙双方各执一份;经双方代表签字盖章后生效..2.在履约过程中发生的争议;双方可通过协商、诉讼方式解决..甲方: 乙方:代表人: 代表人:签约时间:年月日签约地点:。
房地产联合代理利与弊1.引言房地产联合代理是一种常见的房地产交易方式,它是指多个中介机构共同组成一个联合代理机构,共同为买卖双方提供服务。
本文将详细讨论房地产联合代理的利与弊,并分析其影响因素。
2.联合代理的利2.1 增加资源房地产联合代理可以整合多家中介机构的资源,如客户资源、市场信息、专业人才等,从而提高业务水平和竞争力。
2.2 分工专业联合代理机构可以因应客户需求和项目特点,进行分工合作,各专业机构各司其职,如销售、租赁、评估等,提供更加专业、高效的服务。
2.3 拓宽业务范围通过联合代理,中介机构可以拓宽自己的业务范围,扩大市场份额,并在不同区域、不同类型的房地产项目中进行合作,实现共赢。
3.联合代理的弊3.1 利益分配问题房地产联合代理涉及多个机构的合作,其中涉及到利益分配的问题。
如果各方在利益分配上存在分歧,可能会导致合作关系的破裂,影响业务进行。
3.2 管理协调难度联合代理机构需要对各合作机构进行管理和协调,确保能够有效地合作。
管理协调的难度较大,尤其是在大项目或多方合作的情况下。
3.3 信息不对称由于联合代理涉及多个机构,信息的共享可能存在不充分、不及时的问题,容易导致信息不对称,影响决策的精准性和效率。
4.影响联合代理的因素4.1 各方合作意愿联合代理的顺利进行需要各方的合作意愿和诚信度,如果合作意愿不强或存在合作风险,可能会影响联合代理的成效。
4.2 项目性质与规模联合代理的实施受到项目性质和规模的影响,不同类型和规模的项目需要不同的合作策略和组织方式。
4.3 市场需求和竞争态势市场需求和竞争态势也会对房地产联合代理产生影响,不同的市场和竞争环境下,联合代理的效果也会有所不同。
5.附:________附件本文档涉及到的附件详见附表。
6.法律名词及注释6.1 联合代理指多个中介机构共同组成一个联合代理机构,共同为买卖双方提供服务。
6.2 利益分配指联合代理过程中各方之间对于经纪费用、业务收益等权益的分配。
房地产经纪操作实务考试-模拟卷二1. 房地产经纪人员在查看房屋区位状况时,除需注意观察环境、景观外,还应查看房屋的()。
[单选题] *A.用途B.户型C.建筑规模D.外部配套设施(正确答案)答案解析:房屋区位状况查看的内容有:坐落、楼层、朝向、交通设施、环境状况、嫌恶设施、景观状况、配套设施。
A、B、C选项属于房屋实物状况查看的内容。
考点延伸:房屋实物状况查看的内容包括:建筑规模;空间布局;房屋用途;层高或室内净高;房龄;装饰装修;设施设备;通风、保温、隔热、隔声、防水等情况;梯户比。
2. 下列存量房价格信息的搜集渠道中,成交价格真实、时效性较强的是()。
[单选题] *A.询问历史交易当事人B.房地产经纪机构的近期成交实例(正确答案)C.报纸房地产专版D.相关机构的调研报告答案解析:房地产经纪机构的成交案例,是房地产经纪人员又一主要的价格信息搜集渠道,此类成交价格就是价格信息的真实反映,而且时效性强。
3. 下列房地产经纪机构提供的服务中,不属于存量房租赁居间服务内容的是()。
[单选题] *A.提供房源信息B.提供客源信息C.租金监管(正确答案)D.协助订立房屋租赁合同答案解析:存量房租赁居间业务的内容主要包括:提供租赁信息,提供市场行情和相关政策咨询,房地产实地查看和权属调查,发布信息和进行广告宣传,协助议价、交易撮合、订立房屋租赁合同,代办房屋租赁合同备案手续,协助缴纳税费,协助交验房屋等。
4. 搜集房地产交易价格信息时,不必搜集的信息是()。
[单选题] *A.房屋类型B.房屋面积C.房屋楼层、朝向D.购买人姓名(正确答案)答案解析:房地产经纪人员需要搜集的房地产价格信息主要包括:新建商品房销售价格、存量房买卖成交价格、存量房买卖挂牌价格、存量房租赁成交价格、存量房租赁挂牌价格。
除房地产的价格本身以外,还要搜集与价格有关的各种因素,如房屋类型、面积、楼层、朝向等。
5. 关于房地产经纪人员在房地产经纪服务合同上签名的说法,正确的是()。
房产联合代理管理制度第一章总则第一条为了规范房产联合代理市场行为,保护房产买卖各方的合法权益,促进房产市场的健康发展,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有从事房产联合代理业务的机构和个人,包括但不限于房产中介机构、经纪人等。
第三条房产联合代理是指由多家房地产中介机构或经纪人共同合作,共同为房产买卖双方提供服务的一种形式。
通过联合代理,可以最大程度地拓宽客户资源,提高成交效率。
第四条房产联合代理应遵循“公平、公正、公开”的原则,秉持诚信、勤勉、守法、稳健的职业道德,努力为双方当事人提供优质、高效的服务。
第五条房产联合代理的双方应当签订书面协议,明确服务内容、责任分工、报酬标准等事项,确保双方的权益得到保障。
第二章房产联合代理的服务内容和责任第六条房产联合代理应当为房产买卖各方提供包括但不限于以下服务:1.协助房产买卖各方确定合适的房产交易标的;2.为房产买卖各方介绍合适的房源信息;3.协助房产买卖各方进行房产评估;4.协助房产买卖各方进行房产交易谈判;5.起草和审核房产买卖合同;6.协助房产买卖各方办理过户手续;7.为房产买卖各方提供相关法律咨询和服务。
第七条房产联合代理应当明确责任分工,各方应当根据实际情况确定具体负责的事项,确保服务的有效推进。
责任分工应当在合作协议中明确约定,并及时调整和完善。
第八条房产联合代理机构或经纪人应当及时披露房产信息,并确保信息的真实、准确、完整。
对于任何虚假信息,应当承担相应的法律责任。
第九条房产联合代理机构或经纪人在代理过程中,应当遵守法律法规,严格遵守国家有关房地产交易规定,不得从事损害客户利益或社会公共利益的活动。
第十条房产联合代理机构或经纪人应当对客户信息和交易数据进行严格保密,不得泄露给任何第三方,确保客户的隐私权得到充分尊重和保护。
第十一条房产联合代理机构或经纪人应当签订正规的合同,明确服务内容、责任和费用标准等事项,确保双方权益能够得到保障。
第三章房产联合代理的收费标准和报酬第十二条房产联合代理机构或经纪人应当根据服务内容和交易金额合理确定收费标准,并在合作协议中明确约定。
房地产经纪操作实务考试-模拟卷一1. 如果买卖双方坚持自行交割房地产交易资金,房地产经纪人员应杜绝的做法是()。
[单选题] *A.提醒双方自行交割存在的风险B.告知双方交易资金监管的要求C.要求双方签署交易资金自行划转声明D.收取自行交割风险担保金(正确答案)答案解析:实践中,如买卖双方坚持自行交割或者所在城市没有实行资金监管的,房地产经纪人员要告知买方交易资金交割的风险。
在实行交易资金监管的城市,如买卖双方实行自行交割交易资金,登记部门一般要求买卖双方在办理房屋转移登记手续时,提交放弃资金监管声明或交易资金自行划转声明,声明交易过程中发生的资金及权属风险由交易双方自行承担。
考点延伸:房地产交易当事人自行交割是指买方将交易资金直接支付给卖方或转到其账户。
2. 关于认购房地产协议书与商品房买卖合同关系的说法,错误的是()。
[单选题] *A.两者完全相同(正确答案)B.前者通常不能代替后者C.前者有时具有后者的效力D.前者在后者之前签订答案解析:认购协议书或者意向书并不能代替正式的商品房买卖合同。
只是约定了购买的意向;或者约定将来拟定购买该商品房项目。
考点延伸:根据认购协议书或者意向书的内容,法律上可以认定其为预约合同。
如果认购协议书或者意向书内容完全符合商品房买卖合同的特征和要求,并且卖方已经按照约定收受购房款了,则在法律上视其为商品房买卖合同。
3. 下列房屋相关信息中,不属于新建商品房买卖合同主要内容的是()。
[单选题] *A.商品房基本状况B.装饰装修标准承诺C.市政规划(正确答案)D.办理产权登记时间答案解析:根据《商品房销售管理办法》的规定,房地产开发企业和买受人订立书面商品房买卖合同应当明确以下主要内容:1.当事人名称或者姓名和住所。
2.商品房基本状况。
3.商品房的销售方式。
4.商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间。
5.交付使用条件及日期。
6.装饰、设备标准承诺。
7.供水、供电、供热、燃气、通信、道路、绿化等配套基础设施和公共设的交付承诺和有关权益、责任。
房地产联合代理利与弊房地产联合代理利与弊1.引言房地产联合代理是指多个房地产经纪公司或代理机构合作为一个客户或项目提供综合服务的一种合作模式。
该模式在房地产市场中越来越常见,但也存在一些利与弊。
本文将详细探讨房地产联合代理的利与弊,以便更好地了解这一合作模式的优点和缺点。
2.利2.1 市场覆盖面广房地产联合代理能够利用多个代理机构的资源和客户数据库,扩大市场覆盖面,提高房源曝光率和销售机会。
2.2 综合专业服务联合代理模式可以整合多个机构的专业团队,提供更全面的服务,包括市场调研、定价策略、广告宣传、协助买卖双方谈判等,从而提升客户满意度。
2.3 资源共享不同代理机构之间可以共享资源,如市场信息、客户资源、专业人才等,有效地提高工作效率并降低经营成本。
2.4 学习与合作机会代理公司之间的合作为代理人提供了学习和交流的机会,可以分享经验、学习新的销售技巧和房地产市场动态,进一步提升职业素质。
3.弊3.1 利益分配问题房地产联合代理可能会涉及到利益分配的问题。
不同代理机构之间需要协商分成比例,如果分配不公平,可能会导致合作关系不和谐。
3.2 沟通与协调困难联合代理涉及多个代理机构的合作,沟通和协调工作可能会变得复杂和困难。
不同代理机构之间的意见分歧或沟通不畅可能影响到项目的推进和服务质量。
3.3 信息泄露风险联合代理模式涉及多个合作方,信息保密问题需要引起重视。
如果一个代理机构未能妥善保管客户信息,可能会导致信息泄露和信任危机。
3.4 潜在竞争关系联合代理背后的代理机构可能在其他项目上存在直接竞争关系,这可能影响到联合代理的合作和信任。
4.附件本文档涉及的附件包括:●实际案例分析,以展示房地产联合代理的利与弊。
●联合代理模式的合作协议样本,以供参考和使用。
5.法律名词及注释●代理:指房地产经纪人或代理机构在与业主、买方或卖方之间签订合同的过程中,代表一方与另一方进行交流和协商的行为。
●联合代理:多个代理机构合作为一个客户或项目提供综合服务的一种合作模式。
房地产联合销售代理规则-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII联合销售管理原则为树立项目良好的市场形象,规范本项目售楼现场的秩序,保证品牌美誉度,发挥联合代理销售的优势,确保销售以及签约指标的如期完成,两方秉着公平、公正、互助、互让的原则,特制定以下规章制度,望两方公司严格遵守。
现就其两方销售团队在业务处理过程中的相关事宜约定如下:—简称A组—简称B组两家代理公司统一上下班时间,即早8:30—晚18:00销售团队岗位设置要求:(需在制度执行当日报备甲方处该销售公司团队组建人员数量及名单)销售团队岗位设置应不少于报备甲方处岗位人数。
需要按项目配置的其他人员各组自行安排。
销售团队岗位职能A.应设置项目人员的工作职责,以书面形式在甲方备案;B.代理公司调整变更上述人员须提前书面通知甲方,并确保作好工作交接;C.各组人员须遵守甲方对其工作职责的相关规定,并接受甲方有关部门的工作指导;D.甲方对销售代理公司工作人员的工作失误、违规行为须通报代理公司,由代理公司视情节、性质的严重程度和造成损失的大小,依照甲方的有关规定进行内部处理。
同时甲方可根据违规程度进行对所属代理公司的惩罚。
一、销售接待管理制度____华燕及邹丽华____公司各自进行自己团队的客户接待工作,由各方案场经理进行各自团队销售人员的组织安排和协调工作;接访采用ABAB方式轮接(座位7人,站岗1人,共计8人),每个销售团队按自己内部接访顺序派一名接待人员在前台值岗问询来访客户,一人询问,一人监督,问询顺序ABAB轮序,如A组首问,B、组监督;B组首问,A、组监督; 组首问,A、B组监督。
首接口径:1.先生/女士您好!欢迎光临__缇香镜湖湾____项目!2.请问您之前来过本项目吗?是。
您之前的销售是哪位是否和之前的销售预约过能准确说出销售代表名字的,则交由所属业务员接待;不能准确说出销售代表名字的,如客户提供当初留存的电话号码,安排本组人员进行查询,若未超出有效期(有效期为7天),则由原有业务员接待;如不能提供电话或超出有效期限的,则由首接业务员接待;二、接访制度要求:(两家公司每天安排人员按轮序原则共同接访。
)1.接访顺序按照当日售楼处排班情况进行提前安排,遵循AB轮换的原则;首接业务员不得离开前接待台(午饭或去卫生间除外),如有新客户到场,首接业务员没有在前台,且首接团队无人补充接访,则此新客户由二接接待(依次类推),首接按自动轮空计算。
(内部论序,各自团队自行安排。
)若第一天为A组前台接访座位排序第一,则第二天B组前台接访座位排序第一。
AB组第一、第二接待销售代表需同时在指定接待区等候客户,严禁任何工作人员在售楼处门口台阶外及停车场等非指定区域迎接任何客户,包括复访客户;如有违规罚款所属公司500元/次起,若再犯则罚款翻倍,不封顶。
如果其中一组首接销售代表有事离开前台,需通知本组第二接待销售代表执岗后方可离开。
2.首接业务员(即站岗人员)在接待客户之前,必须先在客户进门时进行问候并确认来访性质,首问口径要严格执行标准版不得私自更改口径。
客户某受业务员首问,客户到访直接说出业务员名字,则直接由该业务员接待,其它业务员拥有监督权力。
客户未联系过业务员或未直接说出业务员姓名,则由首接业务员进行正常接待。
在首问过程中其他一组业务员不得进行询问。
若违反规定者罚款500元/次起,若再犯则罚款翻倍,不封顶。
3.离职业务员客户(未成交)均视为一访客户,由首接业务员正常接待。
4.同行业务员来项目调研:如调研人员向首接人员首问明示为市调到访,则安排首接组中的其它业务员负责接待,不计入轮序;(所有明确表示市调客户可由两个销售团队轮岗负责接待。
)如调研人员未向首接明示为市调到访,视为新客户,由首接人员负责接待,计入正常轮序。
三、接电制度要求:接电有效期:自接电留电当日起7日内;正常销售期:两个销售团队实行轮流接电制度,每天一轮。
现场共设4部热线,AB组以“天”为单位轮换接电接访,如一、三、五A组接电,B组接访;二、四、六B组接电,A组接访。
若有抢接、插队等现象发生,则当事人取消客户接待权3天,并登记备案,若累计2次则罚款500元。
推广集中期:在公司进行短信或报广推广期间内,举例说明:如本周周四至周日(共计四天)均有短信推广,那么按照日常排班两组同时进行接电。
销售现场共设4部热线,两个项目组以“1小时”为单位轮换接听4部热线:如9:00-10:00:A组接听热线,B组不参与接电;10:00-11:00:B组接听热线,A组不参与接电,依此代理公司轮换交替接听热线。
热线电话需在响铃三声内接听,如响铃三声内当值组无人接听热线,另外一组有权及时接听热线,以避免公司资源浪费。
__华燕公司及邹丽华______代理公司统一上下班时间,即早8:30-晚18:00。
如当日A组早9:00-10:00先接电,则下次推广日早9:00-10:00为B 组先接电(依次类推)。
包括报广发布当天两组同时进行接电(晚报报广当日、次日两组同时进行接电),以保证推广期内客户平均分配。
四、首接岗位客户确认制1.新客户:A.无任何其它因素与牵扯的,按照正常轮位原则;B.客户指认原有销售员;前台轮位顺序不变。
C.客户为老客户介绍:老客户与新客户同时到场,新老客户均由原销售员接待,前台轮位顺序不变;老客户先到场,新客户后到访仍由原业务员接待;老客户在新客户未到场时,中途离开售楼处,新客户并未指认业务员的,视为首次到访新客户,由当值首接人员接待;D.客户为老客户的家属:如为老客户亲属,且到访后指认原业务员,前台轮位顺序不变;如为老客户亲属,且到访后未指认的,新客户由当值首接人员接待;2.老客户(未成交)A.客户指认销售员,前台轮位顺序不变。
B.客户未指认销售员,但能确定曾经到访,且能提供联系方式,则由轮序首接业务员进行接待,前台其他同事在客户来访登记表中进行查询,如属有效期内客户,交由原业务员接待,原业务员休息及接待其他客户时,需告知该公司所属销售经理,由其销售经理转交其他业务员代为接待;如经查询无法确认该客户信息,则按新客户认定,由当值首接人员接待;C.客户进场后经首问未能明确销售员,或否认曾经到访,则按新访客户由当值首接人员接待;在接待过程中无论客户是否指认出原销售员,业绩均归为首接人员。
D.客户进场后经首问未能明确销售员,或否认曾经到访,但在接待过程中原销售员认出该客户的,原销售员不得主动上前指认客户,以免发生业务交叉而导致客户满意度下降。
若有违规,甲方将对所属公司罚款500元/次起,若再犯则罚款翻倍,不封顶。
E.如发生客户主动书面投诉原销售员,则该客户的接待权由原销售员所在的公司销售经理进行重新分配。
3.老客户(已成交)已成交的老客户到访售楼处不占用轮序;A.非同一业务员接访客户与成交客户系直系亲属(父母、子女、夫妻)关系,归属已成交业务员。
非同一业务员接访客户与成交客户系非直系亲属关系,成交客户归签署订单业务员。
B.业务员接待客户期间,如有复访客户到访,则由该组经理指定该组他人接待客户,是否计入接访名次视团队规则而定,指定业务员应全力配合其接待,如客户成交,成交客户最终归属也时团队规则而定。
C.来访客户有效期限为接访当日起7日内(含接访当日),每日下班前当日来访接待记录需两方销售经理红笔签字确认,原件及电子台账统一交由甲方指定负责人,以备日后判单依据,超过7天,未有复访记录的,视为无效客户,若该客户再次到访,以新客户认定。
若有销售人员故意伪造来访记录以延长客户保护期,则罚款所属公司500元/次起,若再犯则罚款翻倍,不封顶,并调离此项目。
4.撞单的界定客户认购(或办卡)之后签约之前,接受客户撞单的判定:A.若出现撞单情况,则在资料库中查询客户初访记录,如在客户有效期内,则归初访接待的销售员;如超出客户有效期的,则归认购方销售员;B.如同一个客户在认购或签约完成前,出现多个销售员跟进的情况,如客户在首接销售员所属的有效时限内,则以初次接待原则优先;如超出所属有效期限,则由最后接待的销售员进行跟进;1)判单以登记日期为准。
例如:若老客户昨日登记到访,今日带新客户一起到访,首接首问时老客户已客户确认销售代表为昨日登记的销售代表,即使中途其中一组客户指明找其他销售代表,客户最终归属也属于昨日登记的销售代表。
2)如对客户归属有异议,则由撞单双方销售经理协调解决;3)如撞单双方销售经理协商之后不能达成一致意见,交由甲方项目经理判单,撞单双方尊重甲方项目经理的判单结果;4)发现与其他销售代表撞单,有效的追诉期为接待后30日内(包含接待当天),30日之后该客户一概归属新接销售代表业绩,原销售代表不得以任何形式质问客户。
若有违规罚款所属团队500元/次起,若再犯则罚款翻倍,不封顶。
补充说明:成交客户的直系亲属与该客户视为同一组客户,业绩归属于优先登记的销售代表。
业绩的有效追诉期为认购日起30日内(包含认购当天),30日之后一概算成交人业绩。
备注:直系亲属指夫妻、父母、子女。
②出现撞单时,如发现有弄虚作假者,罚款所属团队500元/次起,若再犯则罚款翻倍,不封顶,并立即调盘;③如果有恶意切单者(例如:抄袭对方客户登记,私自跟进;给非自己的客户递名片等),罚款所属团队500元/次起,若再犯则罚款翻倍,不封顶,并立即调盘。
④撞单后,如需更改业务员归属,须A组B组两方签字确认。
⑤所有客户一经判单,没有判单归属的销售代表不得继续与该客户联系,如果客户下次到访,需由判单时指定的销售代表接待。
即使该客户上门时找原来的销售代表,原销售代表也不得介入该客户的接待。
5. 接电接访规则要求:要求业务员在记录客户电话后,认真按照接电接访表要求填写,同时于当日24点前录入系统,必须保证接电接访纸板记录(两方销售经理签字存档的)与系统一致,若系统有,接电接访表未登记者均视为无效客户,反之一样;五、现场销控管理、签约管理及备案管理规则1.现场销控由甲方人员进行统一管理,为避免撞单,销售销控房号后,甲方若在销售现场,要及时在公示板上公示认购相关信息;认购手续办理完毕,两方销售经理需对该房屋进行确认,并通知各自业务体;若甲方不在销售现场,需通知该成交业务员的销售经理进行销控,并通知另外两方销售经理,2.各自团队认购及签约手续均由两方自行负责;3.备案手续由甲方人员负责,乙方两组人员须按要求将所需材料全部提供甲方;4.所有报表均按甲方要求进行统一报送,台帐由两方自行录入,如发生问题自行承担责任。
造成严重后果者,甲方将视情节严重进行5万元以上罚款处理。
5.当日来电来访登记表及数据统计表需AB组销售经理互签确认(用红色签字笔,以防止后期存档后有更改),并分别复印留存;原件由甲方留存,并确保各方不得外泄;6.为避免日后纠纷,当月成交客户名单及房号需两方销售经理互签审核;以便确保两方佣金无误;7.甲方关系客户到现场定房,若之前尚未与项目人员电话登记,则按正常接访顺序接访。