物业项目经理绩效考核表
- 格式:xlsx
- 大小:10.22 KB
- 文档页数:14
物业项目经理绩效考核表物业项目经理绩效考核表序号。
扣分标准。
考核事项1.8-18.准被物价部门认定乱收费的;2.8-18.对业主、使用人的投诉置之不理,经查证属实的;3.8-18.因管理失职造成严重事故的;4.8-18.利用管理职权擅自改变物业共用部位、共用设施设备用途的;5.8-18.在物业服务合同范围内,被新闻媒体负面报道,经查证属实影响较大的;6.8-18.不服从政府管理部门对重大及突发事件应急处置工作统一领导、指挥和协调,未及时组织开展应急处置和善后工作的;7.8-18.参加物业管理招投标活动时有违法违规行为的;8.8-18.阻碍业主大会、业主委员会正常开展工作的;9.8-18.不依法向新聘物业企业、业主委员会或街道办事处(乡镇人民政府)移交有关资料,经物业主管部门督促后,拒不整改的;10.5-8.未按约定发放装修须知或将装修禁止行为和注意事项告知业主或使用人;发现业主或使用人有法律、法规明文禁止的行为,未予劝阻制止,并督促改正;业主或使用人违规拒不改正,未及时告知业主委员会并报所在地相关行政主管部门的。
11.5-8.收取物业服务费、特约服务费、汽车停放费等不出具有效收费凭证的;12.5-8.未在显著位置公示项目经理姓名、照片、联系电话,以及报修电话、企业监督电话、监管部门投诉电话和物业服务承诺的;13.5-8.未按规定或约定定期如实公示物业服务费和经营设施收益收支情况、公共水电费分摊情况的;14.5-8.消防、电梯、压力等未按规定实施专业化维保,造成相关系统不能正常运行使用的;15.5-8.对在管项目范围内违章搭建(含本人接管前原有违建)未书面劝告违建业主拆除并向属地街道/乡镇及城管部门书面报告的;接管项目后新违建行为因劝阻、制止不力,且不积极向属地街道/乡镇、相关部门报告而造成违建建成的加重扣分;16.5-8.电梯未按规定通过年检,电梯呼叫报警装置失效或电梯无法正常运行的;17.5-8.物业环境脏、乱、差,业主日常生活受到较大影响的;18.5-8.经查实,业主或使用人对同一事项2次以上有效投诉得不到解决的;19.5-8.未经有关部门委托或非有关部门原因,擅自停水停电,影响业主生活的;20.5-8.未按约定提供值班、巡逻服务或值班巡逻记录不实的。
(完整版)项目经理考核评分表背景本文档是为了评估项目经理在项目执行过程中的绩效而设计的考核评分表。
通过对项目经理的表现进行评分,可以及时发现问题并提供改进的机会,以确保项目的成功实施和高效运作。
评估标准评估项目经理的绩效将根据以下几个方面进行:1. 项目规划与执行能力:评估项目经理制定并执行项目计划的能力,包括项目目标的确定、任务分解、资源分配、进度控制等方面。
2. 团队管理与沟通能力:评估项目经理与团队成员的合作与沟通能力,包括团队建设、冲突解决、信息传递等。
3. 风险管理能力:评估项目经理识别、评估和应对项目风险的能力,包括制定风险管理计划、风险分析和响应策略等。
4. 问题解决与决策能力:评估项目经理在面临问题和决策时的思考能力和解决方案的执行能力。
5. 资源管理能力:评估项目经理合理利用和管理项目资源的能力,包括人力资源、物质资源和财务资源等。
6. 项目成果评估:根据项目实际成果和目标达成情况对项目经理的绩效进行评估。
评分说明每个评估标准将根据以下评分等级进行评定:- 优秀(Excellent):在此方面表现卓越,充分超出预期。
- 良好(Good):在此方面表现良好,达到预期要求。
- 一般(Average):在此方面表现一般,基本满足预期要求。
- 需改进(Needs Improvement):在此方面表现不足,需要改进。
- 不适用(N/A):在此项目中该方面不适用。
评分将根据项目经理的实际绩效和表现进行打分,评定合计将反映项目经理的整体绩效。
使用说明评估人员应根据项目经理在各项能力和标准中的具体表现,按照评分等级进行评定,并提供明确的评语和建议。
评分表可作为沟通和反馈的工具,以帮助项目经理持续改进和提升绩效。
评估结果将被保密,并仅用于内部评估和提升的目的。
评估人员应保持客观、公正和独立,避免个人偏见对评估结果产生影响。
总结本考核评分表旨在评估项目经理的绩效和能力,以提供改进和提升的机会。
通过适当的评分和评语,可以帮助项目经理了解自身的优势和不足,并制定改进计划,以达到更好的项目管理和业绩目标。
项目经理绩效考核表(完整版)
1. 项目概述
简要描述项目的背景,目标和其他重要信息。
2. 项目目标
明确列出项目的具体目标和可衡量的绩效指标。
3. 项目进展
包括项目计划的执行情况、进度变化、遇到的问题和应对措施等。
4. 项目质量
评估项目成果的质量,包括交付物完整性、准确性和符合要求程度。
5. 项目成本控制
评估项目在预算范围内的控制情况,包括预算执行情况和成本变动情况。
6. 项目风险管理
评估项目风险管理的效果,包括风险识别、分析、应对和监控
情况。
7. 项目沟通与合作
评估项目团队之间的沟通和协作情况,包括信息发布、沟通渠
道和团队协作能力。
8. 客户满意度
通过客户反馈评估项目经理在满足客户需求和期望方面的能力。
9. 自我评估
项目经理根据自身的认知和观察,对自己在项目中的表现进行
评估。
10. 引用和附加说明
文档的引用和其他附加说明,如附件。
以上是项目经理绩效考核表的完整版,希望能对考核工作有所
帮助。
如有任何问题,请随时与我们联系。
谢谢!{content}。
物业公司项目经理绩效查核指标量表被查核人姓物业公职位项目经理部门名司查核人姓职位部门名序KPI 指标权绩效目标值查核得号重分1工作20%查核期内工作计划达成率达100%计划达成率2物业花费15%考核期内物业费用预算控制率估算控制率在 % 之内3基础设备完满率15%查核期内基础设备完满率达% 以上4水、电、暖10%查核期内水、电、暖设备完满率设备完满率在 % 以上设备设备检查核期内物业设备设备检修计划完510%成率在修计划达成率% 以上6保洁达标率10%查核期内保洁达标率在% 以上7绿化完满率5%查核期内绿化完满率在% 以上8安全消防5%考核期内安全消防设施完好率设备完满率在 % 以上9物业服务满意度5%查核期内公司职工对物业部供给的服务满意度评论达到分以上查核期内职工绩效查核均匀得分达10职工管理5%到分以上本次查核总得分1.物业花费估算控制率部门实质花费支出物业花费估算控制率=100%部门估算花费支出2.职工管理职工管理指标经过查核期内职工绩效查核得分进行评论考核指标说明被查核人查核人复核人署名:日期:署名:日期:署名:日期:物业公司职工绩效查核管理方案受控状方案名态称物业人员绩效查核管理方案编号一、绩效查核的目的为保证公司经营目标的实现,提升物业人员的工作绩效,为物业人员的薪酬调整、学习培训、荣膺奖赏和处罚等供给正确、客观的依照,特拟订本方案。
二、绩效查核的时间物业人员的绩效查核分为季度绩效查核和年度绩效查核两种,其时间安排以下表所示。
绩效查核时间表绩效查核类型名称时间安排备注第一季度绩效查核 4 月 1日~10 日季度绩效考第二季度绩效查核7 月 1日~10 日详细的绩效查核核第三季度绩效查核10 月 1 日 ~10 日时间由人力资源第四时度绩效查核 1 月 1日~10 日部负责安排和通年度绩效考年度绩效查核12 月 25 日 ~1 月 5知。
核日三、季度绩效查核的内容与实行季度绩效查核是对物业人员每季度的绩效表现进行查核,查核标准是被查核者的岗位描绘、工作目标和工作计划等。
项目经理工作绩效考核表
背景
该考核表旨在对项目经理的工作绩效进行评估,以确保项目的顺利进行和有效管理。
通过全面评估项目经理的表现,可以为项目团队提供反馈和改进方向,以进一步提升项目执行效率和成果。
考核内容
项目经理工作绩效考核表包括以下几个方面的评估指标:
1. 项目规划与组织
- 是否能制定详细的项目计划和时间表
- 是否能有效组织项目资源和团队成员的工作
2. 沟通与协调能力
- 是否能清晰地传达项目目标和要求
- 是否能与项目干系人保持良好的沟通和协调
3. 问题解决能力
- 是否能准确识别和分析项目中的问题
- 是否能及时采取适当措施解决问题
4. 风险管理
- 是否能及时识别项目的潜在风险
- 是否能制定有效的风险应对策略
5. 团队管理
- 是否能有效管理项目团队的工作和合作
- 是否能激励团队成员并有效解决团队冲突
6. 成果交付
- 是否能按时交付项目阶段成果物
- 是否能保证项目结果符合预期目标和质量要求
考核标准
每个评估指标都可以根据以下三个等级进行评分:
- 优秀:表现卓越,完全达到或超过预期标准
- 良好:表现良好,基本达到预期标准
- 需改进:表现需要改进,未能达到预期标准
根据各个指标的权重和评分,可以计算出项目经理的综合工作绩效得分。
结论
综合考虑项目经理在各个方面的绩效评估,可以向其提供具体的反馈和改进建议。
此考核表的目的是为了促进项目经理的个人成长和项目执行效果的提升,建立一个良好的项目管理文化。
以上是项目经理工作绩效考核表的概述,具体的评估指标和评分细则可以根据实际项目情况进行调整和完善。