在校大学生旅游消费心理调查与分析
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在校大学生旅游消费心理调查与分析
摘 要 如今，在校大学生基本上都是“90”后。他们是中国快速发展时期成长起来的一代，其思想、价值观以及行为方式都有其特别之处。本论文的调查对象为南京大学，河海大学，南京审计学院和南京晓庄学院的不同年级、不同专业的在校大学生，人数众多，覆盖面广，具有一定的代表性。本文侧重于分析年级的差异和区域的差别对当代在校大学生旅游消费观念的影响，并对于大学生旅游代理业务发展的给出一些指导性建议。
关键词 在校大学生 旅游 消费 调查分析
一、调查结果
（一）在校大学生旅游的基本情况
本次调查共选择了四所类型不同的高校，分别为南京大学、河海大学、南京审计学院和南京晓庄学院。参加本次调查的400名在校大学生在四个年级均有分布。调查数据显示，目前大部分的在校大学生都会选择在空余时间出去进行旅游，以丰富自己的生活。但是同时我们也看到，影响在校大学生的旅游方式选择、旅游消费等方面的原因众多。其中，年级不同，也就是不同年代的观念不同，以及学校大环境的不同同样使得不同学生对于旅游影响因素的考虑有不同的偏重。
（二）年级差异对在校大学生旅游消费的影响
1、旅游方式的选择方面
据调查，目前在校大学生旅游方式主要由跟团出行，自助出行以及互助出行三种方式构成。在三项旅游方式选择的比例分析中可发现，各年级受访人群中选择自助出行的人数最多，其次为跟团出行，最后是互助出行。其中选择自助出行的学生在各年级受访学生中所占比例均高于50%，大一大四两个年级的比例更是高达71.79%以及75%。而跟团出行作为传统的出游方式，所占比例则相较于自助出行则有所降低，其比例在各年级中分别为15.38%，37.17%，37.69%以及22.92%。可见，对于自主能力较强的在校大学生而言，自助出行由于其旅游自由安排空间大而更受欢迎。另外倍受旅行者追捧的革命性的新型旅游方式——互助旅行，是指陌生的网友之间通过互联网相识，然后走出网络，在现实出游中互相帮助。互助出行主要包括寻找驴友，借宿等方式。选择这样一种新型的旅游方式的学生在大一，大二以及大三调查人群中基本占11%左右，远高于大四年级的2.08%。
2、旅游满意程度方面
在对在校大学生对目前所选择的旅游方式满意程度的调查中，选择“非常满意” 的群体比例在各年级中均占50%左右。而选择“勉强满意，将考虑选择其他方式”的群体比例则有所降低，平均比例在40%左右。其中大一大四调查人群选择“勉强满意，将考虑其他方式”的比例较高，分别为46.15%以及43.75%，明显高于大二大三的35.97%以及38.58%。主要原因在于大二大三学生处于大学期间中期，相比大一学生对旅游环境以及旅游消费有成熟的认识，同时相较于大四学生也有较大的方式调整空间以及转换需求。此外，在具体调查中，达90%以上的调查对象为勉强满意跟团出行方式，将考虑选择自主出行或互助出行。因此目前相关旅游市场应该注重在校大学生对旅游自助程度的高要求，调整旅游线路以及安排，从而在其安全度高性价比高的基础优势上吸引更多消费者。
3、旅游资金来源方面
因为学生本身大多还没有稳定的经济来源，大部分旅游花销往往都是来自家庭。在问题“旅游资金大部分来源”中，我们发现虽然每个年级的绝大多数都是选择家庭，然而也有部分学生是选择其他方式。选择家庭支持的比例大二和大三年级分别为73.23%，72.08%，大一年级的比例较低为64.1%，而大四选择的比例最低，为58.33%。而相应的，大一年级选择兼职创业储蓄的比例高于其他三个年级达到33.3%，大四选择奖学金的比例则为最高22.92%。由此可见，超过半数绝大部分的学生还是以家庭支持为主，而其中高年级（大四）由于自己的奖学金、刚入学的新生（大一）则通过积蓄和兼职选择自己承担费用的不在少数。
大部分学生还是以家庭为主，决定了对于旅游费用往往要选择更为经济的安排。
4、影响消费因素方面
在“影响消费的因素”这个问题中，我们列举了一些可能影响的因素来试图分析学生们的消费心理。
而在选项中第一位的是“价格因素”，都高于百分之七十，而大四年级可能由于学期花费较多、将要面临社会竞争以及对家庭支持依赖度相比较更低，对于这个选项的比例高达85。42%，对于旅游费用更为谨慎。
大一年级的选择中，从高到低的另外四位分别是：同伴因素，安全因素，行程安排，旅行目的地。同伴因素的比例69.23%是四个年级中最高的。对他们而言同伴和安全最为重要，并且需要合理的行程安排。这可能是由于大一刚刚进入大学生活，对于团体活动极为渴望，同时安全意识也非常高。大二大三年级的选择中，选择较高的几个选项分别为：同伴因素，住宿条件，安全因素，行程安排、旅行目的地。相比较其他几个年级，大二大三群体中选择住宿条件的比例尤为多均达到了百分之五十，可见他们对于住宿条件这样的服务要求在增高。在大四年级的选择中，从高到低的四位分别是：目的地因素，安全因素，同伴因素，行程安排。说明大四年级更看重是去哪里玩，而不是和谁一起，同时对于旅行的住宿条件要求也较低仅为25%也是最低比例。
综合来看，从大一到大四，选择安全因素、同伴因素的比例在不断下降，而目的地因素在不断上升。由此可见低年级比高年级更容易选择组团旅游集体出游的形式。而高年级可能更喜欢少数人或者独自出游的方式
5、费用支出方面
在费用中，四个年级选择的前三名都是：食宿费用、交通费用、门票费用。显然这方面的支出对学生们而言都是可以接受、不可避免的。在礼品特产费用这一项中，大一选择的比例为38%，远高于其他三个年级的9%，8%，8%。对于大一年级学生而言，出行带纪念品的想法和习惯还是比较根深蒂固的，而随着年级不断增加，学生们也越来越觉得纪念品没有太大的购买需求。在选项导游费用中，随着年级增高比例也在不断减少，从大一的6%到大四的选择为0，学生们随着年级增加，对社会事务理解的更多，更倾向于自己了解景点，而不是导游介绍。
