我国汽车维修行业现状与发展对策

产　经　

我国汽车维修业的现状分析与发展对策　

白文娟　

（锦州市机电工程学校，辽宁锦州１　２　１　０００）　

摘要：根据我国汽车维修行业的特点，指出了当前汽车维修业存在的问题，分析了我国汽车维修业的现状和发展趋势；　

探讨了汽车维修企业要生存和发展所必须采取的改革措施。　

关键词：汽车维修业；维修人员；汽车维修市场　

汽车是一个高科技的结晶体。电子技术、电脑技术的飞速发　展，使汽车的高科技化程度不断得到提高。一系列高新技术，在　不断完善着汽车性能的同时也给汽车维修业带来极大的影响，表　

现在故障诊断复杂化、检修设备现代化、维修资讯网络化、维修　

人才高素质化等。汽车维修业承受了前所未有的压力和挑战。如　

何提升经营水平，推动汽车维修业的改革，是摆在我国汽车维修　

业面前的重大课题。　

一、我国汽车修理行业存在的问题与现状　我国改革开放以后，汽车维修业由于经营模式落后，技术装备　

更新缓慢，信息来源渠道单一，人员素质低，行业标准不完善等一　

系列问题，导致整个汽车维修行业基本处于一种水平低下的状态。　

１．经营模式落后　在美国，汽车售后服务业是仅次于餐饮业的第二大黄金产业，　

连续ｌ０年保持行业最高增长速度。相比之下，目前我国汽车维修　基本上解决了维修难的状况，从过去的供不应求到基本满足，甚　

至出现过剩的现象。在国外汽车维修企业已经形成了非常先进的　

连锁经营模式，具有完善的企业文化、管理规模，而在我国，具　有全行业ｌ０％以上市场份额的大型连锁名牌维修企业还没有，我　

国大部分汽车维修企业是中小企业，由此导致了维修服务质量　差，客户投诉多。对企业的管理局限于“家族式”，尤其是个体　

业户。在企业发展初期，由于亲情凝聚力的作用，这种模式能充　

分显示其优越性。随着企业的进一步发展，它的局限性和滞后性　

便显示出来，企业难以发展。　

获取利润，如果利用更加严格的内部成本控制和更好地使用信息　

技术，提供一些增值服务，其赚取利润的空间会更大。随着经济　

６８　使用与维修　轻型汽车技术２０１５（４）　

我国汽车维修行业现状与发展对策　

王春华　

（杭州市隆达汽车修理厂）　

摘要：近年来，随着汽修业市场范围的不断扩大，各种行，￣－ａＬ象也层出不　

穷，既包含行业自身产生的问题，也存在一些行业间的矛盾，面对这一严峻的发展　态势，人们对汽修业进行了重新审视。文章通过对汽修行业的现状和发展趋势加　

以分析，进而找出汽修行业所面临的问题和挑战，并探讨有效的解决方法，最终目　的是为了让汽修行业能保持健康向上的发展方向，继续为国民经济的发展做出贡　

献。　关键词：汽车维修；定位；行业问题；人员素质；行业管理　

１　汽车维修行业的概况与定位　

近十年来，人民生活水平的Ｅｌ益提高和社会　经济的发展需要致使企业用车和私家车的数量猛　

增，车辆的维修需求旺盛，促使了汽修业的蓬勃发　展。不同于以往的是，私人开设的维修企业逐渐成　

为了汽修业的主力军，占据了行业大部分的市场　份额，其维修目标也不再仅仅局限于为企业和政　

府服务，更多的是满足私家车的维修需求。我们不　

应该把汽车维修行业只定位于普通的服务行业，　它的维修技术所占的服务总比例是其他服务行业　所不能匹敌的，其技术是满足于服务需求的核心。　

２汽车维修业的发展趋势　

我国汽修行业的发展正如火如荼，人们对于汽　

修技术的传统观念正在发生翻天覆地的变化。在　各种资源极度缺乏的年代，零部件的供应严重不　足直接影响了汽修行业整体的维修观念，传统的　

修车人员只能以旧零件的重复利用来满足汽车维　

修的需求，为了实现资源的节约，汽车不允许报废　处理，车辆被不断的重复修理，直至彻底不能使用　

为止。科技的发展促使汽修业的维修手段更加先　

进化和技术化，随着电子和机电技术的应用，车辆　

维修早已不单靠维修人员的人力来实现，在故障　检测时，可以使用先进的检测仪器为问题车辆进　

行全面体检，维修人员再根据仪器提供的检测结　果进行故障原因的判断，开展车辆的维修工作，科　

技手段的应用大大缩小了车辆检修的时间，节约　

汽车维修行业的现状及发展对策

摘要：在系统分析我国汽车维修行业现状的基础上,总结了目前汽车维修中存在的主要问题,结合国内外研究现状,对汽车维修企业分别提出一些对策建议

关键词：汽车论文

1 汽车维修行业的现状

1.1 维修方式方面的现状

首先，对计划维修几乎是全面否定，当前的汽车维修人员大多数都能认识到单纯的计划维修已经不能适应汽车维修和使用的需要，但是又走向了另外一个极端，就是对计划维修的全面否定，从而对汽车的维护保养忽略了，近年来汽车维修市场出现请维护重维修的局面就是当前汽车维修人员指导思想的真实写照，致使汽车维修通常需要事后进行补救才能取得良好效果。

1.2 汽车维修技术方面的现状

随着汽车行业在近年来获得的较大发展，汽车的技术含量也在不断上升，汽车的维修技术和诊断技术也得去了较大突破，维修技术的发展使汽车维修人员的工作更加便利，提升了他们维修汽车的准确性和便利性。然而，现阶段有些汽车维修企业的检测手段、诊断技术、修复技术让然和当前的汽车维修需要有很大差距。

2 汽车维修行业的存在的问题

2.1 汽车维修行业缺乏管理

汽车维修行业近年来较为混乱，管理方面比较落后，主要表现为以下几个方面的问题：

首先，行业准入标准不够严格，过宽的标准难以保证维修企业的质量，当前很多汽车维修企业设备与技术较为落后、资金投入较少、店铺空间较小，随着当前汽车市场的快速发展，这和现阶段的汽车市场规模极不协调，和市场发展难以适应，我们探究其背后的原因，主要是因为现阶段汽车维修行业的注入标准不够严格，需要对现行的标准加以细化和具体化，在一些核心技术要求上面应该严格制定标准，以提升行业的整体服务质量，从而规避目前汽车行业现状中的一系列连锁问题，提升整个行业的信誉和形象。

其次，较为混乱的市场秩序降低了汽车维修行业的形象，市场经济在本质上竞争型经济，市场经济一定需要一个公平的竞争环境，如此才能推动市场的良性发展。如果一个行业的竞争充满了不正之风，那么就会给行业本身和市场造成很多负面影响。当前的汽车行业市场存在很多不正当竞争，市场秩序较为混乱，严重影响了汽修行业的发展。汽车行业和其它维修行业不同，因为汽车的结构较为复杂，其维修配件来源广泛，有进口的，也有国产的，有的甚至是假冒伪劣的和走私的，维修配件本身也是五花八门、种类繁多，虽然外形一样或类似，但是配件市场价格有巨大的差别，而且这些配件的专业性较强，业余人员难以区分，

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当前我国汽车维修行业的现状及发展对策

作者：倪建飞

来源：《科学导报·学术》2018年第35期

摘要：近年來，随着经济社会的发展和人们生活水平的不断提高，汽车已经不再是人们生活中的奢侈品，汽车行业呈现出不断上升的态势，相应的，作为汽车行业重要组成部分的汽修技术受到人们的广泛关注。汽修技术对汽车行业的进一步发展具有十分重要的影响，因此，研究当前我国汽修技术中存在的不足，探讨解决对策具有十分重要的现实意义。

关键词：汽车维修业；现状；发展对策

1我国汽车维修业存在的问题

1.1管理体制和运行机制的不完善

行业管理所依据的法律、法规不健全，行业管理力度不强，管理职能没能充分发挥，同时横向部门职能交叉现象严重，如与汽车维修行业有关汽车配件质量、车辆检测、尾气排放控制等同工商、质量技术监督、公安、环保等部门存在职能交叉，也影响着行业管理的效果。

目前我国许多维修企业在不断走向市场化的过程中，仍然是国有企业占主流，企业内部始终未摆脱旧体制的束缚，没有建立一整套与当前市场需求相一致的新机制，与企业的人才培养、技术开发乃至经济效益息息相关的运行机制常常被忽略，对国际维修行业一些先进的运行机制也充耳不闻。为此，人才既流失又浪费，高学历人才不愿意来，现有人才又流失严重，直接导致企业效益上不去，许多企业都处于举步维艰的境地，甚至倒闭。

1.2汽车维修业结构不合理

汽车维修业户有不少是从过去的专业汽车运输保障体系中脱离出来的，受自身条件的限制，汽车维修设备、检测仪器陈旧，工艺落后，随着进口高档车的增多，整个汽修行业技术结构已不能适应汽车技术飞速发展的需要。并且大部分企业还是传统的所有制结构，股份制企业、民营企业的比例不高，中外合资企业不多。由于市场发展总量控制不好，使企业数量发展过快，增长过快，往往形成汽车维修行业“僧多粥少”的现象，从而导致许多不良后果，如恶性竞争、超范围经营等[1]。