9商业模式理论体系｜商业模式画布

商业策划利器：九元素商业模式画布案例及创作步骤什么是九元素商业模式画布？就是指一种能够帮助创业者激发和催生创意思维、降低摸索过程、确保精准描述目标用户、合理解决经营过程中的各类资源之间的关系作用一套思维模式。

九元素商业画布不仅能够给创业者和企业家提供灵活多样的可行性计划，而且更容易满足用户的需求。

更重要的是，它可以将商业模式中的各项主要元素标准化，并强调元素间的相互作用。

其作用就是帮助创始人在创业初期和后期调整经营提升效益而形成的商业模式解决方案。

九元素商业模式画布的表现方式是一种视觉化的文字和图形语言，是用生动形象的描述来表达各主要经营元素之间的关系和作用。

一、九元素商业画布简介九元素商业模式画布指的是在商业模式设计中涉及到的九个关键的业务核心模块通过画面描述，从而整合到一张画面之中，以此来生动的描述及设计出一个符合经营者实际可以采用的切实可行的商业模式方案。

所以，九元素商业模式画布不仅能够提供给创业者更多灵活多样的关于业务和经营布局方面的可能性和关联性，而且更容易发现各用户和市场及产业链的需求。

更重要的是，它可以将商业模式中的各个元素模块化及标准化，并描述了各模块和各元素间的相互制衡及相互作用的联系。

二、九元素商业画布说明对于九元素商业画布中所涵盖的板块和内容是可以随着行业不同而进行灵活调整的。

下面通过举例说明。

一，重要伙伴是指什么？重要伙伴是指在企业经营过程中与我们相关的产业链中上下游的合作伙伴有哪些，我们和他们的关系及信任如何，他们的资源和变化将如何影响我们的发展和制约等，当然，还包括一些重要的人脉关系，和方面的关系网等。

二，关键业务是指什么？关键业务是指企业在有了核心资源后应该开展什么样的业务活动才能确保目前的商业模式有效运转起来，比如线下开展实体经营，线上进入各大平台营销，比如可以制造更高端的产品、搭建高效的网络服务平台等。

三，价值主张是指什么？价值主张是企业为细分用户群体并为其创造价值的产品或服务。

商业模式画布(九宫图)标准版精编版1.新客户获取：通过广告、促销等方式吸引新客户2.客户保持：提供优质的售后服务、定期联系客户等方式保持客户3.客户增值：通过个性化服务、定制化产品等方式增加客户价值4.客户共创：与客户共同创造产品、服务等方式建立密切关系五、收入流构造块用来描绘公司从客户细分群体中获得收入的方式收入类型：1.销售收入：从销售产品和服务中获得的收入2.订阅收入：从定期订阅产品和服务中获得的收入3.使用收入：从客户使用产品和服务中获得的收入4.交易收入：从交易中获得的收入，如手续费、佣金等5.授权收入：从授权他人使用公司知识产权中获得的收入六、成本构造块用来描绘公司为提供产品和服务而产生的成本成本类型：1.固定成本：与产量无关的成本，如租金、薪资等2.可变成本：与产量相关的成本，如材料、人力等3.重复成本：在重复使用产品和服务时产生的成本，如维护、保养等4.非重复成本：在生产过程中只产生一次的成本，如研发费用等商业模式描述了企业如何创造、传递和获取价值的基本原则。

商业模式画布是一种通用语言，用于描述、可视化、评估和改变商业模式。

客户细分构造块用于描述企业想要接触和服务的不同人群或组织，包括大众市场、利基市场、区隔化市场、多元化市场和多边平台或多边市场。

价值主张构造块用于描述为特定客户细分创造价值的系列产品和服务，包括新颖、性能、定制化、把事情做好、设计、品牌/身份地位、价格、成本削减、风险抑制、可达性和便利性/可用性。

渠道通路构造块用于描述公司如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张，包括自有渠道-直接渠道和合作伙伴渠道-非直接渠道。

客户关系构造块用于描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型，包括新客户获取、客户保持、客户增值和客户共创。

收入流构造块用于描述公司从客户细分群体中获得收入的方式，包括销售收入、订阅收入、使用收入、交易收入和授权收入。

成本构造块用于描述公司为提供产品和服务而产生的成本，包括固定成本、可变成本、重复成本和非重复成本。

商业模式画布商业模式画布是一种描述企业如何创造、传递和获取价值的基本原理的框架。

它包含了九个基本构造块，分别是客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作和成本结构。

客户细分是指企业想要接触和服务的不同人群和组织，包括大众市场、利基市场、区隔化市场、多元化市场、多边平台或多边市场。

价值主张是为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。

它可以通过新颖、性能、定制化、设计、品牌/身份地位、价格、成本削减、风险抑制、可达性和便利性/可用性等方式来实现。

渠道通路是指企业如何与客户细分进行沟通和接触，以传递其价值主张，帮助客户评估公司价值主张，协助客户购买特定产品和服务，向客户传递价值主张，提供售后客户支持等。

客户关系是与特定客户细分群体建立的关系类型，包括个人助理、专用个人助理、自助服务、自动化服务、社区和共同创作等。

收入来源是从每个客户群体获取的现金收入，包括资产销售、使用收费、订阅收费、租赁收费、授权收费、经纪收费和广告收费等。

同时，定价机制也是一个重要的考虑因素，包括固定定价和动态定价。

核心资源是让商业模式运转所必须的最重要因素，包括实体资产、知识资产、人力资源和金融资产等。

关键业务是为了确保商业模式可行，企业必须做的重要事情，包括制造产品、问题解决和平台/网络等。

重要合作是让商业模式运转所需的供应商和合作伙伴的网络，包括非竞争者之间的战略联盟关系、竞合、为开发新业务而构建的合作关系和为确保可靠供应的购买方--供应商关系等。

成本结构是运营一个商业模式所引发的所有成本，包括固定成本、可变成本、规模经济和范围经济等。

众筹是一种通过互联网方式发布筹款项目并募集资金的方式，成功后项目发起人将会给予支持者对等的回报，回报方式可以是实物或服务。

众筹网是中国最具影响力的众筹平台之一，为项目发起者提供筹资、投资、孵化、运营一站式综合众筹服务。

自2013年2月成立以来，众筹平台已上线了六大板块，包括众筹网、众筹制造、开放平台、众筹国际、金融众筹和股权众筹。

商业模式画布到底是什么？商业模式画布这个词语我们是经常听说了，但是具体是指什么呢？商业模式画布（The Business Model Canvas）是由亚历山大·奥斯特瓦德（Alexander Osterwalder）、伊夫·皮尼厄（Yves Pigneur）提出的一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。

也被认为是目前对商业模式最有效、最简明易懂的表达方式。

《商业模式新生代》（Business Model Generation）一书详细解释了商业模式画布的9个基本构造块：CS客户细分（Customer Segments）：企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体VP价值主张（Value Propositions）：通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求CH渠道通路（Channels）：通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张CR客户关系（Customer Relationships）：在每一个客户细分市场建立和维护客户关系R$收入来源（Revenue Streams）：收入来源产生于成功提供给客户的价值主张KR核心资源（Key Resoures）：核心资源是提供和交付先前描述要素所必备的重要资产KA关键业务（Key Activities）：通过执行一些关键业务活动，运转商业模式KP重要合作（Key Partnership）：有些业务要外包，而另外一些资源需要从企业外部获得C$成本结构（Cost Structure）：商业模式上述要素所引发的成本构成这九个概念涵盖了客户、提供物、基础设施和财务生存能力四个方面，可以方便地描述和使用商业模式，来构建新的战略性替代方案。

客户细分：客户是商业模式的核心，我们服务于哪些客户群体，要为谁创造价值，谁是我们的重要用户。

商业模式可以定义一个或多个或大或小的客户细分群体，以及该胡咧哪些客户群体。

客户细分所要解决的问题是“我们正在为谁创造价值?谁是我们最重要的客户？”价值主张：价值主张则要解决“我们该向客户传递什么样的价值？我们正在帮助我们的客户解决哪些难题？我们正在满足哪些客户需求？”为客户创造价值。

商业模式画布(九宫图)标准版商业模式描述了企业如何创造、传递和获取价值的基本原理。

商业模式画布是一种通用语言，用于描述、可视化、评估和改变商业模式。

客户细分构造块用于描述企业想要接触和服务的不同人群或组织。

客户细分群体类型包括大众市场、利基市场、区隔化市场、多元化市场和多边平台或多边市场。

价值主张构造块用于描述为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。

价值主张主要要素包括新颖、性能、定制化、把事情做好、设计、品牌/身份地位、价格、成本削减、风险抑制、可达性和便利性/可用性。

渠道通路构造块用于描述公司如何沟通、接触其客户细分并传递其价值主张。

渠道类型包括自有渠道-直接渠道和合作伙伴渠道-非直接渠道。

客户关系构造块用于描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型。

关系客户类型包括个人助理和自助服务。

公司必须拥有的关键资源，以支持其业务模式的运作。

这些资源可以包括：1.物理资源：如设备、机器、工具、建筑物等2.知识产权：如专利、商标、版权等3.人力资源：如员工、管理团队、专业人才等4.财务资源：如现金、信用额度、债务等5.品牌资产：如品牌声誉、知名度等6.关系资产：如客户、供应商、合作伙伴等7.技术资产：如软件、算法、数据等3.专用个人助理：为高净值个人客户提供专门的客户代表，为客户提供个性化服务。

4.自助化服务：通过自动化过程，为不同客户提供与订单或交易相关的服务。

5.社区：利用用户社区与客户建立更深入的联系，例如在线社区。

6.共同创作：与客户共同创造价值，鼓励客户参与到全新和创新产品的设计和创作中。

五、收入来源构造块用于描述公司从每个客户群体中获取的现金收入，包括一次性收入和经常性收入。

收入来源包括：1.资产销售：销售实体产品的所有权。

2.使用收费：通过提供特定服务收费。

3.订阅收费：销售重复使用的服务。

4.租赁收费：暂时性排他使用权的授权。

5.授权收费：知识产权的授权使用。

6.经济收费：提供中介服务收取佣金。

商业模式画布商业模式画布是由亚历山大·欧斯特瓦尔德所提出的一种商业计划工具，旨在帮助企业清晰地展示其核心商业模式。

该工具将商业模式分解为九个关键要素，包括价值主张、客户细分、渠道、客户关系、收入来源、核心资源、关键活动、合作伙伴和成本结构。

通过填写商业模式画布，企业可以更好地理解自身的商业运营方式，发现机会和挑战，从而做出更明智的决策。

价值主张价值主张是指企业向客户提供的价值，包括产品或服务的特点和优势。

企业在设计价值主张时需要考虑客户的需求和市场竞争情况，确保其产品或服务能够满足客户的需求并具有竞争优势。

客户细分客户细分是指将市场分割成不同的客户群体，针对每个群体提供个性化的产品或服务。

通过客户细分，企业可以更好地理解客户需求，提高产品或服务的吸引力，并提升客户满意度和忠诚度。

渠道渠道是指企业与客户之间的沟通和销售渠道，包括线上线下销售渠道、分销渠道、营销渠道等。

选择合适的渠道能够帮助企业降低销售成本、提升品牌曝光度，并实现销售目标。

客户关系客户关系是指企业与客户之间建立的互动关系，包括客户服务、客户支持、客户反馈等。

积极管理客户关系可以提升客户满意度、增加客户忠诚度，并促进口碑传播。

收入来源收入来源是指企业实现盈利的途径，包括产品销售、服务收费、订阅费用、广告收入等。

多样化的收入来源有助于降低商业风险，并增加企业盈利能力。

核心资源核心资源是指企业实现商业目标所必需的关键资源，包括人才、技术、资金、品牌等。

合理配置核心资源能够提升企业竞争力，实现可持续发展。

关键活动关键活动是指企业实现商业目标所需进行的核心活动，包括生产、研发、营销、客户服务等。

高效的关键活动能够提高企业运营效率，降低成本，并提升产品或服务质量。

合作伙伴合作伙伴是指与企业合作共同实现商业目标的组织或个人，包括供应商、分销商、合作伙伴等。

建立稳固的合作关系可以帮助企业扩大市场份额、创新产品或服务，并降低商业风险。

成本结构成本结构是指企业实现商业目标所需的成本和费用，包括固定成本、变动成本、人工成本、市场费用等。

简析商业模式及商业模式画布+商业模式画布个⼈版分析当今企业间的竞争，不是产品之间的竞争，⽽是商业模式之间的竞争。

image⼀、什么是商业模式？商业模式是⼀个企业创造价值的核⼼逻辑，价值的内涵不仅仅是创造利润，还包括为客户、员⼯、合作伙伴、股东提供的价值。

商业模式需要设计出交易内容、交易结构以及交易的治理⽅式，形成企业独有的竞争⼒和持续发展⼒。

⼆、如何决定企业的商业模式？对企业来说，商业模式是⼀个过程，⽽不是⼀个静态的东西。

商业模式不是⼀成不变的，需要根据企业的发展⽽进⾏相应的改动。

当企业的资源、⾏业地位等发⽣改变时，商业模式可以进⾏⼀定的更新以及调整。

⼀个商业模式诞⽣后，它就成为了这家企业所独占的东西，就像企业的DNA和⾎液。

其他企业是很难模仿这种模式去创造另外⼀家拥有相同能⼒的企业的。

⽽商业模式画布（The Business Model Canvas）通常是决定企业商业模式普遍采⽤的⽅法，如图：以科技为后盾，以⼈⽂艺术为诉求，以创意为核⼼，以市场为导向，是创意企业商业模式的四⼤抓⼿。

根据2020 年度创意代理商⾥⾯提到获奖的代理商公司，简单分析其商业模式，如图：image创意代理公司极易被模仿，所以创意企业若想从创业⾛向产业化发展，构建其具有竞争⼒的商业模式才是重中之重。

五、商业模式画布个⼈版以个⼈PS中产品经理岗位驱使完成个⼈商业模式画布，如图：image个⼈的商业画布有利于我们做职业规划，如果我们已经有了⼀个职业⽬标，那么把画布做出来后，也很容易发现⾃⼰哪些要素上还有⽋缺、知道⾃⼰应该朝什么⽅向努⼒。

跟企业的商业模式画布⼀样，个⼈的商业画布⼀样是需要具体情况/时间随即做出相应改变，⽐如：1.当外界环境发⽣变化；2.⼯作出现调整，包括升职、跳槽、转⾏等；3.⾃⼰拥有核⼼资源发⽣变化，⽐如能⼒、技能等有明显提升。

六、思考制作商业模式时原则：1.勇于创新在如今的互联⽹时代，很多公司之所以发展迅猛，甚⾄跨界打劫，是因为创造了不同以往的商业模式，为⽤户提供了独⼀⽆⼆的价值。

商业模式画布1.重要合作竞争与合作并不是一对“敌对兄弟”，竞争离不开合作。

因为有合作才能优势互补、取长补短、收拢五指、攥紧拳头、形成合力。

既竞争又合作，才能突破孤军奋战的局限，实现双赢或多赢。

2.关键业务3.核心资源企业的资源可以分为外部资源和内部资源。

企业的内部资源可分为：人力资源、财物力资源、信息资源、技术资源、管理资源、可控市场资源、内部环境资源；而企业的外部资源可分为：行业资源、产业资源、市场资源、外部环境资源。

4.价值主张什么是客户价值主张：客户价值主张是指对客户来说什么是有意义的，即对客户真实需求的深入描述。

对于客户价值主张，在实际操作中体现在客户选择产品或服务时的几项关键指标。

如客户在采购大型设备时主要关注的有质量、售后服务、价格、品牌等方面，那么客户在选择供应时也将从这几个方面进行考察。

客户价值主张是一种针对竞争对手的战略模式。

既有和竞争对手相比拟的共性——相似点，又有比竞争对手更优更好的差异点。

以及面向客户的个性化产品和服务策略——共鸣点。

运用顾客价值取向做战略选择要想得到稳健而持续的发展，企业应该做好三件事：第一件事：对顾客价值取向的发展趋势作出正确的判断，对未来市场竞争趋势作出正确的阶段性预测。

第二件事：根据自己的资源结构特点，进行战略选择。

长虹凭借资金与规模优势，坚决奉行全面成本领先，因此在价格战中，始终掌控住了竞争的主导权。

2003年后，虽然由于顾客价值取向的变化，在中高档市场成为了跟跑者；但是在价格战再次爆发的时候，它又迅速地夺回了市场的主导权。

与长虹相反，海信是产品创新领先战略的楷模。

在众多厂家不顾一切地投身价格绞肉机的岁月里，它始终坚持数字电视技术与产品的研发。

等到2003年，顾客价值取向出现变化时，它迅速脱颖而出，成为市场领跑者。

第三件事：在顾客价值取向发生不利于自身战略的转变时，要做出色的跟跑者。

海信虽然是产品创新领先战略的代表企业，但在价格战中并没有置身事外，而是使自己成为最靠近长虹的跟跑者之一。

最新整理商业模式画布是什么具体内容商业模式画布是一种用来描述和分析商业模式的工具，由Alexander Osterwalder 和Yves Pigneur于2024年提出。

它以可视化的方式展示一个企业是如何创造、交付和捕获价值的。

商业模式画布由九个关键要素组成，它们相互作用来构建一个完整的商业模式。

以下是这九个要素的具体内容：1.客户细分：企业将潜在客户分成不同的细分市场或群体，以了解他们的需求和特点。

这有助于企业针对特定细分市场开发个性化的解决方案。

2.价值主张：价值主张是企业向客户提供的解决方案，以满足他们的需求和希望。

它描述了产品或服务的特点、功能和利益，以及为什么客户会选择它。

3.渠道：渠道是指企业用来传递价值主张给客户的方式和方法。

这可以通过直接销售、分销渠道或在线销售等形式实现。

4.客户关系：客户关系描述了企业与客户之间的互动方式和关系。

这可以是个人关系、自助服务、社区互动等，取决于企业的定位和客户的需求。

6.关键资源：关键资源是企业在运营过程中必须拥有或控制的资源。

这可以是物理资源（如设备、设施），知识资源（如专利、技术）或人力资源（如员工）。

7.关键活动：关键活动是企业必须执行的核心任务和活动。

这可以是生产、运营、营销等。

8.关键合作伙伴：关键合作伙伴是企业与其他组织合作来实现商业模式的伙伴。

这可以是供应商、分销商、合作伙伴或其他相关企业。

9.成本结构：成本结构描述了企业在运营过程中产生的各种费用和开支。

这可以是固定成本、可变成本、运营成本等。

通过填写商业模式画布，企业可以更好地理解和分析自己的商业模式，找到优势和弱点，并确定改进和创新的机会。

它还可以帮助企业与利益相关者共享和沟通企业的价值创造方式，以便更好地与他们合作。

综上所述，商业模式画布是一个重要的工具，促进了企业的创新和竞争力。