大学“文明窗口单位”评选活动方案

窗口评选工作实施方案一、背景。

窗口评选是一项重要的工作，对于提高工作效率、激励员工积极性、优化服务质量具有重要意义。

因此，我们制定了窗口评选工作实施方案，旨在规范评选程序，确保评选工作的公平、公正、公开。

二、目的。

窗口评选工作的实施旨在选拔出优秀的窗口工作人员，激励他们提高服务水平，同时也是对窗口工作人员的一种激励和肯定。

通过评选，可以激发窗口工作人员的工作热情，提高他们的服务意识和服务水平，进而提升整体服务质量。

三、实施步骤。

1. 制定评选标准。

首先，我们需要明确窗口评选的标准。

评选标准应包括工作业绩、服务态度、工作效率等方面，以确保评选的客观性和公正性。

2. 提名推荐。

在制定好评选标准后，相关部门可以提名推荐候选人。

推荐候选人应当符合评选标准，并且有一定的工作业绩和服务表现。

3. 组织评选。

评选工作应当由专门的评选委员会组织进行。

评选委员会成员应当包括相关领导和专业人士，确保评选工作的公正性和客观性。

4. 公示投票。

评选委员会在确定候选人后，可以进行公示投票环节。

公示投票可以让更多的人参与到评选工作中，增加评选的公开性和透明度。

5. 颁奖表彰。

最后，评选委员会将根据评选结果进行颁奖表彰。

对于获奖的窗口工作人员，可以给予奖金、荣誉证书或其他形式的奖励，以激励他们继续努力。

四、注意事项。

1. 评选工作应当严格按照规定程序进行，不得有任何违规行为。

2. 评选工作应当公开透明，确保评选结果的公正和客观。

3. 对于评选结果，应当及时向全体员工进行通报，让大家都能了解评选的过程和结果。

4. 对于获奖的窗口工作人员，应当给予适当的奖励和表彰，以激励他们继续努力。

五、总结。

通过窗口评选工作实施方案的制定和执行，我们可以更好地激励窗口工作人员，提高他们的服务水平和工作积极性，进而提升整体服务质量。

希望全体员工能够共同努力，为窗口评选工作的顺利实施贡献自己的力量。

以上就是窗口评选工作实施方案，希望大家能够认真执行，确保评选工作的顺利进行。

2023大学“文明窗口单位”评选活动方案一、活动目的和背景为了促进大学校园文明建设，展示大学单位文明风采，激发全校师生积极向上的精神状态，我校决定开展“文明窗口单位”评选活动。

此次评选活动将重点评选出在校园文明建设方面做出突出贡献、在思想教育、服务周到、运行顺畅等方面得到广大师生认可的单位，通过宣传和表彰，激励全校师生主动参与到校园文明建设中来。

二、活动内容和方式1.单位资料确认在评选活动开始前，通知各单位提交自愿参与评选的申请材料，包括单位简介、师生人数、单位荣誉等。

经过资格审核后，确定符合条件的参与单位名单。

2. 文明行为宣传要求每个参选单位开展一次文明行为宣传，通过举办讲座、组织主题班会、制作宣传海报等形式，向全体师生宣传文明行为的重要性，引导大家形成积极向上、文明礼貌的校园文化。

3. 候选名单公示根据各参选单位的申请材料和宣传活动情况，由评选组织委员会生成候选名单，公示候选单位名单，并向全校师生公示。

4. 网络投票环节邀请全校师生参与网络投票。

学生可登录指定投票平台，在候选单位名单中投票选择自己认为值得称赞的单位。

投票时间为一周，根据投票结果确定最终获奖单位。

5.专家评审环节请学校相关专家组成评审团，对获得投票高票的单位进行实地评审，并从中选出一定数量的获奖单位。

三、活动时间和计划1.单位资料确认：2023年1月上旬2.文明行为宣传：2023年1月下旬-2月中旬3.候选名单公示：2023年2月下旬4.网络投票环节：2023年3月中旬5.专家评审环节：2023年3月下旬6.表彰大会：2023年4月上旬四、活动组织1.组织机构本次活动由校团委、宣传部、学生会等学生组织负责组织和协调。

并成立评选组织委员会，负责制定具体方案、协调各单位参与、组织评审等工作。

2.人员配备活动所需人员包括评选组织委员会负责人、宣传部负责人、学生会代表等。

评审团由校园文化建设相关专家和学者组成。

五、奖项设置根据评选结果，设立一、二、三等奖，同时设立优秀组织奖和优秀个人奖。

文明窗口活动实施方案一、活动背景。

随着城市的发展，窗口服务已成为政府与市民联系的重要纽带，文明窗口活动是提升窗口服务水平，推动城市文明建设的重要举措。

为了更好地开展文明窗口活动，制定本实施方案，以期提高窗口服务水平，增强市民满意度，营造和谐社会氛围。

二、活动目标。

1. 提升窗口服务水平，提高服务效率和质量；2. 增强窗口工作人员的文明意识和服务意识；3. 增加市民对政府窗口服务的满意度；4. 倡导文明礼仪，营造和谐社会氛围。

三、活动内容。

1. 窗口服务培训。

通过举办窗口服务培训班，提升窗口工作人员的服务意识和技能水平，包括礼仪规范、语言表达、服务流程等方面的培训，以提高服务质量和效率。

2. 文明礼仪宣传。

开展文明礼仪宣传活动，制作宣传标语、海报，倡导市民文明排队、文明用语、文明待人，营造良好的窗口服务氛围。

3. 窗口服务评比。

定期开展窗口服务评比活动，对服务态度好、效率高的窗口进行表彰奖励，激励窗口工作人员提高服务水平。

4. 常态化监督检查。

建立常态化的监督检查机制，加强对窗口服务的监督和指导，及时发现问题并进行整改，确保窗口服务水平持续提升。

五、活动保障。

1. 组织领导。

成立文明窗口活动领导小组，明确各部门职责，统筹协调活动开展。

2. 资金保障。

各相关部门要充分重视文明窗口活动，保障活动所需经费。

3. 宣传推广。

加大对文明窗口活动的宣传推广力度，提高社会关注度，引导市民积极参与。

4. 完善机制。

建立健全文明窗口活动的长效机制，确保活动的持续开展和效果的持久影响。

六、活动效果评估。

建立科学的评估机制，对文明窗口活动的实施效果进行定期评估，及时总结经验，不断完善活动方案，确保活动效果的最大化。

七、总结。

文明窗口活动是提升城市窗口服务水平、增强市民满意度的重要举措。

各相关部门要高度重视，积极配合，全力推动文明窗口活动的顺利开展，为城市文明建设贡献力量，营造良好的社会环境。

文明窗口微笑服务之星评选活动的方案为适应市场竞争，提高我公司对外窗口服务的素质，展示优秀员工的形象，达到在社会上宣传自来水公司，对用户优质、高效、有贴心服务的目的。

经过充分的酝酿和准备，我公司准备举办“微笑服务之星”评选活动，实施方案如下：一、评选活动的目的和意义：通过本次评选活动，展现对外窗口服务的优秀员工的风采，显示自来水公司崭新的精神面貌，让广大员工学有榜样，赶有目标。

通过活动的开展，使广大员工更新思想认识，把智慧和力量凝聚到努力做好公司的文明礼貌服务上来，从而提高公司的优质服务，促进自来水公司深层次管理水平。

二、评选的原则：本次评选，将本着公开、公平、公正的原则，采用员工互评和管理人员评议等方式进行。

在评选活动中，将充分体现到员工的创新意识、文化内涵、个人素质、文明礼貌、用户满意度等。

三、评选范围和名额：评选范围是收费室全体工作人员；本次评选共设10名“微笑服务之星”。

四、评定标准：1、文明优质服务规范：A：着装B：佩戴工作牌C：仪容D：举止E：礼貌2、业务技能：A、具体业务熟悉程度B、工作无差错C、口头表达能力D、与用户沟通的技巧E、协调能力3、服务态度A、亲和力B、真诚度（热情、主动）附：《自来水公司“微笑服务之星”互评表》五、评选时间：评选活动于200*年11月-200*年3月进行评选。

六、方法和步骤：评选活动采取收费室人员互评、管理人员评价相结合的方法进行。

具体方法如下：第一：收费人员互评。

收费全体员工以无记名投票方式进行互评，填定《自来水公司“微笑服务之星”互评表》，让公司全体工作人员评价。

第二：主管人员评价。

根据《自来水公司“微笑服务之星”互评表》进行最后选评。

第三：评选、审定自来水公司“微笑服务之星”。

综合上述评选结果，由公司领导评议、审定出10台“微笑服务之星”。

七、表彰奖励办法：对“微笑服务之星”，以精神鼓励为主、和物质奖励相结合，对当选者颁发证书。

八、为了推动自来公司优质服务，“微笑服务之星”评选活动作为今后日常质量管理的考核目标。

文明窗口评选活动实施方案合集文明窗口评选活动实施方案文明窗口评选活动实施方案如下：一、活动目的通过开展文明窗口评选活动，加强窗口行业的文明服务，提高服务水平和服务质量，提升城市形象和居民满意度，促进社会文明进步。

二、活动时间本次文明窗口评选活动自2023年3月1日开始，至2023年6月30日结束。

三、活动内容1.评选标准(1)服务规范：窗口行业员工遵守职业道德规范，规范操作，礼貌待人，文明服务。

(2)服务态度：窗口行业员工服务态度好，文明礼貌，主动服务，微笑待人。

(3)服务质量：窗口行业员工服务质量高，操作规范，服务高效，客户满意度高。

(4)形象形象：窗口行业员工形象好，仪表整洁，衣着得体，语言文明，气质高雅。

2.评选方式(1)申报阶段：所有窗口行业单位均可申报参评文明窗口。

(2)评选阶段：由主办方组织专业人员对申报窗口进行实地检查和评估，结合申报情况和评估结果，确定参评窗口及等级。

(3)表彰阶段：对获奖窗口进行表彰和奖励，并公布名单。

3.评选标准的具体实施(1)服务规范：窗口行业员工要遵守职业道德规范，规范操作，礼貌待人，文明服务。

(2)服务态度：窗口行业员工服务态度好，文明礼貌，主动服务，微笑待人。

(3)服务质量：窗口行业员工服务质量高，操作规范，服务高效，客户满意度高。

(4)形象形象：窗口行业员工形象好，仪表整洁，衣着得体，语言文明，气质高雅。

四、评选程序1.申报阶段：窗口行业单位可自愿申报参评文明窗口，并填写申报表格。

2.评选阶段：主办方将组织专业人员对申报窗口进行实地检查和评估，结合申报情况和评估结果，确定参评窗口及等级。

3.表彰阶段：对获奖窗口进行表彰和奖励，并公布名单。

五、活动宣传主办方将通过多种渠道宣传活动，包括微信公众号、网站、电视、广播、报纸等，宣传文明窗口评选活动的意义和目的，引导市民积极参与，提高市民对窗口行业的文明服务水平的认识和重视。

争做文明窗口活动实施方案一、活动背景。

随着社会的进步和发展，文明建设已经成为社会发展的重要内容。

作为一个单位或组织，我们应当积极响应国家文明城市建设的号召，争做文明窗口，为社会树立良好的榜样，传播正能量，促进社会和谐发展。

二、活动目的。

本次活动的目的在于倡导全体员工积极参与文明创建，提高员工的文明素质和服务意识，树立良好的企业形象，为社会传递积极向上的价值观念。

三、活动内容。

1. 文明礼仪培训。

通过举办文明礼仪培训班，提高员工的仪表仪容和礼仪素质，让员工养成良好的行为举止和礼貌用语。

2. 文明服务宣传。

制作宣传标语、海报、横幅等宣传品，宣传文明服务理念，倡导服务行业文明化，提高员工服务意识和服务质量。

3. 文明环境创建。

组织员工参与环境卫生整治活动，倡导垃圾分类、节约资源，共同营造整洁、美丽的工作环境。

4. 文明活动开展。

组织开展文明公益活动，如慰问留守儿童、义务劳动等，传递爱心，促进社会和谐。

四、活动实施步骤。

1. 制定活动方案。

明确活动内容、时间、地点、参与人员等，制定详细的活动方案，并进行全员宣传。

2. 组织筹备工作。

成立活动筹备组织，负责活动物资采购、宣传品制作、场地布置等工作。

3. 开展活动。

按照活动方案，组织开展文明礼仪培训、文明服务宣传、文明环境创建和文明活动开展等活动。

4. 活动总结。

活动结束后，及时进行活动总结，收集员工意见和建议，为今后的文明创建活动提供参考。

五、活动保障措施。

1. 加强宣传。

通过内部通知、公告、微信公众号等多种形式加强活动宣传，提高员工参与度。

2. 安全保障。

确保活动场地和设施的安全，做好活动现场安全防护工作，保障员工的人身安全。

3. 物资保障。

提前做好活动所需物资的采购工作，确保活动顺利进行。

六、活动效果评估。

活动结束后，对活动的效果进行评估，收集员工的反馈意见，总结活动经验，为今后的文明创建活动提供参考和借鉴。

七、活动总结。

通过本次争做文明窗口活动的开展，让全体员工树立起文明创建的意识，提高了企业的文明素质和服务水平，为社会树立了良好的企业形象，为文明城市建设做出了积极的贡献。

XX理工学院图书馆关于开展文明服务示范窗口、文明服务示范岗位创建活动的工作方案为进一步增强服务意识，提高服务能力与水平，不断提升服务质量和效率，树立文明服务的先进典型，发挥典范和榜样的示范带动作用，推进我馆转型发展，特制定本工作方案。

一、指导思想深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，大力培育和践行社会主义核心价值观，以服务态度优、服务技能优、服务效率优、服务举止优、服务环境优“五优”服务为抓手，以开展系列活动为载体，以师生满意为目标，促进我馆文明素质进一步提升，服务环境进一步优化，服务质量和水平进一步提高，更好地树立图书馆的良好形象。

二、工作目标1、环境干净整洁2、氛围和谐舒畅3、服务文明规范4、工作实绩明显5、活动扎实有效三、实施步骤1、宣传发动阶段(202X年X月—X月)制定文明服务示范窗口、文明服务示范岗位创建工作方案。

开展为期半个月的集中宣传活动，把全馆干部职工的思想认识统一到创建工作中来，按照创建活动总体部署，端正态度、积极参与、齐抓共管、力求实效，为创建工作奠定坚实基础。

2、组织实施阶段(202X年X月—X月)按照文明服务示范窗口、文明服务示范岗位创建工作要求，各窗口、岗位根据部门和个人工作实际，围绕工作环境、言谈举止、服务态度、服务内容、服务方式、服务质量等方面制定十条左右创建承诺并提出创建申请。

经创建工作领导小组评议，确定文明服务示范创建窗口和岗位。

创建窗口和岗位要开展丰富多样的创建活动，积累创建工作资料。

创建工作领导小组采取随机抽查、明查暗访、师生和同行评议等方式，及时了解窗口、岗位创建活动进展情况并加强督导检查，确保各项创建内容达标。

3、考核验收阶段(202X年X月——20XX年X月)创建工作领导小组对申报创建的文明服务示范窗口、文明服务示范岗位进行考核，对创建达标的授牌表彰。

四、保障措施1、加强领导，精心组织。

成立创建工作领导小组，组长：X 副组长：X 组员：X。

领导小组要加强对创建活动的督查指导，认真总结经验，及时发现、培养和推广典型，充分发挥典型示范作用。

优秀窗口评比策划书投票3篇篇一优秀窗口评比策划书一、活动主题“树窗口形象，创优质服务”二、活动目的为了加强窗口服务建设，提高窗口服务质量和水平，树立窗口服务的良好形象，特举办本次优秀窗口评比活动。

三、活动时间[具体时间]四、活动地点[具体地点]五、参与对象[具体参与对象]六、活动组织1. 主办单位：[主办单位名称]2. 承办单位：[承办单位名称]七、活动宣传1. 在活动开始前一周，通过张贴海报、发放传单等方式进行宣传。

2. 在单位内部网站、公众号等平台发布活动通知和评选标准。

3. 邀请媒体对活动进行报道，提高活动的知名度和影响力。

八、活动流程1. 报名阶段：[报名时间]各窗口单位自愿报名，并提交相关材料，包括窗口服务工作情况介绍、服务承诺、优秀事迹等。

2. 初评阶段：[初评时间]由活动组织委员会对报名材料进行初审，评选出一定数量的优秀窗口进入复评。

3. 复评阶段：[复评时间]组织专家评审组对进入复评的窗口进行现场考察和评审，根据评审标准进行打分。

同时，开展公众投票活动，让广大员工和客户对参选窗口进行投票。

4. 终评阶段：[终评时间]根据专家评审组的打分和公众投票结果，评选出最终的优秀窗口。

在单位内部网站、公众号等平台公布评选结果，并对优秀窗口进行表彰和奖励。

九、评选标准1. 服务质量（40 分）：窗口工作人员的服务态度、服务水平、服务效率等方面的表现。

2. 业务能力（30 分）：窗口工作人员的业务知识、业务技能、业务水平等方面的表现。

3. 工作创新（20 分）：窗口工作在服务理念、服务方式、服务内容等方面的创新和改进。

4. 公众评价（10 分）：根据公众投票结果进行评分。

十、奖项设置1. 一等奖：[具体数量]，奖金[X]元，荣誉证书。

2. 二等奖：[具体数量]，奖金[X]元，荣誉证书。

3. 三等奖：[具体数量]，奖金[X]元，荣誉证书。

十一、活动预算1. 宣传费用：海报制作费[X]元，传单印刷费[X]元，媒体报道费[X]元，共计[X]元。

最美服务窗口评比活动方案活动名称：最美服务窗口评比活动活动目的：1. 引导和激励服务窗口队伍提供更优质和友好的服务，提升服务质量和形象。

2. 通过评比活动，展示各个服务窗口的优秀服务表现，鼓舞其他服务窗口工作人员的工作热情。

3. 增强服务行业内的竞争意识和自我管理能力。

活动时间：评比活动将持续一个月，分为以下阶段：1. 报名阶段：第一周2. 评选阶段：第二周至第三周3. 颁奖仪式：第四周活动流程：1. 报名阶段（第一周）：- 进行宣传，向各个服务窗口发出邀请，鼓励窗口队伍报名参加评比活动。

- 提供在线报名通道，窗口队伍根据要求填写报名表格并提交相关资料。

2. 评选阶段（第二周至第三周）：- 评审团成员由主办方选择，评审团成员需具备相关行业经验和专业知识。

- 评审团根据报名窗口队伍提交的资料和现场考察，评选出10个候选窗口。

- 评审团根据评选标准（如服务态度、效率、沟通能力等），对10个候选窗口进行评分。

3. 颁奖仪式（第四周）：- 主办方组织颁奖仪式，邀请评审团成员和参评的窗口队伍参加。

- 在颁奖仪式上宣布评选结果，逐个颁发奖项。

- 颁奖仪式上播放获奖窗口队伍的服务宣传视频，展示他们的优秀服务表现。

评选标准：根据评审团的专业判断，综合考虑以下因素进行评分：1. 服务态度：窗口工作人员是否友好、热情并乐于助人。

2. 服务质量：窗口工作人员是否能提供专业、准确且高效的服务。

3. 沟通能力：窗口工作人员是否能与客户有效沟通，解决问题并满足客户需求。

4. 工作效率：窗口工作人员办理业务的速度和效率。

5. 创新能力：窗口工作人员在服务过程中是否能提出创新的服务方式和解决方案。

奖项设置：根据评分结果，设立一、二、三等奖，同时设立优秀服务奖若干，以鼓励更多窗口工作人员提供优质服务。

活动宣传：1. 在各个服务窗口的办公区域张贴活动海报，提醒窗口工作人员报名参加评比活动。

2. 在企业官方网站、微信公众号、APP等平台发布活动宣传信息，吸引更多参评窗口工作人员。