项目经理 年终总结

********年年终总结尊敬的各位领导、同事大家好！忙碌的****年已然接近尾声，在这隆冬之际，我的思绪一如室外的气温般沉静。

回想这一年来的过往，有美好的回忆也有沮丧的经历，不胜唏嘘。

与团队一起共患难的情景还历历在目，犹如昨日刚刚发生一般，想到触景之处不禁会心一笑。

感叹之余也自我省视这一年来的得与失。

这一年来，感谢领导和同事的支持与帮助，感恩项目部全体成员及合作单位，我们在国立这棵大树下，上下一心，精诚团结；咱们互帮互助增进个人友谊的同时也维护了公司利益，大家欢声笑语不断给我们单调而枯燥的工作添加了无限乐趣，项目部的兄弟们工作中认真负责、吃苦耐劳、主动加班、放弃休假，因为你们的自我奉献与付出，咱们才能顺利竣工，才能得到甲方、监理等多方的认可；在此我要向在***部的同事及曾经在怡德项目部工作过，战斗过的全体同事道一声感谢！你们兢兢业业的工作作风让我为之感动与敬佩；在感动的同时，为了能更好的迎接来年的工作，现将*****全年的工作总结如下：一、全年工作完成情况汇报：1、***********工程项目，一期结构合同金额***万，增补协议***万，以及变更洽商等全部工程于今年**月***日进行了竣工验收；目前回收工程款***万元；报审结算金额*******万元。

2、今年1至10月在公司的支持与协调下我们与建设单位签订****合同***份，签订*****、主楼周围****、***与化***、******补充协议共4份，合同及协议金额共计******万，于****年11月***日完成竣工验收，目前工程回款******万，待收进度款******余万，上报结算金额为****万余元；3、今年10月在公司领导的安排下项目部进入了********工程的施工，该项目合同金额为*******万，截止在今日，施工完成了总工程量的35% ，本月底回款额为**********余万元；4、今年12月受公司领导委托，负责********项目前期综合工作，该项目合同金额**********余万元，有拆除与新建，有单体与主体，且施工场地小，人员办公与食宿不能满足，入场前就要统筹安排好前期及后期的各项施工及场地布置，项目部计划在春节前完成人员入场及办公设施，完成地面以上的拆除及现场临建工作、完成土方、护坡队伍比选及合同签订，完成相关行政手续的办理，目前相关工作正在有序推进。

二、项目过程管理情况汇报1、**********项目部从********年12月我单位就已经入场施工，因建设单位工程管理经验少，加上没有设立总包管理，各种分包全由建设单位自己进行管控，造成在施工过程中困难重重，工程内、外环境复杂，就甲指分包单位多达*********家，各种推诿扯皮事件层出不穷，为保证我司利益，确保施工质量，进度及成品保护等手续的完善，我项目部向甲方、监理及各施工单位发出催款、申请、情况说明等函件*****份，工作联系单就有********份之多；2、虽然这个工程仅有*******平米，但所做工程之杂，所遇问题之多，实乃罕见。

从室外土方与结构到室内二次结构与拆改，地面拆除及地面返修施工，室内各楼层防水，到室外管线铺设，室外新增结构、外墙防水、石材修补，屋面结构修改等。

施工安排杂乱无章、不成体系；且时常出现莫名其妙的变更，同一段墙体反复拆除重建，再拆除再重建的情况时有发生，导致了整个施工体系崩塌，施工时效低下，几近无法控制，上述问题的产生同时也导致我们管理成本的增加；但所幸我们项目部全体成员齐心且团结，共同努力，外部在乱我们心中不乱，做好我们自己该做的事，做好我们自己该做的工作，合理安排白天施工，并与各单位进行周旋，找设计、监理及建设单位负责人签字，下班前与劳务带班人员对接一天中施工存在的问题及第二天的工作安排，晚上编写施工资料、洽商、工作联系单及图纸的补充，用一切办法，做到所有施工项都落在纸上，每一份洽商都做到了有变更单、有委托单、有完工确认单，每一份图纸都进行了确认（即使设计不出图我们自行绘制），确保有图、有签认、有影像资料；例如：在一期结构施工过程中，签认洽商及工程量价确认单共计***份，替甲方编写我们的委托单***份，设计工程变更单****份，其中有三分之一是我们自己写自己画好后找设计确认的；二期装修办理洽商及确认单***份，替甲方编写我们的委托单***份，装修作法及材料做法确认单及认价单***份，设计工程变更单***份；签认零星工程零工及机械台班完工签认单***份，这个工程的顺利竣工，签认的各项手续之困难度，完全不亚于整个施工过程，几乎一周七天有五天我们都在找监理、设计和甲方签字，单甲方负责人就需要三个签字后才生效，要求其签认各种变更、洽商、施工做法、委托单、移交单、延期申请及施工过程资料，在他们提出施工时间要求的同时，也顺便将我们的项手续办理完善。

最后在上报结算及工程竣工资料时，过程资料与签认资料齐全，与竣工验收同期完成组卷工作；在此同时建设单位要求监理撤场，不允许在给任何单位签认，因此我们庆幸过程中的努力是值得的。

3、******项目施工周期较长，项目管理人员最多时有6个，最少时也就2个人且长达4个月；我们虽然人员少，但分工明确、各负其责、责任到人、6个人时就做6个人的分工，2 个人时就做2个人的安排，项目工作不因人少忙不过来而不做，不因人少而怠慢项目整体运行，确保工作有序进行，忙而不乱，项目每周的工作安排落实在书面上，逐条进行消项。

项目成员团结一致，年轻且有活力，把项目的事当自己的事，加班加点从不抱怨，很好的平衡和处理了各方关系，我们在公司各级领导的支持下，加上项目成员不怕苦不怕累的精神与行之有效的管理措施，我们通过诚实守信、准时准点完成工作的态度，以及保质保量的实力与能力的展现，建设单位、监理单位给予的评价是，在场20多家施工单位中，施工资料最全、管理人员最团结、最开心、最具有战斗力的项目部就只有****。

4、在与建设单位洽谈增项协议的过程中，项目部采取多种形式与建设单位、审计单位进行周旋，该工程过程审计工作认真，审核价格死板的只认计价软件，不管现场实际情况，建设单位又以各种理由要求我们尽快施工，在此期间项目部还没有预算员可用，我们一方面向公司领导汇报真实可靠的现场情况，请示是否进行施工；另一方面申请预算员并协助其算量工作，还得与甲方解释没有及时报价的原因，在与审计进行相关工程的价款确认过程中，审计单位以工程造价只能算到这么多为理由，不给予调整价款的情况下，就得与建设单位三个负责人进行轮番沟通、协调、极力争取、要求增加抢工费及施工困难费、成品保护费、机械台班及运输费等，有时建设单位反过来直接找公司杨总、王总，我们就将洽谈的情况及时向领导汇报，为领导提供信息与数据，让领导在与甲方沟通时能心中有数，便于领导决策与拍板，在过程中例如：○1新增****结构666万，就包含各项增补费用99万；○2新增***项内补各项费用近87万余元；○3新增****项审计只给900万元，在与审计谈判时，将各项能要的工程量及费用争取到了1180万，回头又在与甲方、审计、监理五对一的谈判中，将费用增至1470万，并签订总价合同，确定了抢工费及施工困难费为290万；○4新增****，审计只给817万元，该项工程确实量小，但施工较为复杂，经***总现场协调，在与建设单位沟通后给增补各项费用93万元，最终确定价款为910万；当然上述工作的敲定，其中的过程复杂而艰难，不过在经历三对一、五对一、有时六对一的谈判过程后，虽说其过程是一种煎熬，但对自身的厉练和提升有了很大的进步，从中学会了沟通与谈判的技巧，也学会让步与取舍，在此我得感谢在上述过程中给予我谈判空间和权限，并教我怎么去沟通协调的***总和***总，是你们的支持和指导，才能为公司争取到应得的费用。

5、在项目劳务及材料供应商管理中，我们以服务为根本，用公平公正，诚信待人，严格执行公司各项管理规定，进行项目劳务管理工作，从****年12月入场至本年度10月所有工程竣工，项目一期****签订劳务及材料供应合同34份，*****签订劳务及材料供应合同27份，在工程竣工的同时分包结算也全部办理完毕，在施工管理过程中，项目部尽可能的去化解矛盾，协调、解决问题，例如段勇及汤双清队在施工过程，部份工程施工难度及地面厚度超厚加上自己搅拌等事情，项目部在与队伍沟通后及时向公司领导做出书面汇报，说明现场实际情况，提出处理问题的解决方案，在***总和***总现场查看后及时给予解决，项目部在遇到类似这种情况，都很好的平衡与处理好各方关系，及时沟通与汇报，确实做到承上启下的作用，当好领导参谋。

6、在*****项目部施工过程中，项目部在进入现场后，第一时间进行了成本分析，由于****工程我们施工及购置树苗等经验较少，在最初比选时，我们通过各种资源共找了7家单位进行比选报价，经过与各单位轮番沟通的过程中，我们了解到了施工工艺及各种苗木进货的价格，选用了合理价位的施工单位；由于庭院工程是我们单位第一个项目，在投标过程中部分施工单项价格较低，有的项目连成本的三分之一都达不到（如：挡土墙、压顶石、花池挡墙及压顶）；有的报价不到成本的6成的（如：车礅石、车轮挡杆及成品岗亭）等，项目部采取逐项比选，与采购中心李工一起，在网上查找，在市场比对，多方进行选样比价，不厌其烦的与建设单位、设计单位沟通协调，并与监理及施工队进行协调，在保证质量及使用正常的情况下，进行部分施工工艺及做法的调整，做到管理细化、施工量化，节省各项管理成本及材料成本，比如混凝土压顶市场现货最低价格每块需要16元，怎么谈价格也下不来，我们就自己画图，在外面加工模具，多次进行试做及模具更改，并与春节期间在现场留守的人员商定，给予相应补助的方式，自己进行加工，将成本降到每块不足4元，力争挽回损失，把赔钱的项目损失降到最低；把没有利润的项目做成赢利的项目，最终实现项目整体利益，同时让项目部管理成员干活有了信心，让公司领导交给我们任务时放心。

三、一年来个人的心得体会：1、团队最为重要，因为有了团队，才有我们个人前进的基石，如果没有团队，上述工作我们也不可能完成，如果没有团队给予的平台，我与项目成员可能一无是处，是我们的团队让我有了学习和进步的机会，我也将会用个人全部的力量去回馈我们的团队，让我们的团队一天比一天强大；2、做好的自己，因为在以往，自己总会有这样哪样的抱怨、苛刻、不和群及处理不好同事之间关系等N多种毛病，但在近一年的生活和工作中，我发现自己在挑剔、埋怨别人不好，其实不是别人的毛病，都是自身存在的问题，因此我暗下决心，先做好我自己，做好自己该做的事，做好与人配合的事，做好与人相处的事，哪怕今天做不好，明天、后天、甚至今后都有可能做不好，哪就让自己去做好每一天中的每一件事小事；不求事事如意，起码要无愧于心！3、对一个项目部来说，执行力是一个项目的核心要素，要百分百的完成上级领导和公司下达的任务，如有遇到不能解决的事情要迅速寻求公司及各部门的协助，因为我们的身后有着各级领导，他们有经验，有智慧，是我们可以信任的坚强的后盾，我们绝不能抱着得过且过的心态拖延事情，要具有长远的眼光，作为一名项目负责人就应该把部门负责人考虑的事想到，我们不能只看到眼前的利益，不能因小失大，打乱公司的长远战略布局。