销售部岗位工作说明书

销售岗位工作说明书范文(共35篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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销售人员岗位说明书（精选11篇）销售人员岗位篇11.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的。

2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。

4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。

6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。

7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。

8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。

11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7：30-22：00的畅通性。

13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。

14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

15.准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

销售人员岗位说明书篇21、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。

销售岗位说明书（通用5篇）销售岗位篇11、在营销部经理的直接领导下，负责指定区域渠道销售。

2、认真执行公司的各项。

3、每天按时完成拜访经销商数量，同一城市拜访经销商4---6家。

4、外出拜访客户要做到：“仪表大方、服饰得体、举止文明”。

5、和客户交流要做到：“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”。

6、拜访客户必须带齐所需的资料如：产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等。

7、必须熟记产品销售政策和价格体系，准确报出给经销商的价格。

8、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。

9、每月28前上交，下月《经销商开发计划书》，经营销部经理批准后认真执行。

10、准时参加周、月例会，会上积极分析市场动态和经销商需求，相互分享营销经验。

11、根据掌握的市场信息和经销商反馈情况，每月25日上报《市场与经销商需求动态的分析报告》，为领导制定营销策略提供准确的资料。

12、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。

13、每年12月下旬，本着“支持/服务/监管/指导”的方针，根据区域年销售指标分解任务，制定本区域渠道开发、选择、管理具体方案，经营销部经理批准后严格执行。

14、出现客户对产品(经销商)投诉，要在第一时间与客户进行沟通，必须在3个工作日解决问题。

15、认真做好本区域的经销商关系维护工作，提升经销商对公司的忠诚度。

16、定期组织安排经销商到公司考察、交流等活动，建立经销商对公司的依赖感。

17、制定省级大经销商开发方案，完成1——3个大经销商开发目标。

18、严格审核经销商的资格，定期做好经销商的考评、筛选、淘汰和更新工作。

19、做好到外地出差前的准备工作，填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。

20、积极宣传公司的产品，不断提升公司产品品牌在用户中的形象。

21、严格执行签订规定，及时与经销商签订供货合同。

22、严格执行公司销售回款的规定，完成销售回款任务。

23、做好经销商产品培训，售前、售后服务和技术支持。

工作说明书范本一、二、范本一：销售工作说明书职位名称：销售专员部门：销售部工作职责：1. 负责与客户建立并维护良好的业务关系。

2. 开发新客户，并与现有客户进行业务拓展。

3. 学习并熟悉公司产品，能准确、清晰地向客户介绍产品特点与优势。

4. 根据客户需求，提供合适的产品解决方案，并达成销售目标。

5. 负责销售活动的数据记录和报告提交。

6. 及时与销售团队沟通协作，共同完成销售目标。

7. 参加相关培训和会议，提升自身销售技巧和专业知识。

任职要求：1. 具备良好的沟通与协调能力，具备一定的市场分析和销售技巧。

2. 具备团队合作意识，能够积极配合销售团队完成工作目标。

3. 具备较强的学习能力和适应性，能够快速掌握产品知识。

4. 良好的抗压能力，能够应对工作压力和目标挑战。

5. 具备热情、耐心，并能保持良好的服务态度。

三、范本二：项目管理工作说明书职位名称：项目经理部门：项目管理办公室工作职责：1. 负责项目的计划、执行和控制，确保项目按时、按需求交付。

2. 制定项目的详细计划，并组织团队按计划执行。

3. 确定项目目标和里程碑，跟踪项目进展，及时调整计划以应对挑战。

4. 协调各个相关部门的资源，确保项目的顺利推进。

5. 与客户保持沟通，并解决项目中的问题和风险。

6. 编制项目报告和汇报，向公司管理层汇报项目进展情况和问题。

7. 管理项目团队的工作和绩效，实施团队的培训和激励。

任职要求：1. 具备项目管理的相关经验，熟悉项目管理知识体系。

2. 具备卓越的沟通和协调能力，能与不同背景的人合作。

3. 具备良好的组织和计划能力，能应对复杂的项目环境和变化。

4. 具备团队管理和领导能力，能够管理和激励团队成员。

5. 具备问题解决和决策能力，能够快速做出正确的决策。

6. 具备较强的抗压能力，能够应对项目中的压力和挑战。

7. 具备良好的英语沟通能力，能有效与国际客户进行交流。

以上为两个不同岗位的工作说明书范本，根据实际情况可适当调整工作职责和任职要求。

销售的岗位说明书6篇销售的岗位说明书 (1)1、熟悉市场策划工作，具有项目策划经验和成功案例2、踏实肯干，善于根据公司的目标和资源制定实施方案销售的岗位说明书 (2)1、了解并喜欢关注孩子教育、健康和营养知识，有需求挖掘能力。

2、熟悉计算机操作，掌握photoshop、dreamweaver等网站编辑工具，了解html代码语言，对网页制作有一定了解。

3、文案写作能力、采编能力和策划能力销售的岗位说明书 (3)1、严格按客户的经营范围开票、销售药品;2、接到销售员提供的订单及时开票处理，在规定的时间内完成，并送后台开具正式发票，不得任何理由延误送货安排;3、开票应遵循：“先产先出、近期先出、按批号开票”原则，尽量按包装数量开票，减少损失及不必要的工序;4、开票过程中发现商品库存短缺情况应及时汇报业务部门，配合业务部门做好库存调整工作;销售的岗位说明书 (4) 岗位名称：广告销售经理人数：3人形式：全职/兼职岗位职责：广告市场开发与销售工作销售的岗位说明书 (5)1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

3、制订销售计划。

4、确定销售政策。

5、设计销售模式。

6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、销售业绩的考察评估。

8、销售渠道与客户管理。

9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

销售的岗位说明书 (6) 负责网站的内容建设和专题策划，提升访问量和固定浏览人群;负责网站相关的专家及专业机构资源的维护;策划、组织、执行线上和线下的宣传及推广活动;。

公司销售部岗位说明书一、岗位名称：销售部门业务员二、岗位职责：1. 负责销售公司产品和服务，制定销售计划并完成销售任务；2. 建立客户档案，跟进客户需求，维护客户关系，做好售后服务；3. 开拓新客户，做好市场拓展工作；4. 完成公司下达的销售目标，提高销售业绩；5. 做好与其他部门的协调工作，确保销售工作顺利进行；6. 提供市场动态、客户需求等信息，为公司产品改进、市场定位等提供参考依据。

三、岗位要求：1. 具备较强的市场洞察力，能够分析市场变化趋势，对客户需求有敏锐的发现和把握能力；2. 具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够与客户进行有效的沟通和合作；3. 良好的团队合作精神，能够有效地和团队其他成员合作，完成销售任务；4. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速学习公司产品知识和销售技巧，适应市场变化；5. 具有较强的沟通能力和组织能力，能够完成工作任务，满足公司的销售目标；6. 有较强的责任心，能够承受一定的工作压力，保持积极的心态完成工作任务。

四、薪资待遇：1. 基本工资 + 提成，根据个人销售业绩进行逐级提成；2. 公司健康保险和福利待遇；3. 提供相关培训和发展机会。

五、公司福利：1. 提供良好的办公环境和晋升机会；2. 提供完善的培训计划，提高员工的专业技能和管理能力；3. 提供丰富多彩的员工活动和团队建设活动；4. 提供员工各类健康、体检、养老金等福利。

六、岗位说明：承担销售产品任务，根据公司的销售目标和制定销售计划，完成销售任务；维护并拓展客户资源，建立健康的客户关系，提升客户忠诚度；及时了解市场的竞争动态和客户反馈信息，总结客户需求和市场趋势，为公司产品改进和销售战略提供建议；协助公司完成其他相关销售工作。

七、岗位优势：有销售经验者优先；具有汽车销售经验者优先；有良好的团队合作精神，有激情和责任感；有优秀的沟通能力和协调能力；有良好的抗压能力。

八、需求人数：5 名岗位内容：1. 负责公司租赁业务业务，负责市场调查、需求预测，收集新客户信息；2. 负责文本、电话、网络、邮件等市场推广工作；3. 负责到市场终端做产品宣传、推广、培训和销售活动；4. 负责商务谈判、客户合同签订与执行；5. 负责维护客户关系，提高客户忠诚度；6. 负责公司下拨的销售任务的完成。

销售岗位职责说明七篇大全销售岗位职责说明七篇大全成为销售人绝对不是承诺。

分析对方的表情和语气，用文字探索，然后分析是否有可能降价，还有多少空间等。

下面是我为大家带来的销售岗位职责说明七篇大全，希望大家能够喜欢！销售岗位职责说明大全【篇1】1、制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解;2、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标;3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩;4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;6、每月制定销售分析报告7、制定销售顾问人员名额需求计划8、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度销售岗位职责说明大全【篇2】1、负责每周晚上5：00上交公司报表及库存量，如遇特殊情况可事先打招呼。

2、负责库存车辆的帐面管理，及时进出库。

3、每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人，订单需经总经理或销售经理签字，公司盖章后，方可发送东风标致。

4、负责DMS系统的录入，并确保数据的准确。

5、每月底负责所有内勤工作的汇总工作。

销售岗位职责说明大全【篇3】1、贯彻执行工程经理的工作指示,协助工程经理处理工程部之日常文书工作。

2、负责本部各类文件及报告的收发、打印、复印、传阅及存档等工作。

3、完成本部提交之每月/每年工程事务工作报告及计划的整理、汇总及归档工作。

4、妥善处理各系统设施/设备技术资料及外判合同的存档及借阅工作。

5、负责接听/接待任何至本部的投诉、查询电话及拜访人员,将其传送有关部门与人员。

6、收集各项有关工程设备/系统的补充、修改及调整之资料,并完成归档、登记工作。

7、必要时需协助完成上司安排的其它事项。

销售岗位职责说明大全【篇4】1.参加每日部门例会，做好会议记录;2.按要求接听电话并做好笔录，及时转达有关人员;3.及时完成部门文件、接待计划、协议书、营业统计报表等文稿的输入和打印工作;4.对酒店及部门文件、资料建档并管理;5.每月底，负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表，并及时做出补充、修改，交部门领导;6.营销部经理填报本部门人员考勤月报表;7.每月底总结个人当月工作情况，制定下月计划;8.编制部门办公用品月计划，并负责领取及分发;9.协助部门经理做好年度营销计划和财务预算;10.做好各类签署协议的接收分类及存档工作，建立新协议目录，更新客户资料;11.完成本部门领导临时委派的各项工作;12.掌握销售部的运作程序及业务，熟悉各种客源的价格及下订单规程;13.收集市场信息及剪辑有参考价值的报刊供本部门人员参阅。

工作说明书范文【三篇】工作说明书范文一：销售代表一、岗位基本信息岗位名称：销售代表所属部门：销售部直接上级：销售经理直接下级：无二、岗位职责1、客户开发与维护积极寻找潜在客户，通过各种渠道收集客户信息，建立客户档案。

定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的解决方案，维护良好的客户关系。

2、产品销售熟悉公司产品的特点、优势和价格，向客户进行有效的产品推广和销售。

解答客户关于产品的疑问，提供专业的产品咨询服务。

3、销售合同签订与执行与客户协商销售合同的条款，确保合同的签订符合公司的利益和法律法规。

跟踪销售合同的执行情况，确保按时交付产品，及时处理客户的投诉和问题。

4、市场调研与信息收集关注市场动态和竞争对手的情况，收集相关信息并进行分析，为公司的市场营销策略提供参考。

反馈客户的意见和建议，协助公司改进产品和服务。

5、销售目标达成按照公司制定的销售目标，制定个人的销售计划，并努力完成销售任务。

定期汇报销售工作进展和业绩情况。

三、任职资格1、教育背景：大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。

2、工作经验：具有X年以上销售工作经验，熟悉所在行业的市场情况。

3、技能要求：具备良好的沟通和谈判技巧，能够与不同层次的客户进行有效的沟通。

具有较强的市场开拓能力和销售能力，能够独立完成销售任务。

熟练使用办公软件和销售管理工具。

4、素质要求：具备较强的责任心和团队合作精神，能够承受工作压力。

具有良好的客户服务意识和商业道德，诚实守信。

四、工作条件1、工作场所：主要在办公室和客户现场工作。

2、工作时间：按照公司规定的工作时间上班，需要根据客户需求和市场情况安排加班和出差。

3、工作设备：配备电脑、电话、打印机等办公设备。

五、绩效考核1、考核指标：销售业绩、客户满意度、市场调研报告质量、销售合同执行情况等。

2、考核方式：由直接上级根据工作表现和业绩完成情况进行定期考核，考核结果作为薪酬调整、晋升和奖励的依据。

工作说明书范文二：人力资源专员一、岗位基本信息岗位名称：人力资源专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源经理直接下级：无二、岗位职责1、招聘与人才管理协助制定并执行公司的人才招聘计划，确保公司的人力资源需求得到满足。

销售部岗位说明书一、岗位概述销售部作为公司的核心部门之一，负责产品销售及客户关系的建立与维护。

岗位说明书旨在明确销售部岗位的职责、要求以及发展路径，帮助员工更好地了解岗位职责，提高工作效率。

二、岗位职责1. 开展市场调研，了解行业发展趋势，把握市场需求，为产品销售提供参考依据。

2. 制定销售策略并制定销售计划，完成销售目标，推动产品销售业绩的持续增长。

3. 开发新客户，拓展销售渠道，维护和深化现有客户关系，提高客户满意度。

4. 负责与客户的洽谈、报价、合同签订等工作，并跟进订单的执行进度，确保销售过程的顺利进行。

5. 参与市场营销活动的策划和执行，推动品牌宣传和市场推广工作。

6. 收集市场信息和竞争对手的动态，及时反馈市场需求和产品改进的意见，为公司决策提供参考。

三、任职要求1. 具备较强的沟通能力及团队合作精神，能够与客户和团队有效地进行协调和合作。

2. 具备良好的学习能力、市场洞察力和分析问题的能力，能够在复杂的市场环境中迅速做出正确决策。

3. 具备较强的抗压能力和目标导向意识，能够承受工作压力并保持积极向上的心态。

4. 具备良好的商务谈判能力和销售技巧，能够有效推动销售过程并达成销售目标。

5. 有相关销售经验者优先，了解市场和客户需求者优先考虑。

四、工作环境与福利待遇销售部门为员工提供良好的工作环境和发展机会，公司将定期组织培训、讲座、团建等活动，提升员工的专业素养和团队合作能力。

同时，公司将根据员工的工作表现和贡献，提供具有竞争力的薪资待遇和晋升机会。

五、个人发展路径销售部门将根据员工的工作表现和潜力，提供晋升和岗位轮岗机会。

发展路径主要包括以下几个层次：1. 销售助理：协助销售团队开展日常工作，熟悉销售流程和客户关系管理。

2. 销售代表：负责独立开展销售工作，与客户进行洽谈并达成销售合作。

3. 销售主管：负责团队的管理和目标的完成，协调团队的销售工作。

4. 销售经理：负责销售团队的整体运营和业绩管理，制定销售策略和计划。

销售岗位说明书销售岗位说明书通用15篇销售岗位说明书11、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。

4、组织本组组员对新市场进行开发。

5、管理开发好自己的客户。

6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。

7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。

协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。

8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。

10、每周组织销售员完成部门周例会。

销售岗位说明书2岗位职责：1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；2、负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果；3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；4、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；6、关注于维护和提高公司市场竞争力。

任职资格：1、具有市场营销、工程、机械、暖通类相关专业，大专或本科以上学历；2、5年以上相关行业经历，3年以上产品销售和渠道管理经验；3、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作；4、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力，学习能力强；逻辑性强和良好的语言表达能力；5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神；6、能够适应经常出差。

销售岗位说明书31、负责xx销售票据的开具工作。

2、文明服务，规范操作，开具票据字迹清楚，计算准确。