企业销售人员激励机制设计
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销售员工激励方案销售员工激励方案(篇1)一、考核制度1、确定基础制度日常作息制度、工作纪律、差旅费报销制度(需在制度中明确规定各岗位人员出差天数的要求、出差效果的检核标准、出差费用的检核等)、例会管理制度(明确晨会的召开时间、具体内容和流程、周例会的召开时间、具体内容和流程、月例会的召开时间、具体内容和流程)等。
2、建立日、周、月工作计划和反馈制度月度营销计划内容包括:任务分解、产品策略(为达成目标需采用的方法、本公司产品分析、库存结构分析)、新渠道的开发、渠道激励策略、终端促销策略等。
每周工作计划内容包括:一周工作安排;拜访经销商名称和次数、明确打款量或分销量、新开网点数量、促销活动执行、市场信息分析结果等。
工作日志内容包括:当日重点工作项目、经销商拜访计划、当日工作总结等。
各营销团队带头人可根据上表和自身团队的特征编制符合管理实际需求的《营销人工作日志》。
团队领导除了会制作表格还应该会看,面对表格输出的信息来判断团队成员的工作状态并从表中寻找解决的方法。
3、建立团队成员的营销行为考核制度要想通过打造高效营销团队来实现其持续的竞争力就必须进入到团队成员营销行为的细节管理中。
目前大多数企业对营销人员的考核基本停留在月底的几个数据上,如市场占有率、销量、销价等,而很少有企业将营销人员的考核落实到每一个具体的行为上,这种粗放式管理必将无法支持团队的营销力的提升从而无法实现持续性增长的竞争力。
营销人员行为的细节考核,首先,得根据自身团队的实际情况制定一张符合于自身实际情况的考核表;其次,应与团队成员充分沟通确立每一个考核项的权重;再次,确立专人负责每一个团队成员的考核落实;最后,在规定的时间内将考核表统一上交团队带头人进行一对一的沟通,重要是对团队成员的考核表做出评价。
二、要建立适合于团队的考核制度是构建高效团队的原动力首先要充分调动营销团队成员的工作积极性,认真检核并结合市场及团队的实际情况,制定了针对性的综合业绩考核制度及任务限时完成制度。
单位销售激励方案
为了激励单位销售人员,我们制定了以下销售激励方案:首先,我们将设立销售目标,对于完成销售目标的员工,将给予相应的奖金和奖励。
其次,我们将定期举办销售竞赛,对于表现优秀的销售人员给予奖金和奖品。
此外,我们还将建立销售榜单,对于榜单排名靠前的销售人员给予额外的奖励。
最后,我们将定期进行销售技能培训,提升销售人员的专业能力,并根据培训成绩给予相应的奖励。
希望通过这些激励方案,能够激发销售人员的工作热情,提升销售业绩,实现单位销售目标。
销售激励方案是为了激励销售人员的积极性和创造性,也是为了推动公司销售业绩的增长。
为了确保销售激励方案的有效性,我们将建立完善的考核机制,确保销售目标的合理性和可操作性。
同时,我们也将注重对销售人员的个人发展和职业规划进行关怀和指导,确保销售人员的整体素质和能力得到提升。
此外,我们还将建立销售人员之间的良好合作机制,鼓励团队合作和知识共享,提高整个销售团队的业绩水平。
对于团队中的销售人员,我们也将以团队为单位设立奖励机制,鼓励团队协作和共同成长。
除了以上方案,我们还将定期进行销售绩效评估,对于表现突出的销售人员进行表彰和奖励,并进行正面激励。
这不仅能够增强销售人员的工作动力,也能够增强销售团队的整体凝聚力和向心力。
总之,我们的销售激励方案不仅注重奖惩机制,更注重培训发展和团队合作,促进销售人员的个人成长和团队业绩的提升。
相信通过这些激励措施的落实,可以激发销售人员的工作激情,增强销售团队的凝聚力,实现单位销售目标的稳步增长。
销售团队pk和激励方案销售团队PK和激励方案一、背景介绍销售团队是企业中非常重要的一支力量,他们的工作成果直接影响到企业的业绩和利润。
为了激发销售团队的积极性和竞争力,以提高销售业绩,采取PK(比赛)机制并配套激励方案是非常有效的方式。
二、PK机制设计1. 定期设立PK周期:根据公司销售目标和市场情况,设立合理的PK周期,例如每季度或每半年一次。
2. 制定明确的比赛规则:确定PK参与人员、参与条件、评判标准等。
确保规则公平公正,并向所有销售人员进行充分宣传和解释。
3. 设立奖项和奖金:根据PK结果设立多个奖项,例如冠军、亚军、季军等,并给予相应的奖金作为激励。
奖金金额可根据公司实际情况进行设定,以保证公平合理。
4. 提供实时数据反馈:建立一个信息化系统来记录并展示销售人员的业绩数据。
通过实时数据反馈,使得参与者能够清楚地了解自己的销售进展和排名情况,激发其积极性和竞争力。
5. 制定PK周期内的挑战任务:每个PK周期内,设立一系列挑战任务,要求销售人员达到特定的销售目标或完成特定的销售任务。
这样可以使得PK更具有针对性和挑战性,同时也能够帮助销售人员提升能力。
三、激励方案设计1. 奖金激励:除了PK奖金外,还可以设立其他形式的奖金激励机制。
根据个人或团队的销售业绩给予额外奖金或提成。
2. 荣誉称号:设立一些荣誉称号,例如“最佳销售人员”、“最佳团队合作”等,并在公司内部进行宣传和表彰。
这样既能够增加员工的归属感和自豪感,也能够激发其他人员的积极性。
3. 职位晋升机会:将优秀表现的销售人员作为重点培养对象,并给予职位晋升机会。
这样既能够激励他们不断提升自己的能力,也能够为公司培养更多的销售管理人才。
4. 培训和学习机会:为销售人员提供各类培训和学习机会,帮助他们提升销售技巧和知识储备。
这样不仅可以提高销售团队整体素质,也能够激发他们的进取心和学习动力。
5. 团队建设活动:定期组织一些团队建设活动,如户外拓展、团队旅行等,增强团队凝聚力和合作意识。
销售高效激励方案第1篇销售高效激励方案一、引言随着市场竞争日益激烈,企业对销售团队的要求不断提高,如何激发销售人员的工作积极性,提高销售业绩成为企业关注的焦点。
本方案旨在通过合法合规的方式,制定一套销售高效激励方案,以提高销售人员的工作热情和业绩。
二、目标设定1. 提高销售人员的工作积极性,激发其潜能;2. 优化销售团队结构,提升团队凝聚力;3. 提高企业销售业绩,实现业绩持续增长;4. 培养销售人员的职业素养,降低人员流失率。
三、激励措施1. 绩效奖金制度(1)设立月度、季度、年度销售绩效奖金,根据销售人员业绩完成情况进行发放;(2)奖金分配原则:业绩越高,奖金比例越高;(3)设立特殊贡献奖,对在重大项目中表现突出的销售人员给予额外奖励。
2. 培训与晋升(1)定期组织销售技能培训,提高销售人员业务水平;(2)设立晋升通道,为销售人员提供职业发展空间;(3)对优秀销售人员给予晋升机会,提升其在企业内部的地位。
3. 竞赛与表彰(1)定期举办销售竞赛,激发销售人员的工作热情;(2)设立竞赛奖金,对获奖人员给予奖励;(3)对竞赛中表现优秀的销售人员,进行表彰和宣传,提升其在团队中的影响力。
4. 福利待遇(1)提供具有竞争力的薪酬待遇,确保销售人员的基本生活需求;(2)完善社会保险制度,为销售人员提供保障;(3)提供带薪休假、节假日福利等,提高销售人员的工作满意度。
四、实施方案1. 制定详细实施方案,明确激励措施的具体操作流程;2. 设立专门部门或团队,负责激励方案的执行与监督;3. 定期评估激励效果,根据实际情况调整方案;4. 加强与销售人员的沟通,了解其需求,不断优化激励措施;5. 建立销售人员档案,记录其业绩、培训、晋升等情况,为激励提供依据。
五、合法合规性保障1. 确保激励方案符合国家法律法规,遵循公平、公正、公开的原则;2. 严格执行企业内部管理制度,确保激励措施的实施不受人为干扰;3. 建立完善的监督机制,防止激励过程中出现违规行为;4. 加强对销售人员的法律法规教育,提高其法律意识。
建立促进销售人员成长的激励机制在现代商业环境中,培养销售人员的成长至关重要。
一个高效的销售团队能够推动公司的业绩,并且对于业务的可持续发展起到关键作用。
因此,为了促进销售人员的成长,建立一个有效的激励机制是至关重要的。
设定明确的目标和评估标准首先,为了激励销售人员的成长,我们需要设定明确的目标和标准。
这些目标和标准应该能够量化销售人员在不同方面的表现,比如销售额、时间管理、客户满意度等等。
只有当销售人员知道自己的目标和如何被评估,他们才能更好地努力工作并提升自己的能力。
提供有竞争力的薪酬和福利激励机制的一个关键方面是提供有竞争力的薪酬和福利。
销售人员应该根据他们的表现和贡献获得相应的奖励和激励措施。
这可以包括基本工资、销售奖金、提成和额外的福利,比如奖励旅游或培训机会。
这些激励措施将激发销售人员的工作动力,进而促进他们的成长和发展。
提供个人发展机会和培训除了薪酬和福利,提供个人发展机会和培训也是激励销售人员成长的重要因素。
公司可以为销售人员提供各种培训课程、工作坊和研究机会,帮助他们提升销售技巧、领导能力和业务知识。
此外,公司还可以鼓励销售人员参与行业内的专业组织或社交活动,以便他们能够拓展人脉和研究最新的销售趋势和技术。
建立良好的沟通和反馈机制为了激励销售人员的成长,建立良好的沟通和反馈机制至关重要。
公司应该定期与销售团队进行沟通,了解他们的需求和挑战,并提供支持和帮助。
此外,定期的绩效评估和反馈会帮助销售人员了解他们的成绩和发展领域,以便他们能够有针对性地改进自己的表现。
团队合作和认可最后,为了促进销售人员的成长,鼓励团队合作和认可也是很重要的。
公司应该鼓励销售人员互相合作,分享经验和最佳实践。
此外,公开表彰和奖励优秀的销售人员也会激励其他人员努力工作,并向他们研究。
建立一个促进销售人员成长的激励机制对于公司的成功和发展至关重要。
通过设定明确的目标和评估标准,提供有竞争力的薪酬和福利,提供个人发展机会和培训,建立良好的沟通和反馈机制,以及鼓励团队合作和认可,我们能够激励销售人员更好地发展自己的能力,并为公司带来更大的价值和成就。
销售提成方案公司提成激励方案一、方案目标二、方案设计1.提成比例(2)销售额在10-30万元,提成比例为5%;(3)销售额在30-100万元,提成比例为8%;2.提成发放时间提成发放时间也是一个关键因素。
为了激励销售人员持续努力,我们可以将提成分为月度提成和年度提成。
(1)月度提成:每月底根据当月销售额计算提成,次月发放;(2)年度提成:年底根据全年销售额计算提成,次年年初发放。
3.提成封顶为了防止销售人员过于追求业绩,导致公司利润受损,我们可以设置提成封顶。
例如,当销售额达到100万元时,提成封顶为10万元。
4.奖金制度(1)季度奖金:每季度评选出业绩前三名,分别给予1000元、2000元、3000元的奖金;(2)年度奖金:年底评选出业绩前三名,分别给予5000元、10000元、20000元的奖金。
三、方案实施1.宣传推广制定好方案后,要进行全面宣传推广,让销售人员充分了解方案的内容和优势,提高他们的参与度。
2.培训辅导为了帮助销售人员更好地适应新方案,我们可以开展一系列培训辅导活动,包括销售技巧、客户沟通、市场分析等方面。
3.监控反馈方案实施过程中,要定期收集销售人员的反馈,了解方案的实际效果,对存在的问题及时进行调整。
四、方案评估与优化1.定期评估每年至少进行一次方案评估,分析方案的实施效果,包括销售额、提成发放情况、员工满意度等指标。
2.优化调整根据评估结果,对方案进行优化调整,以适应市场变化和公司发展需求。
注意事项:1.注意提防提成比例过高导致公司利润受损。
解决办法是设定合理的提成比例,同时设置提成封顶,确保公司利益不受影响。
2.注意避免销售人员过分关注短期业绩,忽视长期发展。
解决办法是将提成与奖金制度相结合,设立季度奖金和年度奖金,鼓励销售人员持续稳定的业绩增长。
3.注意方案的实施过程中可能出现的问题。
解决办法是建立反馈机制,定期收集销售人员的意见和建议,及时调整方案。
4.注意监控销售团队的工作状态,防止出现消极情绪。
销售岗位如何制定激励机制在当今竞争激烈的商业环境中,销售团队对于企业的生存和发展起着至关重要的作用。
为了激发销售人员的积极性和创造力,提高销售业绩,制定一套科学合理的激励机制是必不可少的。
那么,如何制定有效的销售岗位激励机制呢?首先,我们要明确激励机制的目标。
激励机制的主要目标是激发销售人员的工作动力,促使他们努力实现销售目标,同时提高客户满意度和忠诚度。
通过激励机制,我们希望吸引和留住优秀的销售人员,提升团队整体的销售能力和业绩。
接下来,要深入了解销售人员的需求和动机。
销售人员通常渴望获得高薪、职业发展机会、认可和尊重等。
不同的销售人员可能有不同的需求侧重点,因此在制定激励机制时需要充分考虑个体差异。
在薪酬方面,设计一个具有竞争力的薪酬体系是关键。
基本工资应该能够保障销售人员的基本生活需求,同时绩效奖金要与销售业绩紧密挂钩。
绩效奖金可以根据销售额、销售利润、新客户开发数量等指标来确定。
例如,设定一个销售目标,当销售人员达到目标时,给予一定比例的奖金;超过目标时,奖金比例相应提高,以激励他们不断超越自我。
除了现金奖励,非现金奖励也能起到很好的激励作用。
例如,荣誉称号、优秀员工表彰、旅游奖励等。
这些奖励能够满足销售人员的心理需求,增强他们的归属感和自豪感。
职业发展机会对于销售人员来说也非常重要。
为他们提供晋升通道,让表现优秀的销售人员有机会晋升为销售主管、区域经理等职位。
同时,提供培训和学习的机会,帮助他们提升销售技能和管理能力,使他们看到在企业中的发展前景。
设定明确的销售目标是激励机制的基础。
销售目标应该具有挑战性但又可行,既要让销售人员感到有一定的压力,又要让他们觉得通过努力可以实现。
目标的设定要结合市场情况、企业的发展战略和过去的销售数据进行综合考虑。
在制定激励机制时,要确保公平公正。
相同的业绩应该得到相同的奖励,不能因为个人关系或其他因素而有所偏颇。
同时,奖励的计算和发放要透明,让销售人员清楚地知道自己为什么能得到奖励,以及如何才能获得更多的奖励。
销售团队建设与激励机制设计销售团队是企业中至关重要的一支力量,其发展和壮大对于企业的增长至关重要。
然而,构建一个高效的销售团队并不是易事,它需要全面的规划和激励机制的支持。
本文将探讨销售团队建设和激励机制设计的关键要素,帮助企业更好地提升销售团队的绩效。
一、制定明确的目标和职责销售团队的成员需要清晰地知道他们的目标和职责,只有这样才能更好地发挥他们的潜力。
公司应该设定具体、可衡量和有挑战性的销售目标,同时明确每个销售团队成员的职责和责任。
二、优化团队结构一个高效的销售团队应当具备合理的组织架构。
团队成员之间的分工和协作关系应当清晰明了,避免重复劳动和沟通失误。
可以根据不同的销售渠道和产品线划分团队,确保每个团队都有足够的资源和支持。
三、建立良好的沟通渠道良好的沟通是团队成功的关键。
销售团队成员之间以及与管理层之间的信息传递应该畅通无阻。
可以通过定期团队会议、沟通工具和交流平台等方式加强团队成员之间的沟通与合作。
四、提供全面的培训与发展机会销售是一个竞争激烈的领域,不断学习和发展是销售团队成员保持竞争力的关键。
公司应提供全面的培训和发展机会,包括产品知识、销售技巧、谈判能力等方面的培训。
通过不断提升团队成员的能力和素质,可以提升整个销售团队的绩效。
五、激励机制的设计与执行激励机制是推动销售团队高效工作的重要手段。
它不仅可以提升团队成员的积极性和动力,还可以改善整体的销售业绩。
在设计激励机制时,需要考虑以下几个方面:1. 设定明确的激励目标:激励目标应该与公司整体战略和销售目标相一致,同时要求具体可衡量。
可以设定销售额、客户满意度等指标作为激励目标。
2. 多元化的激励方式:激励方式可以多种多样,既包括经济奖励,也包括非经济奖励。
经济奖励可以包括提成、奖金等,非经济奖励可以包括荣誉称号、晋升机会等。
3. 公正与公平:激励机制应该公正、公平,避免产生不公正的现象。
不同销售人员的贡献应当有所区分,以保证激励机制的有效性。
销售激励机制方案(精选3篇)销售激励机制方案篇1一、基本考核奖励提成1、按台计奖:每销售一台车大厅整体提成550元;库存车或促销车单台追加200元提成;出现实际售价超过开票价的部分按50%提成。
2、业务人员自做的指定销售产品以外的其它品牌产品,大厅提成100元。
3、直接消贷用户追加奖励600元;其他收入节余的奖励提成20%。
4、上述奖励提成必须保证当年催收还款率100%。
二、考核办法1、市场部、大客户部的人员按台数考核;其他业务人员按工资系数分配提成,提成以后参考日常表现、任务指标完成情况、催还贷款情况等综合考核,再确定实发工资。
2、任务指标:××品牌台;××品牌台;××品牌台;××品牌台;其它及挂车台,合计:台。
3、具体分解指标如下:市场部:(按月分解)大客户部:(按月分解)支撑部门:资源部、消贷审核部、复核部、牌照部、贷后部。
三、提成奖励办法1、多卖多提,少卖少提,不卖不提。
其中:直接用户全款每台提成300元;直接消贷每台提成400元;中介用户全款或消贷每台100元。
2、各部要维护本区域内的中介,区域内中介的用户销量计算该部销量指标;直接用户(含全款、消贷)可以跨区域,但扣减相应比例的单台提成10%。
3、大客户部不得在市场部区域内跑中介。
对大客户一次性购2台以上的,单台提成追加50%。
4、实际提成=实际完成指标的百分比×基础提成5、用户出现欠款,每增加1户或1期,扣减该部10%的提成;出现3期欠款停发当月工资,清回欠款后可补发。
)6、其他人员按系数提成。
原则是:以市场部和大用户部所有人员的实际提成平均数,作为参考基数。
其中:销售、消货经理1.5。
(当年用户出现欠款,每增加1户或1期,扣减当月2%的提成;出现3期欠款停发当月工资,清回欠款后可补发)。
资源部经理1.3;其他人员0.9。
(发生违反或报错计划、移错车、出错库、用户投诉等,每发生一例扣减当事人5%的提成。
企业销售人员激励机制设计顾客满意是企业生存的前提和保障,只有被充分激励的销售人员才能真正贯彻企业的市场战略。
激励的有效性受到两方面因素的影响:激励过程的科学性和合理性、激励手段对销售人员个性化需求的满足程度。
绩效考核是衔接销售人员个人努力与组织奖励的关键环节,对销售人员的行为有重要的导向作用。
有效的激励机制要处理好刺激变量、机体变量及反应变量之间的关系。
关键词:销售人员激励绩效考核顾客满意是企业生存的前提和保障。
只有满意的员工才能创造出满意的顾客。
企业销售人员因为工作需要,要与顾客密切接触,他们的工作能力和工作热情直接影响着企业的形象。
只有被充分激励的销售人员才能真正贯彻企业的市场战略。
所以企业销售人员的激励问题一直是企业关注的重要问题。
激励理论述评内容型激励理论着重研究激发人们行为动机的各种因素。
由于需要是人类行为的原动力,因此这种理论实际上是围绕人们的各种需要来进行研究的。
主要包括马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、奥尔德弗的“ERG”理论和麦克利兰的成就需要激励理论。
过程型激励理论着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程。
主要包括佛隆的期望理论、亚当斯的公平理论和斯金纳的强化理论。
1964年,美国心理学家佛隆首先提出期望理论,期望理论的基础是,人之所以能够从事某项工作并达成组织目标,是因为这些工作和组织目标会帮助他们达成自己的目标,满足他们某方面的需要。
根据期望理论,某一活动对某人的激发力量取决于他所能得到的结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。
这就要求企业在对销售人员进行激励时要处理好三个方面的关系:努力与绩效的关系、绩效与奖励的关系、奖励与个人需要的关系。
三者相互关联,任何一个环节出现问题都会导致无效激励。
综合内容型激励理论与以期望理论为代表的过程型激励理论的观点,激励的有效性受到两方面因素的影响:激励过程的科学性和合理性、激励手段对销售人员个性化需求的满足程度。
激励机制设计中应遵循的原则在激励过程的设计中,要着力理顺个人努力、绩效、组织奖励三者之间的关系,其中绩效考核是衔接销售人员个人努力与组织奖励的关键环节,对销售人员的行为有重要的导向作用。
(一)结果考核与过程考核并重针对销售人员进行的业绩考核可以分为结果考核和过程考核。
结果考核相对来说简便易行,但是销售人员的业绩并不完全取决于自己的努力程度,还要受企业对市场的支持、区域市场潜力等因素的影响;另一方面,只强调对结果的考核会导致销售人员不愿意去做那些不能产生销售业绩但又很重要的工作。
过程考核通过一套作业制度和程序保证销售工作的实现,与结果考核互为补充。
过程考核在实践中需要根据企业的销售模式来确定自己的侧重点。
效能型销售模式的销售过程环节比较多,拜访的复杂程度也比较高。
主要包括各类解决方案、工业用品、大型设备等面向组织市场的销售和部分住宅、轿车、高档家具等面向消费者市场的销售。
在这些情况下,客户的购买决策过程比较复杂,进而导致销售周期延长,对售前、售中、售后的要求都比较高。
效率型销售模式是以效率为导向的销售,销售过程相对比较简单,每个订单的数额小但签订订单的频率较高,目标客户数量大且分散。
主要包括食品饮料、日化用品、小家电等面向消费者市场的销售和办公文具、办公耗材等面向组织市场的销售。
效率型销售要求管理者注意控制全部的销售过程,注意销售人员销售动作细节的固化。
对于效能型销售来说,管理者要尊重并发掘销售人员的个性和创造力,强调控制销售过程中的关键点而不是全部的销售过程。
本着结果考核与过程考核并重的原则,针对销售人员的业绩指标体系应包括财务类指标、客户增长指标、客户满意指标和管理动作指标。
业绩指标的确立要坚持“SMART”原则。
即业绩指标应该是具体的、可衡量的、可达到的、相关的、有时间限制的。
“具体的”是指具体描绘所期望的行为或工作表现,如对销售过程中的规范化行为作出具体表述和要求。
“可衡量的”指用以验证业绩指标的数据应该是可以获得的。
“可达成的”即业绩指标应该是销售人员经过努力能够实现的。
过高或过低的业绩指标都不能起到有效的激励作用。
“相关的”即销售业绩指标应与企业的总体目标在战略上保持一致。
“有时限的”即出于对效率的考虑,要对指标完成的时间加以限制。
(二)持续动态的绩效沟通绩效管理的实质在于通过持续动态的沟通真正提高绩效、实现企业目标,同时促进员工发展。
业绩考核结果固然要与相关的奖罚联系在一起,但是,管理者更应该把业绩考核看作是一个帮助销售人员成长的沟通工具。
持续动态的绩效沟通首先应该从业绩目标的沟通开始。
要在业绩目标上达成共识,就不能只考虑上期实际业绩与本期计划增长率,还要考虑市场容量与潜力、市场开发难度等因素。
销售额、销售量及回款额等绝对量指标,如果没有科学严谨的统计、分析和预测做支撑,是很难做到公正合理的。
要增加一些相对指标的考核,如环比增长率、同比增长率、增长率排名及销售排名上升度等。
针对业绩目标的沟通要确保让每个销售人员清楚:自身的职责、权利和拥有的资源,自己的长期和短期目标,自身业绩目标与部门、企业业绩目标之间的关系,完成目标的时间,考核的标准,与目标完成情况相关的奖惩措施等一系列问题。
其次,在销售人员完成业绩指标的过程中,通过持续动态的沟通,及时发现问题,帮助销售人员分析业绩差距与原因,并提供适当的指导与培训,使销售人员顺利地完成自己的业绩目标,进而保障销售团队业绩目标和企业总体目标的实现。
充分重视日常工作的指导、考核评价并进行相应记录,只有平时考核做好了,有效的定期考核才有基础,这也是实现考核目标,提升业绩的必由之路。
激励手段的个性化选择有效的激励机制要处理好刺激变量、机体变量及反应变量之间的关系。
刺激变量是指对个体反应发生影响的刺激条件,其中包括引起个体动机的自然的和社会的环境刺激及作为奖惩的物质或精神的激励手段。
机体变量是指个体所具有的、影响个体反应的心理特征(例如性格、动机、内驱力强度等)、技术水平与工作能力、自我角色概念(即个人在工作中所处的地位、承担的责任、工作目标及努力方向的综合概念)的认识程度等。
反应变量是指刺激变量和机体变量在行为上引起的变化。
在一定的条件下,设计组织内部有效的激励机制,存在一个“努力工作——产生绩效——有效激励——努力工作”的正反馈机制。
即根据每个人的努力程度和绩效大小,采用物质或精神等激励手段进行奖惩,使人们在心理上和精神上得到满足。
人们在得到满足后,又会受到刺激而去再努力工作产生新的绩效。
如此循环往复,螺旋式上升到新的高度。
(一)薪酬是最基本的激励手段针对销售人员的激励手段有很多种,其中薪酬激励是最基本、最直接的一种方式。
销售人员的薪酬一般包括固定部分和提成部分,固定部分(基本薪酬)要通过职位分析和评价来确定,提成部分(绩效薪酬)则要与销售人员的绩效考核结合起来,参考绩效考核的结果来确定,提成率可以作为销售人员薪酬与绩效考核的结合点。
一般来说,效率型销售模式较适用绩效薪酬比例很大、基本薪酬比例很小的高弹性薪酬模型;效能型销售模式较适用绩效薪酬比例很小、基本薪酬比例很大的高稳定性薪酬模型。
企业很难突破所在行业通行的市场薪资水平,销售人员对薪酬差距的容忍度一般在30%,在企业之间综合条件不相上下的情况下,如果乙企业的薪酬政策比甲企业高出30%,那么甲企业的其他针对销售人员的诸如文化塑造、内部氛围、领导亲和力等软性激励手段的有效性就会大受影响。
(二)激励手段的个性化选择除了最基本的薪酬激励手段以外,还有很多其他可供选择的物质和非物质激励手段。
在其他激励手段的选择上,应以研究需要的内容型激励理论为指导,充分考虑销售人员的个性化需求。
以成就需要作为主导需要的销售人员,其强烈的成就动机本身就是最大的激励。
给予他们富有挑战性高难度的工作任务,提供培训的机会来提高营销技能,拓宽视野,都是非常具有吸引力的激励手段。
以权力需要为主导需要的销售人员渴望得到上司和同事的认可与尊重,渴望自我管理权限的扩大,培养他们进入管理层,或进入参与管理的某种委员会,具有非常大的激励作用。
以关系需要为主导需要的销售人员更愿意维系老客户,能够为客户提供优质服务。
但由于自身成就动机并不强烈,相对来说是难以激励的。
更具弹性的薪酬制度、更短的考核周期、更高的考核指标会促使他们提高自己的工作积极性。
理想的激励是在把握销售人员内在心理需要及公平公正的基础上,将物质激励与非物质激励相结合,通过影响销售人员的“预期”、“手段”、“效价”,不断强化销售人员的行为动机,从而达到企业、员工双赢的目的。
组织目标的实现最终取决于组织成员的个人努力,如何调动个体的积极性是组织管理中最重要的问题。
对于组织而言,实现个体目标和共同目标的兼容,使组织成员在为共同目标奋斗的过程中实现个体目标,是组织生命力和凝聚力的保证。
在了解员工需要结构的基础上,设置某些既可以满足员工需要、又符合组织要求的目标,并通过目标导向使员工出现有利于组织的优势动机并按组织所需要的方式自觉行动,这就是激励的机理。
对销售人员进行有效激励的关键,是把销售人员为企业做出的业绩与其自身利益联系起来,使个人利益与企业效率相统一,使销售人员实现个人利益的行为成为促进企业效率提高的行为。
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