试用期员工管理手册
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第一章总则第一条为规范公司员工试用期及转正管理,保障公司及员工的合法权益,提高员工素质和工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有试用期及转正员工。
第三条本制度旨在明确试用期及转正员工的各项规定、权利和义务,确保员工在公司期间能够顺利度过试用期,实现个人与公司的共同成长。
第二章试用期第四条试用期一般为三个月,根据岗位性质和公司实际情况,可适当调整。
第五条试用期员工享有与正式员工相同的劳动报酬和福利待遇,但社会保险及公积金按国家规定执行。
第六条试用期员工应遵守以下规定:1. 严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度;2. 积极学习业务知识,提高自身综合素质;3. 认真履行岗位职责,努力完成工作任务;4. 服从公司安排,积极参加公司组织的各项活动。
第七条试用期员工在试用期内如有以下情况之一,公司有权解除劳动合同:1. 严重违反公司规章制度;2. 擅自离职或无正当理由未按时返岗;3. 拖欠公司工资或违反劳动纪律;4. 涉嫌违法犯罪行为。
第三章转正第八条试用期结束后,公司将对员工进行综合评估,根据评估结果决定是否予以转正。
第九条试用期员工符合以下条件,可予以转正:1. 严格遵守公司规章制度,无违纪行为;2. 能够胜任本职工作,完成工作任务;3. 积极参与公司活动,具有良好的团队合作精神;4. 个人综合素质得到提高。
第十条转正后,员工享受正式员工的各项待遇,包括社会保险、公积金等。
第四章管理与监督第十一条人力资源部门负责试用期及转正管理的具体实施,对试用期及转正员工进行考核。
第十二条公司设立试用期及转正管理监督小组,负责对试用期及转正管理制度的执行情况进行监督。
第十三条试用期及转正管理监督小组有权对试用期及转正员工提出批评、建议和处分。
第五章附则第十四条本制度由人力资源部门负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
第十六条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
新员工入职手册范本(5篇)新员工入职手册范本(5篇)新员工入职手册怎么写(篇1)第一章总则第一条为了加强劳动管理、规范员工行为,提高员工整体素质,同时也为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩方法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。
第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持安全第一,预防为主的方针,把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。
第三条公司情况介绍(略)第四条本手册仅适用本厂全体员工第二章员工的权利和义务第五条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条员工必须有爱厂如爱家的意识,树立“我为公司,公司为我”的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。
第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章劳动合同第十一条本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。
劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。
试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。
第十四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
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今天小编在这给大家整理了一些员工手册的范本,我们一起来看看吧!员工手册的范本(一)一、管理原则人事管理遵循依法法规、公平竟争、责任与激励等原则。
二、员工聘用1、公司实行全员聘用制,对应聘员工进行全面考核,择优录取。
2、公司重视每位员工在其自身和岗位中所显示的能力和可塑性的潜能。
所有员工都可获得平等的尊重,并被提供同等的发展自身和事业的机会。
3、公司应聘人员应具备以下基本条件:(1)应聘员工必须具备良好的思想品质、勤奋、正直、敬业、机敏、接受能力强、身体健康;(2)各部门主要负责人原则上要求大学本科以上学历,三年以上相关工作经验;(3)各部门管理岗位职责原则上要求大专以上学历,二年以上相关工作经验;(4)应聘员工必须按公司要求提供真实可靠的个人资料、国家认可的学历文凭与专业性证书,不得冒充、涂改和填写虚假资料,违者公司保留处罚和解聘的权利;(5)凡有下列情况者,不得聘用,隐瞒实情者,一经公司发现,立即予以除名,公司不负担任何责任;①被公司除名、辞退、解聘者;②被判处有期徒刑或受通缉,尚未结案者;③吸食或其它代用品;④患有精神病或传染病者,或体格检查经本公司认定不适合者;⑤未满十八周岁者。
4、公司招聘应遵循以下程序:(1)公司各用人部门根据业务发展需要和岗位设置情况,向综合管理部提交“人事需求报告书”;(2)综合管理部根据各部门用申请,统一规划,有效控制,制作招聘计划书,经总经理或执行总经理审批后实施;(3)综合管理部对应聘人员的材料进行分类,选择性地进行初试,应聘者必须按照公司规定,填写“应聘人员登记表”,并查验各类证件;(4)初试合格者分别由部门负责人及主管领导复试,复试合格签署意见;(5)“应聘人员登记表”经总经理审批后,由综合管理部安排进行健康检查,应聘者不得以任何理由拒绝体检;(6)通过健康检查的应聘者进入本公司试用;(7)所有进入本公司试用的员工必须参加岗前培训,了解公司的概况和规章制度,基本掌握岗位技能后方可入职试用;(8)进入本公司试用的员工必须在一周内提交毕业证书及相关证件原件,由综合管理部审核确认、复印存档。
2024年小学数学讲课比赛总结2024年的小学数学讲课比赛于XX月XX日在XX小学顺利举行。
本次比赛是举办方为了提高小学数学教育质量,激发教师的教学热情和创新能力所举办的一场盛会。
比赛分为初赛和决赛两个阶段,初赛由各参赛学校自行选拔代表队参加,决赛则是从初赛的获胜者中选出优胜者。
经过激烈的角逐,最终在本次比赛中诞生了一批优秀的小学数学教师。
本次比赛的主题是“培养创新思维,激发学生智慧”。
选手们在比赛中展示了他们独特的教学风格和讲课技巧,给观众留下了深刻的印象。
他们通过生动的教学案例和清晰的逻辑展现了数学的魅力,让学生们在轻松愉快的氛围中学会了解题思路和解题方法。
比赛中,选手们运用多媒体和教具等现代教学手段,使数学课堂更加生动有趣。
他们通过引人入胜的游戏和互动环节,引起了学生们的积极参与和思考。
同时,选手们还注重培养学生的创新思维和解决问题的能力,通过多角度的问题分析和解决方法的讲解,引导学生们运用不同的思维方式解决实际问题,激发了他们的数学兴趣和学习动力。
在比赛中,选手们还展示了他们的扎实的数学基本功和综合素质。
他们熟练运用数学知识,清晰地表达数学概念和定理,让学生们更好地理解和掌握数学知识。
同时,选手们也注重培养学生的数学思维和解题能力,通过解析典型题目和引导学生自主探究,激发学生们的数学思维,提高了他们的问题解决能力。
此外,比赛还注重评选选手的教学方法和效果。
评委们通过仔细观察选手们的教学过程,提出宝贵的意见和建议,帮助选手们进一步提高教学水平。
评委们强调了与学生的互动和交流,以及耐心和耐心等教学品质的重要性。
他们还鼓励选手们多运用教具和游戏等教学手段,增加课堂的趣味性和互动性。
通过本次比赛,我们看到了各个学校的优秀教师们在数学教学方面的积极探索和实践。
他们用创新的教学方法和积极的态度为学生们打开了数学的大门,培养了学生们的数学兴趣和学习能力。
同时,我们也看到了一些问题,比如一些选手在教学过程中缺乏条理性和逻辑性,还有一些选手注重技巧而忽略了基础知识的理解和掌握。
试用期员工管理规章制度在社会发展不断提速的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
我们该怎么拟定制度呢?下面是由作者给大家带来的试用期员工管理规章制度7篇,让我们一起来看看!试用期员工管理规章制度篇11、严格遵守集团公司各项规章制度。
2、严格执行清洁工作制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的使用方法,出现突发事件及时汇报。
3、自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。
4、安排保洁时间先于工作时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作。
5、保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。
6、不允许因个人情绪降低保洁质量。
7、保洁员请假事先申请,获准后方可离开。
8、保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。
9、有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。
10、保洁员的卫生负责范围有:(1)负责办公室、会议室、大厅、楼梯(电梯)、过道及卫生间的清扫。
(2)清倒办公室和公共走道之垃圾,做到通道五无:无垃圾、无蛛网、无积灰、无痰迹、无杂物。
(3)清擦办公场所(办公桌、沙发、办公用具、门窗、扶手等),保持公共场所门窗玻璃干净,扶手无积灰。
(4)定期检查卫生间内设备状况,确保良好使用;及时增添卫生间内洗手液、卫生纸。
(5)定期维护盆景植物卫生,做到其叶面、花瓣无明显积灰。
(6)放置药物、除四害,做好蚊蝇消杀工作和灭鼠工作。
(7)完成领导临时交办的其他任务。
试用期员工管理规章制度篇2为树立公司的良好形象,内抓管理,外树品牌,形成高效、规范的工作方式,制定本章程,望全体员工遵照执行。
一、接待规范凡有来宾,公司人员都要热情接待,笑脸相迎,并用“您好”、“请坐”等礼貌用语接待,待客人就座后,要倒茶倒水。
来客临别时,要用“慢走”、“再见”等礼貌用语送行。
客人与公司人员谈话中间,无关人员不得吵闹或随便插话。
未经许可,不得随便进入总经理室和财务室。
二、电话制度1、凡接电话者,接机首先说“您好!这里是________贸易有限公司”。
关于员工试用期的管理办法关于员工试用期的管理办法为准确把握新进员工的专业能力、技术水平、职业素养以及思想动态,帮助新进员工有效地融入雨中情公司,充分发挥其工作潜能,弥补其缺陷和不足,打造适合公司经营发展需要的团队,特制定本办法。
一、试用期管理的目的1、考核新进员工专业能力和综合素质,确认新进员工与岗位的匹配度。
2、促进新进员工与公司的相互了解,帮助新进员工更快更好的融入公司。
二、试用期期限及薪酬待遇1、新进员工原则上都应设定试用期。
新进员工试用期期限根据公司需要、岗位要求、员工本人情况,在不违反相关法律法规的前提下进行设定。
2、员工试用期薪酬由公司公司与应聘人员协商确定,原则上试用期薪酬不低于员工月薪的80%。
3、员工的试用期福利根据公司相关福利规定执行。
三、试用期管理1、员工在试用期期间应严格遵守公司相关规章制度,对试用期员工的日常管理依据公司《员工手册》及相关规定执行。
四、试用期考核1、考核组织及周期(1)部门主管及以下职位员工试用期期间由员工直接领导(或同事)、部门领导及公司公司人力资源部负责对其进行考核。
部门副职及以上职位员工试用期期间由公司人力资源部、总裁室分管领导及董事会负责对其进行考核。
(2)员工试用期考核按月度,每月一次。
每月20日前(含20日)入职员工当月考核,20日后入职员工次月开始考核。
2、考核办法与形式(1)员工试用期考核分为工作计划考核和综合评估两类。
(2)工作计划考核为公司人力资源部组织的由试用期员工部门相关领导参加的.考核,每月进行一次,其考核结果将作为综合评估相关项目以及员工试用期转正决策依据。
每月25日(入职当月在员工入职当天),由人力资源部发放员工试用期月度工作计划及考核表给员工直接领导,启动员工工作计划考核。
试用期员工在每月28日前根据岗位安排及领导要求,编排次月工作计划及指标,经直接领导及分管领导确认后执行(入职当月由直接领导编排)。
次月25前根据工作计划核定完成情况,并由员工所属职级考核组织对其进行评价。
第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高员工素质,确保公司各项规章制度得到有效执行,特制定本手册。
第二条本手册适用于公司全体员工,包括正式员工、试用期员工及临时工。
第三条本手册的制定遵循公平、公正、公开的原则,旨在营造和谐、高效的工作环境。
第二章组织架构与职责第四条公司设立人力资源部,负责员工手册的制定、修订及监督实施。
第五条各部门负责人对本部门员工的遵守情况负有直接管理责任。
第六条员工有义务遵守公司各项规章制度,服从公司管理。
第三章入职与离职管理第七条新员工入职前,人力资源部负责对其进行入职培训,确保其了解公司规章制度。
第八条新员工应在培训结束后签订《员工劳动合同》,明确双方权利义务。
第九条员工离职应提前30天向人力资源部提出书面申请,并办理相关手续。
第十条离职员工应归还公司财产,结清所有欠款,方可办理离职手续。
第四章工作时间与考勤第十一条公司实行标准工时制,每日工作时间不超过8小时,每周工作不超过40小时。
第十二条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十三条员工请假应提前向直接上级提出书面申请,经批准后方可离岗。
第十四条员工请事假、病假等,应提供相应证明材料。
第五章奖惩制度第十五条公司对表现优秀、贡献突出的员工给予奖励。
第十六条奖励形式包括:奖金、晋升、荣誉证书等。
第十七条公司对违反公司规章制度、造成不良影响的员工进行处罚。
第十八条处罚形式包括:警告、罚款、降职、解除劳动合同等。
第六章财务与报销第十九条员工应按照公司财务规定,合理使用公司资金。
第二十条员工报销应提供正规发票、费用清单等证明材料。
第二十一条员工报销需经部门负责人审批,财务部审核,总经理批准后方可报销。
第七章保密与知识产权第二十二条员工应遵守公司保密制度,不得泄露公司商业秘密。
第二十三条员工在工作中产生的知识产权归公司所有。
第八章健康与安全第二十四条公司为员工提供良好的工作环境,确保员工身体健康。
第二十五条员工应遵守公司安全操作规程,确保自身及他人安全。
员工管理手册范本(5篇)员工管理手册范本篇11、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户和外界正确的介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方.3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝住,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
7、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及装饰须大方得体。
8、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
10、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
11、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
12、事假须提前向主管经理提出申请,并填写[请假申请单]经批准后方可休息。
13、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。
如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。
14、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。
15、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
16、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
17、工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
18、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将实施签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。
员工手册编制人力资源部日期审核日期批准日期修订记录员工手册总则企业文化篇人事管理篇行政办公篇工作纪律篇附则总则为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,提高经济效益和公司形象,提高员工整体职业素质,促进公司战略目标实现,依据国家有关法律、法规及集团下发的各项管理规定,特制订本员工手册。
本手册适用于公司全体人员。
企业文化篇集团简介一、集团发展战略二、主营业务公司简介人事管理篇第一章员工聘用管理一、聘用原则1.公司招聘以公开、公平、公正为原则,根据经营发展的需要,采用社会公开招聘、内部提拔等方式选择符合要求的人员,择优录用。
2.招聘过程中,公司注重应聘者的知识、技能和经验,注重应聘者的品德,更注重应聘者的价值观与企业文化的融入。
二、面试与录用1.公司员工聘用实施“阶段面试”,通过初试、复试、背景调查等多渠道考察应聘者的任职资格、专业技能、工作经验、素质、价值观等,以保证公司聘用的人才达到岗位所需要求。
2.参加公司岗位应聘的人员须如实填写《入职申请表》并签字确认,同时提供如下材料:(1)本人有效身份证原件及复印件。
(2)本人最高学历证明和相关专业资格证书原件及复印件。
(3)其他能证明个人工作能力和经验的材料。
如发现应聘者所填写的内容和提供证明材料存在虚假、编造等情况,公司不予考虑录用,已经录用的情况,视为员工对公司的欺诈,公司有权依据劳动法律法规与员工解除劳动关系,如对公司正常经营产生影响的,公司有权要求索赔。
4. 新员工入职后,首先须到人力资源部办理入职手续,并接受新员工入职培训。
5. 新员工进入部门后,由该部门负责人或指定专人进行工作职责、工作流程、规范方面的培训。
三、员工档案与信息变更1.新员工办理完毕入职手续后,人力资源部须建立新员工企业档案,并将员工信息录入公司人员信息系统。
2.员工如下信息(包括但不限于)发生变化时,须第一时间通知人力资源部更新信息。
(1)姓名、身份证信息(2)家庭住址、联系方式(3)工资银行卡信息(4)学历、职称、技术等级等执业资格(5)紧急联系人的联系方式(6)身体健康状况(7)其它有必要知会公司的个人信息第二章员工试用期与转正一、员工试用期1.员工试用期按双方约定执行。
公司试用期管理制度(5篇)公司试用期管理制度(5篇)在社会发展不断提速的今天,合理正规的管理制度对人们来说越来越重要,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
那么拟定公司试用期管理制度真的很难吗以下是小编整理的公司试用期管理制度,欢迎大家借鉴与参考!公司试用期管理制度【篇1】第一条、目的:规范新员工试用期管理,加强对新员工的指导,使其尽快熟悉并融入企业,掌握岗位必须的知识与技能,同时为新员工转正考核提供依据,并确保转正后的新员工符合岗位需求标准。
第二条、适用范围:本制度适用于豫熙集团各部门试用期新员工及其指导人.第三条、具体规定:(一)指导人的确定:1、由各部门主管在人力资源部确定新员工到岗日期前1个工作日确定并将新员工指导人名单报至人力资源中心培训开发部。
2、在鑫山公司就职9个月以上、业务技能娴熟、工作经验丰富、工作态度端正的员工均可担任新员工职业指导人。
但每位职业指导人不能同时为两名以上的员工担任职业指导人。
(二)指导人的职责:职业指导人主要负责对试用期的员工进行帮扶、指导。
1、制定月指导工作计划,格式参照附表模板。
以确定指导人的日期为准,两个工作日内提交工作计划。
下月依此类推。
2、帮助新员工熟悉工作和生活环境(就餐等)、日常上班的常规流程(打卡等);3、在新员工参加完公司组织的入职培训后为其进行岗前知识技能培训;4、帮助新员工熟悉岗位工作内容、掌握工作流程与标准,并对其工作进行相应的指导;5、定期与新员工沟通,了解新员工最新动态;正式谈话1次/周,谈话要有书面记录,部门留存一份,提交培训开发部存档一份。
提交时间:面谈结束后一个工作日内提交。
提交方式:以文本格式提交。
6、对新员工试用期工作能力、工作态度、业绩进行考核,督促新员工按期上报转正材料;7、指导人每月进行一次指导工作总结,并将总结交培训开发部一份存档。
提交时间:每月25日下午17:30分之前。
提交方式:以电子版格式放至公司临时共享文件夹中培训开发部的文件夹内。
试用期员工管理手册公司内部档案编码:[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]苏州市房库房博士投资顾问有限公司试用期制度爱祖国爱人民爱事业爱生活工作将成为你生活中的重要组成部分。
要对自己工作满意的唯一方式,就是相信你正从事了不起的工作。
要干一行,爱一行,并成一行。
如果你还未找到你的职业兴趣点,请接着寻找。
不要让你与你所从事工作的关系在变得越来越融洽停下来。
用心去寻找,就会发现你最热爱什么。
随着时间的推移,因此要找到你喜欢从事的工作,不要停下来。
“天戴其苍,地履其黄……前途似海,来日方长。
”目录5777第一部分公司介绍第一章公司简介房博士创立于2005年,前身是由嘉瑞经纪公司百惠服务公司,梦想家顾问公司演化合并而来。
公司主营:房地产中介,金融贷款,楼盘营销,投资等。
公司目前正由销售型公司向管理型公司过渡。
通过近八年的实践和探索,我们总结出适合苏州市场,适合本公司的一套管理体系。
公司发展大事记:1 2005年5月正式创立于苏州市平江区,前身为嘉瑞平江分公司;2 2006年3月公司组建沧浪区运营中心,并更名为百惠经纪公司;3 2007年4月开出南环店;4 2007年6月将总部搬迁至人民路美地广场,更名为梦想家不动产;5 2008年9月开出东吴北路运营中心;6 2009年2月开出平江新城店,同年更名为房博士;7 2010年4月开出吴中区广建路店;8 2010年9月成立园区运营中心;9 2010年10月开出园区东振店;10 受金融危机影响,2010年底公司陆续临时关闭沧浪区吴中区等多家店面;并与同年底将公司运营中心搬迁至东兴路。
11 2012年3月公司成立中新路运营中心。
第二章家能企业发展目标规划一家能2012年发展目标1 2012年5月建立健全公司管理体系和制度;规范今后分公司发展规范化运营硬软件要求。
2 2012年5月建立目标管理制度和绩效考核制度,实现盈利。
3完善组织结构和培养10位以上优秀成员,统一公司价值观,共同成长进步。
4 公司转型为股份制管理模式。
二家能中长期发展规划1 2012年8月开出东区分行;2 2012年11月开出北区第一分店;3 2013年3月开出北区第二分店;4 2013年9月开出沧浪分行;5 2014年3月筹建公司总部楼,进行品牌建设;6 2015年以后三年内实现每区每年发展一家子分行。
7 公司从2015年起,每年实现年营业额1000万元及以上。
7 2015年后建立股份制管理公司,实现跨区域异地连锁加盟发展!8 力争2025年上市,实现资本化运作。
第二部分员工基本管理第一章人事行政管理第一节作息管理一、试用期时间规定1试用期时长为培养学员技能,学员入职后前10个工作日为培训期,后一个月为试用期。
2工作时间09:00-18:00;午休:11:30-13:30(夏季);11:30-13:00(春秋冬)。
二、试用期请假规定1 请假员工在试用期因婚丧可请事假,生病可请病假(但需提供病历卡)。
2 休息日在培训期员工逢周日休息,试用期内按部门正常作息时间休息。
三、培训考核及转部门试用规定1 培训学员培训结束,公司组织对培训内容进行考核,考核合格者进入试用期;培训期考核不合格学员公司可安排再培训和再考核。
2 培训学员培训期为学习期,所以无薪;但作为奖励,凡通过培训期的员工,公司在其第一个月的试用期工作时间内月薪按3000元计算,对于延期转正的员工,在延期里,基本工资级极工资与正式期相同,但提成按试用期提成标准。
第二节办公纪律试用期学员应遵守如下办公纪律:1 着装要求培训期内男士着西服西裤衬衫皮鞋;女士禁穿超短裙和着暴露性的衣服;仪表仪容要整齐、整洁。
进入试用期后,公司为其统一配置工作装。
2 学习要求A员工举止文雅,讲究礼貌,待人和气,尊重上司和同事,团结协作,不得造谣生事。
B试用期时间内,不得做与工作无关的事,不得睡觉、聊天,串岗、高声谈笑,禁止讲粗话。
与公事无关人员不得带至工作场所。
C服从领导的工作安排。
如有异议,应向上级反映,但不能影响培训的进展。
D未经公司批准,严禁学员兼职,一经发现即刻予以辞退。
E学员负责对使用的办公桌、椅、电脑等设备的保养与维护,保障办公场所设备的安全,办公用品等不得丢失、挪用和损毁,否则照价赔偿。
F学员下班前将重要资料存放好,并检查电脑,复印机、电灯、空调和门窗是否关闭后锁门离开。
G节约公司资财,提高财务使用效益。
不得利用公司办公用品、通讯设施谋取私利,不得侵占公司财物,损害公司利益。
H 未经许可,学员禁止在公司办公区域乱窜。
I 沟通机制:每天16:30-17:30为员工和公司双向交流时间,学员可反馈自己的意见,但禁止私异。
第三节会议管理制度一、会议制度:1、开会实行签到制,且开会时必须关闭或静音电话,不得迟到,如遇特殊情况需提前一天向人事行政部请假,否则作旷工处理。
2、会议既要:会议结束当天按照管理归口,上交会议既要的电子档。
二、员工需参加会议分为:1、早会:由部门主管负责召开,主要是对当天目标及任务分配,员工专业知识及技能培训。
2、晚会又称绩效会:同样由部门主管在下班前组织召开,主要针对当天业绩及问题总结。
3、店管周会:店长每周定期组织的会议,主要是针对上周目标总结及下周目标制订。
第四节保密制度为维护公司利益,培训学员必须严格遵守保密制度1员工在职期间或离任后,不得向其他公司及个人公开公司保密、机密资料;2员工工作期间只能获得职责范围内资料,不得私自复印公司保密资料;3任何员工不得将公司保密资料带离公司;4公共场合所谈公司业务时,要把握保密尺度,避免无意泄密;5文件、资料的传阅只限于参与项目的职员及管理人员范围;6学员要加强保密意识,学员之间避免互相打听、传说公司机密;7公司文件保存、借用、对外公布严格遵守文件机密等级规定,填写《文件借阅申请表》,自行签批手续;8因泄密而对公司造成损失的,公司追究经济赔偿及法律责任。
第五节计算机及网络管理试用期员工使用计算机及公司的网络必须遵循以下规定:1 严禁私自拆装自己或他人的计算机,禁止改变计算机上的任何硬件配置。
如发现其它人动过本人的计算机,机主应及时上报人事行政行政部。
个人禁止未经许可对计算机进行任何操作,若由此造成的损毁,员工要承担全部责任。
2 严禁擅自在公司的计算机上安装软件(如游戏、网上视频及其它与工作无关的软件)。
如确有必要安装软件的须经网络管理员同意。
3 严禁学员擅自更改自己或他人的计算机设置(包括IP 地址,主机名,网络设置等)。
4 严禁学员访问非工作性质类网站,禁止在网上发表任何有损公司声誉、泄露公司机密的内容,由此带来的公司形象、利益损害,员工要负全责。
5 学员应爱护计算机,下班后注意关闭计算机电源(包括显示器,主机)。
第二章财务管理制度一公司有关会计核算、财务收支、工资、奖金的发放、费用报销均由运营部门负责,不允许其他部门私设小金库。
二费用审批权限:日常财务开销由首席运营官审批;公司重大投资由股东会审批。
三各部门如需用款,应由部门经理写出申请,报首席运营官审批,凭审批后的申请表到财务部门办理用款手续。
四费用报销除行政机关、邮电、交通等部门的自制专用收据外,一般必须凭正式发票,发票背面必须要有经办人、证明人或审批人中的两人以上签名方可到财务部报销。
审批人为公司各部门的经理。
五对不真实、不合法的原始凭证,财务人员不予受理。
对记载不准确、不完善的原始凭证,应予以退回,要求更正补充。
对违反财务制度规定的收支,应拒绝办理,并及时报告首席运营官。
第三章业务管理制度一客源管理1接到客户需求,必须按业务流程规定详细询问清客户需求,并在第一时间录入房友,管理者随时可抽查。
2营业员工最多可申请保留10位私客(VIP客户除外),且划归当天内必须有第一次跟进,否则其他人可跟进,第1人无权再跟进。
3私客必须跟进到最后结果;如成交客户回访对跟进人评价是负面的,跟进人记过一次。
4 员工如将客户转化成VIP客户并和公司签定委托协议的,未经VIP开发跟进同事同意,其他同事无权跟进。
5公司公客可以人人跟进,但遵循第一人认跟原则。
第一人认跟后其他人不得跟进,除非第一人认跟人超过两天无跟进(特殊除外)。
如因员工为争抢客户而发生客户投诉,被投诉人作记过处理,并通报批评,记过达3次的员工,当月无权跟进公司客户。
6每位同事均有义务为公司任何一条客源更新资料,如客户资料有更改(如电话、价钱、租改售等),应及时填写房友客源跟进信息,且不存在房源分成。
二房源管理1业主挂房源时,应先咨询是否之前已委托挂房源,并在计算机上查询是否已有记录,如没有记录须在第一时间录入房友房源库。
2房源应规范,若登记不详者或擅自夸大价格,一经发现登记价格与业主真实价格相差20%以上,则视作隐瞒房源资料处理,该房源充公不计开发数和分成。
3尽量说服业主放钥匙在公司,业主放钥匙在公司时必须在房友上写记录,并在当日当时上交客服部,由客服部统一管理。
严禁私自收钥匙而不交公司保管,严禁借钥匙后私配钥匙或转借他人使用(以收钥匙时间为准)。
4每位同事均有义务为公司任何一个房源更新资料,如有业主资料有更改(如电话、价钱、租改售等),应及时填写房友房源更新信息交至分行管理,且不存在房源分成。
5任何员工不得将公司房源(客源)的个人资料透漏给其他人,否则,一经发现按飞单处理,罚款5万元,通报批评,直至开除。
6任何职工,一律不得以自己的电话为业主联系电话。
若特殊情况,需经客服部签名同意。
7房源如是合作成交的,则按8:2分成,即成交人分80%业绩,房源人分20%业绩。
三看房1营业顾问应根据客户需求推荐相应的房源,带客看房,并确保客户资料24小时内录入房友。
2看房单要求客户以正楷认真填写全名及电话号码,并力争由业主确认,写清楚佣金收费、房源资料补充及客户反馈等,交由客服部确认登记备案,以备日后发生任何法律纠纷,作为证据。
3任何人将自己掌握的业主联系资料私自给其他人看,一经发现以飞单处理。
四谈价、签约1谈价、准备签约的同事要在第一时间上报权证/运营部确认;若发现撞单先跟部门经理沟通,避免提高价格等不利因素,同时谈价的以先签约者为准。
2申请谈价的同事,其他同事可以看楼,但不得直接向业主谈价。
但当天仍未签约,其他同事可协商谈价,但不得抬价。
3已签约的楼房,如仍去看楼成交,无论知否,其业绩归已签约同事;如因此而造成业主抬价而令已签约同事不能成交的,不论成交与否,须赔偿相等业绩给已签约同事。
4在我们公司交易的房屋,其交易手续和按揭手续代办必须在我们公司办理,特殊情况须提前申请。
5凡违反上述的,视抢房处理,所得业绩和佣金归前者所有并完成案件的跟进。
6做私单员工,本人将辞退并剥夺在公司剩余一切利益,且公司保留追究权力。
7 凡员工看房产生意向者,部门经理须在第一时间将客户和房源转化成保护状态,其他同事不得跟进,部门经理未及时转化的,记过一次。