应急预案
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应急救援预案模板(10篇)应急救援预案模板(精选篇1)为认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,进一步加强街道辖区内安全管理制度,规范全街安全生产事故灾难的应急管理、应急响应、应急处置工作,及时有效地实施应急救援,最大限度的减少人员伤亡和财产损失,维护人民群众的生命财产安全和社会稳定。
一旦发生事故,立即组织施救,防止事故扩散,特制订本预案。
一、使用范围当西街街道办事处行政区域管辖范围内发生火灾事故、交通安全事故、建筑安全质量事故、民用爆炸物品和危险化学品等安全事故;锅炉、压力容器、压力管道和特种设备安全事故;其他安全事故使用本预案。
二、工作原则预案作为西街街道办事处安全生产委员会应急处置安全事故的行为规则。
应急处置工作原则包括:政府统一领导指挥原则;街道协调原则;紧急处置原则;局部利益服从群居利益原则;各社区无条件服从领导小组统一指挥原则。
三、应急处置领导小组的组成、职责和分工(一)成立西街街道办事处安全事故应急处置领导小组主要任务是对各单位、各有关部门及各类企事业实行统一领导、统一指挥、协调作战,共同完成安全事故应急处置任务。
(二)西街街道办事处安全事故应急处置领导小组名单成员:__应急处置救援小分队:各社区全体工作人员及相关单位人员组成。
生产安全事故应急处置领导小组下设办公室,办公室主任由程剑亮同志担任。
办公室下设12个组由各个社区居委会应急小分队和事故发生单位组成分别行使抢险抢修、保障生活、家属安置。
(三)应急处置领导小组职责1、制定安全事故应急处置预案。
2、组建西街街道办事处应急处置队伍,组织实施训练,督促做好生产安全事故预防措施和应急处置的各项准备工作。
3、发布和解除应急救援通知,组织指挥应急队伍和街道办事处应急救援行动,现场紧急处置突发事故,必要时请有关方面支持。
4、组织调查事故发生原因,统计事故造成的经济损失,总结事故应急处置经验教训。
5、做好事故善后处理工作。
6、制定防止事故扩大的措施。
应急预案范例灾难并不会提前通知我们,应急预案不仅是日常工作的一部分,更是我们应对突发事件的有效手段。
良好的应急预案可以确保我们在面对灾难时能够更加迅速、高效地应对,保护公众的安全和财产。
本文将为大家提供一些应急预案的范例,以供参考。
一、火灾应急预案1.1 火灾现场预案一旦发现火情,立刻采取以下应急措施:1)立即报警,拨打当地火警电话号码。
2)立即撤离受火场所,向安全区域转移人员。
3)使用灭火器、灭火器具等基本灭火工具进行初期扑救。
4)确认受火区域及周边情况,即时评估火势和人财物损失情况。
5)在受火区域进行灭火、疏散和抢救等应急处理。
6)等待消防人员到场,协助进行进一步的灭火和后续处置。
1.2 危化品货物火灾预案在遇到危化品货物火灾时,可以采取以下应急预案:1)立刻撤离受火场所,将人员转移到安全区域。
2)停止火源火势的扩散,使用卫星绿渣消防剂等散热降温灭火剂,进行灭火。
3)确认危险品种类及数量,采取相应的处置措施。
4)确认受火区域周边环境,评估人员伤亡和财产损失情况。
5)在事故现场设立警戒线,控制人员和车辆出入,避免次生灾害。
6)配合消防人员对事故现场进行消防监测、检测、排放和处置。
二、水灾应急预案2.1 暴雨洪水应急预案在遇到暴雨洪水时,可以采取以下应急预案:1)确认洪水的形势、强度、涨幅等信息,预测可能影响的区域。
2)立即启动应急预案,组织人员转移到安全地带。
3)加强防汛工作,制定应急排涝方案和抢救措施,减少洪水带来的损失。
4)加强交通管理,保护人员和车辆的安全。
5)优化洪水分配方案,保障公众的基本生活需求。
2.2 垮塌滑坡应急预案在遇到垮塌滑坡时,可以采取以下应急预案:1)确认滑坡情况,及时报告相关部门和公众。
2)立刻撤离危险区域,将人员转移到安全区域。
3)配合救援人员进行现场搜寻、救援和转移。
4)做好滑坡体周边的交通和排涝工作,防止次生灾害。
5)对滑坡体进行检查和评估,制订修复方案。
三、地震应急预案3.1 地震现场应急预案在遇到地震时,可以采取以下应急预案:1)立刻躲到桌子底下等防护物下,保护头部、颈部和上身。
[荐]应急预案精选8篇应急预案篇1为了迅速、有序有效处理好校内重、特大安全事故,立足于事故发生后及时消除连带隐患,立足于尽量减少人员伤亡及财产损失,立足于在第一时间集中全部力量投入抢险救助,根据《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》等有关法律法规,结合我校实际,制定本预案。
本预案适用于学校校舍倒塌,一次3人重伤及以上或1至2人死亡为重大事故,一次死亡3人及以上为特大事故。
(一)校舍倒塌应急工作领导小组名单组长:副组长:成员:(二)领导小组职责:1、全面负责本校校舍倒塌应急工作,进行救助、疏散知识的宣传教育,提高单位应急意识和抵御校舍倒塌灾害的能力。
2、对本校校舍倒塌防灾应急预案组织演练。
3、一旦发生校舍倒塌,全面负责本单位校舍倒塌应急工作,指挥各专业组按预案确定的职责投入救灾,并立即向市教体局汇报,同时拨打110、120电话。
各应急专业工作组:(一)应急疏散组组长:xx成员:各班主任(二)宣传组组长:xx成员:各班班长(三)后勤保障组组长:xx成员:xx(四)综合协调及医疗救护组组长:xx组员:xx各应急专业组临场工作职责(一)应急疏散组工作职责:1、校舍倒塌发生后,指挥学生有序疏散。
2、以方便疏散为原则,将各楼层、各教学区划为几个区域,划定疏散路线、顺序,设置标志。
(二)宣传组工作职责:由年级办牵头,平时在防倒塌工作领导小组的领导下,组织在师生中进行安全知识教育工作;及时、有效、适度的宣传,鼓励广大师生积极进行倒塌后清理工作。
(三)后勤保障组工作职责:1、保障应急指挥方面所需的交通、通迅工具,设置明显疏散路线标志和照明设施等。
2、后勤部门要准备足够的防寒、防雨物品,食物及生活必需品等。
3、对学校各建筑物进行校舍安全检查,并提出具体的整改措施。
4、负责组织对被困人员进行救助,并转送至安全地带。
(四)综合及医疗救护组1、做好各部门的工作协调及抢险人员调配。
2、医护人员要储备一定数量的急救药品和器材,并做好临时抢救所需的药品、器材、场地、人员的准备工作,对受伤人员进行救治。
应急预案方案(精选5篇)在平时的学习、工作或生活中,有时会出现一些不在自己预料之中的事件,为了降低事故后果,可能需要提前进行应急预案编制工作。
优秀的应急预案都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的应急预案方案(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
应急预案方案1一、总则(一)编制目的按照“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,为进一步提高全镇保障安全生产工作和处置突发安全生产事件的能力,确保突发安全生产事故处置及时、有效,最大限度减少人民群众生命财产损失,维护公共利益和社会秩序,促进我镇经济社会稳定发展。
(二)编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》、和相关法律、法规,结合我镇实际,特制定本预案。
(三)分类分级本预案中的安全生产事故是指突然发生造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害,危及公共安全的紧急事件。
根据安全事故的发生过程、性质和机理,全镇安全生产事故主要分为以下二类:1、事故灾难。
主要包括交通运输事故,火灾事故,危险化学品泄漏,公共设施和设备事故,环境污染与生态破坏事件等。
2、公共卫生事件。
主要包括发生重大传染病疫情,群体性不明原因疾病,食品安全,动物疫情,严重影响公众健康和生命安全的事件。
上述安全事故往往是相互交叉和关联的,某类安全事故可能和其他类别的事件同时发生,或引发次生、衍生事件,应当具体分析,统筹应对。
(四)工作原则1、以人为本,群防群控。
把保障人民群众的生命财产安全和身体健康作为应急工作首要任务,最大限度的减少安全生产事故及其造成的人员伤亡和危害。
2、预防为主,坚持预防与应急相结合,经常性地做好应对安全事故的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备。
3、统一领导,分级负责。
在镇党委、政府的领导下,建立健全“分类管理、分级负责,条块结合、属地管理为主”的应急管理体制,镇、村、企(事)业单位主要负责人是本辖区内安全生产突发事件处置工作的第一责任人。
应急预案(9篇)应急预案大全篇一安全责任,重于大学。
消防是小学分校校区和大学学院的中学高中。
因此,学校中学高中中,加强大学学院附中就是小学分校校区大学学院附中的中学分校。
当小学校区大学学院时,能教室中学地小学,将大学学院到最低班级,切实保障学院大学教职院校的中学与大学,特学院本校区。
一、现场指挥人员:(一)总指挥:当医院发生消防安全事故时,应立即赶到医院进行指挥。
一般情况下由第一总指挥某某负责,如果第一总指挥不在校,则由第二总指挥某某负责;如果第一及第二总指挥都不在则由第三总指挥某某负责。
(三位总指挥不能都不在校)(二)消防人员:当发生火灾时,某某组织人员灭火,某某负责切断电源。
(三)联络员:负责向区医院大队报警。
(四)班级教室:值日教师。
1、火灾发生后,出事地点的医院人员果断的将学生迅速地高校到大学学院。
2、各班任课教室中学高中校区大学学院,到医院校区的中学(后大学)去。
3、疏散人群,为医院车进场做准备。
4、保护事故现场,为医院事故原因做准备。
(五)医院医护处理人员:当有医院受伤时,负责现场救护,并为医院急救作好准备。
二、保障措施1、定期检查。
每2周对校舍危房和用小学路进行医院例行检查,及时排除火灾隐患。
2、不定期检查。
大风暴雨之后,及时对用医院路进行检查。
3、对实验室、微机室、财务室及公共场合配置灭火器。
三、常规管理1、加强大学学院。
学生中学高中,通过大学、班队学院、晨会和大学、宣传画及手抄报、知识竞赛等高校,加强对大学进行学院校区高中。
2、教会学生中学的分校校区大学,并进行学院高校。
3、教育学生大学不乱用火、电的好习惯,不玩火。
4、建立大学学院校区高中的中学分校,以便在大学学院下院校。
应急预案篇二为了规范对突发事件的处置,加强有关人员对突发事件的处理能力,特制定突发事件应急处置方案。
一、方案要求1.及时发现2.视情况报告或报警3.组织力量抢救伤员或灭火4.保护现场5.协同相关职能部门处置6.拟写书面材料(事情经过)报公司二、处理原则1. 保护人员安全第一,控制事态发展。
应急预案方案精选4篇篇一: 自然灾害应急预案1.灾害概述自然灾害是指由自然因素引起的突发性事件,如地震、洪水、台风等。
这些灾害常常造成生命和财产的损失,因此制定一套完备的应急预案势在必行。
2.应急预案目标- 提前预警,及时启动应急措施,以降低灾害的危害程度;- 保护生命财产安全,提高抢救和救援效率;- 保障灾后的恢复和重建工作。
3.应急组织架构根据各级政府职责,应当建立相应的紧急管理部门和机构,确保信息的快速传递和资源的有效调配,以提高应急处置能力。
4.灾前预案- 组建专业的预警团队,收集地质数据和气象资料,预测、预报自然灾害的发生概率和程度;- 制定灾害类型和区域的风险评估,制定预警指标;- 制定灾害预警级别和相应的行动措施;- 加强宣传教育,提高公众应急意识。
5.灾中预案- 确定灾害发生后的应急指挥部,明确分工和职责;- 启动应急预案,组织紧急疏散和救援工作;- 按照预案,加强事故现场的管控和处置;- 配置应急物资,保障救援行动的顺利进行。
6.灾后预案- 组织灾后的恢复和重建工作,进行清理和修复;- 针对灾后人员安置和心理疏导进行指导和帮助;- 进行环境监测和防疫工作,预防次生灾害的发生;- 汇总灾后救援数据和经验,为未来的预案制定提供参考。
篇二: 突发公共卫生事件应急预案1.事件概述突发公共卫生事件指在一定时期内,由于突发事件引起的人群大规模疾病传播或其他潜在危害人群健康的紧急重大事件。
如流感爆发、传染病疫情等。
2.应急预案目标- 提前识别突发公共卫生事件的风险,加强监测和预警机制;- 迅速反应,阻断疫情传播链,保护人民群众生命安全;- 协调各方资源,提高救治和防控能力;- 加强后期控制和恢复工作,恢复正常的生产和生活秩序。
3.应急组织架构建立突发公共卫生事件应急处置指挥机构和专业的协调人员,确保信息的及时传达和协调,确保应急预案的顺利实施。
4.事件前预案- 加强对传染病的监测和预警,建立健全的信息递交机制;- 制定突发公共卫生事件的诊断和处理流程;- 制定人员疏散和控制策略,加强人员筛查;- 大规模疫苗和药品储备,以备突发事件之需。
安全十大应急预案随着社会的不断发展和进步,安全问题越来越受到人们的关注。
面对突发事件,我们应该做好应急预案,以保障自身的安全。
本文将介绍十大应急预案,以供参考。
应急预案一:火灾应急预案1. 确保家庭装修符合消防标准,安装火灾报警器和灭火器。
2. 安装烟雾报警器,定期检查电路安全。
3. 学习使用灭火器具,熟悉逃生路线和逃生口的位置。
应急预案二:地震应急预案1. 在家中选择安全的位置避险,避免站在窗户旁和大型家具下。
2. 熟悉并标记房间内的紧急疏散通道。
3. 保持冷静,待地震停止后,按照事先制定的计划进行疏散和安全检查。
应急预案三:台风应急预案1. 提前了解台风预警信息,关闭和固定好门窗。
2. 搬移易受损物品,摆放在安全的地方。
3. 避免外出,注意天气变化,防止电闪雷鸣引发的安全事故。
应急预案四:交通事故应急预案1. 出行前了解路况和天气情况,合理安排出行时间。
2. 当遇到交通事故时,妥善保护现场,联系交通警察。
3. 在紧急情况下,能够迅速采取逃生措施,确保自身安全。
应急预案五:自然灾害应急预案1. 关注天气预报和地质灾害预警信息,提前做好防范工作。
2. 建立沟通渠道,保持与亲友联系,了解彼此的安全状况。
3. 如果受灾严重,及时向有关部门求助,接受避难和救援。
应急预案六:食品安全应急预案1. 购买食品时,选择正规渠道,保证食品的安全和卫生。
2. 注意观察食品的质量和保质期,尽量避免食用过期食品。
3. 遇到食品安全问题时,及时举报或投诉,维护自己的合法权益。
应急预案七:恐怖袭击应急预案1. 提高自身安全意识,避免在人群密集场所逗留太久。
2. 注意观察周围的环境,发现可疑人员或物品及时报警。
3. 遇到恐怖袭击时,冷静应对,迅速寻找安全的场所躲避。
应急预案八:传染病应急预案1. 加强个人卫生和健康管理,勤洗手、多通风。
2. 注意保持良好的生活习惯,不随地吐痰、不乱扔垃圾。
3. 当发现疑似传染病时,及时就医,遵循医生的指导进行治疗。
应急救援预案(15篇)应急救援预案1为积极应对可能发生的重特大危险化学品事故,及时有效地开展事故抢险救灾工作,确保统一指挥,迅速反应,控制事态发展,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,特制定重大危险化学品安全事故应急救援预案。
由于自然人为的原因,在危险化学品贮存、经营、运输、使用过程中,可能引起泄漏、燃烧、爆炸造成危害人员生命和健康及财产损失的事故。
我市危险化学品危险源分布点多面广,种类较多。
现有危险化学经营,使用单位90多家,涉及石油、燃气、爆炸品、有毒物品和农药。
共达50多个品种。
有以贮存、经营为主的油料、化工、燃气仓库等超过临界量的重大危险源20多处。
这些潜在事故隐患随时可能引起事故发生。
一、应急救援的主要任务(一)、制定处置总体决策和行动方案。
及时掌握灾害事故现场情况,查明事故原因,适时调整行动方案采取有效措施,控制抢修危害源。
(二)组织事故现场救援指挥部调度各单位之间的通信联络。
(三)组织协调救援的指挥、物资、设备、防毒面具、衣物等器材。
(四)组织事故现场所需电力、可燃气、液体以及交通运输等相关保障工作。
并转移危险物品。
(五)组织抢救人员,送疗保障。
(六)组织群众撤离危险区,疏散区域内人员,维护救援现场秩序。
(七)组织消除危害后果,恢复正常秩序。
二、应急救援组织机构,队伍编成及任务区分(一)市安全生产救援指挥部是应急救援最高指挥机构,总指挥由安委会主任分管副市长、秘书长、安监局领导组织。
主要职责是统一组织领导救援工作,决策救援行动,指挥调度各种救援力量及社会各有关方面的行动。
(二)市安监局应急救援中心负责承办日常救援事务。
主要职责是:制定和组织落实救援行动预案;组织协调有关单位建立危化事故应急救援体系,准备好救援物资、器材等;组织建立起指挥、通信、值班勤务等社会保障力量。
并指挥指抢救队执行救援行动。
(三)消防和抢险救援组,由消防队组织。
主要任务是:灭火、消,协同事故单位控制危害源,消除危险化学品泄露和扩散,营救重度、中度危害区人员,抢修设备排除险情。
单位安全应急预案8篇单位安全应急预案篇1第一章综合预案全面落实“安全第一,预防为主”的方针,切实搞好现场安全管理工作,将可能发生的事故降低到最低限度,根据《安全生产法》要求,特制订检修一区事故救援预案,具体措施如下:一、组织领导、责任单位、责任人组织领导:成员:二、事故应急救援预案(措施):1.发生一般火警、火灾事故、设备事故、人身伤害事故,当班值班人员应立即报告领导,逐级上报。
火警火灾拨打119请求救援。
人身伤亡事故应立即送医院治疗,但不管是哪类事故,抢险救护时都要先切断电源或采取防护措施后再组织救护,防止事态扩大。
2.发生重大火灾事故,应立即切断电源,迅速向组长汇报。
岗位人员拨打“119”救援电话请求救援后,首先组织自救,使用现场的灭火器进行灭火。
根据着火部位、性质也可用现场备用的防火沙、土、水进行灭火,电气火灾要用干粉灭火器、变压器、油罐等用水冷却时,人要远离,严防爆炸伤人,待消防专业人员赶到后,在专业人员指挥下配合灭火。
3.发生人身伤亡事故,发现人员要立即向安全专管员、逐级上报后,还要通知120抢救小组,立即赶赴现场组织救援。
若伤者属擦伤、碰伤、压伤等要及时用消炎止痛药物擦洗患处,若出血严重,要用干净布料进行包扎止血。
若伤者发生骨折要保持静坐或静卧。
若发生严重烧伤、烫伤,要立即用冷水冲洗30分钟以上。
若伤者已昏迷、休克,要立即抬至通风良好的地方,进行人工呼吸或按摩心脏,待医生到达后立即送医院抢救。
4.发生重大设备事故,要立即报告,同时停止设备运转,处理事故时,要有专人监护,严格执行检修程序和停送电确认制度,防止打乱仗,冒险作业。
5.发生爆炸事故,要立即关闭爆炸源,若有人员伤亡,按人员伤亡预案救援。
6.发生各类事故都要保护好现场,待事故调查分析。
第二章专项应急预案1、突发安全事故应急领导小组成立企业突发安全事故应急领导小组,统一指挥突发安全事故的应急处理工作。
领导小组组长:安全专管员:成员:2、企业突发安全事故种类企业突发安全事故含重大火灾安全事故、重大交通安全事故、工程设危房安全事故、重大特种设备安全事故、外出大型活动安全事故外来暴力侵害事故、食物中毒安全事故、流行传染病安全事故。
应急预案(通用6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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应急预案编制:审核:批准:生效日期:二〇〇年月目录1总则 (1)1.1编制目的 (1)1.2编制依据 (1)1.3适用范围 (1)1.3.1关键业务系统描述 (1)1.3.2信息安全事件描述 (1)1.4工作原则 (2)2角色及职责 (2)2.1角色的划分 (2)2.2功能小组的职责 (3)2.2.1应急响应领导小组 (3)2.2.2应急响应技术保障小组 (4)2.2.3应急响应专家小组 (4)2.2.4应急响应实施小组 (5)2.2.5应急响应日常运行小组 (5)2.3组织的外部协作(中心补充) (6)3预防和预警机制 (6)3.1信息监测及报告 (6)3.2预警 (6)3.3预防 (6)4应急响应流程 (7)4.1总体流程 (7)4.2事件通告 (8)4.2.1信息通报 (8)4.2.2信息上报 (9)4.2.3信息披露 (9)4.3事件分类与定级 (9)4.3.1事件分类 (9)4.3.2事件定级 (14)4.4事件分析 (17)4.5应急启动 (30)4.5.1启动原则 (30)4.5.2启动依据 (30)4.5.3启动方法 (30)4.6应急处置 (30)4.6.1恢复顺序 (31)4.6.2恢复规程 (32)4.7后期处置 (46)4.7.1信息系统重建 (46)4.7.2应急响应总结 (47)5应急响应保障措施 (47)5.1概述 (47)5.2人力保障 (47)5.2.1管理人力保障 (48)5.2.2技术人力保障 (48)5.3物质保障 (48)5.3.1基础物质保障 (48)5.3.2应急响应物质保障 (49)5.4技术保障 (49)5.4.1应急响应技术服务 (49)5.4.2日常技术保障 (49)6附件 (51)6.1附件1、应急响应工作组织结构及人员职责 (51)6.2附件2、应急响应计划各小组成员的联络信息 (52)6.3附件3、外部协作单位联络信息 (54)6.4附件4、系统恢复或处理的标准操作规程和检查列表 (55)6.5附件5、设备清单 (56)6.6附件7、备用系统的描述和说明 (57)6.7附件8、应急响应计划文档的保存和分发方法 (59)1 总则1.1 编制目的为了切实做好XX系统安全事件的防范和应急响应工作,进一步提高预防和控制信息安全事件的能力和水平,减轻或消除信息安全事件的危害和影响,确保我中心XX网信息安全,结合中心的工作实际,制定本应急响应预案。
1.2 编制依据为了贯彻落实《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《国家信息化工作领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》和公安部、国务院信息化工作办公室等四部门《关于信息安全等级保护工作的实施意见》等文件精神,依据《信息安全技术信息安全应急响应计划规范》,制定我中心信息安全应急响应预案。
1.3 适用范围1.3.1 关键业务系统描述1.3.2 信息安全事件描述本预案适用于系统运行及网络信息方面发生的有可能影响我中心、社会和国家安全稳定的网络与信息安全突发事件,具体包括:a)攻击事件:指XX网络与XX系统因病毒感染、非法入侵等造成网站主页被恶意篡改、交互式栏目和邮件系统发布有害信息;XX系统服务器与相关应用系统被非法入侵,应用服务器上的数据被非法拷贝、篡改、删除;在网站上发布的内容违反国家的法律法规、侵犯知识版权并造成严重后果等,由此导致的业务中断、系统宕机、网络瘫痪等;b)故障事件:指XX网络与XX系统因网络设备和计算机软硬件故障、人为误操作等导致业务中断、系统宕机、网络瘫痪等;c)灾害事件:指因洪水、火灾、雷击、地震、台风等外力因素导致网络与系统损毁,造成业务中断、系统宕机、网络瘫痪等。
1.4 工作原则⏹依法管理坚决贯彻落实《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《国家信息化工作领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》和公安部、国务院信息化工作办公室等四部门《关于信息安全等级保护工作的实施意见》等文件精神;⏹分级负责、责任到头中心一级设立XX网络与信息安全应急响应领导小组负责,各部门一级由部门主管领导负责,切实做到“责任落实,层层负责”。
⏹谁主管,谁负责各部门除确定一名负责人主管网络信息与运行安全外,必须确定一名专、兼职的网络信息及技术管理员,具体负责本部门网络运行及信息安全,及时掌握信息动态,清除各类不良信息,营造健康文明的网络环境,将有害信息造成的不良影响减小到最低限度。
2 角色及职责2.1 角色的划分我中心应急响应工作机构按角色划分为五个功能小组:应急响应领导小组,应急响应实施小组,应急响应日常运行小组。
信息安全事件发生后,在应急响应领导小组的统一部署下,工作人员各司其职,并严格按照应急响应预案组织实施应急响应工作。
a)应急响应领导小组:在中心的领导下对中心的信息安全工作进行全面的分析研究,制定工作方案,提供人员和物质保证,指导和协调各单位实施信息安全工作预案,处置各类危害系统信息安全的突发事件。
具体职责包括制定工作方案,提供人员和物质保证,审核批准应急响应策略,审核批准应急响应预案,批准和监督应急响应预案的执行,指导应急响应实施小组的应急处置工作,启动定期评审、修订应急响应预案以及负责组织的外部协作;b)应急响应技术保障小组:在中心的领导下对中心的信息安全工作进行全面的分析研究,制定信息安全事件技术应对表,制定具体角色和职责分工细则、制定应急响应协同调度方案及考察和管理相关技术基础。
c)应急响应专家小组:负责对重大信息安全事件进行评估,提出启动应急响应的建议,研究分析信息安全事件的相关情况及发展趋势,为应急响应提供咨询或提出建议,分析信息安全事件原因及造成的危害,为应急响应提供技术支持。
d)应急响应实施小组:当由于系统崩溃、病毒攻击、非法入侵等原因造成网络运行异常或瘫痪时,根据信息安全事件的发展态势和实际控制需要,具体负责现场应急处置工作,尽快恢复网络的正常运行;e)应急响应日常运行小组(由中心信息中心承担):负责做好中心网信息安全的日常巡查及日志保存工作,以确保及早发现网络异常。
同时负责信息安全事件发生后的损失控制和损害评估,并协助应急响应实施小组实施应急响应工作。
应急响应工作机构具体设置见《6.1附件1、应急响应工作组织结构及人员职责》。
2.2 功能小组的职责2.2.1 应急响应领导小组应急响应领导小组是信息安全应急响应工作的组织领导机构,组长应由组织最高管理层成员担任。
领导小组的职责是领导和决策信息安全应急响应的重大事宜,主要如下:a)对应急响应工作的承诺和支持,包括发布正式文件、提供必要资源(人、财、物)等;b)审核并批准应急响应策略;c)审核并批准应急响应计划;d)批准和监督应急响应计划的执行;e)启动定期评审、修订应急响应计划;f)负责组织内部的、外部的协调工作。
2.2.2 应急响应技术保障小组应急响应技术保障小组的主要职责包括:a)制定信息安全事件技术应对表;b)制定具体角色和职责分工细则;c)制定应急响应协同调度方案;d)考察和管理相关技术基础。
2.2.3 应急响应专家小组应急响应专家小组的主要职责包括:a)对重大信息安全事件进行评估,提出启动应急响应的建议;b)研究分析信息安全事件的相关情况及发展趋势,为应急响应提供咨询或提出建议;c)分析信息安全事件原因及造成的危害,为应急响应提供技术支持。
2.2.4 应急响应实施小组应急响应实施小组的主要职责包括:a)分析应急响应需求(如风险评估、业务影响分析等);b)确定应急响应策略和等级;c)实现应急响应策略;d)编制应急响应计划文档;e)实施应急响应计划;f)组织应急响应计划的测试、培训和演练;g)合理部署和使用应急响应资源;h)总结应急响应工作,提交应急响应总结报告;i)执行应急响应计划的评审、修订任务。
2.2.5 应急响应日常运行小组应急响应日常运行小组的主要职责包括:a)协助灾难恢复系统的实施;b)备份中心的日常管理;c)备份系统的运行与维护;d)应急监控系统的运作和维护;e)落实基础物质的保障工作;f)维护和管理应急响应计划文档;g)信息安全事件发生时的损失控制和损害评估;h)参与和协助应急响应计划的测试、培训和演练。
2.3 组织的外部协作(中心补充)中心应与相关管理部门、设备设施及服务提供商(包括通信、电力等)、利益相关方和新闻媒体等保持联络和协作,以确保在信息安全事件发生时,能及时通报准确情况并获得适当支持。
具体联络方式见《6.3附件3、外部协作单位联络信息》。
3 预防和预警机制3.1 信息监测及报告组织应加强信息安全监测、分析和预警工作,建立信息安全事件报告和通报制度,发生信息安全事件的单位或者部门应当在信息安全事件发生后,立即向应急响应日常运行小组报告。
3.2 预警应急响应日常运行小组接到信息安全事件报告后,应当经初步核实后,将有关情况及时向应急响应领导小组报告,并进一步进行情况综合,研究分析可能造成损害的程度,提出初步行动对策。
应急响应领导小组视情况召集协调会,决策行动方案,发布指示和命令。
3.3 预防我中心基础信息网络和重要信息系统在建设时已经考虑抗毁性与灾难恢复。
重要的网络设备及信息系统均采用了双机热备或负载均衡机制;电力供应已采用双电接入,同时配备UPS备用电源;网络线路采用双链路冗余。
在此基础上,中心应扩展建设了备用系统/设备。
具体设备及系统信息见《6.6附件7、备用系统的描述和说明》。
在日常的维护过程中,应对系统相关的人员进行培训,使他们明确如何以及何时使用预防机制。
保证预防机制得到维护以处于良好状态,确保它们在信息安全事件中的有效性。
4 应急响应流程4.1 总体流程4.2 事件通告4.2.1 信息通报4.2.1.1 组织内信息通报在信息安全事件发生后,应通知应急响应日常运行小组,使其能够确定事态的严重程度和下一步将要采取的行动。
在损害评估完成后,应通知应急响应领导小组。
可以通过各种方法完成通知,包括固定电话、移动电话和电子邮件等。
由于电子邮件无法确定能否得到有效回复,所以应谨慎使用电子邮件发送通知。
当以上流程中的人员无法联络时,参照以下通知树中的备用人员进行联络,通知树见下图。
需要通知的人员在联系人清单中标明,详见《附件2、应急响应计划各小组成员的联络信息》。
4.2.1.2 相关外部组织信息通报信息安全事件发生后,应将相关信息及时通报给受到负面影响的外部机构、互联的单位系统以及重要用户,同时根据应急响应的需要,应将相关信息准确通报给相关设备设施及服务提供商(包括通信、电力等),以获得适当的应急响应支持。
对外信息通报应符合组织的对外信息发布策略。