决策支持系统与模型辅助决策共87页

▪ 美国加州圣何塞市的警察巡逻任务部署系统 ▪ 可口可乐公司的定价分析系统 ▪ 美国Eastern Bank 开发的用于支持有价证券投资决策、
账目审核的OPMS ▪ 日本7-11的销售支持系统
DSS的商业应用（国内）
▪ 华中科技大学冯珊等开发的用于我国人口和经济发展战 略规划及仿真的CDSS
▪ 中国人民大学开发的用于企业财务的DSS ▪ 西北工业大学王隆基等开发的用于企业产品生产计划的
▪ 按决策问题的重要性分
➢ 战略（规划）决策
有关全局或重大问题的决策，高层决策 如企业的长期发展规划、市场开拓
➢ 战役（管理）决策
为实现战略决策服务的决策，中层决策 如重大产品开发，企业内部人、财、物的组织
➢ 战术（业务）决策
企业生产、销售具体的事务性决策，基层决策 统计学、系统工程等方法寻找最优解
▪ 西门子公司花费780万美元设立供员工交流 的网站，帮助员工获得更多知识，使公司 销售额增加了1.22亿美元
▪ 使用基于互联网的知识管理后，世界银行 一天给巴基斯坦回复基础设施贷款
▪ Netscape公司知识共享策略失败
智能决策支持系统 Intelligent Decision
Support System
DSS的商业应用（国外）
▪ IBM公司开发了地理数据分析与显示系统GADS ；利用 GDSS进行决策分析
▪ Jan de Wit 公司开发了一个基于线性规划的DSS，在 2000年，LP使收益增加了26%，且边际贡献率增加了 32%
▪ 美国Simplan System 公司开发的辅助战略规划DSS， 即SIMPLAN
DSS发展
▪ 群决策支持系统(Group DSS) ▪ 分布式决策支持系统(Distributed DSS) ▪ 智能化DSS（Intelligent DSS） ▪ 决策支持中心(Decision Support Center) ▪ 战略决策支持系统(Strategic DSS) ▪ 经理信息系统（Executive Information System) ▪ 知识管理系统（Knowledge Management Systems） ▪ DW+OLAP+DM的新DSS ▪ 综合决策支持系统(Synthetic DSS) ▪ I3DSS（Intelligent Interactive & Integrated）

平滑预测：平均预测法、指数预测法 等
24.01.2020
48
（2）系统结构模型群
主要用来分析社会经济系统以及其他系 统的结构，反映系统各要素之间的主要联 系和关联作用，从宏观上和结构上来揭示 系统的运行规律。
系统结构模型、层次分析模型、投入产 出模型、系统动力学模型等。
24.01.2020
49
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
24.01.2020
23
(3) DSS与MIS的关系
MIS：收集、传递、存储、加工处理各种信 息，监测运营数据，利用历史数据预测未 来，用指定的数学方法分析数据，提供全 面数据和分析报告。面向管理人员，提供 低层次的决策支持。
DSS：面向决策者，提供适当的决策支持， 是MIS的高级阶段。
24.01.2020
50
3.3.2 模型体系 解决某一特定系统工程问题的一系列
DSS = 四库系统 + 对话系统 （人机界面）
四库系统：数据库系统、模型库系统、方 法库系统、知识库系统。
24.01.2020
36
近年来，有的学者提出增加DSS的组成部 件，从而形成5库、6库、7库、8库等群 库结构。即：
DSS = 群库系统 + 对话系统 （人机界面）
群库系统： 数据库、模型库、方法库、知识库、 文本库、图形库、语音库、工具库、 地理信息库………………
24.01.2020
44
人们认识客观世界一般有三种方法：
逻辑推理法 实验法 模型法
模型法是我们认识客观世界的最得力、 最方便、最有效的方法。
24.01.2020
45
注意： 并非所有模型都是数学模型，并非所有
模型都是定量的。

（三）存储
决策者用来进行决策的规则、模型和数据是要存储的，所以DSS必须提供快速而使用方便的存储手段， 以支持描述和操作的实现。
（四）控制机构
控制机构是为了帮助决策者使用表述、操作及存储功能，根据自己的技术、经验、知识及风格来实 现决策，所以控制机构的作用在于指导决策者使用DSS。
第三节 决策支持系统的设计
第二节 决策支持系统的基本框架结构
一、决策支持系统的基本框架结构
（一）DSS的二库框架结构
这种框架是施普拉葛（Sprague）1980 年提出的。它包含人机界面、数据库子系统和模型库子系统 三个部分，如图8-1所示。
数据库子系统一般包含数据库和数据库管理系统。模型库子系统一般包含模型库和模型库管理系统。 而人机界面子系统是由对话生成和管理软件所组成，因此图8-1可以细分为图8-2所示的“两库一体化” 框架结构。
三、决策支持系统的发展
自计算机诞生之日起，计算机在经济管理领域中的应用经历了三个阶段： （一）电子数据处理阶段； （二）管理信息系统阶段； （三） 决策支持系统阶段。
第一节 决策支持系统概述
四、决策支持系统的特点
决策支持系统具有如下特点： （1）帮助管理者解决半结构化和非结构化的决策问题； （2）主要用于辅助和支持管理者进行决策，而不是代替管理者进行判断； （3）它是一个人机交互式系统，它通过人机交互接口为决策者提供辅助功能； （4）目标是辅助管理者的决策过程，以改进组织决策制定的效能； （5）决策支持系统能够把模型或分析技术的利用与传统的数据存取和检索功能结合起来，提供较大 的灵活性和适应性，从而使DSS满足不同的问题和技术要求； （6）支持所有管理层次的决策，并能进行不同层次间的通信和协调。
人—机会话管理系统

环境监护系统 系统和环境的接 口，接受信息和 要求， 要求，显示运行 结果。 结果。
8.1.3 决策支持系统与管理信息系统 决策支持系统的产生与发展与管理 信息系统（ 信息系统（MIS）有着紧密的联系。实 ）有着紧密的联系。 际上MIS与DSS是计算机应用于管理活 际上 与 是计算机应用于管理活 动的两个不同的发展阶段， 动的两个不同的发展阶段，DSS是由 是由 MIS发展而来。 发展而来。 发展而来
8.2 决策概述
决策：从系统观点出发， 决策：从系统观点出发，为了实现特定 的目标， 的目标，在占有一定的信息和经验的基 础上借助于一定的理论、方法和工具， 础上借助于一定的理论、方法和工具， 对几个可供选择的方案，进行科学的分 对几个可供选择的方案， 析和正确的计算与判断后， 析和正确的计算与判断后，所采取的知 道未来行为的方案、方针和策略。 道未来行为的方案、方针和策略。
DSS与MIS的主要区别 与 的主要区别 （1）在任务方面：MIS主要是完成例行管理活动中的信息 ）在任务方面： 主要是完成例行管理活动中的信息 处理， 它提供的报表和数据一般只和管理决策间接相关； 处理 ， 它提供的报表和数据一般只和管理决策间接相关 ； DSS主要是支持决策活动 ， 提供决策的行动方案并给出有 主要是支持决策活动， 主要是支持决策活动 关结果，便于决策者探讨问题，作出判断。 关结果，便于决策者探讨问题，作出判断。 追求的主要是高效性， （2）在系统目标上：MIS追求的主要是高效性，即提高组 ）在系统目标上： 追求的主要是高效性 织中的工作效率和效能； 追求的主要是有效性， 织中的工作效率和效能 ； DSS追求的主要是有效性 ， 即效 追求的主要是有效性 益。 （3）在求解问题的性质上，MIS侧重于解决结构化的管理 ）在求解问题的性质上， 侧重于解决结构化的管理 问题， 问题 ， DSS侧重于解决半结构化或非结构化的管理决策问 侧重于解决半结构化或非结构化的管理决策问 题。 （4）在系统设计方法上，MIS强调实现一个相对稳定协调 ） 在系统设计方法上， 强调实现一个相对稳定协调 的工作系统， 是实现一个有发展潜力的、 的工作系统 ， DSS是实现一个有发展潜力的 、 适应性强的 是实现一个有发展潜力的 支持系统。 支持系统。 是数据驱动的， （5）在数据与模型的侧重方面，MIS是数据驱动的，即以 ）在数据与模型的侧重方面， 是数据驱动的 数据库及其管理系统为中心，趋向于数据的集中管理， 数据库及其管理系统为中心，趋向于数据的集中管理，而 DSS是以模型驱动的，即以模型库及其管理系统为中心， 是以模型驱动的， 是以模型驱动的 即以模型库及其管理系统为中心， 着重体现决.2 决策支持系统的一般组成结构 、生成、 模型表示、 模型表示 生成、

2021/1/5
华中农业大学 信息学院
11/145
第一节 决策支持系统的概念
一、决策支持系统的产生与发展
⑽ 我国DSS研究现状
• DSS的概念是80年代末引入我国的，但在此 之前有关辅助决策的研究早就有所开展。
• 目前我国在DSS领域的研究己有不少成果， 但总体上发展较缓慢，在应用上与期望有较大 的差距，这主要反映在软件制作周期长，生产 率低，质量难以保证，开发与应用联系不紧密 等方面。
2021/1/5
华中农业大学 信息学院
4/145
第一节 决策支持系统的概念
一、决策支持系统的产生与发展
⑶ 到70年代末 初阶DSS形成，它由模型库、数据库及人 机交互系统三个部件组成。这一阶段，DSS是 一个利用计算机强大的信息处理能力和人的灵 活判断能力，以交互方式支持决策者解决半结 构化和非结构化决策问题的系统。
DSS产生以来，研究与应用一直很活跃，新概念、新 系统层出不穷。1985年Owen等人提出了由专业人员组 成的，支持决策者使用DSS解决决策问题的决策支持中心 的概念。
DSC既容易实现，也能明显改进决策环境。在新型框 架方面，近年来还推出了智能型、交互型与集成化的决策 支持系统I3DSS，它以面向决策者、面向决策过程，综合 各种方法与工具为特色，适用面更广泛。
2021/1/5
华中农业大学 信息学院
12/145
第一节 决策支持系统的概念
二、决策支持系统的目标
DSS的目标就是要在人的分析与判断的基础上借 助计算机与科学方法，支持决策者对半结构化和非结 构化问题进行有效的决策，以获得尽可能令人满意的、 客观的解决方案。
2021/1/5
华中农业大学 信息学院
方法库系统：是以程序方式管理和维护各种决策 常用的方法和算法的系统。

不同的企业财务报表使用者关心的问题有所不同模型库系统的开发设计模型库系统需求分析确定决策问题的基本模型根据基本模型建立模型库和模型字典在此基础上构建模型库管理系统的其他模块如模型维护子系统组合子系统运行管理子系统生成模型库系统原型模型库系统原型测试系统满意吗整理原型形成临时工作版本撰写文挡模型库系统测试与评价原型完成了吗修改与dss的其他子系统集成添加模型修改系统性能财务分析的一般目的是评价过去的经营业绩衡量现在的财务状况预测未来的发展趋势
➢ 模型的查询和维护：数据库查询+OS 的文件查询
模型库管理系统的功能
模型的运行管理
➢模型程序的输入和编译 ➢模型的运行控制：执行目标程序（两种方式） ➢模型对数据的存取：ODBC、ADO
DSS 组成的发展
两库系统 数据库、模型库 三库系统 数据库、模型库、方法库 四库系统 数据库、模型库、方法库、知识库
模型库子系统
▪ 字典库的作用
➢ 字典是模型文件的索引 ➢ 便于对模型分类：先对字典分类 ➢ 便于对模型查询和修改
模型库子系统
▪ 模型文件的存储
➢ 和磁盘上的其他文件一起直接在OS管理下存 储
➢ 建立子目录存储模型文件(一个或多个目录)
按模型分类建立子目录 ：每类模型一个子目录 按模型文件的类别建立子目录：共2~4个子目录
划和运输问题 ➢ 预测模型：定性、定量 ➢ 管理决策模型：AHP、CPM（关键路线法） ➢ 计量经济模型
三部件结构
▪ 三：模型部件（模型库管理系统和模型库）
MBMS提供的模型操作（MM）功能： ➢ 模型创建功能 ➢ 模型维护功能：分类、删除、复制 ➢ 模型集成功能：对模型执行进行跟踪 ➢ 结果分析功能：对模型执行结果进行分析和评
DSS用户界面设计的原则

q 经济能源层
能源结构分析 需求预测与供需平衡 投资结构 投资效益 分配、消费相关分析 分配预测 消费预测
PPT文档演模板
§5组合模型的决策支持系统
q 社会经济系统层
人口模型 劳力结构与劳力转换 生育控制 科技系统模型 人才结构与教育体系 智力投资方案 医院病床预测 社会服务模型 交通运输模型
PPT文档演模板
§5组合模型的决策支持系统
五.制定物资调拨方案
•物资调拨 •数据库
•物资 •调拨 •汇总 •模型
•仓库发物 •数据库
•单位收物 •数据库
•制 •仓库发物报表 •表
•单位收物报表
•仓库库存
•修
•数据库
•改 •单位物资
•数据库
PPT文档演模板
§5组合模型的决策支持系统
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
气象分析与预测 土地资源分类 水体宜渔类聚类分析 环境－生产模型 水土流失控制仿真 最佳生态结构 农业生态模式 生态趋势仿真预测
PPT文档演模板
§5组合模型的决策支持系统
q 产业结构层
生产函数 系统环境辨识 结构分析 产量预测 林种优化 系统诊断与预测 经济效益评价 运输模拟分析
PPT文档演模板
§5组合模型的决策支持系统
物 资调 拨预 处理
物 资调 拨运 输方 案
修 改
制
打
定物
印
资调
报
拨方
表
案ห้องสมุดไป่ตู้
修 改
•结果 N •分析
Y
结 束
§5组合模型的决策支持系统
一.多模型辅助决策系统——
以区域发展规划为例
•社会经济系统层

步协作；
（7）群决策的协同技术
五、DSS的技术层次
三个技术层次：专用DSS、DSS生成器、DSS工具。
专用DSS：专门针对某种问题的DSS，能完成实际任务、 并具有决策支持功能的决策支持系统称为 专用的DSS。
DSS生成器：具有方便、快速建立专用DSS能力的计算 机软、硬件系统。
报告题：DSS生成器实例 素材：决策支持系统教程（陈文伟 编著）
三系统 结构
1）突出了问题处理系统的重要性，以便在 1）忽略了数据库、模型库、知识
建立DSS时重点考虑决策问题的处理。
库 之 间 的 联 系 和 区 别 ， 对 DSS 的 实
2）明确了语言系统的作用，强调了它的重 际开发不利。
要性。
2）使DSS与MIS、ES等的区别不明
3）将数据、模型、系统”结构
1981年R.H.Bonczek等人提出了决策支技系统 (DSS)的三系统结构形式：
用户
语言系统 问题处理系 知识系统 （LS） 统(PPS) (KS)
2、系统组成结构之二 —— “三系统”结构
语言系统(LS)： 提供给决策者的所有语言能力的总和。
一个语言系统既包含检索语言（它可由用户或由 模型来检索数据的语言），也包含计算机语言（它由用 户操纵模型计算的语言）。
决策者
专用DSS
助理决策者
适
DSS建造者
DSS生成器
应 性
修
技术支持人员
改
新技术研制人员
DSS工具
回顾
用户
人机交互及问题综合系统 （综合部件）
模型库管理系 统(MBMS)
数据库管理系 统(DBMS)
模型库 MB
数据库 DB
综合能力： 1、调用模型运行； 2、数据库存取； 3、数值计算； 4、数据处理； 5、人机交互；