酒店管理连锁有限公司员工积分管理办法方案

员工积分管理制度范本一、引言员工积分管理制度是为了激励和奖励员工的努力和贡献而设立的，旨在提高员工的工作积极性和团队合作能力，促进公司的发展和创新。

本制度规定了积分的获得、使用和兑换方式，以及员工积分管理的责任和权益。

二、积分的获得方式1. 优秀表现奖励：员工在工作中表现优秀、完成任务并取得突出成绩的，可以获得一定数量的积分奖励。

2. 创新贡献奖励：员工提出创新想法、解决问题，为公司的发展和改进做出贡献的，可以获得一定数量的积分奖励。

3. 团队协作奖励：员工积极参与团队合作，与他人协作完成任务的，可以获得一定数量的积分奖励。

4. 拓展能力奖励：员工参加公司组织的培训、研讨会、学习交流等活动，并取得一定成绩的，可以获得一定数量的积分奖励。

5. 公司奖励活动：公司组织的各类奖励活动，如年度评选、节日庆祝等，员工根据参与和表现情况可以获得一定数量的积分奖励。

三、积分的使用方式1. 福利兑换：员工可以将所获得的积分用于兑换公司提供的福利，如购物优惠、健身会员、旅游等。

2. 奖品兑换：员工可以将积分兑换成各类实物奖品，如电子产品、书籍、文具等。

3. 薪酬增加：员工可以将积分转化为一定比例的薪酬，增加个人工资收入。

4. 学习进修：员工可以将积分用于报名参加相关的学习进修课程或培训。

四、积分管理的责任和权益1. 公司责任：公司应定期评估员工积分，并在一定时间内公布评估结果和积分奖励名单。

2. 员工权益：员工有权了解自己的积分情况，以及积分获得和使用的规定，并有权对评估结果提出异议和申诉。

3. 积分记录：公司应建立健全的积分管理系统，对员工的积分获得和使用情况进行记录和统计。

4. 签订协议：公司和员工应签订积分管理协议，明确双方的权责关系和约定。

五、积分管理的监督与评估1. 监督机构：公司应设立积分管理部门或委托专业机构对积分管理进行监督和评估。

2. 评估方式：公司可以通过定期的员工考核、绩效评价等方式对员工积分进行评估。

酒店积分管理办法
1. 引言
本文档旨在制定一套酒店积分管理办法，以便更好地管理和运
营酒店积分系统。

本文档适用于全体酒店员工和顾客。

2. 定义和术语
- 酒店积分：顾客通过在酒店消费获取的积分。

- 酒店积分系统：管理和追踪顾客积分的电子系统。

3. 积分获取规则
- 顾客在酒店消费每1元人民币将获得1个积分。

- 积分只能通过酒店消费获得，不得以其他方式补充。

- 积分不得与其他会员制度或优惠活动叠加使用。

4. 积分兑换规则
- 顾客可以在积分达到一定数量后兑换相应的酒店服务或商品。

- 具体的兑换规则将通过酒店积分系统提供，并与顾客进行沟通。

5. 积分有效期
- 酒店积分有效期为2年，自积分获取之日起计算。

- 过期的积分将自动失效，不可再用于兑换酒店服务或商品。

6. 积分管理和追踪
- 酒店积分将通过酒店积分系统进行管理和追踪。

- 酒店员工应熟悉酒店积分系统的操作，并及时记录和更新顾客积分。

7. 争议解决
- 如有任何关于酒店积分的争议，应由酒店管理层负责进行调解和解决。

8. 免责条款
- 酒店保留随时修改积分管理办法的权利，并无需提前通知。

9. 附则
- 本文档将于{生效日期}起适用，并取代之前的任何积分管理规定。

以上为酒店积分管理办法的内容，请遵守并执行相应规定，以确保酒店积分系统的正常运营和管理。

如有任何疑问或需要进一步解释，请与酒店管理层联系。

谢谢！。

年度积分管理制度一、总则为了激励员工积极工作、提高工作效率，公司特制定本年度积分管理制度。

本制度为全体在岗员工必须遵守的工作规范，具有约束力和执行力。

二、积分获取途径1. 个人工作表现：员工在日常工作中表现出色、成绩突出，可获得相应的积分奖励。

例如：提升工作效率、领先同事完成工作任务、提出有效建议等。

2. 团队协作表现：员工在团队合作中表现突出，积极配合同事完成工作任务，为团队的工作目标做出积极贡献，可获得团队协作积分。

3. 学习提升：员工参加公司组织的培训、学习课程，提高专业技能、知识水平，可以获得学习提升积分。

4. 创新创意：员工提出创新性的想法、方案，为公司带来新的发展机遇，将获得创新创意积分。

5. 完成目标：员工按时、高质量完成公司下达的工作目标，可以获得目标完成积分。

6. 完美服务：员工在服务客户过程中，态度热情、服务细致周到，有效解决客户问题，获得客户满意度高，即可获得完美服务积分。

7. 社会公益：员工积极参加公司组织的公益活动、志愿者服务等，为社会做出积极贡献，可获得社会公益积分。

三、积分奖励机制1. 积分兑换：员工通过上述方式获得一定积分后，可到公司指定的积分兑换平台，按照一定的比例将积分兑换成相应的奖励，如礼品、现金、旅游等。

2. 积分排名：公司将根据员工获得的积分进行排名，并对排名靠前的员工进行表扬、奖励。

排名靠前的员工还有机会参加公司组织的特殊活动、培训等。

3. 积分记录：公司将定期对员工的积分进行记录、统计，员工可以在公司内部系统中查询自己的积分情况，了解自己的工作表现和积分积累情况。

四、积分管理流程1. 积分获取：员工在工作中积极表现、取得突出成绩后，可向所在部门提交申请，说明所获得的积分，并提供相应的证明材料。

2. 积分审核：部门负责人对员工提交的积分申请进行审核，确定是否符合规定的积分获取标准，核实申请材料的真实性。

3. 积分记录：通过审核的积分将被记录在员工个人的积分账户中，员工可以随时查询自己的积分情况。

酒店管理奖罚积分制度一、总则1. 本制度旨在通过积分奖罚机制，激励员工提升服务质量，增强团队凝聚力，提高工作效率。

2. 适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、后勤等部门。

二、积分奖励1. 优秀服务：员工提供超出常规的优质服务，获得客人书面表扬，奖励积分10分。

2. 创新提案：员工提出的创新提案被采纳并实施，根据影响大小奖励积分5-20分。

3. 节约成本：员工在日常工作中有效节约成本，经管理层评估后，奖励积分3-10分。

4. 安全记录：连续三个月无安全事故记录的部门，每位员工奖励积分5分。

5. 培训考核：员工参加酒店组织的培训并通过考核，奖励积分3分。

三、积分扣除1. 服务态度：员工服务态度不佳，被客人投诉，经核实后扣除积分5分。

2. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，根据失误严重程度扣除积分3-10分。

3. 违反规定：违反酒店规章制度，如迟到、早退、旷工等，每次扣除积分2分。

4. 安全事故：因个人原因导致安全事故，根据事故严重程度扣除积分5-20分。

5. 培训缺席：无故缺席酒店组织的培训，扣除积分2分。

四、积分使用1. 积分累计：员工所得积分在年度内累计，不清零。

2. 兑换奖励：员工可使用积分兑换酒店提供的各种奖励，如现金红包、额外休假、礼品等。

3. 晋升依据：积分可作为员工晋升和年度评优的参考依据之一。

五、积分管理1. 积分记录：人力资源部门负责员工积分的记录和管理。

2. 积分公示：每月对员工积分进行公示，确保透明度。

3. 申诉机制：员工对积分有异议时，可向人力资源部门提出申诉。

六、附则1. 本制度自发布之日起生效，由酒店管理层负责解释。

2. 对于本制度未尽事宜，酒店管理层有权根据实际情况进行补充和修订。

一、目的为提高酒店各部门员工的工作积极性，激发员工的创新意识，促进酒店整体服务质量和管理水平的提升，特制定本积分制管理制度。

二、适用范围本制度适用于酒店所有部门及员工。

三、积分范围与分值1. 工作表现积分（1）优秀员工：每月累计积分达100分，可获得优秀员工称号及相应奖励。

（2）良好员工：每月累计积分达80分，可获得良好员工称号及相应奖励。

（3）合格员工：每月累计积分达60分，可获得合格员工称号。

2. 服务质量积分（1）优质服务：为顾客提供优质服务，获得顾客好评，每获得1次好评，加5分。

（2）投诉处理：有效处理顾客投诉，获得顾客满意，每处理1起投诉，加3分。

3. 创新与改进积分（1）提出合理化建议：对酒店工作提出合理化建议，经采纳并实施，每条建议加10分。

（2）技术创新：在工作中运用新技术，提高工作效率，每项技术创新加5分。

4. 团队协作积分（1）部门内协作：部门内部协作默契，完成任务高效，每月加2分。

（2）跨部门协作：跨部门协作，共同完成重大任务，每项任务加3分。

四、积分使用激励计划1. 奖励措施（1）优秀员工：每月评选出优秀员工，给予物质奖励和晋升机会。

（2）良好员工：每季度评选出良好员工，给予物质奖励和晋升机会。

（3）合格员工：每半年评选出合格员工，给予物质奖励和晋升机会。

2. 晋升机制（1）积分累计达到一定标准，可优先晋升为下一级岗位。

（2）优秀员工在晋升过程中享有优先权。

五、管理要点1. 积分统计：各部门负责人负责统计本部门员工的积分，并上报人力资源部。

2. 公示与反馈：人力资源部定期公示员工积分情况，接受员工反馈。

3. 监督与调整：人力资源部对积分制管理制度进行监督，根据实际情况进行调整。

六、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

公司差旅酒店积分制度模板一、总则第一条为规范公司差旅管理，提高酒店预订效率，降低差旅成本，同时激励员工积极参与公司差旅活动，特制定本积分制度。

第二条本制度适用于公司所有员工，包括管理层和董事会成员。

第三条本积分制度旨在对员工在差旅过程中遵守规定、节约成本、积极为公司创造价值等方面进行奖励。

第四条本制度积分奖励分为酒店积分，积分可兑换为公司指定酒店的折扣券、免费住宿等福利。

第五条公司差旅管理部门负责对本制度的实施进行监督和解释。

二、积分获取第六条员工通过公司指定的酒店预订平台预订酒店，每完成一次预订并成功入住，可获得基础积分。

第七条积分获取标准如下：1. 预订并入住经济型酒店，每单获得10积分；2. 预订并入住舒适型酒店，每单获得20积分；3. 预订并入住豪华型酒店，每单获得30积分。

第八条员工为公司其他部门或项目组预订酒店，每成功预订并入住一次，可获得额外积分。

第九条额外积分获取标准如下：1. 为其他部门或项目组预订经济型酒店，每单额外获得5积分；2. 为其他部门或项目组预订舒适型酒店，每单额外获得10积分；3. 为其他部门或项目组预订豪华型酒店，每单额外获得15积分。

第十条员工在差旅过程中，如有节约成本、遵守规定等表现，可获得额外积分奖励。

第十一条额外积分奖励标准如下：1. 节约成本金额达到一定标准的，每节约100元，额外获得1积分；2. 严格遵守差旅规定，无违规行为的，每次奖励5积分。

三、积分兑换第十二条积分兑换规则如下：1. 积分可兑换为公司指定酒店的折扣券、免费住宿等福利；2. 积分兑换需在有效期内进行，过期无效；3. 积分兑换比例由公司差旅管理部门根据实际情况进行调整。

第十三条积分兑换流程：1. 员工提交积分兑换申请，包括兑换项目、积分数量等；2. 部门负责人对申请进行审核，确认积分数量是否符合兑换标准；3. 财务部门对审核通过的兑换申请进行处理，发放兑换福利。

四、附则第十四条本制度自发布之日起生效，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第一章总则第一条为进一步优化酒店薪酬管理体系，提高员工工作积极性，激发员工潜能，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括正式员工、临时工和实习生。

第三条本制度旨在通过积分量化员工的工作表现、服务质量和团队贡献，将积分与薪酬、福利相挂钩，实现员工激励和酒店效益的双赢。

第二章积分体系第四条积分分为基本积分和额外积分两部分。

第五条基本积分：（一）基本积分按月计算，根据员工在酒店的工作时长、岗位性质等因素确定。

（二）基本积分计算公式：基本积分=（岗位系数×工龄系数×工作时间系数）。

第六条额外积分：（一）额外积分根据员工的工作表现、服务质量、团队贡献等因素评定。

（二）额外积分评定项目包括：客户满意度、工作创新、团队协作、培训学习等。

第三章薪酬与福利第七条员工薪酬由基本工资、岗位工资、绩效工资和积分工资组成。

第八条积分工资：（一）积分工资根据员工月度积分和积分系数计算。

（二）积分系数由酒店人力资源部根据市场调研和酒店实际情况制定。

第九条福利待遇：（一）积分达到一定标准，员工可享受带薪休假、节日礼品、培训机会等福利。

（二）积分排名靠前的员工，可优先晋升、调岗或获得特殊奖励。

第四章积分管理与考核第十条积分管理：（一）酒店设立积分管理部门，负责积分的计算、审核和公示。

（二）积分管理部门定期对员工积分进行统计和分析，为薪酬调整和福利发放提供依据。

第十一条考核：（一）酒店设立考核小组，负责对员工的工作表现、服务质量、团队贡献等方面进行考核。

（二）考核结果作为积分评定的重要依据。

第五章附则第十二条本制度由酒店人力资源部负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施，原有相关制度与本办法冲突的，以本办法为准。

第十四条酒店可根据实际情况对本制度进行修订和完善。

公司积分管理制度条例
第一章总则
为了规范公司员工的奖惩制度，并倡导员工积极向上、努力进取的工作态度，公司特制定本管理制度。

第二章积分奖励
1. 员工在工作中表现突出，取得显著业绩或有突出贡献的，公司将视情况给予相应的积分奖励；
2. 员工完成任务或目标，达到预期要求的，可以获得一定的积分奖励；
3. 公司每月将对员工进行综合考评，考核结果较好者可以获得相应的积分奖励；
第三章积分惩罚
1. 员工出现违纪行为、擅自离岗、工作懈怠等不当行为，公司将扣除相应的积分；
2. 员工因疏忽、玩忽职守等造成公司损失的，将扣除相应的积分；
3. 员工因故意泄露公司机密信息、对公司造成不良影响的，公司将按情节轻重扣除相应的积分；
第四章积分兑换
1. 员工可以将所获得的积分用于兑换公司提供的各类奖品或者福利；
2. 员工可以用积分兑换额外的带薪假期；
3. 员工可以将积分折算成现金，并据此进行奖金结算；
第五章积分管理
1. 公司将建立起积分管理系统，对员工的积分进行定期统计和归档，确保积分的真实和有效；
2. 员工可以随时查询自己的积分情况，并根据自己的积分情况进行更好的工作规划；
3. 公司将对积分进行定期清零，以保证积分的公平及员工对积分的持续追求；
第六章附则
1. 本制度自发布之日起正式执行，如有需要，将根据公司实际情况进行适时修改；
2. 员工对于公司的提议或建议，公司将视情况对其进行积分奖励；
3. 公司将建立起监督机制，对于严重违规的员工将予以除名处理，取消其积分奖励和福利；
以上为公司积分管理制度的具体条例内容，希望各位员工认真遵守，共同努力，共同进步。

感谢各位员工的支持与合作。

前厅积分管理制度一、总则为了提高前厅工作人员的积极性和工作效率，促进员工的个人成长和团队协作，特制定本前厅积分管理制度。

二、积分获取1.签到：每日签到可获得5个积分，连续签到7天额外赠送20个积分。

2.工作表现：根据工作表现情况，评定不同等级的积分奖励，每月根据绩效考核获得不同数量的积分奖励。

3.提升技能：通过参加培训、学习课程等方式提升个人技能，成功完成培训目标可获得相应积分奖励。

4.员工推荐：员工推荐新员工成功入职可获得一定数量的积分奖励。

5.节假日表现：在重要节假日如圣诞节、新年等表现出色可获得额外积分奖励。

6.其他：公司将不定期组织各种活动，参加活动可获得相应积分奖励。

三、积分管理1.积分有效期：员工获得的积分有效期为一年，过期未使用的积分将失效。

2.积分使用：员工可凭积分在积分商城兑换各种商品或者转换成现金奖励。

3.积分查询：员工可通过公司内部系统查询个人积分情况，了解自己的积分获取情况和使用情况。

4.积分纠纷：如发生积分获取或使用方面的纠纷，员工可向人力资源部门提出申诉，人力资源部门将根据情况进行处理。

四、违规处理1.员工利用不正当手段获取积分或者滥用积分，公司将取消其获得的积分并给予相应的处罚。

2.员工通过不正当手段转让积分或者参与违规活动，公司将取消其获得的积分并给予相应的处罚。

3.员工利用积分兑换商品后恶意退货或者变卖商品，公司将取消其获得的积分并给予相应的处罚。

五、其他1.本前厅积分管理制度自发布之日起正式实施，如有调整或修改，将提前通知员工。

2.员工在工作中如有疑问或建议，可向人力资源部门提出，公司将认真考虑并及时处理。

3.员工应严格遵守公司规章制度，提高工作效率，共同为公司的发展贡献力量。

以上为本前厅积分管理制度的内容，望各位员工认真遵守，共同努力，打造一个更加高效和和谐的工作环境。

酒店记分制度管理规章制度一、目的为了规范酒店管理，加强酒店记分制度的执行，提高员工工作积极性和工作效率，制定本规章制度。

二、范围本规章适用于所有酒店工作人员。

三、制定程序本规章制度的制定经过酒店管理层的商议，经酒店法律顾问审核无误，由酒店总经理签署并颁布实施。

四、制度名称酒店记分制度管理规章制度。

五、目的建立酒店记分制度，通过奖惩相结合的方式，调动员工的积极性，提高员工的工作态度和工作效率。

六、内容1. 酒店记分制度的设立酒店将员工的工作表现化为积分，分数越高，意味着员工的表现越好；反之亦然。

2. 记分办法员工的岗位和工作特点不同，记分办法也不同。

但制定记分办法时应严格按照奖惩分明、公开公正、合理合法、协调一致的原则制定。

3. 记分标准（1）考虑到员工的职位、工作内容、工作量等因素，采取不同的记分标准；（2）合理设置岗位工作指标，建立完善的工作计划和考核评分体系。

4. 记分周期酒店记分周期为一个月，每月最后一个工作日为记分工作结束日期，之后开始计算下一月的记分。

5. 记分内容工作规范性、工作态度、工作成果等方面，每项均可根据实际情况进行评分。

6. 责任主体酒店管理层负责制定工作指标、评分标准和考核办法；部门负责人负责工作的组织和管理；工作人员负责按照要求完成日常工作。

7. 执行程序本制度的执行程序如下：（1）部门负责人每月对部门工作进行考核评分；（2）酒店管理层对各部门的得分情况进行统计和汇总；（3）每月底酒店总经理对酒店员工的得分情况进行总结；（4）根据得分情况，进行奖励和惩罚。

8. 责任追究对于在执行规程过程中不履行法定职责或不正确执行法定职责的，酒店管理层有权对其依法追究相应责任。

七、法律法规制定本规章制度时，应符合《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等相关法律法规的规定。

以上规章制度为酒店管理团队所制定，是具有法律效力的认可文件，员工应该遵守并执行。

需要根据实际情况灵活调整其中相应方案。

积分制管理制度为充分调动员工的积极性和创造性，提高员工工作效率，弥补绩效考核管理机制的不足，结合公司目前的实际情况，特制定本管理办法。

一、实施积分制管理制度的目的1.积分制管理办法是以积分来衡量员工在公司的日常行为表现，以积分来衡量自我价值反映员工的综合行为，将每个人的工作年限、职务高低、学历、技术专长、个人特长、劳动纪律、出勤天数、加班小时、工作态度、个人表现、思想道德等等因素，综合、全面的用积分来实行量化统计。

然后再把积分的结果与晋升、外出进修学习、旅游、各项福利待遇挂钩，累加计算。

通过积分奖罚制度规范员工日常行为、激励员工遵守公司制度、提高员工的主观能动性，调动员工的积极性，增强员工工作执行力，丰富员工的精神追求。

2.积分管理是建立在员工福利的基础上，自员工入职起对员工能力、日常行为、工作态度等实行积分化管理的方式。

积分达到一定水平后，员工可以凭所获积分享受弹性福利。

积分管理以“目标管理为主，行为管理和动力管理为辅”。

通过积分制度，一方面是向员工提供正强化激励；另一方面帮助员工提高工作能力，激发员工持续提供高绩效的动机。

二、积分制管理适用对象：1.制度适用对象：公司所有在职员工（不含实习生、短期兼职人员）2.积分制排名实施单位(1)以区域为单位进行积分排名，实施奖励。

(2)总部为一个独立单位，由人事部负责积分管理工作；门店以区域为一个独立单位，由区总或者区总指定代理人负责积分管理工作。

三、积分管理原则1.本着“公平、公正、公开”的原则，为员工的奖励、晋升、评优等提供客观依据。

2.为保证积分制管理制度能够顺利开展，成立积分管理工作小组，负责推动积分制管理制度各项工作。

3.积分制管理工作接受所有员工监督，各单位积分结果做到日日公布、周周排名、月月公示。

每日各单位积分管理人在早会/工作群公布前一天单位内各部门员工积分情况（含奖分及扣分）；每周单位积分管理人在早会/工作群公布单位内所有员工积分排名情况；每月结束后各单位积分管理人在早会/工作群将单位内所有员工月度积分排名结果进行公示，并将结果打印在总部/区域办公室/门店公告栏进行公示。

酒店员工量化积分管理细则1. 背景和目的为了提高酒店员工的绩效和激励员工积极工作，制定了酒店员工量化积分管理细则。

该细则旨在建立一个公平、透明、有效的员工绩效评估和奖励系统，以激发员工工作动力和提高酒店的整体运营效率。

2. 积分获取规则- 员工每月的工作表现将按照一定的标准进行量化评估，评估内容包括但不限于客户满意度、工作质量、工作效率等方面。

- 员工可以通过达成一定的工作目标来获得额外积分。

这些目标将根据员工的岗位和职责来确定，并与酒店的运营目标相对应。

- 每位员工都有一个个人积分账户，他们的积分将根据他们的工作表现和目标达成情况进行累计。

3. 积分奖励措施- 员工的积分将定期核算并公布，以增加透明度和公正性。

核算周期可以是每月或每季度，具体根据酒店的实际情况来确定。

- 根据员工所获得的积分，他们将享受相应的奖励措施。

这些措施可能包括但不限于：- 工资以及绩效奖金的调整- 餐饮和住宿优惠- 培训和进修机会- 荣誉和表彰4. 积分管理与监督- 酒店将设立一个积分管理委员会，负责制定和监督积分管理细则的执行。

- 积分管理委员会将定期审查和确认员工的积分获取情况，并协助解决员工对积分评估结果的异议。

- 积分管理委员会也将确保积分获取和奖励的过程公平、透明，并采取必要的措施防止潜在的作弊行为。

5. 修改和生效本细则的修改将由积分管理委员会提出并经过酒店领导团队批准。

修改后的细则将及时通知和培训给全体员工，并在规定的生效日期起正式执行。

酒店将持续改进和优化这一积分管理系统，以保证其有效性和符合员工和酒店的共同利益。

店长积分制管理制度一、总则为了激励店长的积极性，提高店铺的经营效率和服务质量，制定本店长积分制管理制度。

本制度适用于所有店长，旨在通过积分制度对店长进行奖惩，激发店长的工作热情和创造力，实现店铺经营的良性循环。

二、积分获取1. 销售业绩：店长根据店铺的销售业绩获得相应的积分奖励。

销售额越高，获得的积分也越多。

具体奖励标准由店铺管理部门根据店铺实际情况确定。

2. 客户满意度：店长可以通过客户调查问卷等方式获取客户满意度，获得积分奖励。

客户满意度越高，获得的积分也越多。

3. 团队管理：店长负责管理店铺的员工团队，有效管理团队的绩效表现可以获得积分奖励。

团队的稳定性和工作效率是评定团队管理的重要指标。

4. 投诉处理：店长负责处理客户投诉和纠纷，有效解决问题可以获得积分奖励。

投诉处理的及时性和有效性是评定店长综合能力的重要指标。

5. 创新提升：店长可以根据店铺实际情况提出改进建议和创新方案，经理部门评定为有效的改进建议可以获得积分奖励。

创新提升能力是评定店长的创新能力和领导能力的重要指标。

6. 活动策划：店长负责店铺的促销活动和营销策划，有效策划和执行可以获得积分奖励。

活动策划的创意性和效果是评定店长策划能力的重要指标。

三、积分使用1. 积分兑换：店长可以使用积分参与店长俱乐部组织的各类活动和培训，提升自身的管理水平和专业能力。

参与活动和培训可以增加积分，提升店长的综合实力。

2. 积分兑奖：店长可以使用积分兑换礼品或现金奖励，奖励可以增加店长的工作动力和满足个人需求。

兑换奖品需按照店铺规定的标准和程序进行。

3. 积分抵扣：店长可以使用积分抵扣店铺的采购成本或提高店铺的服务质量，实现双赢效果。

抵扣积分需按照店铺规定的标准和程序进行。

四、积分管理1. 积分核算：店长的积分由店铺管理部门负责核算和管理，及时更新积分记录，确保积分的准确性和真实性。

2. 积分公示：店长的积分会定期公示，店长可以通过查询积分记录了解自己的工作表现和积分情况，激励店长努力提升自身绩效。

第一章总则第一条为规范本连锁酒店积分管理，提高客户忠诚度，促进酒店业务发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于本连锁酒店所有会员，包括会员积分获取、使用、兑换及积分有效期等内容。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保会员积分的合理获取和使用。

第二章积分获取第四条会员通过以下方式获取积分：1. 预订酒店：通过酒店官方网站、APP或电话预订酒店，可获得预订金额的1倍积分。

2. 预订加预付：预订时支付定金或全额预付，可获得预订金额的2倍积分。

3. 入住酒店：实际入住酒店，根据入住天数获得相应积分，入住天数越长，积分越多。

4. 推荐亲友：为他人代订酒店，可获得推荐金额的50%积分。

第五条特殊情况下的积分获取：1. 预订未到或取消订单：预订未到或入住当天16点之后取消订单，扣除1000积分。

2. 优惠活动：部分优惠活动可能无法累积积分，具体以活动说明为准。

第三章积分使用与兑换第六条会员积分可用于以下用途：1. 免费房：积分累积到2000分，可兑换免费房一间。

2. 延迟房间保留：积分可用于延迟房间保留，500积分可延迟1小时。

3. 兑换礼品：积分可兑换酒店提供的各类礼品。

第七条积分兑换流程：1. 会员登录酒店官方网站或APP，进入“我的积分”页面。

2. 选择所需兑换的礼品或服务，确认兑换。

3. 根据提示完成兑换操作。

第四章积分有效期第八条会员积分有效期为2年，自积分获取之日起计算。

第五章附则第九条本制度由酒店会员管理部门负责解释。

第十条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十一条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。

积分管理制度积分管理制度篇1一、目的为提高员工工作的主动性和积极性；提高对优秀员工高质量服务工作的认同度；促进员工思想及业务素质的提高；增强员工的自觉服务意识；以利于开展良性竞争；提升部门整体服务质量。

根据厂规以及员工日常服务行为规范，特制定本公司员工积分激励方案。

二、范围适用于广州市阀门有限公司全体员工三、职责部门各岗位进行相应的加减分操作，行政部实行监督修正权。

四、实施细则采用积分制，面向各部门岗位，针对岗位的工作职责和工作规范、操作难易程度、环境因素、物料机器因素等进行积分考评制度。

考核办法则依据公司所制定的《厂规厂纪》和各类《管理制度》为准绳，对没有违返以上条例的员工保留其分值进行每月累计，对违返上述条例的员工则扣除相应的分值后再进行累计。

1、每月每人设100分积分，按照积分组成得分项月底进行评分。

2、每三个月为一个计分周期，在一个计分周期内的平均积分低于210分员工将不会得到公司员工大会抽奖奖励名额，连续四个计分周期位于全公司积分最高员工将会得到公司的年终奖励。

3、积分总分计算方式：员工积分根据其工作的状况长期有效，员工的积分与以下几个方面挂钩：①月度奖项：“优秀员工”和“业务能手”奖。

优秀员工（3名，现金奖200元）：每月积最高积分的员工，如超3名，由企管人员进行评选。

业务能手（3名，现金奖100元）：每月积分个人“能”“绩”两项得满分者，如超3名，由部门主管进行评选。

②季度奖项：“先进团队”和“先进个人”奖。

先进团队（1名，现金奖500元）：一个计分周期最高积分的团队（取团队中员工的最高分和最低分总和），如超1名，由企管人员进行评选。

先进个人（3名，现金奖500元）：一个计分周期各岗位最高积分的员工，如超1名，由企管人员进行评选。

③年终奖金分配：“全能团队”、“全能个人”和“全勤奖”。

全能团队（1名，现金奖20__元）：连续四个计分周期评选为“先进团队”。

全能个人（3名，现金奖1000元）：连续四个计分周期最高积分的员工。

酒店积分制管理实施方案一、背景与目标随着市场竞争的加剧，提升客户忠诚度、优化客户体验成为酒店业发展的关键。

为更好地回馈客户，提高客户满意度，本酒店决定引入积分制管理。

通过积分奖励，激发客户消费积极性，增强客户粘性，提升酒店的品牌形象和市场竞争力。

二、实施原则1. 公平公正：确保每位客户在积分获取、兑换过程中享有平等权益。

2. 简便易行：简化积分获取与兑换流程，提高客户操作便利性。

3. 优惠实在：提供具有吸引力的积分兑换商品和服务，确保客户感受到实在的优惠。

4. 灵活调整：根据市场反馈和客户需求，适时调整积分政策。

三、积分获取1. 消费积分：客户在酒店消费时，根据消费金额获得相应积分，积分比例为1元人民币=1积分。

2. 会员升级：会员升级可获得一次性积分奖励，奖励标准根据会员等级设定。

3. 促销活动：参与酒店举办的各类促销活动，可获得额外积分奖励。

4. 推荐新客户：成功推荐新客户入住酒店，可获得一定积分奖励。

四、积分兑换1. 积分兑换范围：客户可用积分兑换酒店消费券、房费、餐饮、SPA等服务。

2. 兑换规则：积分兑换需满足兑换标准，兑换后不可退换。

3. 兑换有效期：积分有效期为获取之日起两年，逾期自动作废。

4. 兑换方式：通过酒店官方网站、微信小程序等渠道进行兑换。

五、积分管理1. 积分账户：为客户建立积分账户，记录积分获取、兑换及余额情况。

2. 余额查询：客户可通过酒店官方网站、微信小程序等渠道查询积分余额。

3. 积分调整：酒店有权根据实际情况调整客户积分，包括但不限于扣除违规积分、调整积分有效期等。

4. 客户服务：设立客户服务热线，解答客户关于积分制的疑问，处理相关投诉。

六、宣传推广1. 线上宣传：利用酒店官方网站、微信、微博等社交媒体平台，宣传积分制政策及优惠活动。

2. 线下宣传：在酒店大堂、客房、餐厅等场所摆放积分制宣传资料，引导客户了解积分制。

3. 合作推广：与合作伙伴联合开展积分兑换活动，扩大积分制影响力。

酒店管理连锁有限公司员工积分管理办法方案（试行版）为促进和全方位调动公司员工工作积极性和自觉性，激励人的主观能动性，增加制度的执行力，满足员工的精神追求，加速健康企业文化的形成，保证公司目标实现特制定本制度。

一、原则：公平、公开、公正二、目的：是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现，将员工成长与企业发展紧密联系在一起，在提高员工工作乐趣的同时，使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。

三、积分的分类：①、A分主要用来激励员工的直接劳动量付出和惩罚员工过失，分为奖分和扣分，按月汇总，与工资挂钩，直接影响员工当月工资多少。

②、A分的奖扣标准均以每2元/分人民币计算，当月累加计算后当月分数清空，次月起另行计算。

③、日常工作检查以扣A分为主，各项扣分应按标准执行，一般无直接经济损失的扣分主要以2分起步标准，有直接经济损失的参照损失金额计算扣分，需加大管理力度的项目可实行几何倍数扣分。

④、A分与B分关联，A分翻一倍进入B分计算，即每A分1分=B分2分。

⑤ A分主要用于解决积分制管理初期，员工不重视B分的问题，随着重视B分的人不断增加，A分的使用会越来越少。

⑥、B分作为对员工的精神激励形式，主要用于间接奖励员工的劳动付出，引导公司企业文化建设，它不与员工工资直接挂钩。

⑦、B分的考核范围主要有学历、职务、技术水平、专业能力、个人特长、出勤天数、加班小时、营销业绩、个人工作量、工作热情、服务态度、精神文明、思想道德以及对面公司的忠诚度等。

⑧、公司每月要对员工的B分汇总排位，排位分为累计排位和阶段排位，累计排位主要用来反映公司成立以来，员工对公司贡献的大小，一般来说，工龄越长分数越高，贡献越大分数月高，扣分少分数越高。

阶段排位是员工从以月或季度、年为单位，在此阶段时间内的分值。

⑨、员工的B分奖分方式分为三种：固定式奖分，任务分配式奖分、临时性奖分。

四、奖扣分任务和权限（B分）备注：未完成任务的管理人员按未完成任务数从管理者的个人积分中扣除。