企业人力资源管理师(四级)(第二版)考试指南部分答案

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共45题）1、劳动监察制度具有保证（）体系全面实施的功能。

A.劳动合同B.劳动法C.劳动管理D.劳动规则【答案】 B2、劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为（）。

A.要约B.承诺C.求职D.招聘【答案】 A3、(2019年5月)关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是（）。

A.只调查与工作相关的情况B.要评估调查材料的可靠程度C.重视客观内容的调查核实D.重视应聘者性格方面的主观评价内容【答案】 D4、以下不属于企业组织信息的应用的内容是（）。

A.企业组织信息的传输B.企业组织信息的存储C.企业组织信息的检索D.企业组织信息的收集?【答案】 D5、在人员录用原则中，( )强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。

A.因事择人原则B.用人不疑原则C.任人唯贤原则D.严爱相济原则【答案】 B6、(2016年5月)从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。

A.约定关系B.交换关系C.对等关系D.社会关系【答案】 B7、(2019年5月)（）是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

A.工作指导法B.特别任务法C.工作轮换法D.现场培训法【答案】 C8、间接形式的薪酬不包括()A.利润分成B.额外补贴C.社会保险D.员工福利【答案】 A9、敬业的特征是（）。

A.主动、务实、持久B.积极、灵活、肯干C.温和、少言、朴实D.谦虚、服从、适应?【答案】 A10、劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括( )A.劳动合同正常履行期间B.在试用期内C.用人单位以威胁手段强迫劳动者D.用人单位非法限制人身自由【答案】 A11、在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.双向并联B.自上而下C.并列关联D.自下而上【答案】 D12、一般在面试开始时，宜采用()的提问方式，以缓解面试紧张气氛。

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库（含答案）一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 下列哪项不属于我国社会保险制度？（）A. 养老保险B. 医疗保险C. 失业保险D. 商业保险答案：D2. 人力资源规划的实质是（）。

A. 对企业人力资源需求的预测和分析B. 制定人力资源管理计划C. 确定企业组织结构D. 招聘与选拔员工答案：A3. 企业在进行招聘决策时，应当遵循的原则不包括（）。

A. 公平竞争原则B. 经济效益原则C. 人员匹配原则D. 关系优先原则答案：D4. 绩效考核的方法中，360度反馈主要针对（）进行评估。

A. 工作成果B. 工作过程C. 员工素质D. 工作环境答案：C5. 在薪酬体系设计中，基本薪酬主要体现（）。

A. 员工的工作岗位B. 员工的个人能力C. 企业的经济效益D. 市场状况答案：A6. 下列哪项不属于劳动争议的处理方式？（）A. 协商解决B. 调解解决C. 仲裁解决D. 直接诉讼答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 下列属于企业人力资源管理师三级考试内容包括：（）A. 劳动与社会保险政策B. 人力资源规划C. 招聘与配置D. 绩效管理E. 薪酬管理答案：ABCDE2. 下列哪些因素会影响企业员工的需求？（）A. 企业发展战略B. 市场竞争状况C. 员工个人素质D. 工作时间E. 劳动生产率答案：ABCE3. 培训与开发的方法包括（）。

A. 讲授法B. 案例分析法C. 在职培训D. 工作轮换E. 远程教育答案：ABCDE4. 下列哪些因素会影响薪酬水平的设计？（）A. 企业经济效益B. 市场竞争状况C. 员工素质D. 企业发展战略E. 法律法规答案：ABCE5. 我国《劳动合同法》规定，劳动合同可以约定试用期，试用期最长不得超过（）个月。

A. 1B. 2C. 3D. 6答案：B三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述企业人力资源规划的主要内容。

答案：企业人力资源规划主要包括人力资源总量规划、人力资源结构规划、人力资源增长率规划、人力资源引进规划、人力资源退出规划等。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案单选题（共45题）1、劳动法律关系的构成要素不包括()A.劳动法律关系的主体B.劳动法律关系的内容C.劳动法律关系的客体D.劳动法律关系的原则【答案】 D2、外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。

你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。

过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。

这时，你会（）。

A.明确告诉对方，自己无法办到B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去C.告诉对方是因自己太忙导致的D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购?【答案】 B3、(2019年5月)（）是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。

它对传统体制下“终身制”“铁饭碗”“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击。

A.岗位轮换B.计件工资C.竞聘上岗D.内部选拔【答案】 C4、(2019年5月)（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付。

A.间接薪酬B.直接薪酬C.货币薪酬D.非货币薪酬【答案】 B5、（）是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。

A.爱国B.敬业C.奉献D.无私?【答案】 A6、(2016年5月)从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。

A.约定关系B.交换关系C.对等关系D.社会关系【答案】 B7、对最低工资表述正确的是（）A.可以按月、周、日、小时确定B.加班费是构成最低工资的一小部分C.所有地区实行统一的最低工资率D.所有行业实行统一的最低工资率【答案】 A8、针对()的培训开发，应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。

A.基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性【答案】 A9、(2015年11月)激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（）。

A.价值观B.需要层次C.个性与感知D.学习过程【答案】 B10、()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案单选题（共45题）1、某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应( )A.支付不低于刘刚工资100％的工资报酬B.支付不低于刘刚工资150％的工资报酬C.支付不低于刘刚工资200％的工资报酬D.支付不低于刘刚工资300％的工资报酬【答案】 D2、(2019年5月)下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本【答案】 B3、劳动合同管理台账，一般主要包括8项内容，下列不属于劳动合同管理台账的项目的是( )A.医疗期台账B.员工保险台账C.员工培训台账D.员工登记表【答案】 B4、(2016年11月)非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。

A.实行弹性工作时间B.缩短工作时间C.员工参与民主化管理D.实行轮班制度【答案】 D5、用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）缴纳基本医疗保险费。

A.9％B.8％C.7％D.6％【答案】 A6、(2019年5月)员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。

一般按照以下（）个级别进行。

A.四B.三C.二D.六【答案】 A7、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )。

A.顾客消费承受能力B.顾客消费偏好C.顾客购买动机分析D.企业产品消费群体分析【答案】 B8、（）是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法B.顺序法C.对比分析法D.排列法【答案】 B9、招聘需求信息发布的范围是根据（）来确定的。

A.招聘预算B.招聘对象C.具体情况D.招聘计划【答案】 B10、()是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关考试题库带答案解析单选题（共40题）1、培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性，从( )的工作计划来考虑。

A.短期B.中近期C.长期D.中长期【答案】 B2、工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。

工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距（）。

A.愈大B.愈小C.不变D.不确定【答案】 A3、在选择具体的绩效考评方法时，无需考虑的因素是()A.培训成本B.工作实用性C.管理成本D.工作适用性【答案】 A4、以北京市为例，用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）缴纳基本医疗保险费。

A.2％B.5％C.8％D.9％【答案】 D5、防暑降温和防冻取暖。

严格执行《降温作业分级》《冷水作业分级》标准，工作场所在5℃以下、（）℃以上应采取相应的措施。

A.36B.30C.34D.35【答案】 D6、 ( )是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A.宪法B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规章【答案】 C7、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他3000元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是3700元／月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为( )元。

A.1680B.4200C.8400D.16800【答案】 C8、在“十一”期间工作的员工得到的加班工资属于（）。

A.岗位津贴B.补贴C.金融性福利D.过节福利【答案】 B9、(2016年5月) 劳动合同的（）是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。

A.变更B.解除C.终止D.无效【答案】 B10、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()A.前者着眼于达到某种事先确定的目标B.前者需要设计具有探索价值的题目C.后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响D.后者重点是发现受训人员的优缺点【答案】 D11、下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）。

2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关考试题库带答案解析单选题（共45题）1、以下现场培训的对象不包括（）。

A.从学校毕业的新员工B.企业的后备人才C.不需要改善绩效的员工D.有相关工作经验的新聘用人员【答案】 C2、无固定期限的劳动合同是（）的劳动合同。

A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限?【答案】 C3、()是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.引申B.总结C.归因D.归纳【答案】 C4、企业员工统计包括（）。

A.人数统计和学历统计B.人数统计和职位统计C.学历统计和职位统计D.人数统计和结构统计【答案】 D5、（）是对绩效管理标准提出的要求。

A.系统性B.具体性C.完整性D.有效性【答案】 B6、企业选择的薪酬政策必须和（）一致。

A.市场上人力资源的平均价位B.企业的薪资制度C.企业的总体人力资源策略D.企业经营目标【答案】 C7、“如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于()A.开放式提问B.封闭式提问C.重复式提问D.清单式提问【答案】 C8、员工信息管理系统的( )层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。

A.业务处理B.基础数据C.决策支持D.薪酬计划【答案】 A9、某项测量的( )又称效度，指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。

A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【答案】 C10、(2015年11月)津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。

A.具有单一性B.具有较大的灵活性C.具有多样性D.是补偿性的劳动报酬【答案】 C11、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括( )A.合理划分部门职责，将子系统的功能落到实处B.后勤保障部门对员工培训的支持C.生动的教学设计D.培训人员及其相关资源的配置【答案】 C12、一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件／工日)，假定班产量定额提高到60件／工日，则产品单件工时定额减少到（）工分／件。

人力资源管理四级考试指南及答案（后附案例分析题答案）相关知识和能力要求第一章人力资源规划学习要求1掌握人力资源规划的内容、组织信息采集的程序和方法；熟悉人力资源规划的内涵、企业信息采集和处理的基本原则。

2．掌握企业组织信息的分析方法；熟悉调研报告的撰写；了解企业组织信息的应用3掌握现代企业组织结构的概念和类型，以及组织结构设计后的实施要则；熟悉组织结构图的绘制方法9.掌握工作岗位研究的概念、特点、原则、相关概念，以及工作岗位调查的方式；熟悉工作岗位调杳的意义与内容。

5．掌握使用调查表格的要求，工作岗位写实、作业测时和岗位抽样；熟悉工作岗位写实的功能、种类和原则，作业测时的概念与功能、岗位写实与作业测时的区别。

6.掌握企业员工的分类与员工统计的基本方法；熟悉企业员工统计的概念7．掌握工作时间统计的意义、工作时间的构成与核算，以及工作时间利用程度分析8掌握劳动定额的概念和种类。

以及工时定额和产量定额的换算；熟悉劳动定额的内容9掌握劳动定额的影响因素、制定劳动定额的依据，以及制定劳动定额的基本方法；了解制定劳动定额的要求和不同劳动定额制定方法的比较10.掌握人力资源费用的构成、人力资源费用预算的原则、人工成本预算编制的程序和方法，以及人力资源管理费用预算的编制。

11掌握人力资源管理费用核算的要求和人力资源管理不当所导致的成本；熟悉人力资源管理费用的核算辅导练习一、选择题（一）单选题（每题均有四个备选项，只有一个选项是正确的）1．广义的人力资源规划实质上是（）A．企业人力资源开发规划 B.企业人力资源制度改革规划C．企业组织变革与组织发展规划 D.所有人力资源规划的总称2．长期的人力资源规划一般在（）以上。

A．五年 B六年 C七年 D八年3．在企业中，（）是一种集权和分权相结合的组织结构形式A．矩阵制 B.直线职能制 C．直线制 D．事业部制4．直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称（）A．上下式结构 B．学校式结构 C.军队式结构 D.分权制结构5、事业部制结构遵循的主要原则是（〕口A.集中决策，分散投资B.集中决策，分散经营C.组织结构服从战略D.以成果为中心6．在企业组织信息分析方法中，SWOT分析法属于（）口A可靠性分析 B.数理统计分析 C.经济学分析 D．财务报表分析7（）是根据岗位的性质和特点，对该岗位全部的工作任务从时间、空间上所做出的界定。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共100题）1、(2017年5月)竞聘上岗的理论基础是（）A.能岗匹配原理B.动态优先原理C.同素异构原理D.效率优先原理【答案】 A2、应聘者的背景调查包括以下四个方面：①学历调查；②个人资质调查；③个人资信调查；④员工忠诚度调查。

A.企业调整生产任务B.劳动者被追究刑事责任C.劳动者严重失职被降职D.劳动者合同到期续签劳动合同?【答案】 A3、2008年5月，小秦与某公司签订了5年期的劳动合同，2010年6月，小秦因出国留学主动提出解除劳动合同，经双方协商一致后，该公司( )支付小秦经济补偿金。

A.可不B.酌情C.必须D.应当【答案】 A4、资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（）。

A.企业战略活动B.企业行业活动C.最终产品的活动D.支持活动?【答案】 D5、(2018年5月)劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括（）A.在试用期内B.用人单位违章指挥危及劳动者人身安全的C.用人单位以威胁手段强迫劳动者劳动D.用人单位非法限制人身自由【答案】 A6、在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）。

A.30％～40％B.40％～50％C.50％～60％D.60％～70％【答案】 D7、对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指( )A.战略规划B.制度规划C.人员规划D.费用规划【答案】 D8、对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是( )A.产品销售额B.日常出勤率C.工作协作性D.工作责任感【答案】 A9、人本管理的保障机制主要是指法律保障和（）的保障。

A.社会保障B.社会保障体系C.法治环境保障D.法治环境保障体系【答案】 B10、岗前培训的作用不包括（）。

A.帮助员工取得学历证、资格证B.满足新员工所需要的专门信息C.避免企业管理人员过多地行使权力D.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望【答案】 A11、以下不属于外部招募主要方法的是（）。

2022年-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共48题）1、（）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。

A.补充福利B.集体福利C.经济性福利D.个人福利【答案】 D2、(2018年5月)（），用人单位应将《续订(终止)劳动合同意向通知书》送达劳动者，经协商有意续订劳动合同的，应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手续。

A.劳动合同期满次日B.劳动合同期满前30日C.劳动合同期满前10日D.劳动合同期满前一日【答案】 B3、(2017年11月)在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.与员工协商B.自上而下C.自下而上D.人力资源部门自行规划【答案】 C4、以下（）属于选择报纸刊登广告的好处。

A.为公司做了广泛宣传B.竞争对手了解到本公司的信息C.传播速度快D.查询方便?【答案】 A5、关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。

A.法律咨询费属于人工成本B.人工成本就是人力资源管理费用C.工资、保险和培训费用属于人工成本D.招聘费用属于人力资源管理费用【答案】 D6、（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强，难度最大的一步。

A.招募B.选拔C.录用D.评估【答案】 B7、头脑风暴法的缺点不包括()A.学员参与性较强B.对培训顾问要求高C.培训顾问主要扮演引导的角色D.主题的挑选难度大【答案】 A8、(2019年5月)在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业信息的基本来源。

A.企业简介B.企业宣讲C.员工手册D.电视广告【答案】 C9、企业组织信息的应用不包括（）。

A.信息的传输B.信息的存储C.信息的检索D.信息的收集【答案】 D10、()是对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率的人员选拔方法。

A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 B11、劳动合同中，法定条款不包括（）。

A.合同期限B.工作内容C.保密事项D.劳动报酬【答案】 C12、学徒的生活费用属于( )A.计时工资B.计件工资C.津贴和补贴D.特殊情况下支付的工资【答案】 A13、雇前背景调查涉及到很多方面，（）不是背景调查的主要调查项目。

企业人力资源管理师（四级）教材课后题参考答案第一章：人力资源规划★1，说明企业组织信息采集的主要内容和方法。

答：基本原则：准确性原则；系统性原则；针对性原则；适用性原则；经济性原则。

程序：一.调研准备阶段.1.初步情况分析；2.非正式调研；3.确定调研目标；二，正式调研阶段：1.相关信息的来源，2.选择抽样方法，设计调查问卷；3.实地调查；方法：1.档案记录法；2.调查研究法。

2，说明组织结构的类型及其结构图的制作方法。

答：一，类型：直线制；职能制；直线职能制；事业部制；超事业部制；矩阵制。

二，制作方法：1.框图一般要画四层，从中心层计算，其上画一层，其下画两层，用框图表示。

2.功能、职责、权限相同机构（岗位或职务）的框图大小应一致，并列在同一水平线上。

3.表示接受命令指挥系统的线，从上一层垂下来与框图中间或左端横向引出线相接。

4.命令指挥系统用实践，彼此有协作服务关系的用虚线。

5.具用参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方。

★3，简述工作岗位写实的基本程序、步骤和方法。

答：步骤：一，岗位写实前的准备工作，1.根据岗位写实的目的确认写实的对象；2.进行初步岗位调查；3.制定出写实工作计划，规定好具体的写实程序和步骤，设计出写实调查表，做好书写板、计时器等所需仪器的准备工作，明确规定划分工作事项的标准，以及各类工时消耗的代号、编码，以便于登记记录数据资料。

4.培训写实人员，使其熟练掌握岗位写实的技术技巧。

5.写实人员要把写实的意图和要求向被调查者解释清楚，使其积极配合，全力协助写实人员完成信息的采集工作。

二，实地观察记录；三，写实资料的整理汇总。

4．简述作业测时的基本程序、步骤和方法。

答案：（一）测时前的准备1）根据测时的目的选择测时对象。

测时对象确定后，调查人员要将测时的目的、意义和要求向员工解释清楚，以便取得员工的配合，共同把测时工作做好。

2）了解被测对象和加工作业方面的情况。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关考试题库带答案解析单选题（共45题）1、我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和（）构成的。

A.内容B.要求C.标准D.规则?【答案】 A2、下列关于就业的说法错误的是（）。

A.就业与劳动的社会形式、与企业的财产组织形式无关B.就业与一定劳动制度所决定的企业用工形式无关C.就业与国民经济的部门无关D.劳动者从事义务劳动、救济性劳动、家务劳动等，属于就业者的范畴【答案】 D3、事业部制结构遵循的主要原则是（）。

A.以成果为中心B.集中决策，分散经营C.组织结构服从战略D.集中决策，分散投资?【答案】 B4、(2017年5月)关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（）A.最终能够有效地改善企业的经营业绩B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力【答案】 C5、对员工而言，绩效管理不具有的功能是()A.互相沟通B.互相激励C.互相促进D.互相竞争【答案】 D6、在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这是（）的具体表现。

A.对比效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象?【答案】 C7、组织层次的培训需求分析的内容不包括()A.组织目标B.组织资源C.工作态度D.组织环境【答案】 C8、关于职业化管理，正确的说法是（）。

A.职业化管理是一种不再强调过程的管理B.职业化管理本质上是一种法治化管理C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施【答案】 C9、(2017年5月)以下现场培训的对象不包括（）A.从学校毕业的新员工B.企业的后备人才C.不需要改善绩效的员工D.有相关工作经验的新聘用人员【答案】 C10、对应聘者进行背景调查最好的时机是在（）。

A.面试前B.初试与复式的间隙C.上岗后D.面试后与上岗前的间隙【答案】 D11、容易受到个人因素影响，有一定局限性的绩效考评方式为()A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】 D12、以下各项不属于计时工资制形式的是（）A.月工资制B.日工资制C.提成工资制D.小时工资制【答案】 C13、(2017年11月)绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

企业人力资源管理师四级考试真题及答案
一、在员工招聘过程中，初步筛选简历的主要目的是什么？
A.确定最终录用名单
B.筛选出符合岗位要求的候选人
C.评估候选人的专业技能
D.了解候选人的兴趣爱好
（答案：B）
二、以下哪项不属于员工培训的内容？
A.企业文化培训
B.岗位技能培训
C.个人职业规划
D.市场营销策略
（答案：D）
三、在绩效管理中，制定绩效计划的主要依据是什么？
A.员工的个人兴趣
B.公司的战略目标
C.市场的竞争状况
D.员工的家庭情况
（答案：B）
四、以下哪项是薪酬管理的基本原则？
A.平均分配
B.按劳分配
C.按需分配
D.按资历分配
（答案：B）
五、在劳动关系管理中，处理员工投诉的第一步是什么？
A.调查事实真相
B.给予员工处罚
C.安慰员工情绪
D.忽视员工投诉
（答案：A）
六、以下哪项不是人力资源规划的内容？
A.人力资源供需预测
B.招聘计划制定
C.员工福利政策设计
D.人力资源战略规划
（答案：C）
七、在员工激励中，以下哪种方式属于内在激励？
A.奖金奖励
B.职位晋升
C.工作成就感
D.福利待遇
（答案：C）
八、以下哪项是人力资源管理中“能岗匹配”原则的核心？
A.员工能力高于岗位要求
B.员工能力与岗位要求相匹配
C.员工能力低于岗位要求
D.员工能力与岗位性质无关
（答案：B）。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共100题）1、我国现行的社会保障体系不包括（）。

A.社会保障B.社会优抚C.社会救济D.社会福利【答案】 A2、除了技能培训外，现场培训应当是以（）为主，指导为辅。

A.案例分析和实践B.自学、观察和实践C.讲授、讨论和案例分析D.自学、讲授和讨论【答案】 B3、（）是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权B.就业权和择业权C.劳动保护权和职业培训权D.休息休假权和劳动保护权【答案】 B4、已办理就业证的外国人，应在入境后()日内，持就业证到公安机关申请办理居留证。

A.15B.20C.25D.30【答案】 D5、确定公司简介的基本内容应先（），严格按照编写原则进行。

A.写出简介基本内容的大纲B.征求公司主管的意见C.征求主管领导的意见D.采用主管领导的意见【答案】 C6、(2015年11月)劳动争议调解委员会是（）。

A.司法机构B.行政机构C.群众组织D.公共机构【答案】 C7、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是()A.人力资源费用预算B.人力资源费用控制C.人力资源费用监督D.人力资源费用结算【答案】 C8、员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为（）A.奖励B.薪酬C.分配D.报酬【答案】 B9、一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()A.开放式提问B.封闭式提问C.清单式提问D.假设式提问【答案】 B10、下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（）。

A.某公司向职工集资而发生的关系B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系C.两企业之间签订劳务输出的合同关系D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系【答案】 D11、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。

A.敬业精神B.从业经历C.较高学历D.合作意识【答案】 A12、( )规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。

助理人力资源管理师资格考试指南及解答作者：Admin 发表时间：09-09-22 浏览：20次人力资源工作要求1、简述企业组织信息采集和处理的方法？答：信息采集的方法：1、询问法，包括当面调查询问法、电话调查法、会议调查询问法、邮寄调查询问法、问卷调查询问法。

2、观察法，包括直接观察法、行为记录法。

信息处理的方法有专家调查法、数理统计法、财务报表分析法、市场预告分析法、态势分析法(swot)。

2、简单介绍岗位设置与人员计划的制定方法？答：岗位设置的方法：1、岗位设置的数目是否符合最低数量原则，2、所有岗位是否实现了有效配合，是否足以保证组织的总目标、总任务的实现。

3、每一个岗位是否在组织中发挥了积极效应，它与上下左右岗位之间的相互关系是否协调。

4、组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。

人员计划的制定方法可以依据平衡公式：计划期内人员补充需求量=计划期内人员总需求量－报告期期未员工总人数+计划期内自然减员总人数，关键是要确定计划期内的员工人数。

3、信息调研的主要方法有哪些？答：组织信息调查研究的几种类型：1、探索性调研，2、描述性调研，3、因果关系调研，4、预测性调研。

信息采集的方法：1、询问法：当面调查询问法、电话调查法、会议调查询问法、邮寄调查询问法、问卷调查询问法。

2、观察法：直接观察法、行为记录法、4、简述人力资源规划的内容与程序？答：企业人力资源规划是战略规划与战术计划即具体的实施计划的统一。

战略规划是从企业竞争战略的总体布局出发，确立方针、政策和策略，寻求人力资源开发和利用的最佳途径和方法，从面实现人力资源与其他资源的有效配置，以相对少的投入，取得企业经济和社会效益的最大化。

面其他单项的人力资源计划，是人力资源战略规划的具体体现，这些计划是它的实施计划，具体的支持计划，人力资源战略发展目标的能否顺利实现，取决于这此计划的实施完成情况。

人力资源规划的程序：1、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。

2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共45题）1、内部招聘的主要来源不包括（）。

A.重新聘用B.公开招聘C.工作调换D.学校招聘【答案】 D2、（）适合于初步筛选应聘者。

A.笔试筛选法B.面试筛选法C.小组筛选法D.材料筛选法【答案】 D3、情境模拟适用于测量员工的()A.学习能力B.道德品质C.人格特性D.领导能力【答案】 D4、 ( )是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

A.总需求B.民收入C.总供给D.国民生产总值【答案】 C5、(2017年11月)根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为（）A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83【答案】 B6、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括( )A.合理划分部门职责，将子系统的功能落到实处B.后勤保障部门对员工培训的支持C.生动的教学设计D.培训人员及其相关资源的配置【答案】 C7、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析。

其正确顺序是()A.①②③④⑤B.②①⑤④③C.①②⑤③④D.②①⑤③④【答案】 D8、（）适合于初步筛选应聘者。

A.笔试筛选法B.面试筛选法C.小组筛选法D.材料筛选法【答案】 D9、(2017年11月)常用于管理培训的现场培训方法是（）A.工作指导法B.工作轮换法C.特别任务法D.个别指导法【答案】 C10、(2017年11月)员工直接薪酬不包括（）A.基本工资B.员工福利C.奖金D.津贴【答案】 B11、(2016年11月)（）是指由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式。

A.基本养老保险B.企业补充养老保险C.企业储蓄型养老保险D.个人储蓄型养老保险【答案】 D12、采用统计分析法制定出的劳动定额称为（）。

A.实耗定额B.加法劳动实际定额C.经验定额D.统计定额【答案】 D13、以下不属于劳动者随时可以解除劳动合同的条件是（）。

企业人力资源管理师四级测试题及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、( )包括生产资料市场、工业消费品市场和农产品市场。

交换对象是有形的商品。

A、金融市场B、服务市场C、技术市场D、商品市场正确答案：B2、检测,请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏,属于案例编写的( )。

A、具体手段B、具体内容C、具体目的D、具体步骤正确答案：D3、( )有权代表法人进行活动,是法人的权利能力和行为能力的行使者。

A、策划机关B、行政机关C、法人机关D、监督机关正确答案：C4、通知被录用者应遵循的最重要的原则是( )。

A、正式B、庄严C、及时D、热情正确答案：C5、制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划,属于人事部门对( )的管理。

A、在岗培训B、自学C、脱产培训D、业余培训正确答案：B6、常见的权重设计方法中,( )是基于个人的经验决策,往往带有片面性。

A、排序法B、专家经验判定法C、层次分析法D、AHP分析法正确答案：B7、消费者市场是现代营销理论研究的( )。

A、主要参考B、主要目标C、主要对象D、主要内容正确答案：C8、( )是员工所获得的全部有形报酬,包括薪资、奖金等项目的总和。

A、工资B、收入C、福利D、奖励正确答案：B9、( )规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。

CA、技术等级B、工作等级C、劳动定额D、计件单价正确答案：C10、岗位写实的原则不包括( )。

A、写实人员一般是一线主管B、写实人员应善待被观察者C、写实人员不可向被调查者施令D、写实人员应积极引导被调查者正确答案：A11、以下关于公司简介的说法不正确的是( )。

A、公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要B、把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口C、根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介D、不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介正确答案：A12、用人单位应当在解除或者终止劳动合同时一次付清劳动者工资,出具解除或者终止劳动合同的证明,并在( )内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。