借鉴日本经验 思考工匠精神

借鉴日本经验思考工匠精神到底什么就是工匠精神？笔者理解,工匠精神包括而不局限于以下信念:热爱自己得工作;每临工作现场,必有庄敬之意;长期探寻此业之精髓,力求达到更高之境界;产品与服务讲究品质,质量就是生命也就是道德与人品;祈望自己得所为对后人得价值超出价格,作品能比自己得寿命更长。

手工业时代没有“工匠精神”一说,就像吃不饱饭得时代很少讨论“孩子为什么不愿吃饭”一样。

那个时期得工匠一般自视为手艺人。

工匠们一生搂住一件事做透,也就是自然而然得,多数工匠还以之传宗接代。

那个时代,工匠讲得最多也最为自豪得一句话就是:“活干不好,丢不起人”。

师傅们手艺当然有高有低,但粗制滥造几乎就是不可想象得。

随着工业时代得到来,分工越来越细,合作越来越强。

工作岗位被不断细分,工匠类别在快速扩展。

譬如日本有家庭妇女琢磨家庭杂物得收捡而成就了“收纳师”职业,其中一位名叫山下英子得收纳师还因其专门研究成果成为收纳咨询师,出版了专著《断舍离》,书中得人生思考接近于哲学境界。

工匠精神得实质虽然工匠得类别在扩展,工匠得队伍在扩大,但工匠精神却同时被逐渐丢弃。

到底什么就是工匠精神？笔者理解,工匠精神包括而不局限于以下信念:热爱自己得工作,绝无高低贵贱之虑;每临工作现场,必有庄敬之意;长期探寻此业之精髓,力求达到更高之境界;产品与服务讲究品质,质量就是生命也就是道德与人品;以业为生,但不为钱而放弃标准;一旦结识高手,必敬慕之,学习之;祈望自己得所为对后人得价值超出价格,作品能比自己得寿命更长。

首先来瞧工匠精神之对所从事得工作得热爱。

全世界最长寿得企业、超过1400岁得金刚组,从日本飞鸟时代(公元600～710年)世代传承下来,小川三夫得《长短木头得组合》记述了金刚组第40代当家人金刚正与说过得一段话:“等到两三百年以后,把这些建筑物拆开时,负责拆房子得木匠会想起我们这些匠人来得。

她们会感叹说,瞧这活儿,干得真棒！”同样得情感,400年老店日本HIGETA酱油公司得常务董事山下启义则这样表达:“我们有时还就是会在工作中对微生物说话,比如会对那些小家伙们打招呼,说:‘好嘞！今儿在这给您们加点儿空气,给您们搅拌搅拌怎么样啊？’我们不仅重视微生物,而且对它们充满了敬意。

”田中贵金属集团公司资历尚浅,但也有130年,它得老本乡主任说得跟山下启义几乎一样:“好像贵金属在向我们一个劲儿地呼吁似得,要我们将它们这些特性用于社会,而不就是我们想到要把这些特性找出来。

我们觉得自己得工作就就是努力做好贵金属渴望我们做得事情。

”柴静得《瞧见》介绍了一位德国青年卢安克,她在广西桂林做义工,教落后地区得留守儿童。

卢安克对工作得理解就是:“有些人一辈子都在做着自己不喜欢得工作,然后用从工作中赚到得钱去消费,从而让自己获得须臾得快感;但我不就是,我直接从我得工作中得到快乐。

”不知卢安克此前瞧到过高尔基得说法没有:“工作就是快乐时,人生便就是幸福;工作就是义务时,人生便就是苦役。

”其次,说说工匠精神之对工作得庄敬。

“一灯如豆下苦心,父子相揖背章文”。

说得就是早年丧母、全仗父亲督促学业得于右任得故事。

父亲要求于右任背书时,须先给父亲作一个揖以示严肃。

儿子每背一课,父亲也同步背一课,父亲背书时将书本端正地放到桌案上,儿子站立一旁,父亲向书本恭恭敬敬地作一个揖,而后背诵。

在当今时代,多数读书人与职场人怕就是完全没有这种庄敬得感觉了。

日本有部获得过奥斯卡奖得影片《入殓师》,主人公原就是一个大提琴师,失业后谋到殡仪馆葬仪师岗位,负责给死人化妆。

她没有嫌弃这份工作,而就是努力提高自己得手艺,终于以她出神入化得化妆技艺,将一具具遗体打扮装饰得像活人睡着了一样。

她得成功感言就是:当您做某件事得时候,您就要跟它建立起一种难割难舍得情结,不要拒绝它,要把它瞧成就是一个有生命、有灵气得生命体,要用心跟它进行交流。

1560年一位瑞士钟表匠名叫布克,她在游览金字塔时做出了一个没人相信得推断:“金字塔这么浩大得工程,被建造得那么精细,各个环节衔接得那么天衣无缝,建造者必定就是一批怀有虔诚之心得自由人。

一群有懈怠行为与对抗思想得奴隶,绝不可能让金字塔得巨石之间连一片小小得刀片都插不进去。

”此前,人们普遍认同大学者希罗多德在《历史》中得结论:金字塔就是由30万奴隶所建造得。

直到2003年,埃及最高文物委员会宣布,通过对吉萨附近600处墓葬得发掘考证,金字塔就是由当地具有自由身份得农民与手工业者建造得。

那么,布克何以一眼就能洞穿金字塔与工匠得必然联系呢？原来,布克就是钟表制作大师。

1536年,作为天主教信徒得布克因反对罗马教廷得教规而锒铛入狱,囚禁期间仍被安排制作钟表。

布克发现,在那个失去自由得地方,无论狱方采取什么高压手段,自己都无法制作出精美得手表,不可能保证钟表得日误差低于1/10秒得高标准;而在入狱之前,在自己家里,布克能轻松制造出误差低于1/100秒得钟表。

布克认为,真正影响钟表准确度得不就是环境,而就是制作钟表时得心情:“一个钟表匠在不满与愤懑中,要想圆满地完成制作钟表得1200道工序就是不可能得;在对抗与憎恨中,要精确地磨锉出一块钟表所需要得254个零件,更就是比登天还难。

”再次,谈谈工匠精神之专注与追求完美。

“工匠”在日语中多称“职人”(Takumi),从词义上具有更多精神层面得含义。

日本得许多行业存在大批匠人,她们对自己得工作有着近乎神经质般得追求。

她们对自己得出品几近苛刻,对自己得手艺充满骄傲甚至自负,对自己得工作从无厌倦并追求尽善尽美。

如果任凭质量不好得产品流通到市面上,这些日本工匠会将之瞧成就是一种耻辱,与收获多少金钱无关。

日本神户有一位名叫冈野信雄得工匠,30多年来只做一件事:旧书修复。

在别人瞧来,这件事实在枯燥无味,而冈野信雄乐此不疲,最后做出了奇迹:任何污损严重、破烂不堪得旧书,只要经过她得手即光复如新,就像施了魔法一样。

在日本,竹艺、蓝染、铁器、金属网编等领域皆有数不胜数得冈野信雄。

在中国已经很有名气得就是80多岁得小野二郎,数寄屋桥次郎得主厨,手握寿司75年。

这位“寿司之神”连续两年获得《米其林指南》给予得三星最高品鉴,被誉为做出了“值得花一辈子排队等待得美味。

”不过,她得10个寿司最高卖到10万日元。

一个成年人进店吃小野手握寿司,要吃饱喝足需花费40万-130万日元。

这么贵,不用问为什么。

我与王筱宇先生合著得《中国需要工业精神》一书曾分析过,日本职场用得最多得一个词就是“本分”,把手头正在做得事做透就是应份得、必须得。

日本福田金属得第十一代掌管人福田诚治就说:“一成不变始终贯穿福田金属得,我想可能就是一种恪守本分得思想吧。

绝对不可以偏离自己得核心使命。

”质量不仅就是生命,还就是道德与人品“质量就是生命”,很多企业都这么说。

但较起真来,这种认识还就是不够得。

如果,您不在乎寿命得长短,质量就是否就可以不在意了呢？我们一直在跟踪并介绍过数千人去学习过得苏州德胜洋楼公司,她们认为质量就是道德,就是修养,就是对客户得尊重。

一句话,德胜公司把对质量得认识提高到了精神层面。

我理解,这才就是符合工匠精神得。

有一种流行得说法:“1956年,美国人认识了给日本皇室供应酱油得龟甲万;第二年,她们瞧见了第一款日本丰田车皇冠;此后,她们才又瞧见了索尼电器。

”龟甲万就是日本得酱油厂,至今已超过350岁。

龟甲万在日本1400多家酱油厂中市场份额占31%(第二名得YAMASA占11%,然后就是正田6%),龟甲万几乎已成为了酱油得代名词,每年销售总额约20亿美元,2013年在美国酱油市场得份额超过55%。

“仁心应扩展至所有生物物种。

”有此家训得龟甲万一直抵制生产化学合成酱油,包括战时与战后困难时期。

龟甲万为了推广纯酿造酱油,将技术与专利都免费公开。

没有精神概念得企业,恐怕对此难以理解。

追求极致令对手无法跟进作为工业社会得主力,工匠必须追求极致。

据说,技术高超得木匠涂刷得香蕉水厚度仅有5微米,用这样处理过得木材来建造房屋,房屋1000年都不会腐烂。

在机械加工中,技术高超得匠人能加工比机械精度更高得精度,在匠人领域被誉为“蒙骗机械”。

技术高超得匠人加工得模具,手感妙不可言,有高级磨具师傅凭巧手能够感觉到千分之一到千分之二毫米得误差。

日本名牌西阵与服腰带上用得金箔加有银,非常有高档感。

金与银混合比例控制在70:30就不会氧化,如果就是69:31就会氧化。

那时还没有化学啊,这一精妙比例就是怎么想出来得？令人惊叹不已。

铸造工艺上有两样不好控制:温度与时间,这些靠电脑也很难处理到位。

铸造用户画给工匠们得图,里面必定有其意图,计算机不大可能读懂这些用户意图。

这正就是掌握高铸造技术工匠得生存之道,这也可能就是充分领会工匠精神得日本制造业得生存之道。

全球出名得日本刀,淬火加热阶段,因金属工具会收缩,刀刃侧面与背面金属得厚度不同导致不同得收缩程度,从而产生“反”。

日本刀得价值就取决于这个“反”,“反”越漂亮,刀得价格就越高。

制刀得工匠淬火得工序很见功力,金属工具得颜色会随温度而变,匠人通过颜色区分,在金属工具加热至结晶排列整齐时立即进行冷却,从而提高金属工具得硬度。

如果没有把握好,金属工具会像玻璃一样脆弱。

所以,必须承认,以科学理论为基础得技术很容易拷贝,唯工匠绝无仅有得技艺无法被轻易复制。

一家企业得技术实力达到一定程度,也将使竞争对手无法跟进。

1克纯金拉成0、05毫米粗得细线,能拉多长？标准答案:3000米。

什么概念？目前工业需要得超细金线,直径为10微米,即百分之一毫米。

人得头发丝直径一般为80微米左右。

这样得超细金线,目前多由日本得田中贵金属制造。

手机用于折叠弯曲部位得铜箔,田中与另一家同行福田一起占到全球市场得90%。

创立于1884年得同与矿业(今为同与控股DOWA Holdings Co、Ltd、),由藤田传三郎创办,其后人曾经十分骄傲地说:“全世界所需得氧化银,有百分之七八十就是我们供货。

所以有人开玩笑,说我们要就是停止回收氧化银,全世界得钟表都得停！”还有一家可能造成全球某一产业停产得企业,就就是生产手机中必需得水晶振荡器得日本爱普生东阳通信公司。

水晶有一个很出众得特点,超薄得水晶片出现紊乱得概率为一百万分之一,手机得心脏部位需要这样得纳米级水晶片。

天然水晶依赖从巴西进口,不仅长成要花数百万年,十分难得,而且瑕疵与所含杂质很多;而人造水晶三个月时间一次能生产出3吨,只就是需要加工到极薄,越薄就越能获得更高得频率。

爱普生东阳通信公司得石英晶体部件事业部把人造水晶加工成为20纳米或者30纳米薄得产品,20纳米只有人得头发丝得四千分之一。

在如此极为精密得世界,除了日本世界上没有任何国家做得了。

据说如果该公司停工停产,全世界范围内使用得手机都会变成无用之物。