2012年质量工程师考试中级理论与实务模拟题及答案

一、单选[共5题，每题1分，总计5分]1、( )是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。

A.类别B.级别C.等级D.档次2、过程的组成环节不包括( )。

A.输入B.输出C.转化D.实施活动3、第一本正式出版的质量管理科学专著是( )。

A.《抽样检查方法》B.《质量管理指南》C.《工业产品质量的经济控制》D.《数据分析用控制图法》4、质量成本管理的步骤为( )。

①核算质量成本;②确定步骤;③确定质量成本项目;④确定过程;⑤编制质量成本报告A.②⑤③①④B.④③②⑤①C.④②③①⑤D.②③⑤①④5、其他预防费用不包括( )。

A.质量及可靠性组织机构的行政管理费用B.经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费C.零缺陷计划预防性措施费用D.厂房设备维护等预防性措施费用6、( )是双向的，即将处理后的信息作为二次信息源，反馈给需要信息的人员和部门。

A.信息源B.信息传递C.信息处理D.信息反馈7、复审的结果不包括( )。

A.确认标准继续有效B.予以修订C.重新制定D.予以废止8、对企业标准贯彻实施进行监督的主要内容不正确的有( )。

A.国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行;不符合强制性标准的产品，禁止出厂和销售B.企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验C.企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化立项D.企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门依据有关法律、法规，对企业实施标准情况进行的监督检查9、在互利共赢的关系原则下( )已成为企业质量管理创新的重要途径。

A.加强对供应商的质量控制B.加强对供应商的选择C.加强企业的服务D.加强对企业的管理10、( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

A.感知质量B.感知价值C.预期价值D.预期质量11、1959年，( )国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。

51、在绘制树图中确定具体的目的或目标时，应该注意( )。

A.善于确定新的手段或方法B.为了使任何人都能一目了然，必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来C.在为达到目的、目标过程中，如果存在着制约事项，必须予以指明D.确定目的、目标时，首先要对已经确定的目的、目标，问几个“为什么?”，也就是“为什么要实现该目的、目标?”E.在确认了更高一级水平的目的、目标之后，还要确认原目的、目标是否恰当52、使用PDPC法的基本步骤有( )。

A.召集所有有关人员讨论所要解决的课题B.从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施C.对提出的手段和措施，要列举出预测的结果，以及提出的措施方案行不通，或难以实施时，应采取的措施和方案D.将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类，特别是对当前要着手的措施，应根据预测的结果，明确首先应该做什么，并用箭条向理想的状态方向连接起来E.保持PDPC图不变53、甘特图所存在的缺点有( )。

A.难以给出极详细的计划B.难以判断进度上的非重点C.在计划阶段不便于反复推敲与思考D.进入实施阶段后的情况变化与计划变更难以处理E.不能获得有关某项作业迟滞对整个计划影响的正确情报54、下列有关流程图的说法正确的有( )。

A.流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面B.在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进C.流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程D.流程图是由一系列不易识别的标志构成E.流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛55、下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有( )。

A.QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题B.QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉C.实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题，分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高D.QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题E.QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题56、QC小组活动成果发表的作用是( )。

2012年质量工程师考试中级理论与实务模拟题及答案1、在（）情况下正态曲线的形状不变，仅位置发生变化。

A．σ不变，μ不变B．σ变，μ不变C．σ不变，μ变D．σ、μ都变答案：C解析：固定标准差σ时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同，仅位置不同。

固定均值μ时，不同的标准差对应的正态曲线位置相同，但形状不同。

2、对数正态分布所描述的随机变量有许多共同点，其中最重要的特征是（）。

A．这些随机变量都在正半轴上取值B．这些变量的大量取值在左边，少量取值在右边，并且很分散C．服从对数正态分布的随机变量经对数变换后服从正态分布D．为求对数正态变量事件的概率，可经对数变换后求相应正态事件相应概率答案：C解析：对数正态分布最重要的特征是：若随机变量x服从对数正态分布，则经过对数变换Y =Lnx（ln是自然对数）后服从正态分布，即原来X的分布是（右）偏态分布，经过对数变换后，成为正态分布，或者说对数正态变量经过对数变换后为正态变量。

3、以下关于自由度的对应关系错误的是（）。

A．因子A的平方和SA的自由度fA＝r-1B．误差e的平方和Se的自由度fe＝n-rC．总计T的平方和ST的自由度fT＝n-1D．误差e的平方和Se的自由度fe=rm-1答案：D解析：此题主要考察平方和STSASe的自由度及它们间的关系。

fT=n-1=rm-1，fA=r-1，fe= fT-fA=(n-1)-(r-1)=n-r也可以是fe=fTfA=（rm-1）-（r-1）=rm-r=r（m-1）。

4、现已知因子A有3个水平，在实验中每一水平下进行了4次重复实验，并求得因子与误差平方和分别为SA＝58.35，Se＝46.85。

在给定α=0.05的水平上因子A的显著性质为（）。

A．显著的B．不显著的C．总是显著的D．无法判断答案：A解析：由于因子A有3个水平，即r=3，所以fA=3-1=2，又在每一水平下进行了4次重复实验，即m=5，所以fe=3（4-1）=9，现在SA=58.35，Se=46.85，则MSA=SA/fA=58.35/2=29.175。

一、单选[共5题，每题1分，总计5分]1、顾客不包括( )。

A.委托人B.相关方C.零售商D.消费者2、不属于硬件质量特性的是( )。

A.内在特性B.经济特性C.可移植特性D.商业特性3、关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是( )。

A.以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品(硬件)，广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料B.以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题C.以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩D.以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内4、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

有关其定义的理解不正确的是( )。

A.质量管理是通过建立质量方针和质量目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动予以实现B.组织在整个生产和经营过程中，需要对诸如质量、计划、劳动、人事、设备、财务和环保等各个方面进行有序的管理C.控制的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品，围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是控制的各项管理的主线D.质量管理涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰5、方针目标制定的程序为( )。

①搜集资料，提出报告;②组织评议;③确定问题点;④审议通过;⑤宣传教育;⑥起草建议草案A.⑤①③⑥②④B.⑤①②③⑥④C.①③④⑤②⑥D.①③⑤②④⑥6、有关质量成本的预防、鉴定和故障(PAF)模型构成的说法不正确的是( )。

A.预防成本为预防故障所支付的费用B.鉴定成本为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用C.内部故障指产品在交付时不能满足质量要求所造成的损失D.外部故障指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失7、行业标准由( )编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。