公司市场环境分析模板16页PPT

（二）消费者支出
消费结构
指在消费过程中人 们所消耗的各种消费 品及服务的构成，即 各种消费支出占总支 出的比例关系。
衡量指标是恩格尔 系数
对消费影响
随着消费者收入的变 化，消费者支出会发 生相应变化，继而使 一个国家或地区的消 费结构也会发生变化 。
恩格尔定律：
当收入水平很低时，主要用于食品等生活必需品的购 买；随着收入增加，食品结构开始改善；随着收入再增 加，食品等生活必需品在总消费中的比重开始下降，而 用于衣着、娱乐、汽车、教育等高档产品和消费的支出 增长。当这些消费已经满足后，储蓄很快增长。
第二章 市场营销环境分析
物竞天择 适者生存。
机会不在现在，而在不断变化的环境中。
案例:“丽莎”的命运
1977年，洛衫矶一位名叫布卢姆的人欲求生财之道，以25万 美元购买了一项专利，去生产一种名叫“丽莎”的小玩具 熊——1980年莫斯科夏季奥运会的吉祥物。此后的两年里， 布卢姆和他开设的体育用品公司致力与“丽莎”的推销工组 作，他们把“丽莎”的商标使用权出让给58家公司，成千上 万个“丽莎”被制造出来，并分销到全国的玩具商店和百货 商店，十几家杂志上也出现这种带有四种色彩的 小熊形象。 一切都在按计划进行，“丽莎”的销路很好，布卢姆预计这 次业务的营业收入可达五千万至一亿美圆。
年份 2010 2011 2012 2013 2014
单位：亿元RMB 397983 458217 519322 560868 636463
2015
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2、人均国民收入
人均国民收入是用国民收 入总量除以总人口的比值。
一般来说，人均国民收入 增长，对商品的需求和购 买力就大，反之就小。
3、消费者个人收入

全球人口的主要趋势
• ◆全球人口持续增长。 • ◆人口出生率下降。
1.2年龄结构
• 人口年龄结构的变化趋势是：
• ◆许多国家人口老龄化加速。 • ◆出生率下降引起市场需求变化。
1.3人口地理分布与流动性
• 居住在不同地区的人们，由于 地理位置、气候条件、传统文 化、生活习惯的不同，表现出 消费习惯和购买行为的差异。
任务四 掌握环境分析与营销对策
• 环境威胁与市场机会 • 威胁与机会的分析与评价 • 企业营销对策
1.环境威胁与市场机会
• 环境发展趋势基本上分为两大类:一类是环境 威胁;另一类是市场机会。
• 环境威胁是指对企业营销活动不利或限制企 业营销活动发展的因素。
• 市场机会是指某种特定的营销环境下，企业 通过一定的营销活动创造利益的一种可能性。
环境分析综合评价图
威 胁
高
水
平低
市场机会
高
低
冒险
困难
业务
业务
理想 业务
成熟 业务
（2）SWOT分析法
是一种企业内外部分析相结合的方法， 即根据外部条件，对企业自身既定的 内在条件进行分析，找出企业的优势、 劣势及核心竞争力之所在。
• S :strength 强势 优势 • W:weakness 弱势 劣势 • O:opportunity 机会 • T:threat 威胁
6.2宗教信仰
藏 传 佛 教 信 徒
6.3价值观念
单身小资 女人公寓
6.4消费风俗
• 在饮食、服饰、居住、婚丧、节 日、人情往来等方面都表现出独 特的心理特征和行为方式。
6.5消费流行
• 消费流行在服饰、家电以及某些保 健品方面，表现最为突出。

PPT图表制作技巧
01
选择合适的图表类型：根据数据特点选择柱状图、折线图、饼图等
04
02
03
清晰标注数据：在图表中清晰地标注数据，便于观众理解
合理布局图表：合理安排图表的位置和大小，使其与PPT整体风格相协调
美化图表：使用颜色、字体、背景等元素美化图表，使其更加美观
05
制作动态图表：使用动画效果使图表更加生动，吸引观众注意力
逻辑清晰：确保每一页PPT都有明确的主题和逻辑关系，避免思维跳跃
互动性：在PPT中适当加入互动元素，如问答、投票等，以提高观众的参与度和关注度
美观大方：注意配色、字体和版式的美观，避免过于花哨或过于单调
实用性：确保PPT中的内容和数据都是准确、可靠和实用的，避免误导观众
PPT内容组织与布局
内容组织：根据行业趋势与市场分析报告的主题，将内容分为几个部分，如行业趋势、市场分析、竞争分析等。
政策支持：政府对特定行业的扶持政策将影响行业发展方向
03
04
市场竞争：国内外市场竞争加剧，企业需要不断创新和调整战略以适应市场变化
行业增长动力
技术创新：新技术不断涌现，推动行业快速发展
市场需求：消费者需求不断增长，推动行业扩大规模
政策支持：政府出台相关政策，鼓励行业发展
国际合作：国际间合作加强，促进行业全球化发展
市场竞争激烈，企业需要不断创新和优化产品
市场集中度较高，头部企业占据较大市场份额
市场竞争格局变化快，企业需要及时调整战略和策略
市场细分领域分析
添加标题
消费电子市场：智能手机、平板电脑、笔记本电脑等
添加标题
汽车市场：新能源汽车、传统汽车、汽车零部件等
添加标题
医疗健康市场：医疗器械、医疗服务、医药产品等

下列文化特征能够影响营销决策 价值观念的固定性（核心文
化）。 特定社会中的人会有许多特定
的信仰和价值观，而且轻易不会改 变。
从属信仰和价值相对要容易 改变，如影星及其他名人对年轻 人的发型、衣着等的影响，但基 本不能动摇核心信仰。
亚文化（subculture）。
2.9 1.8
0
1
2
10000～15000 20000～30000
5.8
6.1
6.6
4.7
3.7
4.3
0.5
3
50000以上
食品 住房 公共设施 衣服 交通 医疗 娱乐 烟草 捐助 保险、养老金 其他
5）经济发展阶段
W. W. Rostow 提出五阶段论： ■ 传统社会（Traditional society） ■ 起飞前夕（Development of precondition for take-off），农业向工业转移。 ■起飞阶段（Take-off）, 工业化进程加 快，收入增加，购买力上升。 ■走向成熟阶段（Drive to maturity） ■高消费阶段（High mass consumption）
潜在进入者 现有竞争者 替代品生产者
六、公众（Public）
指对企业实现其营销目标构成实际或潜 在影响的团体。
1、金融公众，影响企业获得资金的团体； 2、媒体公众，具有广泛影响的大众媒体； 3、政府公众，管理企业活动的政府机构；
4、市民行动公众，各种消费者权 益组织、环保组织等；
5、地方公众，企业附近的居民、 地方官员；
趋势
• 管制企业的法令越来越多 目的： 维持公平竞争，保护企业 保护消费者 保护社会利益
• 政府机构执法更为积极 • 公众利益团体迅速成长

A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合
人口结构决定市场需求的结构，
1
有性别结构、年龄结构、家庭结
构、社会结构、民族结构。
2
主要分析的是性别结构、 年龄结构和家庭结构。
三个潜力市场：
❖ 女性市场 ▪ 70%的收入都是经过女性消费的 ▪ 犹太人秘诀：瞄准女人的钱袋 ▪ 女性市场：一个新“新兴市场”
❖ 儿童市场 ▪ 人口数量多（14岁以下3亿） ▪ 支配收入多
(一)政治环境
➢政治环境因素主要表现为政府所制定的方针政策，如 人口政策、能源政策、物价政策、财政政策、货币政策 等。 ➢在国际贸易中，国家政策有：进口限制、税收政策、 价格管制、外汇管制、国有化政策。 ➢对企业营销影响大是经济政策。主要有：财政政策、 货币政策、价格政策、就业政策、进出口政策。
(二)法律环境
（一）人口数量分析
在收入水平一定 的条件下，总人 口数量决定市场 需求总量，特别 是基本生活资料 的需求
一般情况下，市 场需求量与人口 数量成正比的， 人口越多，潜在 市场就越大，营 销机会就越多。
在统计一个地区的 人口总量时，不仅 要统计常住人口的 数量，而且要考虑 到流动人口的数量。
（二）人口结构分析
年份 2010 2011 2012 2013 2014
单位：亿元RMB 397983 458217 519322 560868 636463
2015
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2、人均国民收入
人均国民收入是用国民收 入总量除以总人口的比值。
一般来说，人均国民收入 增长，对商品的需求和购 买力就大，反之就小。
3、消费者个人收入
顾客分析的重点 是分析顾客的需 求规模、需求结 构、需求心理以 及购买特点。

1、消费者收入水平
收入因素是影响社会购买力的主要因素。 （1）国民收入（国民生产总值GNP）和人均国民收入
国民收入是衡量一个国家经济实力与购买力的重要指标。 从国民生产总值的增长幅度，可以了解一个国家经济发 展的状况和速度。(国家统计局网站查询) “GNP”与“GDP”的区别
注意：人均收入与分配状况
（2）个人收入。个人收入是指消费者个人的工资、红利、租 金、退休金、馈赠等形式以及从其他来源所获得的总收入。
个人可支配收入：个人收入并不是消费者可以完全支配的， 其中要扣除消费者个人缴纳的各种费用和交给政府的非商业 性开支(如个人所得税等)之后，才是个人可以用于消费或储 蓄的所得。
个人可任意支配收入：在可支配收入中再减去消费者用于购 买生活必需品的支出和固定支出(如房租、保险费、分期付 款、抵押借款等)后所余下的才是个人可任意支配的收入， 这是影响消费需求变化的最活跃的因素。
（三）自然环境
自然资源对市场营销的影响 环境保护与可持续发展
（四）科技环境
改变消费 习惯和 营销方式
当代技术 的发展
产品生命 周期缩短/ 产业变化
极大促进 经济增长
时间 1903 1908 1935 1939
1946 1971 1973 1979 1990 1997
20世纪影响人们生活的重大科技发明
注意:对绝大部分商品品种而言，消费者是用个人可任意支 配收入部分来支付的。
注意：消费者实际收入的变化。消费者 实际收入是影响实际购买力的最重要因 素，要区别“货币收入”和“实际收入” 之间的差别。(通货膨胀影响 ）
2、消费者支出模式 （支出结构）
消费支出结构主要是指消费者各种消费在总支出 中的比例关系。
衡量政治稳定性的指标： ①政权更迭率 ②暴力事件发生率 ③文化分裂 ④宗教冲突

（二）人口结构
（三）人口的地理分布和流动
1、我国现状：
分布极不均衡，东南多西北少；农村流向城市、 内地流向沿海、沿海流入内地。 2、评价：
优点：带来市场份额和营销机会。
缺点：带来行业竞争。
二、经济环境
(一）经济发展水平和经济体制
1、企业的市场营销活动要受到一个国家或地 区经济发展水平的制约。 2、在市场经济的条件下，企业的一切活动以 市场为中心。
思考与讨论：
长沙“远大”公司面对的公众有哪些？
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1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。 2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。 3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。 4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。 5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。 6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。 7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。 8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。 9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。 10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，

的毁灭力量”。
研究包括三方面
国家的科学技术水平和技术政策
科学 技术 环境
部门间、地区间技术结构的变化
资源综合利用的技术水平
市场营销的实践证明：“科学技术是第一生 产力”，是促进国家经济发展和企业营销成功的 有力武器，谁认识到了技术进步的重要性，并且 能够不断地向市场推出新产品、注重技术革新， 谁就能取得营销的成功。 生产企业还是流通企业，都应关心相关技术 的发展动态，不断开发、研制新产品，并且对原 有产品，采用新技术进行分析，寻找改进的途径。
第二节

微观市场营销环境分析
企业的微观市场营销环境
从更广泛的意义上讲：
包括企业内部环境和企业 外部的直接环境。
一、企业内部环境

(一)人力 (二)物力 (三)财力 (四)研发能力 (五)管理能力 总之，不论是市场营销活动，还是其他经营活动，企 业不仅要“向外看”，还要“向内看”，重视“内功”的 训练和提升，只有这样才能更好地利用市场提供的机会和 规避市场的风险。

但是新技术的应用，新产 品的开发，必须建立在符 合市场需求的前提下，才 具有真实的价值！
关键概念 营销环境、 微观环境、宏观环境、 经济环境 思考题 1.企业市场营销环境有哪些特征? 2.什么叫环境机会?企业怎样分析环境机会? 3.什么叫环境威胁?企业怎样分析环境威胁? 4.企业营销宏观环境分析包括哪些内容? 5.企业营销微观环境分析包括哪些内容?




继1997年底八百伴及1998年中大丸百货公司在香 港相继停业后，2000年9月18日，世界第二大超市集 团“家乐福”位于香港杏花村、荃湾、屯门机元朗的4 所大型超市全部停业，撤离香港。 法资家乐福集团，在全球共有5200多家分店，遍 布26个国家和地区，全球的年销售额达363亿美元， 盈利达7.6亿美元，员工逾24万人。家乐福在我国的台 湾、深圳、北京、上海的大型连锁超市，生意均蒸蒸 日上，为何独独兵败香港？ 家乐福声明其停业原因，是由于香港市场竞争激 烈，又难以在香港觅得合适等地方开办大型超级市场， 短期内难以在市场争取到足够占有率。

第15页/共25页
对比分析法演练
根据对图表的分析,为XX市集团业务中四个业务制定不同的发展策略
年份
集团业务市场收入量
A B C D
07年
08年
业务
发展情况
策略
A
市场需求在萎缩,且市场份额和收入也低
减少投入资源或考虑淘汰
B
市场需求在增长,市场份额低,收入量中等
加强业务产品的竞争力与品牌
C
市场需求在萎缩,但市场份额和收入较高
同类产品（个人）
产品名称
实现功能
优缺点
同类产品（集团）
产品名称
实现功能
优缺点
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标杆分析法应用示例-公司层面
组织资源
人力资源
财务资源
无
整合能力
品牌影响力
服务能力
完全满足
基本满足
一般
基本不满足
缺乏
公司A在与国内外同行业竞争对手多方面能力方面的标杆对比，确定了公司重 点需要提升的短板，以及发展方向和路径
公司分析
SWOT
市场分析的对象包括四类：从大到小依次是
不同对象的典型分析方法
第3页/共25页
目录
一：市场营销分析的框架二：市场环境分析常用的方法与工具三：行业分析常用的方法与工具四：公司分析常用的方法与工具五：市场分析的数据来源六：北大纵横的市场营销诊断框架示例
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市场环境分析工具——PEST分析法
感谢您的观看。
第25页/共25页
功能：利用数据表或折线图等对历史数据进行客观描述，用于预测未来的发展趋势。应用范围 集团话费总体分析 集团关键客户话费收入总体分析
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3） 建立一个4分的表格。
内部条件 优势（S） 劣势（W） 外部 机会 环境 （O） 威胁 （ T） SO组合 ST组合 WO组合 WT组合
• 4）把公司的优势和劣势与机会或 威胁配对，分别放在每个格子中。 SWOT表格表明公司内部的优势 和劣势与外部机会和威胁的平衡。
第2篇 市场分析
市场营销战略分析结构
2 3 4 5
市场营销环境分析
消费者购买行为分析 •市场调查与预测
市场细分与市场定位
项目二
市场营销环境分析
• 微观环境分析
• 宏观环境分析 • 环境分析与企业对策
任务一 掌握市场营销环境的含义 及特征
• • • • 市场营销环境的含义 市场营销环境的特征 营销环境与营销活动 企业营销部门与内部环境
6.社会文化环境
• 指一个国家、地区或民族的传统 文化，通常由价值观念，信仰、 风俗习惯、行为方式、教育水平、 社会群体及相互关系等内容所构 成。
6.1受教育程度
• 不仅影响收入水平，而且影响消费者 对商品的鉴别力，影响消费者心理、 购买的理性程度和消费结构，从而影 响着企业营销策略的制定和实施。
• 政治和法律环境是那些强制和影 响社会上各种组织和个人的法律 及政府机构的压力集团。
4.1政治环境
• 指企业市场营销的外部政治形势。
• 国内政治环境表现为党和政府的方针、 政策及政治局面；国际政治环境包括 “政治权力”（如进口限制、外汇控 制、劳工限制、绿色壁垒等 ）与“政 治冲突”对企业营销活动的影响 。
1.什么是市场营销环境？
• 指一切影响、制约企业营销活动 及其目标实现的各种因素和力量。 • 根据环境对企业的影响分为宏观 环境和微观环境。
企业的市场营销环境