3社会工作的价值体系.

第三章社会工作的价值体系第一节价值在社会工作中的地位与作用一、价值和社会工作的历史演化社会工作中的价值概念属于哲学范畴。

它是以人为本位的哲学理念，包含着人与社会相互关系的规定。

它是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断或评价。

(一)早期社会工作实践中的价值观早期的社会工作实践与宗教有着千丝万缕的联系。

古埃及的《死亡之书》包含有7个怜悯法令，包括对饥者、渴者、裸者、囚犯、陌生人、病人和垂死的人的救济和帮助。

在犹太教中，犹太哲学家梅蒙尼兹(Maimonides)总结了8个层次的博爱行为，它们分别是：(1)勉强并后悔的施舍。

这是手的而不是心的礼物。

(2)高兴的施舍，但这种施舍的数量与痛苦者的痛苦不相称。

(3)高兴的并相称的施舍，它伴有贫困者的乞求。

(4)高兴的、相称的甚至是没有乞求的施舍，这种施舍将礼物放在穷人的手里，引起他们的痛苦和羞耻感。

(5)痛苦者接受捐赠品，并让他们知道谁是捐赠者，但是不让他们认识。

(6)痛苦者接受捐赠品，但是不知道谁是捐赠者。

(7)捐赠者和被救济的人彼此互不知晓。

(8)预先提供捐赠，使一个身处逆境的人能过上一种充实的生活而不至于沦落到被人救济的地步(Philip R． Popple&Leslie Leighninger，1990)。

基督教扩大了早期的社会工作实践，在12个领域里从事慈善工作：照顾寡妇、孤儿、病人、穷人、残疾人、囚犯、俘虏、奴隶、难民，埋葬死亡的穷人，提供就业服务和为需要者提供饭食。

显而易见，早期社会工作实践在一定程度上把救助看作一种施舍，是对受助者的怜悯，它承认和容许受助者的羞耻感及不平等意识。

(二)正式社会工作中的价值观正式社会工作，又称有组织的社会工作。

它开始于工业化和都市化的社会进程。

正式社会工作包括慈善组织会社(Charity Organization Society)、睦邻运动(Settlement Movement)和设施发展(Institutional Development)。

我国社会工作专业价值体系发展一、社会工作价值体系社会工作价值是指社会工作者在自己的实践工作中所表现出来的价值意义和价值规定。

在这一程度上，平等，信誉，独立，礼貌，孝顺，抱负，勤奋和竞争反映了当前中国社会占统治地位的文化价值观。

这八个方面可以成为中国社会工作价值体系的组成部分。

社会工作价值体系拟包括四个层次的内容，即社会价值、专业价值、专业伦理和操作守则。

1. 社会价值社会价值是整个大社会所崇尚的基本价值，它们是占统治地位的文化价值观点所决定的，是社会工作价值体系的基础层次。

2. 专业价值根据社会工作专业价值的国际的普遍性原则，结合中国社会和文化的实际情况，社会工作的专业价值应包括尊重、接纳、自决、个别化、价值中立和保密等。

3. 专业伦理专业伦理是指社会工作者的职业道德操守。

它们是受社会价值和专业价值决定的，一整套指导从事该专业的工作人员正确履行责任和义务并预防道德风险的行为规范。

美国社会工作者协会规定的社会工作的伦理法典包括六个层面的内容，对于这些具体的伦理法典，中国社会工作者可以参考使用。

其具体包括：①社会工作者对服务对象的伦理责任。

包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等。

②社会工作者对同事的伦理责任。

尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等。

③社会工作者对服务机构的伦理责任。

遵循督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求。

④社会工作者对社会工作专业的伦理责任。

保障专业的完整性，遵循评估和研究等方面的要求。

⑤社会工作者对全社会的伦理责任。

促进社会福利，公众参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。

4. 操作守则操作守则是在更微观层面上的社会工作价值，是在各层面上的价值理念的具体应用，表现为社会工作的各种原则和技术。

在这个层面上，操作守则更多地体现为价值、知识和技术的统一。

第三章社会工作的价值体系1．试述价值观对社会工作的意义。

答：价值对社会工作的界定不是部分的界定，而是总体的界定。

它不仅决定社会工作的性质、目标和意义，而且决定社会工作的方法和技巧、社会工作者和案主的关系、社会工作的实践领域和伦理原则以及机构和社会工作者的关系，等等。

（1）高登斯坦（H．Goldstein）是这样来说明价值和社会工作的关系的：“价值被认为是社会工作定义的基础，同时被看作是社会工作的唯一基础或不可缺少的基础之一。

它还被认为是社会工作技术的源泉，是对某些人进入某种职业的动机和社会工作者与案主关系互动的特征、关系的解释。

总之，在社会工作的结构中，价值被置于重要的战略地位”。

（2）列维（C．S．Levy）说：“社会工作是一个以价值为本的专业。

它不仅是做事情的一种方式，而且是关于做什么事情是有价值的和它应该如何去做的准则。

对于人们，它充盈着理想主义的抱负和关于人们应该如何被对待的理想主义的理念……对普通凡人不能期待的实践和关照却都可以期待于他们（社会工作者）”。

2．试述西方社会工作的价值体系。

答：社会工作是工业化和都市化的产物，它是对工业化和都市文明的一种反应，其本身就是现代文明的组成部分。

西方文化的价值观念在社会工作中得到最充分的体现和发展，在某种意义上可以说，社会工作的价值体系代表着西方社会主流文化的价值观。

（1）西方社会工作价值的基础西方社会工作的价值植根于西方文化之中。

信仰科学、民主、自由、平等、博爱等是西方文化核心的价值观念。

这些核心的社会价值观念产生于新教改革运动、文艺复兴运动和社会改革运动。

因此，新教伦理、人道主义和社会福利观念成为西方社会工作价值的深厚基础。

（2）西方社会工作传统的价值体系在西方社会工作发展中，关于价值体系影响最大的有三个范畴：①操作定义的价值体系美国社会工作实务的操作定义包括六条价值叙述：a．个人是社会首先要关心的对象；b．在社会和个人之间存在着相互依存关系；c．它们具有相互的社会责任；d．尽管对每个人来说，他们都具有共同的人类需要，但是每一个人从本质上来说是唯一的，与其他人是不同的；e．民主社会的一个基本属性就是通过积极地参与社会，实现每一个人全部潜能和社会责任假设；f．社会有责任提供各种方式，克服或阻止在个人和环境之间存在的自我实现的障碍。

第三章社会工作的价值体系第一节价值在社会工作中的地位与作用一、价值和社会工作的历史演化（40~41页）1.早期社会工作：在一定程度上把救助看成是一种施舍，是对受助者的怜悯，它承认和容许受助者的羞辱及不平等意识。

2．正式社会工作：在价值观上抛弃了早期的尊卑意识，承认人们之间是平等的，应互相帮助。

3.专业社会工作：以知识和科学为基础，强调责任，案主被放在中心位置。

二、价值和社会工作的总体界定（41~42页）1.价值和社会工作的关系高登斯坦—基础、源泉、解释战略地位列维—理想主义的理念价值不仅决定着社会工作的性质、目标和意义，而且决定着社会工作的方法、技巧、社会工作者和案主的关系、社会工作的实践领域和伦理原则以及机构和社会工作者的关系。

2．价值和社会工作者高登斯坦—价值注满的个人林德曼—道德上的责任普奈尔—重视与分享3.价值和知识A．价值和知识相区别，价值具有情感性B．价值和知识不容区别以价值为基础的社会工作和以知识为基础的社会工作统一起来4.价值和技术技术产生价值，价值和方法是互动的，价值就是动态互动过程的组成部分。

三、价值和反价值（43~44页）社会工作的价值取向既有积极的意义就，又有消极的意义。

有价值存在，就必然有反价值存在。

反价值：1.操纵：与自由和自我决定相反判断是否操纵的四个标准：谁受益、活动的目的、问题的实质和行动的性质。

2.家长作风：可能因为对标准的程度掌握，导致社会工作者的放纵和对当事人的侵犯。

评价家长作风的三个标准：（1）对一个人自由选择生活计划的干预不应该严厉（2）干预包含着对那个计划中某些成分的偏爱与支持（3）计划中明显存在着由于当事人没能力决定其自己的目标因而必然导致某种失败的原因第二节西方社会工作的价值体系一、西方社会工作价值的基础（44~46页）1.新教伦理—上帝面前人人平等2.人道主义—高扬以人为中心的旗帜3.社会福利观念—福利服务制度化与规范化的思想二、西方社会工作传统的价值体系（46至48页）1操作定义的价值体系（社会，肯定，知识）2 比斯台克的价值体系（个人与社会关系，肯定，详细，更符合社会工作的价值理念，广阔和深厚）3 泰彻的价值体系（个人，虚拟，价值）三、西方社会工作价值体系的矛盾（48至50页）1.社会意识形态和社会工作价值观的对立西方社会工作的发展长期受到西方社会资本主义意识形态的钳制和束缚。

试述西方社会工作的价值体系西方社会工作的价值体系是一套基于人道主义和社会公正原则的基本价值观，旨在帮助那些面临困境和不公正待遇的人群。

下面是西方社会工作的价值体系的列表：1. 社会公正：社会工作者的首要任务是推动社会公正，通过为贫困、弱势和受边缘化的人群提供支持和服务来消除不平等。

在实践中，这意味着促进个人和群体的自我决定权、保障权利和提高生活质量。

2. 尊重个人：西方社会工作的价值体系注重尊重他人的尊严，包括他们的文化、信仰和生活方式。

社会工作师努力为人们提供针对个体需要的支持和服务，尊重他们的自主性和自我决定权。

3. 自我决定：社会工作者的职责不是替代客户作决定，而是在他们需要时向他们提供建议和帮助，支持他们做出决策。

这种理念的核心是个人自我决定权。

4. 发掘潜能：西方社会工作的宗旨是要发掘个人、群体和社区的潜能，通过帮助人们认识自己的能力和资源，加强他们的自我保护能力和社区凝聚力，从而实现社会变革和持续性的生活改善。

5. 综合性：西方社会工作的职责包括帮助人们解决因经济、文化、社会和行为等多方面原因导致的困境和问题。

综合性的处理方式以及跨学科的方法能够促进社会工作实践的创新性和协作性。

6. 可持续性：在支持个人和群体改变和实现其目标和基本服务的同时，西方社会工作还关注和促进可持续性，特别是生态和经济方面的可持续性。

这意味着采取措施促进环境保护、公共健康和可持续发展。

7. 社区参与：社会工作的实践是基于社区的，社区参与的价值体系是西方社会工作必不可少的一部分。

社区参与是指社会工作者通过开发社区资源和关系，组织社区活动，召集社区成员来解决问题，提高社区凝聚力和参与度。

第三章社会工作的价值体系一、名词解释1．社会工作价值答：社会工作价值是指社会工作专业或社会工作者基于社会公平、平等、和谐、公正的理想和人类基本需求的满足等而奉行的一套基本理念、态度及行为准则的总称。

社会工作所奉行的价值与其他领域所奉行的价值以及社会一般价值既有联系，又存在明显的区别。

2．伦理守则（中山大学2012年研）答：伦理守则是指社会工作者的行为规范，是社会工作者专业关系方面的行为标准。

伦理守则包含总则、职业道德、专业修养及工作规范四个方面的内容。

它共涉及六大方面的内容，包括：①社会工作者对案主的伦理责任；②社会工作者对同事的伦理责任；③社会工作者在实务机构的伦理责任；④社会工作者作为专业人员的伦理责任；⑤社会工作者对社会工作专业的伦理责任；⑥社会工作者对社会的伦理责任。

3．操纵（武汉科技大学2014年研）答：操纵是指同社会工作的自由和自我决定价值的相反的，是一种为了取得某种效果而精心安排事实，不提供信息、夸大、歪曲事实真相或者撒谎的行为。

布雷格和施培特提出判断是否操纵的四个标准：谁受益、活动的目的、问题的实质和行动的性质。

操纵行为包括为了取得某种效果而精心安排的事实，不提供信息、夸大、歪曲事实真相或者撒谎。

避免操纵，不仅关系到专业的纯洁性，而且关系到社会服务机构的正义性和道德责任。

华里提出了关于操纵必须满足的四个条件：①如果A不干预B的生活方式，他的选择或他对这种选择的坚持力量将会完全不一样；②A限制B，可以使B做出特定的有利于自己的选择的可能性增加；③B没有感觉到或不理解A的影响；④A是B的道德代理人，他对B的结构性取舍结果负有道德性的责任。

在这个定义上，社会工作者和案主之间的咨询关系是被排除在“操纵”之外的。

在公开的政治场合，操纵在道德上依然是不被接受的，虽然它在政治上受到辩护。

4．家长作风答：家长作风是与法律实践相关联的，但是社会工作干预亦提供了这样的机会。

在社会工作历史的特定的时期，家长作风一直是受到倡导的，并认为对于某些案主，社会工作者应对他们扮演积极的家长角色或行为。