汽车保险与理赔1-5 签订汽车保险合同
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《汽车保险与理赔》实验报告任务1:客户张先生同意了汽车保险销售人员设计的汽车保险投保方案,张先生对投保的一些要求还不是特别懂,他特别需要一位专业人士为其提供咨询,你作为一名汽车保险承保业务工作人员,要想为张先生提供服务需要掌握哪些知识和技能呢?汽车保险的理赔原则主要包括以下几个方面:事故责任原则:根据道路交通法规定,对于发生的交通事故,保险公司会根据责任认定来确定理赔责任。
如果被保险人负有全责,保险公司将承担全部赔偿责任;如果责任由对方承担,保险公司将向对方索赔,并根据责任比例来确定赔偿金额。
实际损失原则:保险公司在理赔时会根据被保险车辆的实际损失来确定赔偿金额。
这包括车辆的修理费用、零部件更换费用、车辆残值等。
保险公司通常会委托专业评估机构对受损车辆进行评估,以确定实际损失。
公平原则:保险公司在理赔时会遵循公平原则,即对于同一类型的损失,对所有被保险人一视同仁。
保险公司不能因为个人关系或其他非理性因素而歧视某些被保险人或给予不公平待遇。
及时赔付原则:保险公司应该在收到理赔申请及相关证明文件后,及时进行核实和处理,并在法定期限内向被保险人支付赔偿款项。
被保险人有权要求保险公司按时支付赔偿款项,并有权知晓理赔进展情况。
免赔额原则:汽车保险通常设有免赔额,即在发生事故时,被保险人需要先承担一部分损失,超过免赔额的部分由保险公司负责赔付。
免赔额的设定旨在防止小额事故频繁理赔,同时保护保险公司和被保险人的利益。
汽车理赔的业务流程通常包括以下几个步骤:报案:当车辆发生事故或受损时,被保险人需要及时向保险公司报案。
可以通过电话、手机APP、在线平台等方式进行报案。
在报案时,需要提供事故发生的时间、地点和详细情况,并提供相关证据和资料,如事故照片、车辆损坏状况等。
理赔登记:保险公司收到报案后,会进行理赔登记,确认被保险人的身份和保险合同信息,并为理赔案件分配一个唯一的理赔号码。
被保险人需要提供相关身份证明、保险合同、行驶证、驾驶证等文件。
汽车保险与理赔汽车保险合同的基本内容1.1 本协议由甲方和乙方于签署之日达成,双方本着平等、自愿和诚实信用的原则,签订本协议,以明确彼此的权利和义务。
1.2 甲方为个人独资企业,乙方为买方。
双方同意就印花税的买卖事宜达成如下协议。
1.3 买卖标的物为甲方所拥有的印花税相关权利,具体包括但不限于印花税的使用、转让等权利。
1.4 甲方确认所出售的印花税权利合法有效,且没有任何第三方权利主张。
1.5 双方同意该买卖的价格为人民币总计,价格由甲乙双方协商确认,确保公正合理。
1.6 付款方式为乙方在协议签署后五个工作日内一次性支付全款,支付时需附上相关凭证。
1.7 甲方在收到全款后应于三个工作日内将相关印花税权利的转让文件提交给乙方,并协助乙方完成相关手续。
1.8 甲方保证在签署协议时,所转让的印花税权利没有任何法律纠纷,也不存在任何抵押或担保。
1.9 乙方在接受印花税权利后,应按照国家和地方相关法规规定,合理合法地使用该权利。
1.10 双方同意,印花税相关费用的承担方式为,甲方承担印花税的费用,乙方承担其后续使用中的相关费用。
1.11 若因甲方原因导致印花税权利无法转让,甲方应承担由此造成的所有损失。
1.12 若乙方未按约定付款,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。
1.13 双方同意,任何一方因不可抗力原因无法履行协议时,应及时通知另一方,并提供相关证明文件。
1.14 争议解决方式为,若双方在履行本协议过程中发生争议,应通过友好协商解决;若协商不成,则可向所在地人民法院提起诉讼。
1.15 本协议自双方签字盖章之日起生效,至印花税权利完全转让完成之日终止。
1.16 本协议的修改和补充应以书面形式进行,并由双方签字确认方可生效。
1.17 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
1.18 甲方:姓名:____________________________1.19 乙方:姓名:____________________________1.20 本协议的内容经过双方认真审阅,确认无误,并自愿签署。
《汽车保险与理赔》课程标准课程代码:课程名称:汽车保险与理赔课程性质: 限选课-专项诊断技能平台总学时:32学分:2适用专业: 汽车运用技术专业先修课程:汽车发动机机械系统诊断与修复、汽车底盘诊断与修复、汽车车身与舒适系统诊断与修复第一部分前言一、课程性质与定位汽车保险与评估是汽车检测与维修技术等汽车类专业针对汽车机电维修工、汽车检测工岗位能力进行培养的专项诊断技能平台课程,属于限选课程,其任务是使学生在掌握汽车汽车检测维修技术知识和技能的基础上,进一步了解汽车保险与理赔的相关知识。
为后续的顶岗实习打下基础。
二、课程基本理念本课程是汽车检测与维修技术专业“专项诊断技能平台”课程,在专业的课程体系中发挥着重要的专项技能提升作用。
授课对象是大二学生,授课时间是第四学期,学生已经对汽车发动机、底盘和电气系统有了系统性的学习,面临顶岗实习任务。
在课程教学内容的取舍和内容排序上遵循职业性原则,围绕应用型人才培养目标选取教学内容,因材施教,从实际出发,注重实效。
采用理论和实践教学一体化的学习领域课程模式,以行动导向的教学模式进行课程实施。
以企业实际工作中典型工作任务为载体,按照完整的工作过程组织学习过程,强调工作过程的完整性,即经过信息收集、制订计划、做出决策、实施计划、检查评估的一个完整的工作过程,将学习过程、工作过程与学生的能力和个性发展联系起来。
课程考核遵循过程性持续评价和终期评价相结合的原则。
三、课程设计思路以演练提出学生应该完成的任务,以及为完成任务需要掌握的知识点,让学生带着问题完成任务从而参与到教师的课堂教学中去;在练习过程模式的指导下,实施小组协作学习方法.研究性学习方法.自主学习方法相结合,小组负责人,负责组内基层管理.学习资料管理工作等。
在学习过程中尽可能设置与企业一致的工作情境.工作步骤和要求。
第二部分课程目标一、总体目标1、通过本课程的学习,培养学生基本的保险意识;2、使学生熟悉汽车保险的产品,把握保险公司承担责任的界限以及免赔的规定;3、使学生熟悉承包、理赔的基本流程;4、使学生掌握汽车保险责任事故的查勘定损流程、损失评估原则及方法、识别欺诈的基本常识等。
汽车保险与理赔教案一、教学目标1. 让学生了解汽车保险的基本概念、种类和作用。
2. 使学生掌握汽车保险的购买和理赔流程。
3. 培养学生具备汽车保险理赔的基本技巧和素质。
二、教学内容1. 汽车保险的基本概念1.1 保险的定义1.2 汽车保险的分类1.3 汽车保险的作用2. 汽车保险的购买2.1 保险产品的选择2.2 保险合同的签订2.3 保险费用的计算3. 汽车理赔的基本流程3.1 报案3.2 查勘定损3.3 赔偿计算3.4 赔付4. 汽车理赔的基本技巧4.1 事故现场的保护与资料收集4.2 正确填写理赔申请材料4.3 与保险公司沟通协商5. 汽车理赔人员的素质要求5.1 职业道德5.2 专业知识5.3 沟通协调能力三、教学方法1. 讲授法:讲解汽车保险与理赔的基本概念、购买流程和理赔技巧。
2. 案例分析法:分析实际案例,使学生更好地理解汽车保险与理赔的相关知识。
3. 小组讨论法:分组讨论问题,培养学生的团队合作意识和沟通能力。
4. 角色扮演法:模拟汽车理赔场景,培养学生实际操作能力。
四、教学评价1. 平时成绩:包括课堂表现、小组讨论和作业完成情况。
2. 考试成绩:包括理论知识考核和实际操作考核。
五、教学资源1. 教材:汽车保险与理赔教程。
2. 课件:PowerPoint演示文稿。
3. 案例资料:实际汽车理赔案例。
4. 模拟理赔场景:用于角色扮演练习。
六、教学重点与难点教学重点:1. 汽车保险的种类及其作用。
2. 汽车保险的购买流程。
3. 汽车理赔的基本流程和技巧。
4. 汽车理赔人员的素质要求。
教学难点:1. 汽车保险合同的签订和费用计算。
2. 理赔过程中资料的收集和事故现场的保護。
3. 与保险公司的沟通协商。
七、教学安排课时:本课程共计32课时,每个课时45分钟。
教学安排如下:第1-4课时:汽车保险的基本概念第5-8课时:汽车保险的购买第9-12课时:汽车理赔的基本流程第13-16课时:汽车理赔的基本技巧第17-20课时:汽车理赔人员的素质要求八、教学过程1. 导入:通过引入汽车事故案例,引发学生对汽车保险与理赔的兴趣。
汽车保险合同范文7篇篇1甲方(投保人):____________________乙方(保险公司):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方为其所拥有的车辆(以下简称“保险车辆”)向乙方投保相关保险事宜,经友好协商,达成如下协议:一、合同标的及保险范围甲方就其拥有的车辆(车牌号:____________)向乙方投保车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等险种。
具体保险范围、保险金额/赔偿限额及其他相关条款以本合同约定为准。
二、保险期限本保险的期限为______年,自______年______月______日零时起至______年______月______日二十四时止。
三、保险费用及支付方式1. 甲方应支付的保险费用总额为人民币______元(大写:____________________)。
2. 甲方在本合同签订后______日内将保险费用一次性支付至乙方指定账户。
四、甲乙双方的权利与义务1. 甲方的权利与义务(1)甲方有权在保险期限内按照本合同约定向乙方申请理赔。
(2)甲方有义务如实向乙方提供保险车辆的相关信息,并按时足额支付保险费用。
(3)甲方应确保保险车辆的合法使用,遵守交通法规。
2. 乙方的权利与义务(1)乙方有权按照本合同约定收取保险费用。
(2)乙方有义务在保险事故发生时,按照本合同约定及时、合理地履行理赔义务。
(3)乙方应对甲方的理赔申请进行及时、合理的审核。
五、保险事故的处理1. 保险事故发生后,甲方应及时通知乙方,并协助乙方进行事故调查和处理。
2. 乙方应在收到甲方的理赔申请后,按照本合同约定及时、合理地履行理赔义务。
六、免责条款1. 因下列原因造成保险车辆的损失,乙方不承担理赔责任:(1)战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、查封、政府征用等非正常行驶过程中造成的损失;(2)保险车辆从事载客、载货等运营业务期间的损失;(3)因保险车辆本身质量问题导致的损失;(4)其他不属于本保险责任范围内的损失。
第1篇甲方(投保人):【投保人全名】【投保人身份证号码】【投保人联系电话】【投保人住址】乙方(保险公司):【保险公司全名】【保险公司营业执照号】【保险公司联系电话】【保险公司地址】鉴于:1. 甲方为【车辆品牌】【车辆型号】(车牌号码:【车牌号码】)投保了平安车险,双方就保险合同的相关事宜达成一致,并签订了保险合同。
2. 甲方希望乙方就保险合同项下的保险事故进行理赔,乙方同意按照保险合同的约定和本协议的约定进行理赔。
双方经协商一致,达成如下协议:一、保险合同及保险责任1. 甲方投保的保险合同编号为:【保险合同编号】,保险合同的有效期为【保险期限】。
2. 甲方投保的保险责任包括但不限于以下险种:- 车身损失险- 第三者责任险- 全车盗抢险- 玻璃单独破碎险- 自燃损失险- 不计免赔特约险等3. 乙方根据保险合同约定,对甲方在保险期间内发生的保险事故,按照本协议的约定进行理赔。
二、理赔申请1. 甲方在保险事故发生后,应立即通知乙方,并采取必要的施救和保护措施,防止或者减少损失。
2. 甲方应在保险事故发生后【通知时限】内,向乙方提交以下理赔申请材料:- 理赔申请书- 保险合同原件及复印件- 事故现场照片- 事故责任认定书- 修理费用清单- 被保险人身份证复印件- 车辆行驶证复印件- 事故车辆的维修发票- 乙方要求的其他相关证明材料3. 甲方提交的理赔申请材料应真实、完整、有效。
三、理赔审核1. 乙方收到甲方的理赔申请后,应在【审核时限】内对理赔申请进行审核。
2. 乙方审核内容包括但不限于:- 保险事故是否属于保险责任范围- 甲方提交的理赔申请材料是否完整、真实- 事故责任认定是否准确- 修理费用是否合理3. 乙方在审核过程中,有权要求甲方提供补充材料。
四、理赔支付1. 经乙方审核确认,符合保险合同约定的理赔条件的,乙方应在【支付时限】内支付理赔款项。
2. 理赔款项支付方式如下:- 直接支付至甲方指定的银行账户- 交付现金- 乙方规定的其他支付方式3. 甲方收到理赔款项后,应在【确认时限】内确认收讫。
机动车辆保险从投保到理赔的整体流程机动车辆保险定义机动车辆保险是指财产保险的一种。
又称汽车保险。
它是以机动车辆本身及机动车辆的第三者责任为保险标的的一种运输工具保险。
机动车辆保险主要分类一、机动保险机动车辆保险是以汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机等机动车辆作为保险标的的一种保险。
机动车辆保险可分交强险和商业险两大类,而商业险又可以具体分为基本险(也称主险)和附加险两个部分。
机动车辆保险产生于19世纪末,世界上最早签发的机动车辆保险单,是1895年由英国“法律意外保险公司”签发的、保险费为10英镑到100英镑的汽车第三者责任保险单,但汽车火险可以在增加保险费的条件下加保。
二、机动险种机动车辆保险一般包括交强险和商业险,商业险包括基本险和附加险两部分。
基本险分为车辆损失险和第三者责任保险、全车盗抢险(盗抢险)、车上人员责任险(司机责任险和乘客责任险)、附加险包括玻璃单独破碎险、划痕险、自燃损失险、涉水行驶险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、车辆停驶损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险等。
玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险,是车身损失险的附加险,必须先投保车辆损失险后才能投保这几个附加险。
车上责任险、无过错责任险、车载货物掉落责任险等,是第三者责任险的附加险,必须先投保第三者责任险后才能投保这几个附加险;每个险别不计免赔是可以独立投保的。
三、交强险交强险[全称机动车交通事故责任强制保险]是中国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。
《机动车交通事故责任强制保险条例》[以下简称《条例》]规定:交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人[不包括本车人员和被保险人]的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
下列六种情况下交强险可以办理退保:被保险机动车被依法注销登记的;被保险机动车办理停驶的;被保险机动车经公安机关证实丢失的;投保人重复投保交强险的;被保险机动车被转卖、转让、赠送至车籍所在地以外的地方;新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数不符合国家规定交管部门不予上户的。
有关机动车辆损失保险合同条款5篇篇1合同编号:[具体编号]甲方(投保人):[甲方姓名/公司名称]乙方(保险人):[乙方保险公司名称]鉴于甲方就其机动车辆(以下简称“保险车辆”)向乙方投保车辆损失险,双方根据平等、自愿、公平的原则,经友好协商,特订立本机动车辆损失保险合同条款。
一、合同目的及定义本合同旨在明确保险车辆因意外事故导致的损失,乙方应承担的赔偿责任及相关事宜。
本合同所指的机动车辆损失保险,是指保险人对于保险车辆因碰撞、倾覆、火灾、爆炸、自然灾害等约定原因造成的保险车辆损失承担赔偿责任的保险。
二、保险标的及保险金额1. 甲方就其所拥有的机动车辆(详见保单信息)向乙方投保,该机动车辆为保险标的。
2. 保险金额按照保险车辆的新车购置价或其他约定价值确定。
具体保险金额详见保单。
三、保险责任与赔偿处理1. 保险责任范围包括:因碰撞、倾覆、火灾、爆炸、自然灾害等约定原因造成的保险车辆损失。
2. 赔偿处理:保险事故发生后,甲方应立即通知乙方,并按照乙方的要求提供事故相关证明材料。
乙方将在材料齐全后,按照本合同及保单约定的保险金额进行赔偿。
四、不赔事项乙方对下列损失不负责赔偿:1. 战争、军事冲突、恐怖活动导致的损失;2. 因保险车辆的违法违规行为导致的损失;3. 自然灾害以外的其他不可抗力因素造成的损失;4. 其他不属于保险责任范围内的损失。
五、保险费及支付方式1. 保险费金额根据保险金额、车辆类型、使用年限等因素确定,具体金额详见保单。
2. 甲方应按照保单约定的时间和方式支付保险费。
六、合同期限及续保1. 本合同自双方签署之日起生效,合同期限详见保单。
2. 合同到期前,甲方可选择续保,乙方将根据市场情况和保险条件为甲方提供续保服务。
七、合同变更与解除1. 本合同的变更,必须经双方协商一致,书面变更。
2. 在合同期限内,任何一方不得擅自解除合同。
若需解除合同,应提前通知对方,并征得对方同意。
八、争议解决本合同在履行过程中发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。
2024年汽车保险合同范本5篇篇1甲方(投保人):____________________乙方(保险公司):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方将其机动车辆投保事宜,经友好协商,达成如下保险协议:一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在汽车保险过程中的权利和义务,保护甲方合法权益,确保甲方车辆的安全及正常运营。
二、保险标的甲方将其所有的车辆(详情见附件)向乙方投保各类险种(详见保险单)。
保险期限自______年______月______日至______年______月______日。
保险金额/赔偿限额按保险单列明执行。
三、保险种类及责任范围1. 交通事故责任强制保险:对甲方在使用机动车辆过程中发生道路交通事故造成的人身伤亡、财产损失承担法定赔偿责任。
2. 车辆损失险:对甲方车辆因碰撞、倾覆、火灾、爆炸等原因造成的损失进行赔偿。
3. 第三者责任险:对甲方车辆使用过程中因意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失进行赔偿。
4. 车上人员责任险:对甲方车辆上的人员因交通事故导致的人身伤亡进行赔偿。
5. 其他附加险种(具体附加险种及条款详见保险单)。
四、保险费率及保费双方按照车辆价值、使用性质、风险程度等因素确定保险费率,并据此计算保险费总额。
甲方应按照约定及时足额缴纳保险费。
五、保险金的给付及理赔程序1. 在保险事故发生后,甲方应及时通知乙方,并根据乙方要求提供与事故相关的证明材料。
2. 乙方应在收到理赔申请后,按照法律规定和合同约定及时核定事故性质、损失程度及理赔金额。
3. 对于属于保险责任范围内的损失,乙方应当在核定后履行赔偿义务。
对于不属于保险责任的损失,乙方应当书面说明理由。
4. 若发生争议不能达成一致的,可依法申请仲裁或提起诉讼。
六、合同变更与解除本合同的变更和解除应当按照法律规定及合同约定进行。
2024年《汽车保险与理赔》相关知识试题库与答案一、选择题1.根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定,对于以下原因造成的车辆损失,一般不承担赔偿义务的是(D)°A.核反应、核污染、核辐射B.轮辆单独损坏C.减值损失D.以上答案都正确2.交强险合同中的被保险人是指(C)及其允许的合法驾驶人。
A.受益人B.保险人C.投保人D.车主3.在保险期间内,机动车第三者责任险在被保险人获得赔偿后,本保险合同(八)。
Λ,继续有效B.终止C.部分有效D.部分终止4.下列哪一项不属于风险的构成要素(D)。
A.风险因素8.风险事故C.损失D.经济风险5.汽车保险的暂保单的有效期一般为(C)天。
A.10B.20C.30D.406.卜.列哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的(D)。
Λ.出险报案8.投诉建议C.保单查询D.电话报案7.下列哪一项是保险理赔承上启下的重要环节(八)。
A.查勘工作8.保单查询C.现场查勘D.核赔8.更换零部件必须有拆解件和(八)的合影。
A.车牌照B.事故车辆C.被保险人D.事故现场9.新车购置价是指在(B)购置与被保险机动车同类型新车的价格(含车辆购置税)。
A.购车地B.保险合同签订地C.行驶证办理地D.事故发生地10.下列哪一项不属于事故车辆定损方式(B)。
A.协商定损B.交警定损C.公估定损D.专家定损11.对汽车保险标的具有可保利益,并且与汽车保险人订立保险合同的人是(D)A.汽车保险人B.汽车投保人C.汽车被保险人D.汽车代理人12.车辆损失险的保险标的是指(B)A机动车辆本身B.车上的人员C.车上的货物D.交通事故中的无辜受害者的人身伤亡和财产损失13.关于汽车保险的理赔流程,以下哪项不是必经步骤(D)。
A.出险报案B.现场查勘C.定损核价D.自行修理14.在车辆损失险中,被保险机动车的下列损失和费用,保险人不负责赔偿的是(八)。
A.自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障、本身质量缺陷B.暴雨、洪水、雷击、雹灾、暴风、龙卷风、冰凌、泥石流、崖崩、滑坡、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴C.碰撞、倾覆、陛落D.火灾、爆炸15.下列哪项不属于汽车保险的附加险(C).A.玻璃单独破碎险B.车身划痕损失险C.机动车损失保险D.发动机涉水损失险16.盗抢险承保机动车辆全车被盗、被抢,经县级以上公安刑侦部门立案证实,满(B)个月未查明下落的损失。
课后习题答案项目-认识汽车保险1. 什么是风险?什么是保险?风险与保险的关系是什么?参考答案:(1)我们把这种无法预知的可能损失,就称之为风险。
换言之,保险学中的风险是指未来损失的不确定性。
(2)所谓保险,是以合理计算的风险分摊金为基础,集合多数对同等风险有取得保障需要的人,建立集中的专用基金,对约定灾害事故发生所致的经济损失(或人身伤亡)进行补偿(或给付)的合同行为。
(3)风险与保险关系密切,保险是研究风险中的可保风险,两者研究的对象都是风险,主要表现为以下几点:(一)风险是保险产生和存在的前提(二)风险的发展是保险发展的客观依据(三)保险是风险处理的传统有效的措施(四)保险经营效益要受风险管理技术的制约2. 什么是汽车保险?汽车保险包括哪几层含义?参考答案:汽车保险是以保险汽车的损失,或者以保险汽车的所有人,或者驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故所负的责任为保险标的的保险。
汽车保险包括以下几层含义:(1)它是一种商业保险行为。
保险人按照等价交换关系建立的汽车保险以盈利为目的。
保险公司之所以开展汽车保险业务,是要从这些保险业务上获取利润。
(2)它是一种法律合同行为。
我国《保险法》第十二条规定:“投保人提出保险要求,经保险人同意承保,并就合同的条款达成协议,保险合同成立。
”投保人与保险人以各类汽车及其责任为保险标的签订的书面的保险合同具有法律效力的。
(3)它是一种权利义务行为。
在投保人与保险人所共同签订的保险合同(如汽车保险单)中,明确规定了双方的权利和义务,并确定了违约责任,要求双方在履行合同时共、,,,,,,,.. 汽车保险与理赔J同遵守。
(4)它是一种以合同约定的、以保险事故发生为条件的损失补偿或保险金给付的保险行为。
这种损失补偿或保险金给付行为,使得人们将车辆及相关责任风险进行转移,同时也体现了汽车保险保障经济生活安定的互助共济的特点。
3. 汽车保险的作用是什么?参考答案:汽车保险的作用主要是指汽车保险对单位、集体、家庭和个人所起的保障作用,是通过风险管理的财务处理手段所产生的经济效应。
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《汽车保险与理赔实务》课程标准课程名称:汽车保险与理赔实务适用专业:汽车营销1、前言1。
1课程的性质本课程适用于汽车营销专业,它属于汽车营销专业的必修课程.课程的目标是为了培养学生在汽车销售过程中,向客户介绍推销保险、计算保险,办理事故车定损及理赔,让学生掌握汽车保险的基本险种、汽车保险承保与理赔的基本流程,并结合保险公司在汽车保险与理赔方面的实务操作,进行工作任务引领式的项目实训,增强学生对理论知识的掌握和实际操作能力。
具有办理汽车保险与理赔的基本能力。
掌握本课程完成之后要求学生可以取得《汽车保险理赔员》培训合格证书,同时获得《汽车保险公估师》的职业资格证书。
本课程以《汽车推介》、《汽车构造与配件》、《汽车检测与维修》、《汽车政策法规》为前续课程,后续课程为《汽车营销实务》等课程。
1.2设计思路—该课程是依据“汽车维修专业工作任务与职业能力分析表”中的“汽车保险与理赔实务”工作任务设置的。
本课题的设计项目是以客户介绍推销保险、保险出单、定损、理赔、续保这一完整的过程来设置的,包括汽车保险的基本概述、汽车保险的合同、车辆定损、保险理赔、如何计算保险费等,结合案例分析对事故车辆的定损及理赔.该课题学习项目的排序是以汽车保险与理赔的介绍流程为依据而设置的,以此来设置本课程的学习任务及学习成果。
《汽车保险与理赔》课程是一门实践性非常强的学科,在教学环节上应多重视理论与实践相结合,应当大力开展案例教学、实验教学和实践教学.在此课程教学过程中,通过加强校企合作、加强校内实验实训室的管理等途径,采取工学结合,充分开发教学资源,向学生展示不同银行的汽车保险与理赔实战的操作流程;为学生提供汽车营销介绍保险阶段的模拟实战平台,为学生提供充分的实践机会.通过过程评价、知识评价和实践操作评价的形式来评定学生,体现学生对相关职业能力的掌握程度。
课程教学评价是依照各项目的比例来评比的。
本课程以结合专业培养学生实践操作能力为需要,突出技能、能力培养为主线来设计教学内容.教学的基本思路是要求学生在了解汽车保险、理赔的基本原理和基本规定的基础上,依照每一工作任务涉及的内容设定应知、应会目标和鉴定标准,结合汽车保险、理赔的实际情况,在实践中运用汽车保险与理赔的相关知识,培养具体的实践操作能力。