金融行业绩效考核指标库KPI信托联华中层岗位考核指标

审查确认后的原始凭证仍发现问题的次数不超过[ ]次
现金、银行存款收付业务记账凭证编制的及时性和准确性
确保记账凭证按照会计规则编制，及时准确的反映经济活动
记账凭证拖延编制次数不超过[ ]次，出现不合规定、数据差错次数不超过[ ]次（两者权重各占50%）
审核会计填制的记账凭证的力度
保证记账凭证按照会计原则编制，准确反映经济活动
保证银企对账工作的及时顺利进行
不按时填制银行对账单和编制银行余额调节表的次数不超过[ ]次
开户银行往来票据的传递的及时性和准确性
保证开户银行往来票据传递的正常进行
开户银行往来票据的传递不及时次数不超过[ ]次，出现差错次数不超过[ ]次（两者权重各占50%）
现金、银行存款收付业务原始凭证的审核力度
保证现金、银行存款收付业务原始凭证真实、合规和完整
总账与现金、银行存款明细账是否账账相符[否决性指标]，现金、银行存款明细账是否账实相符
[否决性指标]
轧平账务的及时性
确保每日及时提供现金和银行存款余额
每日是否及时轧平账务
[否决性指标]
对账工作的及时性
提高会计工作的时效性
未按时对账的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标]
备注
信托理财部出纳任务绩效指标
指标类别
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
库存现金、有价证券、重要空白凭证保管的有效性
保证现金、有价证券、重要空白凭证的安全管理
现金、有价证券、重要空白凭证保管是否出现短缺、遗失现象
[否决性指标]
信托理财部副经理
清点库存现金和编制库存现金日报表的及时性
确保及时清点库存，及早发现问题

信托理财部综合管理专责任务绩效指标
一、前言
信托理财部作为金融机构的重要部门之一，承担着管理、运作、风险控制等重要职责。

在实际工作中，对信托理财部的综合管理专责任务绩效指标的设定和监测至关重要，可以提高部门工作效率，降低风险，实现长期可持续发展。

二、指标设计
1. 业务规模指标
•信托资产规模增长率：反映信托理财部信托资产规模的增长情况。

•委托资产收益率：衡量信托理财部管理的委托资产的盈利水平。

2. 风险控制指标
•风险控制指标：包括风险资产占比、风险投资项目数量、风险准备金覆盖率等指标，以评估风险管控情况。

3. 经营效率指标
•运营成本占比：评估信托理财部的运营效率。

•客户满意度：反映客户对信托理财部服务的满意程度。

三、绩效考核
1. 绩效评估周期
信托理财部绩效评估周期为每季度，以年度绩效为依据。

2. 绩效考核方式
绩效考核以设定的指标为基础，通过对各项指标的达成情况进行评估，结合绩效评价体系进行绩效考核，并按一定权重计算得出最终得分。

四、绩效改进
1. 及时调整指标
根据实际情况，信托理财部应及时调整绩效指标，确保指标与业务发展目标相符。

2. 完善绩效奖惩机制
建立健全的绩效奖惩机制，激励优秀员工，促进团队的积极发展。

五、结语
信托理财部综合管理专责任务绩效指标的设定与执行，对于提高工作效率、降低风险、实现长期可持续发展具有重要意义。

只有不断完善和调整绩效指标，并结合实际情况进行绩效考核，信托理财部才能实现更好的发展目标。

每位职员都有书面的绩效标准
每位职员都了解如何按照标准工作
每位职员每年有至少一次非正式休假
每位职员每年都参加绩效考核
每位职员都符合绩效标准或有提高绩效的计划
尽管有休假，病休或工作超负荷的情况，关键工作都完成得很顺利
有良好的奖励系统
薪资变动与绩效挂钩
2.被调查的职员认为：
他们了解部门和个人的目标，以及个人的角色
2.汽车以标价销售
租赁贷款
1.每月不超过1－3次
金融服务经理
考核指标
考核标准
利润（35％）
每月生产报告
1.5%–12%产出
2.每月75－200贷款
3.每月待出30－110万美元
4.每年2.7-6万坏帐
5.1.2%–3.8%浪费但贷款数目大
6.2%–4%浪费但贷款金额大
7..2%–.55%过失
职员高效率
职业培训
交叉培训
优先性
反馈
期望
公司目标
知道ห้องสมุดไป่ตู้
1.公司副总裁对下列事项感到满意：
渊博的代理商，办公室职员和区域经理（10％）
1.所有保险代理，区域经理和全国总监了解发生的变化
2.经理每周有5－8小时不在办公室
3.培训之后业务量有所增加
4.职员富有激情
客户满意（5％）
1.现有贷款中有10％－25％是同一客户的贷款
2.客户和代理商的感谢信令副总裁满意
汽车销售（5％）
1.汽车在30天内销售掉
他们了解主管对他们的期望
他们了解自己的绩效以及如何改进工作
他们有足够的权能来完成工作
他们的绩效考核准确的反映了实际工作情况
他们有足够的能力来完成工作
他们的绩效得到承认

核指标
计算公式
＝税后净利润/期末净资产
规划合理性 40 规划可行性 30 规划效果 30 人员建设50 制度建设50
指标名称
净资产收益率 房地产信托部收入 房地产信托部费用
战略规划
核心团队建设
总裁绩效考核指标
指标说明
与计划相比，每减少X%，降低一个等级 与规定基数相比，按分段函数确定相应分数 与计划相比，每增加X，降低一个等级
依据规范的战略规划体系，就战略规划的合理 性、可行性和效果进行评级 考核对公司人员建设和培养，制度建设和完善 方面的努力

要求：季度为单位考核，且达到二级对应的月度业务量 *3的要求
1、每周访谈客户量：10人；每月40人； 2、
周意向客户：2人，每月8人；
3、每日
工作日志汇总并上交直属上级；
4、
客户资料卡的完善； 5、连续两个月无业
绩劝退处理，最后一个月薪资按初级发放。
要求：6个月为单位考核，且达到金牌对应的月度业务 量*6的要求
1、每周访谈客户量：5人；每月20人； 2、周
意向客户：1人，每月4人；
3、每日工
（老员工无需）：以季度考核达标，累计业绩完成75万 则升为一级理财规划师或连续3个月达标业绩达75万则
升为高级理财规划师（次月晋升）
作日志汇总并上交直属上级；
4、客
户资料卡的完善；5、连续两个月无业绩劝退
处理，最后一个月薪资按初级发放。
1.高级理财规划师以上职称满3个月；
2.半年业绩累积达到700万；
3.通过公司评定考核（考核标准另另行通知）
1、每日工作日志的检查、评、批改； 2、团己），完不 成者降至理财规划师层级，视其表现定级；b 、第二、三月达6人（含自己，）完不成者降 至理财规划师层级，视其表现定级；c、第四 个月，人数业绩不达标则薪资降为原先的
职位
职级
业务量
初级
25万/三个月
薪资系数 无责任底薪
一级 二级
理财规划师
中级 高级
25万/月 50万/月
无责任底薪
6:3:1（即固定薪资：业 绩达成比例薪资：日常 考评达成比例薪资）
100万/月
6:3:1（同上）
200万/月
6:3:1（同上）
资深
350万/月
6:3:1（同上）
金牌

确保信息交流客观、畅通
上传下达信息失误次数不超过[ ]次，外发信息审核失误次数不超过[ ]次（两者权重各占50%）
会务落实பைடு நூலகம்完善度
保证信托理财部相关会议的正常进行
会务工作差错次数不超过[ ]次
会议记录、纪要失误数
保证会议精神的传达贯彻
经抽检发现会议记录、纪要的漏记次数不超过[ ]次，内容有遗漏的次数不超过[ ]次（两者权重各占50%）
信托理财部综合管理专责任务绩效指标
指标类别
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
编制采购计划的质量
保证采购计划能够平衡需求、库存、采购预算间的关系
副经理对采购计划提出的意见条数不超过[ ]条
信托理财部副经理
物品采购的质量
确保所采购物品质高价优
所采购物品中出现价格偏高、质量次、售后服务差现象的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标]
物品采购的及时性
及时满足部门物品需求
因物品供应不到位而遭部门员工投诉的次数不超过[ ]次
管理部门保洁工作的力度
保证部门环境的整洁
部门环境出现不整洁的次数不超过[ ]次
对部门日常用品维护和费用缴纳的管理力度
保证满足部门日常工作的需要，及时缴纳各种费用
部门员工对日常用品使用的不满意率不超过[ ]%，因未及时缴纳费用而影响部门日常工作的次数不超过[ ]次（两者权重各占50%）
已验收的档案未及时录入数据库的次数不超过[ ]次
档案借阅的管理力度
加强对档案借阅的保管
逾期未还的档案册数不超过[ ]册
计划、总结等材料起草的及时率
保证计划、总结等重要文字材料及时起草、报送
计划、总结等重要文字材料已及时起草、报送的次数/计划、总结等重要文字材料应及时起草、报送的次数不低于[ ]%

国际金融部客户管理专责任务绩效指标（信托企业）
指标类别
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
分析资金运用状况的及时性
确保及时分析各外汇资金保有单位的资金运用状况
未能及时分析各外汇资金保有单位的资金运用状况的次数不超过[ ]次
国际金融部副经理
业务发展纲要和实施办法的质量
保证外汇信托业务发展纲要和实施办法切合实际
记录资金相关事项的详实度
确保各信托、委托资金相关事项准确无误
记录各信托、委托资金的贷款余额、利息等相关事项出现遗漏或失误的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标]
联络计划财务部或合同单位的及时性
获取客户资金最新动态信息
未及时获取客户资金最新动态信ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的次数不超过[ ] 次
汇报外汇资金的及时性
确保客户及时了解外汇资金的运作情况
副经理对外汇信托业务发展纲要和实施办法提出意见的条数不超过[ ]条
对目标客户群进行市场细分的准确度
准确进行客户分类、确定目标客户以保证市场推广工作的顺利进行
进行客户分类及确定目标客户的出错率不超过[ ]%
市场营销操作计划与步骤的有效性
保证外汇信托业务的市场推广工作顺利进行
有无具体详实的市场营销操作计划与步骤，缺失的重要内容不超过[ ]处
协同市场宣传与促销工作的力度
确保市场宣传与促销工作顺利开展
市场发展部对协同工作进行投诉的次数不超过[ ]次
上门拜访客户的次数
提高服务水平，加大营销力度
上门拜访各大企业和政府单位的次数不低于[ ]次
联谊活动的举办次数
维护客户关系，拓宽营销范围
举办联谊活动的次数不低于[ ]次

最全金融资产的管理公司绩效考核评价指标完整版.doc附件5金融资产管理公司绩效考核评价指标金融资产管理公司绩效考核评价解释一、收购与不良资产情况1、本年投放资金排序指数本年投放资金排序指数=（本公司本年投放资金-各公司本年投放资金最低值）/（各公司本年投放资金最高值-各公司本年投放资金最低值）。

2、累计投放资金排序指数累计投放资金排序指数=（本公司累计投放-各公司累计投放资金最低值）/（各公司累计投放最高值-各公司累计投放最低值）。

二、融资租赁业务情况融资租赁业务排序指数=（本公司本年度融资租赁投放-各公司本年度融资租赁投放最低值）/（各公司本年度融资租赁投放最高值-各公司本年度融资租赁投放最低值）。

三、信托业务情况信托业务排序指数=（本公司本年度发生信托业务-各公司本年度发生信托业务最低值）/（各公司本年度发生信托业务最高值-各公司本年度发生信托业务最低值）。

四、直接投资情况直接投资排序指数=（本公司本年度新增投资-各公司本年度新增投资最低值）/（各公司本年度新增投资最高值-各公司本年度新增投资最低值）。

五、金融创新及服务情况利用公司拥有多种金融牌照优势，探索创新多元化综合金融服务模式。

六、风险管理情况重大案件发案情况，主要指由省金融办、银行业监管部门认定的重大案件发案情况。

赠送以下资料《管理的实践》读后感德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。

界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。

”提出了三个经典的问题：我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业究竟应该是什么？这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们：我们学习的是什么？我们学习的将是什么？我们学习的究竟应该是什么？经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性.多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉，熠熠发光，为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。

大师之所以成为大师在于思想的高度，作品能够让人们产生心灵上的共鸣，大事记是肉身已逝，但精神依然长存.德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了，在这五十多年中，有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容。

★机密关键绩效考核指标北大纵横管理咨询公司二零零XXX年八月目录一、总经理办公室 (1)主任关键绩效考核指标 (1)战略管理关键绩效考核指标 (4)公共关系关键绩效考核指标 (6)秘书关键绩效考核指标 (8)档案管理关键绩效考核指标 (9)总工关键绩效考核指标 (11)二、行政管理部 (13)经理关键绩效考核指标 (13)后勤管理关键绩效考核指标 (14)物业管理关键绩效考核指标 (15)车辆管理关键绩效考核指标 (16)三、信息资源部 (17)经理关键绩效考核指标 (17)网络管理关键绩效考核指标 (18)编程维护关键绩效考核指标 (20)信息管理关键绩效考核指标 (21)四、人力资源部 (22)经理关键绩效考核指标 (22)薪酬管理关键绩效考核指标 (24)培训管理关键绩效考核指标 (25)人事管理关键绩效考核指标 (27)五、开发部 (29)经理关键绩效考核指标 (29)市场研究关键绩效考核指标 (31)规划管理关键绩效考核指标 (33)资料管理关键绩效考核指标 (35)项目报批关键绩效考核指标 (36)土地管理关键绩效考核指标 (37)六、材料设备部 (38)经理关键绩效考核指标 (38)材料工程师关键绩效考核指标 (41)设备工程师关键绩效考核指标 (43)资料管理关键绩效考核指标 (45)物资管理关键绩效考核指标 (46)七、工程管理部 (47)经理关键绩效考核指标 (47)专业工程师关键绩效考核指标 (50)工程外联关键绩效考核指标 (52)资料管理关键绩效考核指标 (53)项目经理关键绩效考核指标 (56)八、计划财务部 (58)经理关键绩效考核指标 (58)会计关键绩效考核指标 (62)出纳关键绩效考核指标 (64)内部审计师关键绩效考核指标 (66)统计关键绩效考核指标 (69)九、预算合同部 (70)经理关键绩效考核指标 (70)预算师关键绩效考核指标 (72)十、资金管理中心 (74)主任关键绩效考核指标 (74)一、总经理办公室主任关键绩效考核指标战略管理关键绩效考核指标公共关系关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案管理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标二、行政管理部经理关键绩效考核指标后勤管理关键绩效考核指标物业管理关键绩效考核指标车辆管理关键绩效考核指标三、信息资源部经理关键绩效考核指标网络管理关键绩效考核指标编程维护关键绩效考核指标信息管理关键绩效考核指标四、人力资源部经理关键绩效考核指标薪酬管理关键绩效考核指标培训管理关键绩效考核指标人事管理关键绩效考核指标五、开发部经理关键绩效考核指标市场研究关键绩效考核指标规划管理关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目报批关键绩效考核指标土地管理关键绩效考核指标六、材料设备部经理关键绩效考核指标材料工程师关键绩效考核指标设备工程师关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标物资管理关键绩效考核指标七、工程管理部经理关键绩效考核指标。

金融企业岗位职责与考评细则
部门 岗位 文书 工作 岗位职责 公司各类请示的上报，正式文件的下发 完成周报的汇总及整理上报 会议 管理 秘书 文件 资料 管理 负责公司会议筹备、通知，并记录、整 理、上报，以及会议资料的发放和归档 负责集团文件的收发及文书资料收集、 整理、归档、调阅等工作 公司重要文件资料的管理，备忘录及其 它文件的整理 管理公司图书借阅登记工作 行 政 人 事 部 事务 工作 新员工企业邮箱、 OA 系统的申请；微信 群、QQ群的维护 负责员工生日福利工作；周报、日报检 查 接待领导及来访者，及时通知被访人员 接听电话，记录留言，按要求转接电话 或记录信息，确保及时准确 关键绩效指标 文件上报、下发的及时性 周报及时提交 会议纪要、录音完整性 公司档案完整性 公司档案完整性 图书借阅的登记、维护的完整性 新员工入职手续的办理 定期查看员工生日，及时收集工作报表 接待礼仪的及时 接听电话的及时 分值 10 10 10 5 5 10 10 10 10 10
监督管 理工作
会计
金融企业岗位职责与考评细则
部门 岗位 岗位职责 对考核基础数据计算的指导、把关 监督管 理工作 税务的缴纳、监督管理 对财务报表的审计、对固定资产的盘点 监督 现金收付、银行结算工作 登记现金、银行存款日记账工作 日常工 日常报销工作 作 职工薪酬的核算工作 出纳 职工薪酬的发放录入 库存现金、空白支票、印章的保管工作 管理工 相关业务发票开具和公司取得的发票收 作 据的审核工作 录入的及时性，每月10日前（节假日顺 延） 保证其安全性 开具、审核的准确性 10 10 10 缴纳税务的及时性，每月15日前 盘点、审计的及时性，每月15-20日 收付、结算的及时性 登记工作及时率 报销的真实性，每周三予以报销 核算的准确率和及时性，每月4日前(节假 日顺延) 10 5 10 10 10 10 关键绩效指标 核算的准确率 分值 10

金融行业各岗位绩效考核内容及标准本文档旨在说明金融行业各岗位绩效考核的内容及标准。

以下是各岗位的绩效考核指标和标准：1. 销售人员- 销售业绩：根据销售额、销售量、销售增长等指标评估销售人员的业绩。

- 客户服务：考核销售人员对客户的关系维护和满意度。

- 战略拓展：评估销售人员的市场开拓能力和销售策略。

- 渠道管理：考核销售人员对销售渠道的管理和运营。

2. 风险管理人员- 风险控制：考核风险管理人员对风险的识别、评估和控制能力。

- 决策能力：评估风险管理人员在紧急情况下的决策能力。

- 报告和分析：考核风险管理人员对风险报告和数据分析的准确性和及时性。

- 合规管理：评估风险管理人员对法规和合规要求的执行情况。

3. 金融分析师- 市场研究：考核分析师对金融市场的研究和预测能力。

- 投资建议：评估分析师提供的投资建议的准确性和价值。

- 金融模型：考核分析师构建和使用金融模型的能力。

- 专业知识：评估分析师对金融产品和行业的了解程度。

4. 客户关系经理- 客户满意度：考核客户关系经理对客户需求的理解和满足程度。

- 客户保持和发展：评估客户关系经理与客户关系的维护和拓展能力。

- 团队协作：考核客户关系经理与内部团队的协作和沟通能力。

- 客户反馈处理：评估客户关系经理对客户反馈和投诉的处理能力。

5. 投资银行家- 交易执行：考核投资银行家在交易过程中的执行能力和成果。

- 业务拓展：评估投资银行家的新业务拓展和客户关系管理能力。

- 财务结构设计：考核投资银行家在财务结构设计和金融交易方案方面的专业能力。

- 协调能力：评估投资银行家在协调各方利益和沟通协作方面的能力。

请注意，以上仅为一般性的绩效考核内容和标准，具体标准可能因公司和岗位而有所不同。

为了确保准确性和有效性，请根据实际情况制定适合您公司的绩效考核标准。

以上是关于金融行业各岗位绩效考核内容及标准的文档，希望对您有所帮助。

各岗位绩效考核指标库绩效考核是企业管理中的重要环节之一，它可以帮助企业评估员工的工作表现、提高员工的绩效水平，进而实现企业的目标。

一个完善的绩效考核体系需要包含各个岗位的绩效考核指标库，以确保员工的工作任务与企业目标保持一致。

下面是一个岗位绩效考核指标库的示例：一、市场销售岗位：1.销售额指标：包括个人销售额、销售量、销售增长率等，反映员工在销售过程中的业绩。

2.客户拓展指标：包括新客户数量、老客户维护等，反映员工的客户关系管理能力。

3.销售效率指标：包括客户拜访频率、销售跟进及时性等，反映员工的销售工作效率。

4.市场份额指标：包括企业在市场中的市场份额、竞争对手的市场份额等，反映员工在市场中的竞争能力。

二、财务管理岗位：1.财务指标：包括企业的财务收入、财务支出、利润等，反映员工在财务管理方面的能力。

2.资金管理指标：包括资金回收周期、资金运作效率等，反映员工在资金管理方面的能力。

3.成本控制指标：包括企业的成本控制水平、降低成本的能力等，反映员工在成本管理方面的能力。

4.财务报表指标：包括准时提交财务报表、报表准确度等，反映员工在财务报表编制方面的能力。

三、人力资源管理岗位：1.员工招聘指标：包括招聘职位岗位空缺率、招聘效果等，反映员工在招聘工作的能力。

2.员工培训指标：包括培训计划完成情况、培训效果等，反映员工在培训管理方面的能力。

3.员工福利指标：包括员工福利满意度、员工福利费用控制度等，反映员工在福利管理方面的能力。

4.员工关系指标：包括员工满意度、员工流失率等，反映员工在员工关系管理方面的能力。

四、生产管理岗位：1.生产效率指标：包括生产产量、生产速度、产能利用率等，反映员工在生产管理方面的能力。

2.质量指标：包括产品质量合格率、客户投诉率等，反映员工在质量管理方面的能力。

3.生产成本控制指标：包括人工成本、材料成本、能源成本等，反映员工在成本控制方面的能力。

4.安全管理指标：包括事故发生率、安全培训合格率等，反映员工在安全管理方面的能力。

KPI关键绩效考核指标库中层关键绩效指标库（Key Performance Indicator，KPI）是用于评估和监测中层管理人员业绩的工具。

它可以帮助公司确定中层管理人员的目标和期望，并提供一个有效的方法来衡量这些目标的实现程度。

以下是一个包含多个不同类型绩效指标的关键绩效指标库。

1.财务绩效指标：这些指标涉及到中层管理人员管理财务方面的业绩，如销售目标的实现、收入和利润的增长、成本的控制和费用的降低等。

2.客户满意度指标：这些指标衡量中层管理人员在满足客户需求方面的绩效，例如通过调查问卷收集客户满意度反馈、客户投诉处理率和客户维护率等。

3.业务增长指标：这些指标反映中层管理人员在业务增长方面的绩效，如新客户开发数量、市场份额增长、销售额增长率等。

4.创新与研发指标：这些指标度量中层管理人员在促进创新和研发方面的绩效，例如产品创新数量、新产品上市时间、研发投资比例等。

5.员工绩效指标：这些指标评估中层管理人员对员工绩效的管理和发展，如员工绩效评估结果、员工离职率和员工培训参与率等。

6.团队协作指标：这些指标衡量中层管理人员促进团队协作和合作的绩效，如项目完成时间、团队目标实现率和员工满意度等。

7.流程改进指标：这些指标衡量中层管理人员在改进业务流程和质量控制方面的绩效，如流程改进项目数量、缺陷率和质量改进报告数量等。

8.风险管理指标：这些指标评估中层管理人员在识别和管理风险方面的绩效，如风险警报处理速度、风险管理培训参与率和风险管理计划执行率等。

9.品牌形象指标：这些指标衡量中层管理人员在建立和维护品牌形象方面的绩效，例如品牌认知率、品牌忠诚度和市场调查结果等。

10.持续改进指标：这些指标评估中层管理人员在持续改进方面的绩效，如持续改进项目数量、改进成本节约和持续改进培训参与率等。

以上仅是一个包含多个不同类型绩效指标的关键绩效指标库示例，公司可以根据自身的需求和目标进行定制。

关键绩效指标库的建立可以帮助公司更加科学地评估和奖励中层管理人员，并提供参考依据来改进业务流程和实现组织目标。

KPI关键绩效考核指标库中层关键绩效考核指标北大纵横管理咨询公司二零零XXX年八月目录一、总经理办公室 (1)主任关键绩效考核指标 (1)战略管理关键绩效考核指标 (4)公共关系关键绩效考核指标 (6)秘书关键绩效考核指标 (8)档案管理关键绩效考核指标 (9)总工关键绩效考核指标 (11)二、行政管理部 (13)经理关键绩效考核指标 (13)后勤管理关键绩效考核指标 (14)物业管理关键绩效考核指标 (15)车辆管理关键绩效考核指标 (16)三、信息资源部 (17)经理关键绩效考核指标 (17)网络管理关键绩效考核指标 (18)编程保护关键绩效考核指标 (20)信息管理关键绩效考核指标 (21)四、人力资源部 (22)经理关键绩效考核指标 (22)薪酬管理关键绩效考核指标 (24)培训管理关键绩效考核指标 (25)人事管理关键绩效考核指标 (27)五、开发部 (29)经理关键绩效考核指标 (29)市场研究关键绩效考核指标 (31)规划管理关键绩效考核指标 (33)资料管理关键绩效考核指标 (35)项目报批关键绩效考核指标 (36)土地管理关键绩效考核指标 (37)六、材料设备部 (38)经理关键绩效考核指标 (38)材料工程师关键绩效考核指标 (41)设备工程师关键绩效考核指标 (43)资料管理关键绩效考核指标 (45)物资管理关键绩效考核指标 (46)七、工程管理部 (47)经理关键绩效考核指标 (47)专业工程师关键绩效考核指标 (50)工程外联关键绩效考核指标 (52)资料管理关键绩效考核指标 (53)项目经理关键绩效考核指标 (56)八、计划财务部 (58)经理关键绩效考核指标 (58)会计关键绩效考核指标 (62)出纳关键绩效考核指标 (64)内部审计师关键绩效考核指标 (66)统计关键绩效考核指标 (69)九、预算合同部 (70)经理关键绩效考核指标 (70)预算师关键绩效考核指标 (72)十、资金管理中心 (74)主任关键绩效考核指标 (74)一、总经理办公室主任关键绩效考核指标战略管理关键绩效考核指标公共关系关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案管理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标二、行政管理部经理关键绩效考核指标后勤管理关键绩效考核指标物业管理关键绩效考核指标车辆管理关键绩效考核指标三、信息资源部经理关键绩效考核指标网络管理关键绩效考核指标编程保护关键绩效考核指标信息管理关键绩效考核指标四、人力资源部经理关键绩效考核指标薪酬管理关键绩效考核指标培训管理关键绩效考核指标人事管理关键绩效考核指标五、开发部经理关键绩效考核指标市场研究关键绩效考核指标规划管理关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目报批关键绩效考核指标土地管理关键绩效考核指标六、材料设备部经理关键绩效考核指标材料工程师关键绩效考核指标设备工程师关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标物资管理关键绩效考核指标七、工程管理部经理关键绩效考核指标。

季/年度
企业运用各种方式向机构或个人筹集资金的总额
财务部
2
融资计划完成率
季/年度
×100%
融资部
3
渠道拓展
计划达成率
季/年度
×100%
融资部
4
融资成本降低率
季/年度
×100%
财务部
5
融资周期
季/年度
完成某项融资项目所需要的时间
融资部
6
融资报告通过率
季/年度
×100%
融资部
7
融资分析报告
提交及时率
季/年度
1500~2500（含1500）
新增＋存量
七级客户经理
1000
500~1500（含500）
新增＋存量
八级客户经理
880
500以下
新增＋存量
②客户经理的存量收入只支付其基本工资，超出基本工资的存量收入不计提提成工资。
③客户经理的新增收入，首先弥补存量收入不足以支付基本工资的差额部分，补差后剩余部分按30%计提其提成工资。
考核
指标
说明
1.客户投诉解决率
客户投诉解决率＝ ×100%
2.有效客户数量
指在营业部开户且在一定时期内有交易记录的客户数量
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
1.5
被考核人姓名
职位
客户经理
部门
营业部
考核人姓名
职位
营业部经理
部门
营业部
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
存量客户资产
根据公司有关绩效管理规定和《营业部管理办法》，特制定本方案。

信托企业审计专责任务绩效指标
指标类别
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
审计资料准备的充分性
确保审计工作得以有效开展
因资料准备的不充分而耽误项目进程的次数不超过[ ]次/考核周期
法律稽查部经理
审计项目实施方案的完善性
提高工作的严谨性
上级检查发现实施方案不完善的次数不超过[ ]次
审计工作规程的执行度
明确工作结果
审计报告通过率不低于[ ]%
审计处理决定的及时下达率
保证审计工作过程的完整
因疏忽未按时下达处理决定的次数不超过[ ]次，或[否决性指标]
审计复审率
保证审计工作的质量
按时复审完成率不低于[ ]%
审计报告和决定的有效通知率
保证审计工作过程的完整
遗漏率不超过[ ]%
审计决定的督促执行率
确保审计工作的最终效果
保证所选的供应单位合乎公司要求
因未能有效监督造成所选供应单位不合乎规定的次数不超过[ ]次
对招标过程监督力度
高于[ ]%；投标企业对招标过程的投诉率不高于[ ]%，或为[否决性指标]；招标过程缺勤率不高于[ ]%
对采购人员采购过程比质比价的监督力度
确保采购实现优质优价
确保工作的程序合规
因为审计工作规程不规范造成影响工作质量的次数不超过[ ]次/考核周期
审计通知书出示的及时性
保证审计工作开展的有序性
未按时出示率不超过[ ]%
审计现场调查的有效性
确保数据的真实、可靠
未按计划进行现场调查的次数不高于[ ]次；收集的信息、资料的遗漏率不超过[ ]%
审计结论的提出和审定完成有效率
保护股东的合法权益

到期、逾期贷款企业经营状况掌握的及时性
保证及时或尽快收回贷款
因未能及时掌握企业情况而错失收回贷款机会的次数不超过[ ]次，严重为[否决性指标]
所分管片区贷款企业经营、管理等信息的掌握程度
把握贷款企业情况，为按计划收回到期、逾期贷款提供基础支持
应收集贷款企业的信息中存有遗漏、差错之处不高于[ ]处，严重为[否决性指标]
信托企业资产经营部副经理任务绩效指标
指标类别
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
分管片区贷款回收工作的计划性
提高贷款回收业务工作开展的有序性
有无年度、季度、月度工作计划，或上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处
资产经营部经理
分管片区贷款回收年度、阶段工作计划完成率
确保贷款回收任务的完成
所分管片区贷款企业档案信息更新的程度
掌握贷款企业的最新资料，保证到期、逾期贷款按计划回收
所分管贷款企业信息未及时更新的条数不高于[ ]条
根据不同贷款企业制定的贷款催收方案的可行性
采取有针对性的措施保证贷款的回收
针对不同贷款企业制定的催收方案被采用的比率不低于[ ]%
催收方案实施效果
按时完成到期、逾期贷款回收计划
年度、阶段工作计划按时完成率不低于[ ]%
信托贷款本金回收额
保证所辖区域与部门目标的实现
本期所辖区域信托贷款本金回收额不低于[ ]万元，其中不包括委托地市收回数，以及山焦、亚宝、光信、万丰、电信局和其他业务部门发放的贷款（含当年发放）
信托贷款利息收入
保证所辖区域与部门目标的实现
本期所辖区域信托贷款利息收入不低于[ ]万元，其中不包括委托地市收回数，以及山焦、亚宝、光信、万丰、电信局和其他业务部门发放的贷款（含当年发放）