养老机构的护理管理.pptx

社区老年人照料中心
教育部老年服务与管理专业教学资源库
六、养老机构的健康管理
1、健康 指一个人完成人体和社会
生活活动的整体功能状态(包括 功能变化与异常)。它不仅是指 身体结构的完好，还包括个体、 社会和环境因素方面。
康复保健服务
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康复保健服务
六、养老机构的健康管理
➢ 提供全方位的生活照顾、智能训练服务，减轻社会 及患者家属的负担。
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康复保健服务
六、养老机构的健康管理
3、影响养老机构康复保健服务效果的因素
高龄医学多学科团队 处理高龄病患的急性疾病与长期照护的能力
妥善思考康复保健需求与治疗时间 出院准备服务，将康复服务延伸至社区与家庭之中 利用预后预测因子判断病患接受相关治疗的照护资源是否合宜
具有定期的康复服务追踪以及调整机制
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谢谢 大家
➢ 机构：提高了技术含金量，提高了市场竞争力，增加了 附加值高收入，也有了较好的社会 痴呆康 复专科
➢ 脑中风引起偏瘫患者与日俱增
➢ 让偏瘫老人恢复自理能力；发挥残存的身体功 能，防止变成“卧床老人”，提高生存质量
老年偏瘫 康复、理 疗
➢ 老年性痴呆越来越成为一个严重的社会问题
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《养老机构经营管理》
养老服务提供与管理
康复保健服务之养老机构的健康管理
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六、养老机构的健康管理
康复保健服务
资源和指导中心
康复医 疗机构
老
年
康复服务的重点
养老机构
人 康
复

① 加强员工的平安意识和责任意识教育，做好防范工作。 ② 加强对老人的平安提醒或提示。 ③ 实行护理平安责任追究制 ④ 加强检查考核：院领导要经常深入护理区进展行政、业务查 房，发现问题及时整改、处理。
〔2〕消防平安管理
应从源头预防： a.做好老人和家属宣传教育。 b.老人居住地应常规配备消防器械，定期检查更换，进 展消防演练等，签订消防平安责任状。
护理区应在当日的交接班本上有记录，注明出院的时间、原因、护送人及老人出院时的身体 精神情况。
〔6〕去世老人的善后处理
正常或因病去世的老人，院方应及时通知 家属并协助料理遗体。协助擦洗更衣、整理 遗容。养老机构的医务人员做好抢救和死亡 记录并为去世老人开具死亡证明。
3. 生活护理管理
按照与护理等级相符的效劳标准，操作规程，效劳流程 做好老人的生活护理工作。
〔1〕入院流程
A.咨询〔相互了解、认可〕。 B.填写入院申请，初评老人护理等级。 C.核对老人身份证、户口本、近期体检证明、近期照片、近 亲属身份证等。 D.签订试住协议，护理部开入住通知单。老人缴纳备用金和 相关费用。 EF..整医理生房查间体床、铺建，立老安人康自档备案日、常观生察活、用再品评。估。 G.观察期满如老人情况正常可签订入院协议，安排居住 护理区床位，否那么退回。
三.人员配置
养老机构附设医院或老年养护院，医务人员配置应按照卫生行政部门的要求进展配置 ，但要考虑养老机构性质、规模和实际的需要。
四. ④ 随叫随到
五. 管理方法
〔1〕建立健全医疗效劳规章制度。 〔2〕自觉承受卫生行政部门的指导检查。 〔3〕加强对医务人员职业道德和爱岗敬业精神的教育。
〔2〕新入住老人的接待工作
接到老人入住通知后，护理主任或班长要检查老人居 室床铺，设施等。要热情做好接待工作，要求家属常来 探望。向老人介绍养老机构的生活环境、效劳设施和入 住须知。通知医护人员检查诊治。

重要性
随着人口老龄化加剧，养老护理 成为社会保障体系的重要组成部 分，对于提高老年人生活质量、 促进社会和谐具有重要意义。
国内外养老护理现状对比
01
02
03
国内养老护理现状
政策体系逐步完善，服务 机构数量增加，但服务质 量参差不齐，专业人才短 缺。
国外养老护理现状
发达国家养老护理体系较 为成熟，注重个性化服务 ，专业人才培养体系完善 。
中风、帕金森等神经系统疾病照护
神经系统疾病基础知识
日常生活照护
介绍中风、帕金森等神经系统疾病的发病 原因、症状表现及危害。
协助患者进行日常生活活动，如洗漱、穿 衣、进食等，保持个人卫生和舒适。

康复训练与物理治疗
预防并发症与安全管理
制定个性化的康复训练计划，包括物理治 疗、言语治疗等，促进患者功能恢复。
照顾者角色
家庭成员是老年人日常照 顾的主要承担者，包括生 活照料、医疗护理等。
决策者角色
在养老护理过程中，家庭 需要参与决策，选择合适 的养老方式和护理措施。
家属参与培训和心理支持途径
护理技能培训
家属可以参加养老护理培训课程 ，学习基本的护理技能和知识。
心理辅导与支持
提供家属心理辅导服务，帮助他们 应对照顾老年人的压力和挑战。
与养老机构建立协作关系，确保老年 人在不同环境下都能得到连续、全面 的照顾。
THANKS
感谢观看
家属互助组织
建立家属互助组织，让家属之间可 以互相交流、分享经验和提供支持 。
构建家庭、社区、机构联动机制
家庭与社区合作
家庭可以与社区合作，利用社区资源 为老年人提供更好的照顾和服务。
家庭与机构协作
信息共享与沟通

文档仅养供参老考服，不务能作机为构科学的依据内，涵请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
养老服务机构：为老年人提供养护、康复等综合性服务的机构。
1.老年社会福利院 由国家出资建立、管理的综合接待“三无”老人、自理老人、介助老人、 介护老人安度晚年。 2.养老院或老人院 接待自理老人或综合接待自理老人、介助老人、介护老人安度晚年。 3.老年公寓 专供老年人集中居住，符合老年体能心态特征的公寓式老年住宅。 4.护老院 专为接待介助老人安度晚年。 5.护养院 专为接待介护老人安度晚年。
目录 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
1
养老服务机构的内涵
2
养老机构护理服务面临的问题
3
日本养老机构运营模式与案例
4
英国养老机构运营模式与案例
5
对策
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我国已进入人口老龄化快速发展阶段，2013年度《中国老龄事 业发展报告》蓝皮书指出，我国老年人口数量将突破2亿大关。
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发展中主要制约因素
普遍存在 资金不足
护理人员 招工难
职能定位 和服务需 求的差异
政府投资往往也不能 满足他们的资金需求， 来自企业和社会的帮 助也较少，资金不足 是制约养老机构发展 的一个主要瓶颈。
养老护理队伍不稳定，流失 率较高的困境，缺乏专业的 护理人才队伍成为制约养老 机构服务进一步发展的主要 因素 。目前全国所有养老机 构人员只有22万，符合资格 的仅2万。
当前养老机构的职能定 位在一定程度上制约了 我国养老机构的发展， 影响了整个社会养老服 务体系建设水平的提升。

提高养老护理员职业道德素养，增强服务意 识和责任感。
建立激励机制
建立养老护理员激励机制，鼓励优秀护理员 发挥示范带头作用。
定期培训与考核
组织养老护理员参加定期培训和考核，提高 专业技能和服务水平。
加强团队建设
加强养老护理团队建设，促进团队协作和沟 通，提高整体服务质量。
THANKS
感谢观看
在活动中关注老年人的心理需求，给予他们 关爱和支持，提高他们的满意度和幸福感。
06
法律法规与伦理道德 要求
养老护理相关法律法规解读
《中华人民共和国老年人权益保障法》
01
保障老年人合法权益，促进社会和谐发展。
《养老护理员国家职业技能标准》
02
规范养老护理员职业技能要求，提高服务质量。
相关地方性法规和政策
03
起居环境设置
为老年人创造安全、舒适、 便利的起居环境，满足其 基本生活需求。
协助起居生活
学习协助老年人进行日常 起居生活的技巧，如穿衣、 洗漱、如厕等。
注意事项
了解老年人在起居生活中 可能遇到的困难和问题， 提前采取预防措施，确保 其生活安全。
个人卫生保持方法
个人卫生的重要性
强调个人卫生对老年人健 康的影响，提高其自我保 健意识。
后续观察与记录 对应急处理后的老年人进行持续观察和记录，评 估其恢复情况和治疗效果，及时调整治疗方案。
家属沟通技巧和注意事项
建立良好沟通关系
与家属保持密切联系，了解其需求和期望，共同制定老年人的护理 计划。
沟通技巧
掌握有效的沟通技巧，如倾听、表达、反馈等，确保与家属的信息 交流畅通无阻。
注意事项
在与家属沟通时，要尊重其意见和隐私，避免过度干涉或泄露老年人 隐私信息。同时，要保持客观公正的态度，不要偏袒任何一方。

老年人护理要点
? 安全护理 ? 心理护理
安全护理
随着年龄的增长，老年人身体的功能逐渐衰退，身 体的平衡功能逐年下降；并且养老院老年人由于视力 下降、肌力减退、一些常见疾病（类风湿关节炎、帕 金森病等）等因素的影响，易发生跌倒。
老年人可能发生的意外
?跌倒：老年人跌倒的发生率随增龄而增高
?误吸、误食
心理护理
? 加强沟通, 倾注关爱； ? 创造良好氛围 , 丰富老人生活； ? 培养积极向上的生活态度 , 提高生活质量。
心理护理-- 加强沟通, 倾注关爱
? 多与老人交谈, 采取拉家常形式, 通过诚挚的谈话, 细致的观察, 适时了解老人的性格、爱好、思想、品质, 掌握老人的内心需 求;
? 交谈时, 护理人员要耐心细致、不怕麻烦、态度和蔼。当老人 向我们倾诉时, 要倾注真诚、专心，回答询问要慢，声音要大 些，让他们感到温暖、真心。
引起跌倒； ?夜间或睡眠中给服药，一定把老人叫醒后再服，以防似
醒非醒服药造成呛咳，使药物误入气管； ?粉剂应装胶囊或加水混成糊状再服。
降压药使用注意事项
? 血压水平是规律波动的：上午6~10时，下午4~8时， 这两个高峰前半小时服药，降压作用就会比较好。
? 夜间入睡时血压比白天下降20%左右，故睡前服用降 压药，容易导致血压大幅度下降，造成心、脑、肾 等的器官供血不足。
心理护理- 创造良好氛围, 丰富老人生活
? 为老人创造一个良好的生活环境, 使他们感到轻松愉快: 居室要干净、 整洁、安静、安全, 要有家一样的 感觉;
? 要帮助老人相互了解、相互适应, 建立良好的人际关系, 使他们互相 帮助、互相关心, 形成一个和睦的 大家庭。
心理护理- 创造良好氛围, 丰富老人生活

医养结合养老院的不足
费用较高
医养结合养老院的运营成本较高，因此收费相对较高，可能会 让部分老年人感到负担较重。
服务适应性养结合养老院可能难以满 足所有老年人的个性化需求。
资源不足
目前医养结合养老院的资源相对不足，尤其是在一些大城市， 床位紧张的情况较为普遍。
应对策略及建议
03
设施与配置
医疗设施
诊断室
养老院内设有诊断室，方便医 生对老年人的身体状况进行全
面检查。
药房
药房内备有各类药品和急救药品 ，确保老年人及时获得药物治疗 。
输液大厅
提供输液服务，让老年人在养老院 内就能接受及时的治疗。
康复设施
康复训练室
老年人可以在此进行肢体训练 、平衡训练和认知康复等。
理疗室
加强政策支持
政府可以通过加大投入，提高医养结合养老院的服务水 平和覆盖面。
引导社会资本进入
鼓励和引导社会资本进入医养结合养老领域，通过市场 竞争降低服务成本。
推广居家养老
在推广居家养老的同时，加强社区医疗服务建设，缓解 医养结合养老院的压力。
07
未来展望
养老服务业的发展趋势
老龄化社会现状
随着人口老龄化程度的不断加深，养老服务需求不断增长，要求 建立更加完善的社会养老服务体系。
2023
医养结合养老院介绍pptx
目录
• 介绍 • 服务特色 • 设施与配置 • 管理与运营 • 服务流程 • 优势与不足 • 未来展望
01
介绍
欢迎词
欢迎来到医养结合 养老院
医养结合养老院的 优势和特色
养老院对老年人的 关爱和照顾
医养结合养老院简介
医养结合养老院的定义和内涵 养老院的地理位置和规模

。
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教育部老年服务与管理专业教学资源库
养老机构管理办法
中华人民共和国民政部令第49号
第二十二条 养老机构应当依法履行消防安全职责，健全消防安全管 理制度，实行消防工作责任制，配置、维护消防设施、器材，开展日常防火 检查,定期组织灭火和应急疏散消防安全培训。
第二十三条 养老机构应当制定突发事件应急预案。突发事件发生后 ，养老机构应当立即启动应急处理程序，根据突发事件应对管理职责分工向 有关部门报告，并将应急处理结果报实施许可的民政部门和住所地民政部门 。
第十八条 养老机构应当配备与服务和运营相适应的工作人员，并依法
与其签订聘用合同或者劳动合同。养老机构中从事医疗、康复、社会工作等 服务的专业技术人员，应当持有关部门颁发的专业技术等级证书上岗；养老 护理人员应当接受专业技能培训，经考核合格后持证上岗。养老机构应当定 期组织工作人员进行职业道德教育和业务培训。
部长：李立国 2013年6月28日
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养老机构管理办法
中华人民共和国民政部令第49号
第一章 总 则
第一条 为了规范对养老机构的管理，促进养老事业健康发展，根据《 中华人民共和国老年人权益保障法》和有关法律、行政法规，制定本办法。
第二条 本办法所称养老机构是指依照《养老机构设立许可办法》设立 并依法办理登记的为老年人提供集中居住和照料服务的机构。
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养老机构管理办法
中华人民共和国民政部令第49号
第四章 监 督 检 查
第二十八条 民政部门应当按照实施许可权限，通过书面检查或者实地 查验等方式对养老机构进行监督检查，并向社会公布检查结果。上级民政部 门可以委托下级民政部门进行监督检查。养老机构应当于每年3月31日之前 向实施许可的民政部门提交上一年度的工作报告。年度工作报告内容包括服 务范围、服务质量、运营管理等情况。

工作经验
在选拔员工时，应重视员工的工作经验，如是否具备相关领域的从业 经验、是否具备管理能力等。
培训需求分析与方法选择
培训需求分析
针对养老机构的运营需求和员工的职业 发展需求，进行系统的培训需求分析，
确定培训内容和培训对象。
培训方法选择
根据培训内容和培训对象，选择适当的 培训方法，如内部培训、外部培训、在 线培训等。
章节副标题
本次培训内容总结回顾
养老机构管理
本次培训中，我们深入探讨了养老机构的管理，包括老人 护理、安全管理、医疗保健、康复服务等。
养老服务流程
我们学习了养老服务的流程，包括入住接待、生活护理、 医疗护理、康复训练等。
学员实践操作
在培训过程中，学员们进行了大量的实践操作，包括为老 人制作饮食、清洁房间、照顾行动不便的老人等。
心理状态、学习能力等。
入住
经过评估后，养老机构会制定个 性化的护理计划，并安排老年人
入住。
制定全面的护理计划
了解老年人需求
在制定护理计划前 ，要了解老年人的 需求和喜好，包括 饮食、起居、娱乐 等。
制定护理计划
根据老年人的需求 和喜好，结合机构 的服务内容，制定 相应的护理计划。
调整护理计划
随着时间的推移，老 年人的身体条件和心 理状态可能会发生变 化，养老机构要及时 调整护理计划，确保 老年人的生活质量。
下一步工作计划部署
拓展培训
我们将继续为养老机构提供专业的 培训，包括安全管理、医疗保健、
康复服务等。
实践操作
学员们将有机会参与更多的实践操 作，以提高他们的养老护理技能和
服务意识。
团队合作
我们将鼓励学员们继续与队友合作 ，以提高团队合作的效率和质量。

需要参加娱乐活动
通过参加各种娱乐活动来放松心 情、缓解压力。
期待旅游和外出活动
希望有机会外出旅游、参观，开 阔眼界、丰富生活体验。
03
养老护理基本技能与操作规范
Chapter
日常生活照料技能
协助如厕、使用便盆及尿布等， 保持会阴部清洁干燥，预防便秘、 尿潴留等。
协助洗漱、梳头、修剪指甲等， 保持口腔、皮肤、会阴部清洁。
烫伤应急处理
突发疾病应急处理
发现老年人烫伤，立即用冷水冲洗伤口，报 告医生或紧急送医。
发现老年人突发疾病，如心脏病、中风等， 立即报告医生或紧急送医。同时保持呼吸道 通畅，观察病情变化，做好记录。
04
慢性病管理与康复训练指导
Chapter
常见慢性病类型及预防措施
高血压
定期监测血压，低盐饮食，适量运动，戒烟 限酒，保持良好心态。
01
02
03
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感官功能下降
视力、听力逐渐减退， 味觉、嗅觉变得不敏 感。
运动能力减弱
肌肉萎缩、关节僵硬， 行动变得迟缓。
慢性疾病增多
心血管疾病、糖尿病、 关节炎等慢性疾病发 病率上升。
睡眠质量下降
睡眠时间减少，易醒、 失眠等问题增多。
心理特点及需求
孤独感增强
离开工作岗位、社交圈子缩小， 容易感到孤独。
倾听
耐心聆听老人的话语，不打断、 不评判，给予足够的关注和时间
表达自己的想法和感受。
陪伴
在老人需要时主动陪伴在身边，提 供安全感和情感支持，缓解孤独感 和焦虑情绪。
支持
肯定老人的价值和尊严，鼓励其积 极参与社交活动，提供必要的帮助 和支持，增强其自信心和幸福感。
情感交流渠道建立和维护