求策略第一节诉求对象•一、界定广告的诉求对象的意义：•只有明确了商品或服务的诉求对象是谁之后，才能做好以下三个方面的工作：•①找到适当的广告诉求点——诉求重点•②选择有效的广告表现手段或方式——诉求方法•③正确地运用媒体——诉求渠道•二、几个相关概念：•消费者——（这里指以个人和家庭的方式存在的最终消费者而非产业消费者）。
对于一个具体的广告主而言，消费者同时面对广告主及其竞争对手。
•目标消费者：指产品或服务通过市场细分与定位策略明确的对象。
——产品定位之后。
•诉求对象：相对目标消费者更狭义更有针对性，直接选定目标消费者中重要（对于完成广告目标而言）的一部份。
——明确目标之后。
•三、广告诉求对象必须能够被明确界定。
•在实际广告策划中，界定广告诉求对象的标准和市场细分的标准一样，常以一些能够测定的有关因素作为界定标准。
主要包括：①地理区域；②人口统计学特征；③行为和心理特征。
通常将几种标准综合使用。
界定诉求对象时，心理和行为特征是重点。
•四、确立广告诉求对象的步骤：•1、通过市场细分，找准目标市场/目标消费者。
•2、进行消费者分析。
•3、根据广告目标，明确诉求对象。
•★消费者分析的内容：•1、了解消费者构成的基本特征：•谁会购买这种产品（潜在消费者）？•他们住在哪里？•他们是哪一种人？•有知名人士使用吗？•是任何人都买得起，还是一部分人买得起？•获得的消费者信息至少应包括年龄、收入、性别、婚姻状况、教育状况以及子女数目等。
•2、消费者对产品的购买、使用行为特征：•是否使用？•如果使用，使用频次如何？怎样购买？在哪里购买？一次购买多少？能否进一步增加使用频次和购买数量？（现实消费者）•如果不使用，原因何在？能否将“非使用者”变成“使用者”？（潜在消费者）•3、获得消费心理特征，生活格调的轮廓：•生活形态及休闲形态（假期为谁而开——黄金周）？•对各种产品的使用态度，特别是对本品牌的使用态度？（将长期目标与短期目标相结合的契机）•本产品怎样能适当进入此人生活，或进入此人生活会发生何种冲突？（罗杰斯的创新扩散理论）•4、消费者的媒体接触状况：•目标消费群体所接触之媒体，对每一媒体的接触习惯、花费等。
