如何塑造完美礼仪
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职场礼仪的行为举止职场礼仪的行为举止一、言谈礼仪1)早晨来到公司时互相问早,下班回家时互相道别2)转接电话时要用文明用语3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员4)需要打扰别人先说对不起5)不议论任何人的隐私、八卦等二、姿体礼仪1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上三、细节礼仪1)将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料4)有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢5)将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,女士不穿过分性感的衣服8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷职场中要注意的行为举止一、注意行为细节要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
二、拜访基本准则商务往来中少不了相互拜访,但要注意的是,到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
三、在客户面前的行为举止1、当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
礼仪的基本原则礼仪的基本原则礼仪的基本原则1 第⼀:接受对⽅。
所谓接受对⽅就是你跟别⼈打交道时,如果不是原则问题,不是什么国格、⼈格、党纪、国法⼤是⼤⾮的问题,⼀般性沟通,要有这样⼀个理念:客⼈永远是正确的,客⼈没有错,不要寻衅滋事,找别⼈⽑病。
第⼆:重视对⽅。
欣赏的重视,不是找⼈家⽑病。
要欣赏的重视不是找⼈家⽑病。
有⼈也重视他找⼈家⽑病。
那天⼀个同志跟我讲了,说⾦⽼师你挺精神,但你有个问题,你背⽐较驼。
我说我没办法,我这出过车祸,我腰直不了。
“那你⽛⽐较黄。
”把我⽓坏了,我说“我⼜不咬你,关你甚事?”你不能让⼈家不⾼兴。
我们这⾥说的重视是欣赏,⽐如接过名⽚⼀定要看,为什么欣赏?为什么客⼈来了要“坐、请坐、请上坐”?欣赏,为什么要使⽤尊称?欣赏。
礼仪的基本原则2 商务谈判是指不同的经济实体各⽅为了⾃⾝的经济利益和满⾜对⽅的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种⽅式,把可能的商机确定下来的活动过程。
在商务谈判中,要想取得不错的效绩,需得注意以下⼏个原则: ⼀、知⼰知彼的原则 知彼,就是通过各种⽅法了解谈判对⼿的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。
不要违犯对⽅的禁忌。
知⼰,则就指要对⾃⼰的优势与劣势⾮常清楚,知道⾃⼰需要准备的资料、数据和要达到的⽬的以及⾃⼰的退路在哪⼉。
⼆、互惠互利的原则 商界⼈⼠在准备进⾏商务谈判时,以及在谈判过程中,在不损害⾃⾝利益的前提下,应当尽可能地替谈判对⼿着想,主动为对⽅保留⼀定的利益。
三、平等协商的原则 谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的⼿段,才能将谈判引向⾃⼰所期望的胜利。
以理服⼈、不盛⽓凌⼈是谈判中必须遵循的原则。
四、⼈与事分开的原则 在谈判会上,谈判者在处理⼰⽅与对⼿之间的相互关系时,必须要做到⼈与事分别⽽论。
要切记朋友归朋友、谈判归谈判,⼆者之间的界限不能混淆。
五、求同存异的原则 商务谈判要使谈判各⽅⾯都有收获,⼤家都是胜利者,就必须要坚持求⼤同存⼩异的原则,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包涵对⽅,⼀旦发⽣不愉快的事情也以宽容之⼼为宜。
【如何提升个人礼仪修养】提升自己礼仪方案礼仪是中华传统美德,素有"礼仪之邦"称号。
想要做个礼貌又受人欢迎的人,提升自己的个人礼仪修养是很有必要的。
下面是给大家搜集的关于如何提升个人礼仪修养文章内容。
希望可以帮助到大家!1、自觉接受和学习礼仪教育,从思想上提高礼仪修养水平在人际交往中,礼仪不仅反映着一个人的交际技巧和能力,更反映着一个人的气质、风度和教养。
2、通过学习礼仪,可以提高自身的道德修养和文明程度,更好地显示自身的优雅风度和良好形象。
一个彬彬有礼、言谈有致的人,他的人生道路上将是春风拂面,受到人们的尊重和赞扬,而且他自己就是一片春光,给别人、给社会带来温暖和欢乐。
人的自觉性不是先天就有的,而是要依靠教师的指点、依靠不断的培养,靠社会健康的舆论导向和良好的环境习染,礼仪教育是使礼仪修养充实完美的先决条件。
通过礼仪教育和培训,可以分清是非,明辨美丑,懂得常识,树立标准,这使人们礼仪行为的形成有了外因条件,为进一步的自我修养的内因创造了条件。
通过这一重要条件,促使大学生经过努力,不断磨练,养成并产生强烈的自我修养的愿望,最后达到处处讲究礼仪的目的。
古人强调“吾日三省吾身”说明提高个人修养必须注意反躬自省。
同样,学习礼仪,也应处处时时注意自我检查。
这样,将有助于发现缺点找出不足,不断总结技巧,自我提高。
3、通过书籍、网络等途径广泛阅读艺术作品和科学文化知识,使自己博闻多识。
加强文化艺术方面的修养,对提高礼仪素质大有裨益。
而文化艺术修养的提高可以大大丰富礼仪修养的内涵,提升礼仪品位,并使礼仪水平不断提高。
一般来说,讲文明、懂礼貌、有教养的人大多是科学文化知识丰富的人。
这种人逻辑思维能力强,考虑问题周密,分析事物较为透彻,处理事件较为得当,在人际交往时能显示出独有的魅力而不显得呆板。
我国素有“礼仪之邦”之称,古代、近代、现代的典籍载有浩繁的有关礼仪的知识,随着我国加WTO,我国对外交往更加频繁。
如何塑造良好个人形象礼仪_个人形象与礼仪想知道关于有哪些嘛?都在这里了!从表面看,个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事,但小节之处显精神,举止言谈见文化。
下面是小编为大家整理的如何塑造良好个人形象礼仪,希望对你们有帮助。
个人形象塑造的必要性中国是一个礼仪之邦,我们的言行在不同的场合会有不同的要求,要做到具有良好的礼仪,要从实践中感受礼仪,而礼仪与塑造自我形象有着相辅相成的关系。
好的礼仪形象不仅可以美化人生,而且可以培养人们的社会性,同时还是社会生活和交往的需要。
注重言语礼仪形象,可以有一个和睦、友好的人际环境;注重行为的礼仪形象,可以促进人际关系的和谐;因此作为一名大学生,礼仪习惯的培养对我们个人形象的塑造至关重要。
注重个人形象塑造是当代大学自我发展和社会发展的要求,一个好的形象必然会为自己在日常的人际交往和未来的社会工作中加分。
个人形象塑造的途径作为形象塑造主体的大学生,对于这些问题再加上老师讲课我总结出了平时应从以下几个方面注意自己的形象:1、仪容仪表,即外观也。
在社交中,仪表是打造个人形象魅力的基础。
首先重点是头和手,头部和手部很重要,鼻毛不能过长,不能有发屑,一般要先梳理后穿衣服,身上不能有怪味。
男人的头发也有要求,不要太长。
其次是服饰。
服饰也代表个人修养。
服饰最关键的一个问题,就是要选择搭配到位。
首先要适合你的身份,适合你的地位。
其次要把不同的服装搭配在一起,要给人和谐的美感。
2、言谈举止。
要求端庄、自然、大方、稳键。
在举止动作上,要有风度,风度就是优雅的举止,就是优美的举止。
优雅的举止,实际上是在充满了自信的、有良好文化内涵的基础上的一种习惯的自然的举止动作。
举止要文明,尤其是在大庭广众之前,我们必须要树立个体代表集体这样一个理念。
比如不能够当众随意整理我们的服饰,不能当众处理我们的废物,举止简言之是教养。
进而言之,举止要优雅规范。
所谓的站有站相、坐有坐相。
手不要乱放,脚步要乱蹬。
完美诠释礼仪的例子
嘿呀,咱今天就来讲讲那些完美诠释礼仪的例子。
你知道吗,就拿我上次参加一个婚礼来说。
当时啊,新郎在门口迎接宾客,那脸上的笑容,哇,跟朵花儿似的,热情地和每一位到来的人打招呼、握手,这就是礼仪啊!就好像是一个主人在欢迎自己最亲密的朋友回家一样。
再说那婚礼现场,大家都按照安排就座,没有丝毫的混乱和争抢,这难道不是对礼仪最好的遵守吗?当新人入场的时候,全场安静下来,每个人都用充满祝福的眼神看着他们,这不也是礼仪吗?
还有一次我去参加一个商务会议,那里的人们穿着得体,举止优雅。
互相递名片的时候都是用双手,说话轻声细语。
就好像大家都在共同维护一个美好的氛围,这不正是礼仪的力量嘛!你想想看,如果没有这些礼仪,那场面得乱成啥样啊?
在公共场合排队的时候,大家也都有序地站好,没有插队的,没有大声喧哗的。
这看似小小的举动,却体现了对他人的尊重,也是礼仪啊!就好像是在告诉别人:“嘿,我在乎你的感受呢。
”
生活中这样的例子太多啦!比如坐电梯的时候让别人先下,见面时的一个微笑,这些都是礼仪的体现呢。
礼仪就像是生活中的阳光,温暖着每一个人的心。
它让我们的相处更加和谐,让我们的社会更加美好。
不注重礼仪的话,那可就像是吃饭没放盐一样,总觉得缺了点啥呀!所以啊,大家一定要把礼仪时刻放在心上,用礼仪去点亮我们的生活。
职场礼仪规范有些人在职场还在补全自己,想让自己成为一个完美的人,今天的职场这样一点都不可取。
一个桶能装多少水,不再取决于最短的那块板,而是取决于最长的那块板。
二,善于借力人都有力穷的时候。
在职场你不可能什么都会,那么当我们需要达成目标的时候,我们要学会借力,借力领导,借力同事。
桶还是那个桶,当你优势激发出来,需要补全短板的时候,就是我们借力的时候。
一个人始终是干不过一个团队的。
三,立刻去做当领导吩咐下来一个任务的时候,有的人马上就开始想办法来完成任务了,有的人还在想我明天开始想办法。
当晋升机会来临的时候,有的人马上就抓住了,有的人还在犹豫不决的思考。
四,善于自我调节心态心态决定思想,思想决定行动。
职场压力大,有各种各样的不愉快让你心情不好,影响你的状态。
有的人会一直纠结,有的人过了一天就忘记了。
一直纠结的人,忘记了自己的本质工作。
过一天就忘记的人,能很块的回到工作的正轨!职场礼仪规范2介绍与被介绍握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。
记住,在工作场所男女是平等的。
行为礼仪1、微笑人与人相识,微笑是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。
也是人与人之间最好的一种沟通方式。
一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。
2、坐姿入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男士可略分开)。
身体可稍向前倾,表示尊重和谦虚。
3、站姿正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,双手交叉,放在体前或体后。
握手礼仪握手是一种礼仪,一般说来,握手往往表示友好,是一种交流、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。
言谈举止礼仪须知言谈举止礼仪是人们在社会交往中应该遵守的规范,它在个人形象塑造、人际关系维护以及促进社交发展中扮演着重要的角色。
下面将从三个方面,分别是言谈、举止和礼仪须知,来探讨言谈举止礼仪的重要性以及如何提升自己的礼仪修养。
言谈是人们与他人交流沟通最为主要的方式之一,它不仅反映了一个人的人际关系能力和智慧,还能够体现出一个人的修养和素质。
首先,言辞要文明有礼。
在与他人交流时,应该注意使用文明、友好、尊重的言辞,避免使用粗俗、伤人的语言。
尽量避免争吵、批评和冷漠的态度,要尊重对方的观点和意见,提倡平等和谐的交流方式。
其次,语言要清晰明了。
说话时要尽量使用简洁、准确的词汇,避免使用模棱两可、含混不清的词语,以免引起误会和歧义。
此外,语言要适度幽默。
幽默可以使交流更具活力和轻松感,但是要注意适度,避免过度幽默或恶意调侃,以免伤害到他人的感情。
举止是人们言语以外的一个重要表现形式。
一个人的举止仪态可以影响别人对他的印象和评价。
首先,仪表要整洁得体。
要注意个人的仪容仪表,保持整洁干净的外表形象。
衣着要适应场合和环境,避免穿着过于暴露或不整洁的衣物。
此外,要注意姿势和动作的得当。
站立时要保持挺胸抬头的姿势,坐下时要保持端庄稳重的姿态,避免过分嬉戏和动作夸张。
其次,态度要自信得体。
自信是展示一个人个人魅力和威信的重要标志,要学会自信地面对他人和事物,展示自己的独特魅力和个性。
同时,要注意控制个人情绪和表达方式,避免情绪过激或言行失措。
最后,要注重细节。
细节决定成败,一个人对待细节的态度可以反映出他对待人生的态度和精神追求。
在日常生活中,要注重注意自己的行为举止和细节,如握手礼仪、用餐礼仪等,让这些小事情点缀出一个完美的自己。
除了言谈举止外,社交礼仪也是人们在社会交往中必须遵守的规范。
首先,要注意场合的礼仪。
不同的场合有不同的礼仪要求,例如参加婚礼、宴会、商务场合等,都需要遵守相应的社交礼仪,尊重场合和人群的习俗和规定。
社交礼仪如何在婚礼上成为完美的伴娘伴郎在婚礼上担任伴娘伴郎是一项荣幸的任务,也意味着需要遵守一定的社交礼仪。
作为新娘或新郎身边最亲密的朋友,伴娘伴郎不仅代表了新人的形象,还承担着许多重要的责任。
本文将介绍如何在婚礼上成为完美的伴娘伴郎,并展示适当的社交礼仪。
1. 仪容仪表在婚礼上,伴娘伴郎的仪容仪表尤为重要。
他们应该穿着整洁大方的礼服,与婚礼的主题和风格相匹配。
对于伴娘来说,可以选择精美的长裙或礼服,而伴郎则可以考虑穿着正式的西装。
不论是伴娘还是伴郎,在穿着方面都应避免过分抢眼或太过随意。
2. 陪伴新人作为伴娘伴郎,最重要的责任之一就是陪伴新人,并为他们提供支持和帮助。
在婚礼前,伴娘伴郎可以帮助新人处理一些琐事,如准备婚礼场地、布置场地等。
在婚礼当天,伴娘伴郎需要陪伴新人,帮助他们解决可能出现的问题,例如调整婚纱、拍摄结婚照等。
3. 协助仪式除了陪伴新人,伴娘伴郎还承担着协助仪式的重要角色。
他们需要在适当的时机出场,帮助引导婚礼进行。
在仪式进行过程中,伴娘伴郎需要牢记自己的位置和角色,配合新人和其他参与者的动作,例如交换戒指、签字等。
4. 礼仪行为在婚礼上,社交礼仪至关重要。
伴娘伴郎需要表现出有礼貌、细心和善良的态度。
他们应该注意自己的谈吐,不说粗俗或冒犯性的言语,并时刻保持微笑和友好的态度。
此外,伴娘伴郎还应该遵守酒精饮品的限制,避免过度饮酒,以确保能够履行自己的责任。
5. 照顾宾客作为伴娘伴郎,他们不仅需要关注新人,还需要照顾其他宾客。
他们可以帮助宾客找座位、引导宾客前往酒水摆放处等。
在宴会过程中,伴娘伴郎可以与宾客进行交流,分享有趣的故事或照顾他们的需求。
通过细心周到的服务,伴娘伴郎可以让宾客感受到他们的关心和温暖。
6. 与团队合作成功的伴娘伴郎需要与其他参与婚礼的成员密切合作。
他们可以与婚礼策划人员、摄影师、化妆师等进行沟通,确保一切井然有序。
此外,伴娘伴郎还可以与其他伴娘伴郎进行配合,帮助彼此完成各自的任务。
新沟通术打造完美职场礼仪作者:赵京勇来源:《职业》2008年第02期人在职场,沟通是关键。
沟通是工作得以愉快进行、项目得以顺利完成的保障。
职场不存在不可沟通的人,不要以轻易地说哪个人难以沟通。
每当我们想说这话的时候,一定要想到是我们自身沟通方式的问题。
沟通的五大障碍职场沟通有五个要素:具体信息、传播渠道、传播媒介(编码解码)、反馈、沟通双方,沟通的障碍来源也主要集中在这五个方面。
从这五个方面,可以归纳出职场沟通失败的主要原因:信息缺乏,不清晰不完整;没有留意并调整自己的情绪以适应对方;理解干扰,表达能力和理解能力不同;沟通方式不当,是该打电话,还是留纸条,还是发短信,是公开表达,还是私下商量;没有反馈,最怕不反馈,你以为你理解了,我也以为你理解了,可是我们理解的却完全是不同的两回事,这是沟通中常出现的笑话。
用对方爱听的方式说自己想说的话有效的沟通应有50% 的时间用来听,会说的永远不如会听的。
倾听的最高层次是要做到设身处地地听。
倾听时有五个注意点:身体要前倾,告诉对方你很关注他的讲话,如果是坐着的一定要浅坐;要不断点头,表示肯定和鼓励,表示你很感兴趣,必要时重复对方的话;保持目光交流,表明你很专注,还可以拉近双方的心理距离;对对方讲话的重点要进行记录,并且能够提出高明的问题,与他互动,向他请教,让他感觉受到尊重;保持微笑。
最后是如何说。
一句话:用别人爱听的方式,说自己想说的话。
弄清楚听者想什么,说对方感兴趣的东西。
多讲认同、赞美、鼓励、欣赏、关心对方的话;对方正需要的信息;对方期望听到的解决问题的方案,而非问题本身等。
以对方感兴趣的方式表达。
不批评、不指责、不抱怨,从友善的方式开始;保持热情、风趣、幽默;以提出问题代替批评或命令;保留对方的颜面,有相反意见时,尽量不要当场顶撞;用“三明治”法等。
在适当的时机与场合中进行。
当对方有需求的时刻,才推销你的想法;场合不同,表达的方式与内容要作相应的变化——到什么山头,唱什么歌;表扬时,应尽量公开;批评时,应尽量私下。
如何塑造完美礼仪
礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。
礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技巧,沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。
中国人讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。
礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。
国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。
人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
接待工作讲细节,比如接待代表团,陪同客人坐电梯,陪同者应该是先进还是后进?出电梯时,应该谁先出来?出席正式的社交晚宴,作为中层以上官员,男士打扮最需要注意什么?女士打扮最需要注意什么?在工作岗位上打电话,应该谁先挂电话?这些问题我们人人都会碰到,也许我们把它当小事,根本不在意;也许在意了,处理时却凭主观经验,是对是错,心中压根没数。
“人人都是城市形象,处处都是投资环境。
”而这都是靠接待的细节做出来的,教养体现于细节,细节展示素质。
接待客人就应该让客人舒服,从商务交往与服务接待的角度说:主随客便,客人要去玩,有时你陪也不是,不陪也不是,但注意不要“热情越位”,关心过度是一种伤害。
国际交往注重结果,我们做事有个习惯:我是好心,我是好意,好心好意你领不领情我不管,这是意图在先。
外国人很务实,意图和手段不重要,重要的是结果。
举例说,你请人吃饭,客人说好吃才是好的,你认为这是广西最好吃的,他不吃,没用。
你要是自我为中心,“我是这么想的、我认为应该如此”,绝对搞不好接待。
“让大家都喜欢你是没有可能的”,但必须记住的一句话:交往以对方为中心。
人家说好才是好,标准不在你手里。