业绩不好业务员的表现
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您好!在此,我深感愧疚地向您提交这份检讨书。
我作为一名保险业务员,却未能达到公司对业绩的要求,甚至影响到了整个团队的业绩,对此我深感自责。
在此,我真诚地向您表示歉意,并恳请您给予我批评指正。
一、检讨原因1. 缺乏学习意识自从进入公司以来,我始终未能树立起强烈的学习意识。
对于保险专业知识,我并未深入学习,导致在实际工作中无法准确把握客户需求,无法为客户提供专业的保险建议。
同时,对于公司推出的新产品、新政策,我也未能及时了解,导致错失了许多商机。
2. 工作态度不端正在业务工作中,我未能以高度的责任心对待每一笔业务。
有时为了追求业绩,甚至采取不正当手段,如夸大保险产品的收益、隐瞒保险条款等。
这种不端正的工作态度,不仅损害了公司的利益,也损害了客户的权益。
3. 缺乏沟通能力在客户沟通方面,我未能充分运用自己的沟通技巧。
在与客户交流时,我往往过于关注自己的业绩,而忽略了客户的感受。
这使得客户对我产生不信任感,进而影响了业绩的提升。
4. 团队协作意识薄弱在团队协作方面,我未能充分认识到团队的力量。
在业务拓展过程中,我未能主动与团队成员沟通交流,共同为客户提供优质的服务。
这种缺乏团队协作意识的行为,使得团队整体业绩受到了影响。
二、整改措施1. 提高学习意识为了弥补自己的不足,我将从以下几个方面加强学习:(1)深入学习保险专业知识,了解各类保险产品的特点、条款等,以便为客户提供专业、准确的保险建议。
(2)关注公司推出的新产品、新政策,及时了解行业动态,提高自己的业务水平。
(3)参加各类培训课程,提升自己的综合素质。
2. 端正工作态度(1)树立正确的业绩观念,摒弃不正当手段,诚信服务每一位客户。
(2)提高自己的责任心,对待每一笔业务都要认真负责,确保客户利益。
(3)加强自我管理,养成良好的工作习惯,提高工作效率。
3. 提升沟通能力(1)学习并运用各类沟通技巧,提高与客户的沟通效果。
(2)关注客户需求,站在客户角度思考问题,为客户提供满意的服务。
保险业务员业绩不好检讨书致:公司领导尊敬的领导:我写下这封检讨信,深感内疚和懊悔。
很抱歉地向您报告,本次我在保险业务中的表现并不理想,未能达到公司设定的销售目标。
我对此深感愧疚,认识到了自身存在的问题,并希望通过这封检讨信向公司领导们说明原因,并对我的过错进行深入反思,以期在今后的工作中能有所改善。
首先,我承认自己对公司业务有些理解不透彻。
作为一名保险业务员,我应该对公司产品了如指掌,而且要善于根据客户需求进行产品销售,为客户提供合理的保险解决方案。
然而,在过去的一段时间里,我没有投入足够的时间和精力去学习和了解公司产品以及市场的变化。
这导致我在提供给客户的保险方案上缺乏深度和创新。
我意识到,这是我的短板,我必须补齐这方面的知识,提高自己的专业素养,以更好地为客户服务。
其次,我的沟通能力和销售技巧亟待提升。
作为一名保险业务员,与客户的沟通和销售能力非常重要。
然而,我在与客户沟通时往往不能准确地把握客户的需求,也没有能力用简洁明了的语言向客户解释产品的优势和特点。
这在一定程度上给客户带来了困惑和疑虑,并影响了我的销售业绩。
我感到自己在这方面存在较大的不足,需要通过学习和实践,提高自己的沟通和销售技巧,将客户需求与公司产品相结合,从而提高业绩。
此外,我在工作中的执行力也有待提高。
有时候,我对工作任务的执行存在拖延和懈怠的情况。
这给自己的工作带来了不必要的困难和压力,也让公司对我的工作表现感到失望。
我深感愧疚和内疚,意识到自己在这方面的不足,我应该加强对工作任务的执行力,提高时间管理的能力,使工作计划得以顺利进行,并按时完成。
最后,我也意识到在工作中缺乏积极主动的态度。
作为一名保险业务员,积极主动的态度是必不可少的。
然而,在我过去的工作中,由于消极的心态和顾虑,我往往不能积极主动地去推销产品和开拓客户。
这让我错失了很多机会,对公司的业绩造成了负面影响。
我认识到这种消极态度的危害,决心改变自己,以更积极的态度面对工作,克服困难,主动寻找解决问题的方法。
销售业绩不好总结范文销售业绩不好总结。
在竞争激烈的市场环境下,销售业绩不好是许多企业都会面临的问题。
而作为销售人员,如何应对销售业绩不好的情况,是需要认真思考和总结的。
以下是我对销售业绩不好的总结和反思。
首先,销售业绩不好的原因可能有很多,比如市场竞争激烈、产品质量不过关、销售策略不到位等。
在我个人的工作中,我发现销售业绩不好的主要原因是市场竞争激烈和销售策略不到位。
市场竞争激烈导致了客户选择余地大,对产品的要求也越来越高,而我们的产品在质量和价格上并没有明显的优势,这导致了销售业绩的下滑。
而销售策略不到位则是因为我们没有及时调整销售策略,没有根据市场的变化来调整产品定位和销售渠道,导致了销售业绩的不佳表现。
其次,针对销售业绩不好的原因,我们需要及时采取措施来解决问题。
首先,我们需要对市场进行深入的调研,了解客户的需求和竞争对手的情况,找出我们产品的优势和劣势,然后根据市场的需求来调整产品定位和销售策略。
其次,我们需要加强团队的培训和激励,提高销售人员的专业素养和销售技巧,激励销售人员的积极性和创造性,从而提高销售业绩。
最后,我们还需要加强与客户的沟通和合作,了解客户的需求和反馈,及时调整产品和服务,提高客户满意度,从而提高销售业绩。
最后,总结经验教训,不断改进工作方法。
销售业绩不好是一个很严峻的问题,需要我们认真总结经验教训,不断改进工作方法。
在我个人的工作中,我总结了销售业绩不好的原因和解决方法,并且在实际工作中不断改进,取得了一定的成效。
我相信只要我们认真总结经验教训,不断改进工作方法,就一定能够克服销售业绩不好的问题,取得更好的成绩。
总之,销售业绩不好是一个很严峻的问题,需要我们认真总结经验教训,不断改进工作方法。
只有这样,我们才能够克服销售业绩不好的问题,取得更好的成绩。
1:自我认知业绩不好的销售人员:很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户,认为做业务*的是产品的好坏和客户的选择,认为客户该怎么样就该这样,不相信会有什么改变。
总是抱怨和牢骚,寻找理由!优秀的销售人员:骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情,就是自己给自己做老板,世界上没有完美的产品,只有天天销售产品的销售人员。
他有强烈的进取意识,喜欢认真的学习和努力的工作,这也是他血液里的东西,他会想尽一切办法使自己说服客户。
2:休闲业绩不好的销售人员:在家看电视,为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕,还要仿照电视里的时尚来武装自己。
优秀的销售人员:在外跑市场,即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标,努力的去和他们套近乎。
索取他们的资料明信片或者给目标介绍自己的产品。
对一个好的销售人员来说,电影院,咖啡亭,游泳馆对他来说是签合同做好的地方!3:交际圈子(思想)业绩不好的销售人员:比较孤僻,不喜欢和大家交流,业绩不好的销售人员的圈子大多是很差的业务员,也排斥与优秀的业务员交往,久而久之,心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态,思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维,做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有(没)关等外界因素造成的销售不成功的模式。
大家每天谈论着商品怎么去降价,交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等,虽然有利于训练策划“能力”!但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事,而将雄心壮志消磨掉了。
忘记了自己的本质工作是什么。
慢慢的就变成一个形成一种空想主义者!4:学习业绩不好的销售人员:学别人的死板的方法。
照本宣科!不喜欢学习或者不懂得学习什么?优秀的销售人员:学别人的好的销售思路和与销售产品相关的其他的业余的知识,来扩充自己的知识面。
学习客户的方法!善于学习。
5:时间管理业绩不好的销售人员:整天搞的自己很忙,没有头绪,总是有做不玩的事情,给客户写不完的计划书和策划方案。
①工作问题:其一,我个人认为通过QQ、电话等方式找客户首先建立在一个量的基础上,量变引发质变,当积累一定量的客户后(或者说潜在客户),业务开展的难度也会相应降低。
而我现在主要的问题可能还是一个量没达到能引发质变的程度,所以我尝试了除QQ外在58、赶集上留言。
也确实有人主动要求加QQ、留电话咨询。
其二,且不论是不是真的要做网站或者推广,有人咨询,我希望我表现的是一个我在网站、推广这块相对来说比较专业的态度和姿态,而我做不到。
更不知道该如何切入到具体细节。
做业务不是只管业务,应该了解公司各方面的服务及项目。
这是我欠缺的。
②如何做好:针对①中提到的,我应该做的是提示自己的效率,也就是能产生跟多的“量”从而能引发“质”的变化。
对公司方面的话,希望公司能给我们业务员予以相对专业的系统培训,最基本的技术常识及互联网行业的谈单方式等等都是我们业务员,特别是新业务员所欠缺的。
有些问题不是遇到了,等开会的时候提出来讨论能解决的。
③合理安排工作:做业务不可能是按时按点到什么时间该干什么,客户有点意见什么的我们得及时反映给设计、程序;出门拜访客户总会有不可预知的情况打乱原定时间计划(例如:堵车、地方较偏僻找不到)等。
我理解的业务员合理安排工作就是在没用出现上述情况的条件下集中精神做自己该做的事、不拖沓,效率的提升才是关键。
而且就我来说,之所以我对销售有兴趣、选择销售工作,就是因为我不喜欢一成不变、按时按点的什么时间该干什么就干什么。
如果是这样不如找个什么计件之类的事做。
④掌握价格:报价是我最不愿意但最终是不得不面对的一个问题,也是一个很大的问题,什么样的网站该报什么样的价格拿不准也不敢报。
正如①②中所提到的,这样的原因也是由于我自身的不专业引起的。
对价格的掌握又回到②中提及的——培训,相对专业的系统培训。
销售做的不好的总结销售是企业的重要组成部分,对于企业的发展起着至关重要的作用。
然而,有些销售人员在工作中做的并不好,这给企业带来了一定的损失。
下面就来总结一下销售做的不好的一些方面。
首先,有些销售人员在工作中缺乏积极性和主动性。
他们只是等待客户来找他们,而不是积极地去寻找潜在客户。
这样做显然是不够的,因为市场竞争激烈,如果不主动出击,很难取得好的销售业绩。
其次,有些销售人员在沟通能力方面存在一定的问题。
他们不擅长与客户进行有效的沟通,无法准确地了解客户的需求和意愿。
这样就很难为客户提供合适的产品或服务,导致销售业绩不佳。
另外,有些销售人员在销售技巧方面欠缺。
他们不懂得如何有效地进行销售谈判,缺乏说服力和把握客户的能力。
这样就很难取得客户的信任和认可,销售业绩自然也就不会好。
此外,有些销售人员在对产品知识和行业知识的了解不够深入。
他们对所销售的产品或服务的了解不够全面,无法为客户解决问题,也无法有效地回答客户的疑问。
这样就会给客户留下不好的印象,影响销售业绩。
最后,有些销售人员在对客户的跟进工作不够到位。
他们只是简单地完成了一次销售,而没有对客户进行有效的跟进,也没有建立良好的客户关系。
这样就会导致客户的流失,无法形成长期稳定的销售业绩。
综上所述,销售做的不好主要体现在缺乏积极性和主动性、沟通能力不足、销售技巧欠缺、对产品和行业知识了解不够深入以及客户跟进工作不够到位等方面。
因此,销售人员需要不断提升自己的综合素质,加强对销售技巧和产品知识的学习,提高沟通能力和客户服务意识,才能取得更好的销售业绩。
您好!我是公司保险部门的业务员,今天我怀着沉重的心情写下这篇检讨书,目的是对自己近期在业务工作中表现不佳的情况进行深刻的反省和自我批评。
以下是我对自身问题的全面梳理和诚恳的检讨。
首先,我要对近期保险部门业绩不佳,对公司整体业绩造成的不良影响表示深深的歉意。
我深知,作为一名业务员,我的工作直接关系到公司的利益和发展。
然而,由于我在工作中的失误和不足,导致业绩不达预期,使公司遭受了损失。
在此,我向您表示诚挚的歉意。
一、检讨自身问题1. 业务知识掌握不足在业务工作中,我发现自己对保险产品的了解不够深入,对市场动态把握不准确,导致在与客户沟通时无法准确解答客户的问题,影响业务成交。
我认识到,作为一名业务员,业务知识是基础,必须不断学习和提升。
2. 工作态度不端正近期,我发现自己工作态度不够端正,对业务工作缺乏热情。
在团队中,我未能充分发挥自己的潜能,导致业务进展缓慢。
此外,我还存在拖延、敷衍了事的现象,没有认真对待每一项工作任务。
3. 团队协作意识薄弱在团队协作方面,我缺乏主动性和积极性。
在与同事沟通、协作时,我未能充分尊重他人的意见,有时甚至出现推诿责任的现象。
这导致团队凝聚力不足,影响了整体业务水平。
4. 缺乏目标意识在业务工作中,我缺乏明确的目标意识。
没有设定合理的业务目标,导致工作缺乏方向,业绩难以提升。
同时,我也未能及时调整工作策略,以适应市场变化。
二、深刻反思1. 认识到自身问题的重要性通过这次业绩不佳的情况,我深刻认识到自身存在的问题。
如果不及时改正,不仅会影响自己的职业生涯,还会给公司带来更大的损失。
因此,我决心从以下几个方面进行整改。
2. 加强业务学习,提升业务能力为了提升自己的业务能力,我将积极参加公司组织的各类培训,学习新的保险产品知识,了解市场动态。
同时,我还将主动向同事请教,提高自己的业务水平。
3. 调整工作态度,增强责任心我将端正工作态度,对待每一项工作任务都认真负责。
在工作中,我会严格要求自己,努力提高工作效率,为公司创造更多价值。
尊敬的领导:您好!首先,请允许我以最诚挚的心情向您表示歉意。
作为一名保险业务员,我在近期的工作中未能达到预期的业绩目标,这不仅让我个人感到失望,也给团队的整体业绩带来了负面影响。
在此,我深感愧疚,特此提交这份检讨书,以表达我对自身问题的深刻反省及改进的决心。
一、检讨原因1. 工作态度不端正。
我意识到,自己在工作中存在一定的消极情绪,对工作缺乏热情,没有全身心地投入到保险销售工作中。
在客户沟通时,态度不够积极,未能充分展现保险产品的优势和特点,导致客户对我的信任度降低。
2. 业务知识掌握不足。
在保险销售过程中,我发现自己对产品的了解不够深入,对客户的需求把握不准确,导致无法为客户提供专业的保险建议。
这种知识的不足,使我无法在激烈的竞争中脱颖而出。
3. 沟通能力有待提高。
在与客户的沟通中,我发现自己存在一定的沟通障碍,未能充分倾听客户的需求,导致客户对我的建议产生误解。
同时,在团队协作中,我也未能与同事有效沟通,影响了团队的整体业绩。
4. 工作计划执行不到位。
在制定工作计划时,我未能严格按照计划执行,导致工作效率低下。
在关键时刻,未能抓住机遇,导致业绩无法提升。
二、改进措施1. 调整心态,树立信心。
我深知,态度决定一切。
在今后的工作中,我将积极调整心态,树立信心,全身心地投入到保险销售工作中,以更加饱满的热情面对每一位客户。
2. 加强业务知识学习。
我将利用业余时间,深入学习保险专业知识,提高自己的业务水平。
同时,关注行业动态,了解竞争对手的产品和策略,以便在销售过程中更好地应对各种情况。
3. 提高沟通能力。
在客户沟通中,我将注重倾听,充分了解客户的需求,提供专业的保险建议。
同时,加强与同事的沟通,分享经验,共同提高团队的整体业绩。
4. 严格执行工作计划。
我将制定详细的工作计划,并严格按照计划执行。
在关键时期,提高自己的执行力,抓住机遇,提升业绩。
5. 增强团队协作意识。
在团队协作中,我将主动承担责任,与同事共同进步。
业务员没业绩怎么办?怎样成为销售冠军业务员没有业绩,一般会有以下问题:1、习惯性找借口作为一名业务员,你的任务就是卖货,销售。
如果什么都具备了,产品供不应求,请问要你有何用?如果产品物美价廉,还用销售吗?你的借口总是很到位,总是很多,但是你总是完不成业绩。
在我看来,你就是无能!2、偷懒越努力越幸运。
不奋斗,枉为人!3、不学习高手全部是学习高手。
任何技能都是从不懂到懂,从不会到会,都是需要学习。
再难的市场,总有方法克服解决。
不学习就会落伍,就会过时,就会跟不上客户的成长速度。
不学习的业务员,永远不配和业绩好、素质高的客户为伍。
自然界有一个能量守恒定律,每个人都希望跟比自己强的人交往,可以学习很多的知识,增加自己的经验。
如果长期和一个不爱学习不求进步的业务员交流,对客户是一件多么残酷的事情,每天都在消耗客户的能量,凭什么把单子交给你?想成为一流的销售高手,你有何资格不去学习?不去了解前沿的思维,先进的趋势,实战的技能?4、死要面子任正非说过,要成大事,先不要脸。
尤其是业务员,如果你太好面子,根本跑不成陌生客户,开发不了市场,也赚不到什么钱。
一个人太好面子,是极其自私的外在表现。
因为太自私,太重视自己,而忽略了面子之外的重要事情。
其实,你是谁不重要,你做的事,最重要!没业绩,公司就会亏损,白拿公司的工资,就是在剥削企业。
如果你是老板,你的员工都是你这样的死要面子,不敢开发市场,你会要你自己吗?你会喜欢你这样的员工吗?成大事,必须突破自己,改变自己。
让自己成为强者。
要经历磨难,挫折,要有越挫越勇的决心和行动。
路是用脚步才能去丈量的!5、抱怨,说闲话总是抱怨不如意,抱怨公司不公平,抱怨底薪低干活多,抱怨老板不好,说同事不对,东家长李家短,纯粹一个碎嘴娘们。
永远成不了大器。
强者少说多做,即使吵架也是能动手不动口。
抱怨,说明自己无能。
不如意,说明自己选择错误,或者根本没能力改变自己的环境。
说闲话,纯粹是心眼狭小,胸中存不住小事的外在表现。
优秀销售和一般销售的区别同样在努力,都是做销售,为何有的人能够成功,而有的人却一直碌碌无为那么他们之间的差异到底是什么呢让我们一起来看看吧!1:自我认知业绩不好的销售人员:很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户,认为做业务的是产品的好坏和客户的选择,认为客户该怎么样就该这样,不相信会有什么改变。
总是抱怨和牢骚,寻找理由!优秀的销售人员:骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情,就是自己给自己做老板,世界上没有完美的产品,只有天天销售产品的销售人员。
他有强烈的进去意识,喜欢认真的学习和努力的工作,这也是他血液里的东西,他会想尽一切办法使自己说服客户。
2:休闲业绩不好的销售人员:在家看电视,为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕,还要仿照电视里的时尚来武装自己。
优秀的销售人员:在外跑市场,即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标,努力的去和他们套近乎。
索取他们的资料明信片或者给目标介绍自己的产品。
对一个好的销售人员来说,电影院,咖啡亭,游泳馆对他来说是签合同做好的地方!3:交际圈子(思想)业绩不好的销售人员:比较孤僻,不喜欢和大家交流,业绩不好的销售人员的圈子大多是很差的业务员,也排斥与优秀的业务员交往,久而久之,心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态,思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维,做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有(没)关等外界因素造成的销售不成功的模式。
大家每天谈论着商品怎么去降价,交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等,虽然有利于训练策划“能力”!但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事,而将雄心壮志消磨掉了。
忘记了自己的本质工作是什么。
慢慢的就变成一个形成一种空想主义者!4:学习业绩不好的销售人员:学别人的死板的方法。
照本宣科!不喜欢学习或者不懂得学习什么优秀的销售人员:学别人的好的销售思路和与销售产品相关的其他的业余的知识,来扩充自己的知识面。
几乎每个企业都有20%—-30%的推销员属业绩不佳者,造成这些推销员业绩低迷的原因是多方面的,但从主观角度看,业绩不佳的推销员都有以下通病:
1、手中拥有的潜在客户数量不多.
客户就是给推销员下订单的人,推销员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。
优秀推销员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。
研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:
(1)不知道到哪里去开以潜在客户;
(2)没有识别出谁是潜在客户;
(3)懒得开发潜在客户。
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些推销员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。
因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%--25%的速度递减。
这样,推销员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4——7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的推销员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。
他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。
如一位老推销员告诉新推销员:“××公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用.”“××公司的董事长非常顽固。
”
但是那位推销员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。
这种由推销员个人的偏见所造成的失败例子很多.
2、抱怨、借口又特别多.
业绩不佳的推销员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任.他们常常提到的抱怨、借口如:
“这是我们公司的政策不对。
”
“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手."
“××厂家的价格比我们的低。
"
推销员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:
“这样做可能打动顾客。
”
“还有什么更好的方法?”
这些推销员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。
事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力.推销员对自己该做的事没有做好,或者,无法砍自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。
真正优秀的推销员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。
3、依赖心十分强烈。
业绩不佳的推销员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“××公司底薪有多高”、“××公司福利有多好"。
有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀推销员的.推销员不能向任何人要求保障,必须完全靠自己。
没有指示就不会做事,没有上级的监督就想法人情,这种人是绝对无法成为优秀推销员的.真正优秀的推销员经常问自己:“自己能够为公司做些什么”,而不是一味地要求公司为自己做些什么。
4、对推销工作没有自豪感。
优秀推销员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把推销工作当作一项事业来奋斗。
缺乏自信的推销员,如何能取得良好业绩?想要向顾客推销出更多的产品,推销员至少必须要有一份自傲-—你能够告诉顾客他所不知道的事情。
5、不遵守诺言。
一些推销员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”.昨天答应顾客的事,今天就忘记了。
推销员最重要的是讲究信用,而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。
6、容易与顾客产生问题。
无法遵守诺言的推销员,与顾客之间当然容易发生总是一些推销员急于与顾客成交,结果,自己无法做到事情,也答应下来,这是一种欺骗顾客的行为。
优秀推销员与顾客之间也会发生问题。
但是,他们却能够迅速地给予顾客满意的解决方法,这样反而获得顾客的信赖。
记住,当与顾客谈生意的时候,最重要的是让对方感觉出自己的诚意。
7、半途而废.
业绩不佳的推销员的毛病是容易气馁。
推销是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。
闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。
8、对顾客关心不够。
推销成功的关键在于推销员能否抓住顾客心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交.推销员既要了解顾客的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。
这就需要对顾客的情况了如指掌,那些不关心顾客的推销员,是无法把握和创造机会的。