货代操作概论
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货代海运操作流程详细第一篇:货代海运操作流程详细货代海运操作流程详细:首先客户会给你一个走货计划,就是把 booking给你传真过来(注:有时候客户会给你打电话而不传委托书)。
注:booking的作用就是告诉你,你该给他订哪天的船,什么箱型,到什么目的地,订船的时候可以根据不同情况,比如该船企业的价格优势,拖班情况,然后你要做的是把这些信息给船企业。
(不要透露客户名称,这属于企业机密)。
然后船企业给你出号了.这个时候你要做的是把这些信息录入你们企业的系统,没系统的用手写,并打出入货通知发给客户.注:入货通知上要列明船名/航次/海运提单号/截港日期/目的地/出港日期,然后开始联系客户到底是你们货运代理安排车还是他们自己派车如果是货运代理派车。
你应该联系客户什么时间去工厂装货.并自己安排时间让车队去场站背箱.并给车队发派车通知。
注:派车通知内容显示为船名/航次/海运提单号/目的地/背箱日期(可以让车队自己安排这个)/背箱场站/去工厂日期/返回场站日期(截港前2小时)。
如果是客户自己派车,你应该让客户至少在截港前4个小时到达场站(正常是2个小时前)但因为他自己送货,到了场站还要往里装货所以这个日期一定要把握准确!宁可早点不能晚点有些船是没有加急时间的!千万注意!然后等者客户给你发装箱单商业发票.核销单进行报关。
注:装箱单商业发票合同是传给报关行的,核销单是报关行的跑单员来你这拿的.核销单非常重要一定要做好记录,然后给报关行船名/航次/海运提单号/目的地/箱号/皮重/核销单号如果做C&F就要写海运费如果做FOB/做拼箱CFS海运费不写。
然后等待海关的放行..(海关有一定几率会验货,各位祈祷吧.无法避免.)然后随时和客户以及车队场站保持联系.及时知道箱子的位置.时间一定一定要把握好然后等待箱子(有货的)回场站后.只要在截港前2小时99%没有问题.然后在网上查箱子的集港问题.闸口收箱,集港了本票货基本算完成。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年国际货代业务操作手册本合同目录一览1. 定义与术语1.1 合同当事人1.2 合同标的1.3 货代业务1.4 操作手册2. 合同标的与范围2.1 货代服务内容2.2 服务区域2.3 业务操作流程3. 双方的权利与义务3.1 货代公司的权利与义务3.2 委托方的权利与义务4. 业务操作规范4.1 货物运输4.2 报关报检4.3 保险理赔4.4 货款结算5. 业务变更与终止5.1 业务变更5.2 合同终止5.3 违约责任6. 争议解决6.1 协商解决6.2 调解解决6.3 仲裁解决6.4 法律途径7. 合同的生效、修改与解除7.1 合同生效7.2 合同修改7.3 合同解除8. 保密条款8.1 保密内容8.2 保密期限8.3 违约责任9. 合同的适用法律9.1 合同签订地法律9.2 国际货物运输法律10. 合同的签订与生效10.1 签订程序10.2 合同生效时间11. 附加条款11.1 技术支持11.2 培训与指导12. 合同的履行与监督12.1 履行方式12.2 监督与检查13. 合同的续签与延长13.1 续签条件13.2 合同延长14. 其他条款14.1 不可抗力14.2 合同转让14.3 附件第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1 合同当事人1.1.1 本合同甲方为(甲方名称),地址为(甲方地址),法定代表人为(甲方法定代表人)。
1.1.2 本合同乙方为(乙方名称),地址为(乙方地址),法定代表人为(乙方法定代表人)。
1.2 合同标的1.2.1 乙方作为货代服务提供商,应向甲方提供包括但不限于货物运输、报关报检、保险理赔、货款结算等在内的全方位货代服务。
1.2.2 甲方应按照本合同约定的条款向乙方支付服务费用。
1.3 货代业务1.3.1 乙方应按照甲方的要求,办理国际货物的运输、报关、报检等相关手续。
1.3.2 乙方应确保货物在运输过程中的安全与准时交付。
货代操作流程和实训模版概述下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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铁路货代知识点总结一、铁路货代概述铁路货代,是指专门从事铁路运输货物代理服务的企业。
铁路货代作为货物运输的专业代理机构,负责协调货物运输的各个环节,以确保货物能够顺利、高效、安全地运达目的地。
铁路货代在货物运输过程中发挥着重要的作用,为货主提供了一站式的服务,大大方便了货物运输的流程。
二、铁路货代的主要职责1. 接受委托。
铁路货代接受货主的委托,代为办理货物的铁路运输手续。
2. 订舱订位。
根据货主的要求,与铁路部门进行协商,为货主订舱订位。
3. 缮制提单。
对货物进行托运手续,缮制提单并签发给货主。
4. 代理装卸。
协调铁路部门和装卸货物的相关服务商,代理货物的装卸作业。
5. 提供货物信息。
为货主提供货物运输信息,包括运输进程、运费等。
6. 处理货物索赔。
在货物运输中发生损坏或丢失时,代表货主向铁路部门提出索赔请求,并协助处理相关事宜。
三、铁路货代的服务内容1. 提供运输咨询。
铁路货代可以为货主提供运输咨询服务,包括货物运输路线、运输时间、运费等方面的信息。
2. 办理货物托运手续。
铁路货代负责办理货物的托运手续,包括提单缮制、订舱订位等。
3. 协调运输关系。
铁路货代在货物运输过程中,需要与铁路部门、装卸公司、货物保险公司等各个环节进行协调配合,以确保货物能够顺利运输。
4. 负责货物跟踪。
铁路货代负责跟踪货物的运输进程,及时向货主提供货物运输情况的反馈信息。
5. 处理货物索赔。
在货物运输过程中发生货损、货差等情况时,铁路货代需要代表货主向铁路部门提出索赔请求,并协助处理相关事宜。
四、铁路货代的操作流程1. 接受委托。
货主将货物运输委托给铁路货代,并提供相关货物信息,包括货物名称、数量、包装方式、出发地和目的地等。
2. 确定运输方案。
铁路货代根据货主提供的信息,结合铁路运输特点,确定最佳的运输方案,并为货主提供相关咨询和建议。
3. 缮制提单。
铁路货代根据货主的委托,办理货物的托运手续,包括提单的缮制和签发。
货代操作工作总结引言货代操作是指货物代理操作,即代替货主或托运人进行货物到达目的地的相关操作。
货代操作工作涉及多方协调、文件处理及仓储管理等方面。
本文将总结货代操作工作的主要内容和注意事项。
主体1. 航线选择及舱位预定货代操作的第一步是根据货物目的地选择合适的船公司及航线。
在选择船公司时,需要考虑船公司的信誉度、服务质量、运输能力等因素。
然后,根据货物的重量、尺寸和运输需求,预订合适的舱位。
舱位预定需要根据船期表提前与船公司联系,确保货物能够按时装船。
2. 文件处理货代操作中的文件处理是一个关键环节。
主要包括提单、装箱单、商业发票、装箱清单等文件的准备和处理。
货代操作人员需要根据船公司和海关的要求,填写各类文件并确保准确无误。
同时,还需要跟踪文件的流程,确保文件能够及时送达指定的目的地。
3. 运输安排货代操作人员需要与仓库、装卸人员、运输公司等各方协调,进行货物的运输安排。
根据货物的性质和要求,选择合适的运输方式,如陆运、海运、空运等。
同时,还需要组织仓库作业人员进行货物的装卸、配载等工作,并确保货物安全送达目的地。
4. 关税和报关货代操作中,关税和报关是必不可少的环节。
货代操作人员需要了解各个国家的关税规定,并与海关建立良好的沟通渠道。
在货物抵达目的地之前,需要准备好相关的报关文件,并确保按时提交给海关进行报关。
同时,还需跟踪报关的流程,解决可能出现的问题。
5. 仓储管理仓储管理是货代操作中的重要一环。
货代操作人员需要与仓库进行密切合作,确保货物能够妥善存放、保管。
在仓储管理中,还需要进行货物的入库、出库记录,并及时进行库存盘点以及货物损益的核对。
6. 跟踪和反馈货代操作人员需要及时跟踪货物的运输过程,并与客户保持沟通。
及时处理客户查询和投诉,并及时向客户反馈货物的运输情况。
在货物抵达目的地后,还需要进行售后服务,确保客户对货物的满意度。
结论货代操作工作涉及多个环节,需要具备良好的协调能力、沟通能力和解决问题的能力。
货代海运操作流程详细货代海运操作流程详细包括以下步骤:1. 货物咨询与报价首先,货主或者货代在货物准备出运之前,首先向货代咨询海运价格和运输方式。
货主需要提供货物的详细信息,例如货物的种类、数量、尺寸、重量、出发地、目的地等。
货代根据这些信息,结合路线、海运市场行情等因素,给予货主一个合理的报价。
2. 签订合同双方达成一致后,货主与货代签订海运运输合同,确保双方权益得到保护。
合同内容包括运输期限、运输费用、责任承担、装箱方法和要求等。
3. 资料准备货主需要准备齐全相关的资料,例如装箱清单、出口报关单、运输委托书、装箱证明等。
这些文件是进口国海关和船公司评估货物的依据,同时也是确保物流链路通畅的重要文件。
4. 货物装箱货主可选择自行装箱或委托货代进行装箱。
无论是自己装箱还是委托货代操作,都需要保证货物的安全性和稳定性。
货物装箱有标准尺寸和非标准尺寸之分,根据货物的种类、尺寸和重量,选择合适的装箱方法。
5. 报关和文件办理在货物装箱之前,货主需要提供所有需要报关的文件和相关资料。
货代将根据这些资料帮助货主进行报关,准备出口报关单。
报关程序包括填写报关单、审核报关文件、缴付出口关税和通关手续等。
6. 运输安排货代根据货主的要求和运输合同的规定,安排合适的运输方式和船期。
货代与船公司进行沟通,确认船期和订舱细节。
另外,货代还需要与货主确认是否需要提供货物的装箱照片和出口通知等文件。
7. 运输跟踪和监控在货物装运后,货代负责监控货物运输的实时情况。
货代会向货主提供船舶航行情况和运输进展的详细信息。
如果遇到意外情况,货代将及时与货主进行沟通,并提出解决方案。
8. 抵达目的地并清关货物抵达目的地后,货代将通知货主提货。
货主需要提供相关文件,例如提单、信用证、国内清关文件等。
货代将协助货主进行目的港的清关手续,包括提交进口报关单、缴付进口关税和费用等。
9. 分拨和派送清关完成后,货代将货物进行分拨,并根据货主的要求安排其派送。
货代详细操作流程货代(Forwarder)是指一种专门为客户提供国际货物运输、报关、仓储和物流服务的专业公司。
货代作为中间商,扮演了连接货主和物流公司之间的桥梁角色。
下面是货代的详细操作流程:货代首先与客户进行沟通,了解其货物的类型、重量、体积以及目的地等详细信息。
同时,货代还需了解客户的特殊要求,如货物保险、装箱方式等。
2.提供报价:根据客户提供的信息,货代会计算货物的运输成本,并提供相应的报价单。
报价单通常包括运输费用、报关费用、仓储费用等。
3.运输方式选择:货代会根据客户的要求和货物的特性,建议最适合的运输方式。
常见的运输方式包括海运、空运、陆运和铁路运输。
4.订舱和发货:5.货物跟踪:货代会及时跟进货物的运输状态,并向客户提供相应的货物跟踪信息。
这包括货物在途状态、预计到港时间等。
6.报关:货代负责将货物的相关信息向海关报告,并提供必要的文件和单证。
货代需要确保报关手续顺利完成,并为客户办理海关审批手续。
7.缴纳税费:根据货物的性质,货代需要向海关缴纳相应的税费。
货代会按时完成税费的缴纳,并提供相应的缴费证明。
8.清关和派送:货代负责清关手续的办理,包括提供相应的文件和单证,确保货物的合法性并完成清关手续。
在货物通关后,货代还负责将货物派送到客户指定的地址。
9.仓储和配送:如果客户有仓储和配送的需求,货代可以安排相应的仓储和配送服务。
货代会帮助客户选择合适的仓库,并安排货物的分拣、包装和配送。
10.结算和服务评估:在货物递送完成后,货代会向客户提供相应的运输费用清单,并协助客户完成结算工作。
同时,货代还会向客户询问对服务的满意度,并不断改进自身的服务质量。
总结:货代的详细操作流程涵盖了从客户需求确认到货物交付的整个过程。
通过与客户的沟通和协调,货代能够为客户提供完善的物流解决方案,并确保货物能够按时、安全地运达目的地。
《国际货运代理操作步骤详解》第一节出口货运代理业务流程如图2 -2 所示。
(一)接受委托1.揽货人员或客户服务人员在对客户报价时,必须核实相关运价、运输条款、船期,在确定有能力接受委托的情况下,如实告知客户完成此次委托所需时间和船期,并按公司对外报价表向客户报价,如所报价格低于本公司公布运价,则按公司《运价管理规定》执行。
2.当客户接受报价并下委托时,揽货人员或客户服务人员有责任向客户提供该公司的空白集装箱货物托运单,也可接收客户自己的托运单;但此类托运单应包括该公司托运单的主要条款,如托运单上无运价,则需将有关书面报价附于其后(对合约客户、公司的老客户已在电话中确认的运价可不在托运单上显示)。
同时要求客户在托运单上签字、盖章(境外客户、托运私人物品的非贸易订舱者签字即可),如客户不能及时提供内容详细的托运单,则必须在装船前补齐,否则由此产生的费用由客户负责。
3.接受客户的委托后,揽货人员应详细填写业务联系单。
揽货人员在通知客户服务人员订舱的同时,把业务联系单和上述客户订舱资料交给客户服务人员。
4.对不符合本控制程序的订舱委托,客户服务人员可以拒绝接受订舱,并有义务向部门经理汇报。
(二)操作1.一旦接受客户订舱,应尽快安排向船公司订舱及安排拖车、报关事宜(客户自拖、自报除外),并从拖车公司那里获取箱号、封条号;2.尽快按委托书要求制单,并传真给客户确认。
如有需要,还应将目的港代理打印在提单上,并在货物装船前完成单证校对工作;3.认真填写操作过程记录,对需换单转船、电放的委托应有记录,并提供给相关部门;4.客户服务人员将计费人员已签字盖章的收费单交给客户(或揽货人员);揽货人员有责任及时向客户催收运费或按合同(或协议)规定,定期向客户催收运费;5.客户服务人员应及时通知报关行等分承包方,退回有关资料,如出口退税核销单、报关手册等,这些资料需退还给客户,揽货人员有责任对客户服务人员给以提醒;6.当客户或揽货人员询问二程船信息时,客户服务人员应给予提供。
国际货物运输代理概论第一章国际货运代理行业简答题1.国际国运代理的定义是什么?2.国际货运代理在货运时起到什么作用?3.中国国际货运代理行业组织的全称是什么?成立于哪一年?4.国际货运代理除开展传统的货运业务外,还可以拓展哪些业务?第二章国际货代法律地位与责任保险简答题1.简述普通法系国家国际货运代理的法律地位。
2.简述大陆法系国家国际货运代理的法律地位。
3.简述国际国运代理的责任限制。
4.FIATA是什么组织?5.解释委托代理的定义。
6.解释法定代理的定义。
7.解释指定代理的定义。
8.代理具有哪四个基本特征?请说明。
9.委托代理权终止的原因主要有几个方面?请说明。
10. 我国《合同法》实施后,订立和履行合同应特别注意哪些方面?11.国际货运代理人有哪些权利?12.国际货运代理人应尽哪些义务?13.国际货运代理有哪些责任?14.国际货运代理的责任限制及除外责任有哪些?15.货运代理作为代理人的主要风险有哪些?16.货运代理作为当事人的主要风险有哪些?17.如何防止或减少国际货运代理的责任风险?18.适用于各种保险,包括责任保险的保单中,除外条款和限制通常有哪些?请简述。
第三章国际货代与国际贸易一.单项选择题1.在外贸实际业务中,当合同采用FOB术语时,买方可以委托卖方代为租船、订舱,其费用均由买方负担。
但是一旦到期订不到舱,租不到船,则()A.卖方不承担责任,其风险由买方承担B.卖方承担责任,其风险也有卖方承担C.买卖双方共同承担责任、风险D.双方均不承担责任,合同停止履行2.根据国际商会《INCOTERMS2000》解释,进口方负责办理出口清关手续的贸易术语是()A.FAS B. EXWC. FCAD. DDP3.当外贸合同中采用FOBST成交时,则买卖双方风险的划分界限是()A. 货交承运人B. 货物越过装运港船舷C. 货物在目的港卸货后D. 装运港码头4.大连美和进出口公司与美国鲁尼公司签订了合同,价格术语为FOB DALIAN,并以通过海运方式出口全棉针织衬衣5000打,装箱率为1打/箱,每箱毛重为18公斤,净重为15公斤。
⾮常完整的国际航空货运代理实务操作国际航空货运代理实务第⼀节国际航空货运代理概述⼀、国际航空货运代理的当事⼈国际航空货运代理涉及的当事⼈主要有:发货⼈、收货⼈、航空公司和航空货运公司。
航空货运公司可以是货主代理,也可以是航空公司的代理,也可⾝兼⼆职。
⼆、航空货运代理存在的必然性【引导问题】在航空运输的开展过程中,为什么会出现空代?它的出现对各⽅都会带来什么好处?1、从航空公司的⾓度来看,空代的存在,使航空公司能更好致⼒于⾃⾝主业,⽆需负责处理航运前和航运后繁杂的服务项⽬;2、从货主的⾓度来看,可使货主不必花费⼤量的精⼒去熟悉繁复的空运操作流程;3、空代在办理航空托运⽅⾯具有⽆可⽐拟的优势。
三、国际航空货运代理当事⼈的责任划分图空运当事⼈的责任划分图四、航空货运代理的种类(1)国际航空货运代理。
这类代理仅作为进出⼝发货⼈、收货⼈的代理⼈,严禁从航空公司处收取佣⾦。
(2)国际航空运输销售代理。
这类代理作为航空公司的代理⼈,代为处理国际航空客货运输销售及其相关业务。
根据我国《民⽤航空运输销售代理业管理规定》,空运销售代理分为:1、⼀类销售代理:经营国际航线或者⾹港、澳门、台湾地区航线的民⽤航空销售代理业务。
2、⼆类销售代理:经营国内航线的民⽤航空运输销售代理业务。
注意点:在我国,申请设⽴国际航空货物销售代理的前提之⼀是必须⾸先成为国际货运代理。
这表明,这类代理⼈⼀⽅⾯可以为货⽅提供代理服务,从中收取代理费;另⼀⽅⾯也可以为承运⽅(航空公司)服务,收取佣⾦。
五、航空货运代理的业务范围(P281)航空货运代理除了提供订舱、租机、制单、代理包装、代刷标记、报关报验、业务咨询等传统代理业务之外,还提供以下服务:(1)集中托运业务。
(2)地⾯运输。
(3)多式联运服务。
第⼆节货代应了解的航空运输基础知识⼀、要了解并熟悉我国及国际主要航空公司思考:作为空代,应主要了解各航空公司哪些⽅⾯的情况呢?分析:应了解:1、中英⽂名称及简称、标志、代码、主运营基地、枢纽站2、都开辟有哪些定期国际航班,起点站、终点站、经停站到哪些地⽅可直飞到哪些地⽅要中转,在哪中转3、是否开展包机业务4、飞⾏的安全、货运的安全、是否按时到点【资料提供】世界⼗⼤航空公司全球⼗⼤货运航空公司国内⼗⼤航空公司【知识链接】有多少家航空公司的飞机可以飞来中国?有多少家航空公司可以飞来中国?这就多了,⾄少上百家,世界主要航空公司,如亚洲的⽇航,⼤韩,新加坡航空,国泰,⼟⽿其航,阿联酋航——除了台湾的航空公司没有到中国⼤陆定期航班,应该基本都飞。
货代操作知识点总结一、货代业务概述货代(Freight Forwarder)是指具备国际货物运输组织承运技能与资质的专业公司,主要为进出口贸易商和生产商提供国际货物运输、仓储、集装箱拼箱、海运、空运、报关、报检等一系列国际货运代理服务,负责客户货物的整体物流组织与安排。
货代作为一种物流服务形式,是国际贸易的重要一环。
二、货代操作知识点1. 进口货物操作流程:(1)货物预定舱位:货代公司接受客户委托,根据货物性质、数量和要求预定舱位。
(2)制定进口计划:货代公司根据货物的情况和客户要求,制定进口计划,包括装箱、船期、运输线路等内容。
(3)货物装箱:货物经过清关、验货后,由货代公司参与组织装箱、封箱,并进行相应的海运文件手续的办理。
(4)运输:货物装箱完毕后,货代公司根据计划和船期安排货物的运输。
如果是海运,货代公司需要与船公司联系,核对船期和舱位。
(5)报关报检:货代公司需要协助客户办理货物的报关报检手续,做好货物的通关手续。
(6)卸货、交付:货物到达目的地后,货代公司需要与目的地代理或运输公司联系,协调卸货和交付。
2. 出口货物操作流程:(1)货物接单:货代公司接受客户委托,根据货物的性质、数量和要求接受货物运输委托。
(2)货物运输准备:货代公司根据货物的情况和客户要求,制定出口计划,包括装箱、船期、运输线路等内容。
(3)货物装箱:货代公司组织货物的装箱和封箱,准备海运文件。
(4)报关报检:货代公司协助客户办理货物的报关报检手续,做好货物的通关手续。
(5)运输:货代公司根据计划和船期安排货物的运输。
如果是海运,货代公司需要与船公司联系,核对船期和舱位。
(6)目的地通知:货物装运后,货代公司需要通知目的地代理或运输公司相关情况,协调目的地的接货工作。
(7)提单和相关文件:货代公司需要办理货物提单和相关文件,准备交货所需要的文件。
3. 货代公司与船公司的合作:货代公司与船公司是密切合作的。
在货代操作中,货代公司需要与船公司间进行协调、联系和谈判。
货代操作流程(精选五篇)第一篇:货代操作流程货代操作流程1.客户会把陆运托书以E-MAIL的形式发到你的邮箱,你按照相对应的信息去做订舱委托,注意是出HBL/MBL,箱子是COC/SOC,对应好约号,是直订还是定代理,注意通知人,最后就是箱型/HS码。
2.委托做好之后,盖章传真给经常合作的代理,但要注意尽可能在你传真后,联系一下对方负责人,以免传真出现纰漏,影响订舱3.船务公司接到订舱委托书之后,会再一两天之内给你放舱,也就是放调箱单,所以,一般都是提前一周订舱,今天定的是下周的舱位。
值得强调的是操作员有调箱单之后,就可以去做样单,为以后给船务公司提交样单做准备。
4.如果客户委托你进行拖车、报关等事项,你就要求提前和车队进行联系,告知对方下周有货出,以免对方车辆调配有困难。
在所有前提工作做好之后,拿着你的调箱单和派车单传真到你的车队负责人,车队负责人会按照你的要求换单提箱。
A:最为关键的是安排拖车时间,一定要秉着开船一天是截关时间(就算隔着一个六日)。
按照上舱单,出运抵,后报关,这个顺序进行操作,把时间往前赶。
舱单数据:船名航次、提单号、箱封号、准确件重尺(一定是最终的)、品名。
信息是全英文,上传仓单数据之后,去查有无预配舱单B: 车队流程换单——堆场提箱(有箱号、封号)——工厂装货(有准确的件重尺)——回堆场发运抵(再有舱单数据之后)——最后的在集港时间内集港——出集港黄联提交样单:把车队反馈到你的箱封号等数据补好,上传船务公司,船务公司按照这个去做最后的提单。
预配舱单有了之后,就去催车队去发运抵5.在车队完成所有工作之后,也就是到了最后的货物报关阶段,如果顺利的话,就会很快出现放行信息和下货纸,但现如今会经常出现海关查验,海关会按照品名布控和公司抬头布控和机检或人检相配合的查验方式来进行工作,如果是人检,查验时间就会很慢,封号也会改,如果是机检,也就是上机器测一下重量,会很快,也不会变封号。