医疗机构管理制度手册
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医疗机构规范管理制度一、管理范围医疗机构规范管理制度适用于各类医疗机构,包括但不限于医院、诊所、药店等。
二、制度建立1. 医疗机构应当建立规范管理制度,确保医疗服务的质量和安全。
2. 制度的建立应当遵循相关法律法规,结合医疗机构的实际情况进行制定。
三、管理机制1. 医疗机构应当建立健全的管理机制,明确各级管理人员的职责和权限。
2. 确保医疗机构各项管理工作有序进行,提高医疗服务的效率和质量。
四、医疗质量控制1. 医疗机构应当建立医疗质量控制机制,定期进行医疗服务质量评估和改进。
2. 确保医疗服务符合相关规定,保障患者的健康和权益。
五、安全管理1. 医疗机构应当建立安全管理制度,确保医疗环境的安全和卫生。
2. 定期进行安全演练和应急预案培训,提高医疗机构的安全保障能力。
六、信息管理1. 医疗机构应当建立信息管理系统,保护患者信息的安全和隐私。
2. 确保医疗信息的准确性和及时性,提供便利的信息查询和服务。
七、人员培训1. 医疗机构应当对医务人员进行持续的培训和考核,提高医疗服务水平。
2. 确保医疗机构的医务人员具有良好的职业道德和专业素养,提升医疗服务的品质。
八、监督检查1. 监管部门应当对医疗机构规范管理制度的执行情况进行定期检查和评估。
2. 对于存在违规行为或不合规现象的医疗机构,及时采取相应监管措施,确保医疗服务的规范与安全。
九、总结医疗机构规范管理制度对于提升医疗服务水平和保障患者权益具有重要意义。
各医疗机构应当严格遵守相关规定,加强管理,提高服务质量,为人民群众提供更好的医疗保障。
医疗机构管理规章制度第一章总则第一条为了规范医疗机构的管理,提高服务质量,保障医疗安全,加强内部协调,特制定本管理规章制度。
第二条本规章适用于本医疗机构的全体员工,具体实施方式由各科室根据自身情况具体制定。
第三条医疗机构员工应当遵守国家法律法规和本机构的规章制度,严守职业操守,尊重患者权益。
第四条本规章制度由医务部门负责具体实施,各科室应当积极配合。
第五条医疗机构员工应当保守患者隐私,严禁泄露患者信息。
第二章人事管理第六条医疗机构员工应当根据工作计划,认真履行工作职责,提高服务质量。
第七条医疗机构应当建立健全员工考核机制,严格按照规定评定员工绩效。
第八条医疗机构应当加强员工培训,提高员工技能和专业水平。
第九条医疗机构应当建立健全员工奖惩机制,激励员工积极工作。
第三章医疗卫生管理第十条医疗机构应当加强医疗设备的维护,确保设备安全使用。
第十一条医疗机构应当定期开展医疗安全培训,提高医护人员安全意识。
第十二条医疗机构应当建立医疗事故报告制度,及时处理医疗事故。
第十三条医疗机构应当定期开展医疗质量评估,发现问题及时改进。
第四章患者服务管理第十四条医疗机构应当加强患者宣传工作,提高患者的健康意识。
第十五条医疗机构应当建立健全患者投诉处理机制,认真处理患者投诉。
第十六条医疗机构应当加强患者随访工作,提高患者满意度。
第五章卫生防护管理第十七条医疗机构应当加强卫生保洁工作,保障医院环境卫生。
第十八条医疗机构应当建立感染控制机制,加强医院感染防控工作。
第十九条医疗机构应当建立健全医疗废物处理制度,避免对环境造成影响。
第六章突发事件管理第二十条医疗机构应当建立健全突发事件应急预案,保障医院安全。
第二十一条医疗机构应当加强危急病人救护演练,提高医护人员应急处理能力。
第七章其他事项第二十二条医疗机构应当定期组织员工集中会议,交流工作经验,发现问题及时解决。
第二十三条医疗机构应当建立健全制度,保障医务人员安全和权益。
第二十四条医疗机构应当加强与社会各界的合作,提高服务水平。
医疗机构管理制度(必备10篇)医疗机构管理制度第1篇一、落实消防安全责任。
医院应当依法建立并落实逐级消防安全责任制,明确各级、各岗位的消防安全职责。
医院的法定代表人或者主要负责人为单位的消防安全责任人,全面负责本单位消防安全管理工作。
属于消防安全重点单位的医院应当确定消防安全管理人,负责组织实施日常消防安全管理工作,主要履行制定落实年度消防工作计划和消防安全制度,组织开展防火巡查和检查、火灾隐患整改、消防安全宣传教育培训、灭火和应急疏散演练等职责。
医院应当设置(确定)消防工作归口管理职能部门,或者确定专(兼)职消防管理人员,在消防安全责任人或者消防安全管理人的领导下,具体实施消防安全管理工作。
二、开展防火检查。
医院消防安全责任人或消防安全管理人应当每月至少组织各部门负责人开展一次防火检查。
重点检查以下内容:(一)消防安全制度落实情况;(二)日常防火巡查工作落实情况;(三)重点工种人员及其他医护人员消防知识掌握情况;(四)消防控制室和消防安全重点部位的'管理情况;(五)消防设施设备运行和完好有效情况;(六)电气线路、燃气管道定期检查情况;(七)消防设施维护保养情况;(八)火灾隐患整改和防范措施落实情况。
对发现的消防安全问题,应当督促整改。
三、开展防火巡查。
医院应当每日组织开展防火巡查,并明确巡查人员、部位。
医院住院楼(部)、门诊部等白天应当每两小时至少开展一次防火巡查,住院楼(部)、急诊部夜间应当至少开展两次防火巡查,其他场所每日应当至少开展一次防火巡查。
重点巡查以下内容:(一)用火用电用油用气有无违章情况;(二)安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好;(三)消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整;(四)消防控制室和住院楼(部)、门诊部、药品库房、实验室、供氧站、高压氧舱、胶片室和锅炉房、发电机房、配电房、消防水泵房等消防安全重点部位人员是否在岗在位;(五)常闭式防火门是否处于关闭状态,防火卷帘下是否堆放物品影响使用;对巡查中发现的问题要当场处理,不能处理的要及时上报,落实整改和防范措施。
医疗机构管理制度手册第一章总则第一条目的和依据本手册旨在规范医疗机构的运作,确保医疗服务的质量和安全,依据国家有关法律法规以及医疗行业相关规定。
第二条适用范围本手册适用于我院内所有医疗机构,包括临床科室、医技科室、辅助科室等。
第二章组织架构第一节院务委员会1. 院务委员会是我院的最高行政决策机构。
2. 院务委员会由院长、副院长和各科室主任组成,召开常委会议、全体会议。
第二节临床科室1. 临床科室是直接参与医疗活动的部门,负责患者的诊治和护理工作。
2. 临床科室设置由院务委员会决定并报相关部门备案。
第三节医技科室1. 医技科室提供医疗技术支持,包括实验室、影像科、药剂科等。
第四节辅助科室1. 辅助科室包括行政人事科、财务科、后勤保障科等,为医疗机构提供支持。
第三章工作流程第一节门诊工作流程1. 接待患者a. 登记患者基本信息b. 安排专科就诊或初诊c. 发放挂号号码2. 专科就诊a. 医生接诊b. 询问病史和主诉c. 给予诊断和治疗建议3. 门诊发药a. 药师核对处方和药品b. 发药并告知患者用药事项第二节住院工作流程1. 住院申请a. 患者由医生发起住院申请b. 医生填写住院申请表c. 科主任审核并传达2. 住院接待a. 接待护士核对患者信息b. 安排床位和住院手续c. 解释住院注意事项3. 住院治疗a. 医生进行诊治b. 护士进行护理工作c. 监护患者病情第四章质量管理第一节临床质量管理1. 医疗行为规范a. 医生按照诊疗规范进行诊治b. 护士执行病患护理规范2. 医疗安全管理a. 药房管理药品安全b. 实施手术室无菌操作第二节医疗设备管理1. 采购管理a. 采购符合质量标准的医疗设备b. 记录设备的购置和验收情况2. 设备维护a. 定期对设备进行维护和保养b. 报废旧设备并进行合理处置第五章机构管理第一节人事管理1. 编制管理a. 根据科室工作需要确定编制人数b. 完善岗位职责和权限2. 人才引进与培养a. 招聘符合相关资质的人才b. 提供培训和学习机会第二节财务管理1. 预算管理a. 制定年度预算计划b. 审核部门预算执行情况2. 资金使用a. 合理控制资金支出b. 严格执行财务制度第六章附则第一条修改和解释本手册的修改和解释权归医疗机构所有,必要时经有关部门审批。
医疗机构机构管理制度一、总则为加强医疗机构的管理,贯彻落实国家法律法规,健全医疗机构的管理制度,保障医疗机构的正常运转和服务质量,特制定本管理制度。
二、组织机构1. 医疗机构设立管理岗位,分别为院长、副院长、财务总监、医疗总监、护理总监及其他相关部门经理。
在以上岗位设立明确职责,并明确组织结构和业务流程。
2.医疗机构应设立相应的科室和部门,明确各部门的职责与权限。
3.院长负责医疗机构的日常管理工作,由医疗总监、护理总监和其他相关部门领导共同协助院长管理医疗机构。
三、职责分工1. 院长(1)全面负责医疗机构的工作;(2)领导和组织医疗机构的发展规划;(3)负责协调医疗机构内部各个部门的协调合作;(4)处理医疗机构内部的突发事件;(5)做好医疗机构对外的交流合作工作。
2. 医疗总监(1)负责医疗机构的医疗服务工作;(2)领导和组织医疗机构的医疗服务规划和实施;(3)做到医务人员的培训培养工作;(4)负责医疗机构医疗服务的质量控制。
3. 护理总监(1)负责医疗机构的护理服务工作;(2)领导和组织医疗机构的护理服务规划和实施;(3)负责护理人员的培训培养工作;(4)负责医疗机构护理服务的质量控制。
4. 财务总监(1)负责医疗机构的财务工作;(2)领导和组织医疗机构的财务规划和实施;(3)负责医疗机构的资金管理和预算管理工作;(4)负责医疗机构内部的审计工作。
5. 其他部门经理(1)根据医疗机构的工作需要,负责相应部门的管理工作;(2)协助院长及相关领导处理突发事件,保证医疗机构的正常运转。
四、管理制度1. 医疗机构应建立健全的管理制度,确保医疗机构的正常运转;2. 医疗机构应建立医疗质量管理制度,保证医疗服务的质量;3. 医疗机构应建立医疗安全管理制度,确保患者的安全和过程的合法合规;4. 医疗机构应建立医疗卫生管理制度,保护员工的健康,促进医疗机构的健康发展;5. 医疗机构应加强医疗机构内部的沟通合作,促进医疗机构的整体发展。
医疗机构管理规章制度医疗机构管理规章制度1医院会议制度一、会议纪律规定1.所有参加会议的人员,须到办公室处签到。
2.参加会议必须穿戴整齐,佩戴工作牌,凡迟到,缺席、早退有事应向会议主持人请假。
3.开会期间必须做好会议记录,会后按要求传达会议精神或按保密纪律执行。
4.保持会议期间安静,手机均应关机或是调至静音,开会期间手机不得响动。
5.如有违反会议纪律情况,视情况给以通报批评或经济处罚。
二、会议制度1.院办公会原则上每周一召开一次,遇特殊情况会议时间可作变更。
由院级领导主持、各职能科室负责人参加。
传达上级指示,医院重大问题研究、决策,布置近期重点工作安排和前期工作总结,听取行政职能部门有关工作的执行情况汇报,讨论处理医院日常行政、业务工作的协调和督查。
由院办通知并作会议记录。
2.周例会原则上每周一召开一次。
遇特殊情况会议时间可作变更。
由院长主持,院级领导、职能、临床、医技各部门主任、护士长参加。
凡参加会议者均应做好记录,会后在各科认真传达。
会议内容:传达上级指示、规定,小结上周工作,布置下周工作,听取各科室的工作汇报和反映、协调解决各科室问题。
3.科主任例会科主任例会原则上每月一次,由分管院长主持,主要内容为总结当月工作,包括医疗质量、重危患者管理、制度落实、服务态度以及教学和科研工作情况,布置下月任务4.护士长例会由业务副院长或护理部主任主持,每月一次,各科室护士长参加。
总结上月护理工作,研究解决护理工作中出现的问题,布置下月护理工作。
5.职能部门、科室、门诊内部办公会议有关职能部门、科室、门诊可根据本部门的实际情况,由本部门负责人负责建立晨会、周会、月会制度;检查各项制度和工作人员职责的执行情况以及我院有关决策的落实情况,解决医疗管理工作中存在的具体问题,并征询住院顾客及家属的意见,研究和按排下一步工作。
6.临时办公会议在医院经营和医疗管理工作中发现的急需解决的问题,根据实际情况,由总经理或院长主持召开现场临时办公会议,组建临时项目工作组,迅速及时地提出解决方案。
一、总则第一条为了加强医疗机构的日常管理,提高医疗质量,保障医疗安全,维护患者权益,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规,结合本机构实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本机构全体医务人员、工作人员和就诊患者。
第三条本机构应建立健全日常管理制度,确保医疗工作的正常运行。
二、组织架构第四条本机构设立医疗质量管理委员会,负责制定、实施和监督医疗质量管理措施。
第五条医疗质量管理委员会下设办公室,负责日常管理工作的具体实施。
第六条各科室设立科室质量管理小组,负责本科室医疗质量管理的具体工作。
三、医疗质量管理第七条医疗质量管理委员会定期组织召开会议,对医疗质量进行评估,分析存在问题,制定改进措施。
第八条医务人员应严格遵守诊疗规范,确保医疗质量。
第九条严格执行无菌操作,预防院内感染。
第十条定期对医疗设备进行维护和校准,确保设备正常运行。
第十一条加强对医疗废物的管理,按照规定进行处理。
第十二条定期开展医疗质量培训和考核,提高医务人员业务水平。
四、医疗安全第十三条建立健全医疗安全管理制度,确保医疗安全。
第十四条医务人员应严格遵守医疗安全操作规程,防止医疗事故的发生。
第十五条加强对医疗纠纷的处理,维护患者合法权益。
第十六条建立医疗安全预警机制,及时发现和消除安全隐患。
五、患者权益第十七条建立健全患者权益保障制度,尊重患者知情同意权。
第十八条严格执行医疗收费政策,确保收费透明。
第十九条加强医患沟通,及时了解患者需求,提供优质服务。
第二十条保障患者隐私,加强医疗信息安全管理。
六、人员管理第二十一条医务人员应具备相应的执业资格,定期进行业务培训。
第二十二条加强对医务人员的考核,提高业务水平和服务质量。
第二十三条建立健全人事管理制度,保障医务人员合法权益。
七、设备管理第二十四条加强医疗设备的管理,确保设备完好率。
第二十五条定期对医疗设备进行维护和保养,提高设备使用寿命。
第二十六条加强对医疗设备使用人员的培训,确保设备操作规范。
医疗机构日常规范管理制度范本医疗机构日常规范管理制度范本【8篇】随着社会一步步向前发展,需要用到制度的场合越来越多,制度是指一定的规格或法令礼俗。
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医疗机构日常规范管理制度范本(精选篇1)1、各科室负责人要认真抓好本辖区的卫生保洁工作,积极组织并带头参加周末卫生大扫除。
2、各科室要认真做好垃圾分类工作,所有医疗垃圾必须装入黄色垃圾袋,交专人收集。
禁止一次性工作帽、手套、棉签、纱布等医疗垃圾乱丢乱扔。
3、各科室室内要保持整洁干净,无蜘蛛网、无蟑螂、无烟头、无“牛皮鲜”,地面无垃圾,墙面无灰尘,无卫生死角,做到窗明几净六面光。
4、各科室清洁用具要定期消毒,防止交叉感染。
5、各科室室内禁止吸烟,全体工作人员要成为“戒烟劝导员”,把“无烟医院”落到实处。
6、各科室要负责保持辖区内公共设施完好,如有损坏要立即报告相关职能科室。
7、各科室要做好室外包干区域的卫生保洁工作,做到无杂草、无垃圾。
8、各科室要协助保卫科做好车辆整治工作,不乱停乱放,要定点停放、秩序井然。
确保急救通道畅通无阻。
医疗机构日常规范管理制度范本(精选篇2)消毒隔离制度1、医务人员上班时间要衣帽整齐,下班就餐,开会时应脱去工作服,进行前戴口罩。
工作服及口罩要定期清洗、更换,保持清洁。
2、诊疗,护理操作诊疗、换药、处置工作前后均应洗手,必要时手消毒,无菌操作时,严格遵守无菌操作规程。
3、进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须灭菌;接触皮肤,粘膜的器具和用品必须消毒。
用过的医疗器材和物品,应先去污染,彻底清洗干净,再消毒或灭菌;其中,感染症病人用过的医疗器械和物品,应先消毒,彻底清洗干净,再消毒或灭菌。
4、各种医疗用具,使用后均须消毒后备用。
连续使用的氧气湿化瓶、雾化器、呼吸机的管道、早产儿暖箱的湿化器等器材,必须每日消毒,用毕终末消毒,干燥保存。
湿化液应用灭菌水,药杯、餐具必须消毒后再用。
医疗机构管理规章制度(精选篇)医疗机构管理规章制度第一章总则第一条为了规范医疗机构的管理,加强医疗服务质量,保障患者的合法权益,制定本规章制度。
第二条本规章适用于各类医疗机构。
第三条医疗机构应遵循法律法规、职业道德和医疗伦理等相关规定,保证患者的生命安全和身体健康。
第四条医疗机构应建立健全医疗质控管理体系,提高医疗服务的质量和安全水平。
第五条医疗机构应加强对医疗技术人员的培训与管理,确保医务人员具备必要的专业水平。
第二章医疗机构管理规定第六条医疗机构应严格按照法律规定的条件设立和经营。
第七条医疗机构应制定合理的医疗服务收费标准,并公示于医疗机构内部和官方网站。
第八条医疗机构应遵守诊疗规范,严格执行医疗程序和术前术后护理等相关规定。
第九条医疗机构应定期开展医疗质量评估和安全检查,及时发现和解决存在的问题。
第十条医疗机构应建立完善的档案管理制度,保护患者的隐私信息。
第十一条医疗机构应加强医疗卫生环境的管理,定期进行卫生消毒和设备检修。
第十二条医疗机构应建立医患纠纷处理机制,及时处理医患纠纷事件。
第三章医务人员管理规定第十三条医疗机构应严格按照岗位要求录用医务人员,确保其具备相应的专业技能和执业证书。
第十四条医务人员应时刻保持良好的职业道德和职业操守,尊重患者的人格尊严。
第十五条医务人员应按照医疗机构规定的时间、地点和内容,参加医疗质控活动和培训。
第十六条医务人员应遵循医疗机构制定的医疗工作流程和操作规范,确保诊疗过程的规范性和安全性。
第十七条医务人员应积极参与科研和学术交流活动,不断提高自身的专业水平。
第十八条医务人员应遵守患者的知情同意原则,及时告知患者医疗诊断、治疗方案和预后情况。
第四章患者权益保障第十九条医疗机构应确保患者享有平等、及时、准确的医疗服务。
第二十条医疗机构应尊重患者的自主决策权,不得违法侵犯患者的人身权益。
第二十一条医疗机构应为患者提供必要的医疗知情权和知情同意权。
第二十二条医疗机构应建立患者投诉处理机制,及时、妥善处理患者投诉。
医疗机构管理规章制度手册一、引言作为医疗机构的管理者,制定一套科学合理的规章制度手册是十分必要的。
本手册旨在规范医疗机构的运营和管理,保障医疗质量和安全,提高医疗服务的水平,确保患者和工作人员的权益,促进医疗机构的可持续发展。
二、管理机构与职责1. 董事会:负责制定医疗机构的发展战略规划和决策,监督执行,审议重大事项。
2. 行政部门:主要负责医疗机构的日常运营管理、人力资源、财务管理等工作。
3. 医务部门:负责医疗质量管理、医疗技术指导、医护人员的培训和评价等工作。
4. 护理部门:负责护理工作的组织与管理,确保患者的安全和舒适。
5. 其他职能部门:如后勤部门、保卫部门等,负责支持医疗机构的运营。
三、患者权益保护1. 信息安全与隐私保护:医疗机构应建立完善的信息安全管理制度,保护患者的个人隐私信息。
2. 公开透明:医疗机构应及时向患者公示医疗服务项目、费用标准以及医生护士的资质信息。
3. 尊重和知情同意:医务人员应在治疗、手术等医疗过程中向患者及其家属详细解释,尊重患者的知情权,保障知情同意的程序和记录。
4. 权益投诉与处理:医疗机构应建立健全投诉处理制度,及时处理患者的投诉与不满情况。
四、医疗管理1. 基本业务流程:包括患者挂号、就诊流程、病历管理,确保医疗服务各个环节的顺畅和准确。
2. 质量管理体系:建立医疗质量管理规范,制定评估和提升措施,持续提高医疗服务的质量和安全。
3. 医疗事故与风险管理:医疗机构应建立医疗事故的报告和处理制度,优化医疗流程,降低医疗风险。
4. 药品和医疗器械管理:医疗机构应执行国家有关药品和医疗器械管理的规定,确保药品的合理使用和器械的安全运营。
5. 感染控制与预防:医疗机构应建立感染控制管理制度,提高医务人员对感染控制的认识,并配备必要的预防设施。
五、人力资源管理1. 人员招聘与录用:医疗机构应根据实际需求,科学制定招聘方案,选拔合适的医务人员。
2. 岗位职责与权责明确:医疗机构应详细梳理各岗位的职责,明确工作要求和责任。
医疗机构安全管理制度一、总则1. 本制度旨在确保医疗机构内部环境安全,提升医疗服务质量,保障患者及员工的生命安全和身体健康。
2. 医疗机构应遵守国家有关安全管理的法律、法规和标准,结合本机构实际情况制定具体实施细则。
3. 安全管理工作应坚持预防为主、综合治理的原则,实施全员、全过程、全方位的管理。
二、安全责任1. 医疗机构负责人是安全工作的第一责任人,负责建立健全安全管理体系,明确安全管理职责。
2. 成立安全管理委员会,由各部门负责人组成,负责审议和监督安全工作的执行情况。
3. 各部门、各岗位人员应严格遵守安全操作规程,发现安全隐患及时上报并采取措施。
三、安全教育与培训1. 定期对全体员工进行安全教育和培训,提高安全意识和应急处置能力。
2. 新员工入职前必须接受安全知识的培训,并通过考核后方可上岗。
3. 对于特殊岗位的员工,应进行专业的安全技能培训。
四、安全检查与隐患排查1. 定期组织安全检查,包括设备设施的安全状况、消防安全、药品和化学品的管理等。
2. 建立隐患排查机制,鼓励员工积极上报潜在的安全问题。
3. 对发现的安全隐患要及时整改,确保问题得到有效解决。
五、应急管理1. 制定应急预案,包括火灾、地震、突发公共卫生事件等多种情况的应对措施。
2. 定期组织应急演练,检验预案的可行性和员工的应急反应能力。
3. 建立应急物资储备制度,确保在紧急情况下能够迅速有效地响应。
六、安全记录与报告1. 建立安全日志制度,记录每日的安全检查情况和处理结果。
2. 发生安全事故时,应立即启动事故报告程序,按照规定上报相关部门。
3. 定期对安全管理工作进行总结,分析存在的问题,提出改进措施。
七、评价与改进1. 定期对安全管理体系进行自我评价,查找不足之处。
2. 根据评价结果,调整和完善安全管理制度,不断提高安全管理水平。
3. 鼓励创新思维,采纳合理化建议,持续改进安全管理工作。
八、附则1. 本制度自发布之日起执行,由安全管理委员会负责解释。
医疗机构管理制度医疗机构管理制度1一、门诊医生应当加强业务学习,提高业务水平。
二、工作中要做到体谅关怀病员,热诚自动、态度不冷不热,用文明语言、热心解答病员的询问。
三、诊断、检查疾病要认真细致并做好门诊病人登记,做好疫情报告。
询问患者既往病史和药物过敏情况。
四、门诊处方、察看病例要严格依照处方和察看病例的书写要求与格式书写。
认真填写门诊日志和遗嘱。
五、对危重、难以确诊的`患者及时请上级医疗机构医生会诊或提出转诊看法。
六、对高烧病员、极危重、老幼病人应优先布置就诊。
七、门诊应当保持清洁整齐、不绝改善门诊环境。
宣传卫生防病知识、健康教育、计划生育等知识。
八、医生要采取高效、经济的治疗方法,合理用药,尽量减轻病员负担。
合理使用抗生素药物。
医疗机构管理制度2一、购进药品时应选择已通过药品经营质量管理规范认证的药品批发企业作为供应商;参加药品集中招标的医疗机构应在中标企业购进药品。
并索取加盖供货单位原印章的《药品生产许可证》或《药品经营许可证》《营业执照》复印件。
二、应对供货单位销售人员合法资质进行验证。
应索取销售人员身份证复印件和供货企业法人代表签字或盖章的`销售人员“授权委托书”。
并对供货企业销售人员进行网上核查。
三、应有明确的书面质量条款合同或质量保证协议书。
四、购进药品应索取合法票据(发票、供货清单),并做到票、帐、货相符,票据和凭证应按规定保管超出药品有效期一年,但不得少于两年。
五、购进药品应建立真实完整的药品购进记录,药品购进记录应注明药品通用名称、剂型、规格、生产批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进价格、购进日期等,记录应保管三年以上。
六、购进进口药品应同时索取加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》《进口药品批件》和《进口药品检验报告书》或注明“已抽样”并加盖公章的《进口药品通关单》复印件。
购进国家食品药品监督管理局规定批签发的生物制品,应同时索取《生物制品批签发合格证》复印件。
医疗机构管理制度范本第一章总则第一条为了规范医疗机构的运营管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,依据《医疗机构管理条例》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有医疗机构,包括综合医院、专科医院、社区卫生服务中心、卫生院等。
第三条医疗机构应当遵循救人为主、患者至上的原则,以提高医疗质量、保障医疗安全为核心,不断提升服务水平。
第二章医疗机构的登记与执业第四条医疗机构开展诊疗活动,应当依法取得《医疗机构执业许可证》。
未取得许可证的,不得开展诊疗活动。
第五条医疗机构执业,应当遵守有关法律、法规和医疗技术规范。
医疗机构应当将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准悬挂于明显处所。
第六条医疗机构应当按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动。
不得超出诊疗科目范围开展诊疗活动。
第七条医疗机构应当加强对医务人员的医德教育。
医务人员应当遵守职业道德,尊重患者权益。
第八条医疗机构不得使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。
第三章医疗机构的内部管理第九条医疗机构应当建立健全内部管理制度,包括医疗质量管理、医疗安全、药品管理、医疗设备管理、财务管理、人力资源管理等。
第十条医疗机构应当设立医疗质量管理部门,负责医疗质量管理和监督工作。
第十一条医疗机构应当建立健全药品管理制度,保证药品的质量和安全。
第十二条医疗机构应当建立健全医疗设备管理制度,保证医疗设备的正常运行。
第十三条医疗机构应当建立健全财务管理制度,保证财务状况的稳定。
第十四条医疗机构应当建立健全人力资源管理制度,保障医务人员的合法权益。
第四章医疗机构的服务与管理第十五条医疗机构应当提供热情、周到的服务,关心、体贴和尊重患者。
第十六条医疗机构应当建立健全预约制度,方便患者预约就诊。
第十七条医疗机构应当建立健全危急重症患者抢救制度,确保危急重症患者得到及时救治。
第十八条医疗机构应当建立健全病历管理制度,保证病历的真实、完整、准确。
第十九条医疗机构应当建立健全信息安全管理制度,保护患者隐私和信息安全。
医疗机构管理制度一、概述医疗机构作为社会的重要组成部分,承载着为人民群众提供基本医疗服务的重要责任。
为了规范医疗机构的管理行为,提高医疗服务质量,保障患者的权益,制定和实施医疗机构管理制度至关重要。
二、机构设置1. 管理层医疗机构应设立一级管理层,负责整体医疗机构的规划、协调和管理工作。
该层次应由负责制定制度和政策的行政人员组成,包括院长、副院长等。
其职责包括:制定和执行医疗机构管理制度,确保医疗机构顺利运行;制定年度工作计划和预算,确保医疗机构的健康发展;组织和实施行政决策,保障医疗机构的各项政策得以贯彻。
2. 医务部门医务部门是医疗机构的核心部门,负责医疗服务的开展。
该部门应由医院长、副院长、科室主任组成,他们具体负责协调各科室的工作,确保医疗服务的高效运作。
3. 护理部门护理部门是保障患者安全和健康的重要组成部分。
护理部门应设立护士长、护士长助理等职位,确保护理工作的科学进行。
4. 后勤部门后勤部门负责医疗机构的后勤保障工作,包括清洁、安全、供应等方面。
该部门应设立后勤长、后勤长助理等职位,确保医疗机构的各项后勤工作顺利进行。
三、管理制度1. 人员管理医疗机构应建立健全的人员管理制度,包括人员招聘、职称晋升、薪酬激励等方面。
人员招聘应按照相关规定进行,确保录用的人员符合岗位要求。
职称晋升应建立评审机制,根据个人绩效和专业能力进行评估。
薪酬激励应根据工作业绩和贡献进行合理调整,激发员工的积极性和创造力。
2. 质量管理医疗机构应建立质量管理制度,确保医疗服务的质量和安全。
该制度包括医疗行为准则、质量监控和投诉处理等方面。
医疗行为准则应规范医务人员的行为规范和职业道德,保证医疗服务的规范性和专业性。
质量监控应定期进行,包括医疗质量评估、不良事件报告和科室自查等内容。
投诉处理应建立投诉渠道和处理机制,及时解决患者的问题和疑虑。
3. 资源管理医疗机构应建立资源管理制度,包括设备设施、药品采购和物资管理等方面。
医疗机构管理制度第一章总则第一条目的和依据为加强医疗机构的管理,规范医疗服务流程,提高服务质量和安全性,订立本管理制度。
本制度的订立依据包含国家相关法律法规和医疗机构的实际情况。
第二条适用范围本制度适用于公司及其下属医疗机构的各级管理人员、医务人员、后勤人员和相关工作人员,以及与医疗机构有关的合作伙伴。
第三条基本原则医疗机构管理遵从以下基本原则: 1. 法律合规:遵守国家相关法律法规,确保医疗机构的合法运营; 2. 安全优先:确保医疗服务的安全性和可靠性,保护患者的人身安全; 3. 效率高效:提高医疗服务效率,优化流程和资源配置; 4. 公正公平:在医疗资源调配和服务供应过程中,保持公正公平; 5. 风险掌控:识别和评估风险,采取措施降低风险; 6. 连续改进:不绝改进医疗服务质量和管理水平。
第二章组织架构和职责第四条组织架构医疗机构依照职能划分为不同的部门,包含医务部门、后勤部门、财务部门和行政部门。
各部门之间协同工作,形成良好的管理体系。
第五条职责1.医务部门:–依照医疗服务流程供应医疗服务,并确保服务质量和安全性;–订立并执行医疗工作规范和操作规程;–开展医疗技术培训和质量管理,提高医务人员的专业本领;–监测和评估医疗服务质量,及时处理医疗事故和纠纷。
2.后勤部门:–管理医疗设备、药品、器械和物资的采购、调配和维护;–维护医疗环境的清洁、卫生和安全;–供应医务人员的后勤支持,保障医疗服务的顺利进行。
3.财务部门:–编制和执行医疗机构的财务预算和资金计划;–完成财务核算和报表审计,保证财务情形的真实可靠;–监督和掌控医疗费用,合理使用医疗资源。
4.行政部门:–负责医疗机构的行政管理和日常事务;–订立和实施内部管理制度,提升管理水平和效率;–维护医疗机构的法律合规性,处理相关法律事务。
第三章医疗服务流程第六条门诊服务流程1.患者来院挂号:患者凭医保卡或有效身份证件到医院门诊部挂号;2.门诊买药:医生诊断后,患者到药房购买药品并缴费;3.接待护理:患者到接待护士台等待叫号,并完成相关信息登记;4.医生诊疗:患者依次进入诊室,医生进行诊断和治疗,并开具相关医嘱;5.结算离院:患者携带病历和相关费用到出院结算处进行结算,并领取发票和病历复印件。
第一章总则第一条为加强学校医疗机构的规范化管理,保障师生员工的身心健康,提高医疗服务质量,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规,结合我校实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有医疗机构,包括校医院、卫生所、保健室等。
第三条学校医疗机构应遵循“以人为本、预防为主、服务至上、安全第一”的原则,切实保障师生员工的身心健康。
第二章组织与管理第四条学校医疗机构实行校领导、校医、护士等人员组成的医疗服务团队,负责日常医疗服务工作。
第五条学校医疗机构应设立医疗服务工作领导小组,负责医疗机构的管理、监督和指导工作。
第六条学校医疗机构应建立健全各项规章制度,明确岗位职责,确保医疗服务工作有序开展。
第三章医疗服务第七条学校医疗机构应严格执行国家卫生行政部门制定的各项医疗技术规范和操作规程。
第八条学校医疗机构应配备必要的医疗设备、药品和医疗器械,确保医疗服务质量。
第九条学校医疗机构应积极开展健康教育和预防保健工作,提高师生员工的健康素养。
第十条学校医疗机构应定期对师生员工进行健康检查,建立健康档案,对患有疾病的学生及时提供治疗和康复指导。
第十一条学校医疗机构应严格执行传染病防治工作,确保传染病疫情得到有效控制。
第四章医疗安全与保密第十二条学校医疗机构应加强医疗安全管理,严格执行医疗事故防范措施,确保医疗安全。
第十三条学校医疗机构应建立健全医疗纠纷处理机制,及时化解医患矛盾。
第十四条学校医疗机构应加强医疗信息保密,严格执行国家有关医疗信息保密法律法规。
第五章医疗收费与报销第十五条学校医疗机构应严格执行国家医疗收费标准,公开收费标准,接受师生员工的监督。
第十六条学校医疗机构应建立健全医疗报销制度,简化报销流程,提高报销效率。
第六章培训与考核第十七条学校医疗机构应定期对医务人员进行业务培训,提高医疗服务水平。
第十八条学校医疗机构应建立健全医务人员考核制度,对医务人员的工作进行考核,确保医疗服务质量。
一、总则第一条为了加强医疗机构的管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》等法律法规,结合我单位实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本医疗机构所有部门、科室及全体工作人员。
第三条本制度遵循以下原则:(一)依法管理,规范服务;(二)以人为本,关爱患者;(三)科学管理,持续改进;(四)责任到人,奖惩分明。
二、组织机构与职责第四条本医疗机构设立管理委员会,负责制定、修订和监督执行本制度。
第五条管理委员会下设以下部门:(一)办公室:负责本制度的组织实施、监督检查和协调工作;(二)医务科:负责医疗质量管理、医疗纠纷处理、医务人员培训等工作;(三)护理部:负责护理质量管理、护理人员培训、护理技术操作规范等工作;(四)药剂科:负责药品质量管理、药品供应、药品不良反应监测等工作;(五)财务科:负责财务管理、财务审计、收费管理等工作;(六)设备科:负责设备管理、设备维护、设备采购等工作。
第六条各部门职责:(一)办公室:负责组织协调各部门工作,确保本制度有效执行;(二)医务科:负责医疗质量管理,确保医疗安全;(三)护理部:负责护理质量管理,提高护理服务水平;(四)药剂科:负责药品质量管理,保障药品安全;(五)财务科:负责财务管理,确保财务合规;(六)设备科:负责设备管理,保障设备正常运行。
三、医疗质量管理第七条医疗机构应建立健全医疗质量管理体系,确保医疗服务质量。
第八条医疗机构应定期对医疗质量进行评估,发现问题及时整改。
第九条医疗机构应加强医务人员培训,提高医务人员业务水平。
第十条医疗机构应严格执行各项医疗操作规范,确保医疗安全。
第十一条医疗机构应加强医疗设备管理,确保医疗设备正常运行。
第十二条医疗机构应加强医疗废物管理,确保医疗废物安全处置。
四、护理质量管理第十三条护理机构应建立健全护理质量管理体系,确保护理服务质量。
第十四条护理机构应定期对护理质量进行评估,发现问题及时整改。
医疗机构管理制度医疗机构管理制度一、引言医疗机构管理制度是为了规范医疗机构的运营和管理,保障患者的安全和权益,确保医疗机构高效运作。
本文档旨在对医疗机构的管理制度进行详细说明,包括医疗机构组织架构、人员管理、质量管理、安全管理等方面的内容。
二、医疗机构组织架构2.1 机构设置医疗机构应根据实际情况合理设置各级机构,包括临床科室、医技科室、行政科室等。
每个机构应有明确的职责和权限。
2.2 机构管理层医疗机构应设立管理层,包括院长、副院长等相关管理人员,负责医疗机构的日常运营和管理。
管理层要具备相关的经验和能力,确保医疗机构的正常运作。
2.3 机构人员医疗机构应根据需要招聘和培养专业人才,包括医生、护士、技术人员等。
人员的招聘和管理应按照相关法律法规和医疗机构规定进行。
三、人员管理3.1 人员招聘和录用医疗机构应根据需要明确岗位要求,制定招聘和录用的程序和标准,并严格按照程序进行招聘和录用,确保人员的素质和能力。
3.2 人员培训和绩效考核医疗机构应定期组织人员培训,提升人员的专业知识和技能。
,应建立健全绩效考核制度,对人员的工作进行评估和考核,激励人员的积极性和创造力。
3.3 人员离职和调动医疗机构应建立离职和调动的程序和规定,明确双方的权利和义务,确保人员离职和调动的公正和合法。
四、质量管理4.1 质量目标和要求医疗机构应根据行业标准和法律法规制定质量目标和要求,并建立质量管理体系,确保医疗服务的安全和质量。
4.2 质量控制和监督医疗机构应建立质量控制和监督机制,包括定期的内部审核和外部评估,及时纠正和改进工作中存在的问题,提高医疗服务的质量。
4.3 不良事件处理医疗机构应建立不良事件处理机制,及时处理和报告不良事件,开展调查和分析,采取相应的补救措施,防止类似事件发生。
五、安全管理5.1 设施安全医疗机构应确保设施的安全和正常运行,包括对建筑结构和设备设施的定期检查和维护,预防事故的发生。
5.2 患者安全医疗机构应建立患者安全管理制度,包括对患者的身体状况进行评估和监测,对手术和治疗过程进行跟踪和记录,确保患者的安全和隐私。
医疗机构规章管理制度一、总则医疗机构规章管理制度是医疗机构内部管理的重要组成部分,是规范医疗机构运作和确保医疗质量的重要依据。
医疗机构应当建立健全规章管理制度,加强管理,规范医疗行为,保障患者权益,提高服务质量。
二、规章制定1. 医疗机构应当根据国家法律法规和相关规定,制定适合本单位实际情况的规章制度。
2. 规章制度应当具有针对性、可操作性和有效性,要求明确,内容完整。
3. 制定规章应当经过医疗机构相关部门协商讨论,经医务、护理、行政等部门审核通过后报领导审批,最终确定。
4. 规章的修订应当及时根据实际情况进行,修订过程中须经相关部门审核通过并进行公示,最终确定。
三、规章内容1. 医疗机构规章管理制度应当包括医疗服务、医疗质量、医疗安全、医疗纪律等方面的内容。
2. 规章内容要求明确,包括行为准则、工作程序、责任义务、奖惩措施等具体要求。
3. 规章内容编制时应当考虑医疗机构的实际情况和特点,针对性强。
四、规章执行1. 医疗机构规章管理制度的执行应当严格,全员参与,责任到人。
2. 各科室、岗位应当认真学习掌握规章内容,确保规章得到有效执行。
3. 对于违反规章制度的个人,医疗机构应当及时进行处理,依法依规进行奖惩。
4. 对于规章执行中出现的问题,应当及时整改,并建立健全反馈机制。
五、规章监督1. 医疗机构规章管理制度的监督应当由医务监督、护理监督、行政监督等部门共同进行。
2. 监督部门应当建立健全监督机制,严格监督规章的执行情况,及时发现问题并作出处理。
3. 监督部门应当定期进行规章的检查评估,发现问题及时提出整改意见。
六、总结医疗机构规章管理制度是医疗机构管理的基础和保障,对于规范医疗服务、提高医疗质量、保障医疗安全具有重要意义。
医疗机构应当高度重视规章管理制度的建设和执行,不断完善和加强管理,确保医疗工作的正常进行,提升医疗服务水平,维护患者合法权益。
希望通过各级医疗机构的努力,提升医疗服务质量,为人民健康事业作出更大的贡献。
第一部分前言1.1公司概况1.1.1总经理致辞各位职员:做为深圳现代女子公司治理有限公司中的一员,我特不乐意也专门荣幸能和大伙儿一起,度过人生中美好的一段工作年华,带着我的诚挚和激情。
深圳现代女子公司治理有限公司,一个富有理想和激情的团队,充满着追求超越的进取精神和蓬勃向上的腾腾朝气。
要在探究新时代人类健康的进展道路上,扮演着指南针般的引领角色。
团队意识与强烈的事业心是现代力量不竭的源泉。
你会发觉个人的聪慧才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。
以公司共同目标和整体形象为前提,现代提倡个性发挥,为职员提供宽敞的进展空间。
只要你付出考虑和努力,虚心学习,不断进步,最终你必会获得公正评价。
更重要的是,这种善于学习的心态本身确实是获得成功的要素。
现代倡导健康丰盛的人生,追求的价值观在于共同的双赢、战胜困难的勇气和力量、健康的体魄、宽广的心胸、乐观向上的精神,这些都具有金钞票所无法替代的价值。
现代愿能与大伙儿共同收获这些。
建立互相信任及沟通的渠道是公司的目标之一,这本手册介绍了我们公司的文化,认真阅读,相信会对你会有所关心。
我们期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华,和深圳现代女子公司治理有限公司一起成长。
在现代,我有着一个美好的愿景:我们一起的努力呵护起公司的健康成长,而公司也能成就给职员一段漂亮的职业历程。
作为现代团队中的一员,你为现代所做的工作和努力,我衷心感谢,祝福你在现代工作愉快!总经理:二00九年1.1.2公司简介成立于2004年的深圳现代女子公司治理有限公司是一家以医疗产业投资、治理、医疗技术开发为要紧业务的专业化、规模化的医疗产业集团。
成立至今,公司以敢创行业先河的气概和全新的经营理念迅速以统一的治理模式、统一的服务规范、统一的视觉识不、统一的技术服务培训先后在珠三角地区、东北地区成立30多家综合医疗门诊和特色专科门诊、5家公司及几家正在筹建中的综合性医疗机构,实现多家公司、门诊跨地区连锁经营治理,积存了自身的经营治理经验及企业品牌价值。
公司始终坚持“用现代企业经营理念结合医疗行业独特规律来经营公司”的经营理念,以专业化的团队提升民营资本进入医疗领域的价值,以自身的经营理念、服务模式和独创的技术引领着一批“连锁公司”,以独特的胆略和敏锐的眼光参与我国医疗行业重组。
公司管辖的三十多家医疗机构已形成一定的区域优势,取得了良好的社会效益和经济效益。
公司始终以“呵护健康、成就漂亮”为最高宗旨,坚持以“人为本,以至诚”的服务理念、利用雄厚的科研实力、高效的治理模式、规范有效的市场运作,推动和实现集团超常规、跳跃式地向前进展。
集团秉承“精品、运气、健康”的经营理念,不断加强自身在医疗领域的优势,为创建和谐社会做出自己的贡献。
鲲鹏展翅,志在千里。
我们相信,年轻的深圳现代女子公司治理有限公司正满怀信心地迈开大步,奔向更加灿烂的以后。
我们也希望您的价值能在那个地点得到充分体现,我们坚信改日会更加辉煌美好。
1.2企业文化企业宗旨:呵护健康成就漂亮企业精神:执行、领先、超越企业使命:全方位、高效率地致力于人类的健康和漂亮,做人类健康专家企业价值观:齐心协力缔造两个双赢团队精神:团结友爱分工合作相互尊重以老带新处理原则:职责范围之内的事决不找上级解决;超过权限之上的事请示后再解决;紧急的情况,在不违反原则的情况下,能够先处理再汇报。
现代文化解读:【我们的宗旨】——呵护健康·成就漂亮呵护健康:热情、认真、细致、周到地呵护人类身心健康。
成就漂亮:我们为人类制造美的空间,成为美的传播使者。
【我们的精神】——执行、领先、超越执行:认真执行,高效执行,优质执行。
认真执行:树立正确的工作态度,建立严谨的工作作风。
高效执行:保证工作快速、及时地执行,保障有效结果。
优质执行:善于分析、善于查找最合适的方法执行任务。
领先:设备领先,技术领先,服务领先。
设备领先:以先进的设备引领医疗市场。
健全、创新科室功能,多渠道开发相关服务模式,满足多元化的市场需求。
技术领先:保持公司的技术水平在本行业始终处于领先地位。
不断引进、开拓新的诊疗技术,优化技术设备。
服务领先:以客户为主导,为客户优化服务流程、创新服务设计、提升服务品质。
超越:超越自我、超越成就。
超越自我:勇于自我剖析、志存高远,不断自我完善和自我实现。
超越成就:成就没有终点,锁定并超越下一个目标、下一个成就。
【我们的使命】——全方位、高效率地致力于人类的健康和漂亮,做人类健康专家高效率:我们具有先进、快速、有效的内部运营方式。
全方位:我们从人类的角度动身,为客户带来全身心地呵护和增值服务。
健康和漂亮:我们从身心医疗、医疗美容和生活美容方面塑造客户美的诉求。
做健康专家:用现代的精诚专业化和精心服务化给人类健康最完善的呵护,最漂亮的选择。
【企业价值观】——齐心协力,缔造两个双赢企业价值观,是指企业处理各种关系时所形成和遵循的最差不多的价值理念和行为准则以及所追求的目标,是企业对自身存在和进展的意义,对企业经营目的,对企业职员和顾客的态度等问题的差不多观点以及评判企业和职员行为的标准。
体现组织成员的全然需求和要求。
1、确保价值理念反映公司长远目标。
2、注重价值观对变革的关键驱动因素。
3、价值理念应该激励人心和使用简单易明白的语言。
齐心协力——企业职员们时刻都齐心团结、协同努力。
缔造两个双赢——企业始终注重双赢,努力追求共同的双赢:包括经济效益与社会效益的双赢;企业利润与职员利益的双赢。
经济效益与社会效益的双赢:通过高效的服务质量和流程,以及贴心、热情的服务提升对服务对象的服务能力,赢得服务对象的确信和欣赏,企业的品牌价值和利益自然提高。
品牌增值便有可能为更多的服务对象服务,社会效益也赢得提升。
达到企业经济效益与社会效益的双赢效果。
企业利润与职员利益的双赢:职员的齐心协力制造着企业的利润,企业利润滋补着职员利益,两者相持共进。
【团队精神】——团结友爱分工合作相互尊重以老带新企业的竞争是团队的竞争,真正的团队才是企业立于不败之地的法宝,只有团结友爱、既分工又合作(职责明确、权责清晰)、能够相互尊重、以老带新的团队才能称得上是真正的团队。
【处事原则】——职责范围之内的事决不找上级解决;超过权限之上的事请示后再解决;紧急的情况,在不违反原则的情况下,能够先处理再汇报。
职责范围内的事我们应该能够自行想方法处理解决,而不是动不动就去找上级领导,做好本职工作的职员才是一个称职的职员。
超过权限的事不是本人能够做决定的,必须先请示后解决。
紧急的情况,在不违反公司利益、价值观等原则的情况下,能够先处理再汇报,以幸免造成损失或阻碍公司整理的利益。
【我们的人才理念】我们认为现代人才是那些认同公司价值理念、具有专门高的工作激情、敏锐的推断力和决断力,极强的执行能力的人。
能够在现代拥抱激情,高效优质执行。
深圳现代女子公司治理有限公司愿成为职员完全释放工作激情和能力的场所,一分付出二分回报,一分价值一分健康。
每位职员在各个岗位差不多上有用之才,我们会充分挖掘每位职员的长处,提供最能发挥特长的岗位,做到人尽其才。
“呵护健康成就漂亮”现代人是热爱健康生活的,生活是因为工作而漂亮。
现代依靠顶级的医护人才,顶级的医护人才需要现代,不管出生起点。
第二部分正文2.1职员的权利和义务2.1.1职员权利第一条职员对公司决策与治理有知情权、参与权。
第二条职员对改进公司各项工作有建议权。
第三条职员有按所付劳动享有酬劳的权利。
第四条职员有同意公司培训、教育的权利。
第五条职员有受到尊重的权利。
第六条职员有能够保留意见、在公司内越级申诉和不被卑视的权利。
第七条职员享有国家法律法规规定的其它权利。
2.1.2职员义务第一条职员有服从公司领导、维护公司利益的义务。
第二条职员有完成本职工作和上司交办任务的义务。
第三条职员有遵守职业纪律、保守公司秘密的义务。
第四条职员有宣传公司文化、塑造公司形象的义务。
第五条职员有勤奋学习、更新观念、创新工作的义务。
第六条职员有忠诚于公司、拼搏奉献的义务。
第七条当公司出现重大抢救任务或政府指令性救助任务,每个职员要无条件的服从公司发出的指令,全力以赴的完成任务。
2.2职员日常行为规范2.2.1职员守则第一条职员必须热爱党、热爱祖国、热爱人民、遵守国家的政策、法律、法规,维护社会公德,严守职业道德。
严禁酗酒、打架斗殴、赌博、侮辱妇女;严禁利用职务之便行贿、受贿,牟取私利。
第二条职员必须遵守公司颁布的各项规章制度及服从领导指挥。
第三条职员必须认可和适应公司在长期经营活动中形成的价值观、经营思想、治理理念、群体意识和行为规范。
第四条自觉遵守工作纪律,坚持正常的医疗、工作秩序:A、不迟到、不早退、不无故缺勤。
B、服从工作分配、调动和指挥,积极、热情、主动服务。
C、严格执行安全、技术操作规程,爱护各种设备和仪器。
D、在工作时刻要坚守工作岗位,做到不串岗、不离岗;积极完成本职工作,不消极怠工;维护医疗秩序和工作秩序。
E、严格执行各项规章制度及职员行为规范,做到文明行医,礼貌待客。
第五条全体职员要团结协作,维护公司整体形象。
第六条注意保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟,不要谈天、高声喧哗。
第七条使用电话应注意礼仪,语言简明。
第八条职员的办公桌内不要存放私人现金及贵重物品(丢失自负),以免造成不必要的损失。
第九条职员着装要按照公司统一着装要求,按具体着装规定执行。