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《供应链管理》复习资料（闭卷）一、单项选择题1、企业对在线系统，（包括营销、销售、顾客服务）的投资会大大提高（）的生产力。
A、企业B、顾客C、供应链D、整个国家2、在库存理论中，人们一般根据物品需求的重复程度分为（）A、简单库存与复杂库存B、多余库存与实际库存C、单周期库存与多周期库存D、过量库存与恰当库存3、随着供应链的形成，企业间的关系从过去建立在客户交易基础上的关系向（）型关系的转变。
A、共享信息的合作关系B、共同利益的协作伙伴C、共担风险的协商关系D、共享利益的合作关系4、供应链管理下的供需关系不同的类型，其中从更长的纵向链条上管理成员之间的关系的供需关系是（）A、长期目标型B、联盟型C、纵向集成型D、渗透型5、供应链管理是跨企业范围的比物料管理更广泛的管理，从（）层次上把握最终用户的需要。
A、业务B、战略C、管理D、效益6、供应链协议是将供应链管理工作进行程序化、（）和规范化的协定。
A、科学化B、制度化C、标准化D、法制化7、BPR要求从（）的角度考察主要业务流程。
A、跨行业B、跨部门C、跨企业D、跨职能二、判断题1、在经营过程的各个环节中存在着库存，也就是说，在采购、生产、销售的不断循环过程中，库存使各个环节相对独立的经济活动成为可能。
()2、供应链管理的核心是通过供应链上贸易伙伴间的密切合作来获得潜在的竞争优势。
()3、库存管理的基本目标是缩短订购—运输支付的周期时间。
()4、激励就是委托人如何使代理人在选择或不选择委托人标准或目标时，从自身利益效用最大化出发，自愿或不得不选择与委托人标准或目标一致的行动。
()三、复习资料1、供应链的特征包括：全局性、复杂性、动态性、交叉性、增值性、面向用户需求2、供应链运行参参考模型包括4个基本的供应链过程：计划、资源、制造、发送。
3、供应链设计包括：供应链基本流程、合作企业选反、合作目标确立。
4、实施供应链管理的具体目标包括：时间压缩、提高柔性、减少浪费、增加利润5、供应链管理的特征包括：集成性、共赢性、复杂性、动态性。
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《供应链管理》题库及答案一一、填写名词(每小题4 分，共16 分，根据所给的内容填写出正确的名词)1．( ) 是指2001 年我国发布的国家标准《物流术语》( GB/T18354-2001) 将其定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
2．( ) 是指以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。
3．( ) 是指将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。
4．( ) 是指一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。
二、单项选择题(每小题2分，共20 分，将正确答案填入括号内)1．不同的行业，不同的企业，其供应链形态一般( ) 。
A ．相同B ．不同C ．不确定D ．相似2．一个企业应尽可能考虑( ) 供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。
A. - 级B ．二级C ．三级D ．多级3．( ) 适合订购数量大、合作伙伴竞争激烈时的情况。
A. 直观判断法B ．招标法C ．协商选择法D ．成本分析法4．快速反应(QR) 是零售商及其( ) 密切合作的策略。
A. 分销商B ．用户C ．制造商D ．供应商5．传统的制造资源计划MRPII 对企业资源这一概念的界定是局限于企业( ) 的。
现代物流管理基础期末考试试卷系＿＿＿专业＿＿＿姓名＿＿班级＿＿＿成绩＿＿＿一、名词解释（共10题 20分）1、物流标准化2、物流管理3、“四号定位”法4、流通加工5、企业物流6、第四方物流7、EDI8、物流信息技术9、供应链管理10、储存合理化二、单选（共10题 10 分）1、（）是指在专门范围、专门领域、特殊行业发生的物流活动，带有自身特殊制约的因素。
A、特殊物流Ｂ、一般物流Ｃ、企业物流Ｄ、区域物流２、现代物流管理的目的是（）Ａ、包装最简便Ｂ、配送合理化Ｃ、运费最省Ｄ、企业整体最优３、下列对物流系统的说法正确的是（）A、物流体系是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在B、物流体系存在一定的目标C、构成物流系统的各种要求要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优D、物流系统按一定标准可分为供应物流、销售物流和第三方物流4、（）是对物流活动或功能要素的管理A、物流作业管理B、物流组织管理C、物流成本管理D、物流战略管理5、电子数据交易的英文缩写为（）A、EOSB、EDIC、VMID、GPS6、铁路运输的最大特点是（）A、适于长距离的大宗货物的集中运输B、适于长距离的杂货小件运输C、适于短途的大宗货物的集中运输D、适于短途的杂货小件运输7、物流的两大支柱是运输和（）A、储存B、包装C、搬运D、配送8、适用于包装货物、大件货物、散粒货物的装卸搬运方式是（）A、连续装卸B、间歇装卸C、垂直装卸D、水平装卸9、流通加工是（）A、生产加工的补充与完善B、残次品的返工C、回收旧货的改造D、满足客户个性化需求的商品再加工10、ERP的全称是（）A、物流需求计划B、配送需求计划C、企业资源计划D、制造资源计划三、多选（共5题 10分）1、物流管理的原则（）A、合理化原则B、服务性原则C、通用性原则D、便利性原则2、按物流的目的和出发点物流可分为（）A、社会物流B、行业物流C、企业物流D、国际物流3、运输作业的三个关键因素（）A、成本B、速度C、时间D、一致性4、包装按层次不同分为（）A、个包装B、工业包装C、商业包装D、内包装E、外包装5、影响生产物流的主要因素（）A、生产类型B、生产规模C、企业的专业化和协化水平D、原材料库存四、简答题（共10题 30分）1、物流标准化的内容和特点是什么？2、物流管理的目标有哪些？3、运输的方式有哪些？各自有什么优缺点？4、物流联盟有哪些特点？5、我国第三方物流企业如何分类？6、什么是包装？简述包装的基本功能。
A.再订货点B.中转存货C.现有存货D.周期存货回答错误!正确答案： CA.挑选出的标准通常使得现有的供应商更符合自己的要求B.在制定供应商筛选标准时对供应市场进行分析并不重要C.在制定供应商筛选标准时一定要客观、公正，是经过小组的讨论通过的D.每一个采购类别的供应商筛选标准都可能是不一样的A.有影响力的合作伙伴B.普通合作伙伴C.竞争性/技术性合作伙伴D.战略性合作伙伴回答错误!正确答案： D题型描述: 单选题A.技术型产品B.有效型产品C.功能型产品D.创新型产品A.所有货物通过配送中心的库存向外运送B.通过配送中心利用送奶线路的运送C.利用送奶线路的直接运送D.直接运输A.在制定供应商筛选标准时一定要客观、公正，是经过小组的讨论通过的B.在制定供应商筛选标准时对供应市场进行分析并不重要C.挑选出的标准通常使得现有的供应商更符合自己的要求D.每一个采购类别的供应商筛选标准都可能是不一样的A.采购（包含订购）工作要做到五个恰当：恰当的数量、恰当的时间、恰当的地点、恰当的价格、恰当的来源B.采购最终的目标是通过比较不同供应商的价格，选择最便宜的，从而实现公司在原材料支出最小化C.一般情况下单次采购量越大，在价格上得到的优惠越多，同时因采购次数减少，采购费用会相对降低，但一次进货数量过大容易造成积压，占压资金，且增加了利息支出和仓储管理费用D.如果一次采购量过小，那么在价格上得不到优惠，同时因采购次数的增多而加大采购费用的支出，并且增加了因供应不及时而造成停产待料的风险A.鼓励供应商提出建议B.选择和监督供应商C.与供应商共同研发新的产品和技术D.持续改进供应商质量、成本和交货周期A.自动库存补充方法体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系。
B.联合库存管理比供应商管理库存的方式更优越；C.制造商管理库存体现了战略供应商联盟的新型合作企业合作关系；D.联合库存管理体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系；A.集成性B.简洁性C.集优化D.动态性A.建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议B.建立顾客情报信息系统C.建立销售网络管理系统D.建立基于标准的托付订单处理模式A.复杂性B.容量与用户需求的关系C.功能模式D.稳定性A.存货补给周期B.完成周期C.平均完成周期D.订货完成周期回答错误!正确答案： B题型描述: 单选题A.自动补货B.快速反应的集成C.联合产品开发D.零售空间管理回答错误!正确答案： A下列哪项是对VMI概念的最佳表述？（）A.库存的垂直分组B.由供应商对逐日的库存水平进行管理C.库存水平的目测管理D.委托库存A.简单库存与复杂库存B.多余库存与实际库存C.过量库存与恰当库存D.单周期库存与多周期库存A.高需求/ 高价值B.低需求/ 高价值C.高需求/ 低价值D.低需求/ 低价值A.复杂性B.流通性C.交叉性D.A.具体执行生产加工业务的企业B.电子产品服务C.拥有关键核心技术自主知识产权的企业D.承包方或受托方A.快速反应的集成B.自动补货C.联合产品开发D.零售空间管理A.冲程B.进程C.行程D.流程A.距离经济B.C.规模不经济D.规模经济A.劳动力供给B.法制条件C.交通条件D.土地供应A.赢利型供应链B.ECR（efficient customer response）有效消费者响应C.反应型供应链D.QR(Ｑuick Ｒesponse) 快速反应A.价值增值=企业收入—企业成本B.价值增值=用户价值—用户成本C.价值增值=企业利润D.价值增值=用户满意—用户期望值回答错误!正确答案： B费舍尔（Marshall L.Fisher）认为供应链的设计要以( )为中心。
一、名词解释：1.供应链管理：供应链管理是在满足服务水平需要的同时，为了使得系统成本最小而采用的把供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套方法。
2.库存周转率：每年从仓库流出的总量与平均库存水平的比例。
（库存周转率=年销售量/ 平均库存水平）3.牛鞭效应：在供应链中越往上游走，订单数量变动性越增大的现象。
4.延迟策略：企业在产品设计和制造过程中，将区分产品的步骤尽可地向后推迟。
5.越库作业：商品从制造商那里送抵仓库，然后迅速装上卡车运送给零售商。
仓库是库存统和点而非库存储存点。
6.战略联盟：两家或以上公司之间风险与收益共享，属于一种多方位、目标导向以及长期的伙伴关系。
7.供应商管理库存：供货商确定每一个产品的实际库存水平，并使用适当的库存政策来维持这些水平。
8.大规模定制：以较低的成本、快速、高效地想顾客提供各种定制化的产品和服务。
9.顾客价值：企业对于顾客所产生贡献的度量，由企业所提供的产品、服务以及无形的东西等项目所组成。
10.顾客入口：让顾客可以很容易找到并购买公司产品的能力。
11.营收管理：在适当的时间，以适当的价格，将适当的存货卖给正确的顾客（4R）。
二、填空、判断、简答1.仓库及配送中心成本（仓储成本）1)搬运成本：包括劳工及公用设施成本；与仓库年物流量成正比；2)固定成本：包括所有不与仓库年物流量成正比的成本（与仓库容量成正比，非线性）；3)持有成本：代表库存持有成本，与平均库存水平成比例。
2.库存的必要性，对供应链管理的意义1)应对顾客需求的非预期变动；2)许多供应的数量和质量、供货商的成本和配送时间等出现明显的不确定情况；3)运输提前期的关系；4)运输公司提供的规模经济，鼓励公司运输大量货品，因此也持有大量的库存。
3.克服牛鞭效应的主要方法1)降低不确定性；2)降低变动性；3)减少提前期；4)战略伙伴关系。
4.推式，拉式，推拉式系统的特征。
供应链管理的经济学解读供应链管理是一种重要的商业实践，它涉及到产品或服务从原材料供应商到最终消费者的整个过程。
在当今全球化的商业环境中，供应链管理的有效性对企业的成功至关重要。
本文将从经济学的角度解读供应链管理，并探讨其对企业和整个经济体的影响。
一、供应链管理的定义和目标供应链管理是指通过协调和整合供应商、制造商、分销商和零售商等各个环节的活动，以实现产品或服务的高效流动和交付。
其目标是最大程度地满足消费者需求，同时降低成本、提高效率和增加利润。
二、供应链管理的经济学原理1. 供需关系：供应链管理的核心是供需关系的平衡。
供应链管理通过准确预测市场需求、合理安排生产和库存，以及及时调整供应链各环节的产能和库存水平，实现供需的匹配，避免供过于求或供不应求的情况发生。
2. 规模经济：供应链管理可以通过规模经济效应降低成本。
规模经济是指随着产量的增加，单位成本逐渐下降的现象。
通过供应链管理，企业可以集中采购、生产和分销，实现规模经济效应，降低成本，提高竞争力。
3. 信息对称：供应链管理需要各个环节之间的信息共享和沟通。
信息对称是指供应链各方拥有相同的信息，可以及时准确地了解市场需求、供应能力和库存情况等。
通过信息对称，供应链管理可以减少信息不对称带来的风险和成本，提高效率和灵活性。
4. 风险管理：供应链管理需要考虑和管理各种风险，包括市场风险、供应风险和运输风险等。
通过合理的风险管理策略，供应链管理可以降低风险对企业和整个供应链的影响，提高稳定性和可持续性。
三、供应链管理对企业的影响1. 成本控制：供应链管理可以通过优化供应链各环节的流程和资源配置，降低成本。
例如，通过减少库存和运输成本、提高生产效率和质量，以及优化供应商选择和合作关系等，企业可以实现成本的有效控制。
2. 服务水平：供应链管理可以提高企业的服务水平。
通过准确预测市场需求、及时交付和响应客户需求，企业可以提供更好的产品和服务，增强客户满意度和忠诚度。
供应链管理师理论复习多选题1.供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的（）组成。
A.供应商(正确答案)B.供应商的供应商(正确答案)C.用户(正确答案)D.用户的用户(正确答案)2.供应链管理的整体观点和长期观点，强调在（）工作中，必须要着眼于企业整体和长期价值最大化，而不是局部环节和单元的最优。
A.日常采购(正确答案)B.生产活动C.销售环节D.物流运作(正确答案)3.按职能划分，物流的集中化又进一步细分为（）。
A.仓储集中管理(正确答案)B.库存统一管理(正确答案)C.流通一体化管理D.配送一体化运作(正确答案)4.企业的战略管理就是一个企业对其战略进行的（）的一系列过程。
A.计划(正确答案)B.组织(正确答案)C.协调(正确答案)D.控制(正确答案)5.采购的流程一般包括（）等环节A.需求管理、采购计划(正确答案)B.选择供应商、合同谈判(正确答案)C.供应商排产、交货(正确答案)D.付款、采购后评估(正确答案)6.供应链现状诊断过程中，调研环节常采用的方法包括（）等调研方法；A.问卷法(正确答案)B.访谈法(正确答案)C.头脑风暴判断法(正确答案)D.穿行测试法(正确答案)7.宏观的环境分析主要分析影响供应链管理工作开展的（）。
A.国家政策和法律(正确答案)B.经济发展环境(正确答案)C.社会环境(正确答案)D.技术条件(正确答案)8.（）方式下，采购专业部门参与程度不高，只在关键环节介入，对具体采购过程的管控力度一般。
A.直接实施（全程）B.参与实施（商务谈判）(正确答案)C.采购方案审核(正确答案)D.采购结果审核(正确答案)E.采购结果备案9.需求管理随着供应链理论的发展和应用，呈现出了一些新的特点。
（）A.纵向和横向信息的集成(正确答案)B.企业限制的突破(正确答案)C.为了在更大程度上满足需求，丰富能力平衡在计划中的作用，特别是外包、外协的决策依据，供应链上下游企业愿意共同承担的生产负荷等决策依据，供应链上下游企业愿意共同承担的生产负荷等(正确答案)D.生产高度集约化10.针对不同的生产类型，需求管理的内容也有很大的不同。
一、填空题：1.21世纪市场竞争的焦点由单个企业与企业之间的竞争转化为___供应链与供应链____________ 之间的竞争。
2. ___ 销售_______ 物流是企业将产品所有权转移给消费者的一系列物流活动。
3.自动分拣系统（ASS）由控制装置、分类装置、—输送装置_________ 和分拣道口组成。
4.物流需求的规律性分为季节性、___周期性_______ 、趋势性和随机性。
5.预测误差是___预测值______ 与实际值之间的差异。
6.___跟踪信号_______ ，是指预测误差滚动和与平均绝对偏差的比值。
7. ___ 作业成本法____ 是识别那些与最终客户的效用无关的活动，以及活动中冗余消耗和不增值成本，并通过减少或完全剔除这类活动，或活动中的冗余和不增值成本，来优化一般管理费用的一种成本控制方法。
8.目标成本法是预先设定的市场价格来推算保证该目标的成本的一种成本控制方法。
9.利用计算机系统管理各种与地域、空间相关的信息，在显示器上对地图进行任意层放大、缩小与调用，对地理要素和运输工具进行直观显示的是_______ GIS ______10.电子数据交换技术的简称是_____ EDI _______11.___ 缺货成本 ______ 是由于物料供应中断产生的经营损失.二、单选题1.21世纪的市场竞争是基于__ D_______ 的竞争。
A.成本B.价格C.质量D.时间2.降低以下___A ____ 成本被称为第三方利润源泉A.物流B.生产C.采购D.销售3.供应链的概念是在（C ）提出来的。
A. 20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代4.供应链管理是一种（A）的管理思想和方法。
A.集成B.松散C.积极D.消极5.供应链的管理目标呈现出（C ）特征。
A. 一体化B.集成化C.多元化D. 一元化6.供应链是围绕（C ）建立起来的。
A. 一般企业B.中间企业C.核心企业D.物流企业7.以下产品属于独立需求的是______ B ______A. 用于汽车装配的轮胎B. 用于汽车维修的轮胎C. 汽车转向盘D. 汽车座椅8.以下产品属于相关需求的是______ A _____A.用于汽车装配的轮胎B.用于汽车维修的轮胎C.汽车转向盘D.汽车座椅9.__ A ____ 可以防止生产缺料而引起生产中断。
技能认证供应链管理考试(习题卷21)第1部分：单项选择题，共53题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]主动抢修业务改变了过去需客户报修才进行抢修的被动局面，能有效缩短（）时间。
A)故障巡视和抢修B)故障抢修和用户停电C)故障修复和恢复送电答案:B解析:2.[单选题]在高湿及昼夜温差大的天气条件下，应开展配电站房设备设施()情况特殊巡视，并做好记录，发现问题及时报送，并纳入缺陷管理。
A)凝露B)绝缘C)通风答案:A解析:3.[单选题]带电作业时不得使用（）A)绝缘服或绝缘披肩B)绝缘袖套C)绝缘鞋D)棉纱绳答案:D解析:4.[单选题]供应链中的成员在竞争中应建立（）。
A)你死我活的输赢关系B)有各自利益的一般合作关系C)双赢策略指导下的战略合作伙伴关系D)不断变动的合同关系答案:C解析:5.[单选题]邀请招标是指招标人以（ ）的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。
A)招标公告。
B)招标邀请书。
C)投标邀请书。
D)资格预审合格通知书。
答案:C解析:6.[单选题]当需求量或（）存在不确定性的时候,须使用合适的安全库存来缓冲或补偿不确定因素。
A)订货完成周期B)平均完成周期C)存货补给周期D)完成周期解析:7.[单选题]需求预测方法中，（ ）主要应用于当资料与时间两者具有某种关联性的预测上面，例如产品销售。
A)指数平滑法B)算术平均数法C)时间序列预测法D)回归分析法答案:C解析:8.[单选题]以下（ ）不属于影响客户让渡价值因素中价值因素所包括的内容。
A)产品价值B)服务价值C)便利价值D)形象价值答案:C解析:9.[单选题]根据政府采购相关法律法规的规定，招标文件提供期限自招标公告发布之日起计算不得少于(C)。
A)3个工作日。
B)5日。
C)5个工作日。
D)10日。
答案:C解析:10.[单选题]配电自动化线路故障，对于故障点隔离后，恢复非故障段供电时优先采用以下哪种方式？（）A)通过遥控操作B)应等运行人员到达现场才可遥控操作C)应由运行人员操作D)应由抢修施工单位人员操作答案:A解析:11.[单选题]物资监察中日常监察是指在（）业务开展过程中，对关键环节及重要流程进行实时监督，及时发现问题，完善防范措施。
