银行卓越执行官培训,银行执行官培训
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《行长卓越领导力》课程介绍主讲人:孙军正一、为什么学本课程“一头绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊”,领导者对于企业的重要性,一方面在于领袖的魅力、预见力和洞察力是企业成长、变革和再生的关键因素之一,另一方面领导人物的决策也有可能将企业带入困境.据调查,在当今全球竞争加剧的时代里,企业领导者的领导力缺乏是一个全球性问题,其中中国企业是缺乏领导力人才比例最高的国家。
为了帮助中国企业澄清领导力方面的误解,寻找到有效培养领导力的途径,本课程汇聚中、西方领导思想的精华,剖析大量实操案例,揭秘卓越领导艺术,从而达到提升企业高层管理人员领导能力的目的。
二、学习目标1.堪当重任的意志力2.多谋善断的思辨力3.知人善任的整合力4。
带队育人的教导力5。
业绩超常的执行力6.人心所向的感召力三、适合人群:银行行长、中高层管理人员四、课程大纲:第一讲领导力模型ﻫ1。
前言2。
领导力模型ﻫ第二讲超速成长的学习力1。
卡里案例引发的思考2。
领导者的二元能量ﻫ3。
学习者的三重境界ﻫ第三讲学习力与决策力ﻫ1。
学习的迷失ﻫ2。
新视野成就新事业3。
新思维创造新模式第四讲决策力与组织力ﻫ1.案例:凤凰展翅之谜ﻫ2.从精英到经营的转变(一)ﻫ第五讲选贤任能的组织力(上)1.从精英到经营的转变(二)ﻫ2。
选人用人创新的法则(一)ﻫ第六讲选贤任能的组织力(中)ﻫ1。
选人用人创新的法则(二)2。
选人矩阵图ﻫ第七讲选贤任能的组织力(下)时代的层级化激励(一)ﻫ时代的层级化激励(二)ﻫ第八讲带队育人的教导力(上)ﻫ1。
战场之外的必胜之道ﻫ2。
案例:职业队是怎样炼成的第九讲带队育人的教导力(中)ﻫ1。
现代企业七步教练法(一)ﻫ2.现代企业七步教练法(二)第十讲带队育人的教导力(下)1。
现代企业七步教练法(三)ﻫ2。
现代企业七步教练法(四)第十一讲执行力与感召力(上)ﻫ1。
绩效管理的12个关键点2.全面绩效管理魔方ﻫ第十二讲执行力与感召力(下)ﻫ1。
银行培训学习心得体会(精选10篇)银行培训学习心得体会1作为一名基层邮政储蓄银行对公客户经理,在深入学习贯彻和落实党的十八大会议的日子里,在热烈庆祝我们__邮储银行成立五周年的日子里,围绕企业文化价值、五周年分享年会等核心企业文化,自己参加了我们分行的培训,获益匪浅,体会颇深。
我想,为了做到“人人都是邮储银行的建筑师”,应该把握三个关键词:即全心的忠诚、真诚的奉献和卓越的服务。
一、全心忠诚,把自己融入邮政储蓄银行首先,“人人都是邮储银行的建筑师”,要求我们每一个__邮储银行人对企业的忠诚。
近年来,我们邮储银行__省分行坚持“沟通城乡,服务三农、社区和中小企业”的战略定位,恪守“人嫌细微,我宁繁琐;不谋大利,但求稳妥”的经营理念;奉行“进步与您同步”发展理念,银行与员工共同进步、与客户共同进步、与社会共同进步。
五年的风风雨雨,五年的坎坎坷坷,走过千山万水,战胜千难万险,由无到有、由小到大,由弱到强,成就了今日的辉煌。
之所以有今天,我想和我们__邮储银行人的忠诚,对党和人民的忠诚,对企业的忠诚,对客户的忠诚分不开的。
而且,是一种全心全意的忠诚。
我们必须时刻地意识到:自己的利益和银行的利益,不是凭空而来。
是必须全力以赴努力工作,用汗水与智慧创造出来的。
每一个邮储银行的成长与进步,必须依靠银行提供的业务平台,才能充分发挥自己才智,体验天高任鸟飞,海阔凭鱼跃的豪迈。
所谓对银行的的忠诚,实际上是一种对职业的忠诚,一种对承担或者从事某种职业的神圣责任感。
一名具有忠诚感的员工,一定会急企业所急忧企业所忧,用突出的业绩证明自己的价值!而一家具有忠诚文化的金融企业,会忠诚客户忠诚社会,用诚意在市场上立于不败之地!联系到自己工作岗位,作为客户经理,就是要永远与邮储银行站在一起,荣辱与共,同呼吸共命运,同时,也要永远和客户站在一起,和他们交朋友,为他们排忧解难。
二、真诚奉献,把青春献给邮政储蓄银行其次,“人人都是邮储银行的建筑师”,要求我们每一个__邮储银行人在建设企业的过程中具有奉献甚至献身精神。
银行员工培训方案(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行从业人员培训心得体会银行从业人员培训心得体会范文(通用6篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样我们可以养成良好的总结方法。
那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编为大家整理的银行从业人员培训心得体会范文(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行从业人员培训心得体会1首先我深感荣幸能够参加这次为期两天的营销锻造实战培训,经过老师深入浅出的授业解惑,我感到受益良多,也对自己今后从事销售工作有了更进一步的认识,对提升销售自信心和技巧也有极大的帮助,现把此次培训心得归纳为以下几点:1、预热:作为一名银行从业人员首先说话以及服务都要真诚,将心比心,不要一开口谈产品,记住我们永远不是客户购买产品的说服者,人与人之间的交往,总是有一个陌生、认识到接受的过程,一开口就谈产品会让客户在心理上产生反感抗拒的情绪。
要从客户感兴趣的话题为切入点做深入交流,客户接受你了,认可你了,自然会接着和你谈产品。
这样就要求我们努力不断学习,提升自己的知识面,做到一个行走的百科全书。
2、跟进:在营销邀约过程中给一个客户购买的理由,要倾听客户的话,了解客户的所思所想,要明确我们能够给客户提供怎样的服务,当客户无意购买我行产品时,也不要用伎俩施压,攻心为上,攻城为下。
通过培训,我从中学到了很多干货,也认识到自己很多不足之处,在实际的工作中会沿用老师的授课内容并强化知识教育,提升专业技能,进一步巩固我们“卖知识”而不是“卖产品”的专业形象,在营销的道路上不断前行。
银行从业人员培训心得体会2纵贪欲如落水,不用吹灰之力,终成灭顶之灾;保清廉似上山,定需步步用力,方能攀上巅峰。
”作为银行从业人员,坚守职业操守,保持廉洁的作风,非一朝一夕,关键在于养成。
我作为新入行的一名员工,在x月x日总行领导为我们安排的参观学习的课程上深有感悟和体会,我将从自身做起,常怀清廉之德,常有廉洁之志。
此次课程主要是参观反腐警示馆和行史馆,这次参观学习对于我们来说是弥足珍贵的,因为它让我们更直观的去了解xx银行的发展历程,使我们看到了xx银行艰难攀登的发展历程,看到了xx银行由起初的城市信用社发展到xx市商业银行,直到一步步走向顶峰的xx银行,这期间经历了太多的坎坷遭遇。
银行培训心得体会15篇银行培训心得体会1接到长阳农商行新入职员工培训通知的时候,我知道我站在了人生新的起点上,从此踏上了新的征程。
为期大半个月的封闭式培训,让我受益匪浅,也让我对农商行有了全新的认识,9月26日,我被分到鸭子口支行见习,在这里我收获了很多,也思考了很多,在这里,我想和大家一起分享我的心得。
严以律己,遵守规章。
银行是社会经济正常发展的“心脏”,而我们就是“心脏”的维护和保养者,不允许我们在经营中出任何的差错。
见习过程中,老同志总是耐心的告诫我们,哪些该做,而哪些不能做。
该做的就必须要做,而且要做好,不能做的也不能去碰。
几天的柜面业务见习让我深刻体会到,作为一名银行工作人员应该肩负的重担和责任。
这些就要求我们必须严以律己,遵守规章制度。
摒弃自身不好的一些习惯,做一名合格的银行人。
加强学习,完善自我。
也许是因为紧张,也许是因为我们刚开始临柜害怕出错,见习工作中我们都深感压力很大,还有很多复杂的业务不会操作。
要想成为一名优秀的柜面业务员需要付出更多的努力,工作过程中肯动脑,肯钻研,十年如一日的坚持,才能在这条道路上越走越好。
不忘初心,感恩回馈。
这次有幸能成为农商行的一员,既是新的起点,也是新的征程。
都说最好的安排总在不经意的时候出现,感谢农商行给了我这样一个新的平台,让我有机会实现我的人生价值。
那我需要做的就是心存感激,怀揣希望去努力,我会坚定不移,把热血洒在农商行的这一方热土,贡献属于我的那一份力量。
我会把这此见习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。
银行培训心得体会2随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄,中小企业融资,投资,金穗卡,结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄,结算,投中小企业融资等各项功能。
银行培训计划银行培训计划15篇日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候认真思考计划该如何写了。
可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编收集整理的银行培训计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行培训计划1以落实意识、能力、培训效果为核心,紧密围绕****银行战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,培养一支能力强、业务精的高素质员工队伍,满足业务发展需要,提升企业核心竞争实力,结合已取的的经验和我行的实际情况,制定20xx年培训计划。
一、指导思想从本行各项业务的发展规划及对人才的总体需求出发,坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才,有为有位”、“三工并存,动态转换”的理念及管理机制,以提高全行员工工作水平,提升企业核心竞争力为目标,大力开展各项专业性常规培训,合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量,积极探索创新教育培训新模式,建立健全培训和开发体系,打造一支秉承“包容、担当、高效、专业”的高素质员工队伍。
二、基本原则以促进稳健经营和快速发展为根本出发点,以业务发展需要为中心,以素质培训为核心,实现人力资源向人力资本的转化,突出重点,面向基层,坚持全员、全方位、全过程的原则,建立知识管理的共享平台和自主学习为主的培训开发体系,开展有针对性的差别化培训,创建学习型、创新型团队。
三、培训内容20xx年培训工作将按照三级培训体系继续开展常规性培训,具体培训内容如下:(一)总行、分行、支行三级培训体系由总行各条线牵头、和各分行沟通,共同制定三级培训计划,建立****银行协调运转的总、分、支三级培训体系。
1、一级培训:由总行组织的培训项目,包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。
2、二级培训:由分行组织发动的培训项目,主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际,举办的员工专业素质培训,任务落实培训等。
3、三级培训:总分行条线内部及各支行组织的培训,主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。
银行培训心得体会(集锦15篇)银行培训心得体会1首先感谢各位领导、各位评委、各位同志给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!科级干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是深化人事制度改革的重大举措,也是我行加强干部队伍建设的有益尝试。
我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。
我今天演讲的题目是“不满足是上进的车轮”,这是鲁迅先生的一句名言。
一个企业如果甘于现状,不思进取,那么等待它的必然是被竞争所淘汰;对于人也一样,如果但求无过,不求有功首先感谢各位领导、各位评委、各位同志给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!科级干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是深化人事制度改革的重大举措,也是我行加强干部队伍建设的有益尝试。
我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。
我今天演讲的题目是“不满足是上进的车轮”,这是鲁迅先生的一句名言。
一个企业如果甘于现状,不思进取,那么等待它的必然是被竞争所淘汰;对于人也一样,如果但求无过,不求有功首先感谢各位领导、各位评委、各位同志给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!银行培训心得体会2今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。
结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。
当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。
可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
银行培训中心得体会范文精选7篇银行培训中心得体会范文篇1在信用卡的营销过程中,我觉得以下四个方面是十分重要的。
第一,是对产品的把握;第二,是对市场的了解和开拓;第三,与客户面对面的营销;最后,就是申请表格的填写和客户的维护。
首先是对产品的把握。
熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。
刚开始,我拿到资料后的第一感觉是,这么好的产品,一定会有市场,我还准备了很多套说辞,如果客户问我这是什么卡?我就这么说。
如果客户问我,你们行的卡有什么特点?我就那么说。
可是当我真正面对客户时,他们的问题完全出乎我的意外,已经脱离了本身的功能。
他们根本不会问你信用卡的好处,而是问你,你们的卡收不收年费?或者说我钱包里的信用卡已有好几张了,我不想办了?还有的说你们行的网点少,还钱不方便。
说的最多的是,我没有用卡的习惯。
这些问题弄的我是措手不及,我开始重新审视这张令我自豪的、非常漂亮的信用卡。
到底是我出了问题,还是客户出了问题。
最终,我发现忽略了三个细节:一是建行在9月之前,已经覆盖了一遍信用卡市场,我行的信用卡和该行的信用卡有很多的同质性; 另外一个就是中国人的消费习惯,量入为出;第三个就是人故有的`性格在作怪,明知是好东西,偏偏不办,因为他对你不熟,请人办事要讲人情的。
经过一阵时间的思考,我对信用卡的认识开始转变。
我们只有站在用户的角度来看问题,才算是真正把握信用卡。
信用卡在银行工作人员眼中是可以透支的卡,但在客户眼中,它是什么?是放在身边的一颗定时炸弹,是一个鼓励你用钱的工具,是放在皮夹里的累赘,是用来可以交换人情的砝码等等。
目前的信用卡市场是很不成熟的,没有我们想象的那么完善。
我们一味去强调信用卡的透支消费功能,我觉得是一种误导。
很多消费者不接受这种理念。
所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的卡,当资金周转不灵的时候,你可以用这张卡来救急。
这样一说,相当一部分人会认同,他们认同了,就有机会了。
营销到了这种程度,那些问什么是信用卡,信用卡有哪些功能的人,反而倒很容易成为卡的用户。
银行干部培训心得5篇银行干部培训心得篇1首先,十分感谢分行人力资源部提供的这次培训机会。
作为一名基层的管理者,我有幸参加了第一期《20xx年营业部中层管理人员培训班》。
通过武汉大学四天丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对“风险管理”、“财务报表分析”“团队建设”“客户管理与维护”“情绪与压力管理”等知识有了更深的理解,同时对照日常的工作、生活中出现的问题也有了以下更深的感悟。
首先,在团队精神方面,团结一致,相互协作。
团队精神自始至终贯穿着整个培训活动。
所有人员分为5组,每个支行又有7名行员,每个组又有自己的组名和口号,以促使行员尽快融入新团队中,宣贯集体荣誉感和自豪感。
个人能力再强,不依靠其他队员的协助配合,很难完成培训老师要求的任务,即使勉强完成,在效率和质量上,也不可能与其他靠整体力量完成的团队相比。
当今社会,各种事业取得成功,特别是银行的不断发展壮大,不靠团队的共同努力,是不可能取得今天的成就的,同样,缺乏团队意识的组织成员,也将会越来越不适应新的机制和新的工作要求,而引至掉队直至脱离团队。
其次,在核心竞争方面,善于发现,力促优势。
在实际工作中如何增强团队的核心竞争力,通过培训我们更加深刻地认识到:首先,整个团队必须确定一个合理的工作目标,在目标确定的前提下,制定出切实可行的工作计划,然后将任务进行分解,通过辅导、追踪、激励、评估、反馈一系列方法来促使目标的完成。
其次,整个团队必须有强大的凝聚力,单个成员对整个团队要有责任心和使命感,形成一个相互信任的核心,使每个成员都参与团队才能不断进取,取得成功。
再者,合理分配整个团队的资源,充分做到人适其职,物尽其用。
第三,在深化专业方面,理论与实践并行,两手都要硬。
作为一名银行从业人员,尤其是作为信贷业务的客户经理,对财务报表的学习尤为重要。
通过这次的专业和集中学习,使我再次感受到了大师的风范。
同时对财务报表的分析过程有了更深的`了解和掌握。
通过多年的工作经验,结合本次财务报表分析理论知识的学习,让我的整个思路更加清晰和具有逻辑感。
银行培训学习心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。
以下是我整理的银行培训学习心得体会5篇,欢迎阅读参考!银行培训学习心得体会(一)前期,在我社领导的关怀下,我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。
在国际化发达城市里,应对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感受甚多。
根据结合我州现状的实际状况,我个人有几点认识提出:1、具备现代营销的新观念在将来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争潜力为中心的进展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。
新时期的金融消费者,已经不仅仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选取银行,而是更加注重选取有助于创造自身价值的银行服务,选取有进展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。
因此,客户金融需求的范围和层次更加广泛,独特色彩更加深厚,市场需求多样化要求银行务必以客户需求为导向,带给全方位多层次的产品和服务。
2、学习潜力确定工作潜力在上海学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不贴合我州现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,把握新理念学问,活学巧用,取可取之处。
从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的学问太平泛。
正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习把握各种业务学问和技能;应对新形势的要求,不断拓展金融学问新领域,以适应新形势进展的需要。
认真学习各种学问,不断提高业务技能,增添自身综合潜力的培育。
思想新、学历高,业务潜力才能不断的提高。
要具有学问化、专业化、素养高等优势,树立业务经营上的良好看法,以及拓展业务的潜力,才能在一个全新的岗位上胜任。
总之,在城市信誉社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素养,提高了工作效率,才能表达商业银行的快捷、灵敏、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。