营销策划课程考试重点
- 格式:docx
- 大小:20.83 KB
- 文档页数:2
营销策划课程考核评价方案一、考核目的营销策划课程是培养学生系统的掌握市场营销理论和实践技能的一门重要课程,为了准确评价学生的学习成果和能力素质,设计本考核评价方案。
通过考核,旨在全面了解学生对于市场营销策划的掌握程度和实践能力,适应现代市场需求。
二、考核内容1. 学生的市场调研和分析能力:考察学生对于市场调研的设计和实施能力,以及对于市场数据的分析和解读能力。
2. 学生的市场定位和竞争分析能力:考察学生对于产品市场定位和竞争环境分析的能力。
3. 学生的营销策划和推广方案能力:考察学生的创新思维和营销策划能力,以及推广方案的设计和实施能力。
4. 学生的团队合作和沟通能力:考察学生在小组工作中是否具备团队合作和有效沟通的能力。
考核形式主要包括理论知识考试、实践项目报告和策划方案展示。
在考核中,按照理论考试占比40%;实践项目报告占比40%;策划方案展示占比20%的比例来进行权重分配。
三、考核方式1. 理论知识考试:采用闭卷形式,时间为120分钟。
试题设计包括选择题、填空题、简答题和案例分析题等,覆盖课程的主要理论内容。
2. 实践项目报告:学生需组成小组,完成一个市场营销实践项目,并撰写实践报告。
实践报告内容包括市场调研方法、调研结果分析、市场定位和竞争分析、产品推广策略等。
考核时,每个小组派代表进行项目报告展示,时间限制为15分钟,之后进行回答问题环节。
3. 策划方案展示:学生需按照实际情况,设计一个市场营销策划方案,并进行展示。
策划方案包括市场调研、市场定位、竞争分析、推广计划等。
考核时,每名学生进行个人展示,时间限制为10分钟,之后进行回答问题环节。
四、考核评价标准1. 理论知识考试将严格按照答题规范进行批阅,评分采用百分制。
考核内容覆盖课程的主要理论内容,评分标准包括答案的准确性、条理性和逻辑性等。
2. 实践项目报告的评价标准包括市场调研方法的选择和实施、数据分析的准确性和深度、市场定位和竞争分析的合理性、推广策略的创新性和可行性等。
2020年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷(课程代码00184)一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
1.麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置,与其争夺相同的目标顾客群体,彼此在营销组合策略上的差别很小,体现的定位方法是( B )A.避强定位B.迎强定位C.顾客定位D.重新定位2.“通过组织- 种小型会议,使参与者无所顾忌地发表各自的看法,相互启发,以产生众多创造性设想的-一种群体思维的方法"这种办法是指(B)A.逆向思维法B.头脑风暴法C.侧向思维法D.灵感思维法3.一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是( C )A.产品组合的宽度B.产品组合的黏性C,产品组合的深度 D.产品组合的长度4.市场上的喷墨打印机价格都较为低廉,但与它相匹配的墨盒价格却相对昂贵,这体现的定价策略为(A)A.互补产品定价B.替代产品定价C.产品线定价D.副产品定价5.某公司专门生产适合老年人使用的各类产品,例如衣服、裤子、鞋子等,这个公司选择的目标市场模式为(D)A.产品专门化B.密集单一市场C.完全覆盖市场D.市场专门化6.根据产品的层次划分,照明是台灯的(B)A.期望产品B.核心产品C.延伸产品D.基础产品7.营销战略策划内容不包括(C)A.市场细分策划B.市场定位策划C.促销组合策划D.目标市场选择策划8.SWOT综合分析中Wo战略又可称(D)A.扩张战略B.分散战略C.退出战略D.防卫战略9.能保证每个抽样单位具有相同的非零抽中概率,这种抽样方法是(C)A.判断抽样B.分层抽样C.简单随机抽样D.配额抽样10.超市里促销活动买-箱牛奶便赠送一个玻璃碗体现的包装策略为(A)A.赠品式包装策略B.连带式包装策略C.礼品式包装策略D.多用途包装策略11.代理同一制造商产品的批发商跨区域销售,具有窜货行为,体现的渠道冲突类型是(C)A.多渠道冲突.B.渠道垂直冲突C.渠道水平冲突D.渠道跨界冲突12.企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的责任,以及因此而从事的业务指的是(A)A.企业使命B.企业责任C.企业价值观D.企业经营思想13.官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式,并树立了自己的独特风格,不随大流。
《市场营销策划》课程标准一、课程名称市场营销策划二、适用专业本课程标准适用市场营销专业三、课程性质本课程是市场营销专业实现市场营销策划核心业务岗位综合管理技能与素质的专业必修核心课程。
四、教学目标专业培养目标:专业培养目标:本专业培养理想信念坚定,德智体美劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力和可持续发展的能力,掌握本专业知识和技术技能,面向新产品策划、包装策划、公共关系策划、婚庆策划等工作的高素质技术技能人才。
本课程通过以项目为单元的“教、学、做”活动,以营销推广、节日活动、产品广告、新品上市、公共关系活动、企业形象为主题策划任务,使学生理解和运用新的营销视角、新的营销理念、新的营销思维,了解和掌握市场营销策划的基本理念,掌握装卸营销策划方案的基本方法和基本流程,熟悉不同主题策划内容的特点和要求,理解不同主题策划的方法和要求,对整体市场营销活动或某专项市场营销活动进行分析、构思、设计和制定市场营销策划方案,培养学生工作中的团队协作精神、有效沟通意识和遵纪守法意识。
(一)知识目标1.理解和运用新的营销视角、新的营销理念、新的营销思维。
2.了解和掌握市场营销策划的基本概念。
3.掌握撰写营销策划方案的基本方法和基本流程。
4.熟悉不同主题策划内容的特点和要求。
5.理解不同主题策划方案撰写的方法和要求。
6.掌握专项营销策划活动的专业知识和分析、构思、设计要求。
(二)能力目标1.能较准确定义和描述营销策划目标。
2.能较准确判断和把握营销策划中有关市场、产品等信息。
3.能制订调研方案,组织实施调研,撰写调研报告。
4.能熟练运用几种常见的营销策划书撰写技巧撰写相关营销策划方案。
5.能评估营销策划方案和独立完成策划方案结案。
6.能够熟练进行营销策划方案的排版,以及用PPT汇报方案。
(三)素质目标(人文素质目标)1.坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,践行社会主义核心价值观(富强、民主、文明(待人接物)、和谐,自由、平等、公正法治,爱国、敬业(热爱本职工作)、诚信(策划内容实事求是等)、友善(待人接物等))。
全国 2011 年 7 月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码: 00184一、单项选择题 (本大题共 20 小题,每小题 1 分,共 20 分 )在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.企业市场营销策划的基本原则是 ( A ) 第一章 P10A. 统筹规划B.超前创新C.技艺融合D.定量分析2.低市场占有率和高增长率的战略业务单位属于( C ) 第二章 P38A. 明星类B.现金牛类C.问题类D.瘦狗类3.消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是( C ) 第八章 P236A. 品牌资产B.品牌延伸C.品牌联想D.品牌认同4.消费者购买矿泉水的行为属于 ( D ) 第三章 P69A. 复杂的购买行为B.减少失调感的购买行为C.多样性的购买行为D.习惯性的购买行为5.参照群体属于影响消费者购买行为的 ( C ) 第三章 P62A. 文化因素B.个人因素C.社会因素D.心理因素6.生产者将雅芳 (AVON) 新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等放在同一包装物内出售,这种包装策略是( B ) 第七章 P188A. 类似包装策略B.配套包装策略C.等级包装策略D.附赠品包装策略7.某公司有产品线7 条,产品项目总数为42,每条产品线的平均长度为6。
则该公司的产品组合的长度为 ( C ) 第七章 P197A.6B.7C.42D.498.企业并购若干个上游企业,控制原材料或供货的渠道,实现供应与生产的一体化,这种策略属于 ( D ) 第二章 P44A. 并购一体化B.水平一体化C.前向一体化D.后向一体化9.部分改变市场上已经出现的产品结构和性能,使原有产品的性能得到改良和提高,这是 ( B )A. 重新定位产品B.换代新产品C.改良产品D.全新产品第七章 P20610.市场营销预测首先要确定 ( A ) 第五章 P143A. 预测目标B.预测方法C.预测步骤D.预测成本11.某企业规定若客户在一年中累计进货超过500 件,每次购货时按基本价格结算收款,年终时企业将全部价款的3%返还给该客户。
浙江工商大学自学考试网络编辑专业(专科)
《网络营销与策划》实践考核大纲
一、考核目标
网络营销与策划课程是为自考相关专业开设的一门专业课程,是一门注重理论与实践相结合的一门课程,对提高学生实际策划能力有着重要的指导作用。
《网络营销与策划》实践考核环节是为了检验学生对网络营销知识的掌握和应用能力而设置的。
考核涉及对网络市场调查、网络环境分析、网络营销工具使用以及网络营销策略分析与策划等内容。
通过实践考核,可以巩固学生对理论知识的掌握,强化学生的实践能力。
二、考核依据教材
教材:褚福灵、成栋主编,《网络营销与策划》,经济科学出版社,年版
三、考核方式及成绩评定标准
学生在考核中根据虚拟案例,在规定时间内按照要求使用网络营销工具或设计网络营销策略。
教师根据完成情况进行评议并给出具体的成绩。
考核要求在学生通过理论考核后进行,教师对学生集中培训一天,教师在培训中予以指导。
考核安排在培训之后的半天,教师负责在考核完成后评出成绩。
四、考核内容
1、题目给出一个虚拟案例,要求学生设计相关方案完成
某项网络营销任务。
2、考试时间为分钟,题目完成后,要求提交实验结果与
实验报告。
实验结果按题目要求保存在电脑中。
3、实验报告内容要求如下:
()实验过程(描述实验的步骤和构思);
()实验结果(实验结果保存位置、文件名)。
4、评分标准
()实验报告书写规范程度()
()实验结果保存位置正确性()
()实验过程合理化程度()
()实验结果与题意的符合程度()。
三、简答题目录1.1.简述市场营销与推销的区别。
1.2.企业为什么要进行市场营销策划?1.3.简述市场营销策划的特点。
1.4.简述市场营销策划的类型。
1.5.简述市场营销策划的主要步骤。
1.6.简述评估市场营销方案的方法。
1.7.简述市场营销策划的主要方法。
1.8.进行市场营销策划应注意哪些问题?1.9.简述创造性思维的主要特征及其形式(基本形式和特殊形式)?1.10.简述市场营销策划与创造性思维的关系。
1.11.企业应该如何提高市场营销策划人员的能力?1.12.市场营销策划的原则?2.1.简述确定企业使命的依据。
2.2.简述企业进行市场营销的环境因素。
2.3.企业应如何编制企业使命书?2.4.简述波士顿咨询集团市场增长矩阵模型。
2.5.企业应如何对新增业务进行规划?2.6.企业获得竞争优势的途径有哪些?2.7.简述信息反馈的控制方法。
2.8.简述实施目标市场策略的步骤。
2.9.简述企业总体战略策划的内容。
2.10.简述策划业务单位战略的步骤。
2.11.简述企业业务的主要类型。
3.1.简述消费者购买行为的特点。
3.2.简述消费者购买行为的类型。
3.3.简述组织市场的特点。
3.4.简述影响产业购买决策的主要因素。
3.5.简述影响中间商购买行为的主要因素。
3.6.简述非营利组织的购买特点。
3.7.简述非营利组织购买方式的类型。
3.8.简要说明影响政府购买行为的因素。
4.1.行业竞争结构的主要类型有哪些?4.2.简述对竞争者分析的主要内容。
4.3.简述竞争者的反应模式。
4.4.简述企业的一般竞争战略。
4.5.采用直接与竞争对手竞争的战略时,必须注意什么问题?4.6.简述市场领导者的竞争战略。
4.7.简述市场挑战者的竞争战略。
4.8.简述市场跟随者的竞争战略。
4.9.简述市场补缺者专业化营销的主要形式。
4.10.简述紧缩型企业的竞争战略。
4.11.简述衰退行业企业的竞争战略。
5.1.企业的经营活动包括哪些内容?5.2.简述市场营销信息的特征。
旅游管理营销策划考试题第二章1、策划的类型:(1)根据不同的行业分:企业策划,事业策划,文化策划,政府策划,军事策划(2)根据涵盖时间的长短分:战略策划(强调效果)战术策划(强调效率)2、营销策划的特点:前瞻性,战略依托性,科学性,目的性,程序性,创新性。
3、营销管理与营销策划的区别与联系:(1)营销管理是营销策划的土壤,而营销策划则是营销管理的内容之一,他们之间是皮与毛的关系(2)营销策划是实现营销管理任务和目标的手段(3)营销管理的范畴覆盖市场营销活动的全过程,而市场营销策划则着重于营销理念的创意、营销方案的构架和设计(4)营销管理和营销策划的终极目标是一致的,即顾客满意和实现企业利润最大化。
4、营销策划人员必须具有的一下几种基本素质:丰富的知识,敏锐的观察力,宽广的包容心,科学严谨与创造精神,良好的表达力,执行能力。
5、营销策划依据的原理主要有下列方面:人本原理,差异原理,整合原理,效益原理。
6、营销策划的流程:环境分析,营销目标设定,营销战略策划(包括市场细分,市场目标化,目标市场定位),营销战术策划,形成营销策划书,营销策划实施,评估与修正。
7、营销策划的影响因素:高层管理者的支持力度,经济环境的波动情况,竞争的激烈程度,企业自身实力。
8、营销策划的作用:营销策划能够提高企业的经营管理水平,营销策划能够促进企业营销资源的高效配置,营销策划能够帮助企业降低未来的不确定性,营销策划能够增强企业的市场竞争实力。
9、营销:是个人和集体通过创造,提供出售:并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
10、营销策划的原理:通过科学总结而形成的对营销策划活动具有理性指导作用的规律性知识。
第九章1.企业形象识别系统的构成。
1)理念识别系统:理念识别系统是一套揭示企业目的和主导思想,凝聚员工向心力的价值观念。
2)行为识别系统:行为识别系统是一套企业全体员工对内、对外活动的行为规范和准则,表现为动态的识别形式。
2020年1月中央电大本科《市场营销策划》期末考试试题及答案说明:试卷号:1321课程代码:02637适用专业及学历层次:市场营销;本科考试:形考(纸考、比例30%);终考:(纸考、比例70%)一、单项选择题1.中国市场营销策划业的发展现状及问题不包括(D)。
A.市场营销策划人员素质良莠不齐B.本土市场营销策划企业竞争力不强C.行业发展缺乏规范性D.营销策划缺乏专业化、实效性2.策划人员应能根据新情况随机应变,根据不断发展变化的主客观条件随时调整营销战略策略,这反映了策划人员的哪种能力?(C)A.创新能力 B.表达能力C.自控和应变能力 D.社交能力3.对于策划创意活动来说,逆向思维法的最大作用就在于它可以(B)。
A.激发逆向思想 B.激发创新思想C.创造逆向思想 D.创造创业思想4.企业战略定位具体涉及内容不包括(A)。
A.企业的创新模式策划 B.企业在行业中的市场地位策划C.企业盈利模式策划 D.企业发展战略定位策划5.企业形象策划是一个系统工程,通常包含企业理念识别系统策划、企业行为识别系统策划和(A)。
A.企业管理识别系统策划 B.企业宣传识别系统策划C.企业文化识别系统策划 D.企业视觉识别系统策划6.企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等方面都采用统一的包装风格,该包装策略是(B)。
A.组合包装策略B.类似包装策略C.等级包装策略 D.再使用包装策略7.当企业生产能力过剩,无法通过产品改良和促销等手段扩大销售,且外部竞争加剧时,企业可采用的价格调整策划方式是(B)。
A.维持价格B.相应降价C.维持原价和增加价值 D.发动提价8.受许方向特许方购买了特许经营权的同时,也购买了在一个地区内再建若干家分店的特许权,这属于哪种特许方式?(C)A.一般特许 B.委托特许C.区域开发特许经营 D.复合特许经营9.以下哪一项不属于促销人员组织需要考虑的内容?(D)A.促销人员在不同销售区域的配置B.促销人员的组织类型C.促销人员数量的确定D.促销人员的激励10.大数据营销最重要的是(A)。
市场营销技能考试活动的策划方案及实施流程Market Marketing Skill Exam Event PlanningMarket marketing skill exam event planning is a strategic approach to assess and enhance the marketing skills of individuals in a competitive environment. This type of event aims to test participants' knowledge and abilities in various areas of marketing, such as market research, branding, advertising, and sales.To plan a successful market marketing skill exam event, several key steps need to be followed. Firstly, it is important to define the objectives and goals of the event. This includes determining the target audience, the desired outcomes, and the specific marketing skills that will be evaluated.Next, the event organizer needs to develop a comprehensive exam format and content. This can include multiple-choice questions, case studies, or practical exercises that simulate real-life marketing scenarios. The exam should cover a wide range of marketing topics to accurately assess participants' skills and knowledge.In addition to the exam, it is crucial to organize training sessions or workshops to prepare participants for the event. These sessions can provide valuable insights, tips, and strategies to help participants improve their marketing skills and perform well in the exam.Furthermore, the event planner should consider incorporating networking opportunities into the event. This can include panel discussions, guest speakers, or networking sessions, where participants can interact with industry professionals and learn from their experiences.To attract participants and create a buzz around the event, effective marketing and promotion strategies should be implemented. This can include utilizing social media platforms, creating a dedicated event website, and leveraging partnerships with industry associations or educational institutions.Lastly, it is essential to ensure a fair and transparent evaluation process. Qualified judges or industry experts should be appointed to review participants' exam results and provide constructive feedback. Awards or recognition can be given to topperformers to motivate and incentivize participants to excel in their marketing skills.Overall, market marketing skill exam events provide a platform for individuals to showcase their marketing expertise and improve their skills. By carefully planning and executing such events, organizations can contribute to the professional development of marketing professionals and promote excellence in the field of marketing.中文回答:市场营销技能考试活动策划市场营销技能考试活动策划是一种评估和提升个人在竞争环境中市场营销技能的战略方法。
期末考试试卷(A卷)班级__________学号_________姓名__________成绩__________ 一、判断题(在下列各题中,正确的打“√”,错误的打“×”,并填入下列表格相应的题目序号下,每题1 分,共10 分)1、策划是一种创造性的思维活动,它一方面是针对未来的构想、谋划,制定计划、决策和实施方案;另一方面是运用各种工具及手段改变现状的实施过程。
[ ]2、策划是一种构思或理性思维程序。
[ ]3、商务是一切以利益为目的、以交换为手段、以货币为表现的个人或组织活动。
[ ]4、策划起源于中国,春秋战国时期已十分兴盛。
[ ]5、纵横家游说列国,往往都取得了成功,关键是他们学会了“揣情”,但“揣情”并不是纵横家成功之本。
[ ]6、狭义的营销策划仅仅是传统的策划思想,就是传统的4P(Product、price、place、promotion)的有机组合。
[ ]7、策划与咨询的关系可以形象地比喻为“复印原件”和“复印机”的关系。
即:咨询——制造“复印原件”,策划——做“复印机”和开发复印纸。
[ ]8、营销策划方法就是指利用企业现有的可利用资源,选择最佳手段而完成策划目标的过程。
[ ]9、策划是一种创新思维,要求必须具有“相对的新颖性”,即相对于策划人或决策者自己以前的思维新颖或者相对于实施对象和区域发展新颖。
[ ] 10、所谓策划概念,是指策划者对策划个体的抽象描绘。
[ ]1、策划一词最早出现在()。
A、《辞海》B、《后汉书·隗器传》C、《现代汉语词典》D、《中华大字典》2、策划起源于中国,时期已十分兴盛()。
A、秦国B、春秋战国C、西汉D、唐朝3、()年7月,《商务策划管理教程》问世,标志中国策划理论学科初步建立。
A、2004B、2005C、2006D、20084、“仁、义、礼、智、信”是()的策划思想。
A、法家B、儒家C、纵横家D、道家5、狭义的营销策划仅仅是传统的策划思想,就是传统的()的有机组合。
【1】营销策划的含义:企业的策划人员根据企业现有的资源状况,在充分调查、分析市场营销环境的基础上,激发创意,制定出有目标、可能实现的解决问题的一套策略规划。
它主要包括市场营销目标、市场机会分析、市场营销定位、营销战略及策略、营销评估等内容。
【2】营销策划的范畴:营销策划与营销管理、营销策划与点子、营销策划与营销计划、营销策划与营销决策、营销策划与企划
【3】营销策划的原则:目标明确、创意超前、可操作、整体策划、注重实效
【4】营销策划的种类:产品上市策划、分销渠道策划、促销策划;总体营销策划和单项营销策划;企业内部自主型营销策划与企业外部参与型营销策划
【5】营销策划创意的步骤:1,明确目标2,环境分析3,信息加工处理4,产生创意5,制作文案6,总结
【6】营销策划创意的方法:模仿创造法、移植参合法、联想类比法、逆向思维法、组合创造法
【7】营销策划方法:概念挖掘法、宣传造势法、其他方法(集思广益法、调查法、经验法、系统法)
【8】常见的营销策划组织机构形式:家族型、智囊团型、混合型
【9】营销策划组织机构的构成:策划总监、主策划人、文案撰稿人、美术设计人员、高级电脑操作人员
【10】营销策划控制的含义:指营销管理者为了监督和考核企业营销活动过程中的每一环节,确保其按照企业预期目标运行而实施的一整套规范化约束行为的工作程序或工作制度。
【11】营销策划书的作用:1,准确、完整的反映营销策划的内容2,充分、有效的说服决策者3,成为执行和控制的依据
【12】营销策划书的模式:1,按部就班模式2,简单明了模式3,利利益陈述模式4,问题解决模式5,内容策划模式
【13】新品上市策划的流程:发现市场机会-提出产品概念-进行可行性评估-开发及准备产品-安排产品上市日程-执行产品上市策划-追踪上市后表现(发现机会提出概念进行评估开发产品安排日程执行策划追踪表现)
【14】新品上市推广的方法:产品推介会特殊手段推广法意见领袖介绍法直销法【15】产品概念策划:含义:指通过消费者的理性认知与积极情感的结合以及消费新观念的导入来构建产品的系列价值点,为企业营销活动的开展提供支持目的:吸引目标顾客的关注实质:提炼卖点作用:产生差异性,以区别于同类产品
【16】产品概念策划的流程:1,前期准备2,构思概念3,提炼概念4,形成和测试概念5,分析概念的可行性
【17】产品概念策划的方法:一般性方法有:1,从产品的原料出发2,从产品的工艺出发3,从产品的作用机理出发4,从产品的功能出发5,从产品的包装出发6,从产品的使用方法出发7,从产品的价格出发8,从产品的技术领先性出发9,从消费者心理出发规律性方法有:产品的自然属性和产品的社会属性、自然属性和社会属性的综合
【18】品牌推广:指企业通过塑造自身及产品品牌形象,使消费者广泛认同的系列活动过程。
品牌推广有两个重要任务:1,树立良好的企业和产品形象2,最终要将有相应品牌名称的产品销售出去。
【19】品牌资产:包括品牌忠诚度、品牌认知度、品牌感知质量、品牌联想和其他专有资产
【20】品牌定位策略:首席定位加强定位空当定位对比定位高级俱乐部定位【21】保证品牌的安全运营:为不断延伸的品牌设立安全隔离,在延伸领域与公司核心品牌之间构建隔离缓冲的区域,这样即使延伸过程出现纰漏,由于有隔离带的缓冲,
亦不至于直接伤害到公司核心品牌。
操作方法有:独立子品牌,主副品牌,第三方
品牌
【22】选择中间商应考虑的因素:1,市场覆盖范围2,声誉3,中间商的历史经验4,合作意愿5,产品组合情况6,中间商的财务状况7,中间商的区位优势8,中间商
的促销能力
【23】分销渠道成员激励:直接激励(返利、折扣、促销),间接激励(提供帮助、管理终端、管理客户、建立伙伴关系)
【24】渠道冲突的表现形式:水平渠道冲突垂直渠道冲突多渠道冲突
【25】渠道冲突的起因:1,角色失称2,感知偏差3,决策主导权分歧4,目标不相容5,沟通困难6,资源缺乏
【26】化解渠道冲突的对策:1,销售促进2,协商谈判3,清理成员4,法律手段
【27】广告诉求对象:广告活动意欲传达广告信息,从而引起其购买兴趣和欲望,最终完成购买行为的受众
【28】广告总体策划内容包括明确广告目标、确定广告预算、选择广告信息
【29】明确广告目标:信息性目标(初期),说服性目标(成长期和成熟期,市场竞争比较激烈期),提醒性目标(建立了良好的声誉、成熟期)
【30】小众广告媒体:户外广告、销售点广告、直邮广告、交通广告
【31】广告媒体选择的影响因素:1,媒体本身的属性2,诉求对象是谁3,要传播的信息以及要达到的效果4,广告经费5,商品属性6,市场范围7,竞争对手使用了什
么媒体
【32】广告主题策划的三个类型:理性主题、情感主题、道德主题
【33】广告投放频率:集中型、连续型、间断型、脉动型
【34】公关目标有:传播信息、联络感情、改变态度、引起行为
【35】制造新闻的主要形式:1,举办国内外大型的展览会、展销会2,利用特殊的时间如节假日来制造新闻3,围绕一些特殊内容来制造新闻4,围绕企业开展的特殊活动5,庆祝企业取得成就6,举办赞助活动
【36】制造新闻应注意的问题:1,紧扣时代脉搏2,主抓新、奇、特3,体现重要性4,有利于报道5,做好必要准备
【37】处理公关危机的基本原则是坚持预防为主
【38】确定营业推广目标的基本表现有:针对消费者、针对中间商、针对销售人员
【39】典型营业推广活动策划介绍:1,赠送优惠券(零售商型优惠券、厂商型优惠券)2,折价优惠3,集点优惠4,竞赛与抽奖5,赠送样品6,包装促销
【40】店头推广活动策划的要点:1,营造销售气氛2,持续广告宣传3,活用店头广告4,融入店头文化氛围
【41】展会推广的作用:1,开辟新市场2,宣传推广新产品或品牌
【42】参加展会推广活动的要点:1,展会的评估和选择2,明确参展目标3,确定参展时间4,做好准备工作
【43】节假日推广活动的策划要点:1,找准定位2,确定策略3,分析对象,明确目标4,确定时间安排和规划预算5,准备方案的实施6,严格控制促销成本7,营造现场
氛围8,评估选择。