航运营销环境分析
- 格式:docx
- 大小:18.17 KB
- 文档页数:6
航运市场营销策划方案案例范文一、方案背景分析随着全球化进程的推进和经济的快速发展,航运业成为连接各国之间贸易与交流的重要纽带。
然而,在竞争激烈的航运市场中,如何制定科学的市场营销策划方案,成为航运公司稳定市场地位、增强市场竞争力的关键。
本文将就某航运公司的市场营销策划方案进行案例分析。
二、市场分析与定位策略1. 市场分析(1)宏观环境分析航运市场是一个国际性市场,航运企业面临的宏观环境主要包括经济、政治、法律、文化等因素。
航运企业在全球范围内运输货物,因此需重点关注全球经济形势、航运政策法规以及各国间的贸易关系,以及与船运相关的环境保护等问题。
(2)行业竞争分析航运行业竞争激烈,市场份额相对固定,市场竞争主要集中在航线、价格和服务质量等方面。
竞争对手众多,品牌知名度较高的公司占据市场优势。
2. 定位策略针对市场分析结果,航运公司可以采取多元化的定位策略。
例如,可分为国内、国际、客运和货运等不同的市场细分,重点发展特定市场的能力,根据不同市场特点进行定位。
同时,提供多种货运渠道的选择,以满足客户不同的需求。
三、产品策略1. 产品定位根据市场需求,航运公司可与全球贸易公司合作,提供定制化的航运服务,例如海运、空运、铁路运输等,以满足国内外客户的多样化需求。
2. 产品创新航运公司可通过技术创新,提高运输效率和服务质量。
例如,引入物联网技术,实现货物轨迹跟踪,提供实时货物信息;引入无人驾驶技术,减少人为错误和事故发生,提高运输安全性和效率。
四、价格策略1. 定价策略航运公司可采用差异化定价策略,根据货物种类、航线距离、运输速度和服务质量等因素来制定不同的价格标准。
与竞争对手相比,航运公司可以根据市场需求和成本优势来调整价格。
2. 促销策略航运公司可以通过促销活动来提高市场知名度和销售额。
例如,推出优惠折扣,提供包装、团购和仓储等增值服务;与合作伙伴开展联合促销活动,增加市场曝光度。
五、渠道策略1. 营销渠道航运公司可通过多种营销渠道来推广产品。
国际航运市场分析国际航运市场是一个庞大而复杂的市场,涉及到海运、航空货运、物流等多个领域。
随着全球化的推进和国际贸易的增长,国际航运市场也呈现出快速发展的趋势。
本文将对国际航运市场进行分析。
首先,国际航运市场受到全球贸易的影响。
随着全球化的深入发展,各国之间的贸易往来日益频繁,对国际航运市场带来了巨大的需求。
特别是亚洲地区的经济崛起,为国际航运市场提供了巨大的机遇。
亚洲地区成为了全球制造业的中心,各类商品的运输需求持续增长,进一步推动了国际航运市场的发展。
其次,航运技术的进步推动了国际航运市场的发展。
近年来,航运技术的不断创新与应用使得航运业更加高效和可靠。
船舶的运载能力不断增加,船舶的速度也不断提高,这样大大提高了货物的装卸效率和运输速度。
另外,航空货运也在不断发展壮大,其速度和安全性使得航空货运逐渐成为国际贸易中重要的运输方式。
然而,国际航运市场也面临一些挑战和困难。
首先是成本压力。
船舶运输和航空货运的成本相对较高,包括燃料成本、人力成本等,这给航运企业带来了一定的经营压力。
其次是环境问题。
船舶和飞机的运输对环境造成了一定的污染,尤其是碳排放的问题,这已经引起了国际社会的关注。
在全球环境保护意识的提高下,国际航运市场将面临更加严格的环保要求。
最后,国际航运市场也存在一定的竞争问题。
在日益激烈的竞争中,航运企业需要不断提高服务质量,降低成本,以争取市场份额。
同时,物流公司也在不断崛起,与传统航运企业展开竞争。
这些竞争对于整个国际航运市场的健康发展具有积极的推动作用。
综上所述,国际航运市场是一个充满机遇和挑战的市场。
随着全球贸易的增长和航运技术的不断进步,国际航运市场有望继续保持快速发展。
然而,成本压力、环境问题和竞争等也需要航运企业及时应对。
在未来的发展中,国际航运市场需要积极应对挑战,推动市场的健康发展。
国际航运市场是世界经济发展的重要支撑,也是全球贸易的重要组成部分。
随着全球化的不断深入和国际贸易的增长,国际航运市场呈现出快速发展的趋势,对全球经济的繁荣起着重要的支撑作用。
2023年航空客货运输行业市场环境分析航空客货运输行业市场环境分析随着经济全球化进程的不断推进,航空客货运输行业面临了一系列的变化和挑战。
作为一种最为便捷快速的交通方式,航空运输已经成为现代经济和文化交流中不可或缺的一部分。
但是,航空客货运输行业也存在着一些问题,如高昂的成本、激烈的市场竞争、环境污染等。
本文将从政策环境、市场竞争、消费者需求、技术进步等方面对航空客货运输行业市场环境进行分析。
一、政策环境政策环境对航空客货运输行业的发展具有重要影响。
目前,国家已经出台了一系列的政策刺激航空客货运输行业发展。
比如,国家加大了对航空产业的扶持力度,制定了一系列的相关行业的政策法规和产业政策,鼓励各大航空公司加大投资扩建设施和设备。
同时,政府还积极引导外资进入航空客货运输行业,并加强与国际航空产业的合作和交流,推进航空客货运输行业的国际化进程。
二、市场竞争航空客货运输行业存在激烈的市场竞争。
随着市场的不断扩大,国内外航空公司的数量不断增加,市场竞争日益激烈。
各大航空运营商为了争夺市场份额,不断推出优惠政策,进行折扣和营销策略,大规模的市场推广以及扩大线路网络等手段来吸引消费者。
同时,各大航空运营商也在不断优化管理和控制成本,提高服务质量和效率,以保证市场竞争的优势。
三、消费者需求航空客货运输行业的发展还需要关注消费者的需求,这是市场竞争中至关重要的一环。
现代消费者对航空客货运输行业的要求越来越高,不仅需要快速方便、舒适安全的服务,还期待获得更加优质、省时省力的旅行体验。
因此,各大航空公司应该以消费者为中心,通过改进服务、提高服务质量、推出多样化的旅行选择以及细节化的服务来满足消费者的需求。
四、技术进步航空客货运输行业发展也需要与时俱进,不断引入和应用新的科学技术,提高运输效率和质量。
现代航空运输已经应用了一系列的技术手段,如先进的电子化信息系统、智能运输、新材料和新能源技术等,这些技术的应用极大地改进了航空运输的效率和航班的准点率,提高了航空客货运输行业的技术含量。
2024年航运市场分析1. 背景介绍2024年将会是航运行业的关键一年。
在全球经济持续增长的情况下,航运市场也将迎来新的机遇和挑战。
本文将对2024年航运市场进行全面分析,探讨未来几年内可能出现的趋势和变化。
2. 全球航运市场现状当前,全球航运市场正在经历多方面的变化。
受全球化、贸易保护主义、环保要求等因素的影响,航运市场的竞争愈发激烈。
各个地区的航运公司都在积极调整战略,以适应市场的变化。
3. 市场需求预测根据经济学家的预测,到2024年,全球航运市场的需求将进一步增长。
随着全球贸易的不断发展,各类货物的运输需求也会随之增加。
尤其是在亚洲地区,航运市场将会迎来更多的机遇。
4. 技术发展趋势随着科技的不断发展,航运行业也在不断地应用新技术来提高效率和降低成本。
2024年,我们将看到更多船舶采用智能航行系统、自动化装卸货设备等新技术,以提升航运行业的竞争力。
5. 竞争格局分析2024年的航运市场竞争将更加激烈。
各大航运公司将会通过提供更优质的服务、降低运输成本等方式来争夺市场份额。
同时,新兴航运公司也有机会在这个市场中崭露头角。
6. 环境影响因素随着环境保护意识的提高,2024年的航运市场将更加关注环保问题。
各国政府将加大对航运行业的监管力度,推动航运公司采用更环保的技术和方案。
7. 结论综上所述,2024年的航运市场将面临挑战和机遇并存的局面。
在全球经济持续增长的情况下,航运市场有望迎来新的发展机会。
然而,各种因素的影响也让这个市场充满不确定性。
航运公司需要密切关注市场动态,灵活调整策略,以应对未来的挑战。
船舶行业的航运市场调查与分析一、市场概述船舶行业作为全球贸易的重要组成部分,扮演着运输和供应链的关键角色。
本文将对船舶行业的航运市场进行调查与分析,以揭示其发展趋势和潜在机会。
二、市场规模与增长趋势船舶行业的航运市场从整体上观察,包括涉及各种类型货船的运输需求,如散货船、集装箱船、油轮、天然气船等。
根据数据统计,截至目前,全球船舶数量已超过5万艘,而且随着全球贸易的不断增长,船舶运输的需求也呈现增长趋势。
三、国际贸易与航运市场国际贸易是船舶行业的主要推动力之一。
海运作为国际贸易的主要运输方式,其发展与全球经济形势和贸易政策密切相关。
根据国际组织的数据,目前全球超过80%的贸易货值通过船舶运输完成。
因此,全球经济的增长和贸易政策的变化都将对船舶行业的航运市场产生重要影响。
四、船舶行业的市场动态与趋势1. 供需平衡与市场价格船舶行业的市场价格由船舶的供求关系决定。
在供需平衡时,市场价格相对稳定;而在供过于求时,市场价格将下降,可能导致船舶运营商利润减少。
因此,了解船舶运输市场的供需情况对船舶行业的参与者至关重要。
2. 航运服务的创新与优化随着科技的不断进步,船舶行业的航运服务也在不断创新与优化。
例如,船舶自动化技术的应用、气候变化对船舶航线的影响分析、数字化平台的建设等,都为航运市场的发展带来了新的机遇和挑战。
3. 环保与可持续发展在全球环保意识日益增强的背景下,船舶行业也在积极推动环保与可持续发展。
减少污染物排放、采用清洁能源等举措正在逐渐成为船舶运营商的重要考虑因素。
因此,船舶行业的市场发展也越来越受到环保要求的影响。
五、市场竞争与机会船舶行业的航运市场不可避免地存在激烈的竞争。
船舶运营商需要通过提高船舶的效益与运营水平,寻找新的市场机会来保持竞争力。
例如,通过合理选船、优化船队规模与航线布局,开发新兴市场等方式,船舶运营商可以获得市场份额的增长。
六、市场前景与建议尽管船舶行业的航运市场存在竞争和风险,但随着全球经济和国际贸易的持续发展,船舶行业仍然充满着潜力与机会。
航空运输行业市场分析随着时代的发展和全球化的深入,航空运输行业已经成为现代物流的核心和经济发展的重要支柱。
航空运输行业是一项高成本、高风险的行业,但它也是一项高价值、高效率的行业。
航空运输行业的市场环境正在发生深刻的变化,本文将从市场需求、市场竞争、市场规模和市场趋势几个方面来进行深入分析。
一、市场需求航空运输行业的市场需求源头主要体现在两个方面:一方面是支持旅游、商务出行和货物运输等行业对运输服务的需求;另一方面则是国家政策的影响,比如部分地区的政策鼓励民航机场建设和运力扩容。
在近几年中,随着生活水平的提高,人们对旅游和商务出行的需求不断增加。
由此带来的需求推动了运输需求的增长。
根据数据显示,2019年全球航空运输继续保持了5.5%的增长率,这也直接反映出全球所处的宏观经济环境给航空运输行业带来的巨大机遇。
二、市场竞争市场竞争是航空运输行业中无法避免的重要问题。
国内虽然有多家有实力的航空公司,但市场集中度并不高,市场份额被主要集中在国内三大航空公司:中国航空、南方航空和东方航空。
此外,由于一些低成本航空公司的加入,行业的竞争进一步加剧。
市场竞争的激烈程度直接影响着利润的大小。
目前,航空运输行业的利润率不高,严格的成本控制和高水平的服务质量是取得盈利的重要手段。
而且,行业内的技术和创新也是航空公司在竞争中不断提升服务和赢得市场份额的重要手段。
三、市场规模市场规模是航空运输行业市场向上发展的标志。
航空运输行业市场的规模受到很多因素的影响,包括国家政策、市场供应和需求、自然灾害和安全问题等。
不过,从全球市场的角度来看,航空运输行业市场规模还是在逐步扩大的。
据国际航空运输协会的数据显示,2018年全球航空运输行业的总收入已达到了8210亿美元。
而且预计未来几年,全球航空运输行业的增长依然保持在5%-6%的范围内,市场规模还将继续扩大。
而作为全球航空运输行业的重要市场之一,中国的市场规模增长也同步进行着。
2024年海洋运输市场环境分析1. 简介海洋运输市场是一个重要的全球性市场,涵盖了货物运输、邮轮旅游和海运物流等多个领域。
本文将从政策环境、经济环境和技术环境三个方面对海洋运输市场的环境进行分析。
2. 政策环境分析政策环境对海洋运输市场具有重要影响。
许多国家和地区都通过制定相关政策来支持和规范海洋运输业的发展。
例如,优惠税收政策、航运补贴和港口建设等政策都可以促进海洋运输市场的繁荣。
此外,各国还通过签订双边或多边协议来降低贸易壁垒,进一步促进国际贸易和海洋运输业的发展。
3. 经济环境分析经济环境是决定市场需求和供给的关键因素之一。
全球经济的增长对海洋运输市场有着直接影响。
国际贸易的扩大和全球化的趋势使得海洋运输需求持续增长。
此外,各国间的经济一体化也推动了跨国海洋运输的发展。
然而,经济的不稳定性和贸易保护主义政策的抬头也带来了一定的不确定性,对海洋运输市场带来了一些挑战。
4. 技术环境分析技术的进步对海洋运输市场同样具有重要影响。
一方面,新技术的应用可以提高海洋运输的效率和安全性,降低成本,增强市场竞争力。
例如,自动化集装箱码头、智能船舶管理系统和无人机监控等技术的发展,使得海洋运输更加高效和可靠。
另一方面,新技术的不断涌现也带来了新的挑战。
例如,电商的兴起和数字化货运平台的出现,改变了传统海洋运输市场的格局,需要企业及时调整经营策略。
5. 总结海洋运输市场的发展受到政策、经济和技术三个方面的环境的综合影响。
政策环境的支持、经济环境的良好发展和技术环境的创新都为海洋运输市场提供了发展的机遇和挑战。
企业应密切关注市场环境的变化,灵活应对,并加强创新能力,在全球竞争中保持竞争优势。
(字数:240)。
港口航运营销策划方案一、背景介绍随着全球经济的发展和国际贸易的增加,港口航运行业成为了一个重要的支柱产业。
然而,随着国际竞争的加剧,港口航运企业需要制定更加有效的营销策略来吸引客户和保持竞争力。
本文将提供一个全面的港口航运营销策划方案。
二、目标市场分析1. 目标市场定位根据港口航运企业的特点和服务范围,我们将目标市场定位在以下几个方面:(1)进出口贸易企业:这些企业需要在全球范围内寻找可靠的港口航运服务商来保证货物安全快捷地到达目的地。
(2)物流公司:这些公司需要寻找可靠的合作伙伴来提供高质量、低成本的物流服务。
(3)国际货代公司:这些公司需要寻找可靠的合作伙伴来提供高效、专业化、一站式服务。
2. 目标市场细分针对不同类型客户,我们将目标市场进行如下细分:(1)大型进出口贸易企业;(2)小型进出口贸易企业;(3)物流公司;(4)国际货代公司;(5)其他。
三、竞争对手分析1. 竞争对手概述港口航运行业竞争激烈,主要的竞争对手包括:(1)国际知名港口航运企业:如马士基、达飞等;(2)国内知名港口航运企业:如中远海运、中国远洋海运、中国海运集团等;(3)地区性港口航运企业:如上海国际航运中心、深圳港务集团等。
2. 竞争对手优劣势分析针对不同竞争对手,我们将进行如下优劣势分析:(1)国际知名港口航运企业:具有品牌效应和全球网络,但服务费用较高。
(2)国内知名港口航运企业:具有丰富的本土经验和资源优势,但全球网络较弱。
(3)地区性港口航运企业:具有本地化服务和深厚的地方资源优势,但全球化程度较低。
四、营销策略制定1. 产品定位针对目标市场和竞争对手的分析,我们将产品定位为高质量、低成本、全球化的港口航运服务。
2. 定价策略我们将采用市场定价策略,根据市场需求和竞争对手价格情况来制定价格。
3. 渠道策略我们将采用多元化渠道策略,包括线上和线下两种渠道:(1)线上渠道:通过建立网站、社交媒体等在线平台来吸引客户;(2)线下渠道:通过参加展会、举办研讨会等活动来扩大影响力。
航运营销环境分析
摘要:分析研究国际航运市场的营销环境,论述航运市场的内部环境和外部环境以及国际环境对航运市场的影响。
正文:
国际航运市场是个规模巨大,竞争激烈,充满风险的市场,随着国际贸易的发展,在全球经济一体化的推动下,航运业已经成为国际贸易全球化的基础性产业,是国际市场的发展承载平台,而国际航运市场的营销是航运市场运作的重要环节,分析国际航运市场营销环境,有力于企业制造适应航运营销环境变换的营销战略,制定航运业发展的方向,是我国航运业的在国际竞争中能处于不败之地。
一、航运市场营销的含义
航运市场营销是发生在航海领域内的市场营销,它以拥有船舶、为货主提供航海运输服务的承运人为卖者,以拥有货物需要承运人用船舶运往目的地的货主为买者。
其中承运人就是营销者,货主就是潜在客户。
即航运市场营销就是航运企业以货主的需求和欲望为导向,以通过满足货主的需求和欲望来实现航运企业利润目标的交换为基础,而系统地策划和实施变潜在交换为现实交换的一切经营活动。
二、航运市场营销的环境
任何企业的营销活动都是在一定的环境下进行的,企业的营销行为既要受到自身条件的制约,又要受到外部条件的限制和制约。
制约和影响企业营销活动的外部力量和因素,就是企业的市场营销环境。
企业只有主动地、充分地使营销活动与营销环境相适应,才能使营销活动产生最优的效果,从而实现企业的营销目标。
因此,对企业所面临的市场营销环境进行分析和研究是企业营销活动的前提,航运市场营销环境是指航运企业在制定相应营销策略的过程中所涉及的各种不可控制因素即与航运企业营销活动直接影响的各种因素总和以及间接影响和制约营销活动的各种因素的总和;任何航运企业从事营销活动,会受到来自企业内部和企业外部诸多因素的影响,些影响因素的集合就构成了航运市场营销环境
1) 航运市场的外部环境
外部环境即宏观环境,是间接影响和制约企业营销活动的社会性力量和因素。
企业必须对社会的人口环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境、自然环境、科技环境进行分析。
分析宏观营销环境的目的在于更好地认识环境,通过企业营销努力来适应社会环境及其变化,制定更好的策略来配合内部营销环境的发展以达到企业营销目标。
2) 航运市场营销的内部环境
内部营销环境是直接影响和制约企业营销活动的力量和因素。
分析微观营销环境的目的在于更好协调企业与这些相关群体的关系,促进企业营销目标的实现。
因此企业必须对货主、货代企业、客户、竞争对手、社会公众及航运企业内部其他部门等这些组织和行为者进行分析。
组成了航运企业的核心营销系统,通过调整企业内部人力,财
力,物力,定价,销售渠道,促销等可控制的营销手段来适应外部环境的发展变化,从而营造良好的营销环境。
三、航运市场营销环境的特征
航运市场营销环境受内部环境和外部环境多方面因素的影响并不断变化,航运企业要取得竞争优势就必须了解航运市场营销环境的特征并采用有效的手段利用有效的营销环境避免不利的环境对营销影响综观航运市场营销环境它具有以下的特征
1) 多变性
指构成航运企业市场营销的各种外界环境因素由于多种原因总是处于一个动态的变化中而且呈现一定的周期性
2) 相关性
指影响航运企业的营销环境不是任何单一因素作用的结果而是由一系列相关因素所组成的综合体共同影响的结果
3) 不可控制性
对航运企业来说营销环境是客观存在的不可控制因素
4) 目的性
指航运企业研究各种环境因素其目的在于适应外部环境因素的变化求得企业的生存和发展
四、国际环境的变化对航运市场的影响
(一) 国际市场的变化特点
1) 国际经济全球一体化
20世纪90年代以来国际政治发生了一系列重大的变化这将为
世界经济的全面复苏创造了有利的政治环境,随着政治环境的改善,世界经济将在一个相对稳定的局势中缓慢地进入全面复苏与发展的阶段而当今世界政治格局的巨大变化在国家之间的关系上意识形态的影响力已经被高速发展的科学技术及其推动下的世界经济所取代一个经济全球化和一体化为主体的无国界经济正在全球范围内形成
2) 国际贸易自由化市场竞争剧烈
随着经济全球化的发展,各国经济之间原有的平衡不断被打破,各国市场的普遍开放性取向使得市场竞争机制在世界经济中发挥着主导作用,经济全球化一体化和区域经济集团化的迅速发展对各国的国际贸易的影响日益突出;各国经济贸易范围不断扩大;相互依存度进一步提高
3) 世界经济中心的变迁
随着世界经济中心的转移,世界航运中心经历了由欧洲转向美洲再转向亚洲与中国的演变历程。
上世纪70年代末中国实行改革开放以来,国际商品、资本、生产要素加快了向亚洲地区转移的速度,中国也持续保持着经济的快速增长,逐步融入全球经济一体化的“链条”,已经成为世界经济发展的引擎之一
(二) 国际市场的变化对航运市场的影响
1) 经济全球化促使国际航运业跨国化、开放化、规范化
经济全球化趋势一直在随着国际经济形势的迅速发展和跨国投资的增长而逐渐加强。
企业纷纷走出国门,经营跨国投资业务,跨国
投资的不断增长又进一步推动了经济全球化的快速发展。
航运企业的跨国经营与投资正成为国际航运发展的新趋势,使得国际航运业变得愈加开放。
航运企业为获得更大的经济利益,在立足国内航运市场的基础上,积极参与国际航运市场的竞争,并在国外的相关和非相关行业开展直接投资,成为航运为主、其他产业平行发展多元化的跨国公司这种经济全球化、航运跨国化的模式必须依赖于一体化的、开放的和有序的市场,从前的“地方保护主义”已行不通。
2) 世界经济竞争的加剧促进国际航运业服务水平的不断提高
作为世界经济贸易发展“晴雨表”,航运业面临着激烈的竞争。
一方面表现在航运市场逐步进入成熟时期,使竞争力较弱的企业被淘汰。
同时,也促进了国际航运企业服务水平的不断提高,以满足现代托运人对航运公司的服务“多样化、复杂化、严格化”的需求,从“港-港”的服务模式延伸至“门-门”完整的、系统的物流服务。
航运公司必须不断优化船队结构,调整运输组织,发展以多式联运为中心的综合运输网,延伸物流增值服务,不断推陈出新,满足客户的要求,才能吸引顾客,保持其持续的竞争力。
3) 世界经济中心的变迁带来国际航运中心的转移
随着世界经济中心的转移,世界航运中心经历了由欧洲转向美洲再转向亚洲与中国的演变历程在亚洲地区经济贸易快速发展的推动下,亚洲航运业得到长足的发展,国际航运资源向亚洲地区进一步集聚,其重心正在向东亚,尤其是向中国转移。
据最新统计,世界上最大的20个集装箱班轮公司中一半以上是亚洲公司, 而这些班轮公司
控制着全球总运力的70%。
联合国贸易和发展会议发布的《2007年世界海运回顾》中指出,2006年,在中国、印度等亚洲国家的带动下,世界经济和海运贸易继续保持增长,全球海运货物总量达74亿吨,比前一年增长了4.3%。
报告指出,2006年全球国内生产总值增长4%,其中亚洲发展中国家增长7.6%;世界商品贸易增长8.0%,其中中国以22%的出口增长率继续成为领军力量。
(三)航运市场的发展方向
4) 加强行业整合与合作
加强航运合作,降低成本,分散世界经济带来的风险,通过合作可以调整航线的运力投入,降低经营成本,扩大市场覆盖,减少风险,提高竞争力
5) 多元化经营,规避市场风险
航运企业在确保运输核心业务发展的同时,通过收购、兼并、参股等多种方式,开发、参与多种商品或劳务的生产与营销,增强在“供应链”上的竞争优势,巩固航运主业的地位
6) 港口升级
航运业与港口互动,港区联动,共同发展
7) 建立完整的物流体系
客户对运输服务的要求越来越高,综合物流已成为客户关注的焦点。
建立现代物流服务体系将成为航运企业经营发展战略上的一个主攻方向,这既是世界经济贸易发展和市场需求推动的结果,也是航运企业自身发展的需要,满足客户的需求。