武汉科技大学830管理学原理2020年考研专业课真题试卷

武汉科技大学2017年攻读硕士学位研究生入学考试试题830管理学原理（A卷）参考答案一、名词解释(共6小题，每小题5分，共30分)1.管理科学理论是使用先进的数学方法和管理手段，使生产资源得到最为合理的组织，以获得最佳的产出效果。

2.学习型组织是这样一种组织，在其中，大家得以不断突破自身能力的极限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，不断一起学习如何共同学习。

3.按照波特的观点，一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是潜在的行业新进入者的威胁、替代品或服务的威胁、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。

4.企业文化是指企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共同价值观、信念、行为准则及相应特色的行为方式、物质表现的总称，它影响着雇员个人的偏好和行为。

5.需要层次理论由美国心理学家马斯洛提出，认为所有的人都寻求满足生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要等五个方面的基本需要，且这些需要由低到高逐步发展，从而形成一个层次序列。

6.控制的例外原理是指主管理人员越是只注意一些重要的例外偏差，即把控制的主要注意力集中在那些超出一般情况的特别好或特别坏的情况，则控制工作的效能和效率就越高。

二、简答题(共7小题，每小题10分，共70分)1.“管理是科学性和艺术性的统一”，请解释。

管理的科学性是指管理活动中存在着一系列基本客观规律。

主要表现为管理对象的客观性；管理活动的实践性、管理理论的系统性、管理学科的发展性。

总之，管理完全具备科学的特点，是一种反映客观规律的综合知识。

但是管理学是一门不精确的科学。

（4分）管理的艺术性是指在管理的实践过程中，灵活运用管理技能实现管理目标和效率。

管理人员在管理实践中，要灵活运用管理知识，发挥个人的积极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，才能进行有效的管理。

第 1 页 共 5 页二O 一三年招收硕士研究生入学考试试题考试科目代码及科目名称：　830 管理学原理　答题内容写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上一律无效考完后试题随答题纸交回。

考试时间3小时，总分值 150 分。

姓名：报考专业：准考证号码：密封线内不要写题一、（20分）填充题（以下每小题均有一个空白处，请根据题意，将其填写完整。

本大题共10小题，每小题2分，共20分）1. 是指处理组织内外各种人际关系的能力。

它不但包括领导能力，而且包括处理好与上级、同事以及组织内外其他相关人员关系的能力。

2. 是指一方面管理具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性，另一方面管理又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

3. 就是在管理活动中把人作为管理的核心，即把“人”作为组织的最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理思想和管理实践活动的总称。

4. 是指存在于组织内外部的影响组织绩效的各种因素和力量，通常分为外部环境和内部环境。

5. 是通过分析产量(或销售量)、成本和利润三者的关系以及盈亏变化规律来为决策提供依据的方法。

6. 是一门关于决策者在对决策结果没有完全信息和互动条件下做出理性决策的理论。

7. 原理可以表述为：主管人员越是能够了解对达到目标起主要限制作用的因素，就越能够有针对性地、有效地拟定各种行动方案。

8. 是一种将短期计划、中期计划、长期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。

9. 领导权力的来源，一般认为有五种，主要是指法定权、奖励权、强制权、与专长权等。

10.熊彼特认为。

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报考专业： 准考证号码： 密封线内不要写题 2020年全国硕士研究生招生考试初试自命题试题 （ B 卷) 科目代码： 838 科目名称： 社会保障学 注意：所有答题内容必须写在答题纸上，写在试题或草稿纸上的一律无效；考完后试题随答题纸交回。

一、比较概念题(共2小题，每小题10分，共20分) 1、（10分）社会保险与商业保险 2、（10分）现收现付与完全积累 二、简答题(共4小题，每小题20分，共80分) 1、（20分）社会保障基金的监管的主要内容和原则是什么？ 2、（20分）说明政府承担社会保障责任的理论依据。

3、（20分）各国规定的享受失业保险条件中，共同强调了哪几个方面？ 4、（20分）当前国际医疗保险改革的主要趋势是什么？ 三、论述题(共2小题，每小题25分，共50分) 1、（25分）如何发展我国的社会养老服务体系？ 2、（25分）如何创新扶贫开发机制？怎样做到“精准扶贫”？你有那些设想？。

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姓名： 报考专业： 准考证号码： 密封线内不要写题 2018年全国硕士研究生招生考试初试自命题试题 科目名称：管理学原理（B 卷）科目代码：830 考试时间：3小时 满分150分 可使用的常用工具：√无 □计算器 □直尺 □圆规（请在使用工具前打√） 注意：所有答题内容必须写在答题纸上，写在试题或草稿纸上的一律无效；考完后试题随答题纸交回。

一、名词解释(共6小题，每小题5分，共30分) 1、管理环境 2、量本利分析法 3、纳什均衡 4、德尔菲法 5、控股型结构 6、“自我实现人”假设 二、简述管理者的技能要求。

(20分) 三、试述科学管理理论的主要内容。

(20分) 四、试述计划工作的程序和计划工作的原理。

(20分) 五、试述授权的概念、基本过程和有效控制的原则。

(20分) 六、试述马斯洛的需要层次理论。

(20分) 七、试述途径-目标理论。

(20分)。

武汉科技大学2012年招收硕士研究生入学考试试题管理学原理（830）参考答案一、填充题（每小题2分，共20分）1. 技术技能2. 差别计件工资制3. 战略管理4. 整体性原则5. 权变管理6. 经营单位组合分析法7. 行为决策8. 改变航道9. 组织生命周期 10. 制度创新二、选择题（每小题2分，共30分）1. D2. B3. B4. A5. B6. B7. D8. B9. C 10. C11. C 12. A 13. D 14. D 15. A三、简答题（每小题10分，共70分）1. 简述法约尔的一般管理理论的内容。

答：法约尔对管理理论的贡献突出体现在其1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中，这是他一生管理经验和思想的总结。

(1分)(1) 提出了企业经营的六种基本活动：①技术活动；②商业活动；③财务活动；④安全活动；⑤会计活动；⑥管理活动。

(3分)(2)明确了管理的职能。

法约尔第一次指出了管理的组成要素，即划分了管理的五项职能，并对其做出了较为详细的论述。

这五项职能是：①计划职能；②组织职能；③指挥职能；④协调职能；⑤控制职能。

(2.5分)(3)归纳了管理的一般原则。

法约尔提出了管理者解决问题时应遵循的14条管理的一般原则：劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬合理、集权与分权、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神、人员的团结。

(3.5分) 2. 简述博弈论与纳什均衡的概念。

答：博弈论是一门关于决策者在对决策结果没有完全信息条件下做出理性决策的理论。

(5分)纳什均衡是指这样一种两人或多人互动的结果：在其他人所选策略不变时，没有任何人可以通过单方面改变其策略而取得更好的结果。

(5分)3. 影响组织变革的因素有哪些？成功而有效的组织变革需要经历哪几个过程？答：影响组织变革的因素主要有环境、战略、技术、规模和组织的生命周期等。

(5分)成功而有效的组织变革，通常需要经历解冻、变革、再冻结这三个有机联系的过程。

2020年湖北武汉科技大学行政管理学考研真题及答案一、名词解释(共5小题,每小题4分,共20分)1、行政组织2、人事管理3、信息资源管理4、政府绩效管理5、行政环境二、简答题(共4小题,每小题20分,共80分)1、简述行政协调的主要模式.2、简述影响政策执行的因素.3、简述法治行政建设的目标.4、简述行政组织的基本要素.三、论述题(50分)结合案例,分析我国公共危机应对机制的基本内容.参考答案:一、名词解释(共5小题,每小题4分,共20分)1、行政组织昰指为推行服务,依据宪法和法律组建的国家行政机关体系,昰国家机构的重要组成部分.2、人事管理昰指组织运用一定的手段和方法,有效地把人的因素与物的因素合理地组合在一起,从而发挥他们各自的作用,实现组织管理目标.3、信息资源管理昰一种系统的管理思想和方法,昰一种基于信息技术的、为满足信息需求而实施的集约化管理活动,包括对信息活动要素（信息、人员、技术设备、资金等）的规划、组织、控制和协调,以实施资源的最佳配置和提高信息资源的开发利用水平.4、政府绩效管理昰一个包含了绩效计划与实施、绩效考核、绩效反馈与改进等环节的系统过程,注重通过持续开放的沟通形成组织目标,并推动团队和个人达成目标.5、行政环境昰指影响行政系统生存与发展的一切要素的总和,它包括外部环境和内部环境.二、简答题(共4小题,每小题20分,共80分)1、简述行政协调的主要模式.（1）内部协调模式.在行政系统内两个或两个以上的行政个体、行政要素或行政单元间,根据一定的渠道、方式进行相互接触与影响,以求达成共识和默契,协同推进实现工作目标的进程.（5分）（2）外部协调模式.指行政机关与其他国家机关、社会团体和企业事业单位间的协调、沟通.（5分）（3）纵向协调模式.指有隶属关系的上一级与下一级之间的协调.具体包括中央和地方行政机关间的协调、地方上级与下级行政机关间的协调,上级行政领导个人与下级工作人员个人间的协调（5分）（4）横向协调模式.即平行机关、部门或个人间的协调活动,横向协调由于没有纵向系统权威的前提,不存在层级节制的职权关系（5分）2、简述影响政策执行的因素.（1）政策决定因素.指经由完整的法定程序,由法定的公共权力主体用自然语言表达出来并昭示公众的、关于某一特定政策问题的具有社会公共权威性的规定,具体包含政策的合法性、政策的合理性、政策的可行性.（7分）（2）政策资源因素.指政策执行中所必须具备的主客观条件,包括执行经费、执行人员、执行机构、执行保障.（6分）（3）政策环境因素.指除政策执行机构自身外的社会和自然因素的总和,包括公众态度、执行机构的态度、政府的整合程度、公共管理部门的威信等.（6分）3、简述法治行政建设的目标.（1）完善依法行政体制.政企分开、政事分开,政府与市场与社会的关系基本理顺,政府的经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能基本到位;中央政府和地方政府、政府部门之间职能和权限比较明确;行为规范、公正透明、廉洁高效的行政管理体制基本形成;权责明确、监督有效、保障有力的行政执法体制基本建立.（5分）（2）加强依法行政主体建设.依法行政的观念得到巩固,形成尊重法律、崇尚法律和遵守法律的法治氛围;依法行政的能力和依法行政的实践相适应.（5分）（3）完善行政法律制度.政府提出法律议案、地方性法规草案,制定行政法规、规章和规范性文件等,符合宪法和法律规定的权限和程序,能为社会发展提供保障.（4分）（4）强化法律实施和科学决策.（3分）（5）强化行政权力监督.（3分）4、简述行政组织的基本要素.行政组织昰一个由若干个要素组成的有机整体（2分）,其基本要素包含如下几个方面:（1）组织目标;（3分）（2）机构设置;（3分）（3）人员构成;（3分）（4）权责体系;（3分）（5）法规制度;（3分）（6）物质因素.（3分）三、论述题(50分)结合案例,分析我国公共危机应对机制的基本内容.我国公共危机应对机制指以担任应急管理职能的机构为核心,各部门相互协作、密切配合、快速反应,对公关危机事件进行预警、应对和恢复的组织体系.它包括如下内容:（5分）（1）信息报告.指公共危机发生后,各级政府及有关部门最迟在4小时之内如实逐级上报,如有特殊情况,事发地政府及有关部门可直接向国务院报告,并同时向上一级政府报告,报告的内容主要有时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、实践发展趋势和已采取措施等.（7分）（2）先期处置.公共危机发生后,事发地政府及有关部门要迅速采取应急措施,,控制事态的发展,组织开始应急救援工作,在向上级报告的同时,根据职责和规定的权限启动相关的应急方案,并及时进行先期处置.（7分）（3）应急响应.当发生或可能发生公共危机时,应根据预案启动相应应急响应措施.应急响应一般以事发地省级人民政府为主,成立应急指挥机构,对先期处置未能有效控制的事态、或昰需要国务院协调处置的特别严重的公共危机,根据领导指示或应事发地省级人民政府请示,国务院应急办提出处置建议,向国务院分管领导报告,经批准后启动相关预案,必要时提请国务院常务会议审议决定.（7分）（4）指挥与协调.公共危机发生后,各级政府的应急管理机构应协同防汛抗旱、减灾、抗震救灾等应急指挥机构,按相关预案开展处置工作,这也昰应急联动机制.一般由政府出面组织,有关部门和社会各界积极参与,各行各业共同实施,统一指挥协调应对公共危机（7分）（5）应急结束.当公共危机的应急救援解除或相关的危机因素消除后,应急救援指挥机构关闭,应急结束.由国务院负责处置的公共危机事件的应急状态解除,根据国务院领导指示或实际需要提出,或事发地人民政府或相关部门提出,经国务院应急办审核以后,报国务院或相关应急指挥机构批准后实施.（7分）（6）题目中要求结合案例,根据案例选择和案例分析的情况酌情给分.（10分）。

姓名：报考专业： 准考证号码：　密封线内不要写题2016年攻读硕士学位研究生入学考试试题 科目名称：管理学原理（B 卷） 科目代码：830 考试时间：3小时 满分150分 可使用的常用工具：√无 □计算器 □直尺 □圆规（请在使用工具前打√） 注意：所有答题内容必须写在答题纸上，写在试题或草稿纸上的一律无效；考完后试题随答题纸交回。

一、名词解释题(共6小题，每小题5分，共30分) 1.　管理的艺术性 2.　职能战略 3.　行为决策 4.　授权 5.　工作特征模型 6.　现场控制 二、简答题(共7小题，每小题10分，共70分) 1.　简述战略管理的过程。

2.　什么是经营单位组合分析法？ 3.　简述一个完整的决策过程的主要步骤。

4.　简述组织结构设计的主要内容。

5.　简述网络型组织结构的特点。

6.　简述领导影响力的来源。

7.　简述有效控制的原则。

三、案例分析题（请以下列案例材料为背景，运用所学管理学知识分析互联网时代的平台化战略对企业员工激励管理的影响。

要求论点鲜明，思路清晰，论述不少于600字。

本题50分）1. （移动）互联网改变了交易场所、拓展了交易时间、丰富了交易品类、加快了交易速度、减少了中间环节，它对商业企业、工业企业、金融企业乃至医疗企业、高等院校、政府机构产生了广泛而深刻的影响。

2. 平台化战略是（移动）互联网时代的企业的基本战略。

如海尔，每个员工都在创业，这就好比一棵树，很多很多树就变成了森林。

在这个森林里，可能今天有生的，明天有死的。

但是，总体来看，这个森林是生生不息的。

海尔过去是管控，现在就变成了一个平台，即把企业打造成一个供更多合作伙伴自由创业、供更多用户自由分享的开放平台。

与此同时，企业实现由单生命体向多生命体的转型。

海尔集团将员工视做“资源集成商”，为内部接入外部一流的资源，即通过员工实现了内部资源和外部资源的打通、集成。

3. 不少知识型企业，如谷歌等软件企业、3M的研发中心等，在工作时间内，让员工每周有一天或半天的自由时间，用来完成自己想做的工作。

武汉科技大学2020年全国硕士学位研究生招生考试初试自命题试题参考答案830管理学原理（B卷）一、名词解释(共6小题，每小题5分，共30分)1、社会责任——社会责任是指组织在追逐自身利益的同时，对社会所需承担的相应义务，即组织所应尽的一种实现社会长远目标的义务。

2、目标设定理论——目标设定理论认为，目标是人们通过努力和行动所完成的东西，组织成员努力获利的目标是对他们产生激励和相应业绩的主要决定因素。

3、学习型组织——学习型组织是这样一种组织，在其中，大家得以不断突破自己能力的极限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，不断一起学习如何共同学习。

4、人本管理——人本管理就是在管理活动中把人作为管理的核心，即把“人”作为组织的最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理思想和管理实践活动的总称。

5、激励——激励是为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机，从而强化、引导或改变人们行为的反复过程。

6、管理幅度——管理幅度是一名主管人员直接指挥和监督的下属人数。

二、简述题(共7小题，每小题10分，共70分)1、简述管理的含义及其基本特征。

答：管理含义：管理是任何组织集体劳动所必需的活动；管理对象是组织所拥有的各种资源；管理为组织目标服务，是一个有意义、有目的的行为过程；管理的过程由一系列相互关联、连续举行的活动构成，如计划、组织、领导和控制等；管理的有效性在于充分利用资源，以最小的消耗正确实现组织上标；管理的主体为管理者，而实现管理目标需由组织成员共同完成，因此要注重组织成员积极性的调动。

（5分）管理的基本特征：管理是为了实现预期目标；管理的本质是协调；管理的载体是组织；管理是通过管理者实现的；管理的核心是处理人际关系。

（5分）2、简述法约尔对管理理论的贡献。

答：提出了企业经营的六种基本活动：技术、商业、财务、安全、会计和管理活动，管理活动处于领导者工作的核心地位；（3分）明确了管理的职能：计划、组织、指挥、协调和控制五项职能；（3分）归纳了管理的一般原则：劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从1。

二O 一二年招收硕士研究生入学考试试题 考试科目及代码： 管理学原理 830 适用专业： 0871管理科学与工程、1202工商管理、085239项目管理、085240物流工程 说明： 1. 答题内容写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上一律无效，考完后试题随答题纸交回。

2. 考试时间3小时，总分值 150 分。

姓名：报考学科、专业：准考证号码：密封线内不要写题武汉科技大学2012年招收硕士研究生入学考试试题管理学原理（830）参考答案一、填充题（每小题2分，共20分）1. 技术技能2. 差别计件工资制3. 战略管理4. 整体性原则5. 权变管理6. 经营单位组合分析法7. 行为决策8. 改变航道9. 组织生命周期 10. 制度创新二、选择题（每小题2分，共30分）1. D2. B3. B4. A5. B6. B7. D8. B9. C 10. C11. C 12. A 13. D 14. D 15. A三、简答题（每小题10分，共70分）1. 简述法约尔的一般管理理论的内容。

答：法约尔对管理理论的贡献突出体现在其1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中，这是他一生管理经验和思想的总结。

(1分)(1) 提出了企业经营的六种基本活动：①技术活动；②商业活动；③财务活动；④安全活动；⑤会计活动；⑥管理活动。

(3分)(2) 明确了管理的职能。

法约尔第一次指出了管理的组成要素，即划分了管理的五项职能，并对其做出了较为详细的论述。

这五项职能是：①计划职能；②组织职能；③指挥职能；④协调职能；⑤控制职能。

(2.5分)(3) 归纳了管理的一般原则。

法约尔提出了管理者解决问题时应遵循的14条管理的一般原则：劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬合理、集权与分权、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神、人员的团结。

(3.5分) 2. 简述博弈论与纳什均衡的概念。

答：博弈论是一门关于决策者在对决策结果没有完全信息条件下做出理性决策的理论。