企业信息管理网上第一次作业 答案

企业信息管理第1次平时作业一．不定项选择题（每小题1分，共15分）1．以下属于信息内容方面的价值属性的是（ ACD ）。

A 正确性B 及时性C 相关性D 完整性2．按决策层次分类，管理信息可分为（ ABD ）。

A 战略信息B 战术信息C 决策信息D 业务信息3．可用于提高生产力的信息技术工具有（ BC ）。

A 联机分析处理B 联机事务处理C 事务处理系统D 决策支持系统4．在企业的价值链模型中，属于基本活动的有（ AC ）。

A 内部后勤B 采购C 服务D 技术开发5．数据库系统的特点是（ ABC ）。

A 数据结构化B 数据共享C 可控冗余度D 可分散管理和控制6．以下哪些属于数据库管理系统的功能（ ABCD ）。

A 定义功能B 保护功能C 操纵功能D 维护功能7．数据库设计的原则是（ AD ）。

A 简单性B 复杂性C 冗余性D 非冗余性8．通过数据挖掘能够发现的模式类型有（ ABC ）。

A 关联B 序列C 分类D 集合9．在关系型数据库的二维表中，能够唯一地标识一行的、最少的一个或一组属性称为（ C ）。

A元组 B 外码 C 主码D 域10．SQL由以下哪几个部分组成（ABC）。

A数据定义B数据操纵C数据控制D数据结构11．在E-R图中，实体间的联系方式不包括（C）。

A一对一的联系 B 一对多的联系 C 多对一的联系D 多对多的联系12．计算机网络拓扑结构包括（ABCD）。

A总线形 B 星形 C 环形D 网形13．接收电子邮件时所使用的协议有（C）。

A SMTPB FTPC POPD TCP14．企业网的建设分为哪几个阶段（ABCD）。

A规划分析B系统设计C工程实施D验收维护15．按网络的覆盖范围划分，计算机网络可以分为（BCD）。

A互联网B局域网C区域网D广域网1．信息技术是指__获取__、___传递_、处理、____再生___和利用信息的技术。

2．信息的价值属性可以从___内容___、__时间__和____形式___三个方面来描述。

ISDN（Intergred Service Digital Network),又称窄带综合业务数字服务网.ADSL（Asy metrice Digital Subscriber line) 技术即非对称数字用户环路技术. 广域网(Wide Area Network）局域网（Local Area Network）现在大部分家庭用户都上的是adsl。

补充说明：ISDN是综合数字信息网（IntegratedServices DigitalNetwork）的英文缩写，是一种先进的电信业务，其本质和我们熟悉的电话业务完全一样，都是由电信局负责开通、安装、调试的电信业务。

最简单的例子就是用一条ISDN线可以拨打两个电话，应答两个呼叫。

ISDN不仅在通信方式上为我们提供了便利，而且其内在的数字技术还为我们提供了高质量的通信环境。

DSL（数字用户线路，Digital Subscriber Line）是以铜质电话线为传输介质的传输技术组合，它包括HDSL、SDSL 、VDSL 、ADSL和RADSL 等，一般称之为xDSL。

它们主要的区别就是体现在信号传输速度和距离的不同以及上行速率和下行速率对称性的不同这两个方面。

ADSL 在一对铜线上支持上行速率640Kbps到1Mbps，下行速率1Mbps到8Mbps，有效传输距离在3－5公里范围以内.选择ISP和安装电话。

ISP 是英文 Internet Service Provider 的缩写，意思是国际互连网服务提供商，也即是能够为用户提供Internet接入服务的公司。

ISP 是用户与 Internet 之间的桥梁，也即是说，您上网的时候，您的计算机首先是跟 ISP 连接，再通过 ISP 连接到 Internet上。

8、简述企业网络建设的步骤及每个阶段的任务P51—52二、分析题1、德雷尔的那句话的含议是什么答：1、这句话强调了数据定义和数据标准化是数据管理的前提；数据管理需要成功高效的数据处理信息系统；数据库管理系统是计算机信息系统的核心和关键。

《企业信息管理》形成性考核册答案《企业信息管理》形考册第一次作业参考答案1、举例说明以下几个问题：（1）IT的战略作用是什么？答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。

主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。

（2）IT是如何支持企业的业务活动的？答：提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。

（3）IT如何提高生产效率和产品质量？P10—12答：缩短产品周期；改进工艺流程；实施技术创新；运用过程控制；提供信息反馈。

（4）IT如何提高企业的竞争优势？P21答：１、用顾客反馈系统跟踪顾客对公司的反馈，可以增长客户的忠诚度．２、利用信息技术可以促进伙伴与伙伴、员工内部之间的交流，从而提高竞争优势。

3）有利于网络通信的信息技术企业不再受空间与时间的限制，从而提高竞争优势。

4）用仓库系统管理提供存货的准确性，极大的降低成本，从而提高竞争优势。

2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？P7答：战略性信息：市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。

重要；决策作用；不可预测性。

操作性信息：基层管理层次的信息，主要包括运行控制和业务操作方面。

包括成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。

日常信息、简单明了、提供支持、可预测。

《企业信息管理》课程形成性考核册学校名称: _____ __________姓名: _____ __ ______学号: __ __ _班级: ___ ______江苏广播电视大学《企业信息管理》形成性考核要求《企业信息管理》课程形成性考核成绩占本课程成绩的60%。

形成性考核内容包括书面作业、网上作业、学习活动表现三部分。

其中书面作业有4次，占40%，网上作业余学活动表现主要看BBS的参与情况，占20%。

为了方便学员完成书面作业和教师批改，请各教学点统一下载作业册并打印发给学生，要求学生按教学进度及时完成，辅导老师应及时批改、讲评。

网上作业请各教学点要求学生于规定的时间前（2011.12.10），在江苏电大在线平台本课程论坛各教学点讨论区中以发帖上传附件的方式完成。

辅导老师将学生的书面作业成绩、网上作业成绩结合学生平时学习表现，按照上述比例进行合成，作为学生的形成性考核成绩。

请各教学点保管好学生的成绩原始记录，江苏电大本学期统一组织抽查。

第一次作业一、解释概念1.信息答：信息是信号或符号所包含的内容，是物质形态及其运动规律的体现。

2..数据答：数据是课题属性的记录，是客梯属性的反应，也是数据的内容，具有载体和表现形式。

3..信源答：信源就是信息发生的来源。

4.信道答：信道是指传递信息的通道。

5.信宿答：信宿是指信息的接受者。

6.自然信息答：自然信息是指自然界中客观存在的各种有生命的物体和无生命的物体的物理信息。

二、填空题1.信息是信号或符号中所包含的内容。

2. 信息资源则是含有信息内容的信号和符号的综合。

3.信息构成的基本要素主要有信源、信道和信宿。

4.信息构成的功能因素有编码、译码和信息反馈。

5.信息作为人类生产和生活中的重要资源，可以为人类社会共享，这就是信息的共享性。

6.对于某些失去原有价值的信息，通过人们的加工整理而得到新的价值或信息，这就是信息的可再生性。

三、单项或多项选择题1.信息识别方法有（ABC ）。

2024年秋国开电大《企业信息管理》形考任务1-4形成性考核（一）一、简答题2.数据、信息与知识的涵义及信息的价值属性是什么？参考答案：数据是信息的表现形式和载体，可以是符号、文字、数字、语音、图像、视频等。

信息是数据的内涵，信息是加载于数据之上，对数据作具有含义的解释。

知识是符合文明方向的，人类对物质世界以及精神世界探索的结果总和。

信息的价值属性可以从内容、时间以及形式三个方面来描述。

信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和完整性。

信息时间方面的价值属性包括及时性和现时性。

形式是指信息的实际结构。

3.什么是信息系统？信息系统的功能及其对组织的影响是什么？参考答案：信息系统(information systems，IS)是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件5个构件组成的一个集成系统。

信息系统都具备以下五个方面的功能：信息采集；信息存储；信息加工；信息传输；信息提供。

用来支持和提高企业的日常业务运行，以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。

4.企业如何通过信息技术形成自己的竞争优势。

参考答案：首先，企业可以通过建立健全的信息系统来收集、分析和利用大量的市场信息、竞争对手信息和客户信息，从而更好地了解市场需求和趋势。

其次，企业可以利用信息技术来提高生产效率和降低成本，比如实施ERP系统、自动化生产线等。

再者，企业可以通过信息化来改善客户体验，比如建立客户关系管理系统，提供个性化的服务。

此外，企业还可以利用信息优势来进行创新，比如利用大数据分析来发现新的商机，利用互联网技术开拓新的销售渠道等。

总之，信息优势可以帮助企业更好地了解市场、提高效率、改善客户体验和实现创新，从而获取竞争优势。

5.企业数字化转型的意义及趋势是什么参考答案：意义：1.提升劳动生产率。

数字化转型可以有效地提升劳动生产率，降本增效。

数字化转型，如业务流程的自动化，专业工作的智能化（如基于人工智能的创成式设计，基于区块链的智能合约），能够极大地减少不必要的低效率项目管理和专业工作，优化产能，实现降本增效的目标。

管理信息系统第一次作业什么是信息？什么是数据？他们之间的关系如何？①数据：对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合，也包含数值数据和非数值数据。

②信息：是数据经过加工处理后得到的另一种形式的数据，这种数据在某种程度上影响接收者的行为。

具有客观性、主观性和有用性。

③关系：信息是数据的含义，数据是信息的载体2、信息具有哪些性质？客观性、普遍性、有用性、差异性、共享性、增值性和时效性3、一般用什么来度量信息，数据资料所包含的信息量大小的实际含义是什么？可以利用概率来度量信息；数据资料所包含的信息量大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度越大，则信息量大；反之，信息量小。

如果是现在就确切地知道信息的内容，那么消息中所包含的信息量为零。

4、简述管理信息系统的含义。

①是一个利用计算机硬件、软件、手工作业步骤和分析、计划、控制、决策模型以及数据库的集成的用户一机器系统，它能够向企业或组织提供信息以支持其运行、管理以及决策功能。

②《中国企业管理百科全书》中将管理信息系统定义为是由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护、使用的系统。

③管理信息系统是对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。

他综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。

④管理信息系统是一个以人为主导的，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

5、简述管理信息系统的层次结构和功能结构。

①MIS的层次结构。

管理活动一般分为高中低3个层次，与此相对应，我们可分别建立战略计划子系统、管理控制子系统和执行控制子系统，这就构成了 MIS 的纵向结构。

《企业信息管理》习题一答案一、填空题1、信息是按照一定的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。

P42、企业信息管理包括两个方面：一是对企业信息的管理；二是对企业信息活动的管理。

P123、企业信息管理活动的全过程，包括信息的采集、加工、处理、存储、传播、利用以及资源配置、系统开发、技术更新、运行维护、管理决策等全部企业信息管理活动。

P20 4、1938年，美国著名管理学家切斯特·巴纳德（C. I. Barnard）创立的“社会系统学派”，认为组织是人与人的合作系统，信息的交流是构成组织的基本要素之一，提出了管理中的信号交流原则。

P235、美国学者李维特（H. J. Leavitt）为代表的信息中心学派，认为管理人员是一个信息中心，管理人员的作用就是接受信息、存储信息和发出信息。

P24二、单项选择题1、信息在传播、加工、转换和使用的过程中会使信息内容发生畸变，这可称为信息的（）。

P4A.可塑性 C.可识别性 D.可转换性2、一个国家信息化的过程是（）。

P11A.企业信息化—产品信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化B.产品信息化—企业信息化—产业信息化—社会信息化—国民经济信息化D. 产品信息化—企业信息化—国民经济信息化—产业信息化—社会信息化3、按照企业信息的内容不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（）P6A.生产信息管理B.营销信息管理C.行政信息管理4、按照管理手段的不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪些？（）P13B.手工信息管理C.信息技术管理D.行政信息管理5、企业信息化建设项目的实施工作中，（）是企业信息化的核心。

P15A.技术信息化B.管理信息化 D.设备信息化6、按照信息技术的发展进程来看，以下排序正确的是（）。

P26A.EDP——DSS——MIS——SISC.TPS——DSS——MIS——SISD.EDP——SIS——MIS——DSS7、1938年，美国著名管理学家切斯特·巴纳德（C. I. Barnard）创立的“社会系统学派”，认为组织是人与人的合作系统，信息的交流是构成组织的基本要素之一，提出了管理中的原则。

企业信息管理作业1答案第一章信息与企业管理一、填空1．由决策者识别、系统分析员识别2．职能级、公司级、全行业级3．客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性、可再生性4．收集、传输、加工、存储、维护、利用二、选择1．ABC 2.C 3.AB三、名词解释信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。

信息具有的特性包括：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。

价值链（Value Chain）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。

而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。

供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。

供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。

这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。

四、简答与论述1．见教材P2—P3。

2．答：信息技术与供应链管理的发展是一个互相推动的过程。

信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用。

与供应链管理相关的应用软件有：（1）库存与订货管理的物料需求计划（Material requirements planning，MRP ）软件；（2）同时管理物流和资金流的制造资源计划（Manufacturing Resource Planning，MRPII）软件；（3）全面管理企业的企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）软件。

这些软件使企业管理人员对企业的控制能力大为增强，信息的获取与交流更加迅捷，直接促进了供应链管理的发展。

3．（1）企业间的协同。

企业间可以利用信息系统成为信息伙伴，甚至可以将他们的信息系统联结起来，共享信息资源。

（2）使用信息系统还可以取得全行业的竞争优势。

A. C/S 系统结构图B. B/S 系统结构图c.鱼骨图D. E-R 图 满分：2 分A. 改进产品性能B. 寻找潜在供应商C. 提高转换成本D."进入壁垒" 满分：2 分A."进入壁垒B. 寻找潜在供应商C. 提高转换成本D. 改进产品性能 满分：2 分A. 总线形结构B. 星形结构C. 环形结构D. 树形结构1.表达概念模型最常用的工具是（）。

4.网络拓扑结构中，结构简单，容易安装，易于扩充的是（）。

2.下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力（）。

3.下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击供方的竞争作用力（）。

满分：2 分A. 线形结构B. 星形结构C. 环形结构D. 树形结构 满分：2 分A.正确性B.相关性 c.完整性D.层次性 满分：2 分A.外链B.记录C.主链D.外码 满分：2 分A.星形B.树形 c.总线形8.在网络的拓扑结构中，适合采用光纤的是（）。

5.网络拓扑结构中，中心结点对全网的通信实行集中控制，这属于（）。

6.以下哪个不是描述信息内容方面的价值属7.关系模型中，元组也被称为（）。

D.环形 满分：2 分A.外链B.域C.主链D.外码满分：2 分A. 简单性、非冗余性B. 复杂性、非冗余性 c.简单性、冗余性D. 复杂性、冗余性 二、多项选择题（共 20道试题，共 60 分。

）疗A.数据库的定义功能 疗B.数据库的操纵功能 厂C.数据库的更新功能 疗D.数据库的维护功能满分：3 分疗A.正确性 厂B.控制性9.关系模型中，主码也被称为（）。

10.数据库设计的基本原则是（）。

S]i.数据库管理系统的功能有（）。

[BtEb .信息内容方面的价值属性包括（）。

C.完整性5IB3. SIB5. 厂D. 层次性满分:按决策层次分类，管理信息可分为（A.B.C.）。

战略信息战术信息内源信息D.业务信息满分：3 分因特网的基本服务包括（）。

企业信息管理-作业参考答案1-4一、作业参考答案问题一：企业信息管理的定义及概念企业信息管理是指企业利用信息技术手段对企业内外的信息资源进行有效的组织、管理和应用，以支持企业的决策和管理活动。

它包括信息的获取、分类、整理、存储、检索和传递等一系列过程，以及信息的安全和保密措施。

问题二：企业信息管理的目标及意义企业信息管理的目标是实现对企业内外信息资源的高效利用，提高企业的竞争力和创新能力。

它的意义主要有以下几个方面：1. 提高决策效率：通过对信息的管理和分析，能够为企业决策者提供准确、及时的信息，帮助他们做出更准确的决策。

2. 优化资源配置：企业信息管理可以帮助企业合理配置资源，提高资源利用效率，减少浪费和成本，从而提升企业的竞争力。

3. 提高工作效率：企业信息管理可以实现信息的共享和协同工作，减少重复劳动，提高工作效率，加快业务流程。

4. 改善客户服务：通过企业信息管理，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，提升客户满意度。

问题三：企业信息管理的基本要素企业信息管理的基本要素包括信息资源、信息技术和信息管理人员。

1. 信息资源：企业信息管理的基础是信息资源。

信息资源包括企业内部的各种数据、文件、文档、图表以及企业外部的市场情报、竞争对手信息等。

2. 信息技术：企业信息管理离不开信息技术的支持。

信息技术包括计算机技术、网络技术、数据库技术等，可以帮助企业完成信息的获取、存储、传输和处理等功能。

3. 信息管理人员：企业需要具备专业的信息管理人员，他们掌握信息管理的理论和方法，熟悉信息技术的应用，能够有效地管理和利用企业的信息资源。

问题四：企业信息管理的实施步骤及管理方法企业信息管理的实施可以按照以下步骤进行：1. 制定信息管理策略：企业首先需要制定信息管理策略，明确企业的信息管理目标、原则和具体的管理方法。

2. 建立信息管理系统：企业需要建立完善的信息管理系统，包括信息的收集、存储、处理和传递等环节。