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哈默尔、普拉哈拉德两位学者于 1990 年在《哈弗商业评论》发表了《企业能力》后在世界各地引起了较大的反响。
他们指出,能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累、特殊的技能以及相关的资源组合成的一个综合体系,是企业独具的,与他人不同的一种能力。
同时需要注意的是企业能力是企业的整体资源,它涉及企业的人才、技术、管理、文化和凝聚力等各方面,是企业各部门和全体员工的共同行为,而不仅仅是管理层的行为。
他们认为,企业竞争力要体现在以下几个方面:首先,有助于给客户实现他们看重的价值,任何企业都可以满足的价值不算是竞争力。
其次,竞争力是其竞争对手难以模仿和替代的,否则不会给企业带来竞争优势。
再次,竞争力给企业带来的是持续的竞争优势,并且具有一定的刚性,短期内不会随着竞争的加剧而给企业带来影响。
在中文里,“竞争”一词最早出现在《庄子.齐物论》中。
古希腊的亚里士多德在《政治学》一书中使用了“竞争”和“垄断”这对范畴,并认识到“垄断”是因为没有人“去同他竞争”。
不过,直到亚当.斯密的《国民财富的性质和原因的研究))(亦译((国富论》)和达尔文的((物种起源》出版以后,竞争的本质和作用才为越来越多的人所认识,并形成为一个相对完整的经济概念。
亚当.斯密(AdamSmith,1723一1790)是经济自由主义的倡导者,其经济思想的中心内容是强调自由市场经济,认为在自由竞争和自由经营的社会经济生活中,有一只“看不见的手”在指挥,使人们既实现了个人的利己本性,又促进了公共利益①。
①亚当.斯密,《国民财富的性质和原因的研究》,郭大力、王亚南译,北京商务印书馆,1972年译版后来大卫.李嘉图(DavidRicard。
)继承和发展了亚当.斯密的学说,认为只要充分竞争,供给和需求总能内在地保持一致。
新古典经济学的代表人物萨伊(1967一1823)及马歇尔(1842一1924)在经济自由思想方面继承和发展了亚当斯密的学说,坚决主张经济自由,反对国家干预经济著名的“萨伊定理”断定,竞争具有自动调节作用,在自由竞争市场条件下,供给就会自行创造需求,达到平衡。
新古典经济学的集大成者马歇尔进一步论述了自由竞争的优点,提出通过自由竞争使资源获得有效配置的学说。
他认为资本主义制度可以通过市场的力量达到经济均衡和充分就业的均衡。
②②琼.罗宾逊,《现代经济学导论》,陈彪如等译,北京商务印书馆,1972年译版近代竞争力理论的典型代表当属波特的竞争三部曲《竞争战略》、((竞争优势》和《国家竞争优势》。
他将产业经济学理论运用于企业战略研究领域,将产业组织理论中的SCP分析框架引入研究之中,提出了以产业结构分析为基础的竞争战略理论(MIChaCI.E.Porter,1990)。
他认为影响产业竞争的因素有内外两大类,其中内部因素起着关键性作用。
“一个产业内部的竞争状况取决于五种基本竞争作用力:进入威胁、替代威胁、买方侃价能力、卖方侃价能力和现有竞争对手的竞争,它们共同决定着产业竞争的强弱以及产业利润率”。
同时,企业又是各种经营活动组成的价值链,企业要在同业内形成战略优势必须进行准确定位,并有效利用这五种竞争力不断改善价值链上各种活动之间的关系创造竞争优势,推动这些力量向自己有利的方向发展,以此来提高竞争力。
③③Miehael.E.Porter,ComPetitiveAdvantage,NewYork:TheFree一MaeMillan,1985被商业管理界称为竞争战略之父的迈克尔.波特对管理学做出了巨大的贡献,先后发表了著名的竞争三部曲,即《竞争优势》、《竞争战略》、《国家竞争优势》,提出了“五种竞争力量”、“三种竞争战略”和“价值链”理论等观点。
[1]Porter,petitive Strategy:TechniquesforAnalyzingIndustriesand Competitors[M]. New York :The Free Press, 1980[3] Michael E.Porter. The Competitive Advantage of Nations [M]. London: The Macmillan Press Ltd,1990[2] Michael E. Porter . Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance[M]. New York :The Free Press, 1985在《竞争战略》中,波特教授提出行业的盈利力和水平都是由这“五种力量”决定的,这五种力量分别是:供给者议价能力、需求方议价能力、现有竞争者的竞争、替代品威胁以及潜在进入者威胁,并且这五种竞争力量的联合决定各个企业的竞争强度和利润率。
20世纪90年代初,伊万斯等多位学者认为企业竞争力主要由企业在生产经营过程中自有的独特能力决定,因此他们认为应该从企业内部来研究企业竞争力。
这种能力称为“企业核心竞争力”I5]主要观点有两个方面:一是“核心能力观”。
二十世纪九十年代,普拉哈拉德和汉默尔对核心能力进行定义,他们定义其为在生产经营过程中有条理地调和不同生产技能和有机整合多种技术的能力,所以,在日常生产经营活动中,企业所表现出来的区别于其他企业的独特优势和知识等,构成企业的核心竞争力;二是由舒尔曼等多位学者代表的“整体能力观”,他们认为企业的竞争优势主要由企业的内部员工决定,员工的团队协作能力、所拥有的集体知识与技能能够决定企业的竞争力情况。
这两种观点的区别在于:前者更加强调企业内部个别优势的重要性,后者更加强调企业的整体优势。
[5]C.K.Prahalad,Grary Hmael. The core competence of the Corporation IJ】.Havrad Busniess Reviwe.l990(5-6)企业竞争力在企业文化中得到最真实的体现,表现于技巧和知识等各个方面。
有价值且很难彻底仿制的企业文化是公司最关键的竞争力[6](Leonard.Barlon,1992)[6] Leonard.Barlon.Core Capability & Core Rigidity:A Paradox in Managing New Product Evelopment[J].Strategic Management Journal,1992(2):160~171。
从有形物质的竞争转移到无形资产的竞争已经成为国家和组织竞争的新方式,强化通过知识链管理无形资产的能力已成为企业获取非物质因素竞争优势的途径[7](Giuseppe.Visaggio,2009)。
[7] Giuseppe.Visaggio. Knowledge Base and Experience Factory for Empowering Competitiveness [A].In:David Hutchison,Takeo Kanade,eds.Lecture Notes in Computer Science[C].Salerno:International Summer Schools,2009. 223~256麦肯锡公司的凯文.科因,斯蒂芬.霍尔等[8]也提出,组织内部相互联系、互为补充的技术和知识相融合而构成了企业竞争力,这使得企业某项或若干项重点业务达到同行业的较高水平。
[8] 凯文.科因,斯蒂芬.霍尔,帕特里夏.克里福德.公司的核心竞争力是否只是一个幻影[M].北京:经济科学出版社,1997可以从中看出,企业竞争力表现在企业的各项能力上,并且是以知识的方式存在。
企业竞争力表现在研发、生产和营销等各方面,并且企业绩效的好坏直接受它们的影响[9](Utterbark,1994)。
[9] Utterback.Mastering the Dynamics of Innovation: How Companies Can Seize Opportunities In the Face of TechnologicalChange[M].Boston:Harvard Business School Press,1994上述学者观点的相似之处在于,他们都将企业竞争力看作企业内部资源或能力,相比竞争对手而言,这些资源和能力可以创造决定性差异,这些差异表现为独特资源、独特能力、知识等方面,这些都被企业控制着。
竞争力理论可以追溯到古典经济理论, 其代表是李嘉图的比较优势理论和马歇尔的集聚优势理论。
但是直到 20 世纪 80 年代才逐渐形成一套完整的理论体系来揭示竞争力的形成和演变规律。
20 世纪 80 年代初,各国的企业家、政治家、经济学家就企业竞争力等相关问题在瑞士达沃斯年会上进行过热烈讨论,经过数年的讨论逐步形成了研究企业竞争力相对独立的体系。
Porter(1980)[1] 认为有五种力量可以影响企业的竞争优势,分别是供应商、购买者、替代品、潜在进入者和现有竞争者,这五方面力量的强弱决定着企业面临着竞争环境的激烈程度,这种经典的分析方法别成为五力竞争模型。
[1]Porter,petitive Strategy:TechniquesforAnalyzingIndustriesand Competitors[M]. New York :The Free Press, 1980Porter(1985)[2] 认为企业想要创造价值就必须通过一系列的生产经营活动,这些活动既包括采购、生产、销售、后勤、物流等一些列基本活动,也包括财务管理、人力、科研、管理等辅助性活动,这些活动在运营过程中又会派生出其他活动,每项活动都有自己的主体,形成一个价值链。
价值链上每项活动的优化都会给企业带来好处,是企业产生差异化,提高企业竞争力。
[2] Michael E. Porter . Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance[M]. New York :The Free Press, 1985Porter(1990)[3]认为国家的竞争优势受到生产要素、相关支持产业、需求因素、企业组织战略和竞争状况等四个关键因素的影响。
一个国家的企业竞争优势影响着产业优势,而国内的产业优势又主导整个国家的竞争优势,同时也会受到随机事件和政府的深刻影响。
内因论重视企业获得各种资源和知识是存在差异的,企业独特的、不可复制的资源及其获取方法是企业竞争优势形成的关键。
[3] Michael E.Porter. The Competitive Advantage of Nations [M]. London: The Macmillan Press Ltd,1990B.Wernerfelt(1984)[4]认为认为资产和能力是企业所拥有的资源。