【商务礼仪】销售人员请客户吃饭
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商务实战XX人请客吃饭的礼仪商务实战中,邀请多人共进晚餐是一种非常常见的商务活动。
在这种场合下,礼仪是非常重要的,它可以提高你的个人形象,增加你在商界的影响力。
下面是商务实战中邀请多人共进晚餐的礼仪规范:事先计划在邀请多人共进晚餐之前,你应该事先进行一些计划和准备工作。
首先确定一个合适的时间和地点,之后确定参加人员的数量,确保场地可以容纳所有人。
你还应该事先了解更多关于宾客的喜好和饮食禁忌,以便安排合适的餐厅和食物。
正式邀请当你决定邀请一些人参加晚餐时,你应该给他们发送正式的邀请函。
这可以是一封书面信函、一封电子邮件或者一条短信。
无论你选择什么方式,邀请函都应该包含以下内容:-邀请的目的和目标。
例如,是为了庆祝其中一重要的商务成果,还是为了展示新产品。
-时间、地点和日期。
确保在邀请函中提供足够的信息,以便宾客准确无误地找到地点。
-提前要求回复。
请宾客尽快回复你的邀请,以便你可以预订合适数量的座位。
入场礼仪当宾客到达晚餐会场时,你应该亲自迎接他们,并引导他们找到座位。
为了提供一个愉悦的氛围,你可以为每位宾客准备小礼物或一份个性化的欢迎手册。
当宾客入座后,你应该让服务员提供饮料,并告诉宾客有关本晚餐的流程。
用餐礼仪在宴会过程中,你应该注意以下一些用餐礼仪的重要规范:-坐姿端正,保持仪态端庄。
不要摆弄餐具或者背脱椅背。
-不要争先恐后地开始就餐。
等待主人或者主持人示意开始。
-在用餐过程中要适时地和其他宾客交流,但不要大声喧哗。
-吃饭时要注意用餐顺序和别人保持一致。
不要先吃主食,然后再吃小菜等。
-如果有酒水提供,要适量饮用,不要多喝或者喝醉。
表达感激之情当晚餐结束时,你应该向每位宾客表达你的感激之情。
你可以亲自上前致谢,或者为每位宾客写个人感谢信。
在信中,你可以再次强调你的感激之情,并感谢他们的出席和支持。
这种礼貌行为可以增加你的商业信誉,使宾客对你的印象更深刻。
总结在商务实践中,邀请多人共进晚餐是一种重要的商务活动。
销售请客吃饭技巧
销售人员在请客吃饭时,可以遵循以下技巧:
1. 确定目的:请客吃饭的目的是为了增进关系、解决问题,还是为了促成交易等,必须明确。
2. 选择时间和地点:选择一个方便双方的时间,以及适合场合的地点。
对于客户来说,如果是一次商务性质的饭局,选择有一定档次、菜式和服务都不错的酒店。
如果是相对轻松的饭局,则可以考虑带些小零食或是在公园、咖啡厅等。
3. 菜品的选择:在点菜时,要考虑对方的口味和饮食习惯。
如果对方是北方人,可以点一些北方菜;如果是南方人,可以点一些南方菜。
同时,也要注意菜品的搭配,冷菜、热菜、汤品等都要有。
4. 饮酒适度:如果需要饮酒,要适度。
在对方没有饮酒意愿或不能饮酒的情况下,不要强迫。
同时,在敬酒时要注意适度,不要过于热情或是强人所难。
5. 聊天有度:在聊天时,要注意话题的选择和聊天的节奏。
避免聊一些敏感的话题,如政治、宗教、争议事件等。
同时,也要注意不要只顾自己说话,要给对方表达的机会。
6. 留意对方的反应:在吃饭过程中,要时刻留意对方的反应。
如果对方有任何不适或不满,要及时调整。
7. 结账礼貌:在结账时,要主动提出并付账。
如果对方提出要分摊或是其他方式结账,要尊重对方的选择。
总的来说,销售人员在请客吃饭时,要以客户为中心,注意细节和服务,建立起良好的信任关系。
销售员如何请客吃饭3600字作为一个销售员,我们经常需要邀请客户吃饭。
这种场合很考验一个销售员的综合素质,因为一顿饭可能会对我们的业绩产生重要的影响。
那么,如何请客吃饭才能取得最佳效果呢?接下来,我总结了一些关于如何请客吃饭的经验,希望对大家能够有所帮助。
一、提前做好准备在与客户确定吃饭的时间后,我们需要提前一天到两天给客户发短信或打电话再次确认吃饭的时间、地点和人数,以及询问客户的偏好和饮食禁忌。
同时,我们也需要了解一下客户的职业、背景、兴趣爱好等,以便在吃饭时有话可说,让客户感到我们关心他们,从而增强客户的好感度。
二、选择适宜的餐厅餐厅的选择很重要,因为它直接关系到我们的销售业绩。
我们不能在不知道客户喜好的情况下轻率地选择餐厅,最好向客户询问,或是根据客户的喜好和职业特点选择餐厅。
比如,如果客户是金融人士,我们就可以选择一家比较高档的西餐厅,以突显我们的诚意和重视程度。
如果客户喜欢中式餐厅,我们可以选择具有地方特色的餐厅,让客户感受到我们的用心和关注。
三、注意沟通技巧在吃饭时,我们需要注意沟通技巧。
首先,要尽量掌握话语权,在适当的时候提出自己的看法和建议,但不要太过张扬,以免客户感觉我们是在炫耀自己。
其次,要虚心听取客户的意见和建议,做到耐心、认真地听取客户的每一个诉求和建议,如此一来,客户会对我们更加信任和看重。
再次,我们还可以通过一些细节来加深客户对我们的印象。
比如,需要注意礼仪,适时地给客户倒酒、招呼菜肴等,以表达出我们的热情和关注。
四、掌握聊天技巧在吃饭时,我们可以适当地引导聊天话题,以增强客户的好感度。
比如,我们可以谈论一些客户感兴趣的话题,比如最近的热门电影、音乐、时尚潮流等,也可以适时地谈论一些自己的观点和见解,以展示出我们的聪明才智和独立思考能力。
同时,我们也需要避免一些敏感话题,比如政治、宗教、种族等话题,以免引起客户的不适和反感。
五、注意礼仪吃饭时注意礼仪也是很重要的。
我们需要知道餐桌上的基本礼仪,比如如何正确用餐具、如何使用餐巾和如何喝酒等。
第一次请客户吃饭注意事项生活中总是会遇到和客户一起吃饭,或者一起唱歌等活动,当然人生总是有第一次,尤其是第一次请客户吃饭,常常是很多业务人员最难做好的事情,下面是小编搜集整理的第一次请客户吃饭注意事项,希望对你有帮助。
第一次请客户吃饭注意事项第一次请客户吃饭需要注意的细节:提前做好准备工作,知道客户喜欢什么口味,忌讳什么口味等。
这一个细节很重要,尤其是第一次请客户吃饭,很多客户不愿意自己去点菜,觉得不好意思,所以应该提前做好一些准备工作,了解一下客户喜欢什么,不喜欢什么,不要点了一桌子菜,却没有吃几口,那就证明你点的菜都是不好的了。
第一次请客户吃饭需要注意的细节:注意自己的穿着。
第一次和客户吃饭,穿着一定要得体,女士不要太裸露,不然就会被视为不尊重或是有不好的意图等。
穿着要尽量得体,根据客户的性别、岗位和所处单位来确定,自己是大方一点、商务一点还是随意一点等。
第一次请客户吃饭需要注意的细节:喝酒要适量。
第一次请客户吃饭要注意喝酒要适量,不要让客户看到你喝醉后的窘态,更不应该让客户喝多了,尤其是南北方客户都有的时候,一定要控制自己的酒量,不然自己不但不会给客户留下好印象,反而会招来客户的反感。
第一次请客户吃饭需要注意的细节:凉菜、热菜要适宜。
这一点不仅仅是口味上,还需要注意数量上,不管是凉菜还是热菜,搭配起来要合适,而且一定是有凉菜,有热菜,不然就会太不礼貌,不符合中国的饮食文化,更不符合餐桌文化,尤其是第一次请客户吃饭,如果是客户已经变成朋友就无所谓了。
第一次请客户吃饭需要注意的细节:酒桌上的言行举止也要注意。
很多时候我们觉得能够和客户一起吃饭就单纯的认为,客户已经非常认可我们了,那么我们开玩笑或是说些荤段子都没有问题,事实上是不可以的,第一次一定要留下一个好印象,言行举止要注意,一定不要过度了,把握好度十分关键。
第一次请客户吃饭需要注意的细节:座位排序要尤其注意。
什么位置上做什么样的人,是有讲究的,也是第一次请客户吃饭要注意的细节之一,不管是老幼尊卑还是根据级别的重要性,都要好好的做好安排,这个细节可以看出一个人的能力,你安排的好,客户自然会觉得你这个人有能力,办事靠谱。
业务员如何请客业务员请客吃饭礼仪下面给大家带来一篇文章——业务员如何请客业务员请客吃饭礼仪。
业务人员请客礼仪对于商场上的业务员来说,平时请客吃饭总是免不了的,但常常因为对这个问题缺乏一些必要的认识,很多业务员请了客却丢了分。
例如:某公司有位业务员,想跟客户建立进一步的客情关系,但请客之后客户对他的态度却明显冷淡,原来那位业务员在用餐的时候,不懂用餐礼仪以及用餐的姿势比较粗俗,恰好该客户又是个“下海”的文化型商人,结果给客户留下了非常不雅的印象。
因此,客户由此联想到:业务员连基本的社交礼仪都不懂,厂家就派出来跑“江湖”,这样的厂家算什么嘛!可见,行走江湖时,请客还是有一些讲究的。
明确目的和对象凡事都有目的或者动机,请客也是一样的。
从业务的角度讲,请客的目的无非有两个方面:一是有即时的商业目的;另一个方面是出于巩固或者增进客情的需要。
或许有业务员会认为这种观点具有太强的功利性质,缺乏人情味,但是事实是我们是在从事一项商业活动,任何手段都是为了实现自己的商业目的,这是无可厚非的。
只有明确了请客目的,那么接下来要请谁,怎么请,请什么规格,请在什么地方,控制在什么费用,要达到什么效果等,这一切问题自然就迎刃而解了。
比如你要获取客户的重要决策信息,或者客户是否接受自己的合作方案。
那么,接下来你要请的不是客户,而是客户手下的某个得力助手。
如果你要做进大卖场,那么你要请的是商品部经理,而不是卖场的总经理或老板。
客户本人不会给你任何信息,你请了也是白请,而且你越请事情越难谈成;相反,如果你请客户里面的某个助手,那么一切就好办了。
如果要增进客情,你则要把请客的对象着眼于客户本人,以及他的家人,只要客户家人和你建立了密切的关系,就不愁客户本人跟你的关系会不好。
某个公司的业务员在长沙长驻了两年,一直没有和客户在一起好好吃过一顿饭,因为客户经营有好几个公司,每天都是东奔西跑异常繁忙。
但是业务员发现这个刘老板即使每天再忙,都会找时间给自己在读高中的儿子打个电话。
请客户吃饭注意事项请客户吃饭是商务社交中非常重要的一环,对于客户的招待要做到得体、得宜。
下面我将从场所选择、菜品搭配、用餐礼仪等方面,向大家介绍请客户吃饭时需要注意的事项。
一、场所选择1. 根据客户偏好选择餐厅:在邀请客户共进晚餐时,了解客户的饮食喜好和规定,选择合适的餐厅。
如果客户不吃牛肉,就不要选牛排馆;如果有人对辣食不感兴趣,就不要去辣椒馆。
这样的体贴举动将让客户感到您关心他们的喜好。
2. 选择环境优雅的餐厅:选择一个舒适、布置优雅的餐厅,可以帮助营造一个轻松、愉快的用餐氛围。
避免选择嘈杂的餐厅,它们会干扰您与客户的交流,影响沟通效果。
3. 考虑交通便利性:选择靠近客户公司或客户所在位置的餐厅,这样可以节省客户的时间,并方便客户前来就餐。
二、菜品搭配1. 考虑客户的饮食偏好:在选择菜品时,应尽量考虑客户的饮食偏好。
如果您对客户的喜好不太了解,可以提前进行调查或咨询客户的意见。
对于不同的客户,可以选择一些常见的中式菜肴,如鱼香肉丝、宫保鸡丁等,以及一些具有地方特色的菜肴,让客户品尝到当地的美食。
2. 注意菜品搭配的均衡:请客户吃饭时应尽量避免只选择单一的菜系,而是选择不同口味和风味的菜品,以满足不同客户的口味需求。
同时,在选择菜品时要注意各种食材的搭配,保证营养的均衡。
3. 避免过于油腻和辣的食物:尽量避免选择过于油腻和辣的食物,以免影响客户的食欲和用餐体验。
同时,也要注意提前了解客户是否有忌口的食材,避免尴尬和不悦。
三、用餐礼仪1. 就座礼仪:作为主人,您应事先规划好座次,并向客户示意座位。
一般来说,主客坐在一张桌子的两端,以示尊重。
当客户到达时,应起立迎接,并让客人先坐下。
2. 服务礼仪:在用餐过程中,要注意服务员的服务礼仪。
如果服务员在用餐过程中出现问题,可以适当为客户解释,并及时与服务员协商解决,以避免影响客户的用餐心情。
3. 用餐礼仪:在用餐时,要遵循一些基本的用餐礼仪。
比如,注意用餐姿势,不要吧嘴含了食物还大声说话;使用餐具时要注意正确使用,并根据菜品不同使用不同的餐具;注意礼貌地与客户交流,在客户用餐时不要打扰对方。
职场:销售人员请客户吃饭有技巧
在中国,请客吃饭是一门学问,是沟通感情的一种方式,也是成就事业的一个根本保障,很多人对吃喝有着情有独钟,但在吃喝的过程中有很多讲究,就是根本不谈业务却能成交客户,这就是技巧,作为一个优秀的业务人员,一定不能缺少如何请客户吃饭的常识。
销售人员一定要掌握的情客户吃饭的技巧:
1. 目的要明确,对象也要明确
无论干什么事情,其实都是有一定的目的性的,就好像我们吃饭一样是为了不饿,也是一样道理,请客一定要设定好自己的目的,对象要选择好,不请无关紧要的人出场,对于这种关系来说,请客的目的都是商业目的或者巩固或者增进客情的需要。
2.确定方式和规格
明确了为什么要请?以及要请谁?之后就应该进行这方面的准备,一定要做到请的时候不会被拒绝,这就要求下一番功夫,这些功夫一定要做足。
不要认为请客就是吃饭喝酒,这只是一部分,一定要全面的进行计划,不要请客户吃饭的时候一家咖啡馆,除非你们成为了生活中的朋友,要谈的是生活中的事情。
3.礼仪及注意
最基本的东西,做次等的安排也很重要,一定要分清主次,其次还要知道如何来讲话,如何让场面不尴尬,愉悦的同时也能实现最初的目的,这就是最终的胜利。
销售人员出席宴请礼仪推销员在推销工作中,难免与顾客有相互宴请等必要应酬,无论是应邀赴宴,还是招待宴请顾客,都要注意相应礼仪,体现出你的修养和风度。
1、出席宴请的礼节。
推销人员如接到必须赴约的宴会邀请,应尽早答复对方,以便主人安排。
对注有“r、s、v、p”(请答复)字样的,无论出席与否均应迅速答复。
对注有“regret only”(不能出席请复)字样的,则在不能出席时才复。
经口头约妥再发出的请柬,上面一般注有“to remind”(备忘)字样,只起提醒作用,可不必答复。
答复时,可打电话或付以便函。
推销人员接到请柬后,应立即核实宴请的主人、时间、地点、是否邀请了配偶等。
接受邀请后不要随意改动,不能出席,应尽早向主人解释、道歉。
推销人员到达宴请地点后,应主动前往主人迎宾处,向主人问好,按西方习惯,可向主人赠送花束。
入座之前,先了解自己的桌位、座位。
如邻座是年长者或妇女,应主动为其拉开椅子,协助他们先坐下。
邻座如不相识,可先作。
应热情有礼地与同桌的人交谈。
不应只同熟人或一两个人说话。
推销人员在致酒辞时,一般是主人和主宾先碰杯。
身份低或年轻者与身份高年长者碰杯时,应稍欠身点头,杯沿与对方杯沿略低则表示尊敬。
在主人和主宾致祝酒辞时,应暂停进餐,停止交谈,注意倾听,不应借此机会抽烟。
推销人员应待主人招呼后,才开始时餐。
时餐时要文雅,应闭嘴咀嚼,不发出声响。
食物太热时,待稍凉后再吃,切勿用嘴吹。
鱼刺、骨头、菜渣不要直接外吐,可用餐巾遮口。
无论是主人还是陪客均应如此。
推销人员在喝茶或咖啡时,一般应右手拿杯把,右手端盛怀的小碟。
茶几或桌上所备的小匙,一般是用来放糖搅拌用的。
切勿用它来喝茶、咖啡。
一般吃水果后,宴会即结束,此时,主人应向主宾示意,主宾做好离席准备,然后从座位上起立,这是让全体起立的信号。
女主人邀请女宾退席后,男宾可留下到休息厅吸烟,正式宴会,吃饭过程中不吸烟。
宴会后,应有礼貌地向主人握手道谢。
通常是男宾先与男主人告别,女宾先与女主人告别,然后交叉再与其他人告别,一般是在主宾离席后陆续告辞。
销售跟客户吃饭注意事项销售与客户的饭局是一种常见的商务社交场合,对于销售人员来说,与客户吃饭不仅是一种拓展人脉和加深关系的机会,还是进行商务洽谈和促成交易的重要环节。
因此,在销售跟客户吃饭时,需要注意以下几点。
首先,选择合适的餐厅和时间。
餐厅的选择应适应客户的口味和偏好,并且要有良好的服务和环境,避免因餐厅的选择不当而影响到商务谈判的进行。
同时,要提前与客户商讨好用餐的时间,以确保客户不会因为时间的冲突而匆忙离开。
其次,穿着得体。
销售人员在与客户吃饭时应注意穿着得体,给客户留下良好的形象。
衣着要整洁大方,符合商务场合的要求。
在选择服装时,最好根据不同的场合和客户的习惯进行调整。
第三,注意细节。
在吃饭过程中,销售人员需要留意一些细节方面的事项。
首先是礼貌待客,面带微笑,起立迎接客户。
其次是注意饮食礼仪,不要发出嘈杂的声音,不要边吃边谈笑,以及不要过分多食或过于挑剔。
此外,还要注意避免一些不雅的行为,如摆弄手机、打喷嚏、大声咳嗽等。
第四,适度喝酒。
在一些场合中,客户可能会邀请销售人员喝酒。
销售人员要注意喝酒的适度,并避免酒桌上的尴尬场面。
可以遵循适量的原则,适量喝酒,如果不会喝酒,可以委婉地拒绝,避免酒精对商务谈判产生负面影响。
第五,适时谈论业务。
在吃饭过程中,销售人员可以适时地与客户谈论业务,但不宜过于唐突。
可以通过聊一些与业务相关的话题,分享行业动态或者向客户展示一些新产品或服务的优势。
同时,也要注意抓住商机,寻找合适的时机来提及合作和交易事宜。
最后,注意支付账单的方式。
在商务饭局结束后,支付账单的方式也是需要注意的事项之一。
作为销售人员,应主动承担支付账单的责任,并尽量避免让客户支付账单。
这样可以展示出自己的诚意和绅士风度,也能进一步加深与客户的关系。
总之,销售与客户吃饭的注意事项有很多,但核心思想是要让客户感受到尊重和关注。
一个成功的商务饭局可以增强客户对销售人员的信任感和好感度,更有利于进一步的合作和交流。
销售人员请客户吃饭-商务礼仪确定邀请在销售人员与客户之间,建立良好的商务关系是非常重要的。
因此,在需要与客户进行交流的时候,可以通过吃饭的方式来进行交流和沟通。
在确定邀请的时候,需要先了解客户的兴趣爱好,以便选择更适合的餐厅和菜品。
在发出邀请时,应该用礼貌的语言,表达出自己的意图和感激之情。
选择餐厅选择餐厅是商务礼仪中非常重要的一环。
在选择餐厅时,应该考虑到客户的口味和文化背景,选择一个环境优美、服务周到、菜品丰富的餐厅。
如果客户是外籍人士,可以选择一些具有当地特色的餐厅,以增加客户的体验感。
预订座位在确定好餐厅后,需要提前预订座位。
在预订座位时,应该提前了解餐厅的座位情况和预订政策,以免出现因为没有座位而尴尬的情况。
在预订座位时,应该向餐厅工作人员说明自己的需求和要求,以便得到更好的服务和体验。
点餐技巧在点餐时,应该考虑到客户的口味和文化背景,同时也要考虑到菜品的营养价值和价格。
在点餐时,可以先让客户点菜,如果客户没有想法,再根据情况来点菜。
在点菜时,应该注意菜品的搭配和数量,不要浪费食物也不要让客户感到不舒服。
交流沟通在吃饭过程中,交流和沟通是非常重要的。
在交流时,应该注意言辞和语气,避免出现不必要的争执和冲突。
在聊天时,可以聊一些轻松愉快的话题,增加彼此的了解和信任。
同时,也要注意话题的深度和内容,不要涉及客户的私人问题和敏感话题。
饮酒礼仪在商务饭局中,饮酒是不可避免的。
在饮酒时,应该注意适量饮用,不要过量饮酒影响自己的判断力和形象。
如果客户不饮酒或者有酒精过敏等情况,应该尊重客户的选择和意愿,不要强行劝酒或者要求饮酒。
在饮酒时,也要注意酒水的品质和来源,不要饮用来源不明的酒水。
结账送客在吃完饭结账时,销售人员应该主动结账或者提前询问客户是否需要结账。
在结账时,应该注意付款方式和礼仪,避免出现因为付款问题而尴尬的情况。
在送客时,应该把客户送到门口或者交通工具上,表示礼貌和尊重。
同时也要注意告别语的使用和语气,以免给客户留下不好的印象。
销售人员请客户吃饭
当你所在公司,产品和你的人,都没得到客户认可的情况下,客户不认可你,你就草率开口请客户出来吃饭,这会被客户视为“庸俗”、“草率”、“急功急利”,这些负面标签一旦客户给你打上,你的印象就很难修复。
销售的流程应该是先介绍公司,再介绍产品,最后推销本人,公司,产品,人都获得客户的认可,客户对你产生信任,欣赏的情感时,那个时候提出一起吃饭聚聚,是合情合理,客户也期待的。
客户如同一位美女,不会遇到一个男人随便开口请她出去吃饭她就欣然赴会,她只会和她的闺蜜或者意中人时,不摆架子,想吃就吃。
色哥有个同学任职警察领导,属于很谨慎保守的人,在很多人眼里,是“油盐不进的人”,但是某次街头偶遇,话不说三句就直奔饭局。
很多时候,你请客户吃饭,客户不应允,是因为“你不是客户的什么人”。
你就是一个路人,然后期待请一个路遇的美女吃饭,这样的成功概率,不提也罢。
Sales都从事销售工作(这是废话),而被推销是所有的人都厌烦的事情,所以销售员请客户吃饭,因为怕被“被推销”,所以本来吃饭是一件很愉快的事情,就变成一件客户不太乐意的事情,因为害怕被推销。
每个人都喜欢听自己喜欢的,做自己喜欢的事。
要想得到客户的正面的,积极的反馈,我们sales必须要善于发现客户的“喜欢的”,并以最佳的路径传递出信号,最合适的方式去沟通。
要成功地把"情感"传递给客户,让客户喜欢我们,归纳起来:
1:客户和我们交往的感受是“愉悦的”
快乐使人维持,痛苦使人逃避,sales要善于制造温馨,使用温馨的场合,话题,让客户和我们交往感受是“温馨,愉悦的”。
2:不能采用推的方式与顾客沟通
推是产生不了愉快情感的。
Sales可以多采取新产品发布会、样板工程参观考察,向顾客公司产品、理念、文化等。
3:公司,产品,人让客户是信任的
要设法让所有的人都相信你。
现在的信息时代,各种信息充斥市场,真假难辨,在这样的世界里,信任无疑是最重要的东西。
Sales总是喜欢把客户请出来吃饭然后谈正确的事情,其实“正确的事情”并不一定要在饭局上才能达成,其实客户出来吃饭,基本上预示他对你已经基本信任,把你列为供应商候选,而这,都基于sales前期,做“正确的事情”。
吃饭属于商务活动,而商务活动之前应该是“技术交流环节”,当你的公司的“产品技术得到客户认可、信任”后,客户才有可能会出来吃饭。
所以,在你计划请客户出来吃饭时,一定要洞察自己,去评估自己的“公司产品,技术,是不是已经得到客户公司的认可和信任”,如果没有做到客户公司的每一个都信任和认可sales所销售的产品,那么,sales应该继续做宣传公司产品,技术,而不应把焦点放在“请客吃饭”上。
客户购买的是产品的显性和隐性的价值,大金额的项目销售中,客户不会因为你仅仅是请他吃了一顿饭就会买你的产品,客户采购产品的时候,还是关注品牌,技术,行业口碑,售后,技术,行业运用情况等等这些产品要素,所以sales的工作还是要围绕这些产品要素去开展工作,在这些要素都满足客户的期待后,再去做商务工作,比如请客吃饭谈佣金什么的。
我们要有限的取悦我们的客户,因为上面已经说了,客户不会因我们请他请了一顿饭就会购买我们的产品,所以请客户出来吃饭的价值并不是太大,请客吃饭它仅仅是个测试,测试客户和我们关系远近的不太准确的标尺,所以我们不要迷失自己,不要放弃我们真正的卖点是因为我们的“产品,质量,口碑,品牌,售后,价格”这些要素,而一味的去追求取悦客户,这是本末倒置的。
实际上,后期,我一年请客户吃饭也就是那么1,2次而已。
因为我已经不需要通过请客吃饭去表明我的“价值”和测试客户对我的情感远近。
Sales的工作是培育客户,教育客户,让客户了解产品和明白是否产品带给他们的收益,从而激发客户购买我方产品的欲望。
这个工作范畴我们很清晰的看到,请客吃饭并不在我们的真正的有效工作内容上,所以sales千万别神话请客户吃饭的价值,认为把客户请出来吃饭就一切容易沟通了,其实,客户购买的还是产品本身,请客吃饭有时候是浪费钱去创造一个沟通的场合罢了。