管理体系心得体会3篇
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管理体系的心得6篇治理体系的心得篇1质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障,假如说一个企业所制造出来的产品或所供应的效劳失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。
尤其像我们这种重型装备制造企业,可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点好像公司每个人都有共识。
但是,如何改善我们公司的产品质量,如何提升我们公司的质量治理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是我们公司所面临的一个问题。
近日,公司对中层干部组织了一系列质量治理体系培训,我们特钢分公司的年轻小伙有幸参与了这些课程,固然也包括我自己。
培训完后,公司还进行了闭卷考试,由何总亲自监考,据了解,我们特钢分公司在这次考试中囊括了前两名,而且整体取得了不错的成绩,固然,分数并不能代表什么,历史终究成为过去,但至少可以证明一点,那就是我们特钢分公司的年轻人都在仔细学习,不断追求学问,以求能赶上公司快速进展的脚步,在思想上与时俱进。
在整个学习期间,我被大伙的这种学习热忱所感染,除了在课堂上学习以外,大家甚至在业余时间也都聚拢在一起学习质量治理体系,通过大家相互间的争论及课堂上教师深入浅出的讲解,我对质量治理体系有了新的熟悉和新的了解。
我认为质量治理体系有两个最为核心的思想:一是以顾客为中心,使产品满意顾客要求;二是不断对产品进展持续改良,获得创新。
有人说质量治理体系约束了企业的进展,给企业带来了阻力,认为它只是做做外表功夫,没有任何的实际用处,无论公司组织的学习也好,还是培训也好,包括各种治理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证,这很明显违反了质量治理体系的思想,质量治理体系标准的建立,并不是为了统一文件。
在标准引言中,有个总则,是这样描述的:采纳质量治理体系应当是组织的一项战略性决策,组织的质量治理体系的设计和实施受各种需求、详细的目标、所供应的产品、所采纳的过程以及组织的规模和构造的影响,统一质量治理体系的构造或文件不是本标准的目的。
管理体系心得3篇质量管理体系除了对产品提出要求外,同时还注重领导决策,下面是店铺为大家带来的管理体系心得,希望可以帮助大家。
管理体系心得范文1:质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障,如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。
可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点似乎公司每个人都有共识。
但是,如何改善公司的产品质量,如何提升公司的质量管理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是每一个公司所面临的一个问题。
本学期我们管理科学与工程的研究生开设了项目管理这门课,通过在课堂上的学习,我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。
再在老师的教导下,我对项目管理有了进一步的学习和认识,我真正认识到项目管理在现实生活中的运用。
项目管理是管理在项目领域的应用。
它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法,包含着多个知识领域(如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等)。
现将我对项目管理中的质量管理的认识总结如下:质量是“使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和”,明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。
质量管理作为项目管理的一部分,具有非常重要的地位。
质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程,使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。
时间、成本、质量是项目管理的三大目标,如果质量不能满足要求,即使进度再快,成本再节省,项目也没有意义。
我认为质量管理体系有两个最为核心的思想:一是以顾客为中心,使产品满足顾客要求;二是不断对产品进行持续改进,获得创新。
有人说质量管理体系约束了企业的发展,给企业带来了阻力,认为它只是做做表面功夫,没有任何的实际用处,无论公司组织的学习也好,还是培训也好,包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证,这很显然违背了质量管理体系的思想,质量管理体系标准的建立,并不是为了统一文件。
管理体系心得体会3篇_心得体会管理体系心得体会。
在公司工作多年,我深刻体会到一个良好的管理体系对于公司
的发展和员工的成长至关重要。
一个完善的管理体系可以帮助公司
更好地规划和执行战略,提高效率,降低成本,增强竞争力。
同时,它也可以为员工提供清晰的职责和目标,帮助他们更好地发挥自己
的才能,实现个人价值。
首先,一个良好的管理体系需要明确的目标和规划。
公司需要
设定清晰的发展目标,并制定相应的战略和计划。
这样可以让全体
员工在同一个目标下协同合作,避免各自为政,提高整体效率。
其次,一个良好的管理体系需要健全的组织结构和流程。
公司
需要建立清晰的组织结构,明确各部门和岗位的职责和权限,避免
权责不清导致的混乱和冲突。
同时,公司还需要建立高效的流程和
制度,确保各项工作有条不紊地进行,提高工作效率。
最后,一个良好的管理体系需要有效的监督和反馈机制。
公司
需要建立科学的绩效考核体系,激励员工积极工作。
同时,公司还
需要建立畅通的沟通渠道,让员工能够及时反馈问题和建议,帮助
公司及时发现和解决问题。
总的来说,一个良好的管理体系可以帮助公司更好地发展壮大,提高效率,降低成本,增强竞争力。
同时,它也可以为员工提供清
晰的职责和目标,帮助他们更好地发挥自己的才能,实现个人价值。
因此,建立一个良好的管理体系对于公司和员工来说都是非常重要的。
管理体系心得体会3篇质量管理体系本身用一些标准来控制这些“过程”的合格,下面是为大家带来的管理体系心得体会,希望可以帮助大家。
管理体系心得体会范文1:质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。
有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。
随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
咱们公司已经贯标两个月了,这两个月来我们做了大量工作,取得的一定的成绩,但是与公司的最终目标还是有很大的差距,究其原因,我认为主要在于以下三个方面:一是缺乏质量理念支持。
二是缺乏监督考核制度支持。
三是企业的执行力度低。
(一)只有真正认识到客户满意是企业生存发展的根本,才能从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。
质量管理体系要求企业的每一名员工,在做任何工作时,都要清楚自己的客户是谁,树立工作就是为客户服务的质量理念。
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学习质量管理体系学习心得范文质量管理体系是一个组织的质量管理活动的框架和方法,它涵盖了质量政策、质量目标、质量手册、质量程序以及质量计划等内容。
学习质量管理体系的过程中,我深刻认识到质量管理的重要性,并从中获得了一些有益的心得体会。
首先,学习质量管理体系让我明确了“质量第一”的理念。
在质量管理体系中,质量被始终放在首位,质量目标必须是组织的首要任务。
这意味着组织必须把质量放在最重要的位置,不断加强质量意识,提高产品和服务的质量水平。
只有确立了质量第一的理念,组织才能真正做到质量管理的持续改进。
其次,学习质量管理体系让我深入了解了质量管理的基本原理。
质量管理体系通过确立质量目标、制定质量计划、开展质量管理工作、监督和检查质量的达成情况,并进行持续改进等活动,确保组织的质量持续提升。
学习质量管理体系让我认识到,质量管理需要全员参与,每个岗位都应当关注质量问题,都应当积极参与质量管理活动。
只有全员参与,才能真正做到质量管理的全面覆盖和协同合作。
再次,学习质量管理体系让我认识到了持续改进的重要性。
质量管理体系强调持续改进的概念,通过不断调整和改进现有的质量管理体系,以提高质量管理的效果和效率。
学习质量管理体系让我明确了质量管理需要不断推陈出新的理念和方法,需要持续地找到问题、分析问题、解决问题,并不断优化和改进质量管理体系。
只有持续改进,组织的质量才能不断提高。
最后,学习质量管理体系让我认识到了有效的沟通和团队合作的重要性。
质量管理体系需要各个岗位之间进行有效的沟通和协作,确保质量管理的顺利运行。
在学习过程中,我深刻认识到,质量管理需要大家共同参与,需要大家共同努力。
只有通过团队合作,才能完成各项质量管理任务,并取得良好的质量管理效果。
通过学习质量管理体系,我明确了质量管理的重要性,并获得了一些有益的心得体会。
质量管理需要贯穿每个工作环节,需要全体员工的共同参与。
只有通过持续的改进和团队协作,才能真正做到质量第一,提高组织的质量水平。
管理体系心得体会3篇_心得体会管理体系心得体会。
在工作中,我深刻体会到了管理体系的重要性。
一个良好的管理体系可以帮助组织更好地运作,提高效率,降低风险,提升竞争力。
通过学习和实践,我总结了以下几点心得体会。
首先,管理体系需要与组织的战略目标相一致。
一个好的管理体系应该是有目的性的,它的建立和运作应该是为了实现组织的战略目标。
因此,在建立管理体系的过程中,需要充分了解组织的战略定位和发展方向,确保管理体系的设计和实施能够支持和促进组织的战略目标的实现。
其次,管理体系需要不断改进和完善。
随着外部环境和内部条件的变化,管理体系也需要不断地进行调整和改进。
在实践中,我们发现,一个静止不变的管理体系往往无法适应外部环境的变化,也无法满足组织内部的需求。
因此,管理体系需要建立起持续改进的机制,通过不断地学习和反思,找到问题的根源,并采取有效的措施进行改进。
最后,管理体系需要全员参与和共同维护。
一个好的管理体系
需要全员参与和共同维护,而不是仅仅由管理者来执行。
只有当每
个人都认同管理体系的重要性,并且愿意为其运作和改进而努力时,管理体系才能够真正发挥作用。
因此,组织需要通过培训和沟通,
让每个员工都了解管理体系的意义和作用,并且激发他们的积极性
和创造力,共同维护好管理体系的运作。
通过不断地学习和实践,我深刻体会到了管理体系的重要性,
并且总结了以上的心得体会。
我相信,只有建立起一个与战略目标
相一致、不断改进和完善、全员参与和共同维护的管理体系,组织
才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。
管理体系心得8篇管理体系心得 (1) 6月2日我参加了集团公司组织的ISO9000质量管理体系培训。
通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解,使得原本生涩的理论知识,变得生动活泼,通俗易懂,让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。
通过学习我明确了以下几个方面:一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化,这套体系引入我国后,几经试用和修订,与中国本地的管理模式相融合,已经形成了自己的特色体系,也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。
ISO9000质量管理体系标准,实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准,它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。
质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结,是ISO9000标准的编制基础。
它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高,有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度,有利于帮助企业达到持续成功的目的。
二、计划、实施、检查、持续改进,简称为PDCA的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。
在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中,无论哪一项管理制度的建立和运行都与PDCA管理流程息息相关。
在这个管理循环链中,四个环节相互依存、相互作用,共同形成一个有效的机制,在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。
三、物流企业的产品是服务,服务是企业文化的凝固与体现。
我们利用“PDCA”循环实现阶梯上升的管理目标,达成企业的最终愿望,也就是通过实现高质量的管理,得到让顾客满意的产品(服务),也就是为客户提供高质量的物流服务,并不断持续改进。
优质、高效、最大限度的满足顾客在物流方面的需求,从而提增强了业务竞争力。
也使顾客感到:我们银河物流才是最好的合作伙伴。
其次,印象最深的还有“流程”这个词。
质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品(服务)的合格。
只有严格执行了标准流程,产品(服务)就一定合格。
质量管理体系培训心得体会1一、对体系标准要相当熟练,特别是对标准的精髓和要点要掌握作为体系工作者,首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解,掌握其要点,抓住其精髓,并了解相关行业的特点和该企业的实际状况。
这样,建立的综合型体系才能适宜、充分和有效。
切不可把参考文件照搬过来,只流于形式上的整合,而疏于内容上的相融。
二、编制ims文件之心得建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一,也是三个管理体系标准所要求的,如何策划管理体系是其中的关键所在。
如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体系文件,由于三个体系的管理接口十分多,即使在文件中加以明确规定,但在运行中难免要增加部门间协调的难度。
面对这种问题我们可以有以下几种处理方案:方案一:编制三本管理手册,分别满足三个体系标准的要求;程序文件则不分哪一个体系,在满足三个体系标准的基础上,结合该公司的实际,根据管理体系运行的需要,针对重要事项编制程序文件;作业文件是体系文件的基础,也是管理体系运行的基础。
按三个体系标准的要求并结合具体情况,来编制一套完整的作业文件。
优缺点:1)三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚。
2)缺点是需要编制三本手册,工作量较大。
适用范围:对于规模较大、机构复杂的公司比较适用(有很多大公司基本上是分开建立的,比如qms与ems建立工作分属不同的部门)注:也有部分公司编制二本管理手册,其一是质量手册,其二是环境和职业安全健康手册。
方案二:编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。
优缺点:1)能够避免或减少文件上的重复,保持体系文件的连贯性,减少接口,使整个文件简单化。
2)缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高,否则会使管理手册不能抓住要点或层次不清。
适用范围:对于规模较小、机构简单的公司更为适用。
(注:这种方案被很多中小型公司所采用)三、编制管理手册注意事项在编制管理手册时,我们可以根据不同行业的特点来决定以哪一个体系为主线。
管理体系心得体会3篇_心得体会管理体系心得体会。
在公司工作多年,我深刻体会到一个良好的管理体系对于企业的重要性。
一个高效的管理体系可以帮助企业提高生产效率,优化资源配置,提升员工工作积极性,增强企业竞争力。
通过不断的实践和总结,我认为一个成功的管理体系应该具备以下几个特点。
首先,清晰的目标和责任分工是一个良好管理体系的基础。
每个员工都应该清楚自己的工作目标和职责,明白自己在整个团队中的定位。
这样可以避免工作重复,提高工作效率,同时也能够激发员工的工作热情。
其次,有效的沟通是管理体系成功的关键。
良好的沟通可以使管理者更好地了解员工的需求和困难,及时解决问题,促进团队合作。
同时,员工之间的沟通也非常重要,可以减少工作误会,提高工作效率。
最后,不断的改进和创新是管理体系持续发展的动力。
企业的环境和市场需求都在不断变化,一个成功的管理体系应该能够及时
调整和适应这些变化。
管理者和员工都应该具备创新意识,不断寻求改进的空间,推动企业持续发展。
总之,一个成功的管理体系需要清晰的目标和责任分工,有效的沟通和不断的改进和创新。
只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
作为管理者,我会不断总结经验,不断改进管理体系,为企业的发展贡献自己的力量。
管理体系心得体会3篇质量管理体系本身用一些标准来控制这些“过程”的合格,下面是为大家带来的管理体系心得体会,希望可以帮助大家。
管理体系心得体会范文1:质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。
有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。
随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
咱们公司已经贯标两个月了,这两个月来我们做了大量工作,取得的一定的成绩,但是与公司的最终目标还是有很大的差距,究其原因,我认为主要在于以下三个方面:一是缺乏质量理念支持。
二是缺乏监督考核制度支持。
三是企业的执行力度低。
(一)只有真正认识到客户满意是企业生存发展的根本,才能从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。
质量管理体系要求企业的每一名员工,在做任何工作时,都要清楚自己的客户是谁,树立工作就是为客户服务的质量理念。
这里的客户是一个广义的概念,不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等,在企业内部,根据工作流的划分,上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。
但要树立这样一种质量理念,不是朝夕之间的事,需要我们长期的不懈努力。
当然只有质量理念还是不够的,质量工具也是必不可少的工具,这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
在这方面领导作用就显得异常的重要,需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想。
现公司制定了企业文件、质量方针,下一步将加强给员工培训,来提高员工的质量理念和质量工具的运用,大力打造质量管理的战略系统。
(二)一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法,并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。
可以以部门 (分公司)和个人为单位来分解,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目,目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。
目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性,可通过努力能够实现,不要将质量目标值夸大或不切实际。
针对每一项质量目标,应制定实在的具体实施措施和实施计划,并落实负责人,并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。
同时要策划好一个监督考核体制,贯穿于整个质量目标实现的过程,制定每一阶段的考核方法。
以用来考核部门 (分公司)、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性,可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。
这样可以激起员工的积极性,发挥出员工平时工作的潜力,以促进个人与公司得到共同发展。
(三)执行力是一种能力,是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括,执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。
标准要求全员参与,但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢,这就要各级领导来动员大家,要求大家一定要按公司的规程来办事。
执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事,更重要的是在这种的规程下做事的同时,想出更好、更有效的方法。
执行力度对一个企业来说是至关重要的,正所谓:一流的点子和三流的执行力,不如三流的点子和一流的执行力。
如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行,所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。
以上,仅个人看法,不排除有偏激现象,以此共勉。
在以后的工作中加强以上方面的管理,努力提高质量管理,保证贯标的有效推行。
管理体系心得体会范文2:感谢部门领导的培养和信任,我有幸与同事一起参加了梁国珍老师在中环领先公司举办的为期两天的质量管理体系培训。
通过梁老师生动形象的比喻、由面到点的分解,使我对ISO9000质量管理体系有了更清晰、深刻的认识和理解,同时也意识到了质量管理体系对一家企业的真正作用。
两天的培训时间很短,但学到的东西却很多,两天的培训加上过后两天的对知识的消化,使我有如下体会;专业知识的补充以前在学校学习时虽然有质量管理这门学科,但对质量管理体系涉及不深,这次培训,梁老师的讲课由浅入深,由简入繁,对知识的讲解层层升入,使我对该体系有了更深刻的理解,弥补了以前在校时的不足。
首先,梁老师从ISO9000质量管理体系的背景讲起,介绍了国际标准化组织的成立与发展、我国对质量管理体系的引进和使用情况,并简单介绍了ISO9000族及其标准。
随后,梁老师将主要精力放在了对ISO9000族内容的讲解。
其主要内容是质量管理体系的八项管理原则、质量管理体系的十二项基础、质量管理体系的专业术语、质量管理体系的总要求和文件要求、质量管理体系的管理职责等等,这其中,质量管理体系的八项管理原则是重中之重,这八项分别是:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
这八项原则主要内容是:顾客就是我们的上帝,能否满足顾客的需求是我们在这个市场中存活下去的唯一标准,而我们应该以满足顾客要求并争取超越顾客要求为最终目标,从而占领更大的市场份额,使组织稳步向前发展;领导在一个组织中起领袖、决策作用,只有得到领导的支持,才能使体系顺利建立并实施;在体系的建立、实施过程中不仅需要最高管理者的正确领导,还有赖于全员的参与,所以要对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育,还要激发他们的积极性和责任感,此外,员工还应具备足够的知识、技能和经验,才能胜任工作,实现充分参与;并且,质量管理体系的建立和实施是一个持续的过程,应坚持持之以恒的原则,不断的进步和发展;组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力,特别是对重要供方,更要建立互利关系,互利合作的双方实际上就是双赢,有利于双方降低风险;过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法是质量管理的三个方法原则,如果组织能够真正有效的将三个方法运用到组织质量管理体系中,公司将会不断地持续改进。
这八大管理原则形成ISO9000质量管理体系标准的基础。
工作思路的拓展在两天的培训中,梁老师不断重复一个词:过程。
她提出的一个概念是:所有的工作都是通过过程完成的。
我们把每项工作分开看,它的确可以划分成无数个部分,这每一部分都可以称为是一个过程。
反过来说,这些过程组成了每项工作,我们可以把生产产品的行为分成了好多“过程”。
质量管理体系本身用一些标准来控制这些“过程”的合格,这样,只要过程合格了,产品就一定合格,而“过程”是所有事物共有的,所以我们应该清楚产品形成的过程有哪些,我们部门中的过程有哪些,是否得到了识别,然后将这些过程层层分解,落实到每一个人有那些过程,通过这样的分解,工作责任明确了、工作由复杂变简单了,这是最值得运用和借鉴的。
这就给我将来的实际工作指明了方向:捉住过程,只有抓住了生产中的各个细节过程,使之有详细、正确的规定要求,并使之有效的贯彻实施,才能保证最终产品达到并超越顾客需求,从而在市场中生产并发展下去。
组织、个人的提升在培训过程中,梁老师穿插着讲了很多实例,这些例子告诉我们:质量管理体系的有效贯彻和实施对一个组织和个人都有显著帮助。
就组织而言,质量管理体系能去除组织中的不良和缺陷,改善组织中规章和制度,从而提升组织的管理水平和效率,增加组织收益,使得组织在市场竞争中始终保持有足够的竞争能力,使组织稳步向前发展。
就个人而言,质量管理体系能帮助一个人提高自身素养,改善个人工作习惯,提高工作效率和准确性,从而实现自身能力突破,在将来的生活和工作中发挥更大价值,为社会、国家作出更大贡献。
这次培训给我带来的收获颇丰,但学习的目的是能运用到工作实际中去,还需要用很长的时间去理解和实践,而理解实践的过程中,又会不断地发现新的知识,再次被理解,就好像ISO这个系统本身一样,不断地补充,完善自己,使自己趋向完美。
这是一个不间断地过程,而我也在这个不间断的过程中逐渐成长,完善自我。
管理体系心得体会范文3:质量管理最早出现在西方工业革命前后,21世纪随着知识经济的到来,质量管理已成为一门新兴的学科,具有很强的综合性和实用性。
它应用了管理学、技术、数学等各门学科的成就和方法,极大地促进了质量的迅速提高,包括生产和服务的质量、工作质量、学习质量、直至人们的生活质量。
最近一段时间通过对科研所质量管理手册的研读和学习,对质量管理体系有了如下几点新的认识:首先质量手册中全面阐述了科研所所建立的质量管理体系,确定了我所的质量方针和质量目标,明确了各部门职责,规定了各类活动的工作程序。
我认为其目的应该是通过它的运行,致力于适当地满足顾客及其他相关方的需求、期望和要求,最终使企业获得良好的经济效益,主要体现在公司的产品质量、产品服务等方面。
其次我们应以质量手册为准则,指导日常工作,使管理体系得以持续有效地运行并不断改进,以保证检测、检定和校准工作的科学性、客观性、公正性和准确性,同时也能够向外界证实,我们公司有能力可以稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品。
最后在质量管理体系的建立和运行的整个环节中,保证检测、检定和校准工作的公正性、独立性和诚实性的概念一直贯穿其中。
所以理解、识别、管理过程,对我们有效运行体系和持续改进体系有很大益处。
例如我所坚决站在公正立场,按照相关的法律、法规和CNAS-CL01:20XX《检测和校准实验室能力认可准则》、《实验室资质认定评审准则》和《法定计量检定机构考核规范》(JJF1069-20XX)以及合同或契约的规定,为客户提供公正、准确、科学、满意的服务的同时对与客户相关的机密信息及专有权实施严格的保护措施,决不利用客户的技术或资料从事技术开发和技术服务,以维护客户的合法权益,我所的一切检测、检定和校准活动不受上级行政管理部门或人员的干预,也不受来自商业、财务和其他方面的干扰和影响。