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贵阳市人力资源和社会保障网上办事大厅操作手册（企业）目录一、系统概述 (5)二、用户对象 (5)三、单位登录及功能简介 (5)四、申报业务 (7)4.1、人员 (7)4.1.1、人员参保 (7)4.1.2、批量参保 (9)4.1.3、人员停保 (10)4.1.4、批量停保 (12)4.1.4、批量参保.............................................................................. 错误!未定义书签。
4.2、社保缴费基数变更 (13)4.3、养老 (15)4.3.1、离退休死亡待遇停发 (16)4.3.2、离退休资格初审 (17)4.4、工伤 (18)4.4.1、工伤申报信息录入 (18)4.4.2、工伤申报信息修改 (20)4.4.3、工伤申报信息上传 (20)4.5、社会保险费核定 (20)4.5.1、应缴社会保险费核定 (21)4.5.2、应缴社会保险费核定回退 (22)4.5.3、打印社会保险费缴费通知单 (22)4.6、基本信息变更 (24)4.7、补缴职工社保 (24)4.7.1、养老保险补缴 (24)4.7.2、养老保险补缴回退 (25)五、查询打印业务 (26)5.1、单位信息查询 (26)5.1.1、单位缴费查询 (27)5.1.2、单位台帐信息查询 (27)5.1.3、单位参保名册 (28)5.1.4、单位参保信息 (28)5.1.5、业务办理情况 (29)5.1.6、城镇职工补缴、退款补差查询 (30)5.1.7、单位人员转移查询 (30)5.1.8、单位人员增减查询 (31)5.1.9、单位缴费清单查询导出 (31)5.1.10、符合单位做台帐人员查询 (32)5.2、打印 (33)5.2.1、参保缴费证明打印 (34)5.2.2、单位人员参保缴费清单打印 (35)5.2.3、离退休人员养老金打印 (36)5.3、个人信息查询 (37)5.3.1、个人参保信息查询 (37)5.3.2、个人缴费明细查询 (38)5.3.3、个人变更信息查询 (38)5.3.4、个人养老保险已补缴查询 (39)5.4、城镇职工工伤保险 (40)5.4.1、城镇职工工伤申报信息查询打印 (40)5.4.2、城镇职工工伤认定申请表打印 (40)5.4.3、城镇职工工伤事故调查报告打印 (41)5.5.1、离退休申报公示表打印 (42)5.5.2、离退休基本信息查询 (42)5.5.3、离退休综合信息查询 (43)5.5.4、退休人员（遗属）生存认证结果查询 (43)5.5.5、离退休人员增资查询 (44)六、公共业务 (44)6.1、网上预约 (44)6.2、服务评价 (45)6.3、文件下载 (45)七、常见问题 (45)7.1、为什么有时查询人物信息时人物信息显示不完全？ (45)7.2、如何使用导出功能？ (46)一、系统概述贵阳市人力资源和社会保障网上办事大厅（以下简称“网厅”）为贵阳市社保局为方便单位和个人进行人员参保、停保等一系列社会保障业务而组织开发的互联网服务平台。
附件2人力资源和社会保障网上服务大厅省直医疗工伤生育保险缴费基数核定操作手册一、系统概述黑龙江省人力资源和社会保障网上服务大厅是黑龙江省“金保工程”信息系统为参保单位提供的一种互联网服务方式，为单位开辟网上申报、查询的新渠道.参保单位可通过互联网登录“网上服务大厅"，进行人力资源和社会保障的查询和业务办理，包括医疗保险信息查询、缴费基数申报等各项业务。
二、开通医疗、工伤、生育保险功能省直医疗保险参保单位中的机关事业单位用户，可使用省社保局曾发放的省人力资源和社会保障网上服务大厅CA 密钥直接登录网上服务大厅（从黑龙江省人力资源和社会保障厅官网进入网上服务大厅或在地址栏输入网上服务大厅https：//。
cn/sionline/loginControler），并开通医疗、工伤、生育保险业务后，使用缴费基数核定功能。
其他参保单位需要购买CA密钥，并完成用户注册后，方可登录网上服务大厅。
插入CA密钥，输入用户名和密码登陆网上服务大厅，开通医疗、工伤、生育功能后，可办理缴费基数核定业务。
省直单位需输入单位序号(4位医保序号)，如果此序号在省直医保系统中对应的单位名称，与密钥中的单位名称一致，则自动开通医疗、工伤、生育保险功能，如下图：开通成功，提示需要重新登录才能办理业务,如下图：开通不成功,提示需到省医保局窗口核实和修改单位名称，如下图:三、系统使用(一）点击“开始”按钮先选择申报的“医疗”或“工伤"或“生育”险种后，点击“开始"按钮.系统将自动计算本单位所有员工原工资信息,如单位参保员工人数比较多，计算时间可能会稍长，请耐心等待.工资申报“开始”操作完成后,出现如下图所示计算结果显示界面，当前状态变成“开始申报”，请核对参保人数，未录入人数默认即为参保人数.注：可在“参保人数”、“未录入人数"、“录入人数”三项数据的数值上点击鼠标，打开人员详细名单查看，如下图所示。
北京市社会保障卡系统定点医疗机构PSAM卡和PIN码输入设备使用说明目录第一部分PSAM卡 (2)一、PSAM卡的安装及使用 (2)1、PSAM卡简介 (2)2、PSAM卡的安装 (2)二、PSAM卡管理及业务办理 (3)1、信息查询 (3)1.1、查询内容 (3)1.2、查询方式及办理流程 (3)2、PSAM卡丢失 (4)3、PSAM卡补办 (5)4、PSAM卡损坏更换 (5)5、新增PSAM卡 (6)6、退还PSAM卡 (6)7、注意事项 (6)第二部分PIN码输入设备 (7)一、PIN码输入设备的安装及使用 (7)1、PIN码输入设备的安装 (7)2、PIN码输入设备的使用 (8)二、PIN码输入设备管理及业务办理.................... 错误！未定义书签。
1. 信息查询........................................ 错误！未定义书签。
1.1、网上服务................................. 错误！未定义书签。
1.2、服务热线................................. 错误！未定义书签。
2. 丢失 ........................................... 错误！未定义书签。
3. 补办 ........................................... 错误！未定义书签。
4. 损坏 ........................................... 错误！未定义书签。
5. 新增 ........................................... 错误！未定义书签。
6. 退还 ........................................... 错误！未定义书签。
第三部分技术支持........................................ 错误！未定义书签。
深圳市社会保险效劳单位网页操作手册版本<1.0>名目前言随着我国经济结构不断调整和构建和谐社会的大力推进，社会保险事业的高速开展对社会保险信息化工作提出了更高的要求。
社会保险为参保人“记录一生、效劳一生、保障一生〞，社会保险信息系统记载参保人一生的个人账户信息，是参保人享受各项社会保险待遇的依据。
企业和职工都时时体贴社会保险的交费金额、个人帐户余额以及政策和办事程序等等。
而且，社会要求社会保险机构提供的效劳的形式多种多样，效劳的质量要求是方便、快捷。
我局于1997年10月建立了国际互联网网站。
1998年向社会提供社会保险数据库网上查询效劳。
1999年开始在机关事业单位试行参保网上申报。
2000年10月，企业网上申报在南山区试点，一年后向全市企业推行网上申报。
2003年底，深圳市社会保险效劳单位网页正式上线。
本着为社会公众提供高质量的效劳的宗旨，深圳社保信息化工作者一直在努力推进着网上社保业务的广度和深度。
从启用至今，网上社保差不多涵盖了个人网上效劳、企业网上效劳、网上社保卡、电子监察等各项业务。
有34万多家参保单位通过该系统办理申报、缴费、工伤事故申报、网上退保、查询等社保业务，减轻了窗口的工作压力。
同时建设了包括互联网效劳〔网上效劳大厅〕、呼喊中心和自助效劳终端在内的等多种方式的公共效劳系统，构成了对比完整的网上社保效劳体系。
1简介深圳市社会保险效劳单位网页建设的目的：1、有利于参保单位通过该系统办理申报、缴费、工伤事故申报、网上退保、查询等社保业务，减轻了企业的办事本钞票。
2、系统上线后企业将无须到前台办理多项业务，减轻社保相关人员的工作量。
深圳市社会保险效劳单位网页面向对象：面向我市所有参保企业。
深圳市社会保险效劳单位网页的功能：1、公告/提醒/查询。
查询最新社保征收政策与业务办理须知、查询社保征收部门对网上申报企业关于征收业务的通知、查询单位信息、职员信息及网上申报业务结果等。
社保有关知识（个人版本）
在北京市参保社会保险的职工应当缴纳养老、失业、工伤、生育、医疗五项社会保险，其中个人缴费情况查询方式：参保人员可登录北京市人力资源和社会保障局网站，凭四险电脑序号或医保手册号（二者选一）及本人人身份证号查阅本人五险缴纳情况。
注意：应当办理手工报销的特殊情况：
如遇有急诊未持社会保障卡、计划生育手术、企业欠贶、手工报销戒补换社保卡期间、参保后未发社会保障卡等情况就医的，仍由参保人员丧人现金全额垫付医疗贶用，丌能在医院直接完成实时结算，符合医疗保险基金支付条件的，要挄照原流程办理手工报销手续（参考手工报销项目）。
人力资源部整理
2013.01月。
数据采集系统系统操作指南（学校端）数据采集系统（学校端）包括学生照片确认、学生照片上传、打印学生照片列表三大功能1、学生照片确认1.1.、业务操作者班级负责人（班主任）1.2、功能介绍确认学生照片是否为本班学生照片，是的话作有效标志，否则作无效标志，无效的人员照片需要贴纸质照片或重新上传照片1.3、操作流程示意打开电脑浏览器，输入系统地址：http://183.63.45.66:7001/corp/，用学校用户登陆系统，点击数据采集子系统—〉照片处理—学生照片确认，单击学生照片确认菜单：点击查询可以查看该学校的所有班级及各班级中人数和照片分配情况如下图所示：点击照片确认蓝色字体：可以对本班学生进行照片确认，如果是本班学生并且照片符合社保卡照片要求，则在该人员照片下面的有效状态前面的框中打勾，否则在无效状态前面的单选框中打勾，然后点击保存。
温馨提示：经照片分析，学籍系统提供的学生照片经过处理后仍有６０%－７０%的照片不能达到制卡的标准，如果有身份证照片的请尽量重传或贴纸质照片替换学籍系统的照片。
2、照片上传功能功能2.1、业务操作者班级负责人（班主任）2.2、功能介绍对缺失照片的学生照片进行上传或不合格照片进行重传3.3、操作流程示意打开电脑浏览器，输入系统地址：http://183.63.45.66:7001/corp/，用学校用户登陆系统，点击数据采集子系统—〉照片处理—学生照片上传，单击学生照片上传菜单选择身份证+姓名.JPG模式，是否为照片组处理过的照片：是选择照片：指定要上传的照片（要上传的照片命名格式要与选择的照片文件名格式一样），点击上传即可。
3、打印学生照片列表3.1、业务操作者班级负责人（班主任）3.2、功能介绍确认完毕后，学校对各班学生照片确认情况进行打印，按班级人员进行打印，确认情况汇总表打印出来后学校在打印表上进行盖章确认3.3、操作流程示意打开电脑浏览器，输入系统地址：http://183.63.45.66:7001/corp/，用学校用户登陆系统，点击数据采集子系统—〉照片处理—打印学生照片列表，如下所示：班级列表默认为请选择，此状态下可以打印所该学校所有班级的照片汇总列表，也可以选择指定班级进行打印打印出来的列表格式为：学校在每个班级的汇总表上盖章确认即可，盖章好的汇总表和申领登记表一起交于茂名市人社局社会保障卡数据采集中心。
社会保障(个人)卡读写器（TSW-F4）用户使用手册广东德生科技有限公司目录1社会保障（个人）卡读写器简介 (3)1.1特点 (3)1.2装箱清单 (3)1.3读写器连接方式 (3)1.4指示灯 (3)1.5技术指标 (3)2接口函数使用说明 (4)2.1C语言函数 (4)2.1.1“打开设备”函数 (4)2.1.2“关闭设备”函数 (4)2.1.3“卡上电”或“热复位“函数 (4)2.1.4“卡下电”函数 (5)2.1.5“获取卡片状态”函数 (5)2.1.6“应用命令”函数 (5)2.1.7“取信息”函数 (5)2.1.8函数返回值 (6)1社会保障（个人）卡读写器简介1.1特点●支持IC卡类型A类、AB类；●可支持T=0通讯协议的CPU卡；●一个大卡座,一个小卡座(可扩展)●与PC机通讯采用USB接口，无需驱动；1.2装箱清单读写器一台安装盘一张用户手册一本（根据需要提供）产品保修卡一张1.3读写器连接方式TSW-F4读写器通过USB口直接接至计算机的USB口上。
1.4指示灯三色指示灯：绿色用户卡已插入，闪烁时表示正在对用户卡操作红色未插用户卡或SAM卡橙色用户卡未插入，SAM卡已插入，闪烁时表示正在对SAM卡操作1.5技术指标●通讯接口：USB口●电源：由USB取电，不外带电源●最大功耗：100 mA●环境温度：商业级 0°~ 70 °C工业级 -25°~ 85 °C●相对湿度：30% ~ 95%●抗静电干扰：15KV●抗磁场干扰：19奥斯特●抗振动能力：振幅0.35mm，频率10-55Hz，三个轴方向扫频振动●绝缘电阻：湿热情况下（40°，95%）绝缘电阻应不小于5MΩ。
●外型尺寸：长⨯宽⨯高110mm⨯85mm⨯60mm●重量：约475克2接口函数使用说明高级应用编程接口本附录描述了读卡器的高级应用编程接口：高级应用编程接口是提供给终端上的应用程序用来与读卡器进行交互操作的函数集。
深圳市社会保障卡单位预申请系统单位用户手册Version:1.1目录第1章 前言 (3)1.1概要描述 (3)1.2如何使用本手册 (3)1.2.1 浏览器版本 (3)1.2.2 IE设置 (3)1.3术语解释 (3)1.3.1 本手册的约定 (3)1.3.2 开机与关机 (3)1.3.3 使用鼠标 (4)第2章 使用说明 (5)2.1单位用户申办卡基本流程 (5)2.1.1 单位新制卡申请流程 (5)2.2系统登录退出 (5)2.2.1 系统登录 (5)2.2.2 系统退出 (7)2.3新制卡申请 (7)2.3.1 单位首次制卡预申请 (7)2.3.2 单位制卡预申请确认 (10)2.3.3 单位制卡预申请银行校验 (13)2.3.4 银行校验数据返回 (16)2.3.5 单位制卡清单打印 (19)2.4查询打印 (21)2.4.1 单位制卡清单补打印 (21)2.4.2 制卡异常数据导出 (24)2.4.3 综合信息查询 (26)2.5制卡申请撤销 (28)2.5.1 单位制卡预申请撤销 (28)2.6运维管理：一代卡运维 (31)2.6.1 一代卡挂失 (31)2.6.2 一代卡解挂 (32)第1章 前言1.1概要描述“深圳市社会保障卡单位预申请系统------单位用户手册”主要为深圳市所辖单位经办人员更好地使用本系统提供帮助。
1.2如何使用本手册无论您是Windows操作系统的老用户还是新朋友，都可以在《手册》中找到有用的信息。
有好几种浏览本手册的方法：可以按顺序阅读每一章，或利用目录的概要寻找您需要的主题。
下表可以指导您使用本手册。
如果您是请首先阅读本系统的新用户第1章，“前言”本系统的老用户查阅第2章，“使用说明”1.2.1浏览器版本推荐使用IE8浏览器，分辨率使用1024*768；如果IE9及以上版本浏览器，需设置为IE兼容模式。
1.2.2IE设置如已安装Excel,请调整IE安全级别：工具→ Internet选项→安全→自定义级别→对没有标记为安全的ActiveX进行初始化和脚本运行→启用。
重庆市社会保险网上经办平台用户手册重庆市社会保险局社会保险网上经办平台可通过重庆市人力资源和社会保障局（）或重庆市社会保险局（）网站，在首页点击网上申报模块进入。
阅读指南〖手册目标〗本手册详细介绍了本系统的各个功能模块的作用和操作说明，用来帮助用户迅速了解并掌握系统的管理模式和使用方法。
〖阅读对象〗本手册是针对使用重庆市社会保险网上业务经办系统的参保单位用户编写的，用户在使用本系统之前，应先阅读本手册，以便了解并掌握该系统的使用。
〖手册构成〗本手册分成五章节：第一章“子系统总体说明”第二章“申报管理”第三章“提交管理”第四章“职工信息查询”第五章“单位信息查询”〖手册约定〗【界面图示】展示主窗口界面的图片。
【业务功能说明】主要说明本业务模块所实现的功能，包含对数据处理的概述。
【办理条件】主要说明使用此功能模块的业务先决条件和进入方式，即主要说明在使用该模块前需要完成该些业务和模块操作。
【操作描述】对界面操作进行详细说明，让用户能充分的了解怎样操作。
【功能按钮说明】对窗口界面上的按钮的功能做详细说明。
【补充说明】对窗口界面上的主要数据项目进行重点说明，主要在数据项目的内容、用途、数据项之间的关系、数据项特殊的操作和控制。
【重点项目说明】对模块中重点项目的含义进行说明。
目录第一章子系统总体说明 (1)§1.1名词解释 (1)第二章申报管理 (2)§2.1职工新参保 (2)§2.2职工批量新参保 (3)§2.3职工减少申报 (5)§2.4职工批量减少 (6)§2.5职工批量工资申报 (8)§2.6职工基本信息修改 (9)§2.7单位基本信息修改 (10)第三章提交管理 (11)§3.1待提交信息 (11)§3.2已提交信息 (13)§3.3未通过信息 (14)§3.4已通过信息管理 (15)§3.5提交结算 (17)第四章综合查询 (18)§4.1职工基本信息查询 (18)§4.2单位基本信息查询 (19)§4.3养老缴费明细查询 (20)§4.4医疗缴费明细查询 (20)§4.5医疗缴费明细补收查询 (21)§4.6失业个人缴费明细查询 (22)§4.7失业单位缴费明细查询 (23)§4.8生育缴费明细查询 (24)§4.9生育单位补退查询 (25)§4.10工伤缴费明细查询 (25)§4.11工伤单位补收查询 (26)第一章子系统总体说明§1.1名词解释以下列出了本软件需求规格说明书中专门术语的定义、英文缩写词的原词组和意义、项目组内达成一致意见的专用词汇，同时要求继承全部的先前过程中定义过的词汇。
大连市社保操作流程及说明新建户企业缴纳社会保险费的流程新开户企业给员工办理缴纳保险费时，登陆大连劳动保障网（/doc/a612520878.html,)。
进入《用工备案系统》和《企业网上申报》办理相应手续，办理人员的增减变动时，请先办理用工备案。
用工备案相关流程请咨询一楼14---17号窗口。
办理员工参保事宜分下列四种情况。
1.未在大连市社保微机系统中有过参保记录的人员(新参保）：在个人档案申报菜单下的个人建档中，点击个人建档申报新增，填写身份证号码和其他信息，进行申报，申报后保存，等待社保中心审核个人基本信息；审核后获得新增人员的个人保险编号，再进行用工备案。
个人说明：新参保人员用工备案审核后，不用再进行网上操作，可以直接找专管员审核。
备注：①大连市内四区、高新园区、旅顺、金州区城镇户口人员需缴纳采暖费；②农民工参保标识为“农保农民工”（两险）标识未选视为五险。
2.在大连市社保微机系统有过参保记录的人员（转入）：新单位需先办理用工备案，然后在企业网上申报中进行接收，在个人档案申报菜单下的人员变动情况，点击人员变动申报，选择系统内转入，选择此人，点击确定，等待社保中心审核。
3.临时户（81880009）人员的转入：新单位需先办理用工备案，然后在企业网上申报中进行临时户人员转入，在个人档案申报菜单下的临时户人员转入，点击临时户人员转入申报，输入个人编号，点击查询，再点击转入，等待社保中心审核。
4.灵活就业人员从个体征缴部转入：在19000001、29000001、3900000149000001等编号下的人员转入，现单位需先办理用工备案，后到各区行政服务大厅转移保险微机档案至新工作单位编号下，然后在企业网上申报中进行接收，在个人档案申报菜单下的人员变动情况，点击人员变动申报，选择系统内转入，选择此人，点击确定，等待社保中心审核。
关于企业增加人员的问题说明1.人员在大连市从未缴纳过保险的，需要用人单位在金保工程网上进行人员新增，操作成功后等待审核。
社保卡使用指南手册尊敬的用户：欢迎使用社保卡！社保卡是一种身份证件，也是参保人员享受社会保障待遇的重要凭证。
为了协助您更好地使用社保卡，我们编写了本使用指南手册，希望能够为您提供便利。
一、社保卡简介社保卡是由政府发放给参保人员的一种智能卡，具有个人信息存储与传输、医保支付、就医结算等多种功能。
它的引入为参保人员的社会保障事务提供了便利，下面将为您详细介绍如何正确使用社保卡。
二、申领社保卡1. 申领条件：符合参保条件的人员可以向所属社保机构申领社保卡。
2. 申领材料：身份证、户口簿、社保关系证明等相关材料。
3. 办理流程：向社保机构提出申请，填写申请表并进行相关信息采集，审核通过后领取社保卡。
三、社保卡的功能和使用方法1. 基本信息查询：社保卡可以存储个人的基本信息，您可以通过社保卡查询自己的基本参保信息、缴费记录等。
2. 医保支付：社保卡可用于医疗费用的支付，在社保定点医院就医时，只需刷卡，相关费用将直接从社保卡中扣除。
3. 就医结算：持卡人在就医时，可以凭借社保卡进行医疗费用的结算，无需再使用其他支付方式。
4. 社保待遇领取：一些社会保障待遇，如养老金、失业金等，可以通过社保卡进行领取或转账。
5. 挂失与补办：如果社保卡丢失或损坏，应及时向所属社保机构报失，并按规定程序进行补办。
四、社保卡的使用注意事项1. 安全使用：社保卡具有您的重要个人信息，使用时要妥善保管，避免泄露和遗失。
2. 妥善保养：社保卡应放在干燥通风的地方，避免受潮、沾污、弯折等情况，以免影响正常使用。
3. 刷卡指南：在使用社保卡进行支付或结算时，请遵循医院或相关机构的操作指引，正确刷卡。
4. 维护更新：如个人信息有误或发生变动，请及时向所属社保机构提供正确信息，以便进行及时更新。
五、常见问题解答1. 社保卡能否代替身份证？社保卡不具备身份证的全部功能，不能替代身份证，仅作为参保人员的身份凭证。
2. 手机丢失，社保卡如何挂失？请及时向所属社保机构报告丢失，并按照程序重新办理挂失和补办手续。
济南市社会保险单位网上服务系统使用手册第一章引言1.编写目的为了更好的指导参保企业利用济南市社会保险单位网上服务系统进行社会保险业务申报处理、表格打印、以及查询本单位社保信息，特编写此手册。
2.背景济南市社保服务中心正式开通济南市社会保险单位网上服务系统。
申报内容包括增员管理、减员管理、基数申报、社保缴费、退休申报等业务，信息查询内容包括单位信息查询、单位人员查询、单位缴费情况查询、单位缴费比例查询、人员缴费情况查询、缴费单据查询、申报业务查询等相关信息查询。
本系统用户面向济南市广大参保单位，如何使用济南市社会保险单位网上服务系统进行业务申报、信息查询。
第二章运行环境1.硬件要求个人、单位电脑即可。
可以与外网连接。
2.软件要求Windows7操作系统，IE9或者更高版本。
第三章单位登陆1.单位入口第四章社会保险1.社会保险申报1.1增员申报功能位置：社保保险—>社会保险申报—>增员申报，如下：功能说明：适用于少量单位新增人员，实现社保增员。
操作步骤：①录入需要增员人员的基本信息，如果确认无误后，点击‘下一步’，业务进行到下一步。
（其中红色*项目是必须的，录入‘身份证号码’后，点击回车出现人员信息点击右上角的对号）②录入人员的社保信息，正确录入红色必填项目后，点击‘下一步’，将业务推进到下一环节。
③核实信息之后点击’提交’。
④查看审核结果，审核状态是‘通过’表明增员成功，打印增员表。
审核状态为‘不通过’则表示增员失败。
最后，务必点击‘设为已读’完成业务。
1.2批量增员申报功能位置：社保保险—>社会保险申报—>批量增员申报，如下：功能说明：适用于单位新增较多人员时，实现社保增员。
操作步骤：①进入之后先点击【报盘模板】，按照报盘模板内容填写人员信息。
如图：可根据实例填写增员信息，保存到您本地电脑。
②然后点击【浏览】选择您存放的路径-点击【导入数据】，信息正确直接点击【下一步】即可。
【封面】眉山市社会保障卡管理信息系统用户操作手册V2.0制作人：【目录】1、系统登录................................................................................................... 错误！未定义书签。
2、打印机设置 (5)3、修改密码 (6)4、住院登记................................................................................................... 错误！未定义书签。
5、住院记账与出院结算 (7)1、系统登录进入操作界面后，点击菜单[住院记账与出院结算]，进入业务界面 (7)2、项目处方明细（P-10） (8)3、生成费用信息，各类药品报销分类（P-11） (9)4、点击计算按钮，根据处方以及药品医疗分类按居保政策进行计算费用（P-12-1） 115、取消计算 (12)6、打印信息 (15)7、结算确认 (16)6、综合查询 (18)1、住院查询 (18)2、结算查询 (24)7、结算汇总 (24)1、打印日报表 (24)2、结算汇总........................................................................................... 错误！未定义书签。
8、目录价格维护 (30)9、转院登记................................................................................................... 错误！未定义书签。
【发卡业务流程】【单位数据采集】—>【个人数据采集】—>【申领登记表打印发放】—>【申领登记表回收】—> 【照片数据采集】—>【单位数据校对修改】—>【个人数据校对修改】—>【数据核准入库】—>【制卡信息导出（给银行）】—>【银行回盘导入】—>【社保卡银行交接】—>【制卡信息导出（给卡商）】—>【制卡信息回盘（卡商）】—>【社保卡面打印】—>【单位批量写卡】—>【零星写卡】—> 【卡解锁重置】—> 【黑名单登记】—>【数据采集按单位汇总查询】—>【个人采集基础信息查询】—>【社保卡个人信息查询】—>【制卡申领信息查询】—>【可制卡信息查询】—>【已制卡信息查询】1、系统登录新的用户要登录使用系统，必须先向人社居（或信息中心）提出申请，并提供操作员人数、操作员姓名等基本信息，由信息中分配操作员编号、初始密码，并对操作员进行授权。
输入本人的用户名和密码，点击登录。
(P-01)P-01进入操2、打印机设置【功能描述】设置本机连接的打印机。
进入方式：点击菜单[系统管理]—〉[打印机设置]【操作界面】P-033、修改密码【功能描述】修改系统操作人员自己的登录密码。
进入方式：点击菜单[系统管理]—〉[修改密码]。
【操作界面】P-04【操作步骤】1）系统登录进入操作界面后，点击菜单[系统管理]—〉[修改密码]，进入修改密码的界面。
2）输入原口令、新口令，口令确认栏也输入新口令，点击【确定】按钮，则修改密码成功。
4、数据采集【业务流程】[单位数据采集] —〉[个人数据采集] —〉[申领登记表打印发放] —〉[申领登记表回收] —〉[相片数据采集] —〉[单位数据校对] —〉[个人数据校对] —〉[个人核准入库]【功能描述】录入参保人员的单位信息、参保人员基本保息、参保人员相片，。
【操作界面及操作步骤】1、单位数据采集功能介绍：从务业库采集所有单位信息资料;系统登录进入操作界面后，点击菜单【数据采集—〉基本数据采集—〉单位数据采集】，进入业务界面P-07按钮功能介绍：【清屏】：清楚当前页面所有数据;【采集待采集数据】查询未采集单位信息;【已采集数据保存】已采集单位信息保存数据;【关闭】退出此页面。
操作步骤：1.点击【采集待采集数据】查询待采集单位信息;2.点击【已采集数据保存】按钮保存采集单位信息。
3. 点击【关闭】退出此页面.2、个人数据采集功能介绍：从务业库采集所有个人信息资料;系统登录进入操作界面后，点击菜单【数据采集—〉基本数据采集—〉个人数据采集】，进入业务界面P-8项目明细的录入方法及步骤：(P-8)按钮功能介绍：【清屏】：清楚当前页面所有数据;【查询已采集数据】查询出已采集个人信息;【查询待采集数据】查询还没有采集个人信息数据;【采集待采集数据】将待采集数据采集到已采集中;【已采集数据保存】已采集个人信息资料保存;【关闭】退出此页面。
操作步骤：1.录入单位社会保障号或者点击选择参保单位;2.点击【查询待采集数据】查询待采集个人信息;3.点击【采集待采集数据】将待采集数据采集到已采集中，采集时注意上页，下页，是否采集完此单位参保人信息。
4.点击【已采集数据保存】按钮保存采集个人信息;5.点击【关闭】退出此页面.3、申领登记表打印发放功能介绍：打印参保人员申领登记表，（此表包含参保人员基本信息、附照片位置）;系统登录进入操作界面后，点击菜单【发卡流程管理—〉申领登记表打印】，进入业务界面项目明细的录入方法及步骤：(图P-9)按钮功能介绍：【清屏】：清楚当前页面所有数据;【全选】选择页面上所有参保人，只有选择的参保人员才可以打印;【全不选】所有参保人员都不选择;【申领表打印】打印被选择的参保人员申领表;【关闭】退出此页面。
操作步骤：1.录入单位社会保障号或者点击选择参保单位;2.录入公民身份证号，只能查询当号参保人员信息;3.点击【查询】按录入的单位社会保障号查询或者按公民身份证号查询出参保人员信息;4 点击【申领表打印】此页有参保人员信息，才能打印出来;如果要打印其中一部份参人员申领表，按【全不选】然后在需要打印申领参保人员[选择]栏打上勾（）,再单击【申领表打印】。
5.点击【关闭】退出此页面.（图P-9）4、申领表回收功能介绍：回收参保人员申领登记表，（此表包含参保人员基本信息、附照片，参保人员确人此表信息正确签名）;系统登录进入操作界面后，点击菜单【发卡流程管理—〉申领登记表打印】，进入业务界面（图P-10）项目明细的录入方法及步骤：(图P-10)按钮功能介绍：【清屏】：清楚当前页面所有数据;【全选】选择页面上所有参保人，只有选择的参保人员才可以回收;【全不选】所有参保人员都不选择;【申领表回收】被选择的参保人员回收;【关闭】退出此页面。
操作步骤：1.录入单位社会保障号或者点击选择参保单位;2.录入公民身份证号，只能查询当号参保人员信息;3.点击【查询】按录入的单位社会保障号查询或者按公民身份证号查询出参保人员信息;4 点击【申领表回收】此页有参保人员信息才能回收;如果要回收其中一部份参人员申领表，按【全不选】然后在需要回收参保人员[选择]栏打勾（）,再单击【申领表回收】会提示信息回收成功;回收后参保人员此页面不能查询出来，可以到信息查询报表中查询。
5.点击【关闭】退出此页面.5、照片数据单位采集功能介绍：采集参保人员相片，（来源回收申领登记表参保人员相片，或数码相机拍，相片用jpg格式，大小100kb内）;系统登录进入操作界面后，点击菜单【数据采集—〉相片数据采集印—〉单位导入】，进入业务界面项目明细的录入方法及步骤：按钮功能介绍：【清屏】：清楚当前页面所有数据;【全选】选择页面上所有参保人，只有选择的参保人员才可以打印;【全不选】所有参保人员都不选择;【批量导入相片（身份证号）】批量导入相片，相片名称是参保人员身份证号;【批量导入相片（登记表序号）】批量导入相片，相片名称是参保人员登记表序号;【批量导入相片（名称）】批量导入相片，相片名称是参保人员名称;【导入相片】一次只能导入一张马大参保人员相片;【清除相片】一次只能清除一个参保人员相片;【关闭】退出此页面。
操作步骤：1.录入单位社会保障号或者点击选择参保单位;2.录入公民身份证号，只能查询当号参保人员信息;3.点击【查询】按录入的单位社会保障号查询或者按公民身份证号查询出参保人员信息;4.逐个导入相片：选择参保人员，单击【导入相片】弹出请选择一个需要图片文件，单击【打开】就完成相片导入，然后继续下一位参保人员导入相片。
5.批量导入相片（身份证号）：此单位相片复制到软件根目录下phototemp文件夹；相片名称必须是参保人员身份证号；单击【批量导入相片（身份证号）】软件自动导处此单位相片。
6.有相片参保人员蓝色字体显示，排在最后面；7.不正确相片，选择参保人员，单击【清除相片】清除了。
6、照片数据批量采集功能介绍：批量采集参保人员相片，（来源回收申领登记表参保人员相片，或数码相机拍，相片用jpg格式，大小100kb内）; 系统登录进入操作界面后，点击菜单【数据采集—〉相片数据采集印—〉批量导入】，进入业务界面项目明细的录入方法及步骤：按钮功能介绍：【清屏】：清楚当前页面所有数据;【读取文件】读取已存所有相片文件;【文件校对】校对相片文件是否18位或15公民身份号文件名;【导入】批量导入相片，相片名称是参保人员身份证号;【【关闭】退出此页面。
操作步骤：1.点击【读取文件】读取所需导入相片文件;2. 【文件校对】校对相片文件是否18位或15公民身份号文件名;3. 点击【导入】批量导入相片，每100张相片保存一次。
7、单位数据校对修改功能介绍：单位信息校对修改;系统登录进入操作界面后，点击菜单【数据采集—〉采集数据校对修改数据采集—〉单位数据校对修改】，进入业务界面P-12项目明细的录入方法及步骤：按钮功能介绍：【清屏】：清楚当前页面所有数据;【数据保存】校对修改后的单位信息保;【关闭】退出此页面。
操作步骤：1.录入单位社会保障号或者点击选择参保单位;3.点击【查询】按录入的单位社会保障号查询或者不录入单位社会保障号查询出所有参保单位信息;4.逐个单位名称、单位类型、单位性质校对，不正确修改正确。
5.核对后，如有修改单位信息，单击【数据保存】保存。
8、个人数据校对修改功能介绍：参保人员信息校对修改;系统登录进入操作界面后，点击菜单【数据采集—〉采集数据校对修改数据采集—〉个人数据校对修改】，进入业务界面。
P-13项目明细的录入方法及步骤：按钮功能介绍：【全选】：选择当前页面所有未校对参保人员信息;【全校对】将未校对参保人员全校对;【保存】参保人员信息修改后保存。
操作步骤：1.录入单位社会保障号或者点击选择参保单位;2.点击【查询】按单位社会保障号查询参保人员信息;3.修改参人员信息：选择参保人员；个人信息修改栏输入正确参保人员信息；然后单击【保存】。
