导购员销售任务奖惩制度

导购奖罚标准制度范本一、总则为了提高导购人员的服务质量和销售业绩，规范导购人员的行为，激发导购人员的积极性和创造性，制定本奖罚标准制度。

本制度适用于我公司所有导购人员。

二、奖励制度1. 销售业绩奖励：根据导购人员的销售额，按一定比例给予提成奖励。

销售额越高，提成比例越高。

2. 优秀导购奖：每月评选一次，根据导购人员的销售业绩、客户满意度、团队合作等方面进行综合评定。

获奖者将获得一定的奖金奖励和荣誉证书。

3. 最佳新人奖：对新入职的导购人员进行为期三个月的考核，根据销售业绩和综合素质评定。

获奖者将获得一定的奖金奖励和荣誉证书。

4. 团队协作奖：根据导购团队的销售业绩和团队合作情况进行评定。

获奖团队将获得一定的奖金奖励和荣誉证书。

5. 突出贡献奖：对于在销售过程中，提出宝贵建议或创新性举措，为公司创造显著效益的导购人员，将给予一定的奖金奖励和荣誉证书。

三、惩罚制度1. 迟到、早退：迟到或早退一次，给予口头警告；第二次，扣除当天工资的10%；第三次及以上，扣除当天工资的20%。

2. 旷工：旷工一天，扣除当天工资的100%。

3. 工作态度不端正：对于工作态度不端正，消极怠工的导购人员，给予口头警告；情节严重者，扣除当天工资的50%。

4. 客户投诉：若导购人员因服务问题导致客户投诉，经核实后，扣除当月奖金的20%。

5. 违规操作：对于违反公司规定，造成公司损失的导购人员，将根据损失程度扣除相应工资，并给予警告或解除劳动合同。

6. 泄露公司机密：对于泄露公司机密的人员，将解除劳动合同，并追究法律责任。

四、其他规定1. 导购人员应严格遵守公司规章制度，服从公司管理。

2. 导购人员应积极参加公司组织的培训和学习，提高自身综合素质。

3. 导购人员应尊重同事，团结协作，共同提高销售业绩。

4. 导购人员应保持良好的职业形象，礼貌待客，提高客户满意度。

五、附则本制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。

超市导购奖罚制度一、奖励制度1. 销售业绩奖励：- 导购员每月销售额达到或超过设定目标，可获得额外奖金。

- 每季度评选销售之星，对销售额最高的导购员给予特别奖励。

2. 客户服务奖励：- 定期通过顾客满意度调查，对得分高的导购员给予奖励。

- 对于提供卓越客户服务，获得顾客书面表扬的导购员，给予即时奖励。

3. 团队贡献奖励：- 对于积极参与团队建设，提出创新意见并被采纳的导购员，给予奖励。

- 对于在团队中起到领导作用，帮助新员工快速成长的导购员，给予奖励。

4. 忠诚度奖励：- 对于长期服务公司，无重大违规记录的导购员，根据服务年限提供忠诚度奖金。

5. 特殊贡献奖励：- 对于在紧急情况下表现出色的导购员，如处理突发事件、挽回公司损失等，给予特殊贡献奖励。

二、惩罚制度1. 业绩不达标惩罚：- 连续两月未达到销售目标的导购员，将接受业绩改进培训，并可能面临工资调整。

2. 客户服务惩罚：- 因服务态度不佳或不当行为导致顾客投诉的导购员，将接受服务培训，并根据情况扣除奖金。

3. 违反公司规定惩罚：- 违反公司规章制度，如迟到、早退、旷工等，将根据违规严重程度进行警告或罚款。

4. 诚信问题惩罚：- 对于在工作中存在不诚实行为，如盗窃、欺诈等，将立即解雇，并追究法律责任。

5. 安全事故惩罚：- 对于因个人疏忽导致的安全事故，将根据事故严重性进行相应的惩罚，包括但不限于罚款、停职或解雇。

三、奖罚执行1. 所有奖励和惩罚措施必须透明公正，确保每位员工都清楚奖罚标准。

2. 奖罚决定应由直接上级或人力资源部门根据实际情况和公司政策执行。

3. 员工对奖罚决定有异议时，可向更高级别的管理层或人力资源部门提出申诉。

4. 奖罚记录将作为员工绩效评估的一部分，影响其晋升和薪酬调整。

通过这样的奖罚制度，可以激励导购员提高工作积极性，提升服务质量，同时也确保了公司的规章制度得到有效执行。

导购员奖罚制度一、奖励制度1. 销售业绩奖励：- 月度销售冠军：奖励现金500元。

- 季度销售冠军：奖励现金1500元，并提供额外培训机会。

- 年度销售冠军：奖励现金5000元，及国内外旅游一次。

2. 客户服务奖励：- 获得客户表扬信或锦旗的导购员，一次性奖励200元。

- 年度客户满意度调查中排名前三的导购员，分别奖励1000元、800元、500元。

3. 团队贡献奖励：- 对于提出有效改进建议并被采纳的导购员，根据建议的影响力奖励300-1000元不等。

- 积极参与公司组织的各类培训和团队建设活动，表现突出者，奖励200元。

4. 忠诚度奖励：- 工作满一年无重大违纪记录的导购员，年终给予一次性忠诚度奖励1000元。

二、惩罚制度1. 迟到早退：- 每次迟到或早退30分钟内，警告并罚款50元。

- 每月累计迟到早退超过3次，额外罚款200元。

2. 服务态度：- 被客户投诉服务态度不佳，经核实后，罚款100元并进行再培训。

- 同一问题被投诉超过两次，罚款500元，并考虑调岗或解聘。

3. 销售违规：- 私自调整商品价格或隐瞒促销信息，一经发现，罚款500元，并记入个人档案。

- 利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益，罚款1000元，并立即解聘。

4. 工作失误：- 因个人疏忽导致商品损坏或丢失，根据商品价值赔偿相应损失，并罚款200元。

- 工作中出现重大失误，导致公司损失的，视情节严重程度，罚款500-2000元，并可能面临解聘。

5. 违反公司规定：- 违反公司规定的其他行为，如在工作时间内从事非工作相关活动，罚款100元。

三、奖罚执行所有奖励和惩罚决定由店长或区域经理根据实际情况和公司规定执行，并记录在员工个人档案中。

员工对奖罚决定有异议时，可在决定宣布后5个工作日内向人力资源部门提出申诉。

店铺销售人员奖罚制度一、总则1. 本制度旨在激励店铺销售人员提升业绩，规范销售行为，确保公司利益和品牌形象。

2. 本制度适用于所有店铺销售人员，包括全职和兼职员工。

二、奖励制度1. 业绩奖励：根据销售人员的月度、季度和年度销售业绩，给予相应的现金奖励或提成。

2. 优秀员工奖：对于表现突出、客户评价高的员工，给予“优秀员工”称号及奖金。

3. 团队奖励：对于团队合作良好，共同完成销售目标的团队，给予团队奖励。

4. 创新奖励：鼓励销售人员提出创新的销售策略或服务方式，一经采纳，给予奖励。

三、惩罚制度1. 业绩不达标：连续两个月未完成销售目标的员工，将接受绩效警告。

2. 行为失范：对于违反公司规定、损害公司形象或客户利益的行为，根据情节轻重，给予警告、罚款或解雇。

3. 迟到早退：无故迟到、早退累计达一定次数的员工，将受到相应处罚。

4. 旷工：未经批准擅自缺勤的员工，将根据旷工天数受到罚款或解雇处理。

四、考核标准1. 业绩考核：根据销售数据、客户反馈和市场占有率等多维度进行考核。

2. 行为考核：通过日常行为观察、同事评价和客户反馈进行综合评定。

3. 团队协作：评估员工在团队中的合作态度和贡献度。

五、奖罚执行1. 奖罚决定由店铺经理或上级管理人员根据考核结果提出，并报备公司人力资源部门。

2. 所有奖罚决定应公开透明，确保公平公正。

3. 员工对奖罚决定有异议时，可向人力资源部门提出申诉。

六、附则1. 本制度自发布之日起生效，由公司人力资源部门负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规相冲突，以法律法规为准。

3. 公司保留对本制度的最终解释权和修订权。

导购奖罚标准制度范本最新一、总则1. 本制度旨在激励导购人员积极工作，提高销售业绩，同时规范导购行为，确保公司形象和客户满意度。

2. 本制度适用于公司所有导购人员。

二、奖励标准1. 销售业绩奖励：- 月度销售冠军：奖金500元。

- 季度销售冠军：奖金1000元。

- 年度销售冠军：奖金3000元及额外奖励。

2. 客户服务奖励：- 月度客户满意度最高：奖金300元。

- 季度客户推荐率最高：奖金500元。

3. 团队贡献奖励：- 积极参与团队活动，提出建设性意见并被采纳：奖金200元。

4. 特殊贡献奖励：- 对公司有特殊贡献，如成功引进重要客户或项目：根据贡献大小给予一次性奖励。

三、惩罚标准1. 迟到早退：- 每次迟到或早退30分钟以内，警告一次。

- 累计迟到或早退超过3次，罚款100元。

2. 服务态度问题：- 被客户投诉服务态度不佳，经调查属实，罚款200元。

3. 销售不诚信行为：- 虚假宣传或误导客户，一经发现，罚款500元，并视情节轻重给予停职或解聘处理。

4. 违反公司规定：- 违反公司其他规章制度，视情节轻重给予警告、罚款或解聘处理。

四、奖罚执行1. 所有奖罚情况由人力资源部和销售部门共同审核，确保公平公正。

2. 奖罚结果每月公示一次，接受全体员工监督。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施，原有奖罚标准同时废止。

2. 本制度最终解释权归公司所有。

六、修订记录- 版本号：1.0- 发布日期：2024-04-22- 修订日期：[留空以供后续修订记录]请注意，以上内容为范本，具体实施时需根据公司实际情况进行调整。

商场导购人员奖罚制度一、总则1. 本制度旨在提高商场导购人员的工作积极性，确保服务质量，提升顾客满意度，促进商场销售业绩。

2. 本制度适用于商场内所有导购人员，包括全职和兼职员工。

二、奖励制度1. 销售业绩奖励：- 导购人员每月销售额达到或超过预定目标的，给予销售额1%的提成奖励。

- 每季度销售冠军，额外奖励现金500元。

2. 顾客服务奖励：- 每月获得顾客书面表扬次数最多的导购人员，奖励现金200元。

- 年度顾客满意度调查中，得分最高的导购人员，奖励现金1000元。

3. 团队贡献奖励：- 对于积极参与团队建设，提出有效建议并被采纳的导购人员，给予一次性奖励300元。

4. 忠诚度奖励：- 在商场连续工作满一年且表现良好的导购人员，每年奖励一次国内旅游。

三、惩罚制度1. 服务态度惩罚：- 被顾客投诉服务态度不佳，经调查属实的，首次警告，再次罚款100元。

2. 工作纪律惩罚：- 迟到、早退累计3次，罚款50元；无故缺勤1次，罚款200元。

3. 销售业绩惩罚：- 连续三个月销售额未达到预定目标的80%，进行绩效面谈，若无改进，予以调岗或解除劳动合同。

4. 违反商场规定惩罚：- 违反商场规定，如私吞货款、盗窃商品等，立即解除劳动合同，并追究法律责任。

四、奖罚执行1. 所有奖励和惩罚决定由商场管理层根据实际情况和导购人员的表现做出。

2. 奖罚决定应公开透明，确保公平公正。

3. 导购人员对奖罚决定有异议的，可在决定公布后5个工作日内向人力资源部门提出申诉。

五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由商场管理层负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

3. 本制度如有未尽事宜，商场管理层有权进行补充和修订。

导购员奖惩制度范本一、总则第一条为提高导购员的工作积极性、主动性，激发导购员的工作潜力，确保导购团队的高效运作，特制定本奖惩制度。

第二条本奖惩制度旨在对导购员的工作行为、业绩和态度进行规范，通过奖励优秀行为和业绩，惩罚不良行为和业绩，促进导购员不断提升自身素质和工作水平。

第三条本奖惩制度适用于公司所有导购员。

第四条公司管理层负责监督本奖惩制度的实施，确保制度的公平、公正和公开。

二、奖励第五条奖励方式包括精神奖励和物质奖励。

第六条奖励事项分类：1. 销售业绩奖励：根据导购员每月销售业绩，设立销售额排行榜，对销售额排名靠前的导购员给予物质奖励。

2. 优秀服务奖励：对顾客满意度高、服务态度好的导购员给予表彰和物质奖励。

3. 团队协作奖励：在团队项目中，对积极参与、协助团队取得优异成绩的导购员给予表彰和物质奖励。

4. 创新奖：对提出创新性建议、改进工作流程的导购员给予表彰和物质奖励。

5. 荣誉奖：对在公司各项活动中取得优异成绩的导购员给予表彰和物质奖励。

第七条奖励标准：1. 销售业绩奖励：销售额排名前三的导购员，分别给予一定的物质奖励。

2. 优秀服务奖励：每月评选出优秀导购员，给予表彰和物质奖励。

3. 团队协作奖励：根据团队项目成绩，给予参与的优秀导购员物质奖励。

4. 创新奖：对被采纳的创新建议，给予提出者一定的物质奖励。

5. 荣誉奖：根据活动成绩，给予取得优异成绩的导购员一定的物质奖励。

三、惩罚第八条惩罚方式包括警告、罚款、降职、辞退等。

第九条惩罚事项分类：1. 工作纪律：迟到、早退、请假、旷工等违反工作纪律的行为，根据情节严重程度给予相应的惩罚。

2. 服务态度：对顾客服务态度恶劣、不尊重顾客的导购员，给予警告或罚款等惩罚。

3. 业绩不佳：连续几个月业绩不佳的导购员，根据情况给予警告、降职或辞退等惩罚。

4. 违反公司规定：违反公司各项规定的导购员，给予警告、罚款或辞退等惩罚。

第十条惩罚标准：1. 工作纪律：迟到、早退一次给予警告，二次给予罚款，三次以上给予降职或辞退。

导购员管理制度及奖罚一、导购员岗位职责1. 负责商品的陈列、整理和清洁，确保商品展示符合公司标准。

2. 向顾客提供专业的产品介绍和咨询服务，解答顾客疑问。

3. 根据顾客需求推荐合适的商品，协助顾客完成购买。

4. 收集顾客反馈，及时向管理层报告产品问题或顾客建议。

5. 参与促销活动，提升销售业绩。

二、工作纪律1. 严格遵守公司的工作时间，不得无故迟到、早退或缺勤。

2. 着装整洁，保持专业形象。

3. 保持工作区域的清洁和秩序。

4. 不得在工作期间使用手机等私人电子设备。

5. 维护公司形象，不得发表损害公司声誉的言论。

三、奖励机制1. 月度销售冠军奖励：根据销售业绩，评选月度销售冠军，给予奖金或礼品。

2. 顾客满意度奖励：根据顾客满意度调查结果，对表现优秀的导购员给予奖励。

3. 创新提案奖励：鼓励导购员提出创新销售策略或服务改进建议，一经采纳，给予奖励。

4. 团队贡献奖励：对团队合作精神突出，对团队业绩有显著贡献的导购员给予奖励。

四、惩罚措施1. 迟到早退：累计迟到或早退达到一定次数，给予警告或罚款。

2. 工作失职：因个人疏忽导致商品损坏或顾客投诉，根据情况给予批评教育或经济处罚。

3. 违反工作纪律：违反上述工作纪律，视情节轻重给予警告、罚款或解雇。

4. 业绩不达标：连续几个月业绩不达标，给予辅导或调整岗位，仍无改善者考虑解雇。

五、考核与晋升1. 导购员的考核周期为每季度一次，考核内容包括销售业绩、顾客满意度、工作纪律等。

2. 根据考核结果，优秀导购员可晋升为高级导购员或管理岗位。

六、培训与发展1. 定期组织产品知识、销售技巧等培训，提升导购员的专业能力。

2. 鼓励导购员参与外部培训和行业交流，拓宽视野。

七、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释。

2. 本制度如有变更，将及时通知所有导购员。

销售人员奖惩制度范本一、奖励制度1.优秀销售员奖励（1）销售业绩优秀奖：对挖掘客户、完成销售任务并超额完成销售目标的销售员，根据其销售业绩进行奖励。

具体奖励办法由销售主管与销售团队讨论决定，并由董事会审批通过。

（2）优秀团队奖：对协作默契、互相支持的销售团队进行奖励。

奖励金额根据团队销售业绩决定，由销售主管与团队成员一起商议确定。

2.其他销售员奖励措施（1）销售冠军奖：每个季度评选销售冠军，排名第一的销售员将得到一定的奖金及荣誉称号。

（2）销售精英奖：每个月评选销售精英，评选标准为销售额、客户满意度及客户建议反馈等。

获得销售精英称号的人员将得到一定的奖金和证书。

二、处罚制度1.迟到早退（1）对于工作迟到和早退现象，第一次给予警告，延误时间半小时以上的惩罚工资扣除50元。

（2）第二次再次出现迟到和早退的情况，给予严重警告，延误时间超过一个小时的，扣除一天工资。

2.充当顾客投诉（1）对于由于工作不细心导致顾客投诉的销售员，第一次给予口头警告，并要求其对错误现象进行改正。

（2）第二次发生同一错误，给予书面警告，并要求其进行自我反思，并书面向部门汇报，并确定改正措施。

3.销售造假（1）发现销售员销售业绩造假行为，立即给予停职处理，并对其进行调查，收集证据，如果属实，给予开除处理，并向公安机关举报。

（2）同时，如果通过造假获得的奖励和返点等，将全部追回，并要求销售员进行赔偿。

4.泄露公司商业机密或客户隐私（1）一旦发现销售员泄露公司商业机密或客户隐私的行为，给予严重警告，并立即停止员工与相关客户的销售活动。

（2）如果泄露的信息对公司或客户造成了重大损失，公司将考虑采取法律措施追究销售员的责任。

三、总结上述销售人员奖惩制度旨在规范销售人员的工作行为和态度，激励他们提供出色的销售业绩，同时对于违反规定的行为予以严厉的处罚。

通过设立奖励制度和处罚制度，能够增强销售团队的凝聚力和积极性，提高销售业绩，为公司的发展做出贡献。

导购工资奖罚制度一、总则1. 本制度旨在激励导购员提高工作效率，提升服务质量，增强团队凝聚力，促进公司销售业绩增长。

2. 本制度适用于公司所有在职导购员。

二、工资结构1. 导购员工资由基础工资、业绩提成、奖金和罚款四部分组成。

2. 基础工资根据公司规定和个人职级确定。

3. 业绩提成根据导购员个人或团队的销售业绩按比例发放。

4. 奖金用于奖励在销售、服务等方面表现突出的导购员。

5. 罚款用于惩罚违反公司规定、影响公司形象和业绩的行为。

三、奖励细则1. 销售冠军奖：每月销售业绩排名第一的导购员，给予额外奖金。

2. 优秀服务奖：客户反馈中表现优秀，无投诉记录的导购员，给予奖励。

3. 团队贡献奖：对团队建设有显著贡献，积极参与团队活动的导购员，给予奖励。

4. 创新提案奖：提出有效改进措施或创新销售策略，被公司采纳实施的导购员，给予奖励。

四、惩罚细则1. 服务态度差：因服务态度不佳导致客户投诉，经查实后，给予罚款。

2. 销售业绩不达标：连续三个月销售业绩不达标的导购员，给予警告并扣发部分提成。

3. 违反公司规定：违反公司规章制度，如迟到、早退、旷工等，根据情节轻重给予罚款或其他处罚。

4. 损害公司形象：因个人行为损害公司形象或利益，给予罚款，并视情节严重程度考虑是否解除劳动合同。

五、奖罚执行1. 奖励和罚款的执行由销售部门主管提出，经人力资源部门审核后执行。

2. 所有奖罚记录将作为员工晋升、培训和绩效评估的参考。

六、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部门负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以法律法规为准。

3. 公司可根据实际情况对本制度进行适时修订和完善。

请根据公司实际情况和法律法规要求，对上述内容进行适当调整和完善。