总经理岗位责任制
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总经理岗位职责范本1、负责制订年度工作(经营)、经济指标制订,并组织检查落实;2、负责设定分公司内部机构,并制定其职责;3、建议任命各部门负责人,并规定其职责权限和相互关系;4、具有较强的市场预测和分析能力,定期向总公司提供所辖区域的市场经营状况信息,编制较准确的供需计划,为总公司的总体经营布置提供可靠的依据;5、组织制定各部门、各岗位的工作标准,并会同有关人员检查落实,以身作则,率领属下完成总公司的各项目标。
6、负责定期组织对员工的思想品德、业务水平、工作业绩等进行综合考核,负责完善培训制度,不断促使人员素质的全面提高,为公司培育具有丰富创造力的人力资源;7、负责经济合同有关事宜的总体协调和审定,并督促合同的执行完毕;8、根据市场变化,及时了解同行业产品价格的变化情况,在预算内控制成本增长点;9、认真掌握各项业务,财务统计数据,进行财务状况分析,监督财务管理,一切费用及报表应确实过目,再予签章,严格控制不合理费用开支,严禁利用公司获取利润,设小金库等;10、廉洁奉公,不索贿、纳贿,正确处理与政府机关各部门、发展商的关系;11、以“公开、公正、公平”为处事基本准则;12、及时看员工思想动态,将不良倾向行为解决在萌芽状态之中;13、对公司的资金、固定资产及一切公物具有监督管理责任。
盘活资金运行,及时回收工程款,防止呆、坏帐发生,严肃财经纪律。
14、定期以书面形式向总公司述职;15、及时处理上级交办的临时工作任务。
总经理岗位职责范本(二)1.根据公司发展战略,进行金融服务业务的总体规划,确立近期、中期和远期工作目标及实施方案;2.对国内外宏观经济运行情况、国内外经济和金融政策、资本市场、行业法规数据等进行研究,研发各类金融产品和市场报告;____组织实施各类金融服务业务工作计划和模式,负责对相关部门工作人员进行工作指导、管理和绩效考核,做好公司内、外的协调和沟通工作。
二、任职要求:1.金融、经济类重点大学本科以上学历,具有扎实的金融专业知识;2.____年以上知名金融资产管理公司投行、证券等行业相关岗位工作经历;3.熟悉金融政策及投融资行业市场情况,了解资产管理业务各项业务的特点及运作方法;4.精通资管业务,熟悉国内外金融政策、法规以及相关产业政策;____具备较强的数据统计和极强的投资分析能力,有较好的财务基础;6.责任心强,有良好的组织管理能力,良好的品行和职业操守。
总经理的工作岗位职责(通用10篇)总经理的工作岗位职责(篇1)1、在总经理委托权限内审查批准年度计划内的经营投资项目和流动资金贷款和使用。
2、在预算范围内根据经营管理需要,有权聘请专职或兼职法律顾问及其他兼职人员并决定其报酬。
3、组织实施总公司批准的新开发项目。
在总经理委托权限内组织指挥分公司的日常经营管理工作,以分公司负责人的身份代表公司签署有关协议合同和约等法律文件,并报总公司备案。
4、组织实施经总公司批准的分公司年度工作计划和财会预算报告及利润分配方案。
5、加强员工队伍建设,建立一支作风优良纪律严明训练有素适应需要的员工队伍。
6、坚持民主集中的原则,发动员工参与管理,充分发挥员工的积极性和创造性。
7、健全公司财会管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
8、执行总公司决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,并完成总公司下达的.利润指标。
9、在预算范围内决定组织体制和人事编制,决定副经理和经理助理人选,各职能部门和下属各部门经理以及其他高级职员的任免报酬奖惩。
建立健全公司统高效的组织体系和工作体系。
10、在预算范围内决定对成绩显著的员工予以奖励加薪和晋级及对违纪员工的处分,直至辞退。
11、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象。
总经理的工作岗位职责(篇2)1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的`贯彻执行。
2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。
3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
4、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通,定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
总经理岗位责任制一、背景介绍为了更好地管理和规范企业的总经理岗位,提高总经理的工作效能和责任意识,订立本规章制度。
本制度旨在明确总经理的职责和权限,建立科学的管理标准和考核标准,以便实现公司的整体目标和核心价值。
二、总经理的职责与权限1.总经理是公司最高行政负责人,负责全面管理公司的日常运营工作;2.订立公司战略发展方向和年度经营计划,并组织实施;3.负责公司的重点决策,包含投资、合作、并购等;4.引导、协调各部门的工作,确保各项工作定时完成;5.监督、评估公司运营情况,及时调整和优化管理流程;6.负责与外部合作伙伴、投资者、政府部门等的沟通和协调;7.负责公司的人力资源管理、财务管理、风险管理等工作的决策和监督;8.组建、管理和培养高效的管理团队,推动公司的连续发展;9.代表公司参加各类会议、商务活动和公关活动,并与利益相关者建立良好的合作关系;10.具备发布公司内部公告和外部声明的权力。
三、管理标准为了使总经理能够依照公司的整体目标和核心价值履行职责,以下是总经理岗位的管理标准:1.效能管理:总经理需要订立并实施高效的管理流程和规范,确保公司各项工作的顺利进行;2.战略管理:总经理需要具备前瞻性思维,订立公司的长期发展战略,为公司供应连续增长的动力;3.决策管理:总经理需要具备快速和准确的决策本领,能够在多而杂的商业环境中做出正确的决策;4.团队管理:总经理需要建立和培养高效的管理团队,推动团队成员的专业发展;5.真诚沟通:总经理需要与各级部门和员工进行有效的沟通,确保信息畅通,促进公司内外协同合作;6.风险管理:总经理需要具备风险管理意识,能够识别潜在风险并采取相应的措施予以规避或降低。
四、考核标准为了评估总经理的工作表现和责任履行情况,以下是总经理岗位的考核标准:1.绩效考核:依据公司年度经营目标、财务指标、市场份额等考核总经理的绩效;2.公司声誉:总经理需要维护和提高公司的声誉,考核指标包含外部合作伙伴满意度、投资者关系等;3.战略执行:总经理需要定时、按计划执行公司的战略和经营计划;4.决策质量:总经理的决策需要准确及时,能够为公司创造价值;5.团队建设:总经理需要培养和管理优秀的管理团队,评估团队成员的发展和职业本领;6.创新本领:总经理需要有开拓创新意识,推动公司业务创新,提高市场竞争力;7.内部外部关系:总经理需要与利益相关者保持良好的合作关系,评估合作伙伴和投资者对总经理的满意度。
总经理岗位责任制
1、认真贯彻党和国家的方针、政策、法律法规,并遵守有关法令法规,做到合法经营。
2、主持公司的日常生产经营管理,实施公司年度经营计划;根据市场需求和公司实际,制定公司的市场运营、发展战略及规划。
3、拟订公司的基本管理制度。
领导公司建立各级组织机构,并按公司战略规划进行机构调整;制定各种规章制度,并深入贯彻实施;决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩。
4、代表公司参加重大的内外活动,加强企业文化建设,抓好公司的文明建设,培育企业文化,提高职工素质,改善职工福利,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。
5、定期主持召开员工座谈会,了解员工动向,指导生产、销售、服务的每个环节;检查、督促和协调各部门的工作进展情况。
6、加强公司质量、环保、安全管理工作,负责处理公司重大突发事件,重大质量事故。
对质量、环保、安全工作作出成绩的个人和集体进行表彰奖励。
7、定期主持召开生产例会,质量、安全及经济活动分析会,并制定合理,可行的应变对策。
8、充分发挥预测与计划,组织与指挥,督促与检查,教育与激励,革新与挖潜的各项工作。
公司总经理安全生产岗位责任制第一条总经理为安全工作第一责任人,对安全工作实行统一领导,全面管理。
第二条负责对本单位安全生产工作的领导,做到安全工作与经济工作“五同时”(部署、检查、效果、总结、奖惩),并承担安全生产工作领导责任;第三条遵循‘‘安全第一、预防为主、综合治理’’的企业安全生产工作方针,加强员工安全教育,及时传达国家有关安全生产工作的方针、政策、法律、法规和上级指示,不断提高员工的安全意识;第四条加强对本单位安全生产防范工作的指导、检查,发现问题及时整改;第五条组织制定安全生产工作的年度安全生产方针、目标和计划,健全落实安全机构、人员、措施和制度,严格按照国家有关法律、法规等规定制定各项安全生产操作规程;第六条及时向上级有关部门反馈安全生产工作信息,对本单位发生的安全生产事故和存在的问题及时上报有关部门,并做好疏导、化解和处置工作;第七条负责与上级部门签订《安全生产责任书》,与公司各部门签订《安全生产责任书》。
公司总经理安全生产岗位责任制(2)一、背景介绍安全生产是企业发展的基础,也是企业经营管理的重要方面。
作为公司的最高管理者,公司总经理在安全生产工作中担负着特殊的责任和重要的角色。
为了加强公司总经理在安全生产中的责任感和使其能够更好地履行职责,建立完善的公司总经理安全生产岗位责任制势在必行。
二、公司总经理安全生产岗位职责1. 制定公司安全生产策略和目标,确保公司安全生产工作符合国家法律法规和相关标准要求。
2. 负责制定和完善公司安全生产管理制度和操作规程,确保其有效实施。
3. 组织制定公司安全生产年度工作计划和实施方案,确保公司安全生产工作有序进行。
4. 将安全生产工作纳入公司战略和经营管理层面,将安全生产水平作为公司发展的重要评价指标。
5. 配合监管机构开展安全生产监督检查工作,积极参与各项安全生产活动和应急演练,确保公司安全生产工作符合要求。
6. 召开公司安全生产工作会议,听取各级安全生产负责人的工作报告,指导解决安全生产工作中的问题。
总经理安全管理岗位职责制一、岗位概述总经理安全管理岗位是企业安全管理体系的重要组成部分,负责企业全面安全工作的领导和管理。
岗位依托于企业安全管理体系,属于公司高级管理岗位。
在岗位职责上,总经理安全管理岗位既需要负责公司整体安全工作的规划、组织和实施,也需要负责制订公司安全管理政策、目标和计划,确保公司的安全管理工作得到有效落实。
二、岗位职责1. 制定和完善企业安全管理体系,确保各级管理人员和员工遵守和执行安全管理制度和程序。
2. 负责制订公司安全管理政策、目标和计划,确定安全管理工作的重点和任务。
3. 监督企业各单位的安全生产工作,督促各层级管理人员和员工履行安全职责,严格执行安全操作规程和操作程序。
4. 组织开展安全教育培训,提升员工的安全意识和技能,确保员工能够正确使用安全设备和工具,并具备适应新工艺、新技术的安全操作能力。
5. 抓好安全风险评估和隐患排查整改工作,对现场存在的安全隐患进行及时排查和整改,确保生产过程中的安全风险得到有效控制。
6. 对重大安全事故进行调查和分析,制定改进措施,防止事故再次发生。
7. 制定应急预案,组织开展应急演练,提高应对突发事件的应急处置能力。
8. 负责与政府相关部门的安全监管沟通与合作,及时了解政府安全监管政策和要求,确保公司的安全管理符合国家相关法律法规的要求。
9. 参与公司安全管理体系的内部审查工作,对企业安全管理体系进行定期评估,提出改进意见和措施。
10. 及时了解和掌握公司安全管理工作的动态,向企业高层汇报安全管理工作情况,提出改进和完善安全工作的建议。
11. 指导和协助各部门建立健全安全生产管理档案和统计信息,做好安全生产相关数据的记录和报送工作。
12. 公司员工安全意识培养,为员工提供安全工作咨询和指导。
13. 配合公司其他部门和相关岗位的工作,保持良好的合作关系,并能有效协调和解决相关问题。
14. 担任公司突发事件应急处理领导小组成员,负责突发事件的指挥和处置。
总经理岗位职责范本10篇对企业员工来说,明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准,就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情,员工就有了明确的目标和义务。
下面是小编给大家带来的总经理岗位职责范本10篇,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!总经理岗位职责11、根据董事会下达的年度经营管理计划,分解年度指标,负责与董事会的良好沟通,保证企业各项经营计划得到顺利实施。
2.授权各总监和各分公司总经理组织实施经营计划,确保年度经营指标得到全面落实3.组织制定企业中长期发展战略及经营目标,并根据内外部环境变化及时进行调整4.负责召集总经理办公会议,听取各个部门领导、分公司总经理工作汇报。
4.负责组织制定企业各项工作计划,召开相关会议或下发相关文件,布置计划实施。
5.负责高层管理人员的聘任、培训、管理、考核工作6.建立和维护与政府相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系,出席企业的重要公关活动,处理企业的重大对外关系问题。
7.组织制定企业的各项规章制度,并根据实际情况适时做出调整,贯彻适时企业的各项规章制度。
总经理岗位职责21、制定和实施公司战略,预算计划,确定公司业务的经营方针和经营形式2、发掘市场机会,主持拟订公司的业务目标和业务计划,实现公司业务和投资回报的快速增长3、监督、控制整个实施过程,对经营结果负责,组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等4、向董事长汇报企业经营发展和计划的执行情况,资金运用情况和盈亏情况5、建立公司与上级主管部门,政府机构金融机构,媒体等部门间的沟通渠道;领导开展公司的涉立公共关系活动,树立良好的企业形象6、对重大事项进行决策,代表公司参加重大外事或重要活动,、审核签发以公司名义发出的文件,负责处理公司重大突发事件7、建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度8、全面主持公司的管理工作,制定年度业绩目标及经营发展战略方案,整体营销策划方案,实现企业经营管理目标9、对企业资产保值、增值负责,监督执行财务政策,在授权范围内行使开支审批权。
总经理岗位责任制1、负责主持公司的经营管理全面工作,执行董事会的决议,保证在任期内按时、全面完成公司的经营目标任务。
2、负责组织宣传、贯彻国家有关经济工作的政策、法规、法纪,并且保证在公司内能够得到认真的执行。
3、负责组织设计公司的长期发展战略,规划公司远景与使命,制定企业中、长期经营计划,在经过董事会批准后组织实施。
4、确定公司的经营理念与管理模式,保证公司业务的稳定性与成长性,并且建立起以利润中心和成本中心为基本点的管理控制体系。
5、负责对公司年度计划内的经营、投资、改造、新上项目等方面的重大事项进行决策,并对实施过程予以监督和督导,对实施结果进行考核。
6、建立内部控制制度、管理责任制度、工作考核制度等一系列制度,使公司的一切经营活动在严格而有序的制度化的管理条件下运行。
7、抓好公司员工队伍的建设,督导有关部门做好人力资源的引进与选拔、配置与任用、教育与开发、考核与评价、酬劳与激励等项工作,有效地调动人的积极性,实现组织与人的协调发展。
8、负责对公司各种资产进行优化组合和有效配置,使公司有限的资产投入得到充分的使用和最大的产出。
在具体工作中应重点抓好财务管理,搞好增收节支、开源节流工作,确保资产的保值和增值。
9、代表企业参加与外界的重要谈判,在董事会委托权限内,以法人代表的身份签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
10、决定公司的组织体制和人事编制,决定各职能部门的部长、主管及其他高级职员的任免、,科学、合理地设立与公司相适应的组织架构,建立统一、高效的组织体系和工作体系。
11、加强企业文化建设,营造良好的文明礼貌、团结协作的工作环境氛围。
动员全体员工努力打造出一流的企业、一流的团队、一流的产品、一流的服务,树立公司良好的社会形象。
12、督导直接下属部门的工作,认真做好调查研究,听取来自各方面的信息反馈,解决和批示下级部门的各种工作问题和请示汇报,并加强对其工作的检查与考核。
13、完成董事会交办的其他各项工作任务。
总经理工作岗位职责是什么总经理工作岗位职责是什么(通用12篇)在我们平凡的日常里,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是组织考核的依据。
什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是店铺帮大家整理的总经理工作岗位职责是什么,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
总经理工作岗位职责是什么 1一、在公司总经理的领导下,按照公司的发展战略,制定本公司各个项目的工程开发计划及年度发展计划,以书面形式向总经理进行汇报,并认真贯彻执行。
二、全面负责所开发项目的工程施工管理工作,制定项目的成本控制计划、施工进度计划、质量目标计划、资金使用计划、并按月度、年度进行考核。
三、制定团队发展计划,对所带团队进行企业文化、精神文明等方面的教育和宣传,贯彻公司企业精神,负责对技术骨干的培训和培养,执行公司人才发展和培养计划。
四、负责制定项目工程、材料、设备的招标方案,组织对项目投标单位的考察、资格预审、编制和审查招标文件,参加项目的评标、定标、合同拟订、洽谈等工作,对合同的执行情况全面负责。
五、负责审查项目的施工组织设计和重要部位的施工方案,主持召开重要结构、重要部位的施工方案论证会,处理一切质量、安全事故。
六、对工程、材料、设备的合同进行审核,并签署意见报总经理批阅。
七、对分管部门员工的工作进行安排、指导、年度考核,建议公司对分管部门经理进行人事任免。
八、组织项目的竣工验收和备案,对项目的`质量验收结果全权负责。
九、负责对项目的决算进行终审,制定工程款、材料款、设备款的支付计划。
十、负责编写项目总结,并报公司进行备案。
十一、负责对分管部门或工作的涉外部门进行沟通和联系,并处理一切事务。
十二、完成总经理交办的其它各项工作。
总经理工作岗位职责是什么 2一、贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程,尊照《董事会议事规则》和《企业高管工作细则》尽忠职守、勤勉工作。
二、执行董事会决议,向董事会报告工作,接受监事会的监督。
三、编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案,组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案,保证经营目标和安全生产目标的实现。
总经理岗位责任制随着企业管理渐渐走向科学化、制度化,越来越多的企业开始推行职责制,其中岗位职责是一个紧要的环节。
总经理作为企业的核心职位之一,他的岗位职责制也应当得到高度重视。
本文将从多个方面来探讨总经理岗位的职责制。
一、总经理岗位职责制的概述总经理是企业的最高领导者,他的职责特别紧要和多而杂。
总经理岗位职责制就是为了明确总经理这个职位的职责和权利,使其更好地履行职责。
总经理岗位职责制通常由公司章程、管理制度等文档来规范。
在实施总经理岗位职责制时,要做到明确、认真、实在,以确保各项职责得到落实。
在职责调配时,需要依据公司实际情况、总经理本领等因素来确定。
二、总经理岗位职责的认真分析1. 订立企业进展战略和经营计划总经理是企业的决策者,他需要订立企业的长期战略和年度经营计划。
总经理要充分了解行业趋势、市场需求和竞争情形,进行全面分析,订立符合企业实际情况和进展阶段的战略和计划。
同时,在订立计划时还要与部门负责人沟通协调,确保计划可以顺当实施。
2. 确定公司的重点决策总经理还需要对公司的重点决策进行判定和拍板。
对于企业的紧要事项,总经理需要认真评估其影响及风险,做好风险掌控,确保公司决策正确、有序、合法。
3. 建立有效的组织架构和管理制度总经理要订立和完善公司的管理制度、组织机构和职责调配等方案。
这些制度和方案要适应企业的规模、性质和经营特点,同时要保证相互协调和统一,使企业管理与运营更加科学和高效。
4. 负责公司财务、营销等部门的管理总经理需要对公司的财务、营销等方面进行管理和监督。
在财务管理方面,总经理需要认真讨论财务数据,订立有针对性的财务策略和计划,确保公司财务情形良好。
在营销方面,总经理需要关注市场变化,订立适应市场需求的营销战略,推动公司业务拓展。
5. 建立和维护公司的形象和声誉总经理对企业形象和声誉也有着很紧要的影响。
总经理要依据公司的实际情况和市场需求,订立和推动公司的品牌战略和公关工作,全面提升公司形象和知名度。
总经理岗位职责及责任制1. 岗位概述总经理是公司的最高行政负责人,承当着领导、管理和决策的紧要责任。
总经理岗位责任制旨在明确总经理职责,确保公司管理和决策过程的规范性和有效性。
2. 总经理的职责2.1 公司目标和战略规划•负责订立公司的长期目标和战略规划,确保与公司使命和愿景全都。
•确保公司的战略方向符合市场趋势和竞争环境。
2.2 组织管理•负责订立公司的组织结构和管理体系,确保公司内外部资源的合理调配和高效利用。
•监督并引导部门经理和团队,确保各部门协调合作,实现公司整体目标。
2.3 经营管理•确保日常运营的顺利进行,监督各项经营活动的执行情况。
•及时识别并解决业务中的问题和挑战,提出改进和优化方案。
2.4 财务管理•监督公司的财务情形,确保财务报表准确及时,并符合相关法律法规的要求。
•负责订立财务目标和预算,对公司的资金使用进行监控和掌控。
2.5 人员管理•负责公司的人力资源规划,确保招聘、培训和福利政策的有效实施。
•进行人员绩效考评,奖惩制度的建立和执行。
2.6 风险管理•分析和评估公司面对的各类风险,并订立相应的风险应对策略。
•确保公司的风险管理制度得到有效落实,确保公司的经营安全。
2.7 市场开拓与维护•订立和落实市场开拓和销售策略,开拓和维护客户关系。
•定期分析市场动态和竞争对手的情况,订立相应的市场应对计划。
2.8 员工沟通与协调•建立健全的内部沟通机制,促进部门之间的信息流通和协作。
•与员工保持良好的沟通,听取员工看法和建议,并及时作出回应。
3. 责任制3.1 考核机制•建立全面、科学的绩效考核制度,针对总经理职责和岗位要求进行评估。
•考核指标包含公司整体运营情形、利润增长、员工满意度等。
3.2 监督与评估•公司董事会负责对总经理的工作进行监督和评估。
•定期进行评估和反馈,依据评估结果进行奖惩和调整。
3.3 激励与嘉奖•依据总经理的工作表现和绩效评估结果,予以相应的激励和嘉奖。
•激励和嘉奖可以包含薪酬调整、股权激励、晋升机会等。
总经理岗位在责任制总经理岗位是企业中最高级别的管理职位,担负着企业整体运营和管理的重要责任。
在责任制下,总经理岗位具有一系列的责任和义务,需要对企业的发展、利益以及员工福利等方面负责。
本文将围绕总经理岗位在责任制下的职责和义务展开____字的阐述。
一、战略规划与决策总经理是企业战略规划与决策的核心执行者。
他需要对企业的发展方向和目标进行全面的分析和评估,制定出适合企业发展的战略规划,并负责决策重大战略问题。
总经理需要考虑企业的长远利益,保持与市场趋势的紧密联系,制定出科学、合理的战略决策。
二、组织管理总经理需要负责企业的组织管理,包括制定和实施组织结构、人员配置、管理流程等。
他需要建立健全的管理体系,确保企业各项工作有序进行,并为员工提供必要的资源和支持。
总经理还需要确定岗位职责,明确工作目标和绩效评估体系,鼓励员工发挥潜力,提高工作效率。
三、财务管理总经理在责任制下需要对企业的财务状况负责。
他需要制定预算和财务计划,进行财务分析和风险评估,确保企业的财务健康和可持续发展。
总经理还需要与财务部门密切合作,监控资金流动,确保企业的资金运作和资金安全。
四、市场营销总经理需要对企业的市场营销策略进行制定和调整。
他需要研究市场需求和竞争环境,制定出符合市场需求的产品定位和营销策略。
总经理还需要建立和维护客户关系,拓展市场份额,提高企业的市场竞争力。
五、人力资源管理总经理对企业的人力资源管理具有重要责任。
他需要制定并推行适应企业发展需求的人力资源策略和政策,包括招聘、培训、绩效管理、激励机制等。
总经理还需要创造和谐的工作氛围,保障员工的权益,提高员工的工作满意度和忠诚度。
六、企业文化建设总经理需要推动企业文化的建设和传承。
他应该树立企业的核心价值观和文化理念,将其融入到企业的日常管理中,形成企业独特的文化氛围。
总经理还需要激发员工的归属感和认同感,营造积极向上的企业氛围,推动企业发展。
七、风险管理总经理需要对企业的风险进行管理和控制。
企业总经理安全生产责任制企业总经理是企业安全生产主要负责人,是企业安全生产委员会副主任,与企业董事长、党委书记共同承担安全生产领导责任,全面负责企业安全生产工作。
安全生产职责如下:一、建立、健全安全生产责任制____组织制定企业安全生产责任制,明确各岗位的责任人员、责任范围和考核标准。
二、组织制定安全生产规章制度和操作规程,审批安全生产规划和年度计划____组织制定企业安全生产目标管理、安全会议、安全技术管理、隐患排查治理、事故调查处理、职业危害防治等相关安全生产规章制度。
____组织制定企业安全生产规划、年度灾害预防和处理计划。
组织审定瓦斯治理、水害防治等中长期规划。
4.负责审定瓦斯、水、火、粉尘等重大灾害防治计划和重大事故隐患治理计划,并监督落实;按规定组织审批重大安全技术措施。
三、组织制定并实施安全生产培训计划5.参与审定安全生产培训计划,并督促相关部门落实。
四、保证安全生产投入的有效实施6.落实企业年度安全费用提取和使用计划,保证安全生产投入的有效实施;督促所属煤矿(涉煤子、分公司)落实年度安全费用提取和使用计划,监督检查提取和使用情况。
五、督促、检查安全生产工作,及时消除事故隐患7.每月至少召开____次总经理安全生产办公会议;每季度组织召开____次一通三防专题会议和防治水专题会议;每季度至少检查____次煤与瓦斯突出矿井防突措施落实情况。
____组织落实企业职业病危害防治工作,督促为从业人员依法办理工伤保险。
六、组织制定并实施生产安全事故应急救援预案____组织制定并实施企业生产安全事故应急救援预案。
10.每年至少参加____次煤矿应急救援演练。
七、及时、如实报告生产安全事故11.按规定及时、如实报告生产安全事故。
12.负责指挥或参与事故抢险救援。
八、报告安全生产情况13.负责向职工代表大会或工会会员代表大会报告安全生产情况,负责向董事会、业绩考核部门汇报安全生产情况,并向社会公示。
公司总经理安全生产岗位责任制公司总经理作为公司的最高行政负责人,在公司安全生产方面承担重要的责任。
公司总经理在安全生产方面的岗位职责包括:1. 制定安全生产方针政策:公司总经理需要制定公司的安全生产方针和政策,明确公司对安全生产的重视程度和目标。
2. 组织实施安全生产工作:公司总经理需要组织全体员工进行安全生产工作,包括开展安全教育培训、安排应急演练等。
3. 确保安全生产配备:公司总经理需要确保公司安全生产所需的设备、器材和工具的配备齐全,并进行定期检查和维修。
4. 督促落实安全制度:公司总经理需要督促全体员工按照公司的安全制度和规定进行工作,严禁违规操作和违规行为。
5. 确保事故报告和处理:公司总经理需要确保公司内发生的安全事故及时报告,并组织相关人员进行事故调查和处理,确保类似事故不再发生。
6. 不断改进安全管理工作:公司总经理需要定期评估公司的安全管理工作,发现问题并及时改进,提升公司的安全生产水平。
总之,公司总经理在安全生产方面扮演着重要的角色,需要负起全面领导和管理责任,确保公司的安全生产工作得到有效执行和落实。
同时,公司总经理还应密切关注安全法规和行业标准的更新,及时调整和完善公司的安全管理制度。
公司总经理安全生产岗位责任制(二)一、背景介绍随着社会的发展和进步,安全问题逐渐引起了人们的重视,尤其是对于企业来说,安全生产更是至关重要。
作为公司的最高管理者,总经理在安全生产中承担着重要的责任和角色。
为了更好地履行这一责任,在此向全体员工明确总经理在安全生产中的岗位责任制。
二、总经理在安全生产中的岗位责任1. 组织实施安全生产方针和目标:总经理负责制定公司的安全生产方针和目标,并组织实施,确保所有员工都知晓并遵守。
同时,总经理要不断改进和完善安全管理制度,提高安全管理水平。
2. 安全生产责任制的制定和推行:总经理负责制定并推行公司的安全生产责任制,明确各级管理人员和员工的安全职责和义务。
总经理岗位职责总经理是一家企业或组织的最高管理层,负责规划、组织、领导和控制企业的全面工作,承担着重大的决策和责任。
总经理岗位职责非常广泛,下面是总经理岗位的一般职责,以供参考:1. 制定和落实企业的战略规划,确保公司发展方向与目标的一致性。
2. 负责制定公司的年度经营计划和预算,确保公司实现财务目标。
3. 领导和管理公司的高级管理团队,制定各部门的工作目标和计划。
4. 对公司运营情况进行全面监督和控制,确保各项指标的达成。
5. 负责与企业的关键利益相关者(如股东、合作伙伴、政府等)保持良好的合作关系。
6. 进行市场调研和分析,及时掌握竞争对手动态和市场需求,制定市场营销策略。
7. 持续改进和优化公司的运营流程和管理制度,提高运营效率和绩效。
8. 确保公司遵守相关法律法规和行业规范,防范和化解各种风险。
9. 协调公司各部门之间的合作,加强内部沟通和协作,提高团队效能。
10. 建立和维护公司的形象和声誉,代表公司参与各类公共活动和企业社会责任。
11. 拓展和管理公司的业务渠道和客户关系,开拓新的市场机会。
12. 关注社会发展和行业趋势,制定与时俱进的发展战略和创新战略。
13. 培养和发展公司的管理人才,建立健全的人才梯队。
14. 对员工绩效进行考核和激励,营造积极向上的工作氛围。
15. 解决重大问题和危机处理,确保公司的稳定运营。
总经理岗位职责要求综合素质和能力十分全面,要求有较高的领导能力、组织能力、沟通能力、决策能力、分析能力、创新能力和应变能力。
此外,总经理通常还需要有很强的商业意识、战略思维和风险控制能力。
需要注意的是,总经理的具体岗位职责可能会因不同的行业和企业而有所不同,上述职责只是一般情况下的范例,具体要求还需根据企业的需求和特点来确定。
总经理岗位职责(2)目的:为了明确职责权利,理顺工作流程,提高质量、效率,强化岗位职责。
一、原则:分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确二、适用范围:公司全体人员。
总经理安全责任制为加强本公司安全管理,按照《安全生产法》的规定,制定本制度:1、总经理是本公司安全经营的第一责任人,对烟花爆竹的安全经营全面负责,对公司各岗位人员的安全经营责任制的建立、健全和贯彻落实负全面的领导责任。
2、认真贯彻执行国家有关烟花爆竹安全经营管理工作的方针、政策、法令和《河南省烟花爆竹经营许可实施细则》等,把安全工作列入企业管理的重要议事日程。
要亲自主持重要的安全工作会议,批阅上级有关安全方面的文件,并结合本公司实际,认真组织实施。
3、组织制定公司年度安全目标,负责落实各级安全生产责任制。
督促检查各责任人抓好安全工作,确保年度安全目标的实现。
4、建立、健全公司安全管理机构,充实、完善安全管理体系,努力实现安全经营管理的规范化、科学化、标准化。
5、组织审定并批准企业安全管理规章制度、安全操作技术规程和安全技术措施。
6、解决安全措施实施所需费用(保障安全投入所需费用)。
7、亲自主持或委托分管安全副经理主持每月一次的安全例会,听取有关安全的工作汇报,掌握本公司的安全状况,及时组织研究、解决有关安全经营中的问题。
8、主持对安全经营的检查、调查、分析处理工作,积极参与、支持、配合上级有关部门做好安全工作,对所有事故按四不放过原则严肃处理。
9、至少每月对公司各部门进行一次现场巡视、检查。
掌握一线实际情况,听取员工对安全工作的意见和建议,了解、掌握公司的安全经营动态。
10、加强对各项安全活动的领导,决定安全方面的奖惩。
总经理安全责任制(2)是指企业总经理负有安全生产的最终责任,为确保企业安全生产工作的顺利进行,总经理应承担以下责任:1. 安全方针的确定:总经理应确定企业的安全方针,明确将安全工作纳入企业的经营管理范畴,将安全生产放在首要位置。
2. 安全目标的制定:总经理应与相关部门制定并落实安全生产的具体目标,包括减少事故、提高工作场所的安全性等。
3. 资源的投入:总经理应确保足够的资源用于安全生产,包括人力、物力、财力等,并确保这些资源的有效配置和使用。
总经理的工作岗位职责概要范本(7篇)总经理的工作岗位职责概要范本篇11.执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。
2.组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
3.组织实施经董事会批准的新上项目。
4.组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
5.决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。
建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
6.根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。
7.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。
8.审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
9.健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
10.抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产经营。
11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。
12.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。
13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。
14.加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。
15.积极完成董事会交办的其他工作任务。
总经理的工作岗位职责概要范本篇21.全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。
2.制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
制定酒店一系列价目,如房价、餐饮价等。
对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。
总经理岗位责任制1. 概述总经理是企业中最高层的决策者和负责人,负责企业的全面管理和决策。
为了明确总经理的职责和权力,建立总经理岗位责任制是必要的。
总经理岗位责任制是指通过明确总经理职责、权限和绩效考核,来规范总经理行为、提高企业管理水平的一种制度。
2. 总经理的职责总经理的职责包括但不限于以下几个方面:•制定企业的发展战略和规划,确保企业的长期发展方向和目标;•组织和协调企业各部门的工作,促进各部门之间的沟通和协作;•负责企业的日常经营管理,包括生产管理、销售管理、财务管理等;•监督企业的运营状况,及时发现并解决问题,确保企业的正常运转;•代表企业与政府、客户、供应商等外部合作伙伴进行沟通和谈判;•建立和完善企业管理制度,提高企业管理效率和执行力;•培养和选拔企业中高级管理人才,确保企业管理队伍的稳定性和发展。
3. 总经理的权限总经理作为企业的最高决策者,拥有一定的决策权限和管理权限。
具体权限包括但不限于以下几个方面:•制定企业发展战略和规划,并在相关决策中享有最终决策权;•审批重要的企业项目和决策,具有否决权和决策权;•签署重要的合同、协议和决议,代表企业行使法律权益;•确定企业的组织架构和职责分工,制定相关管理制度;•调整企业中高级管理人员的岗位和职责;•审核和批准企业的重大经济支出。
4. 总经理的绩效考核为了确保总经理岗位的高效运转和提高总经理的工作质量,应当建立科学合理的绩效考核制度。
总经理的绩效考核应该从以下几个方面进行评估:•实现企业的发展目标和经营指标;•有效管理和协调企业各部门的工作;•有效解决企业运营中的问题和风险;•积极发展和培养企业中的管理人才;•与外部合作伙伴的关系维护和沟通等。
绩效考核结果可以作为薪酬激励、晋升和调整职责的依据,以不断激发总经理的工作动力和提高工作质量。
5. 总经理岗位责任制的意义建立总经理岗位责任制对企业的意义重大:•提高企业的决策效率和执行力,促进企业的发展;•规范总经理的行为,防止权力滥用和违纪行为的发生;•加强对总经理的管理和监督,确保总经理的工作质量;•激励总经理积极工作,提高总经理的工作动力;•培养和选拔优秀的总经理人才,为企业长远发展提供保障。
总经理岗位在责任制(1)认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针和政策;主持建筑施工企业全面工作;负责处理建筑施工企业的日常行政、人事、安全、生产管理等事务。
(2)严格执行国家政府职能部门制定的对建筑行业有关建筑施工工程作业方面的各项法规、决议和决定。
(3)加强对员工的安全、服务意识教育,牢固树立安全和文明生产观念。
(4)负责组织制定和审批公司各项管理制度、管理办法和各项作业流程,健全和完善企业各部门岗位职责。
(5)负责组织制定企业的发展规划、编报公司年度工作计划和工作总结,指挥、督促并检查下属各部门完成各项工作。
(6)负责确定企业部门的设置、定编、定员、定岗。
(7)对本企业各部门主管级(含)以上管理人员有任免权,并进行绩效考核,有权对考核结果进行处理。
(8)负责组织、领导本企业所有员工的业务、技能培训工作,提高员工的专业素质和工作绩效。
(9)负责贯彻实施质量管理体系文件内容,按要求做好相关工作的落实与检查工作。
(10)负责审核企业资金使用、费用开支、财务预算方案。
(11)负责对企业各种生产、生活物资采购计划进行审核。
(12)负责组织、参与项目竞标工作;负责与各项目经理签订相关经理责任合同,并督促检查合同执行情况和施工完成情况。
(13)了解和掌握国家对建筑业有关的新政策、新举措和行业动态,注重科学管理,抓好质量安全工作,实行经理负责制,不断提高企业的经理效益和社会效益,扩大企业知名度。
(14)定期组织召开企业部门负责人工作例会,总结、研究企业现阶段生产、经营及管理情况。
总经理岗位在责任制(2)下有以下责任:1. 完成公司的整体战略目标:总经理是公司的最高层管理者,在责任制下,他负责制定和实施公司的整体战略目标,确保公司在竞争市场中取得成功。
2. 管理公司的各个部门:总经理负责协调和管理公司的各个部门,确保各个部门之间的协调和合作,实现公司整体的高效运营。
3. 指导和管理员工:总经理负责指导和管理公司的员工,包括招聘、培训、激励和评估员工的工作表现,确保员工能够发挥出最佳的工作能力,为公司的发展做出贡献。
公司总经理的岗位职责和工作内容是什么(24篇)工作职责是表示该承担什么样的工作、担当什么样的责任,那么关于公司总经理的岗位职责是什么呢?以下是准备的一些公司总经理的岗位职责和工作内容,仅供参考。
公司总经理的岗位职责和工作内容篇1岗位职责:1、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜,所有一切以达到公司赢利目标为目的,实现分公司经营管理目标和发展目标。
2、组织实施经总公司批准的分公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配方案。
3、负责分公司费用管控,制定合理有效的激励机制。
4、负责分公司营销网络及产品市场推广,维护客情关系。
5、负责分公司财务、人事、采购、销售、项目等综合管理。
6、在预算范围内决定组织体制和人事编制,决定区域经理及门窗设计师的.任免、培训、奖惩。
7、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
任职要求:1、大专以上学历,年龄30-45岁.2、至少3-5年高层管理经验。
3、较强的执行能力及管理能力。
4、有渠道管理经验或者装饰装修行业管理经验优先考虑。
5、熟悉公司运作流程,有很高的经营能力。
公司总经理的岗位职责和工作内容篇21、贯彻执行政府的方针、政第、法令以及上级部门的各项指示,努力经营好物业公司。
2、负责物业管理评审,对招标书、重大的协议、合同进行评审,签订公司所有以公司名义签订的.合同,签发以公司名义发放的文件。
3、制定公司经营管理目标,包括一系列规章制度、操作规程等,规定各级人员的岗位责任并监督妻施,保证各项管理服务工作质量。
4、建立健全公司的组织机构,使之合理、精简,富于效率,主持公司侧会,及时解决管理中出现的问题。
5、健全各项财务管理制度,定期阅读和分析财务报表,督促财务部门做好成本控制、财务节流等工作。
6、定期或不定期地听取员工的意见和建议,不断完善企业的经营管理。
7、与社会各界人士建立和保持良好的公共关系,树立良好的企业形象。
8、以身作则,关心员工,设法提高公司的凝聚力,使员工以高度的热情和责任感去完成各自的本职工作。
总经理岗位责任制1、负责酒店的全面管理工作,大公无私、对董事长负责。
2、贯彻执行酒店下达的各项工作任务。
3、负责各部门的协调与沟通。
4、安排、监督、检查各部门的各项任务的落实及产品质量。
5、正确处理客人投诉,及时反馈客人意见,提出经营建议,制订管理方案。
6、主持日常工作会议,协调、安排各项工作审阅各项营业报表,进行分析,给董事长当好参谋。
7、检查整个酒店各项工作是否合乎标准、要求。
8、检查消防设施是否齐全完好无损,有无火灾安全隐患,抓好全员安全培训工作。
大堂经理岗位职责在总经理的领导下进行工作,此岗位工作的好坏直接反映着酒店的服务质量。
1、仪容整洁,有高度的责任感,细致的工作作风,和善的处事态度,周到的服务精神,善于团结员工,带领全班搞好餐厅工作和完成领导交给的各项任务,带头执行前厅的各项规章制度。
2、搞好全班员工的考勤工作任何人不得例外,检查员工仪表仪容,工作姿态是否符合要求。
3、检查服务员的餐前准备是否完善,餐具是否齐全,不符合要求的要尽快纠正,并做处理。
4、客至时,要主动热情、笑脸相迎,用敬语和客人打招呼,恰到好处的带宾客入席。
5、客人进餐时,必须勤巡视,指挥盯台员精心服务,察看台面是否干净,督促盯台员按照操作规程服务,把好服务质量关,对开餐的情况班前会进行点评总结。
6、注意客人来往情况,核查盯台服务情况,在客人进餐完毕前,请客人填写意见卡,或询问客人对我们的工作进行评价。
7、收餐前,督促盯台员迅速收拾餐具,清扫卫生,下班前,将当班的服务情况及客人的反映向经理汇报。
服务员岗位职责1、我们要成为有教养、懂礼貌、守纪律、业务精、水平高的优秀服务员,能出色的完成任务。
为客人提供的服务是一流的,为了大家的整体声誉而努力工作。
2、仪容整洁、准时上班、上岗。
3、上岗前十分钟必须检查开餐所用的佐料、餐具、家具是否备齐,有无损坏。
4、服务中使用礼貌用语及普通话。
5、每个服务员要对客人笑脸相迎,拉椅让座,礼貌待客。
6、客人点菜时应主动热情向宾客介绍菜式,下单及时,准确无误。
7、经常在客人台边及时服务,询问需要,眼观六路,耳听八方,胆大心细,遇事不慌。
8、自觉遵守酒店的各项规章制度,时刻切记每一位员工的一言一行都会提高或降低酒店的声誉和效益。
9、永远保持营业场所秩序井然、清洁、卫生、气氛和谐、温馨舒适。
10、牢固树立“宾客至上,服务第一,主动热情,耐心周到”的服务宗旨和服务方针,争取每一位宾客高兴面来,满意而归。
传菜员岗位职责1、主动配合前台工作,做到带单迅速,准确。
2、营业前做好各项卫生工作及传菜用具的准备。
3、必须按照出菜的次序要求上菜。
4、协助前台撤换餐具,回收干水,回收食品。
5、传菜过程中碰到客人要点头问好,不要和客人抢道。
6、给服务员报上清楚的菜名,防止出现任何差错。
7、工作时间不得抽烟、串岗、脱岗、不做私事,不开玩笑。
8、保持个人卫生的整洁。
9、确保上菜速度,做到稳、准、快。
10、撤台迅速不得在房间内长时间逗留。
迎宾员的工作职责迎宾服务是餐厅服务的一项重要工作,它是酒店的“门面”和“窗口”,而迎宾工作的好坏直接影响酒店的声誉和形象。
一、准备工作1、注意自己的仪表仪容,化好淡妆、端庄、大方,不能浓妆艳抹。
2、和餐厅领班结合了解当餐或当天的定餐情况,包括人数、身份、台数、单位时间,安排到相应的包间或大厅。
二、迎接客人1、客人到达餐厅时,要主动向前迎接面带笑与客人招呼:“先生(女士)中午好,(您好,晚上好)欢迎光临”。
态度和蔼,举止文雅,语言亲切。
2、问及客人是否定过位置:单位订餐,若已订位要问清姓名或单位名称。
3、若客人无预定,应问明人数,如“请问您几位”按人数多少把客人带到适当的房间,用“请这边走”或“请随我来”。
4、带位时走在客人的右前方,距离客人1米远,并注意保持距离,根据客人不同身份安排座位,协助值台服务员为客人拉椅让座,并提醒客人保管好物品,并给客人介绍值台服务员。
5、当客人离开餐厅时,要向每一位客人点头问好。
送祝福语如“谢谢您的光临,再见”。
6、不脱岗、串岗,始终保持正确的服务姿态,按规定时间下班。
7、了解餐厅设施,服务项目,营业时间。
了解菜式的风味特色。
会说一口流利的普通语,掌握一定的“公关知识”。
服务员开餐前的工作程度午餐:10:00班前会点名,总结上餐工作情况,针对客人提出的意见进行点评,布置当餐工作任务。
10:00——11:15打扫各自房间卫生,提水、自查自纠,做好开餐前的一切准备工作,已备领导随时检查。
11:15——11:30分前,整理个人的仪表、仪容。
11:30——12:30,准时门前迎宾。
12:30分后,没有值台的服务员根据人数多少开始轮岗,并代值台服务员下单、拿酒水、提水,以及补充消耗品及清洗小件餐具等。
晚餐:5:30班前会点名。
其它同上午。
6:00前做好开餐前的一切准备工作,并在前厅迎宾。
7:00后轮岗同上午。
一、仪表、仪容要求1、服装方面(1)工作服要求整洁、无菜汁、油迹、扣子齐全、衣裤和裙子不得有漏缝和破边,以及皱折;(2)佩带服务标志,所穿鞋子,必须干净,有破损的要及时修补或更换。
2、修饰方面的要求(1)精力充沛、充满活力、容光焕发;(2)严禁浓妆艳抹,讲究淡雅自然;(3)不得佩戴各种手饰耳环、项链(指工作时间)。
3、个人卫生方面的要求(1)头发要适时梳洗、发型朴实大方,佩带统一头饰,不染发、不烫发,女性不留披肩发、男性不留小胡子和长发;(2)经常剪指甲,保持指甲清洁,不涂指甲油;(3)经常刷牙漱口,上班前不能吃生葱生蒜、韭菜等有异味的食物。
二、开餐前的准备1、接到通知单,必须做到“六知、三了解”六知:知人数、知台数、知标准、知宾主身份、知开席时间、知菜式品种。
三了解:了解宾客的风俗习惯、了解生活忌讳、了解特殊需要。
2、安排布置餐厅(1)餐厅内的所有陈设功能不否齐全、有无灰尘浮现;(2)清理其它杂物和无关物品;(3)餐台、座椅是否平稳,地面是否清洁卫生。
3、备齐餐具和各种用具及调料。
如:茶叶、餐巾纸、牙签、火柴、打包带等。
三、服务员值台期间精力集中、眼观六路、耳听八方,随时补充一切消耗物品;灵活机动,婉转处理就餐中发生的各种情况;客人就餐完毕后,服务员核对帐单,送客人至门口,并使用礼貌用语:谢谢、欢迎下次再来。
吧台员岗位职责1、坚守岗位,思想集中,不做私事,不看闲杂书报。
2、遵守财务制度,按时上缴营业收入、营业报表,长短和目要及时上报。
3、接听电话,并把办的事项做好记录,随时通知相关人员。
4、工作期间必须使用普通话服务。
5、客人到柜台时,要站立服务、热情礼貌、有问必答,不怕麻烦,介绍商品时,要熟悉各种酒水的度数、价格、产地、香型等。
6、陈列酒架要经常保持整洁、卫生、美观、无灰尘。
7、客人结账时要唱收唱支,认真负责,收款后向客人表示感谢。
8、客人结帐时,值台服务员对客人本着负责的态度,对菜品数量、结帐款项进行核对并签字,做好相互监督。
9、记好帐、算好帐、报好帐、手续完备,内容真实、数字准确、账目清楚细致,每天核算单据,月底盘点上报。
10、并将当日营业情况以报表形式向总经理抄送。
奖励条例一、员工奖励1、对改进饭店经营管理,提高服务质量有重大成绩者;2、在服务工作中及本职岗位上做出优异成绩者;3、对提高酒店经营效益作出较大贡献者;4、在对外接待中,服务态度好,给酒店创造良好的经济效益和社会效益者;5、为宾客提供最佳及超前服务,工作积极热情,受到宾客特别赞扬者;6、为保护酒店财产及宾客生命财产,能见义勇为者;7、发现事故隐患,及时采取措施,防止重大事故发生者;8、严格控制开支,节约费用有显著成绩者;9、提出合理建议,并在实施后有明显效益者;10、主动为宾客排忧解难,拾金不昧者,根据数额大小,进行现金奖励;二、奖励方式1、口头表扬;2、通报表彰;3、现金或物质奖励,数额从20元到200元不等;4、颁发奖励证书等。
处罚条例酒店对员工管理的原则是以教育从严,处罚从宽,不主张以罚代管,以罚代教的指导思想。
1、不按时上班,迟到者每次罚款5元,旷工每次10元。
累计迟到3次,取消当月全勤奖,旷工一天者扣除当月全勤奖,并扣罚3天工资。
2、工作期间擅离职守,罚款2元。
3、因工作失误造成食品浪费者,按实际成本赔偿。
4、人为造成公共财物损坏者,除原价赔偿外,罚款10—50元。
5、私自拿公物及食品,擅自增送他人者,按物品价格处10倍罚款。
6、工作期间吵架、打架者无论什么原因,双方各罚款50元。
视情节轻重直至除名扣发工资。
7、服务员上岗不穿统一工装,不佩戴工作标志,仪表不整洁者。
8、服务员工作期间不准穿牛仔装、高跟鞋及异装奇服。
9、餐厅服务员打扫卫生不彻底,经检查不合格者,。
10、工作中随便吃零食(特别是服务员上菜期间或到食堂乱拿食物者)。
11、服务员因服务态度不好,受到客人批评或投诉者。
12、和宾客吵架,顶撞客人造成影响极坏者。
13、工作期间服务员在餐厅及走廊内集众嬉笑、扎堆闲聊交头接耳、大声喧哗者。
14、房间服务员不在各自房间内服务客人乱串岗者。
15、服务员准备完毕,不到指定岗位迎接宾客或站立不标准者。
17、全体服务员要礼貌用语,讲文明、讲普通话、言谈举止规范,遇到宾客、领导要用“欢迎光临,您好”、“谢谢”等常用语,违反本条例者。
18、餐具不卫生,不整齐,经检查不符合卫生标准者。
19值班人员不服从指挥,拒绝接待、哄走宾客就餐者。
20、值班人员不负责任,不回收食品、打扫卫生不彻底者。
21、值班人员下班前不检查水、电、空调、照明等设备,造成浪费者。
22、对严重失职,造成事故者。
23、在客人未就餐完毕前,工作人员不得进餐厅就餐。
24、工作期间接打手机电话发信息者(因公除外)。
以上条款如有违反,无条件接受从5元至200元不等的处罚。
华盛楼酒店2015年8月3日华盛楼酒店前厅管理制度。