后员工特点与管理艺术

管理艺术管理艺术是一门综合性强的学科，是指通过对组织、团队、个体进行有效管理，达到组织目标的一种艺术。

管理艺术的本质是运用一系列理论和技巧，通过对人、资源、任务等各方面的有效管理，使组织达到良好运行和发展的目标。

一、管理的本质管理的本质是协调与整合。

管理艺术通常需要协调组织内外资源，整合各部门、各职能的工作，使所有资源协同工作，以达到更好的绩效。

管理者需要善于整合资源，并在资源有限的情况下，提高资源的利用效率。

管理的本质是创新与变革。

在不断变化的环境中，管理者需要具备变革管理的能力，善于创新，制定合理的战略，对新的行业趋势和技术趋势有敏锐的洞察力，使企业能够适应和应对外部环境的变化。

管理的本质是激励与激情。

管理者需要善于激发员工的激情，激励员工积极进取，为实现组织目标而努力。

管理者需要善于激励员工，通过薪酬、培训、晋升等激励机制，使员工发挥出更大的潜力。

管理的本质是沟通与协调。

管理者需要善于沟通，具备良好的沟通协调能力，使组织内外的各种信息得以顺畅传递，协调各方面的关系，保持企业内外部关系的稳定。

二、管理艺术的内涵1. 领导与决策。

管理艺术首先需要具备良好的领导能力，有效地指导和激励员工，协助员工明确工作目标，制定工作计划，并通过决策能力，进行正确的决策，为企业未来的发展方向提供有力的支持。

2. 组织与协调。

管理者需要善于组织和协调各种资源，形成合理的组织结构和工作流程，建立和维护团队之间的合作关系，提高整体的工作绩效。

3. 激励与激情。

管理者需要善于激励员工，使员工能够积极主动地为组织目标而努力奋斗，带动整个团队的工作热情和效率。

4. 控制与监督。

管理者需要具备严谨的控制和监督能力，对组织内的各项工作进行合理的监督和控制，确保工作的顺利进行，并及时调整问题，提高效率。

5. 沟通与协调。

管理者需要善于以良好沟通技巧，与员工有效沟通，使企业内外部各种信息得以顺畅传递，协调各种资源和关系。

三、管理艺术的实践性管理艺术并非只是一门理论学科，其实践性非常强。

领导艺术的特点范文领导艺术是指领导者在实践中运用艺术的技巧和智慧来完成领导工作，达到组织目标的能力。

领导艺术的特点有：1.感知力与识别力：领导艺术要求领导者具有敏锐的感知力和准确的识别力，能够发现问题背后的本质和根源，准确把握问题的关键点，为解决问题提供正确的方向。

2.创新力：领导艺术需要领导者具备创新思维和创新能力，能够在实践中发现问题的新鲜解决办法，打破传统思维的束缚，寻求创新的突破，推动组织不断向前发展。

3.沟通力：领导艺术要求领导者具备良好的沟通能力，能够与下属、同事和上级进行有效的沟通和交流，倾听他人的意见和建议，协调各方利益，达成共识，推动组织共同进步。

4.激励力：领导艺术需要领导者具备有效的激励能力，能够激发员工的工作动力和创造力，激发他们的积极性和主动性，提高工作效率和绩效，实现组织的目标。

5.团队建设力：领导艺术要求领导者具备良好的团队建设能力，能够组建一个高效的团队，培养和发展团队成员的能力，合理分配资源，充分发挥每个团队成员的潜力，实现团队的协同合作和共同发展。

6.自我管理力：领导艺术需要领导者具备自我管理的能力，能够有效地管理自己的时间和资源，合理安排工作和生活，保持积极阳光的心态，具备自律和自控的能力，做出正确的决策和行动。

7.场景感知力：领导艺术要求领导者具备敏锐的场景感知能力，能够根据不同的场景和环境做出正确的反应和决策，能够把握机遇和应对挑战，善于利用人际关系和资源来推动组织的发展。

8.坚持力和韧性：领导艺术需要领导者具备坚持不懈的毅力和韧性，能够面对困难和挫折坚持不断努力，克服各种困难，保持积极向上的精神状态，带领团队共同战胜困难，实现组织的目标。

总之，领导艺术是一种综合能力，需要领导者在实践中不断探索和总结，不断提升自己的领导水平和能力，以实现组织的长期发展和持续成功。

领导者要保持开放的思维和态度，注重发展自己的领导艺术，不断适应和应对变化，才能在复杂的环境中取得成功。

员工管理中的领导的艺术与领导的人格魅力鞍山地一大道运营二期经理：刘文波一、我心中的领导艺术与人格魅力对员工管理的作用：所谓领导干部非权力领导艺术，是指领导者通过自身优秀的综合素质和言行举止，建立领导威信，从情感上影响下属，使下属团结在自己周围的一种凝聚力，是领导者超凡魅力的集中体现。

我个人认为在管理中要：化权力之剑为心悦诚服；寓王者之气于温文尔雅。

二、关键要点：把握时代脉搏，聚焦市场热点，助力持续学习型团队，提升员工业户水平。

三、针对的对象：包括我本人在内的团队中的所有员工。

四、最终目标的实现:1、提升我个人最为团队领导的人格魅力；2、对团队中实现软管理艺术的最终运用；3、激增领导效能，提高团队员工的主人翁精神；4、实现员工对未来职业生涯提升的现阶段锻炼，为公司培养未来的领导提供人才。

五、主要内容：一、管理与领导艺术产生的基础1、“领导”(Leadership)与“管理”(Management)的概念；●“领导”注重的是运用自己综合的影响力对下属产生影响，“管理”注重的只是对特定目标的完成；●领导的精髓不仅体现在对员工完成工作的过程和结果中，而是要通过相互学习、沟通、分享来提升他们的工作激情和业务能力来实现最终的共同目标；2、领导的艺术是一种人格心理状态的外化；●有领导艺术的领导充满着迷人的人格魅力并善于沟通；二、共通的四种领导风格1、魅力●杰出的领导通常都具有一种强烈的使命感和一种独特的洞察力，能够让追随者相信他，认同他，并且愿意听从他的指示；2、鼓舞动机●领导能够激发追随者的热情,使他们渴望达到大家共同的目标；3、心智的刺激●领导能够鼓励追随者检视他们的价值观和信念，并找出创造性的方式来发展自身；4、个别化的体恤●领导会关注追随者的个别需求，用特殊而又公平的方式对待他们；分配给他们工作的时候，同时会给予他们学习的机会；三、领导人格魅力的关键构成要素1、宁静的心灵●定力是指领导面对各种复杂多变的情景能够保持冷静的头脑；●超然的定力常常让员工和其他的追随者产生潜意识层面的吸引力；2、智慧的内涵●有创意；●有个性；●诚恳；●宽容；●协调；●适时转换角色；3、性格上的完善是对员工产生人格吸引力的开端●专注而非敷衍:全神贯注地聆听别人的意见；●敏锐而非迟钝:善于体察别人真正的情绪和态度；●亲和而非粗鲁:在服务中展现对他人亲切的关怀和照顾；●温柔而非易怒:甘心放下自己的权益和期待乐于投入服务；●忠诚而非背叛:信守承诺，对公司和服务对象忠实；4、适应现阶段文化特质的领导智慧●不作轻易和过度的承诺；●行大事者需深谋远虑；●平心静气与定力；●站在他人的立场；●识人与用人的方法；●控制不良的情绪；5、领导能力结构●掌握方向并调整方向；●深得人们信任；●抚慰低迷的人心；●敏锐的洞察力；●经常反躬自省：“我到底干得怎么样”。

张瑞敏的管理艺术张瑞敏是中国知名企业家和经济学家，他在管理方面有着深厚的造诣和丰富的经验。

张瑞敏的管理艺术源于其在企业管理领域多年的实践经验和严谨的学术思考，他所倡导的管理理念和方法被广泛应用于各个行业和领域，成为中国管理学界的重要贡献。

第一，创新管理理念张瑞敏始终坚持创新管理理念的重要性，他认为企业的管理必须具备创新性和前瞻性，才能赢得先机，立于不败之地。

他主张以客户为中心的管理模式，即通过深入了解客户需求并实现个性化服务来提高客户满意度和忠诚度，这一理念深受企业和消费者的认可。

另外，张瑞敏还注重员工的创新，他认为员工是企业的核心竞争力，必须鼓励员工发挥自己的创新能力和创造力，使他们的个人和企业的价值实现共赢。

第二，强化企业文化建设张瑞敏认为，企业文化是企业发展的灵魂，是企业与其他企业产生差异化的重要因素。

因此，他注重企业文化建设，提倡“以人为本、创新发展”的企业核心价值观，并通过制定规范的制度和管理流程来维护企业文化的良好氛围。

张瑞敏是一位非常注重企业员工精神状态和价值观培养的管理者。

他认为，员工是企业最宝贵的资源，必须得到充分尊重和关注。

在企业文化上，张瑞敏倡导和培养员工的团队精神、奉献精神、责任感和创新精神，激励员工在企业文化的框架下全力以赴地工作，为企业的发展做出贡献。

第三，高效管理体系张瑞敏认为，一个成功的企业必须建立一套高效的管理体系。

他始终强调制度的重要性，制定了一套严格、规范的管理制度和流程，在企业所有层面上实现科学化、精细化管理。

这不仅可以提高企业的工作效率和质量，还可以减少资源浪费和损失，使企业不断向前发展。

此外，张瑞敏还注重信息化和数字化的建设，对企业的数据进行规范化、集约化、安全化处理，将新的科技手段应用到企业管理中，提高管理效率和精度。

第四，创新营销策略张瑞敏曾经说过：“企业的营销是企业的命脉。

”他注重营销战略的创新和营销渠道的多元化，不断引领与市场的对话，寻求新的营销模式，不断开拓新的市场份额。

行政领导艺术的特点与主要内容行政领导艺术是一种领导技能,用于有效管理和协调行政工作。

它包括了解并适应不同组织文化和工作需求,以及建立和维持高效团队和工作关系的能力。

行政领导艺术的特点包括:1. 目标导向:行政领导艺术的目标是确保行政工作能够达到预期目标,而不仅仅是满足特定需求或要求。

2. 沟通:行政领导艺术强调有效沟通和信息传递,以确保上下级之间、部门之间和团队之间的协作和合作顺畅。

3. 组织建设:行政领导艺术涉及创建和维持良好的组织文化和工作氛围,以激发员工的潜力和促进协作。

4. 决策制定:行政领导艺术需要有能力在复杂情况下做出明智的决策,并确保决策符合组织目标和价值观。

5. 变革管理:行政领导艺术需要有能力适应和组织变革,并确保变革能够成功实施和持续存在。

行政领导艺术的主要内容包括:1. 了解组织文化和工作需求:行政领导艺术的第一步是了解不同组织文化和工作需求的不同之处。

这包括了解员工的动机、期望和挑战,以及组织的目标、使命和文化。

2. 建立有效的团队和工作关系:行政领导艺术需要建立和维持高效的团队和工作关系,以促进协作和合作。

这包括建立信任、尊重和沟通的关系,以及激励员工发挥他们的潜力。

3. 制定明确的目标和计划:行政领导艺术需要制定明确的目标和计划,以确保行政工作能够达到预期目标。

这包括确定主要目标、制定具体计划和时间表、以及监测和评估进展情况。

4. 管理变革:行政领导艺术需要有能力适应和组织变革,并确保变革能够成功实施和持续存在。

这包括了解变革的需求和影响,制定变革计划和策略,以及管理变革中的冲突和风险。

5. 提高领导力:行政领导艺术是一种提高领导力的技能。

通过学习和练习行政领导艺术,行政领导者可以发展更有效的领导和管理能力,以及更有效地管理和协调行政工作的能力。

行政领导艺术的特点与主要内容包括了解并适应不同组织文化和工作需求,建立和维持高效团队和工作关系的能力,制定明确的目标和计划,管理变革,以及提高领导力。

如何管理、培育、留住80后后与90后员工一、客观认识80后后与90后1、80后后与90后的概念：指1988年—1999年出生的员工，他们不仅影响到现有的学校教育和企业管理模式，而且成为社会发展的一支重要新生力量。

2、80后后与90后的群体称谓：新新人类:他们敏感、自我，但充满新奇感，喜新厌旧。

草莓族：他们因条件比较好而不能吃苦.月光族：儿时好日子过惯了，自治能力差，他们走上社会后常常入不敷出。

网络新生代或拇指族：自小与网络相遇并一起成长.3、80后后与90后心理发展的基本特征1）渴望独立、有强烈的反叛意识2)以自我为中心，自尊心特别强3）网络信息丰富,但内心空虚4)特立独行的价值观5）眼高手低、动手能力差6）享乐或做事,只顾眼前,不考虑未来7)自以为是，没有责任感4、80后后与90后的优点和长处1）聪明、接受能力强2）思想束缚少，有着较强的创造力和想象力3）比较单纯，讲义气4)接受新生事物能力强5）自信6)与我们一样有着共同的人性特点:比如爱听好话、渴望成就、同情弱者等5、80后后与90后问题的成因分析1）学校只重文化或专业，忽视育人2)家长关注学费、成绩，忽视精神因素3）因独生而被娇生惯养4）家长缺乏科学教养方法5）他们是改革开放成果的彻底享用者6)他们是信息时代的优先体验者7)他们是教育体制改革的保护对象8）由于经济生活的改变，离婚率一直呈上升趋势，父母离异给他们带来巨大的心灵伤害6、企业对80后后与90后教育的缺失1）管理亟待改进:存在不懂管理、粗暴管理、方法单一、一味处罚现象；不关注员工、不了解员工爱好；一线主管考虑自身多于企业2）偏见与有色眼镜,一味回避80后后与90后问题3）管理者缺乏个人感召力4)企业的等级观念案例：联想集团推行“称谓无总”,规定名字为三个字的则叫后两个字，名字为两个字则直呼其名，否则就罚款50—100元。

思考：这是一种什么文化?其目的是什么？亲情文化:打破上下等级，营造出彼此尊重、平等、宽松、包容的企业文化氛围.二、面对80后后与90后，重识管理—-----管理的内涵与原则1、管理的概念你自己把事情完成，那只是个办事员；当你通过别人的力量完成工作时，你才是个管理者。

企业领导技能之艺术管理篇企业的领导者在管理企业的过程中需要具备多种技能和才能，其中艺术管理的技能是非常重要的一项。

艺术管理是一种通过艺术的方式来管理企业，通过艺术的表现形式，激发员工的创造力和激情，实现企业的发展和成功。

首先，艺术管理需要领导者具备创造力和想象力。

在企业管理中，领导者需要不断地创新和创造，寻找新的方法和途径来解决问题和挑战。

艺术管理通过艺术的手法和方式，为企业提供了一个开放和多元的思维模式，帮助领导者更好地应对复杂多变的管理环境。

同时，艺术管理也需要领导者有较强的想象力，能够对未来进行预见和预判，为企业未来的发展制定出合理和可持续的战略。

其次，艺术管理需要领导者具备敏锐的观察力和洞察力。

艺术是通过观察和洞察来创造和表达的，艺术管理通过敏锐的观察和洞察，可以更好地把握员工的需求和心理，为他们提供良好的工作环境和发展机会。

通过观察和洞察，领导者可以更好地发现员工的潜力和创造力，并为他们提供适宜的平台和机会来发挥自己的能力，从而提高员工的工作积极性和效率。

再次，艺术管理需要领导者具备沟通和表达能力。

艺术是通过表达来传递信息和思想的，艺术管理通过沟通和表达，可以更好地与员工进行交流和沟通，建立良好的工作关系和合作机制。

领导者需要能够清晰地表达自己的意图和目标，同时也要能够倾听和理解员工的想法和需求，通过有效的沟通和表达，建立起共同的目标和价值观，从而实现团队的合作和协作，推动企业的发展。

最后，艺术管理需要领导者具备批判性思维和判断力。

艺术是一种主观性很强的表达方式，艺术管理需要领导者具备客观和批判性的思维，能够分辨和评价艺术作品的美学和艺术价值。

在企业管理中，领导者也需要具备批判性思维和判断力，能够客观地评估和分析企业的状况和问题，制定出合理和可行的解决方案和措施。

同时，领导者也需要善于发现和鼓励员工的才华和创造力，对员工的工作进行客观和公正的评估，并给予合理和有效的激励和奖励。

总之，艺术管理是一种注重创造力、观察力、沟通能力和批判性思维的管理方式，它能够激发员工的创造力和激情，帮助企业实现创新和发展。

浅谈酒店管理人员的沟通与管理艺术作为酒店行业的管理人员，优秀的沟通与管理技巧是至关重要的。

在日常工作中，管理人员需要与各个部门的员工、客人以及上级领导进行有效的沟通和管理，才能保证酒店的运营顺利、服务质量稳步提升，客户满意度不断提高。

掌握一定的沟通技巧和管理艺术对于酒店管理人员来说至关重要。

本文将就浅谈酒店管理人员的沟通与管理艺术做出更深入的探讨。

一、沟通的重要性沟通是管理工作中不可或缺的一环。

在酒店行业中，各个部门的协作和顺畅的沟通是确保服务质量和维护客户满意度的重要保证。

只有通过有效的沟通，才能让员工明确工作目标，明晰工作责任，从而全面提高工作效率和服务品质。

管理人员需要通过沟通，及时了解部门员工的工作情况、工作困难和改进建议，从而为员工提供必要的帮助和支持，改进工作流程和服务方式，推动酒店的持续发展。

管理人员需要与客人进行良好的沟通，及时处理客人的投诉和意见，满足客人需求，提高客户满意度。

管理人员还需要与上级领导进行有效的沟通，及时报告工作进展、提出有效的解决方案，争取更多的资源和支持，从而为酒店的发展提供保障。

通过良好的沟通，管理人员能够建立良好的工作团队，提高酒店的整体绩效。

二、沟通技巧为了实现有效的沟通，管理人员需要掌握一定的沟通技巧。

管理人员需要注重倾听。

只有倾听员工和客人的意见，了解他们的需求和想法，才能更好地调整工作方式和改进服务质量。

管理人员需要清晰地表达自己的意见和要求，让员工能够明确工作目标，明晰工作责任。

管理人员需要善于表达感谢和肯定，对员工提出的意见和建议要给予充分的肯定和鼓励，激发员工的工作热情和积极性。

管理人员还需要善于调动员工的工作积极性。

通过激励、奖励和培训，可以让员工更好地发挥自己的潜力，不断提高工作效率和服务品质。

管理人员还需要善于处理冲突和协调纠纷，及时解决员工之间的矛盾和纠纷，维护良好的工作氛围。

三、管理艺术除了沟通技巧，管理人员还需要具备一定的管理艺术。

领导者的人才管理艺术领导者的人才管理艺术领导者的用人艺术，具体来说，可以分为择人艺术和人才管理两个方面。

下面是店铺为大家带来的领导者的人才管理艺术，欢迎阅读。

领导者的人才管理艺术“知人”—领导者的择人艺术管理学家汤姆·彼得斯曾说过：企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。

既然人才资源是如此之重要，那么作为一个领导者就必须有择人艺术。

如何能在有效地“知人”并“择人”，笔者认为至少有两点是领导者应该掌握的。

首先，领导者可以不知道下属的短处，但不能不知道他的长处。

只关注人才的短处，是很难发现企业所需的合适人才的，正所谓“尺有所短，寸有所长”也即这个道理了，一个人即使是“寸”也有“所长”的一面，领导者必须将其发掘出来并加上合理的运用，才算是艺术地“知人”和“择人”。

其次，伯乐虽然在“择人”的方面有很重要的作用，但毕竟个人精力有限，伯乐再尽心尽力，其相中的人也是有限的。

因此，企业更需要的是制定出人才的机制。

正如《基业长青》中提到的，领导者应是一位优秀的时钟设计师，而不仅仅是报时者。

企业领导者建立和完善一个公开、公平、公正的“择人”机制，让一匹匹千里马自己亮相也是非常重要的。

管理大师、GE前CEO韦尔奇对择人艺术也有其独特的见解。

他认为，挑选最好的人才是领导者最重要的职责，领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。

韦尔奇提出了著名的“活力曲线”：一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。

这是一个动态的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。

一个合格的领导者，必须随时掌握那20%的动向，并制定相应的机制在70%的“中间者”中发掘出有特长的人才，从而使20%的优秀者不断地得以补充与更新。

可见，韦尔奇在择人艺术方面更为注重在制度的保证下，从公司内部发现优秀的员工。

(一)识人先识己1、克服求同弃异的排他心理有这种心理，只喜欢与自己兴趣爱好，志向相同的人，无形之中，在对待人才的使用上，给领导者自己拟下一个圈子，这样既阻碍自己的视野，同时容易形成一切以领导者兴趣，爱好为主，以工作为人人的现象，不利于领导者的工作的顺利开展。

如何管理四种性格类型的员工如何管理四种性格类型的员工在工作中，我们总会遇到各种各样的员工，性格脾气千奇百怪不尽相同，面对这样的员工该如何进行有效管理呢?下面店铺就和大家分享管理四种性格类型的员工的办法，希望对大家有帮助!管理四种性格类型的员工的办法一、对孤僻的员工进行引导无论在什么样的团队，都会有性格孤僻的员工存在。

员工的性格孤僻，不是一天两天才产生的，是由很多原因引起的，有生活上的原因，也有工作上的原因。

这些员工虽然在大多数情况下不属争端的制造者，因为他们通常习惯单独行动，并且不屑与一些凡夫俗子共同谋事，但是他们冷僻的性格，或是偶尔犀利的言语常常会给群体内带来一些消极的影响。

作为领导者，不必强迫自己帮助他们改变什么，但是完全有理由像关心其他员工一样关心他们。

一旦他们从心底接受了领导者这个人，那么尴尬的局面必然会得到控制，领导者的能力和领袖形象也会稳步攀升。

心理学家认为，人类得到情感上的满足有四个来源：恋爱、家庭、朋友和社会。

一个人的孤独程度，取决于他同这四个方面的关系如何。

一般来讲，性格孤僻的人因为处理不好上述四种关系，必然缺乏友谊，缺乏让人依恋的温情体验。

而且，由于他疑心很重，干任何事情都担心别人议论，因而惶惶不可终日。

因此，管理性情孤僻的员工，首先必须深入了解这种人的心理特点，然后再有针对性地对他们进行管理。

首先，拒绝冷落，施以温暖。

管理这类员工最有效的策略是给其人世间的温暖和体贴。

可以在学习、工作、生活的细节上多为他们做一些实实在在的事，尤其是在他们遇到了自身难以克服的困难时，友谊的温暖便会消融他们心中冰霜的屏障。

在任何情况下都不要流露出对他们的表现漠不关心的态度，要像对待其他的员工一样来对待他们。

这里就需要领导者的宽宏大度了。

对于一名高-瞻远瞩的领导者来说，多一些宽容，多一点耐心;少一些急躁，去一份虚荣，对这类尴尬的局面一笑了之。

其次，性格孤僻的员工一般不爱讲话。

对此，关键是选好话题主动交谈。