杭研智能家庭网关-产品FAQ手册

智能家居产品使用说明手册第一章：产品概述 (2)1.1 产品简介 (3)1.2 产品特点 (3)第二章：开箱与安装 (3)2.1 开箱准备 (3)2.2 设备安装 (4)2.3 连接电源 (4)第三章：设备连接与配置 (4)3.1 连接WiFi (4)3.1.1 准备工作 (4)3.1.2 连接步骤 (5)3.2 配置智能家居系统 (5)3.2.1 添加设备 (5)3.2.2 设置设备名称 (5)3.2.3 设定设备场景 (5)3.3 绑定设备 (5)3.3.1 绑定设备至账户 (5)3.3.2 解绑设备 (6)第四章：基本操作 (6)4.1 智能家居APP使用 (6)4.1.1 与安装 (6)4.1.2 注册与登录 (6)4.1.3 主界面功能介绍 (6)4.1.4 添加设备 (6)4.1.5 控制设备 (6)4.2 语音操作 (6)4.2.1 开启语音 (6)4.2.2 语音唤醒 (7)4.2.3 语音命令 (7)4.3 设备控制 (7)4.3.1 开关控制 (7)4.3.2 调节控制 (7)4.3.3 定时控制 (7)4.3.4 场景控制 (7)4.3.5 联动控制 (7)第五章：场景设置 (7)5.1 创建场景 (7)5.2 添加设备 (8)5.3 触发条件设置 (8)第六章：安全与隐私 (8)6.1 数据加密 (8)6.1.1 加密技术概述 (8)6.1.2 加密算法 (8)6.1.3 加密密钥管理 (8)6.2 账号管理 (9)6.2.1 账号创建与认证 (9)6.2.2 账号权限管理 (9)6.2.3 账号安全保护 (9)6.3 隐私保护 (9)6.3.1 用户信息保护 (9)6.3.2 数据存储与处理 (9)6.3.3 数据共享与使用 (9)6.3.4 用户隐私设置 (9)第七章：智能家居设备维护 (10)7.1 设备保养 (10)7.1.1 清洁保养 (10)7.1.2 定期检查 (10)7.2 软件升级 (10)7.3 故障处理 (10)7.3.1 常见故障及处理方法 (10)7.3.2 故障处理注意事项 (11)第八章：智能家居系统扩展 (11)8.1 添加新设备 (11)8.1.1 设备连接 (11)8.1.2 设备配置 (11)8.1.3 设备调试 (12)8.2 系统兼容性 (12)8.2.1 设备兼容性 (12)8.2.2 系统兼容性升级 (12)8.3 系统升级 (12)8.3.1 升级方式 (12)8.3.2 升级步骤 (12)8.3.3 注意事项 (12)第九章：售后服务 (13)9.1 售后政策 (13)9.2 联系客服 (13)9.3 常见问题解答 (13)第十章：用户反馈与建议 (14)10.1 反馈渠道 (14)10.2 意见收集 (14)10.3 改进与发展 (15)第一章：产品概述1.1 产品简介本智能家居产品是一款集成了现代科技与人性化设计的高科技产品，旨在为用户提供舒适、便捷、安全的居住环境。

产品名称：家庭网关Home Gateway●检验流程1．根据送检单确认送检产品的数量是否正确，确认测试数据是否齐全。

2．根据AQL抽样标准进行抽样，选取待检验的产品(注：每批次开始生产的第一箱产品以及最后清尾的产品都必须进行全检)。

3．对应本批次产品点检表核对外箱标签、内盒标签是否完好，列印内容是否正确。

4．拆开内盒包装，检查附件的摆放位置是否正确，附件是否与装箱清单相符。

5．外观检查，包括刮伤、色差、斑点、装配间隙、丝印、标签等内容。

6．进行产品基本功能测试。

7．根据产品检验状况，对照AQL抽样水准，判断产品是否在允收范围内，不良品由品质部填写《品质改善通知书》，工程分析故障原因，且做出永久改善措施，品质持续跟踪验证结果。

8. 对不在允收范围内的产品，按送检数量，填写《返工单》，交相关部门责任人签名确认后，要求返工处理，在后续返工完成后，应加严对此批的抽检数量和频率，填写《返工信息反馈单》，持续跟踪改善结果。

9. 检验合格成品再包装，贴上合格标签，盖上QA PASS印章，转入仓库储存管理。

●检查项目1.无线吞吐量测试2.综合测试3.WEB管理、出厂配置检测4.MAC校验、恢复出厂设置5.裸机外观检查6.成品包装检查1 无线吞吐量测试1.1测试环境1.2测试方法与步骤1.2.1测试环境如上图所示，并参照下图连接线路。

给DUT上电。

1.2.2在PC上出现下图，则表示无线网络已经连接上。

1.2.3双击右图中的红色部分，查看无线网络是否连接上，点击，如下图所示。

如果没有连接上，下图（左）的红色部分会显示【连接】，点击【连接】后按照外壳上带有中国电信的标签输入密钥即可。

1.2.4执行无线吞吐量测试程序，设置相应的参数。

PASS”“FELL”，如下图所示：1.4缺陷等级MA2 综合测试2.1测试环境2.2测试方法与步骤2.2.1按照连接示意图正确搭建测试环境。

2.2.2把电话线、网线插入产品对应端口。

2.2.4双击运行桌面测试软件，点击测试软件界面【设置→输入密码modem→输入生产批次、DSL上下行最大最小速率值、DSLAM服务器IP、MAC开始范围、MAC结束范围→输入完成后点击保存】，2.2.5 设置保存后，返回测试界面，输入批次号、工号，在用扫描枪扫入产品机身MAC号，程序自动开始测试，测试结果显示出相应的“PASS”、“FELL”。

产品FAQ手册一、用户场景1、外观说明2、请按图示连接线路二、登陆界面1、在网页地址栏输入192.168.1.1，维护账号名CMCCAdmin,密码aDm8H%MdA；用户账号名密码请从设备外壳标贴获取。

2、设备注册功能，输入移动工单开通的Password，点击“确定”开始进行业务注册下发，下发成功的过程进度条包含0%~100%。

三、操作界面1、状态（1）设备信息●显示设备型号，设备标识号，硬件版本，软件版本等信息（2）网络侧信息●显示连接信息和PON信息。

连接信息显示网络侧ipv4/ipv6连接状态，各条PVC的IP地址、子网掩码，默认网关，DNS服务器信息；PON信息显示PON的链路连接状态，链路性能统计，光模块信息。

（3）用户侧信息显示WLAN接口信息，LAN接口信息。

WLAN接口信息显示无线网络连接状态，信道，各个SSID的统计信息、SSID、认证方式和加密状态等；LAN接口信息显示网关IP 地址，MAC地址，每个LAN口的状态、收发包和字节数（4）宽带语音信息●显示语音业务注册状态及用户（5）远程管理状态●显示设备与管理平台的交互状态及业务配置下发状态2、网络（1）宽带设置①状态显示●Internet连接②操作●宽带设置:对宽带连接进行相关参数设置,设置完成后,界面上显示相应的状态。

➢WAN连接:单击“新建连接”添加一条WAN连接；单击“删除连接”删除本连接。

➢启用:让该条PVC生效。

➢启用绑定:可以把各个LAN口、各个SSID和对应的WAN口绑定。

➢模式:分成Route、Bridge两种模式。

Route模式下有三种连接模式DHCP（从ISP处得到一个IP地址）、Static（经ISP配置一个静态的IP给你）、PPPoE。

Bridge模式可以将设备配置成介于LAN和ISP之间的网桥设备，它可以使得两个或多个网络的通信就像处在同一LAN物理连接上。

➢方式:包括通过IP方式建立和通过PPP方式建立两种。

智能家居产品说明书让您了解智能家居产品的功能和联网方式智能家居产品说明书一、产品概述：智能家居产品是通过与家庭电器和设备联网，提供便捷与舒适的居家体验。

本说明书旨在向用户介绍智能家居产品的功能和联网方式，帮助用户更好地了解和使用智能家居产品。

二、功能介绍：1. 远程控制：通过智能手机或平板电脑等移动设备，用户可以随时随地远程控制家庭电器和设备的开关以及状态。

无论在家还是外出，一键控制，便捷高效。

2. 定时任务：智能家居产品支持设置定时任务，用户可以按照个人需求定制开关时间，例如定时开启电视机、定时热水器预热等，节省能源且满足个性化需求。

3. 场景模式：智能家居产品可以根据用户设定的场景模式，自动调整家庭电器的工作状态。

例如，通过设置“起床模式”，灯光自动亮起，窗帘自动拉开，让您从梦中醒来。

4. 安全监测：智能家居产品可配备安全监测模块，实时监控家庭安全状况。

当出现异常情况，如火灾、气体泄漏等，会立即向用户发送警报信息，保障家人安全。

5. 能源管理：通过智能家居产品，用户可以实时监测家庭电器的能源消耗情况，并制定相应的能源管理方案，帮助用户节能减排，降低用电成本。

三、联网方式：1. Wi-Fi联网：智能家居产品支持Wi-Fi联网方式，用户只需连接产品到家庭Wi-Fi网络中，即可实现与智能设备的远程通信。

2. 蓝牙联网：某些智能家居产品还支持蓝牙联网方式，用户只需打开蓝牙功能，在设备附近即可实现与智能设备的连接。

3. ZigBee联网：智能家居产品也可以采用ZigBee联网技术，该技术具备较长的通信距离和稳定的通信效果，适用于大型家庭或室外控制等场景。

4. 无线遥控：部分智能家居产品可搭配配套遥控设备，用户只需通过遥控器进行简单操作，即可实现对家庭电器和设备的控制。

四、使用须知：1. 请确保智能家居产品与家庭电源连接稳定，以确保正常工作。

2. 在设置远程控制前，请确保智能家居产品与手机或平板电脑等移动设备的联网状态正常。

Home » Alpha Networks » Alpha Networks AGS2128G Smart Home Gateway Installation Guide Alpha Networks AGS2128G Smart Home Gateway Installation GuideContents1 Alpha Networks AGS2128G Smart Home Gateway2 Product Information: AGS2128G/AGS2128XG/AGS2128G-2/AGS2128XG-23 Product Usage Instructions4 Documents / Resources4.1 References5 Related PostsAlpha Networks AGS2128G Smart Home GatewayProduct Information: AGS2128G/AGS2128XG/AGS2128G-2/AGS2128XG-2The AGS2128G/AGS2128XG/AGS2128G-2/AGS2128XG-2 is a network equipment designed for installation and maintenance of premises equipment. It provides general installation practices, site preparation, power installation, splicing to the outside plant, and basic troubleshooting guidance.Intended Audiences: Network planning engineers, outside plant engineers, field support personnel, and craft personnel responsible for installation and maintenance of premises equipment.Federal Communications Commission (FCC) Statement: The equipment may cause harmful interference to radio or television reception. Users are encouraged to take measures such as reorienting or relocating thereceiving antenna, increasing separation between the equipment and receiver, or consulting an expert for assistance.Safety Notices: The document uses safety notice conventions to indicate different levels of hazards and precautions.DANGER! – Indicates the presence of a hazard that will cause severe personal injury or death if not avoided.WARNING! – Indicates the presence of a hazard that can cause severe personal injury if not avoided.CAUTION! – Indicates the presence of a hazard that can cause minor to moderate personal injury if not avoided.ALERT! – Indicates the presence of a hazard that can cause damage to equipment or software, loss of data, or service interruption if not avoided.DANGER! Class 1 Consumer Laser Product. INVISIBLE LASER RADIATION MAY BE PRESENT. Fiber optic radiation can cause severe eye damage or blindness. Do not look into the open end of an optical fiber. IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS: When using the equipment, follow basic safety precautions to reduce the risk of fire, electric shock, and injury to persons.Product Usage Instructions1. Before you begin the installation process, ensure that you have read and understood the safety notices andprecautions mentioned in the user manual.2. Follow the site preparation guidelines provided in the user manual to ensure a suitable environment forinstallation.3. Install the AGS2128G/AGS2128XG/AGS2128G-2/AGS2128XG-2 according to the instructions provided inChapter 2 of the user manual.4. After installation, perform the final set-up and testing procedures as described in Chapter 3 of the user manual.5. Familiarize yourself with the reset behavior of the AGS2128G/AGS2128XG/AGS2128G-2/AGS2128XG-2, asexplained in the user manual’s Reset Behavior section.6. Power up the AGS2128G/AGS2128XG/AGS2128G-2/AGS2128XG-2 using the recommended power sourceand connection method mentioned in the Powering up section of the user manual.7. Follow the instructions in Chapter 3 to connect the AGS2128G/AGS2128XG/AGS2128G-2/AGS2128XG-2 tothe internet.8. For additional information and reference, consult Appendix A of the user manual.Documents / ResourcesAlpha Networks AGS2128G Smart Home Gateway [pdf] Installation GuideRRK-AGS2128G, RRKAGS2128G, AGS2128G Smart Home Gateway, Smart Home Gateway,Home Gateway, GatewayReferencesPerform a Restore Default/Factory ResetManuals+,。

GHGW网关嵌入式平台需求规格说明书格瑞利智能科技（北京）有限公司版本历史目录1文档介绍 (5)1.1平台介绍 (5)1.2文档对象 (5)1.3平台范围 (5)1.4用户角色 (5)2构架需求 (7)2.1多层架构开发 (7)2.2安全需求开发 (7)3ZIGBEE组网需求 (8)3.1组网方式 (8)3.2组网安全 (8)3.3网络管理 (9)3.4节点管理 (9)4应用功能需求 (10)4.1网关模块 (10)4.1.1网关注册 (10)4.1.2网关激活 (10)4.1.3添加设备 (10)4.1.4移除设备 (10)4.1.5更换设备 (11)4.1.6数据上报 (11)4.1.7证书申请 (11)4.1.8更换证书 (11)4.1.9固件下载 (11)4.1.10传感器固件更新 (12)4.1.11网关固件延时更新 (12)4.2应用场景 (12)4.2.1场景设定 (12)4.2.2场景设备绑定 (12)4.3传感器模块 (13)4.3.1数据定义 (13)4.3.2簇数据定义存取接口 (13)4.3.3Profile定义...................................................................... 错误！未定义书签。

4.4路由器模块 (14)4.4.1路由中继 (14)4.4.3链路存储及恢复 (14)4.4.4命令下发 (15)4.5认证中心 (15)4.5.1网关注册 (15)4.5.2网关激活 (15)4.5.3申请证书 (16)4.5.4更换证书 (16)4.5.5添加设备 (16)4.5.6移除设备 (16)4.5.7固件下载 (16)4.5.8版本恢复 (17)5命令接收与执行 (17)5.1命令接收与执行 (17)5.2命令报告及相应事件 (17)5.3命令错误报告 (17)5.4网关命令集合 (18)6辅助工具 (20)6.1配置管理工具 (20)6.1.1设备入网及检测 (20)6.1.2数据上报规则设定 (21)6.1.3绑定关系管理 (22)6.2网络诊断工具 (23)6.2.1网络拓扑图 (23)6.2.2LQI检查 (23)6.2.3抗干扰分析 (24)6.3生产环节批量测试工具 (24)6.3.1套装OTA支持 (24)6.3.2自动化套装测试支持 (24)7字典表常量 (24)7.1传感器类型 (24)7.2报警规则 (25)7.3数据上报量 (26)7.4设备状态 (27)8流程说明 (27)8.1网关入网配置 ......................................................................... 错误！未定义书签。

智能家居设备安装调试手册第1章产品概述与包装检查 (4)1.1 产品概述 (4)1.2 包装内容检查 (4)1.3 设备清单确认 (4)第2章系统要求与网络配置 (4)2.1 系统兼容性要求 (4)2.1.1 操作系统要求 (4)2.1.2 硬件要求 (5)2.1.3 软件要求 (5)2.2 网络环境准备 (5)2.2.1 网络类型 (5)2.2.2 互联网连接 (5)2.2.3 网络安全性 (5)2.3 无线网络配置 (5)2.3.1 打开智能家居设备的电源。

(5)2.3.2 在设备上找到WiFi配置按钮，长按至指示灯开始闪烁。

(5)2.3.3 打开智能手机或平板电脑上的智能家居APP，按照提示添加新设备。

(5)2.3.4 选择已准备好的无线网络，输入WiFi密码。

(5)2.3.5 等待设备连接至网络，指示灯停止闪烁。

(5)2.4 有线网络连接 (6)2.4.1 准备一条以太网线。

(6)2.4.2 将一端插入智能家居设备的以太网接口。

(6)2.4.3 另一端连接至路由器的LAN口。

(6)2.4.4 保证路由器开启DHCP服务，设备将自动获取IP地址。

(6)2.4.5 若设备需手动配置IP地址，请参考设备说明书进行设置。

(6)2.4.6 完成有线网络连接后，打开智能家居APP，按照提示添加并配置设备。

(6)第3章设备安装 (6)3.1 设备摆放位置选择 (6)3.1.1 信号覆盖：保证设备摆放位置在网络信号覆盖范围内，避免因信号不稳定而影响设备正常使用。

(6)3.1.2 环境适宜：设备应摆放在干燥、通风、无腐蚀性气体、无强电磁干扰的环境中。

(6)3.1.3 安全性：设备摆放位置应避免儿童触及，以防意外发生。

(6)3.1.4 美观性：设备摆放位置应与室内装修风格协调，保持室内美观。

(6)3.1.5 便于操作：设备摆放位置应便于用户操作，如智能开关、智能插座等。

(6)3.2 设备组装步骤 (6)3.2.1 拆卸包装：将设备从包装盒中取出，检查设备外观是否有损坏，配件是否齐全。

产品说明书智能家居控制器智能家居控制器产品说明书产品名称：智能家居控制器产品型号：XXXX使用对象：家庭用户、办公场所等有效期限：长期有效发布日期：XXXX年XX月XX日修订日期：XXXX年XX月XX日一、产品简介智能家居控制器是一款创新的智能设备，用于实现对家庭或办公场所内多种设备和电器的远程控制和智能化管理。

通过与智能家居网络连接，用户可以方便地通过手机应用程序或语音助手控制灯光、温度、安防等功能，实现智能化、舒适化、安全化的生活环境。

二、产品特点1. 多功能控制：智能家居控制器支持对多种电器和设备的控制，包括灯光、电视、音响、空调、窗帘、门锁等，满足用户对家居设备的智能化需求。

2. 远程控制：用户可以通过手机应用程序随时随地远程控制家庭设备，无需在现场进行操作，提高了生活的便利性和安全性。

3. 智能化场景设置：智能家居控制器支持用户自定义场景，例如早起模式、回家模式、离家模式等，通过一键操作即可快速切换，提高居家生活的舒适度。

4. 安防功能：智能家居控制器支持连接安防设备，如智能门锁、摄像头等，提供实时监控和远程报警功能，保障家庭安全。

5. 节能环保：智能家居控制器可以监测和控制家庭设备的能耗，提供智能化的能源管理，帮助用户降低能耗、节省电费，实现环保生活理念。

三、产品安装与使用1. 安装准备（1）确保控制器与智能家居网络连接。

（2）下载并安装手机应用程序，并完成用户注册和登录。

2. 设备连接（1）将智能家居控制器与各设备连接，确保接线正确。

（2）将控制器连接至智能家居网络。

3. 手机应用程序设置（1）打开手机应用程序，添加设备，并按照提示进行设备配对。

（2）设置各设备的相关参数，如设备名称、所在房间等。

（3）设置智能化场景，例如定时开灯、定温开启空调等。

4. 远程控制（1）确保手机与智能家居网络连接。

（2）打开手机应用程序，选择需要控制的设备或场景，进行远程操作。

四、注意事项1. 安全使用：请确保智能家居控制器在正常工作环境下使用，防止与其它电器设备或水源接触。

ＲａｐｉｄＲＸ实验室优势 ＷｉｌｄＬｉｓｔ成员及积极贡献者 提供３６５天不间断持续更新服务 每天处理Ｍａｌｗａｒｅ样本数万条 Ｍａｌｗａｒｅ数据库每日常规更新６次 最新爆发，２小时之内响应 ５００多万　Ｍａｌｗａｒｅ特征库 １０００多万的Ｍａｌｗａｒｅ防范能力 领先的数据云ＵＲＬ过滤技术 专业的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ应用识别技术 先进的ｗｅｂ应用攻击防御技术全球分布 中国杭州研究中心 亚太、北美、欧洲研究实验室 全球化样本采集网络　全球化Ｉｎｔｅｒｎｅｔ应用安全实验室Ａｎｃｈｉｖａ　ＲａｐｉｄＲＸ安全实验室成立于２００５年，该实验室是Ａｎｃｈｉｖａ全球Ｉｎｔｅｒｎｅｔ应用安全研究网络和产品支持中心，也是Ａｎｃｈｉｖａ服务基础设施的中枢系统，在亚太、欧洲和北美等地都设有专门的威胁研究中心和样本采集网络，为全球客户提供持续的全天候Ｉｎｔｅｒｎｅｔ应用安全防范服务。

该实验室由经验丰富的分析家和研究员组成，他们战略性的分布在全球各个区域，负责采集恶意代码样本，跟踪、发现互联网上ｗｅｂ应用攻击类型及发展趋势，开发网络威胁防御技术和网络威胁监控技术，为Ａｎｃｈｉｖａ全球客户提供不间断的特征库与防护算法的更新，与用户一起应对各类Ｉｎｔｅｒｎｅｔ应用威胁与攻击。

多样化的服务包括如下内容： Ｍａｌｗａｒｅ特征库 ＵＲＬ分类数据库 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ应用分类库 Ｗｅｂ应用防御特征库Ｍａｌｗａｒｅ智能分析处理系统为了防范日益增加的网络威胁，Ａｎｃｈｉｖａ　ＲａｐｉｄＲＸ安全实验室开发了先进的Ｍａｌｗａｒｅ自动化分析处理系统，可对绝大部分样本进行自动分析鉴定并采集合适的特征码，同时Ａｎｃｈｉｖａ　ＲａｐｉｄＲＸ的安全专家将对其中少部分复杂多变的样本进行专门的分析研究，并为其专门编写出更强大的特征程序；所有的Ｍａｌｗａｒｅ特征在经过自动测试系统的严格测试后，将通过Ａｎｃｈｉｖａ服务分发网络ＡＳＤＮ（Ａｎｃｈｉｖａ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ　Ｎｅｔｗｏｒｋ）自动分发给Ａｎｃｈｉｖａ的全球客户。

智能家居设备操作手册第一章设备概述1.1 智能家居设备简介智能家居设备是指通过互联网技术，实现家居设备的自动化、智能化控制，并提供便捷的生活体验。

本操作手册将为用户介绍智能家居设备的基本操作方法。

1.2 设备组成智能家居设备包含以下主要组成部分：- 控制中心：负责连接和管理各个智能设备，一般由智能网关或智能音箱充当。

- 智能设备：如智能灯泡、智能插座、智能摄像头等。

- 互联网服务：用于实现远程控制和数据交互。

第二章设备连接与设置2.1 设备连接在开始操作之前，请确保以下事项已经准备就绪：- 确保智能家居设备处于正常供电状态。

- 安装相应的App或软件，并确保手机或电脑已连接到可用的Wi-Fi网络。

2.2 设备配对1）打开手机或电脑上的智能家居App，并登录账号。

2）按照App的提示，将智能设备置于连接状态（通常是通过长按设备上的按钮）。

3）在App中选择添加新设备，系统将扫描并显示可配对的设备列表。

4）选择要配对的设备，并按照提示完成设备的配对过程。

2.3 设备设置1）完成设备连接和配对后，进入设备设置页。

2）根据个人需求，设置设备的名称、功能、联动规则等。

3）可以根据需要设置设备的定时开关、亮度、音量等参数。

第三章基本操作3.1 远程控制智能家居设备支持远程控制功能，用户可以通过手机App随时随地对设备进行控制。

具体操作步骤如下：1）打开智能家居App，并登录账号。

2）选择需要控制的设备，界面将显示设备的实时状态。

3）根据需要，点击相应按钮或滑动调节器，对设备进行开关、亮度、音量等设置。

3.2 场景模式为了满足用户对多个设备同时操作的需求，智能家居设备提供了场景模式功能。

用户可以通过场景模式一键控制多个设备的状态。

操作步骤如下：1）进入App的场景模式设置页。

2）点击添加新场景，自定义场景的名称和包含的设备。

3）根据需要，设置各个设备的状态（如开/关、亮度、音量等）。

4）保存设置后，即可通过点击场景按钮实现一键控制。

产品概述XXXX家居产品是以智能网关为核心，搭配人体传感器、智能开关、智能插座、无线模式面板等智能设备，可以实现一键开关灯、人来灯亮人走灯灭、远程控制普通家电、家电用电量统计等功能，为您打造一个智能、温馨、舒适的居住环境。

包装清单智能网关x1 连接线x1说明书x1 适配器x1产品介绍智能网关是智能家居设备的控制中心，各传感器、控制器和智能家电可通过网关互联互通。

本产品由智能网关主体与连接线及适配器组成。

安装方法1） 将网关插入电源线；2） 将网关通过网线连接到你的路由器；3） 手机连接到同一路由器Wi-Fi 中，然后根据App 提示添加网关即可；安装方法 智能网关主体 连接线及适配器智能网关连接示意图路由器网线智能网关适配器APP说明本产品已接入XXXXAPP，可通过APP进行操控，并与其它产品互联互通。

扫描二维码，关注XXXX公众号，请求后台推送APP安装包二维码，下载并安装。

根据APP提示方式添加设备后，即可操控设备。

配置说明无线连接：1）打开 APP，点击家居首页的+添加网关；2）选择网关的 WIFI 名称后点击下一步；3）选择无线方式，选择需要给网关配置的 WIFI，点击下一步；4）输入 WIFI 的密码后点击确认添加，配置成功后会跳到设置界面；5）输入网关的名称和添加一个房间后点击完成，此时在 APP 上就可以看到已添加的网关了。

有线连接：1）将网线接入网关的 WAN口；2）打开 APP，点击家居首页的+添加网关；3）选择网关的 WIFI 名称后点击下一步；4）选择有线方式，配置成功后会跳到设置界面；5）输入网关的名称和添加一个房间后点击完成，此时在 APP 上就可以看到已添加的网关了。

智能网关使用须知1）使用智能网关前，请详细阅读产品说明书及使用须知。

2）智能网关及其子设备仅适用于提升家居生活娱乐性及便捷度，并非安防产品，不属于中国强制性产品认证（CCC）第十九类安全防范产品范畴。

3）智能网关及其子设备仅用于提醒设备状态，不适用于家庭、楼宇、仓库或其它任何经营场所的专业安保，如有用户违反产品说明及其使用须知，将产品用于专业安防领域，制造商对因此造成的任何风险不承担责任。

联创家庭网关终端管理系统（ITMS）操作手册文档信息文档变更记录审核批准目录目录 (3)1文档说明 (6)2系统管理 (1)2.1概述-用户、角色和权限 (1)2.2安全策略管理 (1)2.3用户管理 (1)2.3.1新建系统用户 (2)2.3.2系统用户列表 (3)2.4角色/权限管理 (3)2.4.1系统角色列表 (4)2.4.2角色与菜单关联管理 (5)2.5系统设置 (5)2.5.1修改登陆密码 (5)2.5.2定义快捷菜单 (6)2.6日志管理 (7)2.6.1日志查询 (7)2.6.2在线用户列表 (8)2.6.3登陆日志 (8)3资源管理 (10)3.1设备资源 (10)3.1.1家庭网关设备操作 (10)3.1.2家庭网关设备查询 (14)3.1.3家庭网关设备列表 (15)3.1.4家庭网关设备统计 (16)3.1.5设备绑定情况列表 (16)3.1.6设备账号对应列表 (17)3.1.7未确认设备查询 (17)3.1.8用户设备解绑 (18)3.2用户资源 (19)3.2.1家庭网关用户操作 (19)3.2.2家庭网关用户列表 (23)3.2.3家庭网关用户添加 (24)3.2.4未绑定家庭网关用户 (24)3.3基础资源 (25)3.3.1局向资源 (25)3.3.2区域资源 (26)3.3.3设备版本 (27)3.3.4属地资源 (28)3.3.5小区资源 (29)3.3.6设备厂商 (29)3.4文件服务器 (31)3.4.1文件服务器查询 (31)4故障诊断 (32)4.1设备诊断 (33)4.1.1Ping诊断 (33)4.1.2ATMF5LOOP测试 (35)4.1.3DSL测试 (36)4.1.4设备基本信息 (38)4.1.5故障诊断预配置检查 (45)4.1.6设备诊断 (48)4.2系统命令 (53)4.2.1重启 (53)4.2.2恢复出厂设置 (55)5业务管理 (56)5.1工单管理 (56)5.1.1BSS业务查询 (56)5.1.2iTV策略配置统计 (59)5.1.3iTV策略批量配置 (60)5.1.4iTV配置下发 (61)5.1.5变更上网方式 (61)5.1.6策略配置查询 (62)5.1.7策略配置历史查询 (63)5.1.8家庭网关工单视图 (64)5.1.9手工业务下发 (64)5.2现场安装 (65)5.2.1家庭网关手工安装 (65)5.2.2设备序列号烧制 (66)5.2.3现场安装统计 (66)5.2.4现场安装信息查询 (67)5.3业务查询 (68)5.3.1自主绑定查询 (68)5.3.2DSLAM侧MAC帐号查询 (69)6报表系统 (70)6.1报表统计 (70)6.2设备统计 (70)6.2.1不活跃设备统计 (70)6.2.2设备按版本统计 (71)6.2.3设备按厂商统计 (72)6.2.4设备交互统计 (73)6.2.5最新版本统计 (73)6.3业务统计 (74)6.3.1iTV业务统计 (74)6.3.2老用户多PVC/VLAN部署考核 (75)6.3.3新用户多PVC/VLAN部署考核 (76)6.4客户统计 (76)6.4.1家庭网关按绑定率统计 (76)6.4.2自助绑定统计 (77)6.5其他 (78)6.5.1软件升级统计 (78)6.5.2设备上报账号日志查询 (79)6.5.3用户绑定方式统计 (79)7参数配置 (81)7.1参数属性管理 (81)7.1.1参数属性上报 (81)7.1.2配置用户可写属性 (82)7.2参数实例管理 (83)7.2.1参数实例管理 (83)7.2.2配置文件查询 (85)7.2.3批量下发配置 (86)7.2.4上传配置文件 (86)7.2.5设备配置恢复 (87)7.3配置日志管理 (90)7.3.1上传日志文件 (90)7.4设备维护视图 (91)7.4.1设备维护视图 (91)8软件升级 (92)8.1软件升级管理 (92)8.1.1软件简单升级 (92)8.1.2批量软件升级 (93)8.1.3文件备份升级 (94)8.2软件版本管理 (95)8.2.1版本实时查询 (95)8.2.2软件版本列表 (96)8.3版本文件管理 (97)8.3.1版本文件查询 (97)8.3.2版本文件添加 (98)1 文档说明本文档为ITMS系统操作手册。

帮助文档一、状态1.设备信息∙显示设备型号，设备标识号，硬件版本，软件版本等信息。

2.网络侧信息∙显示连接信息和PON信息。

连接信息显示网络侧连接状态，各条PVC的IP地址、子网掩码，默认网关，DNS服务器信息；PON信息显示PON的链路连接状态，链路性能统计，光模块信息。

3.用户侧信息∙显示WLAN接口信息，以太网接口信息。

WLAN接口信息显示无线网络连接状态，信道，各个SSID的统计信息、SSID、认证方式和加密状态等；以太网接口信息显示网关IP地址，MAC地址，每个LAN口的状态、收发包和字节数。

4.宽带语音信息∙宽带语音信息包括业务注册状态和电话号码；业务状态包括已注册和未注册等状态；电话号码显示注册的电话号码。

5.远程管理状态∙显示交互建立情况、业务配置下发状态，交互建立包括主动上报Inform情况以及接受ITMS 连接请求情况。

二、网络1.宽带设置(1).状态显示∙Internet连接(2).操作∙宽带设置:对宽带连接进行相关参数设置,设置完成后,界面上显示相应的状态。

o WAN连接:单击“新建连接”添加一条WAN连接；单击“删除连接”删除本连接。

o启用:让该条PVC生效。

o启用绑定:可以把各个LAN口、各个SSID和对应的WAN口绑定。

o模式:分成Route、Bridge两种模式。

Route模式下有三种连接模式DHCP（从ISP处得到一个IP地址）、Static（经ISP配置一个静态的IP给你）、PPPoE。

Bridge模式可以将设备配置成介于LAN和ISP之间的网桥设备，它可以使得两个或多个网络的通信就像处在同一LAN物理连接上。

o链接方式:包括通过IP方式建立链接和通过PPP方式建立链接两种。

根据实际的网络需要选择建立链接的方式。

o IP协议版本:设置链接使用的IP版本，通常使用IPv4版本，也可以通过选择IPv6来支持IPv6。

如果选择IPv4/v6方式，则同时使用IPv4和IPv6两种IP版本。