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组织行为学试题及答案一、选择题1.组织行为学研究的是：–[ ] A. 组织如何运作–[x] B. 人在组织中的行为–[ ] C. 组织的结构设计–[ ] D. 组织的战略决策2.组织行为学的核心概念包括以下哪些：–[x] A. 个体–[x] B. 组织–[ ] C. 市场–[x] D. 环境3.下列哪项不是影响员工行为的因素：–[ ] A. 个体特征–[x] B. 组织的法律形式–[x] C. 工作设计–[x] D. 组织文化4.多样性管理的目标是：–[ ] A. 消除员工之间的差异–[x] B. 提高员工的工作效率–[ ] C. 增加员工的工作满意度–[x] D. 利用员工差异带来的优势5.领导风格对员工行为的影响是：–[x] A. 重要的–[ ] B. 不重要的–[ ] C. 难以确定的–[x] D. 有条件的二、问答题1.请简要解释什么是组织行为学？–组织行为学是研究个体在组织中的行为、组织内部运作的学科。
它关注个体在组织中的行为、组织的结构设计、组织的战略决策、组织与外部环境的关系等方面。
通过研究组织行为学，可以帮助组织了解员工的行为特征、提高组织的效率和竞争力。
2.请列举影响员工行为的因素。
–影响员工行为的因素包括个体特征、工作设计、组织文化等。
个体特征指的是员工的个人条件、价值观、性格特点等因素；工作设计指的是工作任务的安排、工作环境的设计等方面；组织文化指的是组织的价值观、行为规范、组织氛围等方面。
3.什么是多样性管理？它的目标是什么？–多样性管理是指在组织中认识、尊重和有效管理员工的多样性。
它包括种族、性别、年龄、文化背景等方面的多样性。
多样性管理的目标是利用员工的差异带来的优势，创造一个多元化、包容性的工作环境。
通过多样性管理，可以提高员工的工作满意度、推动创新和决策质量的提高。
4.领导风格对员工行为有何影响？–领导风格对员工行为有重要的影响。
不同的领导风格会对员工产生不同的激励效果。
《组织行为学》试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下列不属于乐国林等人通过对鞍钢宪法和华为基本法进行分析,提炼的三个主要的中国本土管理元素中的元素是。
( )A、“集体主义”的组织行为B、英雄领袖的魅力型领导C、组织成员遵守规则D、整体平衡的管理哲学正确答案：C2、组织为了适应内外部环境变化,对其组成的各个要素进行了( )。
A、调整,创新,改变B、调整,改变,创新C、创新,改变,调整D、创新,调整,改变正确答案：B3、对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。
这属于对应推断理论的( )。
A、选择自由性B、区别性C、非共同性效应D、社会期望正确答案：C4、根据追随者追随领导者的目的分为。
( )A、内部追随者(下属)和外部追随者(联盟者)B、重要追随者和一般追随者C、信仰追随者和利益追随者D、长期追随者和短期追随者正确答案：C5、广义的组织行为是指组织的( )或组织整体从组织的角度出发,对内源性或外源性的刺激所做出的反应。
A、整体或团体B、个人C、个体或群体D、团体或个人正确答案：C6、公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。
A、马斯洛B、弗鲁姆C、洛克D、亚当斯正确答案：D7、( )是指团队成员在立场和观点上的差异程度,通常是信念、价值观或态度上的对立或者不一致。
A、多样型多元化B、分离型多元化C、年龄分离型多元化D、不平等型多元化正确答案：B8、( )是指新员工在技能、思维方式、工作规范方面的陌生和缺乏指导所带来的不适应。
A、社会化障碍B、人际融入障碍C、角色定位障碍D、工作胜任障碍正确答案：D9、( )问题是个体与组织交互作用的典型问题。
A、组织认同B、组织公民行为C、组织承诺D、组织社会化正确答案：D10、( )是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。
A、协调者B、专家C、监督者D、完美者正确答案：A11、下列不属于语言沟通的是( )。
《组织行为学》题库及答案一、选择题1.1 单选题1. 组织行为学是研究（）的科学。
A. 人B. 组织C. 人与组织相互关系D. 组织内部结构1.2 多选题2. 以下哪些因素会影响员工的工作表现？（）A. 个人能力B. 工作环境C. 薪酬福利D. 组织文化E. 管理风格二、简答题3. 请简述组织行为学的主要研究内容。
4. 请简述组织行为学在实践中的应用价值。
三、案例分析题5. 请分析以下案例，并提出相应的建议：某公司部门员工最近的工作积极性下降，导致项目进度严重滞后。
公司领导希望找到原因并采取措施解决问题。
四、论述题6. 请论述组织行为学在提高组织竞争力方面的作用。
7. 请论述组织行为学在员工培训与发展中的应用。
答案一、选择题1. C2. A、B、C、D、E二、简答题3. 组织行为学主要研究内容包括：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化、领导力、人力资源管理等。
4. 组织行为学在实践中的应用价值在于：帮助组织提高管理水平、提高员工工作积极性、提高组织竞争力、促进组织发展等。
三、案例分析题5. 可能原因：员工满意度低、组织文化不良、管理风格不适合、工作环境不佳等。
建议：提高员工满意度、塑造良好的组织文化、调整管理风格、改善工作环境等。
四、论述题6. 组织行为学通过研究个体、群体、组织结构、文化、领导力等方面，有助于组织发现并解决管理问题，提高组织竞争力。
例如，通过了解员工需求，提高员工满意度，从而提高员工工作积极性；通过优化组织结构，提高组织效率；通过培养领导力，提升组织管理水平等。
7. 组织行为学在员工培训与发展中的应用体现在：根据员工需求进行培训设计，提高培训效果；关注员工职业发展，提供晋升机会；激发员工潜能，促进员工全面发展等。
《组织行为学》课后习题答案完整版-第一章组织与组织行为学第一章组织与组织行为学知识巩固一、简答题1．什么是组织、组织行为和组织行为学？答：组织具有一些共同的特征。
首先，组织有明确的目标；其次，组织要实现自己的目标，必须要拥有相应的资源；最后，组织有特定的结构。
组织行为是指在一定组织环境中，全体组织成员工作时表现出来的所有行为的总和。
组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科，其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为，从而成就高绩效组织。
2．组织行为学的研究对象有哪些？答：组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律。
心理活动是行为的内在表现，行为是心理活动的外在表现，组织行为学将两者结合起来作为统一体进行研究。
因此，组织行为学的研究范围是一定组织中的个体、群体和组织的心理和行为的规律。
3．组织行为学的研究方法主要有哪些？答：观察法、谈话法、实验法、问卷法、测验法、个案研究法等。
二、不定项选择题1.B2.BC3.A4. C5. C6. C三、应用练习题1.阅读管理学相关内容，谈谈组织行为学与管理学的差异。
答：组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科。
其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为，从而成就高绩效组织。
组织是管理的对象，管理是组织运营的目标。
组织行为学是管理学的重要组成部分，也是属于管理学的一门重要学科。
2运用组织行为学的研究方法对你所感兴趣的相关内容做一次研究。
答：略案例讨论：IDEO让互助文化深入人心对领导者来说，没有什么比倡导组织中的互助行为更重要的了。
员工在工作中互助是优秀企业的一道常见风景。
如果不考虑员工自觉性，即组织行为学者所说的组织公民行为，公司希望高效运转，就需要将所有任务完美分配，中间不能出现任何差错，任务在执行中不能随意更改，而且所有任务必须同步，不能在进度上有半分差池。
《组织行为学》期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学的研究对象是（）A. 组织结构B. 组织发展C. 组织中的人D. 组织文化答案：C2. 以下哪项不属于组织行为学的基本研究范畴？（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案：C3. 组织行为学的理论体系中，强调个体差异、动机、态度等心理因素的学派是（）A. 生物学派B. 心理学派C. 社会学派D. 管理学派答案：B4. 以下哪个理论不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 沟通理论答案：D5. 以下哪个不属于组织文化的类型？（）A. 功利型B. 情感型C. 理性型D. 竞争型答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 组织行为学的基本研究范畴包括________、________、________和________。
答案：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化7. 组织行为学的理论体系主要包括________、________、________和________四个学派。
答案：生物学派、心理学派、社会学派、管理学派8. 马斯洛需求层次理论将人的需求分为________、________、________、________和________五个层次。
答案：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求9. 组织文化的功能包括________、________、________、________和________。
答案：导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能和辐射功能三、简答题（每题10分，共30分）10. 简述组织行为学的研究方法。
答案：组织行为学的研究方法主要包括观察法、实验法、调查法、案例分析法、模拟法等。
11. 简述激励理论的主要内容。
答案：激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等。
这些理论从不同角度揭示了人的动机和激励过程。
组织行为学课程作业第一套考试满分答案1.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会？很高很低可能高也可能低.不高也不低标准答案：可能高也可能低 2. 强化理论中有不同类型的强化，其中，当某行为出现后给予某种带有强制性、威胁性的行为方式，以期减少或消除该行为出现的可能性。
这种强化称为（）消退负强化惩罚消极强化标准答案：惩罚 3. 美国学者弗伦奇和雷文认为，权力就其来源可分为强制性权力、奖励性权力、法定权力、崇拜性权力、专家性权力，还有（）资历性权力代表性权力传统性权力合法性权力标准答案：代表性权力 4. 在激励理论的分类中，期望理论属于（）需要型激励理论状态型激励理论过程型激励理论动态型激励理论标准答案：过程型激励理论 5. 下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容? 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构组织的任务及技术、组织的结构、组织职能组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员标准答案：组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员 6. 某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是？公司没有做到奖罚分明奖励不够及时公司没有做到奖人所需、形式多变.员工太挑剔标准答案：公司没有做到奖人所需、形式多变7. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是？自我本我超我忘我标准答案：本我8. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，下列哪类群体可能达到最高的工作绩效？同质群体异质群体混合群体简单群体标准答案：同质群体9. 勒温的'群体动力场理论'指出，人的行为取决的因素可用下列公式来表示？B＝f(P·R) B＝f(P·E) B＝f(P·G) B＝f(P·L·E) 标准答案： B＝f(P·E) 10. 在激励理论的分类中，期望理论属于？需要型激励理论状态型激励理论过程型激励理论动态型激励理论标准答案：过程型激励理论 1. 领导决策的形成过程中必须遵循以下原则（）息准全原则可行性原则对比择优原则团体决策原则时效原则标准答案：息准全原则| 可行性原则| 对比择优原则| 团体决策原则| 时效原则 2. 麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要需要有（）成就需要认同需要权力需要奖励需要合群需要标准答案：成就需要| 权力需要| 合群需要 3. 分配谈判的策略有那些？狮子大开口就事论事软硬兼施最后通牒时间陷阱标准答案：狮子大开口| 软硬兼施| 最后通牒| 时间陷阱 4. 管理者应用目标理论于管理实践必须做到（）全体职工了解组织目标与个人具体目标尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会经常不断地反馈目标实现的进程根据实现目标的程度给予肯定与奖励调整目标水平标准答案：全体职工了解组织目标与个人具体目标| 尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会| 经常不断地反馈目标实现的进程| 根据实现目标的程度给予肯定与奖励 5. 领导行为及其有效性的理论研究，一般包括（）领导素质理论领导行为理论领导情景理论领导权变理论领导决策理论标准答案：领导素质理论| 领导行为理论| 领导权变理论 1. 领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( ）对比择优原则可行性原则信息健全原则系统分析原则标准答案：系统分析原则 2. 领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( ) 指令型领导说服式领导参与式领导授权式领导标准答案：参与式领导 3. 气质类型中多血质的主要行为特征是（）缓慢稳重小心迟疑精力充沛胆量较大标准答案：精力充沛 4. 领导者在做决策时，必须有一个（）健全的领导班子健全的决策程度健全的设想健全的信息沟通网络标准答案：健全的决策程度 5. 沟通过程中的噪音可以是物理性质的，也可以是（）社会性质的环境性质的精神性质的心理因素标准答案：心理因素 6. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是？自我本我超我忘我标准答案：本我7. 美国学者弗伦奇和雷文认为，权力就其来源可分为强制性权力、奖励性权力、法定权力、崇拜性权力、专家性权力，还有（）资历性权力代表性权力传统性权力合法性权力标准答案：代表性权力8. 气质类型中多血质的主要行为特征是？缓慢稳重小心迟疑精力充沛胆量较大标准答案：精力充沛9. 以权力地位为中心的价值观是？经济性价值观政治性价值观审美性价值观社会性价值观标准答案：政治性价值观10. 某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
组织行为学题库（含答案）一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.领导者的( )能够显著提升组织创新和组织绩效。
A、个人能力B、个人学习能力C、个人创造性D、个人积极性正确答案：B2.组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态稳定B、动态平稳C、动态持续D、动态革新正确答案：B3.不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。
A、权变论B、行为论C、特质论D、丛林论正确答案：B4.下列关于领导行为的四分理论中的结构维度重在回答什么问题,说法错误的是( )。
A、做到什么程度B、属于“情”层面的问题C、被领导者做什么D、如何做正确答案：B5.下列关于领导者的说法错误的是。
( )A、领导者对领导目标的确定、校准和实现都具有指导作用B、领导者是领导活动中的统率者C、领导者是领导活动的主体,在领导活动中起主导作用,居于中心地位D、领导者是领导活动的驱动者正确答案：A6.有效的激励机制要处理好( )变量、机体变量及反应变量之间的关系。
A、目标B、刺激C、激励D、动机正确答案：B7.人格特质六因素模型中,认真-负责性,这一维度描述的是个体对( )的关注程度。
A、任务B、自我C、信誉D、群体正确答案：C8.东方常见的组织文化测量维度不包括哪种特质( )。
A、个人独立B、阶层意识,认为等级的存在理所当然C、具有团队协作的倾向D、人际关系具有互补性正确答案：A9.与劳动契约相比,心理契约的一个显著特点就是( )。
A、书面化B、非正式化C、非书面化D、正式化正确答案：C10.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织环境B、组织互动C、组织沟通D、组织文化正确答案：C11.人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是( )。
A、外向性B、人际关系性C、宜人性D、处事态度正确答案：B12.个体创新研究主要以( A )和( )为研究对象。
组织行为学试题及答案一、选择题1. 组织行为学的主要研究对象是什么？A. 个体行为B. 团队行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪个理论是解释员工激励的最早理论？A. 赫兹伯格的双因素理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 亚当斯的公平理论D. 斯金纳的强化理论3. 在组织中，领导风格通常分为哪几种类型？A. 权威型、民主型、放任型B. 任务型、关系型、变革型C. 指令型、支持型、参与型D. 传统型、现代型、创新型4. 下列哪个不是有效的团队建设活动？A. 团队角色分配B. 团队目标设定C. 个人业绩竞赛D. 团队决策制定5. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响？A. 创始人的价值观B. 组织的历史传统C. 员工的个人信仰D. 所有上述因素二、判断题1. 组织行为学是研究人在组织中的行为以及这些行为如何影响组织效能的科学。
（）2. 马斯洛的需求层次理论认为，人们在满足了生理需求和安全需求之后，会追求社交需求。
（）3. 领导与管理者是同一概念，他们的角色和职责是相同的。
（）4. 团队中的冲突总是有害的，应该尽可能避免。
（）5. 组织变革的目的是为了提高组织的效率和效果，因此所有的变革都会受到员工的欢迎。
（）三、简答题1. 请简述赫兹伯格的双因素理论，并说明它对员工激励的意义。
2. 描述亚当斯的公平理论，并解释它如何影响员工的工作满意度和动机。
3. 讨论组织文化对员工行为和组织效能的影响。
四、论述题1. 论述组织中领导风格的重要性，并结合实际案例分析不同领导风格对团队绩效的影响。
2. 分析团队冲突的成因及其对团队发展的潜在影响，并提出有效的团队冲突管理策略。
3. 针对当前快速变化的市场环境，探讨组织如何进行文化创新以适应外部环境的变化。
答案：一、选择题1. A2. B3. C4. C5. D二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 错误5. 错误三、简答题1. 赫兹伯格的双因素理论将工作环境因素分为两类：卫生因素和激励因素。
组织行为学试题+答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、自尊的需要指希望别人尊重自己的人格,对自己的工作、人品和オ于给予认可,希望自己在同事之间( )。
A、成为佼佼者B、有较高的地位、声誉和威望C、很受欢迎D、关系融治正确答案：B2、以下哪种类型的领导对员工追随力有显著的正向影响。
( )A、变革型领导B、仆从型领导C、理想型领导D、机会型领导正确答案：A3、归因理论是关于知觉者解释和( )自己与他人行为原因的社会心理学理论。
A、观察B、推断C、了解D、总结正确答案：B4、期望理论的启示之一是对于效价应当理解为( )的。
A、多样化B、局限性C、丰富化D、综合性正确答案：D5、依据领导环境划分的原则,与社会要素对应的是。
( )A、微观环境B、宏观环境C、自然环境D、人文环境正确答案：D6、提出了多元智力理论的学者是( )。
A、加德纳B、斯皮尔曼C、斯滕伯格D、瑟斯顿正确答案：A7、电视会议、即时信息、聊天室属于电子化信息沟通主要方式中的( )。
A、同步通信B、异步通信C、单向沟通D、双向沟通正确答案：A8、下列哪种类型的领导萌芽于20世纪20年代,福利特于1942年出版的《创造性经验》一书中。
( )A、道德型领导B、破坏型领导C、共享型领导D、魅力型领导正确答案：C9、下列不属于影响群体决策的因素的是( )。
A、从众心理B、合理化动机C、群体效应和小团体意识D、科学准备正确答案：D10、以下不是根据任务分类的团队是( ) 。
A、管理团队B、生产团队C、服务团队D、互助团队E、项目团队正确答案：D11、团队的多元化是指团队成员在( )上的差异。
A、个体特征B、技能特征C、心理特征D、个性属性正确答案：A12、多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织沟通B、组织文化C、组织互动D、组织环境正确答案：A13、以下关于民主、专制、放任自流领导作风描述正确的是。
( )A、民主型工作效率最高,不但能完成工作目标且组织成员之间关系融洽,而且工作积极主动,有创造性B、专制型领导虽然管理严格但不能完成工作目标,追随者没有责任感,情绪消极,士气低落,争吵较多C、放任自流型领导工作效率最高,能达到社交目标和工作目标D、最佳的领导行为风格是放任自流型领导正确答案：A14、反应变量是指刺激变量和机体变量( )。
《组织行为学》2023期末试题及答案组织行为学2023期末试题及答案第一部分：选择题（共20题，每题2分，共40分）1.组织行为的基本概念是指？A.研究人的行为B.研究员工的行为C.研究企业的行为D.研究个体和群体的行为答案：D2.以下哪个因素不是组织行为中的个体因素？A.员工个人特征B.员工的态度、价值观和行为C.员工的群体冲突D.员工的心理感受答案：C3.以下哪个理论认为员工的满意度和绩效之间存在一种正向关系？A.动机-卫生理论B.期望理论C.员工参与理论D.强化理论答案：B4.以下哪种组织结构最常见于较小的公司？A.职能结构B.事业部制结构C.项目制结构D.矩阵结构答案：A第二部分：简答题（共6题，每题10分，共60分）1.请简述动机理论和强化理论的基本思想动机理论认为员工行为是受到驱动的，这个驱动我们称之为动机，动机可被分为外部动机和内部动机。
强化理论则认为，员工行为会受到其结果的影响，如果员工行为得到了积极的反馈结果，那么员工就会更加倾向于重复这个行为。
2.请简述内部员工流动的利与弊内部员工流动的优点主要体现在：员工能够获得更广泛的知识，更好的个人发展，缩短整个组织的研究周期。
缺点主要有：流动员工的离职，是会带来一定的成本，同时，员工的流动也可能会带来信息流失，从而影响到公司的正常运作。
3.请简述平衡记分卡平衡记分卡是一种管理工具，可以描绘出公司全面的发展情况。
它主要包含四个维度：财务、客户、内部流程和研究与成长。
4.请简述目标管理的实现步骤目标管理的实现主要可以分为四个步骤：制定目标，确定关键绩效指标，制定行动计划，跟踪和反馈。
这些步骤将帮助公司制定出明确的、能够实现的目标，并保证公司能够达成这些目标。
5.请简述平等就业机会平等就业机会是一项法定要求，意味着所有员工都应该有平等的机会去获取和升迁到合适的职位。
这可以通过保护所有员工免受歧视合理的招聘和晋升流程来实现。
6.请简述团队合作的重点团队合作的重点在于要理解如何优化和加强团队成员之间的合作。
对外经济贸易大学远程教育学院2010-2011学年第二学期《组织行为学》期末考试大纲本复习大纲适用于本学期的期末考试，所列题目为期末试题的出题范围。
本次期末考试题型分为三种：判断题、单项选择题和情景案例题。
判断题占20%，单项选择题占50%，情景案例题占30%。
一、判断题（答案供参考）1. 管理者失败的惟一的、最大的原因是糟糕的人际技能。
A2. 对企业家来说，最大的问题是缺乏技术能力。
B3. 现代理论将法约尔的五项管理职能能压缩成四个：计划、组织、命令和控制。
B4. 罗伯特•卡兹认为三个关键的管理技能是：技术技能、人际技能、概念技能。
A5. 根据卢桑斯和他同事的理论，那些最成功的管理者比哪些被认为是最有效的管理者在建立关系网络上花费更多的时间。
A6. 你用非系统性方式学到的任何事情都是不正确的。
B7. 工作队伍的多样化意味着组织在性别、种族和民族方面正在变的更加同一性。
B 10. 一个人的整体能力关键由两部分因素组成：智力和身体能力。
B11. 研究者发现了一组特等的基因，这些基因决定了人出生后的性格。
B12. 当员工的能力和工作匹配度高的时候，他的绩效可以得到提高。
A13. 在体能的某个方面得分高的人总是会在其他方面也得分高。
B14. 学习包含着由经验而产生的行为中任何相对持久的变化。
A15. 经典条件反射来自于斯金纳的研究成果。
B16. 塑造行为的一个方法叫做积极强化，它指的是一种反应带来美好的事物。
A17. 人们持有的对工作的价值观都是在工作中习得的。
B18. 价值观倾向于稳定和长久。
A19. 总体说来价值观影响态度和行为。
A20. “态度”一词描述了人们对一些事物的感觉倾向和用特定方式进行的行为方式。
A21. 态度是由三部分组成的：认知、情感和行为。
A23. 工作满意度指的是个体对其工作的总体态度。
B24. 在个体的层面，高满意度总体导致高效率。
A25. 我们所有的成就都是由性格塑造的。
B80. 具有内控点的个体认为自己能够主宰命运。
A29. 马基雅维里主义低的个体是实用主义者，他们相信为达到目的可以不择手段。
B30. 低自我监控者表现出高行为一致性。
A31. A型人格会成为好的团队成员。
B33. 在归因理论中，“一致性”指的是个体在不同的情景中展示的不同行为。
B34. 行为越是具有一贯性，观察者越倾向于将其归结于内部原因。
A35. 根据马斯洛的理论，得到满足的需要不再有激励作用。
A37. 麦格雷戈将对人性积极的假设称为Y理论。
A38. 根据赫茨伯格，满意的对立面是不满意。
B39. 工作中的保健因素可以通过提供良好的工作条件、报酬和工作保障得到满足。
A40. ERG理论中的核心需要与马斯洛的五种需要是一致的。
A45. 群体必须拥有至少两名成员和一个或更多的目标。
B46. 几个月后，大多数的员工就会理解组织的文化。
B47. 几乎每个工作群体都有一个正式的领导。
A53. 群体思维提高群体绩效。
B54. 群体通常比个体作出更冒险的决策。
A59. 质量圈是解决问题型团队的应用。
B60. 多功能型团队的一个优势是它们容易管理。
B61. 沟通对组织行为作用有限或不起什么作用。
B62. “解码”一词的含义是解释或试图理解传送者信息的意思。
A63. 噪音指的是任何干扰沟通过程的事物。
B?68.小道消息是传播正式信息的非正式网络。
B69.领导特质观点的一个暗示就是领导者是可以培训出来的。
A70. 如果领导特质理论有效，领导者基本上不是与生俱来的。
B71. 俄亥俄研究运用了两个维度，即结构维度和关怀维度。
B73. 密执根大学研究发现生产取向型的领导者能使群体的生产率更高。
B74. 密执根大学研究发现生产取向型的领导者倾向于强调工作的技术或任务一面。
A76. 赫塞和布兰查德发明了管理方格。
B77. 独裁式的领导风格是最好的领导权变方法。
B78. 领导的权变模型认为没有最好的领导风格。
A79. 菲德勒的理论是基于领导者不能改变风格来适应变化的情景这一假设。
A83. 成熟度被赫塞和布兰查德定义为人们完成一项特殊任务的能力和意愿的程度。
A 85. 领导的路径—目标模型将赫塞和布兰查德的期望动机模型与菲德勒的权变模型整合在一起。
89. 一个人只有在控制你所渴望拥有的东西时，他才对你拥有权力。
A91. 不像领导，权力注重自上而下的影响模式。
B92. 强盗的权力是强制性权力，是基于恐惧之上的。
A93. 如果甲分配给乙不喜欢的任务或用乙感到很不舒服的方式对待乙时，甲对乙拥有专家性权力。
B94. 奖赏性权力存在于分配别人认为有价值的东西。
A90. 为了使奖赏性权力有效，奖赏性权力必须是对金钱拥有支配权。
B97. 信息权力是正式权力的来源。
A98. 要拥有权力，你必须在组织中拥有正式的职位。
B99. 个人权力来自于个体特有的特征。
A100. 当另一个拥有相同的、与工作有关的知识的个体被组织聘用时，个体的专家性权力就受到削弱。
A102. 如果我喜欢、尊重和敬仰你，你就对我拥有参照性权力。
A105. 当你掌握大量的、容易得到的东西时，你的权力便增加了。
B113. 当组织中的员工将他们的权力转化成行动，我们将他们描述为参与政治。
A115. 根据定义，所有的政治行为都被认为是非法的活动。
B118. 当决策是在模糊的气氛中做出的时候，政治活动最有可能发生。
A126. 职能部门化的优势在于将相似的专长集合在一起。
A127. 组织或许一次只选择一种形式的部门化。
A128. 部门化回答员工诸如这样的问题“如果我有问题，我应该找谁？”A130. 扁平组织结构来自于狭窄的控制跨度。
B132. 规则和法规数量的增加导致正规化的加强。
A136. 官僚结构的优势在于简单性，它拥有快速、灵活和易于维持的特点。
B138. 简单结构的特点是通过专业化来取得高常规性的操作任务。
B147.有机结构具有广泛部门化、高正规化、有限的信息网络和集权化的特征。
B148. 机械结构在决策中具有高参与的特点。
B149. 非常规性的或复杂的技术的特点是低任务多样性和高任务分解性。
B156. 强文化比弱文化对员工的行为有更大的影响。
A157. 强文化是由被广泛接受和分享的价值观组成。
A158. 有研究表明强文化与高生产率是相关连的。
B160. 一个组织的文化价值观通常体现在组织中的故事、仪式和语言中。
A162. 组织的创始人通常对组织的文化没有影响，因为他们远离职工。
B166. “不变革, 则灭亡。
”当今全世界的管理者都这么认为。
A167. 技术是刺激变革的动力。
A168. 研究表明，个人习惯是相对容易改变的。
B173. 作为人类，我们热爱变革并避免养成习惯。
B174. 人们对安全的需求和他们对变革的抵制是呈负相关的。
A175. 如果个体认为一项特定的变革会影响到他的收入，他对变革的抵制就会增加。
A 180. 即使个体想改变他们的行为，群体准则规范可能成为限制。
A181. 组织格局的改变不会威胁特殊群体的专长。
B185. 根据勒温模型，如果变革是永久性的，就需要重新冻结。
A187. 推动力指导脱离现状的行为。
A190. 行动研究的诊断步骤与医生寻求找出折磨病人的病因一样。
A二、项选择题D1. 企业管理者工作的重要部分就是运用组织行为学研究开发出的工具与技能来提升组织的a. 结构b. 士气c. 复杂性d. 效能A2. _____是有意识协调的社会单元，是有两个以上的人组成，它在相对连续的基础上，争取实现一个共同的目标或一系列目标。
a. 组织b. 单元c. 团队d. 族群C3. 以下哪一个不是四个管理功能其中之一。
a. 控制b. 计划c. 人员配置d. 组织D4. 决定任务是如何划分的是哪项管理功能中的一部分？a. 计划b. 领导c. 控制d. 组织B5. 每个组织都是由人来组成的，指挥和协调这些人是管理者的工作，这是什么功能？a.计划b.领导c.控制d.组织B7. 下面的哪项技能不是罗伯特•卡兹认为的关键的管理技能？a.技术b.电脑c.人际d.概念A8. 以下哪一项不是人际技能？a. 完成财务报告b. 沟通c. 解决冲突d. 作为团队的一员工作A9. 根据卢桑斯和他同事的理论，下面的哪一项不是传统管理的一部分？a. 与外部互动b. 制定决策c. 控制d. 计划C10. 根据卢桑斯的理论，成功的管理者在以下哪项活动上花费更多的时间？a.传统管理b.人力资源管理c.人际关系的建立d.沟通D11. 下面的哪一项不是组织行为学的核心话题？a.激励b.态度发展c.冲突d.计算机D13. 所有下面的内容都是传记特征的例子，除了a. 性取向b. 年龄c. 性别d. 婚姻状况A19. 行为中任何相对永久的变化被定义为a. 学习b. 经典条件反射c. 操作条件反射d. 社会学习理论D20. 关于学习，下面哪一项的描述是不正确的？a. 它涉及到变化。
b. 变化可以是永久的或临时的。
c. 它需要行为上的改变。
d. 它要求一些形式的经验。
A22. “歧视是错误的”信念是对价值观的阐述。
这种观点是态度的____组成部分。
a. 认知的b. 情感的c. 反应的d. 行为的B23. 一个人对工作的认识、积极参与和认为自己的表现对自我价值重要性的程度是a. 工作满意度b. 工作参与c. 工作稳定d. 组织承诺35. _____指的是个人对工作的总体态度。
a. 工作满意度b. 工作参与c. 工作稳定d. 组织承诺A24. 组织承诺指的是a. 态度b. 与员工流动率成负相关的关系c. 与员工的缺勤率成负相关的关系d. 所有上面的内容D27. 人格是由什么决定的？a. 遗传b. 环境c. 情境因素d. 以上三种(BC)28. MBTI的研究不包括下面哪个方面:a. 外向的/内向的b. 感知的/直觉的c. 知觉的/判断的B33. 一个人感知的东西与客观现实______。
a.总是一样。
b.可以有很大的不同。
c.应当一样。
d.被认为是一样。
C36. 当个体观察行为时，他们试图决定是否是由内部或外部原因造成的，这就是：a. 最根本的归因错误b. 为我所用的偏差c. 归因理论d. 选择行为理论D14. 关于归因理论，下面哪种说法是不正确的？a. 它试图将原因归结于特定的行为。
b. 导致行为的原因可能来自于内部。
c. 导致行为的愿意可能来自于外部。
d. 行为可能归因于遗传。
D37. 当我们在个体的单一人格特征如聪明、社交能力或外表的基础上得出个体的总体印象时，a. 我们对个体的判断是错误的。
b. 个人偏见在起作用。
c. 我们是有偏见的。
d. 晕轮效应在起作用。
D39. 以下除______之外都是工作激励定义的主要组成部分a.努力的程度b.行为的方向性c.坚持性的水平d.功能的顺序B40. 最著名的激励理论是马斯洛的a.X理论和Y理论b.需要层次理论c.双因素理论d.激励-保健理论C41. 马斯洛层级有五个层次的需要，下面的哪一个不包括在其中：a. 安全需要b. 社会需要c. 激励需要d.自我实现需要B43. 运用X理论的管理者认为员工a. 寻求责任b. 需要被哄骗着完成目标c. 将工作视为普通的日常活动d. 运用自我控制D44. 运用Y理论的管理者会认为员工a. 不喜欢工作b. 需要被控制c. 避免承担责任d. 自我指导B45. 双因素理论认为内部因素如_____造成了不满意。
