资料3.1 中国消费者世代划分

1、从年龄上分类家具消费者现今的家具消费者可以被划分为五个不同的群体：60一代的消费者，50一代的消费者，40一代的消费者，30一代的消费者，20一代的消费者。

研究并熟悉各群体的消费习惯将对家具零售商带来滚滚财源。

（1）60一代的消费者是指60岁上下的老年群体，他们在消费时注重于企业的历史和热情、周到、详尽的服务。

这部分消费者往往会花钱购买比他们需求更好的产品，高档躺椅在该群体中的热销就是一个很好的例子。

近年来，随着经济社会发展和人们生活水平的普遍提高，长寿老人逐年增多。

这也就是说与健康有关的家具需求持续增长。

这为家具企业开辟针对老年辅助性家具和保健床市场创造了条件。

（2）50一代的消费者是指50岁上下的中老年群体，他们也是消费力很强的群体，他们不仅仅舍得为自己的生活花钱，也乐于为他们自己的孩子消费。

（3）40一代的消费者是指40岁上下的中坚群体，他们往往家庭责任较重，他们大多拼命工作以贴补家用，每天的生活都忙忙碌碌，因此商家最好尽量为他们的购物提供便利，使其变的更加方便，快捷。

（4）30一代的消费者是指30岁上下的年青人，他们从小由电脑、电视伴随成长，他们追求简单的生活和工作，也是潮流的追随者，华丽的商场，漂亮的商品往往对他们造成很大的影响。

（5）20一代的消费者是指20岁一下的新新人类，他们则更加前卫，中性，他们精通电脑，追求时尚，崇尚名牌，是名牌商品的忠实追随者。

2、家具消费者的消费观念（1）现在的家具消费者对于销售商的信誉非常看重，具体表现在以下两个方面：对于宣传资料上许下的承诺非常重视，所以，产品及其宣传资料上的文字必须经过推敲，一时的疏忽可能会招致文字方面的官司；对交货期非常挑剔，销售商最好的办法是在那里设立自己的仓库。

所以，最好是答应消费者什么，就要做到什么。

（2）随着社会压力的增加，工作节奏越来越快，人们的生活日趋西化，近年来，新建住宅通常和洋式房间并存，尤其是年轻一代喜爱能反映个人风格的家具，家具式样日趋多样化，订制家具日渐流行，消费者多自行选择家具尺寸、颜色、用料、形状以配合自己喜好，越来越多人征询室内设计公司的意见以选购适当的家具。

中国消费社会阶段以及消费特征中国是一个历史悠久的文明古国，经过几十年的开放，中国已经从一个农业社会转变为一个消费社会。

在这个漫长的发展过程中，中国的消费社会经历了几个阶段，每个阶段都有其独特的消费特征。

以下将主要介绍中国消费社会的几个阶段及其消费特征。

第一阶段：物质匮乏阶段开放初期，中国经济刚刚起步，人们的收入水平相对较低，物质生活非常匮乏。

在这个阶段，人们的消费需求主要集中在生活必需品上，如食品、衣物和住房等。

人们的消费水平较低，更多的是追求物质生活的基本满足。

第二阶段：小康社会阶段中国经济的迅速发展使得人们的收入水平逐渐提高，人民生活水平普遍得到了一定程度的改善。

在这个阶段，人们的消费需求开始向品质和舒适性方面倾斜。

人们开始追求更加高品质的食品、衣物、住房以及娱乐等消费品。

在这个阶段，奢侈品市场开始兴起，人们对于品牌和豪华品牌的追求也有所增加。

第三阶段：个性化消费阶段随着经济的发展，中国的社会中产阶级逐渐壮大。

他们对于消费品的需求更加多样化、个性化。

这个阶段的特征是追求个性化、品位独特的产品。

人们开始注重生活品质和艺术享受，例如独立设计品牌、个性化定制等产品的市场开始兴盛。

此外，人们对于健康和环保的意识也得到了提高，健康食品、有机产品和可持续发展的消费品逐渐受到青睐。

第四阶段：创新消费阶段随着科技与信息技术的迅速发展，互联网的普及和数字经济的崛起，中国消费社会进入了创新消费阶段。

人们开始注重数字化产品和服务的消费，例如在线购物、移动支付等。

此外，人们对于创新科技产品和绿色环保产品的需求也不断增加。

这个阶段的消费特征是注重体验、个性化、便捷和智能化。

总的来说，中国消费社会经历了从物质匮乏到小康社会再到个性化消费再到创新消费的发展阶段。

随着社会的进步和经济的发展，人们的消费需求不断升级，从满足基本物质生活到追求品质和舒适性，再到追求个性化、智能化和创新化。

这些消费特征反映了中国消费者的需求和价值观的变化，同时也推动了中国的经济发展和市场繁荣。

中国消费者世代划分HelmutSchutte最早在1998年将中国消费者细分为三个世代：社会主义的一代（socialitstgeneration 1945年前出生；lost generation (1945-1960年出生和lifestyle generation(1060年后出生)。

在此基础上，中国的学者依照中国的快速变化，讲中国消费者细分为五个世代。

按照国际上世代描述的基本元素，中国消费者五个世代的特征如表所示。

中国消费者的世代特征消费者世代出生年份青少年期年份1937-19612012年达到年龄67-91塑造一代人个性的重大事件抗日战争、型中国成立、文化大革命文化大革命、知情下乡、恢复高考中国改革开放、私有经济、出国热世代核心价值观尊重传统规范和历史责任的忧患意识：内敛与中庸；追求宁静和谐的理想认同奋斗精神：集体主义观念；游离与传统与现代之间个人主义与集体主义兵种，开放与保守并存：注重实现自我价值，冲上务实奋斗偏传统一代1921-1945失落一代幸运一代1945-19601960-19701961-19761976-198652-6742-52转型一代1970-19801986-199632-42中美建交、市场经济、个人主义及享乐主义倾向：苏联解体追求个人成功与财富：乐观与自我开放和个性化，注重自我和显示感受：适应多元多变与刺激，使命感淡薄独生一代1980年后1996年后32岁以下互联网普及、中国加入WTO、独生子女政策说明：本表格仅限指中国大陆。

改编自卢泰宏、杨晓燕、张红明：《消费者行为学》，北京，高等教育出版社。

2005：Hellmuth Schutte, Deanna Ciariante, Consumer Behavior in Asian, NewYork University Press, 1998,《80后消费调查》CCTV-2《中国财经报道》，2007-01-30------------------------------------------------资料来源：科特勒，凯勒和卢泰宏，高辉译营销管理（第13版中国版）北京中国人民大学出版社，2009，P183,“营销视野：中国消费者世代细分”。

2023年中国消费者年龄架构2023年，中国消费者年龄架构将呈现出一种全新的面貌。

随着中国经济的快速发展和人口结构的变化，消费者的年龄分布将出现较大的差异，并对市场格局产生深远的影响。

首先，年轻一代消费者将成为市场的主导力量。

随着“80后”和“90后”一代渐渐步入中年，他们将逐渐成为家庭的主要消费决策者。

与此同时，年轻一代消费者素质较高，消费习惯更加多元化和个性化。

他们更注重品质和体验，更愿意选择独特和创新的产品。

因此，企业需要更加关注年轻消费者的需求，不断创新产品和服务，以满足他们的不断变化的消费需求。

其次，老年消费者群体也将成为一个重要的市场。

随着中国人口老龄化进程的加快，老年人口数量不断增加。

这部分消费者群体在消费习惯和购买行为上有着明显的特点。

他们生活压力小，消费观念相对保守，注重实用性和性价比。

此外，老年群体对健康、医疗和养老等需求日益增加，推动了养老产业的发展。

因此，企业应该积极关注老年人的需求，提供更多适合他们的产品和服务，并结合技术的发展为他们创造更多便利。

除了年轻一代和老年消费者，中年群体也将发挥重要作用。

中年消费者人群在经济收入和家庭地位上相对稳定，对于生活质量和品质有较高的追求。

他们通常有较稳定的工作和较丰富的消费能力，注重购买适宜自己年龄阶段的产品。

因此，企业应该根据中年消费者的特点和需求，调整产品结构和销售策略，提供更多中年消费者喜欢的产品。

此外，随着互联网技术的发展和普及，网购和移动支付等新型消费方式将得到进一步推广和普及。

2023年，消费者通过互联网进行购物已经成为一种普遍现象。

无论是年轻一代、中年还是老年消费者，都会通过移动设备进行购物。

因此，企业需要更加注重线上销售渠道的建设，提升网购体验，满足消费者的需求。

最后，2023年的中国消费者年龄架构中，城市消费者将占据主导地位。

随着城市化进程的不断推进，城市消费者群体不断增加，消费能力也得到提升。

与农村地区相比，城市消费者有更多的选择和更高的需求。

我国城市消费者划分及消费特征分析我国城市消费者划分及消费特征分析一、儿童市场的消费特征关键词：颇具购买实力，易受外界影响，食品服装教育支出二、80后市场的消费特征关键词：数量庞大，时尚新奇，张扬个性，品牌忠诚度不高，网络，感性消费三、70年代人市场的消费特征关键词：中产阶级，白骨精，消费行为复杂，情调四、60年代人市场的消费特征关键词：购买力强大，成功人士，谨慎保守五、老年人市场的消费特征关键词：数量庞大，购买力强，欲望强盛，品牌忠诚度高按照年龄段划分，可以将我国城市消费者大略分为五个群体，分别是：儿童群体、80后群体、70年代人群体、60年代人群体和老年人群体，这些处于同一群体的人，拥有大致相似的人生经历，往往有着共同的价值观和消费需求，因此，下面我将会对这个五个群体构成的消费市场分别进行分析。

一、儿童市场2001年北京美兰德信息公司于"六一"儿童节前夕，进行了一次儿童消费市场调研，涉及北京、上海、广州、成都、西安五大消费先导城市，调查结果显示，儿童消费市场规模相当可观，城市儿童人均月消费近900元，五市儿童月消费总额约40亿，六年前儿童消费市场尚且如此庞大，在经济高速发展的今天，其规模无疑在迅速膨胀，儿童消费市场的重要性已经不言而喻了。

儿童通常是指0-14岁的未成年人，他们都是在90年后出生的，成长在我国经济高速发展，人民生活水平全面进入小康水平的时代，他们虽然自身没有经济实力，但是大多数人每月都能从长辈手中得到一比可观的零用钱，并且他们大多是独生子女，富裕起来的父母们舍得在他们身上大把的花钱。

据统计，中国14岁以下儿童人数高达3.3亿，2016年之前，人口增长将保持在每年1600万－2000万的水平，形成了非常庞大的儿童用品消费群体。

不管是间接也好直接也好，儿童都是当前颇具实力的产品购买者和使用者。

儿童正处在生长发育的年龄，自我概念比较模糊，价值观还不够成熟，因此他们的消费行为极容易受到外界的影响，比如说父母、朋友、电视广告等，更为重要的是，通常他们在自身消费的决定上具有重大的影响力，因此，商家一方面要重视以儿童为目标的营销活动，强化本公司产品对其的刺激强度；另一方面也要重视对儿童的父母施加影响力，达到双管齐下的效果。

第10章中国世代消费差异名人名言超越下一次浪潮,想到下一代消费者心里去。

——G.彼得斯（Glen Peters）改变消费者行为的许多生活方式都是由年轻消费者推动的，他们不断地重新定义什么是最热门的而什么不是。

——M.R.所罗门(2001)主要内容⏹消费者世代⏹中国e世代消费行为个案13: Q仔的崇拜⏹中国独生代消费行为个案14: 一个独生子女的自白小结思考讨论题第10章核心概念世代e世代独生代一、消费者世代（一）世代的含义用世代细分消费者（二）世代细分的起源美国消费者的世代细分（三）中国消费者的世代划分1. 肖特的中国消费者世代细分法（三分法）2.中国消费者世代细分法（五分法）社会事件对中国消费者的影响资料：中国消费者的世代差异人生价值: 中国“激励一代”与父辈的比较金钱观:“激励一代”与父辈的比较二、中国E世代的消费行为E世代的特征E－世代的新语言网络表情中国E世代的特征个案13: Q仔的崇拜个案思考题：1.1980年以后出生的中国新世代消费者的人口特征如何？2.青少年为何容易产生崇拜消费？3.营销管理者应该如何满足新世代消费者的需要？4.为何说新世代消费者走向成熟的过程就是营销管理者影响和引导他们消费行为的最佳时机？三、中国独生代的消费行为中国独生代的消费革命中国独生代的消费行为差异中国儿童零花钱异常——中日韩越四国调查比较个案14: 一个独生子女的自白——我的消费观•个案思考题：1.你认为L小姐的消费观是否具有普遍性，为什么？2.与父辈相比，20世纪70年代以后出生独生子女，他们的消费生活方式有哪些新的变化？3.面对独生子女消费者，营销管理应该如何适应他们的消费需求？第１0章小结1.本章的主线条是以世代的概念分析中国消费群及其变化趋势2.讨论中国消费者的世代划分3.归纳对未来最有影响的中国E世代的消费特征4.特别提出中国独生代的命题，并对其进行初步的消费特征分析第１０章思考讨论题1.何谓“世代”？它对解释消费者行为的功效何在？2.试讨论中国不同世代的时代背景3.联系自身经验，归纳写出个案，描述中国E世代或独生代某一方面的消费行为。