下载文档原格式
市场调研计划书的关键内容市场调研是企业制定战略和决策的基础，而市场调研计划书则是进行市场调研的重要工具。
一个完善的市场调研计划书应该包含以下几个关键内容。
一、调研目标和问题市场调研的目标是为了了解市场需求、竞争情况和消费者行为等信息，从而为企业的产品开发、营销策略和品牌定位提供依据。
在市场调研计划书中，需要明确调研的目标，并列出需要解决的问题。
例如，调研目标可以是了解目标市场的规模和增长趋势，问题可以包括目标市场的消费者需求、竞争对手的产品特点和市场份额等。
二、调研方法和样本在市场调研计划书中，需要详细描述调研的方法和样本。
调研方法可以包括定性和定量研究，定性研究可以通过深入访谈、焦点小组讨论等方式获取消费者的意见和观点，定量研究可以通过问卷调查、统计分析等方式获取大量数据。
样本选择是调研的关键环节，需要根据调研目标和问题确定合适的样本规模和特征，以保证调研结果的准确性和代表性。
三、调研内容和工具市场调研的内容可以包括市场规模、市场增长率、目标市场的消费者特征、竞争对手的产品特点和市场份额等。
在市场调研计划书中，需要列出具体的调研内容，并确定相应的调研工具。
例如，可以通过问卷调查了解消费者对产品的需求和偏好，通过竞品分析了解竞争对手的产品特点和市场份额，通过市场数据分析了解市场规模和增长趋势。
四、调研时间和预算市场调研是一个时间和资源消耗较大的过程，需要在计划书中明确调研的时间和预算。
调研时间可以根据调研的复杂程度和样本规模来确定，预算可以包括人力资源、调研工具和数据分析等方面的费用。
通过合理的时间和预算安排，可以确保调研的顺利进行和结果的可靠性。
五、调研结果和分析市场调研的最终目的是为企业提供决策依据，因此在市场调研计划书中需要明确调研结果的整理和分析方式。
调研结果可以通过报告、PPT等形式呈现，分析可以包括市场需求的特点和趋势、竞争对手的优势和劣势、产品定位和营销策略等方面。
通过深入的分析，企业可以更好地了解市场状况，为未来的决策提供有力支持。
市场调查计划书怎么写如何写好市场调查计划书？下面是我收集整理关于市场调查计划书以供大家参考学习，希望大家喜欢。
市场调查计划书篇一一、超市冷柜背景分析随着市场经济的发展，人们的工作生活变得日益繁忙，被世界誉为现代化革命的标志产品冷柜以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点迅速走入寻常百姓的家庭和各大超市卖场。
人们日益体会到了冷柜带来的高效和便利。
目前冷柜在超市中普及率很高了，冷柜已经进入快速的增长期，冷柜的生产和销售每年均保持在相当高的增长水平。
在这样的形势下，冷柜企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张，另一方面积极拼争国内、国际市场，以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。
但是由于现今产品的同质化程度较高，差异化缩小，为改变这一趋势，我们应当从性能发展，节能、环保是众多用户所热门关注的方面出发。
为进一步针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况，我们做了这次市场调研。
二、调查目的本次市场调查在特定的超市卖场中冷柜耗能情况进行调查访问和观察法等以达到以下目标：1、了解冷柜在各大超市卖场的都有哪几种，以及是哪些品牌和型号，尺寸。
2、了解单台冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低温冷柜在超市日耗能总量是多少，4、了解低温冷柜占超市总耗能量的百分比。
三、调查内容在北京各大超市卖场，便利店针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况进行分析调查。
四、调查方法以问卷调查为主：在特定的超市卖场便利店对超市方进行问卷调查。
原因：1、调查时间和调查人员有限，只能在特定的地点进行访问，数据代表性可能不够。
2、问卷调查形势比较简单，方便我们对消费者进行调查3、问卷调查结果容易统计，数据真实可靠五、调查进度第一阶段：初步市场调查第二阶段：制定计划审定计划确定修正计划第三阶段：问卷设计问卷修改确认第四阶段：实施计划第五阶段：研究分析调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
市场调查计划书篇二一、调查目的1、是为了给华为公司技术申报提供科学、客观数据。
市场调研计划书篇1为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。
调查由本市某大学承担，调查时间是20**年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是2000户。
各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：一、调查对象的基本情况二、专门调查部分（一）酒类产品的消费情况1、白酒比红酒消费量大。
分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。
这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
（2）购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
（3）顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32。
95%，偶尔换的占43。
75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32。
39%，持无所谓态度的占52。
27%，明确表示不喜欢的占3。
4%。
可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
（4）动因分析。
主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。
不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。
而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
（二）饮食类产品的消费情况本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：消费者认为的酒店不是选择，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。
产品市场调研计划书案例产品市场调研计划书案例一、引言随着市场竞争的日益激烈，产品市场调研变得越来越重要。
本文将以某电子产品为例，详细介绍产品市场调研的计划书。
二、背景信息某电子产品公司计划推出一款新的智能手表产品。
为了确保新产品能够满足消费者的需求，并在市场上具有竞争力，公司决定进行产品市场调研。
三、调研目标1.了解目标消费者的需求和购买决策过程；2.分析竞争对手的产品特点和市场定位；3.确定目标市场规模和增长趋势。
四、调研方法和步骤1.收集第一手资料：通过在线调查、面对面访谈等渠道，了解目标消费者对智能手表产品的需求、喜好和购买意愿。
2.调研竞争对手：收集竞争对手的产品信息，包括功能、价格、品牌定位等，并对其进行SWOT分析。
3.分析市场规模和趋势：通过市场数据统计和行业研究报告，了解目标市场的规模、增长趋势以及消费者的购买能力和消费习惯。
4.制作调研报告：根据调研结果，编写详细的调研报告，总结消费者需求、竞争对手分析和市场规模等信息。
五、预算和资源1.调研费用：包括调研人员的薪资和差旅费用，调研工具的采购费用，以及调研报告的制作费用等。
2.调研期限：预计调研期限为3个月，包括调研计划制定、数据收集、分析和报告撰写等过程。
3.调研人员：需要配备专业的市场调研人员和数据分析师，以确保调研工作的质量和准确性。
六、调研计划时间表1.第一个月：制定调研计划，收集第一手资料，开始面对面访谈。
2.第二个月：继续面对面访谈和在线调查，收集竞争对手的产品信息。
3.第三个月：完成调研数据的收集和分析，撰写调研报告。
七、预期成果和应用1.了解目标消费者的需求和购买决策过程，为产品设计和市场推广提供依据；2.分析竞争对手的产品特点和市场定位，为制定竞争策略提供参考；3.确定目标市场规模和增长趋势，为市场定位和推广活动提供指导。
八、风险控制和评估1.数据收集的不准确性和不全面性可能影响调研结果的准确性；2.调研过程中可能出现的技术故障和人为失误可能延误调研进程；3.市场环境的变化可能导致调研结果的失效。
简述市场调研计划书的基本内容市场调研计划书是企业在开展市场调研前必须制定的一份重要文件，它包含了市场调研的基本内容、目标、方法、步骤和时间等方面的详细说明，是企业开展市场调研工作的指导和依据。
下面将从以下几个方面对市场调研计划书的基本内容进行详细介绍。
一、市场调研计划书的概述1.1 调研目的在制定市场调研计划书时，首先需要明确调研目的。
例如：了解消费者对产品或服务的需求和满意度；探究竞争对手的优劣势；了解行业发展趋势等。
1.2 调研对象其次，需要确定调研对象。
例如：消费者群体、竞争对手、行业协会等。
1.3 调研范围再次，需要明确调研范围。
例如：地域范围、产品类型、服务领域等。
二、市场调研计划书的方法2.1 调查问卷法这是一种常用且有效的市场调查方法。
通过编制问卷并发放给被访者进行回答，从而了解其对产品或服务的需求和满意度。
在制定问卷时需要注意问题的设计和选项的设置。
2.2 访谈法这是一种针对特定调研对象进行深入交流的方法。
通过与被访者面对面交流，了解其真实想法和需求。
在进行访谈时需要注意语言表达、沟通技巧等方面。
2.3 网络调查法这是一种利用网络平台进行调查的方法。
通过网络问卷或在线访谈等方式，获取大量数据和信息。
在进行网络调查时需要注意样本的选择和数据的真实性。
三、市场调研计划书的步骤3.1 制定调研计划根据市场调研计划书中确定的目标、对象和范围等因素，制定详细的调研计划。
包括时间安排、人员配备、预算等方面。
3.2 实施调研工作按照制定好的调研计划，组织人员开展具体的市场调研工作。
例如：编制问卷、发放问卷、进行访谈等。
3.3 数据分析与总结将收集到的数据进行整理和分析，并得出相应结论。
例如：消费者对产品的需求和满意度、竞争对手的优劣势等。
四、市场调研计划书的时间安排4.1 调研前期在调研前期，需要进行市场调研计划书的制定和人员配备等工作。
一般需要1-2周时间。
4.2 调研实施期在调研实施期，需要按照制定好的时间安排进行具体的市场调研工作。
产品市场调研计划书案例产品市场调研计划书案例1. 引言在如今竞争激烈的市场中，产品的成功与否往往取决于合理有效的市场调研。
通过了解目标受众的需求和竞争环境，企业可以制定明智的决策，提供更好的产品和服务。
本文将以产品市场调研计划书案例为主题，详细探讨产品市场调研的重要性及其实施策略。
2. 概述本文将以一家全球领先的电子产品公司为案例，展示他们从规划到实施的产品市场调研计划。
该公司计划推出一款新的智能手机，并希望了解目标市场的需求、竞争对手的表现以及潜在机会和威胁。
3. 调研目标3.1 了解目标市场的需求该公司需要对目标市场的消费者需求进行全面了解。
他们将采用问卷调查、访谈和焦点小组讨论等方法，探索目标市场的用户喜好、购买决策因素和痛点。
通过这些调研活动，公司可以了解消费者对于智能手机功能、品牌偏好和用户体验的期望。
3.2 评估竞争对手除了了解目标市场需求外，该公司还希望对竞争对手的表现和市场份额进行评估。
他们将通过市场数据研究、竞争对手产品分析和客户评价等方法，全面了解竞争对手的产品特点、定价策略和市场口碑。
通过这些评估，公司可以为自己的产品定位和差异化战略做出明智的决策。
4. 调研方法4.1 问卷调查通过设计并分发问卷调查，该公司可以快速获取大量消费者的反馈。
他们将提供多个问题，包括对现有智能手机的看法、对新功能的期望和对价格的接受程度等。
通过分析问卷结果，公司可以获得量化的市场数据，了解目标市场的整体态度和需求趋势。
4.2 访谈与焦点小组讨论除了问卷调查外，该公司还将进行一对一访谈和焦点小组讨论。
他们会选择代表性的目标用户进行深入访谈，以获取对用户体验和产品功能的深入理解。
焦点小组讨论将提供交流和辩论的机会，有助于挖掘用户需求的细节和潜在问题。
4.3 市场数据研究该公司还将借助第三方市场研究机构的数据和分析报告，评估竞争对手的市场份额和趋势。
通过数据研究，公司可以了解行业整体动向，寻找潜在的市场机会和威胁。
大学生市场调查计划书范文第1篇摘要：校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。
为了能更清晰地了解大学城在校大学生的化妆品消费情况，作了这样一次调查。
本次调查主要是针对大学城在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。
调查结果反映出大学城在校大学生选购、使用化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。
一、调查目的1）了解大学城大学生化妆品消费情况2）分析大学城大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力二、项目背景及调查方案1）项目背景当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。
而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。
所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升，近年来平均年增长率都达到50%。
为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对大学生化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。
2）实施方案:本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下：（1）对在大学城的大学生做问卷调查，访问地点包括各所高校。
（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。
三、问卷设计及结果分析1）问卷设计关于大学生化妆品使用习惯的调查问卷亲爱的同学：你好!为调查大学生日常使用化妆品或护肤品的习惯，对化妆品市场做进一步的了解和研究，特开展本次“关于大学生化妆品使用习惯”的调查，谢谢!性别：A、男 B、女年级：A、大一、大二 C、大三1、您了解自己的皮肤状况吗？A、了解20%B、了解不多C、不了解2、您现在使用化妆品的主要功效是（多选题）A、保湿91%B、美白C、祛斑D、祛痘E、遮瑕F、其他：收缩毛孔（请注明）3、您对当前化妆品使用效果的评价A、很满意B、一般C、不满意4、您日常使用的护肤品或化妆品的有（多选题）A、洗面奶B、基础护理60%C、隔离霜/BB霜/粉底（液）50%D、防晒霜E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红F、卸妆油/蜜G、（睡眠）面膜5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为A、100元以下B、100—200元C、200—300元20%D、300元以上6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是A、专柜、超市、化妆品店或美容院大学生市场调查计划书范文第2篇一、调查目的：进入大学后，有些同学就变得相对迷茫，相对而言有些同学带了很多钱，但是自己却没有很好的消费习惯，因而大学生的消费情况就变得多样，因此我们结合所学习的东西来详细了解大学生消费各方面的情况，为大学生合理消费制定科学的管理方案提供依据。
关于农大book.day咖啡店市场调研计划书目录一．前言（项目的背景）二．调查目的三．调查内容四．调查对象及抽样五．调查方法六．调查程序及安排七．调查经费预算八．附件（调查问卷）一．前言Book.day店是一家经营咖啡，奶茶等饮品以及各种糕点为主，提供休闲娱乐，兼有格子铺等多项功能的休闲场所。
大约在10月中旬左右于农大田甜超市上面开始营业，目前经营的产品仍然不断更新，对于经营的策略和对农大消费市场认识模糊。
它的价位相对于农大现有的几家饮料店贵出不少，地方相对比较幽静。
目前的目标客户主要是情侣以及喜爱安静环境的人。
二．调查目的1．为增加客户流量提供有效建议。
2. 确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。
3．打开该店的知名度，为宣传提供出谋划策。
具体为：（1）了解沈农现有市场需求状况。
（2）了解对这类小店感兴趣沈农学生，细分市场，重点宣传。
（3）了解沈农消费者对这类休闲小店的消费的观点、意见。
（4）了解沈农消费者已到过此店的消费者的情况。
（5）了解竞争对手的广告策略、销售策略，价格策略。
三．市场调查内容（一）消费者1. 消费者的统计资料（年龄、结构、分布等）。
2. 消费者对咖啡小店的看法（购买过什么产品、服务的形式、功能的齐全度，评价等）。
3．消费者对其他店的看法（最大的优点是什么，缺少什么服务）4. 消费者理想的休闲咖啡小屋的描述。
5. 消费者对book.day宣传措施的反映。
（二）市场1．沈农地区这种小店的销售情况。
2．沈农地区消费者需求及购买力状况。
3．沈农地区市场潜力测评。
4．沈农地区这种消费模式的销售通路状况。
5. 沈农地区这种消费者的共性，存在哪一个群体。
（三）竞争者1．沈农地区上有哪几家这种小店，它们的价格策略以及销售状况。
2．市场上现有休闲饮料店经营状况。
3．这种小店主要消费者对它们的描述。
4．竞争对手的广告策略和销售策略。
四．调查对象及抽样因为book.day为新兴小店，目前沈农市场上多以新鲜材料为主，高档次、高价位，购买者具有位月消费水平较高，乐于追求小资情调，喜安静，业余时间较多的特点。
[专题范文]市场调研计划书12篇市场调研计划书市场调研计划书（一）：一、调查目的1、了解潜在客户规模及分布状况。
2、透过客观深入的市场调查和分析，充分了解消费者xx业务的需求和价格定义水平。
3、给公司技术申报带给科学、客观数据。
4、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。
5、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景，做出市场潜力测评。
二、调查对象1、上班人群2、校园附近的人群（透过抽样调查选出适合的调查对象，以个体为单位）三、调查资料1、需求市场调查消费者偏好购买决策购买行为④价格支付潜力⑤购买人群2、产品自身状况调查3、竞争市场调查①主要竞争对手②各竞争对手优势、劣势4、xx业务市场调查的重要性四、搜集信息1、消费者的购买意向2、不同领域消费者的需求3、了解各个类似业务的竞争状况4、消费者对产品的要求五、制定抽样计划1、实施分层抽样a、以所属领域特点为分层标准b、按比例抽取一个样本量为500的样本2、样本要求a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作b、家庭成员没有人在最近半年中理解过类似产品的市场调查c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具六、设计问卷透过对“xx业务”市场的了解，对消费者资料的调查，总结分析，进行问卷设计。
七、调查进度第一阶段：初步市场调查1天第二阶段：制定计划2天审定计划半天确定修正计划半天第三阶段：问卷设计1天问卷修改确认半天第四阶段：实施计划2天第五阶段：研究分析2天调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
八、信息整理分析1、透过对调查目的和搜集信息的整理，对问卷的设计并进行整理分析。
2、根据问卷调查状况绘制数据表格九、调查预算（略）市场调研计划书（二）：一．前言健身器材市场是近一两年新兴起来的消费品市场之一，xx机更是新兴之中的新兴者。
据宏观预测，该市场成长曲线呈上升趋势。
为配合xx“三来”xx机进入xx市场，评估xx机行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行xx地区健身器材市场调查大有必要。
市场调查计划书（精选5篇）市场调查计划书篇1前言今的时代发展很快，大学校园处在时代的前沿，而当今的大学生更是时代的嚼蟹人，在手机方面更是如此。
就在我们这样一个普通的学校，手机的普及率可见一斑，拿我班来说，全班43人，43人有手机。
随着经济水平的提升，购买手机的大学生会越来越多，而且手机更换的频率也越来越快，因为大学生是对新生事物和新潮流反应最快的一个群体，他们是以后手机消费的主流群体，因此了解他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求是很有必要的。
所以我们小组将进行大学生手机市场调查，并以此为目标制定如下调查计划。
目录一.调查目的这次调查计划主要是针对大学生了解他们对手机偏好的选择，分析大学生手机普及率来预测以后的需求状况。
二.调查内容基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况,因此具体调查内容为:⒈大学生对品牌印象与认知情况如何?⒉大学生购买手机的影响因素有哪些?⒊大学生手机拥有情况如何?三.调查对象这次调查是以大学生为对象，由于条件限制具体调查对象主要以本市各大高校学生为主，并以漳州地区为重点调查单位。
四.调查方式这次调查采用抽样调查和重点调查结合的方法,并以问卷调查的方式进行。
五.进度安排第一步,制定调查计划;时间：10月11日至12日第二步,发放调查问卷;时间：10月13日至16日第三步,整理分析数据;时间：10月17日至19日第四步,编写调查报告;时间：10月20日至21日第五步,建立预测模型;时间：10月22日至26日第六步,完成预测报告;时间：10月27日至11月3日市场调查计划书篇2调查目的1、以消费者为对象，了解大学高校学生在休闲服饰方面的购买动机、过程和事实;2、基本界定的潜在消费者，以及他们的基本情况;3、了解目标消费者的媒体接触情况及习惯，了解本产品广告的媒体选择与广告形式的效果;4、分析不同地域中的销售良机与潜在性;5、产品市场开拓的分析;6、竞争产品的市场占有情况及基本营销策略;7、通过市场调查检讨目前的营销模式;8、结合市场调查在被调查地开展一次规模适当的促销活动和品牌推广活动。
市场研究计划书——为Palm手机进入中国市场所作2011年6月为HP(Hewlett Packard)公司提供研究员：贺鹏 Peng He电子邮件：电话：项目简介惠普webOS部门（原Palm 公司）Palm Inc.一直专注于掌上电脑系统的功能改进，让人们可以随时存取和分享最重要的信息。
该公司针对一般消费者、移动化专业人士，以及商务人士推出的产品，包括 Palm(R) 掌上电脑、Palm TreoTM 智能手机、Palm LifeDriveTM 移动生活家，还有软件、服务，以及配件产品。
Palm 产品通过特定网站、零售商、经销商，以及无线网络运营商营销全球各国。
Palm webOS嵌入式操作系统，以Linux内核为主体并加上部份Palm公司开发的专有软件。
它主要是为Palm 智能手机而开发。
该平台于2009年1月8日的拉斯维加斯国际消费电子展宣布给公众，并于2009年6月6日发布。
该平台是事实上的PalmOS继任者，webOS将在线社交网络和Web 一体化作为重点。
第一款搭载webOS系统的智能手机是Palm Pre，于2009年6月6日发售。
2010年04月29日，惠普以12亿美元，每股美元的价钱收购 Palm。
2011年2月惠普在美国旧金山WebOS特别发布会上正式推出了基于webOS系统的三款新产品，包括TouchPad平板电脑以及Veer和Pre 3智能手机。
中国手机市场主要由诺基亚、苹果和安卓主导，其中诺基亚占据绝对优势。
市场概览在移动互联网时代，手机和电脑的界限已经模糊不清，我们将具有便携性同时拥有智能操作系统的设备称为智能手持设备，这其中包括平板、上网本、播放器和手机等。
WebOS系统的手机在中国目前的占有率和品牌知晓度都很低，除了少数玩家以外，普通人甚至不知道这个系统和这个品牌。
中国市场是除了美国之外的世界第二大智能手机市场，因此想要在智能手持设备上取得成功，中国是必须把握的市场。
惠普总裁提出要把webOS做成世界第一的系统，从用户保有量上看，美国市场和中国市场是兵家的必争之地。
其中美国市场主要是大量的成熟用户，这些用户拥有不止一台手机，可能已经尝试过IOS、Android，Blackmarry等操作系统，他们有尝试新鲜事物的习惯。
而在中国，尽管手机普及率日渐提高，但与美国相比，处在完全不同的发展阶段，使用智能手机的用户还是少数，目前智能手机的市场份额还不大，未来有着广阔的市场操作空间。
研究对象和目标本次市场研究的目标是为Palm手机进入中国市场作前期的研究准备，可以分为以下子目标：发现中国用户的手机使用习惯，旨在发现目标客户群这个目标是为了考察潜在消费者的行为习惯，在用户购买手机时，哪些因素会影响他们的决策。
这项研究将会关注目前多少用户将会在未来三年内更换智能手机。
目前使用智能手机的用户是哪些。
智能手机市场的市场研究，旨在发现产品的独特卖点这个目标是为了分析目前中国手持设备市场的基本情况，研究目前的用户手中主要的智能操作系统是什么，分析用户能够拥有的操作体验。
如果webOS能够给用户带来全新的体验，这必将成为一大卖点，同时会保证我们在中国市场取得成功。
产品的发布和分销渠道，旨在发掘最好的信息传递平台中国的民众获得信息的渠道包括电视、广播、网络和户外广告等。
我们的研究将决定哪种是投资回报最高的信息传递渠道，哪种方式是效果最好的信息传递渠道，为公司的最终决定提供最全面的信息。
研究方法研究将包括三个阶段：第一阶段将会尽可能搜集到最全面信息包括数据和观点；第二阶段将会作出定性研究，为下一阶段定量研究的问卷设作出参考；第三阶段将会进行问卷调查并利用问卷调查的结果作出定量的研究。
基本面研究：目的：全面收集信息外部数据和内部数据数据来源包括第三方研究机构的研究报告和研究结果、官方的统计报告、业内名人的信息分享以及竞争对手的财务报告。
这些信息将为我们对于整个问题的认识更加透彻。
通过以上研究我们将会得到以下信息：•中国的手机市场总体销售额是多少？•中国用户最喜欢的品牌是哪些，这些品牌具有什么样的特性？•中国用户目前使用手机最常用的功能包括哪些？•中国用户觉得目前手机在哪些方面不能满足他们的需求？•塞班、苹果、安卓操作系统他们更看好哪个？•不同地区的用户对于手机需求的差别？•目前最有效的信息传播手段是什么？研究过程数据的采集过程将首先从内部开始，包括往年有多少webOS手机进入中国（主要为非官方渠道），目前的中文软件的数量和质量。
我们将会向总公司申请取得这些数据的权限。
我们将向他们说明这项研究的目的尽可能取得最多的数据。
我们将会为此进行三次小组讨论来准备出最有利的证据。
如果一切顺利我们将会得到：中国市场的用户数量报告；用户的Bug建议提交反馈；目前水货的分销模式报告。
这些内部报告将会让我们更清楚地认识自己的产品。
外部研究将会随之进行。
我们会通过查阅或购买一些知名市场研究机构的报告（如艾瑞、尼尔森、易观国际）。
我们将会联系美国贸易部门和中国贸易部门的人来获得水货手机的销售情况。
我们也将利用人脉资源获取其他公司的内部信息。
当然最基本的是通过公开可查阅的信息利用，包括互联网和一些公开出版物。
以上采集过程将会为我们的研究提供原始材料。
定性研究：目的：深入研究前一步采集的资料，发现问题、分解问题通过上一部基本面的研究，我们对市场有了大致的了解。
定性研究阶段我们将运用我们的独立思考能力给予一些主观性判断。
这部分判断将直接影响问卷的设计和调查样本的选择。
最终的目标受众是由这部分主观研究所直接决定的。
通过定性研究我们将会明确以下问题：•用户是否接受通过手机进行调查并进一步监控他们的使用习惯？•青年如果选择手机作为礼物，对于其的标准是怎样的？•哪个群体的人更易接受webOS操作系统？•影响购买的最大因素除了价格还有什么？•用户在买手机前通常要做哪些准备？•用户是否喜欢一部备用机一部智能机的配置？用户分组和样本选择我们将中国市场分为三个部分：只有更多的重度使用者参与的现象。
研究过程我们将会像更多当地的人介绍产品，并且传递惠普公司和鲁宾斯坦的核心价值观以获取更多的反馈。
我们的目的是在深入工作的初期做出最明智的判断。
我们的团队中将会有不同的人负责不同的思维范式。
我们将会组织三次讨论来分享大家的观点，同时设计问卷调查的雏形。
定量研究:我们已经准备好请第三方调查公司帮助我们完成这次调查。
与团队成员亲历亲为相比，这是一种更高效率的方式，但可能需要更多的预算。
我们更倾向于电话访问或者街头访问，因为相比目前被广泛采用的在线调查相比，前者更能主动的选择访问样本避免出现系统性偏差。
目的：获得第一手数据，得出支撑性结论问卷将会以确定进入中国市场的策略为最终目的。
这将会分为三个子目的：包括用户研究、市场研究和渠道研究。
当然一切调查都是用户导向的，他们才是我们的最终消费者。
我们将会通过主动地选择用户得到不同人群的使用习惯，厂商的优势和劣势，以及不同地区适用的分销渠道。
我们还会询问其他部门是否有相关的问题，我们将会考虑到追加到问卷的付栏。
用户分组和样本选择细化每个部分我们将会选择200个访问者。
考虑到家庭的大小对消费能力有着巨大的影响力，我们将会得到十分有趣的结论。
2 25 25 503 25 25 50问卷的最终设计是由调查机构进行的，我们的人员将会实时与他们保持沟通，最终的问卷会包括以下问题，但不保证完全一样：•你目前的手机品牌是什么？•如果你有机会更换免费更换一次手机，你会选择那部手机？为什么？•除了手机，你还会购买哪些数码产品？•如果作为父亲节礼物，你认为哪款手机合适？情人节呢？•目前手机上你最常用的非通讯功能是什么？•目前的手机你觉得还可以在哪些方面改进？•你觉得影响你购买决定的会有哪些媒体？•是否知道webOS？•目前手机上必用的软件有哪些？最终的问题可能还会有微调，我们的团队将对随时公布相关的信息，为了节省用户成本和研究成本，我们严格地控制了问卷的预计耗时，目前的评估是在5分钟以内，另外额外奖励也会作为考虑因素纳入评估。
其他机构研究成果回顾刘赟，Web OS的新发展[J]. 互联网天地》. 2010年12期廖榛，Palm靠运营商解燃眉之急拓展第三方软件成救命稻草[J]. IT时代周刊. 2010年Z1期报告进度在每个研究阶段都会有一个项目说明会，我们所有的团队成员都会参与。
具体日程有待于我们进一步根据相关人员的日程确定。
每次项目说明会都会有一个公开的报告出来发送给相关人员。
我们也非常愿意解答相关人员的问题。
同时为了美国总部和其他国家研发团队考虑，我们也会考虑将报告译成多种语言。
但以上行为均会产生相应成本。
时间以下表格显示了我们的工作计划。
所有的周计划完成时间我们定于每周五中午12点以前，在每周五下午，我们内部会进行内部的讨论和信息分享。
这使得我们可以更好得梳理工作的重点，同时也非常欢迎相关人员参与讨论。
但请注意，根据项目特殊事件的突发性，我们可能会调整周会的时间，所以如果我们的进度有变化，我们将会第一时间在邮件中说明。
定性研究7 基本面研究报告8 问卷设计9-12 问卷调查和录入13-16 分析17 公开说明会和内部讨论18-19 公开报告撰写预算所有预算设置都是按照目前的物价，未考虑未来几个月的通胀因素，但是不排除未来进一步调整的可能。
我们将会对于项目的花费做到开诚布公，任何人都可以查看我们的账目。
定量研究调查费用100000总费用200000参考资料易观智库《2011年第1季度中国智能手机市场季度监测》艾瑞咨询《2010-2011年中国手机上网用户行为研究报告》中关村在线《2011年5月中国智能手机市场分析报告》Nigel Bradley《Research to prepare for domestoil launch in the UK》。
