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电子政务考试试题及答案第一部分单选题：1.随着网络时代和网络经济的来临，管理正由传统的金字塔模式向模式转变，减少管理的层次，以各种形式通过网格与企业与民众建立直接的联系。
（C）A.条状结构B.块状结构C.网状结构D.树状结构2.政府在电子政务建设过程中的主要作用是（B）A.自主开发B.提出需求、进行管理C.购买硬件设备D.项目监理3.全社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（C）A.个人B.企业C.政府D.学校4.关于电子政务，下面不对的说法是（D）A.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成B.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组C.超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务D.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革5.解决现有组织结构和电子政务对流程重组的要求这一对矛盾，不正确的策略是（C）A.应采用“先易后难”，“能改的先改”的策略。
B.先以业务流程化、网络化为起点，实现政务电子化。
C.应采用“先难后易”，“先改革机构，重组流程”的策略。
D.须应用螺旋式系统方法论的指导。
6.以下不属于政府对社会（公众）的电子政务（1）A.企业年检B.信息咨询服务C.教育培训服务D.就业、医疗、社会保障服务7.关于“电子政务的螺旋式推进策略”，错误的是（B）A.情况不明，分步试探B.力量不足，等待机遇再实施C.条件不够，能干的先干D.利益不一致，反复协调8.副省级以上政务内网与互联网之间应该（D）A.互联互通B.相对隔离C.物理隔离D.逻辑隔离9.会议会务管理为政府内部或外部各种会议的组织召开提供科学高效的管理。
下列不属于会议会务管理的功能是（A）A.会议室准备、布置、美化等工作B.常规会议和临时会议提供计划、准备、记录、查询C.实现会议室的在线预定，会议室使用状态查询D.在会议召开前进行会议准备并以电子邮件的方式发出会议通知10.电子培训是通过网络提供各种综合性和专业性的教育课程，下列不属于该范围的是（D）A.通过网络随时随地注册课程B.网上参加培训课程、接受培训C.可以参加在线考试D.网上聊天11.关于绵阳应用支撑系统的建设，哪个说法是错误的（C）A.建立统一的接入认证网关B.建立安全Web门户系统C.为部门购买服务器D.建立可信的信息交换系统12.按绵阳电子政务的要求，各部门业务系统必须（C）A.购买高档服务器B.购买数据库系统C.实现与市电子政务网络平台的互联互通D.按照新的规划，重新建设13.业务流程不断变化，电子政务系统如何适应（D）1.软件已开发，业务流程不能改变2.软件重新开发3.业务流程已确定不变后，再开发软件4.电子政务系统应该能够方便地定义各种业务流程，定义过程不依赖于特定的业务和系统。
1.什么是政府电子化公共服务？答：是指政府机构为了使社会公众更好、更快、更多、更省地享受政府公共服务，充分应用现代信息通信技术，通过互联网、呼叫中心、电话、信息家电、移动通信等各种途径向社会提供全天候、全方位的政府公共服务。
2.政府电子化公共服务有哪些特点？答：(1)随时随地提供服务(2)以公众需求为导向(3)集成化(4)智能化(5)个性化(6)自助化3.政府电子化公共服务的优劣评价有哪些指标？答：电子化公共服务的完备度；电子化公共服务的整合度；电子化公共服务可使用度；电子化公共服务的可持续度。
4.政府电子化公共服务的实施目标是什么？回答要点：（1）为公众提供高水平的政府服务。
（2）促进政府机构改革和职能转变。
（3）增加公众参与政府决策的机会和渠道，提高政府决策与管理水平。
5. 政府电子化采购的意义。
6.与传统的政府采购相比，政府电子化采购有哪些独有的价值？1.降低政府采购成本2.提高政府采购效率3.优化政府采购管理4.促进政府廉政建设5.改善经济发展环境。
7.政府公共服务与商业服务相比有何不同特点？答：１）非营利性；２）垄断性；３）普遍性；４）特定性8.政府信息资源整合指的是怎样一个过程？依次分哪几个层次？答：政府信息资源整合是指在电子政务的实施过程中，利用信息通信技术对分散在不同层次和机构的政府信息资源进行有机的集成，实现相互渗透、高度协同和有效控制，从而最大限度地开发和利用政府信息资源价值的过程。
政府信息资源整合从低级到高级进行划分，可以分成四个层次：（1）基础政府信息资源的整合；（2）基本单位政府信息资源的整合；（3）重点业务系统的政府信息资源整合；（4）全方位的政府信息资源整合。
9.政府信息资源由哪些部分组成？答：（1）政府部门为履行管理国家行政事务的职责而采集、加工、使用的信息资源；（2）政府部门在业务过程中产生和生成的信息资源；（3）由政府投资建设的信息资源以及由政府部门直接管理的信息资源。
电子政务专业试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 电子政务是指政府利用信息技术，通过电子方式提供公共服务，以下哪项不是电子政务的组成部分？A. 政府网站B. 电子投票系统C. 政府内部办公自动化D. 政府采购系统答案：B2. 电子政务的实施可以带来哪些好处？A. 提高政府工作效率B. 降低政府运营成本C. 提升政府透明度D. 所有以上选项答案：D3. 以下哪个不是电子政务实施过程中可能遇到的挑战？A. 技术更新换代快B. 信息安全问题C. 政府工作人员的抵触情绪D. 政府的财政预算充足答案：D4. 电子政务中，政府信息公开的基本原则是什么？A. 信息保密B. 信息公开透明C. 信息选择性公开D. 信息不公开答案：B5. 电子政务的实施过程中，以下哪项不是政府需要考虑的因素？A. 法律法规的制定与完善B. 政府工作人员的培训C. 公众对电子政务的接受度D. 政府的IT部门规模答案：D6. 电子政务中的“一站式服务”指的是什么？A. 政府提供的所有服务都在一个地点完成B. 政府提供的所有服务都通过一个网站完成C. 政府提供的所有服务都通过电话完成D. 政府提供的所有服务都通过邮件完成答案：B7. 电子政务的实施可以促进政府与公众之间的哪种关系？A. 单向沟通B. 双向互动C. 无交流D. 单向命令答案：B8. 电子政务中，政府信息共享的前提是什么？A. 信息加密B. 信息隔离C. 信息共享协议D. 信息不共享答案：C9. 电子政务的实施可以减少哪些行政成本？A. 人力资源成本B. 办公耗材成本C. 通讯成本D. 所有以上选项答案：D10. 以下哪个不是电子政务实施的潜在风险？A. 信息泄露B. 系统故障C. 政府机构冗余D. 政府形象提升答案：D二、多选题（每题2分，共10分）1. 电子政务实施的基本原则包括：A. 公平性B. 透明性C. 便捷性D. 安全性答案：A, B, C, D2. 电子政务中，政府信息公开的内容包括：A. 政府决策信息B. 政府预算信息C. 政府审计信息D. 政府工作人员个人信息答案：A, B, C3. 电子政务实施过程中，需要考虑的技术因素包括：A. 网络基础设施B. 数据安全技术C. 用户界面设计D. 政府机构的地理位置答案：A, B, C4. 电子政务实施可以带来的社会效益包括：A. 提高政府服务质量B. 增强政府公信力C. 促进社会公平正义D. 降低政府运营成本答案：A, B, C5. 电子政务实施过程中，需要考虑的法律因素包括：A. 个人隐私保护B. 信息公开的法律依据C. 电子签名的法律效力D. 政府工作人员的培训答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共10分）1. 电子政务的实施可以完全取代传统的政府服务方式。
电子政务考试试题及答案文库一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务是指：A. 电子技术在政府内部的应用B. 政府通过电子方式提供服务C. 政府的数字化转型D. 政府内部的电子邮件系统答案：B2. 以下哪项不是电子政务的主要特点？A. 提高透明度B. 提高效率C. 降低成本D. 减少服务答案：D3. 电子政务的核心目标是：A. 实现政府信息化B. 提升政府形象C. 提高政府决策质量D. 所有选项都是答案：D4. 在电子政务中，G2G模式指的是：A. 政府对政府B. 政府对企业C. 政府对公民D. 企业对企业答案：A5. 电子政务实施过程中，以下哪项不是必要的技术支持？A. 数据加密技术B. 网络安全技术C. 人工智能D. 纸质文档管理答案：D6. 电子政务的实施可以有效地：A. 减少政府开支B. 增加政府工作人员C. 降低政府服务质量D. 减少政府与公众的互动答案：A7. 电子政务中，公民可以通过以下哪种方式与政府互动？A. 政府网站B. 政府热线C. 政府邮箱D. 所有选项都是答案：D8. 电子政务的实施可以：A. 减少政府工作量B. 增加政府的行政负担C. 减少公众对政府的信任D. 增加政府的决策难度答案：A9. 电子政务的安全性主要依赖于：A. 硬件设施B. 软件系统C. 法律法规D. 网络安全措施答案：D10. 电子政务的实施可以促进：A. 政府信息公开B. 政府信息保密C. 政府信息垄断D. 政府信息闭塞答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子政务的实施可以带来以下哪些好处？（BCD）A. 提高政府的行政成本B. 提高政府服务的透明度C. 提高政府服务的效率D. 增强公众对政府的信任12. 电子政务的构成要素包括：（ABCD）A. 政府信息资源B. 政府业务流程C. 政府服务对象D. 政府决策支持系统13. 电子政务的安全性需要考虑以下哪些方面？（ABC）A. 数据保护B. 系统安全C. 用户认证D. 纸质文档的物理保护14. 电子政务的实施需要以下哪些技术支持？（ABD）A. 网络技术B. 数据库技术C. 纸质文档管理D. 信息安全技术15. 电子政务的实施可以促进以下哪些方面的发展？（ABD）A. 政府决策的科学化B. 政府服务的便捷化C. 政府工作的复杂化D. 政府管理的现代化三、判断题（每题1分，共10分）16. 电子政务的实施可以完全取代传统的政府服务方式。
电子政务考试试题及答案文库一、单选题1、电子政务的核心价值之一是（）A 改善政府工作效率B 提高决策科学性C 实现信息共享D 增强政府透明度答案：C解析：电子政务的重要目标是打破信息孤岛，实现各部门、各层级之间的信息共享，从而提高工作效率、优化决策等。
2、以下哪项不属于电子政务的发展阶段（）A 起步阶段B 发展阶段C 成熟阶段D 衰退阶段答案：D解析：电子政务通常经历起步、发展和成熟等阶段，其发展是不断推进和完善的，不存在衰退阶段。
3、电子政务系统中，保证数据安全的关键技术是（）A 加密技术B 身份认证技术C 防火墙技术D 访问控制技术答案：A解析：加密技术通过对数据进行加密处理，使得数据在传输和存储过程中即使被获取也难以解读，从而保障数据安全。
4、以下哪种服务模式不属于电子政务的服务模式（）A G2GB B2GC C2CD G2C答案：C解析：C2C 是指消费者与消费者之间的电子商务模式，不是电子政务的服务模式。
电子政务的服务模式主要包括 G2G（政府对政府）、B2G（企业对政府）、G2C（政府对公民）等。
二、多选题1、电子政务的特点包括（）A 信息化B 数字化C 网络化D 智能化答案：ABCD解析：电子政务基于信息技术，实现政务流程的信息化、数字化、网络化和智能化，以提高政务处理的效率和质量。
2、电子政务系统的组成部分包括（）A 网络基础设施B 应用系统C 信息资源D 安全保障体系答案：ABCD解析：网络基础设施为电子政务提供通信支持；应用系统实现具体的政务功能；信息资源是政务处理的基础；安全保障体系确保系统的稳定和数据的安全。
3、以下属于电子政务的应用领域的有（）A 电子税务B 电子工商C 电子社保D 电子教育答案：ABCD解析：电子税务方便纳税人办理税务事务；电子工商提高企业注册和管理效率；电子社保优化社保服务；电子教育推动教育资源的共享和普及。
三、判断题1、电子政务的实施可以完全取代传统政务。
电子政务考试试题及答案文库一、单选题（每题1分，共10分）1. 电子政务是指政府利用信息技术手段，实现政府服务的电子化，以下哪项不是电子政务的特点？A. 提高政府工作效率B. 减少政府服务成本C. 增加政府服务的透明度D. 限制公民参与政府决策2. 电子政务的实施对以下哪个领域影响最大？A. 教育B. 商业C. 政府管理D. 娱乐3. 以下哪个不是电子政务的主要功能？A. 信息发布B. 网上办事C. 网上投票D. 电子支付4. 电子政务的实施需要哪些技术支持？A. 网络技术B. 数据库技术C. 人工智能D. 所有以上5. 电子政务的实施可以带来哪些社会效应？A. 提高政府公信力B. 促进社会公平正义C. 增强政府与公民的互动D. 所有以上6. 电子政务的实施过程中，哪个环节最为关键？A. 政府决策B. 技术实施C. 公民参与D. 信息安全7. 以下哪个不是电子政务实施过程中可能遇到的问题？A. 技术更新换代快B. 公民接受度低C. 信息安全问题D. 政府决策效率低下8. 电子政务的实施可以减少哪些成本？A. 人力成本B. 物力成本C. 时间成本D. 所有以上9. 电子政务的实施对提高政府工作效率具有怎样的作用？A. 降低工作效率B. 无明显作用C. 显著提高工作效率D. 降低工作质量10. 电子政务的实施对公民参与政府决策的影响是？A. 限制公民参与B. 无影响C. 促进公民参与D. 降低公民参与的积极性答案：1-5 D C C D D 6-10 B D D C C二、多选题（每题2分，共10分）1. 电子政务的实施可以带来哪些好处？A. 提高政府工作效率B. 减少政府服务成本C. 增强政府与公民的互动D. 促进社会公平正义2. 电子政务的实施需要考虑哪些因素？A. 政府决策B. 技术实施C. 公民接受度D. 信息安全3. 电子政务的实施过程中，哪些是关键技术？A. 网络技术B. 数据库技术C. 人工智能D. 信息安全技术4. 电子政务的实施对以下哪些领域有积极影响？A. 政府管理B. 教育C. 商业D. 社会服务5. 电子政务的实施可以促进哪些方面的改革？A. 政府管理方式B. 公共服务模式C. 社会治理结构D. 公民参与机制答案：1-5 ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 电子政务的实施可以完全取代传统的政府服务方式。
一、电子政务的特征？1．信息资源数字化2．办公手段电子化3．运行环境网络化4．政务处理信息化5．决策过程智能化6．行政管理虚拟化7．信息沟通交互化8.边际成本趋小化二、电子政务的5E功能？1、促使公共管理更加高效。
2、促使公共部门与公众之间的交流互动更为畅通3、促使交易成本更加节省。
4、促使跨部门之间业务协同更加深入。
5、促使公众更加满意。
三、电子政务的研究对象？1．信息化基础设施建设与信息技术支撑体系2．电子政务的社会环境条件3．电子政务的政务环境条件4．业务应用系统建设研究5．政务信息资源开发利用四、电子政务建设的总体框架构成？（老师：1．以网络架构为基础2．以安全架构为前提3．以信息资源体系为核心4．以业务架构为主体5．以标准化建设作保证）书上：1、服务与应用系统，包括：服务体系、优先支持业务、应用系统。
2、信息资源，包括：信息的采集和更新、信息公开和共享、基础信息资源。
3、基础设施，包括：国家电子政务网络、政务信息资源目录体系与交换体系、信息安全基础设施。
4、法律法规与标准化体系。
5、管理体制五、电子化管理的构成要素？（自己扩充）1.管理要素电子化（主要包括管理手段和管理内容电子化）2.管理过程电子化（业务流程的自动化处理；管理过程综合化；管理过程及其管理的柔性化；）3.行政组织虚拟化4.资源电子化5.服务电子化六、政务信息资源采集的渠道？第一，行文渠道，通过在公共管理过程中下发或上报的文件、政策、法规、通知、简报、报表等材料来采集政务信息；第三，机构性渠道，通过公共部门设立的各种机构来获取政务信息的渠道，主要包括：信访办公室、政策研究室、驻外办事处、内部处室（科渠道；第五，公共部门交流渠道，各公共部门之间的政务信息交流关系，各地各部门工作动态往往通过信息交流期刊反映出来，这对公共管理决策具有较高的参考价值；第六，个人渠道，公共管理人员直接看到、听到、了解到的各种政务信息。
七、政务信息公开的措施？第一，及时、准确地公开政府信息，澄清信息；第二，建立健全政务信息发布协调机制；第三，通过公报、网站、新闻发布会以及报刊、广播、电视传播媒介公开政务信息；第四，在国家档案馆、公共图书馆设置政务信息查阅场所配备相应的设施、设备；第六，编制、公布政务信息公开目录和政务信息公开指南，并及时更新。
电子政务考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务的核心是（）。
A. 政府B. 电子C. 服务D. 信息答案：C2. 电子政务的实施主体是（）。
A. 企业B. 个人C. 政府D. 非政府组织答案：C3. 电子政务的最终目标是（）。
A. 提高政府效率B. 增加政府收入C. 提高政府透明度D. 促进政府与公众互动答案：D4. 电子政务的实施可以（）。
A. 减少政府开支B. 增加政府开支C. 减少政府效率D. 增加政府负担答案：A5. 电子政务的发展阶段不包括（）。
A. 起步阶段B. 发展阶段C. 成熟阶段D. 衰退阶段答案：D6. 电子政务的实施可以（）。
A. 增加政府的决策难度B. 减少政府的决策难度C. 增加政府的决策成本D. 减少政府的决策成本答案：B7. 电子政务的实施可以（）。
A. 增加政府的透明度B. 减少政府的透明度C. 增加政府的保密性D. 减少政府的保密性答案：A8. 电子政务的实施可以（）。
A. 增加政府的公众参与度B. 减少政府的公众参与度C. 增加政府的公众满意度D. 减少政府的公众满意度答案：A9. 电子政务的实施可以（）。
A. 增加政府的决策速度B. 减少政府的决策速度C. 增加政府的决策质量D. 减少政府的决策质量答案：A10. 电子政务的实施可以（）。
A. 增加政府的公众信任度B. 减少政府的公众信任度C. 增加政府的公众满意度D. 减少政府的公众满意度答案：A二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 电子政务的主要功能包括（）。
A. 信息发布B. 公共服务C. 电子交易D. 电子监督答案：ABCD2. 电子政务的实施可以带来以下好处（）。
A. 提高政府效率B. 增加政府透明度C. 提高政府服务质量D. 减少政府开支答案：ABCD3. 电子政务的实施可以促进（）。
A. 政府与公众的互动B. 政府与企业的互动C. 政府与非政府组织的互动D. 政府内部的互动答案：ABCD4. 电子政务的实施可以（）。
电子政务知识问答1．电子政务的定义是什么？电子政务（Electronic Government，E-government），政府机构运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门之间的分隔限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。
2．电子政务建立在哪些技术上面？电子政务建立在计算机、网络和通信技术基础之上。
3．电子政务的主体是什么？电子政务的主体是政府机构，处理与政府管理和公共服务有关的事务。
4.电子政务的实质是什么？电子政务的实质，是政府角色和管理方式的变革，即：管制型政府——>服务型政府资源的分配者——>资源的保护者、调控者和服务者信息的垄断者——>信息的提供者行政行为：控制结果、暗箱操作、权力主导——>过程管理、规则透明、服务主导联系机制：间接和多层次（科层制、金字塔式）——>直接、虚拟、无隔离的（平铺式）。
5．电子政务与传统政务有哪些主要区别？电子政务与传统政务的区别事务处理方式传统政务电子政务政府部门存在的形式物理实体网络虚拟方式政府办公方式面对面跨越地理限制政府组织结构金字塔型的层级结构网络型扁平化结构政府管理方式严格时间限制7×24 方式政府生效方式集中管理分权管理政府处理程序签字、盖章数字签名等政府工作重心方式以管理、审批为中心以服务、指导为中心政府主要议事方式会议为主网络会议、讨论等政府决策参与范围主要集中在政府内部政府内部与外部的统一6．电子政务与电子政府的联系与区别是什么？电子政务和电子政府并不是对等的概念，电子政务是一个动态的过程，是实体政府利用信息和技术以提高政府效率的一种方式。
而电子政府是一种全新的政府管理形态，是一个理想化的目标，即一种以信息和技术为依托，以实现完善的政府服务为目标的“虚拟政府”。
《电子政务》复习题与答案(分题型整理)题型: 单选题20道, 多选题20道, 判断题30道, 共90分。
开卷, 机考。
一、单选题1.信息化是指以信息为主要资源、以（ C ）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。
A.计算机技术B.通信技术C.信息技术D.网络技术2.在组织结构上, 政府再造主张建立一个无缝隙的（ B ）组织结构。
A.金字塔式B.扁平式C.分权式D.科层制3.“数字鸿沟”又称为（ B ）。
A.电脑鸿沟B.信息鸿沟C.网络鸿沟D.资源鸿沟4.电子政务在（ B ）中得以孕育和发展, 成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。
A.政府再造运动B.新公共管理改革C.信息技术D.政府改革5.新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（ D ）和公共服务之中。
A.政府部门B.行政部门C.管理部门D.公共部门6.电子政务是一个包含内容广泛的政府转变创新行动, 通过发挥与利用（ C ）的驱动作用, 发展与传递高质量、无缝、集成的信息和公共服务, 重构政府部门的业务和流程, 整合系统应用与功能, 实现以公民为中心的电子包容和电子民主。
A.计算机软硬件技术B.网络通信技术C.信息和通信技术D.信息安全技术7、在线服务即为公民、企业提供的在线服务。
这一层面通常也被称为电子政务的（ B ）。
A.窗口B.前台C.基础D.后台8、电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能, 变成以（ A ）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。
A.公民B.企业C.顾客D.效益9、电子政务的核心内容是（ B ）。
A.政府业务信息化B.政府再造C.政府治理模式D.政府服务范式的转变10、电子政务是一种（ B ）模式。
A.政治B.治理C.管理D.服务11.电子政府是电子政务建设的（ C ）。
A.手段B.途径C.目标D.组成部分12.电子政务是（ A ）某一阶段的具体实现。
关于电子政务必备知识点题目汇总一、判断题1、电子政务是必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统。
（）2、电子政务是处理与政府有关的公开事务，以及政府内部事务的综合系统。
（）3、电子政务是新型的、先进的、革命性的政务管理系统。
（）4、社会信息网络化是电子政务产生的内在动力，国际互联网和电子数据交换技术为电子政务奠定了物质和技术基础。
（）5、电子政务的产生源于现代信息技术的发展和广泛应用。
（）6、电子政务是政府改革的内在需要。
（）7、政府信息网上发布是电子政务发展较为普遍的一种服务形式，主要是通过网站发布与政府有关的各种静态信息。
（）8、政府对企业的电子政务是指政府通过电子网络系统进行电子采购与招标，精简管理业务流程，快捷迅速地为企业提供各种信息服务。
（）9、政府对公民的电子政务是指政府通过电子网络系统为公民提供的各种服务。
（）10、21世纪是信息时代，信息技术带来的深远而全面的变化，必将影响社会的各个领域、各个层面。
（）11、国家信息化工作领导小组对于国家信息化的定义是“在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发，广泛利用信息资源，加速实现国家现代化的进程”。
（）12、政府信息化是指政府有效利用现代信息和通讯技术，通过不同的信息服务设施，对政府的业务流程、组织结构、人员素质等诸方面进行优化、改造的过程。
（）13、始于20世纪80年代的办公自动化（ OA ），可视为政府信息化的早期发展阶段，其核心是用计算机技术处理办公室的内部业务。
（）14、电子政务的开展，将对国民经济和社会信息化起到重要的示范作用。
（）15、发展电子政务的一项主要任务就是让政府的互联网上树立良好形象。
（）16、各级政府应充分发挥电子政务的龙头作用，及早融入信息社会政府行政行为的网络化运作模式，为其他相关领域的信息化起到示范和拉动作用。
（）17、广义的社会信息化等同于通常意义的信息化———涵盖社会各个领域的信息化。
（）18、作为社会的细胞，公众对信息化的接受与理解程度将直接影响到电子政务的进程和国家信息化的水平。
（）19、社会信息化与公众的日常生活密切相关，唯有成效显著，为公众所深切感知并接受认同，信息化才能得以真正普及，信息化社会才能真正实现。
（）20、社会信息化是一个大系统，主要包括社会保障服务信息子系统、医疗信息服务子系统、科技教育信息子系统、旅游娱乐信息子系统等。
（）21、只有相互配合、协调发展，社会信息化才能有效实现系统运作，全方位向前迈进。
（）22、国民经济信息化是指充分运用现代信息技术开发和利用信息资源，改造传统产业结构，提高国民经济的现代化水平和整体社会经济系统的运行效率。
（）23、企业是国民经济的细胞，企业信息化是国民经济信息化的重头戏。
（）24、企业信息化是指信息技术与企业生产经营活动的创新性结合，充分利用信息技术改造和重构企业系统生产经营的结构、规模和机制，增强企业在剧烈变化的外部环境中的应变能力，寻求自身发展条件。
（）25、实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外信息资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。
（）26、实施企业信息化战略是入世后我国企业在迎接经济全球化挑战中一个不容回避的问题。
（）27、企业信息化的发展将有力提升和促进国民经济信息化的发展水平。
（）28、加速企业信息化进程、服务企业是电子政务的目标之一，也是电子政务G2B模式的应用对象与运作范畴。
（）29、电子政务的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。
（）30、电子政务与国家信息化之间互相作用、互为前提，产生交互影响。
（）31、以电子政务促进政府信息化、带动国民经济信息化和社会信息化是我国现代化建设的一个重要战略。
（）32、各个领域信息化的快速发展，必将促使政府进一步增强综合服务功能，在更高的层次上全面推动电子政务。
（）33、发展电子政务，不仅有助于拓宽政府对社会各界的服务渠道、增强服务意识，还有利于更有效地发挥政府在网络社会和经济环境中的宏观调控作用，更好地履行管理国家的职责。
（）34、电子政务对政府管理的影响，不仅表现为政府管理工具的创新、政府工作效能的提高、管理成本的降低，而且势必改变政府的管理观念、管理结构和管理方式，从而构建符合信息社会发展所需要的政府组织形态。
（）35、在国家信息化体系建设中，政府信息化又成为整个信息化的关键。
（）36、发展电子政务，无疑是推动政府信息化、提高我国国际竞争力的重要举措。
（）37、电子政务是政府管理的一场革命。
（）38、多数国家的政府机构都是一个复杂的公共系统，在这一系统中既有纵向的层级结构，也有横向的平行部门结构，这一纵一横结构就编织成了复杂的政府内部关系网络。
（）39、电子政务作为政府资料、信息、电子公文发布、传递和接收的重要手段，无疑对政府内部公共关系建设有举足轻重的作用。
（）40、传统政府在沟通和协调工作时被淹没在各种“文山会海”之中，涉及各种各样的资料、信息、档案，将各个层级、各个部门的人不论远近都要召集一处。
（）41、在电子政务的支持和帮助下，资料可通过建立内部数据库来管理，利用电子手段进行记录、保存、检索、核对等。
（）42、传统的政府工作协调主要通过信件、传真、人员、电话的方式进行，很多时候这些媒介都需要经过多个环节才能到达接收者手中，整个协调和沟通过程效率低下。
（）43、通过电子政务系统进行政府主体间的协调和沟通，信息传递周期短，信息蕴含量大，在时间就是效率的时代里，无疑提高了政府内部关系管理的效率。
（）44、传统的政府协调和沟通方式的费用和成本颇大。
（）45、电子政务的运行大大降低信息的传递成本，很大程度上免去了不必要的人员往来，使这些工作人员有更多的时间从事本职工作，减少相关的各种政府招待费用。
（）46、传统工作协调和沟通的环节多、历时长，信息到达最终接收者手中的时候，很多已经丧失了信息的时效性；或者由于多次的周转，早已出现信息失真的现象。
（）47、通过电子政务系统，信息的传递路径单一，在安全技术有保证的情况下，能最大限度地保持信息的准确性；信息传递不用经过过多的中间环节，能在第一时间传达给信息接收者。
（）48、由于传统的协调和沟通方式有着各种各样的缺陷，使得各个沟通主体经常因为信息的传达时间和信息真实内容等问题相互扯皮，推脱责任。
（）49、电子政务系统具有信息的各种认证手段，能够通过电子政务信息系统的记录来确定责任的归属问题。
（）50、由于传统的信息传递具有失真性和时滞性，很难使政府各个机构的工作实施保持高度的一致。
（）二、填空题1、电子政务是以现代的计算机技术、和通信技术为基本技术基础的。
2、电子政务的公共服务模式主要包含两类：政府对的服务模式和政府对企业的服务模式。
3、是政府必须要促进和推动的重要目标，也是电子政务要予以体现和实现的基本内容。
4、实施电子政务的最重要的目的是通过政府管理手段的改革，促进的变革。
5、所谓电子政务系统是面向的流程优化和服务扩展的基于Internet技术的综合信息系统。
6、电子政务系统的结构是指系统组成的之间的构成关系。
7、就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程8、政府机关电子化公务处理系统是指利用先进的科学技术将政府机关工作人员和现代电子信息技术相结合而构成的。
9、公文是政府机关的主要存在形式，公文处理就是对公文的创造、处置和管理。
10、政府的知识管理就是政府对其所拥有的进行管理的过程。
11、政府公共服务电子化是指政府通过现代通信技术和网络技术提供。
12、政府门户网站的基本内容主要包括信息和两大类。
13、政务信息资源是所涉及的信息资源的集合。
14、所谓政务信息采集的系统、连续要求，就是指信息采集空间上的要求和和时间上的连续性要求。
15、保障电子政务的安全，既包括保障电子政务网络的安全，也包括保障电子政务中的安全。
16、信息安全服务包括安全管理服务、安全测评服务、应急响应服务和等几个方面。
17、我国于2004年7月1日正式开始实施的，为电子政务发展和运行提供了基本的法律保障。
18、的通过，标志着我国首部“真正意义上的信息化法律”已正式诞生。
19、电子政务生存和发展的最重要的基础首先就是20、电子政务网络由政府内网和政府外网构成，两网之间政府外网和互联网之间逻辑隔离。
21.ICT是下列的英文简称。
22.OA是简称23.保障电子政务的安全可以通如下方式来实现。
24.从大的范围来看，政府信息资源，分为三级是；；；25.从电子政务的服务对象角度，电子政务系统中，政府与工商组织之间的行政办公系统可简单记。
26.从电子政务的服务对象角度看，在电子政务系统中，政府与公务员之间的行政办公系统可简单记为。
27.从国际国内普遍情况来看，是社会信息资源的最大拥有者。
28.电子化公共服务的实施原则；；；；，。
29.电子政务的处理方式是以为中心。
30.电子政务的对象是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的事物。
如电子法规系统、电子公文系统、电子办公系统等。
这称为31.电子政务的基本特征有、、。
32.电子政务的目的是以为基本手段，面向政府机构的业务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展，将信息技术在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式的新层次。
33.电子政务的主体是。
34.电子政务对政府提出的新要求有；；；。
35.电子政务发展三阶段论，认为各阶段的正确的表述为，，。
36.电子政务发展四阶段论，认为各阶段的正确顺序为，，，。
37.电子政务规划的国际经验有；；38.电子政务基本特征有；；。
39.电子政务监理的监理原则有；；；；40.电子政务监理的主要内容除了质量控制外，还有、、、、。
41.电子政务监理的主要内容可概括为“三控两管一协调”，其中两管是指、三控是指；；。
42.电子政务监理过程可分为；；。
43.电子政务监理主要内容除质量控制外，还有、、、、。
44.电子政务评估的范围除了要侧重政府变革外，侧重；；；；。
三、选择题1．ICT是下列（）的英文简称。
A信息技术B移动通讯技术 C信息通讯技术 D办公自动化。
2．电子政务的处理方式是以（）为中心。
A政府机构和职能 B公众的需求 C公务员的需求 D政府的需求3. 目前电子政务的发展模式一般分为（）类。
A G to C模式B G to B模式C G to G模式D G to E模式。
4. 电子政务的基本特征有（）A政府业务流程的电子化B政府服务提供的电子化C政府内外关系的电子化Ｄ政府的营利性5.保障电子政务的安全可以通如下（）方式来实现。
