会议会务管理制度
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会议管理制度会务第一章总则第一条为规范会议管理工作,提高会议效率,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有会议的管理。
第三条会议是指集体讨论、决策、研究、交流意见或者接受汇报的活动。
会议包括例行会议和临时会议。
第四条会议的召开应当符合公司的业务需要,合理确定会议的议题和规模,确保会议的效果上。
第二章会议组织和召开第五条会议应当由公司内部相关部门或领导机构负责召集并确定会议的时间、地点和议题。
第六条临时会议应当在提前一定时间内通知会议对象,并应在会议前确定主持人、记录人和参会人员名单。
第七条会议室应该配备适当数量的座椅、桌子、音响系统和投影仪等设施,并且要求环境整洁。
第八条各级会议的议程应当按照合理性、先进性、实用性、可操作性的原则编制,确保会议的效果。
第九条会议应当按时召开,若有特殊情况需要延迟召开,在会议前应通知参会人员。
第十条会议应当有主持人主持,记录人记录会议内容和决议。
第三章会议程序第十一条会议应当按规定的程序进行,包括开会、讨论、表决等环节。
第十二条会议开始应对与会人员进行签到登记,并宣布会议的议程和规则。
第十三条参会人员应当按照会议议程进行发言,并避免无关议题的讨论。
第十四条主持人应当及时纠正会议中可能出现的不当言论和行为,确保会议的秩序。
第十五条会议讨论结束后,应当对达成的决议进行确认,并记录在会议记录中。
第十六条会议结束后,主持人应当宣布会议关闭,并通知相关人员处理会议产生的事宜。
第四章会议文件管理第十七条会议的相关文件应当统一编号、分类、保存,并且归档备查。
第十八条会议的相关文件应当包括会议通知、议程、参会人员名单、会议记录、决议等内容。
第十九条会议文件的保密级别应当根据内容确定,并严格控制文件的流转和查阅。
第二十条会议文件的查询和使用应当符合公司相关规定,并且应当注明文件的使用目的和范围。
第五章会议后续工作第二十一条会议产生的决议和任务分工应当及时通知相关人员,并督促执行。
会务管理工作制度范文一、概述会务管理工作是一个组织和实施大型会议、活动的重要环节。
为了规范会务管理工作,提高办会效率和质量,制定本工作制度。
二、会务管理的职责和权限1. 组织大型会议、活动的筹备工作,包括场地预定、嘉宾邀请、日程安排等。
2. 协调各方资源,确保会议、活动的顺利进行。
3. 管理会议、活动的预算,确保经费的合理使用。
4. 组织会议、活动相关的宣传工作,吸引更多参与者。
5. 进行后期跟踪和评估,总结经验,改进工作。
三、会务管理的流程1. 筹备阶段(1)明确会议、活动的目标和主题。
(2)确定参会人员,建立参会名单。
(3)在指定时间内选择会议、活动场地,并进行预定。
(4)邀请嘉宾并与其确认出席意向,进行日程安排。
2. 组织执行阶段(1)制定会议、活动的详细日程表,确保各环节安排合理。
(2)协调各方资源,如场地、音响、投影仪等设备。
(3)指导会议、活动的相关准备工作,如背景布置、资料印制等。
(4)负责会议、活动的现场组织和管理,保证活动顺利进行。
3. 结束阶段(1)对会议、活动进行总结和评估,记录经验和不足。
(2)归档相关文件和资料,做好后期跟踪工作。
(3)向相关人员发送会议纪要和感谢信。
四、会务管理的注意事项1. 严格按照预算进行会议、活动的筹备和实施工作。
2. 做好风险评估,及时制定应急预案。
3. 善于协调和沟通,确保各方合作的顺利开展。
4. 做好会议、活动的宣传工作,提高知名度和参与度。
5. 注意会议、活动的细节管理,确保参会者的良好体验。
五、会务管理的考核与奖惩1. 根据会议、活动的顺利程度和质量,进行相关人员的考核,并给予相应奖励。
2. 如果存在工作失误或瑕疵,严肃处理,并提出整改要求。
六、会务管理的改进与创新1. 不断总结和分析会议、活动的经验和教训,提高管理水平。
2. 引入新的技术手段,提高会务管理的效率和质量。
3. 探索创新的会议、活动形式,满足参会者的多样化需求。
七、附则1. 本制度自颁布之日起实施,并可根据实际情况进行修订和完善。
会议管理制度常用版一、目的为规范公司各项会议及各类培训流程,统一会议管理模式,减少会议数量、缩短会议时间,提高会议质量,特制定本制度。
二、职责(一)行政人员负责会议管理,所有重要会议要在公司领导批准后到行政人员处登记备案。
(二)会务工作主要由行政人员承办;其他部门主办或召集的会议,行政人员应予协助。
(三)除其他部门主办的会议资料各自存档外,会议资料由行政部整理、分发、立卷、存档。
三、会议分类(一)、公司部门周会制度1、主持与记录:各部门助理记录,由部门主管主持2、召开时间:每周一上午10:00。
特殊原因需要延期召开的由部门主管提前通知。
3、参加人员:部门主管、部门员工由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向部门主管请假。
4、会议内容。
该部门上周工作总结、本周工作计划。
(二)、公司员工周会制度1、主持与记录。
由人事部召集,总经理主持,行政专员进行会议记录。
总经理未列席会议时,由制定部门总监主持。
2、召开时间。
每周五下午____点。
特殊原因需要延期召开时由行政专员提前通知。
3、参加人员:为公司全体员工。
由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向人事部请假。
4、会议内容:(1)公司日常运作情况的总结。
(2)各部门汇报上周工作任务完成情况,着重介绍在任务执行过程中出现的问题。
(3)全体与会人员就工作中所遇到的问题进行发言。
(三)、公司工作述职会议制度1、主持与记录。
工作述职会议由人事部负责召集,总经理主持,行政专员进行会议记录。
2、召开时间。
每年召开两次,分别在年中和年末召开,具体时间由人事部安排。
3、参加人员。
公司全体员工。
由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向人力资源部请假。
4、会议内容。
各与会人员各自总结、汇报半年来的工作情况,如工作具体内容、工作任务执行情况及所取得的业绩或成效等。
(四)、其他会议1、公司年终总结表彰大会总结全年工作情况,布署下一年度工作任务,表彰奖励先进集体及个人。
此项会议由行政人员具体组织实施。
第一章总则第一条为确保酒店会议会务工作的顺利进行,提高服务质量,保障会议、活动的成功举办,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内部各部门及外聘服务团队在酒店举办各类会议、活动时的管理和服务工作。
第三条酒店会议会务管理应遵循以下原则:1. 高效、便捷;2. 安全、可靠;3. 优质、专业;4. 客户至上,服务第一。
第二章组织机构与职责第四条酒店设立会议会务部,负责酒店会议会务的统筹规划、组织实施和监督管理。
第五条会议会务部职责:1. 制定会议会务管理制度和操作流程;2. 收集和整理会议信息,进行会议预订;3. 协调各部门资源,确保会议设施和服务的提供;4. 负责会议接待、会务协调、现场管理等工作;5. 对会议效果进行评估,持续改进服务质量。
第六条部门内部职责:1. 会议预订员:负责会议预订、场地安排、费用核算等工作;2. 会务协调员:负责会议日程安排、现场布置、设备调试等工作;3. 会议接待员:负责会议接待、签到、资料发放等工作;4. 会议服务员:负责会议期间的服务保障,如茶水、餐饮、安保等工作。
第三章会议预订与场地安排第七条会议预订应提前一个月进行,预订内容包括会议主题、参会人数、会议时间、场地需求等。
第八条会议会务部根据预订情况,协调酒店各部门资源,确保场地、设备、人员等方面的需求得到满足。
第九条场地安排应充分考虑会议规模、参会人员需求、会议性质等因素,合理配置会议室、休息区、餐饮区等。
第四章会议服务与保障第十条会议服务主要包括:1. 会前服务:包括场地布置、设备调试、资料准备等;2. 会中服务:包括签到、资料发放、茶歇、餐饮、安保等;3. 会后服务:包括场地清理、设备归还、客户回访等。
第十一条会议期间,会议会务部应确保以下服务保障:1. 会议室环境整洁、设施齐全;2. 会务人员态度热情、服务周到;3. 会议设备运行正常,及时解决故障;4. 餐饮、茶歇质量符合会议需求。
第五章会议效果评估与持续改进第十二条会议结束后,会议会务部应及时收集参会人员的意见和建议,对会议效果进行评估。
会议会务工作管理制度第一章 总则第一条 目的与依据为加强会议会务工作的规范化、程序化管理,提高会议效率,确保会议质量,根据公司相关管理制度及实际工作需要,特制定本制度。
第二条 适用范围本制度适用于公司召开的各类会议,包括但不限于董事会、管理层会议、项目协调会、部门例会等。
第三条 会议原则(一)会议应遵循高效、务实、节俭的原则。
(二)会议应注重决策的科学性、民主性和合法性。
(三)会议应保证信息的及时性、准确性和完整性。
第四条 会议分类根据会议的性质和内容,会议可分为以下几类:(一)定期会议:如董事会、管理层会议、部门例会等。
(二)临时会议:根据工作需要,临时召集的专题会议。
(三)外部会议:与外部单位或合作伙伴共同举办的会议。
第五条 组织机构(一)设立会议会务工作小组,负责会议的组织、筹备和实施。
(二)会议会务工作小组由公司相关部门人员组成,设组长一名,成员若干。
(三)会议会务工作小组应按照本制度规定,做好会议的各项准备工作。
第六条 参会人员(一)参会人员应按时参加各类会议,不得无故缺席、迟到或早退。
(二)参会人员应遵守会议纪律,积极参与讨论,发言应具有建设性。
(三)参会人员应按照会议议程,提前准备相关材料,确保会议效果。
第七条 会议保密(一)会议内容涉及公司内部信息或商业秘密的,参会人员应严格保密。
(二)会议纪要、材料等应在会议结束后及时收回,防止泄露。
(三)违反会议保密规定,造成不良后果的,应承担相应责任。
第八条 制度修订本制度根据公司业务发展和实际工作需要,适时进行修订。
修订后的制度报公司批准后,自公布之日起施行。
第二章 会议流程第九条 会议筹备1. 确定会议主题和目的,明确会议召开的必要性。
2. 制定会议议程,包括会议主题、讨论议题、预计时长等。
3. 确定会议时间、地点,通知参会人员,并提前确认参会人员是否有时间冲突。
4. 准备会议材料,包括会议背景资料、议题相关文件、会议纪要模板等,并在会议前分发至参会人员。
会务服务管理制度范文一、引言会务服务是指为了促进会议顺利进行而提供的全方位服务,包括会议策划、场地布置、注册报名、会后总结等环节。
为了确保会务服务的质量和效率,制定一套科学合理的会务服务管理制度是非常必要的。
本文旨在提出一套不含分段语句的会务服务管理制度范文,以供参考。
二、会务服务管理制度1. 定义和目标1.1 定义:会务服务管理制度是指协调、组织和管理会议活动所遵循的一套规范和程序。
1.2 目标:确保会务服务高效、规范和灵活,满足会议组织者和参会者的需求,提升会议的品牌形象和参与者的满意度。
2. 会务服务流程2.1 会议策划:包括确定会议主题、目标、场地选择、日程安排等。
2.2 市场推广:将会议信息通过多种渠道进行宣传,吸引更多的参会者。
2.3 注册报名:提供在线和线下两种报名渠道,确保参会人员完成报名手续。
2.4 议程安排:根据参会人员的需求进行议程安排,包括演讲、论坛、讨论等环节。
2.5 场地布置:根据会议需求进行场地布置,包括会议室布局、舞台布置、音响灯光等。
2.6 餐饮安排:根据会议安排提供餐食服务,确保饮食安全和质量。
2.7 会后总结:对会议的举办情况进行总结,收集参会者的反馈意见,并提供后续跟进服务。
3. 主要职责和权责3.1 会务主管:负责整体会务服务的协调和管理,制定会议策划计划,并安排相关人员执行。
3.2 会务策划人员:负责会议主题、目标、场地选择等策划工作,并与相关部门协调合作。
3.3 市场推广人员:负责制定市场推广计划和策略,通过各种渠道宣传和推广会议信息。
3.4 注册报名人员:负责会议报名系统的建设和管理,确保参会人员完成报名手续。
3.5 议程安排人员:根据参会人员的需求和议程要求,制定会议议程安排。
3.6 场地布置人员:根据会议需求进行场地布置,确保会议场地的整洁和专业性。
3.7 餐饮服务人员:负责会议期间的餐食服务,确保饮食安全和质量。
3.8 会后总结人员:负责对会议进行总结,收集参会者的反馈意见,并提供后续跟进服务。
会务管理工作制度第一章总则第一条为规范会务管理工作,提高会务管理工作水平,制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事会务管理工作的人员。
第三条会务管理工作的目标是保证会议的顺利进行,确保会议的效果和质量。
第四条会务管理工作的基本原则是高效、合规、公平、公正。
第五条会务管理工作的职责是负责会议的策划、组织和执行。
第二章组织架构第六条设立会务管理部门,负责会务管理工作的组织和协调。
第七条会务管理部门设有部门经理、副部门经理和工作人员。
第八条会务管理部门的职责包括但不限于:1. 负责会议的策划、组织和执行工作;2. 安排会议场地和设备,并统筹相关服务;3. 确保会议资料及时准确地准备和分发;4. 协调会议期间的各项工作;5. 及时处理与会议相关的问题和纠纷;6. 完成其他领导交办的工作。
第九条会务管理部门的人员应具备以下基本条件:1. 具备较强的组织和协调能力;2. 具备良好的沟通和协作能力;3. 具备较强的应变能力和解决问题的能力;4. 具备一定的领导能力和团队精神;5. 具备相关专业知识和经验。
第三章会议策划和组织第十条会务管理部门应根据公司的实际需求和会议的目标,制定详细的会议策划方案。
第十一条会议策划方案应包括但不限于:1. 会议的主题和目标;2. 会议的时间、地点和持续时间;3. 会议的参与人员和拟邀请的嘉宾;4. 会议的议程和内容安排;5. 会议的场地和设备需求;6. 会议的食宿和交通安排;7. 会议的资料准备和分发;8. 会议的宣传和推广;9. 会议的预算和经费安排。
第十二条会务管理部门应会议策划方案进行详细的组织和安排,包括但不限于:1. 获取会议所需的各项资源;2. 确定会议的时间、地点和持续时间;3. 确定会议的参与人员和拟邀请的嘉宾;4. 确定会议的议程和内容安排;5. 确定会议的场地和设备需求;6. 确定会议的食宿和交通安排;7. 确定会议的资料准备和分发;8. 确定会议的宣传和推广;9. 确定会议的预算和经费安排。
会务制度管理制度及流程一、制度目的为了规范和规范公司内部的会务管理流程,提高会务管理的效率和质量,制定会务制度管理制度及流程。
二、适用范围本制度适用于公司内部的所有会务活动,包括会议、培训、招待等各类活动。
三、管理原则1. 坚持依法管理,遵守相关法律法规,做到合规办会。
2. 坚持服务宗旨,尊重参会人员的需求,做到服务至上。
3. 坚持效率优先,合理安排会务时间,提高会务管理效率。
4. 坚持质量第一,确保会务活动的流程和质量。
四、会务管理流程1. 会议申请管理人员将需要举办的会议信息汇总,并填写相关申请表格,包括会议名称、时间、地点、预算等信息。
2. 会议审批经过申请后,会议管理人员将相关申请资料提交给上级领导进行审批。
3. 会议策划会议管理人员根据审批结果开始制定会议策划方案,包括会议议程、演讲嘉宾、活动安排等内容。
4. 会议宣传会议管理人员将会议信息进行宣传,包括发布通知、发送邀请函、制作会议资料等工作。
5. 会议准备会议管理人员在会议举办前做好会场布置、设备调试、签到流程等准备工作。
6. 会议进行会议管理人员在会议当天负责现场指导和协调工作,确保会议的顺利进行。
7. 会议总结会议结束后,会议管理人员将会议进行总结,包括会议效果评估、资料整理等工作。
五、注意事项1. 会议场地的选择要合适,满足会议规模和需求。
2. 会议的时间安排要合理,考虑参会人员的时间和出行安排。
3. 会议宣传要及时有效,吸引更多的参会人员参与会议。
4. 会议进行时要保持现场秩序,配合工作人员的安排和指导。
5. 会议后要及时总结,提出改进意见,不断完善会务管理工作。
六、培训管理流程1. 培训需求调查公司内部部门提出培训需求,填写培训需求申请表,将申请表提交给人力资源部门审批。
2. 培训计划制定根据培训需求,人力资源部门制定培训计划,包括培训内容、时间地点、培训费用等信息。
3. 培训宣传人力资源部门将培训信息进行宣传,包括发布通知、发送培训邀请函等。
规范会议与会务管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范企业的会议与会务管理,提高会议效率,保障会议质量,提升企业协同和决策水平,订立本制度。
本制度依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国公司法》等相关法律法规,结合企业生产管理实际要求而订立。
第二条适用范围本制度适用于本企业全体员工,包含各层级领导、管理人员、工作人员等。
第三条定义1.会议:指依照肯定的议程、程序和方式召集的一群人为了讨论和解决问题所进行的集体活动。
2.与会人员:指被邀请出席会议的各类人员,包含与会领导、参会代表、会议主持人、会议记录人等。
3.会务:指会议期间所需的各项布置和服务,包含场合准备、设备支持、餐饮布置、留宿服务等。
第二章会议管理第四条会议召开和组织1.会议的召开应提前确定时间、地方、议程和参会人员,并通知相关人员。
2.会议主题应明确、具体,与会议目的全都。
3.会议组织应明确主持人和记录人,确保会议秩序和内容记录。
4.会议料子应提前准备并发送给与会人员,确保与会人员充分了解会议议题。
5.会议期间如有需要,可邀请相关人员进行专题报告或演讲。
第五条会议议程1.会议议程应合理布置,包含会议开始时间、议题次序、每个议题的时间布置等。
2.会议开始前,应向与会人员宣读会议议程,并征求修改看法。
3.会议议程应严格依照时间掌控,确保每个议题的讨论和决策充分而高效。
第六条会议记录与汇报1.会议记录人应全程记录会议内容,包含与会人员、议题讨论过程、决策结果等。
2.会议记录应及时整理,保管并供应给与会人员。
3.会议记录可采用文字记录、音频录制等方式。
第七条会议决策1.会议决策应充分听取各方看法,坚持民主集中制原则,形成共识。
2.重点事项的决策应进行投票,多数通过原则。
第八条会议评估和改进1.会议结束后,可进行会议效果评估,收集与会人员的反馈看法,及时发现问题并改进。
2.会议改进应依据评估结果,优化会议组织流程、议程设置、会议记录等方面的问题。
第一章总则第一条为规范公司会议室及会务管理,提高会议室利用率,确保会议质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各类会议室及会务活动。
第三条会议室及会务管理应遵循以下原则:1. 公平合理:保证各部门、各层级会议的公平使用;2. 效率优先:提高会议效率,确保会议时间得到充分利用;3. 节约资源:合理利用会议室资源,降低会议成本;4. 安全文明:确保会议安全、文明、有序进行。
第二章会议室管理第四条会议室的使用申请1. 各部门需提前至少一天向行政部提出会议室使用申请,填写《会议室使用申请表》。
2. 行政部根据会议室使用情况,按照申请顺序进行安排。
第五条会议室的使用规定1. 会议室使用期间,与会人员应爱护会议室设施,保持室内整洁。
2. 会议室使用完毕后,使用部门应负责清理,并将设施设备归位。
3. 未经允许,禁止随意搬动会议室设施设备。
第六条会议室的维护保养1. 行政部负责定期检查会议室设施设备,确保其正常运行。
2. 发现设施设备故障,及时报修,确保会议顺利进行。
第三章会务管理第七条会务准备1. 行政部根据会议需求,提前准备会议材料、音响设备、投影仪等。
2. 会务人员负责会议现场布置,确保会议环境整洁、舒适。
第八条会议签到1. 参会人员应按照会议通知准时参加会议,并签到。
2. 如因特殊情况无法参加会议,应提前向会议召集人请假。
第九条会议记录1. 行政部指定专人负责会议记录,确保记录完整、准确。
2. 会议结束后,将会议纪要发送至相关部门。
第十条会议总结1. 会议结束后,行政部负责整理会议资料,形成会议总结报告。
2. 总结报告应包括会议主题、参会人员、会议内容、会议成果等。
第四章责任与奖惩第十一条各部门应积极配合会议室及会务管理工作,确保会议顺利进行。
第十二条违反本制度的相关规定,将按照以下标准进行处罚:1. 未经批准使用会议室,或挪用会议室设施设备,处以50元罚款;2. 使用会议室后,未按要求清理、归位设施设备,处以100元罚款;3. 故意损坏会议室设施设备,照价赔偿;4. 未按时参加会议,或未经批准请假,每次扣除半天工资。
会务服务管理制度范本1.目的与范围本制度旨在规范会务服务的管理和操作流程,以确保会务服务的高效、有序进行。
适用于所有需要会务服务的部门、团队或个人。
2.职责与权限2.1 会务服务部门负责统筹规划、组织和执行会务活动,并协调相关资源;2.2 会务服务部门负责与会议组织者沟通,明确会议需求,并提供相应的支持和建议;2.3 会议组织者负责提供明确的会议需求,并与会务服务部门密切合作,确保会议顺利进行;2.4 其他部门或个人根据需要提供协助或支持。
3.会务服务流程3.1 会议需求确认3.1.1 会议组织者向会务服务部门提供明确的会议需求,包括会议日期、地点、规模、预算等;3.1.2 会务服务部门与会议组织者沟通,充分了解会议需求,并提供相应的支持和建议;3.1.3 确认会议需求的一致性,达成一致后进入下一步。
3.2 会议策划与组织3.2.1 会务服务部门制定会议策划方案,包括会议议程、活动安排、场地布置等;3.2.2 会务服务部门与会议组织者商讨并修改方案,确保满足会议需求;3.2.3 确定相关资源需求,如场地、设备、人员等,并与相关部门进行协调;3.2.4 制定详细的会议组织方案和时间表。
3.3 会议执行与管理3.3.1 会务服务部门根据会议组织方案和时间表,组织各项会议活动的执行;3.3.2 监督和协调场地布置、设备调试、人员准备等工作;3.3.3 协助会议组织者解决会议期间的问题和突发事件;3.3.4 确保会议活动有序进行,按时完成各项任务。
3.4 会议总结与反馈3.4.1 会议结束后,会议组织者与会务服务部门进行会议总结,包括会议效果、问题和改进建议等;3.4.2 会务服务部门整理会议总结报告,并向相关部门汇报;3.4.3 根据会议总结报告,会务服务部门不断改进会议服务管理制度和流程,并提出改进建议。
4.违规与处罚4.1 任何单位或个人不得私自组织会议,需按规定程序申请会务服务;4.2 未经批准,不得挪用会务服务经费;4.3 对于违反会务服务管理制度的单位或个人,将按相关规定进行处罚,包括罚款、终止合作等。
会务服务管理制度模版第一章总则第一条为了规范会务服务管理工作,提高会务服务水平,制定本制度。
第二条本制度适用范围包括组织会议、会务服务提供方以及会务服务受益方。
第三条会务服务是指为会议或活动提供组织、计划、执行、协调等相关服务的活动。
第四条会务服务的目标是高效、专业、贴心的满足会议或活动的需求,提供全方位的支持和服务。
第二章组织会议第五条组织会议工作由会务服务提供方负责,并按照相关程序和要求进行组织与协调。
第六条组织会议的具体流程包括:确定会议主题,制定会议议程,确定会议时间和地点,邀请参会人员,安排住宿和交通,准备会议资料等。
第七条会议主题的确定需要根据会议目的、参会人员的需求以及主办方的要求进行综合考虑。
第八条会议议程的制定需要根据会议主题和参会人员的需求进行细致的安排,确保会议的内容和时间安排合理。
第九条会议时间和地点的确定需要根据参会人员的时间安排以及会议场地的可用情况进行协商与预订。
第十条邀请参会人员需要根据会议主题和参会人员的需求确定邀请对象,并及时发送邀请函。
第十一条住宿和交通的安排需要根据参会人员的需要进行预订和安排,并提供必要的接送服务。
第十二条会议资料准备需要根据会议要求进行相关文件和材料的收集、整理和制作。
第三章会务服务提供方第十三条会务服务提供方是指专业机构或个人提供会务服务的单位或人员。
第十四条会务服务提供方应具备以下条件:具备会议组织与协调能力,具备一定的会议行业知识,具备较强的沟通和协调能力。
第十五条会务服务提供方应按照会议要求提供全方位的服务,负责会议的组织、计划、执行、协调等工作。
第十六条会务服务提供方应按照双方签订的合同和协议履行相关义务,保证会务服务的质量与效果。
第四章会务服务受益方第十七条会务服务受益方是指组织会议的单位或个人,以及参会人员。
第十八条会务服务受益方应按照会议要求提供相关信息和支持,配合会务服务提供方的工作。
第十九条会务服务受益方享有按时、按质和安全的会务服务,有权提出反馈和意见。
会务服务管理制度范文为加强会务服务人员管理,做好会务工作,提高会服务质量,做到周密、严谨、科学、高效、务实、节约,使会务工作科学化、规范化、制度化,特制定会务服务工作制度如下:一、会务职责1、承担各类会议的会务工作;2、承担领导临时交办的工作。
二、会务安排会务工作由常务副总负责具体安排,总经理负责督查。
三、办会程序确认承办会议工作后,应及时成立会务组,明确分工,一般划分为“文秘信息组,后勤保障组,车辆运输组”各小组工作职责如下:(一)文秘信息组工作细则(1)会前准备工作1、文秘信息组应明确主办单位,会议名称、内容、召开时间、地点、参会人员范围和人数。
2、及时编制有关会议的各类时间安排表及会议文件。
3、及时编制会务服务预算表。
4、及时预定酒店,编制宾客入住计划,配合后勤保障组妥善安排宾客入住。
5、提前将相关信息告知其他小组负责人,以方便其他小组配合跟进、开展工作。
6、明确全部会务物资清单,明确各物资摆放位置,准备好u盘、文具、医药箱等全部会务物资。
7、文秘信息组主负责布置会场,具体包括。
设置主席台领导座次;设置发言席;调试会场的话筒、音响、录音、录像、投影等设备;根据会议需要,设置笔记本电脑插座,保证信息通道畅通。
8、文秘信息组检查会场照明、通风、录音、空调等设施是否正常运行,发现异常及时报告。
9、邀请会议主办部门领导检查会前准备情况,查漏补缺。
(2)会中服务工作1、文秘信息组应提前____分钟到达会场,做好各项准备工作。
2、协助后勤保障组维持会场秩序。
配合后勤保障组进行茶水服务。
3、文秘信息组应好会议记录,包括拍照、录音、录像等。
(3)会后整理工作1、文秘信息组做好各类数据,收集、整理、存档,做好每次会务工作总结。
2、清点、回收会务物资、协助后勤保障组清理会场。
(二)后勤保障组(1)会前准备工作1、协助文秘信息组布置会场。
2、协助文秘信息组准备配齐全部会务物资。
2、摆放会议桌椅,根据会议承办单位要求,合理划分会场区域,摆放适量花卉。
会务管理工作制度范文1. 简介会务管理是指负责组织、筹备和执行各类会议、活动以及相关业务的工作。
为了规范会务管理工作,提高工作效率,制定本制度。
2. 工作职责2.1 负责组织会议、活动的筹备工作,包括场地预订、设备搭建、嘉宾邀请等。
2.2 确保会议、活动的顺利进行,协调各个相关部门的配合。
2.3 制定会议、活动的详细计划和流程,确保各项工作有序进行。
2.4 负责会议、活动的后勤保障工作,包括餐饮、交通、住宿等。
3. 工作流程3.1 收到会议、活动申请后,会务管理人员与申请人进行沟通,明确需求和要求。
3.2 根据需求和要求,会务管理人员制定详细的会议、活动计划,并征求申请人的意见和建议。
3.3 确定会议、活动的日期、时间和地点,并进行相应的预订工作。
3.4 确定会议、活动的主题和内容,并进行相关资源的调配。
3.5 组织相关部门的协调会议,确定各个部门的具体工作任务和时间节点。
3.6 制定会议、活动的详细流程图,确保各项工作有条不紊地进行。
3.7 在会议、活动开始前,进行相关检查和准备工作,确保设备、场地等的正常运行。
3.8 协调会议、活动中的突发事件和问题,并及时解决。
3.9 进行会议、活动的总结和评估,分析出问题和不足之处,并提出改进措施。
4. 工作要求4.1 具备较强的组织和协调能力,能够统筹安排各项细节工作。
4.2 具备一定的沟通和协商能力,能够与各级领导、合作伙伴和供应商进行有效的沟通和合作。
4.3 具备较强的应急处理能力,能够在会议、活动中应对突发事件和问题。
4.4 具备较强的团队合作精神,能够与团队成员密切配合,共同完成工作任务。
4.5 具备一定的项目管理经验和知识,能够合理安排和分配资源。
5. 工作制度5.1 工作时间:会务管理人员的工作时间为标准工时制,根据会议、活动的具体情况,可能需要加班或调整工作时间。
5.2 工作报告:会务管理人员需要按照要求定期向上级主管提交工作报告,报告内容包括会议、活动进展情况、问题和建议等。
会议及会务管理制度
第一章总则
第一条为规范公司(以下简称公司)会议管理工作,缩短会议时间,开展有效沟通,提高会议效率,特制定本制度。
第二条本制度所指的会议,包括:(一)党委会;(二)总经理办公会;(三)专题会议(包括工作安排会);(四)其它会议。
对子公司的会议管理还包括:(一)股东会;(二)董事会。
公司董事会的召开,遵照《公司法》等国家相关法律法规执行。
部门内部的工作安排、协调会议,由各部门根据工作需要自行组织,灵活安排,不在本制度规范范围内。
第三条综合管理部负责公司各种会议的组织实施、归口管理、统筹协调和本制度的执行监督工作。
第四条严格贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的意见》,凡属重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金运作(简称三重一大)事项必须由领导班子集体作出决定。
非严格按照“三重一大”决策制度,依据各会议权限,经领导班子集体决策,并以班子成员会签、主要领导签发的会议纪要为依据,所决策事项无效。
所有会议应坚持务实高效,保证决策的科学性;充分发扬民主,广泛听取意见,保证决策的民主性;遵守国家法律法规、党内法规和有关政策,保证决策合法合规。
第二章会议的准备与召开
第五条党委会的准备与召开
(一)目的党委会的召开,一般是为了学习党的路线、方针、政策和上级党委的重要指示精神,以及涉及公司组织机构部署、调整以及重要人事、工作安排等。
(二)时间党委会的召开时间由公司党委讨论或党委书记根据工作需要决定。
(三)主持党委会由党委书记或书记委托的副书记主持,党委委员出席,工会主席列席,必要时也可请有关部门负责人列席。
党委会必须有半数以上的党委委员到会方能召开,讨论决定干部任免事项时,必须有三分之二以上的委员到会。
(四)议题党委会的议题有:
1. 学习、贯彻、执行党的路线、方针、政策和上级党委
的指示精神;
2. 讨论通过公司党委工作规划、年度工作计划和总结,研究加强党的思想、组织、作风、精神文明、制度建设等党建工作。
研究确定公司企业文化建设的相关重要问题;
3. 围绕公司的生产经营、发展、改革等中心任务,研究、制订、审议或通过党内有关管理制度和保证措施;
4. 按照干部管理权限,研究干部的选拔、教育、培养、考核和监督;研究党员干部违纪、违规问题的处理事项;
5. 审批预备党员和预备党员转正;审批先进党支部、优秀党员、优秀党务工作者等。
研究推荐党内先进代表人物;
6.定期听取工会、共青团工作汇报,研究指导工作。
听取党风廉正建设情况的汇报,批准对违纪党员、干部的处理;
7. 需要党委会讨论和研究的其它重要问题。
(五)党委会的准备
1. 会议议案党委会议题由综合管理部统一向党委委员征集,根据党委委员意见草拟议案,并收集修改意见,报党委书记审定。
2. 会议通知会议通知连同议案于会议召开二日前书面通知全体参会人员。
第六条总经理办公会议的准备与召开,遵照公司《总经理办公会议制度》执行。
第七条专题会议的准备与召开
(一)目的专题会议包括根据工作需要召开的各种座谈会、工作安排部署会等,目的是互相学习、交流看法、达成共识,工作安排会的目的是理清工作思路,明确各项工作时间安排节点及责任人。
(二)时间根据工作需要由会议提议部门分管领导决定。
(三)主持由会议提议部门分管领导主持,或根据工作需要由分管领导委托其他人员主持。
(四)议题议题由会议提议部门根据内容确定。
(五)会议准备会议提议部门拟定会议通知、准备会议材料,及时通知参会人员,并做好相应准备工作,需要综合管理部协助的相关事宜,需提前告知。
第八条会议召开之前,会议提议部门应当做好充分的准备,包括会议议题收集及议案资料,应当在会前两天形成定稿,经公司领导审定后,发送至各参会人员。
参会人员应做好包括发言提纲等在内的准备工作。
材料准备不充分,且未经公司领导审定的,原则上不得召开任何会议。
第九条会议的会务工作由综合管理部负责。
每次会议
召开前,会议提议部门应至少提前两天书面告知综合管理部
需准备的会务事项。
内容包括:确定会议室的布置及接待等。
第十条会议召开前,综合管理部会务人员至少应当提前半个小时进场,检查会场布置,准备好开水、多媒体、纸笔等物品,做好会前准备工作。
会议召开时,应做好添茶水等服务工作。
第十一条其它会议的准备与召开参照专题会议进行。
第十二条会议主持人应遵守以下规范:
(一)在会议开始后,主持人一般应首先将会议的议题、议程或需要解决的问题、达成的目标以及议程推进中应注意的问题等,进行简洁说明。
(二)会议进行中,主持人应根据会议进行中的实际情况,对议程进行适时、必要的控制,并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言,以确保议程顺利推进及会议效率。
第十三条参会人员应遵守以下规范:
(一)至少提前五分钟到会,并在《会议签到表》上签到。
(二)会议发言时做到言简意赅、紧扣议题。
(三)做好本人的会议记录。
第十四条公司党委会、总经理办公会议会议原则上由综合管理部负责记录,专题会议或其他会议按照“谁组织、谁记录”的原则,由提议部门自行记录,并形成会议纪要。
第十五条会议记录员应遵守以下规范:
(一)负责《会议签到表》的发放及收回;
(二)会议开始时,使用录音笔进行录音,并同时在专用会议记录本上做好笔录;
(三)根据需要撰写会议纪要,会议记录尽可能做到实录,以确保记录的原始性;
(四)会议纪要一般于会议次日撰写完成,因特殊情况最多不得超过三日整理成文。
第十六条会议纪要由会议记录员起草撰写。
已成定稿的会议纪要须下发,具体行文程序按照公司《公文管理办法》办理。
会议纪要的发放或传阅范围由主持人(或综合管理部负责人)确定。
会议记录、会议纪要为公司机要档案,档案管理人员不得擅自外泄。
第十七条会议决议或决定的事项须会后跟进检查、督办落实的,一般由综合管理部负责。
会议主持人另有指定的,应在会上明确。
会议督办检查的依据以签发的会议纪要为准。
第三章子公司会议管理
第十八条子公司的股东会、董事会等会议纳入公司会议管理流程统一管理。
第十九条子公司在召开股东会、董事会等会议之前,应与各有关方商洽会议时间,并征集会议议题,准备会议议案,报公司综合管理部预审核。
综合管理部预审核议题合法及形式合规后,报领导班子审核,并根据议题情况及领导批示发各部门负责人参与审核,并收集修改意见,报总经理或董事长审定。
第二十条子公司会议召开完毕后,会议纪要应报公司综合管理部预审核,综合管理部结合会议议案预审核后,报参会领导班子成员修改,形成修改稿,由总经理或董事长最后审定。
第二十一条子公司召开的党委会、总经理办公会及其他会议,如有特别重大事项并涉及股东利益的,且不在股东会或董事会研究范畴的,应报公司综合管理部审核。
第四章会议纪律
第二十二条与会人员须准时出席会议,因故不能参加的应提前向会议主持人请假,征求会议主持人同意可安排本部门其他人员参加。
凡无故缺席或迟到、早退者,按旷工计,按《安顺市交通建设投资有限责任员工考勤管理办法》执行。
第二十三条参会人员应携带记录本和笔,认真做好会议记录。
第二十四条会议期间,应将一切通信工具置于关闭或振动(静音)状态,不随便走动、不吸烟、不交头接耳、不做与会议无关的事情。
第二十五条与会人员必须严肃纪律、严守秘密,妥善保管会议材料,不准泄漏会议讨论情况和尚未正式公布的议定事项。
第五章附则
第二十六条本制度适用于公司及子公司召开的各类日常会议。
第二十七条本制度由综合管理部负责解释,自发布之日起执行。
附件:1. 会议通知模板。
2. 会议签到表。
附件1:
会议通知
兹定于XXXXX(时间)在XXXXX(地点)召开XXXXX (会议名称)会议,现将有关事项通知如下:
一、参会人员
1、主持:
2、出席:
单位/部门:参会人员
3、列席:
单位/部门:参会人员
二、会议议题
1、通报
2、审议
3、其他
特此通知。
会议联系人:姓名(电话)
(加盖部门印鉴)
日期附件2:
会议签到表
会议名称:
时间:地点:
THANKS !!!
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