食堂工作人员培训会议记录会议时间：2024年12月1日下午2点-4点会议地点：食堂员工休息室会议主题：食堂工作人员培训会议会议记录人：xxx会议内容：一、会议开场1.主持人介绍会议目的和重要性，并感谢大家的参与。
2.简要介绍培训会议的日程安排和内容。
二、安全与卫生知识培训1.介绍食品安全的重要性，提醒大家对食品质量和卫生安全要高度重视。
2.详细讲解食品储藏和保鲜知识，强调正确使用保鲜膜、保鲜袋等工具。
3.提醒工作人员在操作过程中要保持手部卫生，并强调勤洗手的重要性。
4.强调食品烹饪过程中的注意事项，如火源控制、烹饪时间掌控等。
三、服务技巧培训1.分享优秀食堂服务员的经验和做法，激励大家在工作中有进步和创新。
2.介绍如何与顾客进行有效沟通和服务，如微笑、礼貌用语等。
3.强调团队合作的重要性，鼓励互助互敬，共同提升食堂服务品质。
四、疏导紧急情况培训1.详细介绍紧急情况的处理流程，如火灾、人员伤亡等突发状况。
2.强调工作人员要保持冷静，迅速报警并进行紧急救助工作。
3.演示使用灭火器材的方法和注意事项。
五、新菜品宣传培训1.介绍近期推出的新菜品，并讲解特点和制作方法。
2.分组进行菜品品尝，并记录大家的意见和建议，以便后续改进。
六、培训总结与展望1.主持人概括会议内容，并强调大家需要将培训的知识与技巧运用到实际工作中。
2.鼓励大家在工作中遇到问题时积极请教，并相互学习进步。
3.展望未来，提出未来各种培训和学习机会，鼓励大家不断提升自己的专业技能和服务水平。
七、会议结束1.感谢大家的参与和积极的互动讨论。
2.鼓励大家将会议内容落实到工作中，提高食堂的服务质量。
3.会议记录将整理后发送给参会员工供查阅。
会议记录人：xxx总结：本次培训会议内容涵盖了食品安全、卫生知识、服务技巧、紧急情况疏导和新菜品宣传等方面。
通过此次培训，食堂工作人员能提高对食品安全的认识和保鲜技巧，掌握更专业的服务技巧，以提供更好的服务体验。
