大学生电子商务消费调研报告

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大学生电子产品消费行为调查研究报告 2 目录

摘要 ....................................................................3

一、引言............................................................4

二、研究目的 ...................................................4

三、研究方法与设计.......................................4

（一）调查对象 ........................................................................................................ 4

（二）资料收集的方法.............................................................................................. 4

（三）抽样方式 ........................................................................................................ 5

四、数据统计及调查结果分析 ......................5

（一）大学生电子产品消费水平分析......................................................................... 5

（二）大学生电子产品消费考虑因素分析.................................................................. 6

第 1 页 共 11 页 大学生网上购物调查报告通用3篇

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电子商务调查报告三篇

篇一：电子商务调查报告

在消费品市场中，人们购买的对象虽然迥然各异，但影响其购买行为的因素不外乎以下几点：第一，价格。为了满足消费者的需求，商品的种类不尽其数，价格更是差距甚大。受到个人收入水平的限制，价格往往是人们购买决策时最重要的因素。第二，购买频率。对于日常生活中经常用到的消费品，人们购买的频率明显比房车等商品快得多，在选择购买时的心态也大不相同。第三，顾客让渡价值。消费者对有些商品愿意进行深入了解，货比三家；对有些商品则是不太在意，不愿把时间用在挑选商品上，这是由消费品的自身效用决定的。第四，个性。每个人都是一个独立的个体，都有自己与众不同的思维方式和行为习惯，在购买决策时的心理也是不同的。第五，品牌。随着时间的变迁，很多企业都有自己的忠实消费者，打造出了成功的品牌形象，使很多顾客因为对品牌的喜欢和信赖而对某种特定的产品情有独钟。因此，我们对消费者的一些消费现状进行了调查与分析。

1、消费者每月用于服装的开支情况分析

从调查中可以得知，大部分消费者每月花费在服装上开支在50-200元之间，占了42%，而100元以下的和100-200元之间的各占一半，200元以上的只有10%，由此可以看出，消费者对于购买服装的花费并不大，这对于我们来说既是一个机遇也是一个挑战，我们可以通过有效的宣传，良性的引导消费者正确消费，网上销售服装的市场将很大；但是另一方面，消费者对服装的购买能力也是及积极性将是我们不容忽视的问题。

2、消费者购买服装地点分析

一般人购买服装都会选择在商业街、市内，此次调查结果亦是如此，因此，本学院的商业街，红豆居家，361，IDF将是我们的重点竞争>对手。

3、消费者对各种促销方式的情况分析

由图表1可以看出消费者对便利品的认识，最为主要的了解方式是电视广播，宣传单和朋友介绍。关注路牌广告，柜台促销和互联网的人数分布也比较的多。同时也可以看出随着人们年龄的不同，了解渠道也有相应的差异。随着电子技术的普及和应用，广告方式的多样化，并结合便利品的特征分析可知，人们对便利品的了解倍受广告的影响，如宣传单，电视广播等，因为消费者购买这类产品时，往往是通过最简单，最便捷的方式，而这类促销方式正是迎合了顾客群的心理。从该图表中还可以看出在20~29岁之间的青年了解的促销方式是多样化的，多方面的，而不是仅仅局限在电视广播，路牌广告，宣传单，柜台促销等手段。随着网络化的发展，青年一代对产品的认识随之更加便捷，故对年轻一代来说，通过互联网了解产品成为一种更为时尚的方式。

大学生“淘宝”情况调查报告

--以湖南商学院为例

引言

“网购”在如今以经不是一个新兴词汇，但它却是一个时下热门的词汇。加之信息技术、计算机技术和物流业的飞速发展，众多的购物网站和物流公司如雨后春笋般涌现出来，共同开发出另一片消费市场。这不仅促进了购物方式的变革，更活跃了消费市场，带动国民经济的发展，有力推动了“消费”这一驾促进经济增长的马车。当然，推动消费的增长靠什么？毋庸置疑，是消费群体。而在网购大军中，大学生正在成为一支不容忽视的力量。众所周知，网购之于实体店，其优势在于廉价，选择的多样性和商品种类的齐全性以及物流的快速等方面。这些优点正契合了大学生生活费有限，追求新鲜事物和追求效率的特点。作为一名大学生，相信很多人都对这种新兴购物方式在日常生活中的渗入感同身受。因此，本组选取淘宝网这个网购平台作为研究的切入点，以在校大学生为调查对象，就大学生在淘宝网上的购物类别，购物开销，购物满意度等几个方面做了调查，以期对这一消费群体的消费行为有初步的认识，从而更好的引导大学生的消费观念和消费行为。下面是我们的调查报告分析：

一、淘宝网发展的状况

淘宝网（www．taobao．com）由阿里巴巴公司（中国）网络技术有限公司创立,创立之初就实施三年的免费政策,短短几年淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵,创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。

目前，我国网民的大部分网购商品首选购物网站则是淘宝网。淘宝网用户市场份额达84.6%，处于绝对领先地位。从用户对购物网站的忠诚度看，淘宝网用户忠诚度最高，半年前使用淘宝网的用户半年后还有94.6%的用户继续使用。

淘宝网目前已经成为中国领先亚洲最大的个人电子商务交易平台。根据中国网络发展研究中心报告显示，以成交金额衡量，淘宝在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场分额，而eBay易趣只有27%。淘宝网改变了中国电子商务的格局。