行风监督员制度范本

第 1 页 共 3 页 1.医院聘请社会行风监督员机制制度

（范本）

为进一步加强医德医风建设，强化社会监督，广泛听取群众意见和建议，树立行业良好形象，推进清廉医院政治、行业、道德生态体系建设，拟特邀纪委、监委、检察院、公安、法院以及省、市医保单位、街道和新闻单位等行业人员作为医院社会行风监督员，对受聘条件、职责、权力、义务、工作方法和联系制度等有关事项作相关规定。结合本院实际，特修订本规定。

一、社会行风监督员条件

(一)坚持原则，作风正派。有对医院的依法行医、服务水平、工作效率和工作作风等情况进行监督的能力。

(二)坚持实事求是，如实反映情况。反映社会各界群众对医院的意见和建议，认真调查研究，促进医患关系。 第 2 页 共 3 页 二、社会行风监督员职责

(一)认真学习和了解党和政府关于医疗卫生工作的方针政策，热爱医疗卫生事业，能积极为医疗卫生事业的发展出谋划策，为本院的医疗卫生工作提供咨询、意见和建议。

(二)参与对医院和职工在医疗服务、廉洁行医等方面的监督。

(三)协助医院收集和反映社会各界群众对医院行风建设方面的意见和建议。

(四)积极向群众宣传医疗卫生方面有关法律法规和行风的纪律与规定，协助医院协调和沟通医患关系，化解医患矛盾。

三、社会行风监督员的权力

(一)向医院咨询有关行风建设的文件精神和政策法规等。

(二)有权了解医院有关行风建设方面的动态，对医院工作提出意见和建议。 第 3 页 共 3 页 (三)对医院服务不到位之处提出批评。

四、社会行风监督员的义务

(一)定期反馈医院不正之风的有关情况，重点是涉及群众关心的医疗服务方面的热点问题。

(二)积极参加医院组织的社会行风监督员的有关活动。

五、工作方法和联系制度

(一)医院定期向社会行风监督员通报医院发展情况和行风工作管理目标和计划，征求本院行风方面的意见和建议。

(二)社会行风监督员可随时与医院纪检监察部门联系，及时反馈行风方面的情况。

第1页共9页 行风监督员制度

____医院行风建设社会监督员制度

为深入贯彻落实____，牢固树立“以病人为中心”服务理念，充分发挥社会监督作用，密切医院与人民群众的联系，推动医院行风建设，结合实际，特制定本制度。

一、社会监督员的组成

社会监督员一般由社区群众代表担任，由6-____人组成，由医院颁发《社会监督员聘书》和《____医院行风监督证》。社会监督员的聘请以本人自愿为前提，聘期两年，期满后可以调整或续聘。

二、社会监督员的条件

(一)具有与履行职责相适应的法律知识、政策水平和工作经验，热心医疗卫生事业。

(二)坚持原则，能客观公正、实事求是地反映情况，提出合理化的意见和建议。

(三)具有良好的思想道德素质，公道、正派，保守____，自觉遵守法律法规和执行有关规章制度。

(四)身体健康，能胜任监督工作需要。

三、社会监督员的职责

(一)了解宣传医院行风建设重点工作、重点任务及医疗卫生行业的相关政策。

(二)收集并向医院反馈病人及其家属、社会各界人士对我院医疗质量、服务态度、医德医风、医疗收费等方面的意见、建议。 第2页共9页 (三)深入病房、门诊等窗口科室(岗位)调查了解医院的行风状况，将病人反映的意见或投诉，及时向医院反馈，由医院调查核实，亦可在向医院反馈后自行进行必要的查访核实。

(四)根据医院的安排要求，参加行风评议、问卷调查、明查暗访等有关工作。每月至少开展四次明查暗访、社会调查等工作，并及时向医院作出书面反馈，积极为医院行风建设建言献策。

(五)承办医院委托的其他有关事项。

四、社会监督员的权利

(一)有权了解医院开展行风建设工作情况。

(二)接到群众对医务人员及其他职工违反规章制度情况的反映，有权向有关科室和个人咨询、核实情况，医务人员及其他职工不得推诿拒绝。

(三)对在行风监督中发现的问题，有权向医院提出意见和建议，并可随时通过电话、信函、邮件或上门的方式向医院纪检监察室、纠风办反映。

第 1 页 共 6 页 行风监督员制度范本

一、背景和目的

行风监督员制度的建立是为了加强组织的自我监督和建设，推动良好行风的形成和发展，提高组织成员的道德水平和工作效率。本制度旨在规范行风监督员的职责和权限，明确其工作方式和方法，确保监督工作的公正、严谨和有效。

二、定义和职责

行风监督员是由组织选派或自愿申请的具备较高道德水平和工作能力的人员担任的职务。其主要职责如下：

1. 监督组织内外部行为，发现并纠正不良行为。行风监督员要密切关注组织成员的行为举止，对于违规违纪行为及时发现并予以制止。

2. 跟踪、督促和评估组织成员的工作完成情况。行风监督员要关注组织成员的工作进展、工作质量和工作效果，及时督促并提供指导。

3. 收集并整理行风相关的信息和意见。行风监督员要积极收集组织成员和外部人员对组织行风的看法和建议，及时反馈给组织领导。

4. 提出行风改进的建议和方案。行风监督员要结合自己的实际工作情况，提出具体可行的行风改进措施和建议，为提升组织行风做出贡献。

三、选任和任期

行风监督员的选任由组织领导或专门组织负责，通过申请、面试、履历审核等程序确定。行风监督员的任期一般为一年，期满后可以继续任职，也可以重新选派。 第 2 页 共 6 页 四、权力和义务

1. 权力：行风监督员有权利对组织成员的行为进行监督和指导，并对违规违纪行为进行纠正和处置。行风监督员还有权利收集相关信息和意见，提出行风改进的建议。

2. 义务：行风监督员必须保持高度的责任感和事业心，严守工作纪律，保守秘密，做到公正、公平、公开，不得利用职务谋取个人私利。

五、工作方式和方法

1. 建立监督台账。行风监督员要建立并定期更新组织成员的行风监督台账，记录关键时刻的行为和处理结果，以便日后查阅。

2. 定期进行检查。行风监督员要定期进行对组织成员的监督检查，包括现场检查、随机抽查等方式，确保监督工作的全面性和有效性。

第 1 页 共 3 页 行风监督员工作制度范本

第一章 总 则

第一条 行风监督员是为了促进企业文化建设和营造良好的工作环境而设立的职位。行风监督员是企业内部的监察人员，负责监督员工的行为举止，维护良好的工作风气。本工作制度的制定旨在规范行风监督员的工作行为，保障其工作的公正性、专业性和高效性。

第二条 行风监督员应具备执法公正、职业操守、业务能力、沟通协调能力和团队合作精神等基本素质，严禁利用职务之便谋取个人私利。

第三条 行风监督员的工作应遵循法律法规、企业规章制度以及职业道德准则，保守企业的商业秘密，维护企业的声誉和利益。

第四条 行风监督员应当严守职业操守，遵守保密规定，不得利用职务之便泄露或窃取企业的商业机密、客户信息等涉密信息，同时也不得利用职务之便干预或影响企业的正常经营活动。

第五条 行风监督员应当独立公正行使职权，不受其他岗位人员的干扰和影响，对所有员工平等对待，不得偏袒任何一方。

第六条 行风监督员的工作应当依法记录，及时报告有关情况，正确履行职责。

第二章 工作内容

第七条 行风监督员的工作内容主要包括但不限于以下方面： 第 2 页 共 3 页 1. 监督员工的工作行为，包括言行举止、工作态度、办公纪律等方面；

2. 监督员工的工作效率，包括工作目标的完成情况、工作质量等方面；

3. 监督员工的遵守法律法规、企业规章制度等方面；

4. 接受员工的投诉举报，及时查处违法违纪行为；

5. 协助管理层进行员工考核和奖惩工作；

6. 协调解决员工之间的纠纷和矛盾；

7. 提出改善企业文化和工作环境的建议。

第三章 工作程序

第八条 行风监督员应按照以下程序履行职责：

1. 定期巡查员工工作情况，记录相应的检查报告，向管理层提供相关数据和分析；

2. 针对发现的问题，及时与相关部门协调解决；

3. 接受员工投诉和举报，按照规定程序进行调查处理；

4. 协助管理层进行员工考核和奖惩工作，提供相关数据和建议；